企业文化是一个企业的价值观念
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企业文化的三要素企业文化是一个企业的核心竞争力和长期发展的重要支撑。
它是企业内部员工价值观念、行为规范、组织氛围和企业形象的集中体现。
一个良好的企业文化可以提升员工的工作积极性和凝聚力,增强企业的竞争力和影响力。
企业文化的三要素包括价值观念、行为规范和组织氛围。
1. 价值观念:价值观念是企业文化的核心,它反映了企业的核心价值和追求的目标。
一个企业的价值观念应该明确、具体,并与企业的战略目标相一致。
例如,一个以客户满意为核心价值观念的企业,其员工应该始终以客户需求为导向,提供优质的产品和服务。
另外,企业的价值观念还应该包括诚信、创新、责任等方面的价值观念,以引导员工的行为和决策。
2. 行为规范:行为规范是企业文化的具体体现,它规定了员工在工作中应该如何行为和做事。
行为规范应该明确、简洁,并与企业的价值观念相一致。
例如,一个以团队合作为行为规范的企业,其员工应该积极合作、互相支持,共同完成工作任务。
此外,行为规范还应该包括诚信、高效、专业等方面的要求,以保证员工的工作质量和效率。
3. 组织氛围:组织氛围是企业文化的外部表现,它是指企业内部的工作环境和员工之间的相互关系。
一个良好的组织氛围可以提升员工的工作满意度和归属感,增强员工的凝聚力和团队合作能力。
良好的组织氛围应该包括开放、公平、和谐等方面的特点。
例如,一个以开放和公平为特点的企业,应该鼓励员工提出意见和建议,并建立公正的激励机制,以激发员工的创新和积极性。
综上所述,企业文化的三要素包括价值观念、行为规范和组织氛围。
这些要素相互关联、相互影响,共同构成了一个企业的文化基础。
企业应该根据自身的特点和发展目标,明确和塑造自己的企业文化,以提升员工的工作积极性和凝聚力,增强企业的竞争力和影响力。
企业文化的主要内容企业文化是指一个企业内部的核心价值观、行为准则、工作氛围和员工相互关系等方面的综合体现。
一个企业的文化对于企业的发展和员工的凝聚力起着至关重要的作用。
那么,企业文化的主要内容是什么呢?下面我们将逐一介绍。
首先,企业文化的主要内容之一是价值观念。
价值观念是企业文化的灵魂和核心,它包括企业的使命、愿景和核心价值观。
企业的使命是企业存在的意义和价值所在,它为企业的发展指明了方向。
愿景则是企业未来的发展目标和愿景,它激励着员工不断努力奋斗。
核心价值观则是企业文化的基石,它是企业所坚守的价值观念和行为准则,是企业文化的灵魂。
其次,企业文化的主要内容还包括组织结构和管理制度。
一个企业的文化离不开组织结构和管理制度的支撑。
组织结构决定了企业内部的权力结构和沟通方式,它对企业文化的传播和实践起着重要的作用。
而管理制度则规范了企业内部的各项管理活动,它对于企业文化的贯彻执行起着至关重要的作用。
另外,企业文化的主要内容还包括员工关系和工作氛围。
员工是企业的核心资产,员工关系和工作氛围是企业文化的重要组成部分。
良好的员工关系能够增强员工的凝聚力和归属感,有利于企业的稳定发展。
而良好的工作氛围则能够激发员工的工作热情和创造力,有利于企业的创新和发展。
最后,企业文化的主要内容还包括企业的社会责任和外部形象。
一个企业的文化不仅仅体现在内部,还体现在外部。
企业的社会责任和外部形象是企业文化的重要外延。
一个具有良好企业文化的企业,必然会承担起社会责任,关注社会环境和公益事业,树立起良好的外部形象。
综上所述,企业文化的主要内容包括价值观念、组织结构和管理制度、员工关系和工作氛围、以及企业的社会责任和外部形象。
这些内容相互交织、相辅相成,共同构成了一个企业的文化基因,对企业的发展起着至关重要的作用。
企业应该重视企业文化的建设,不断完善和提升企业文化,使之成为企业发展的强大动力和核心竞争力。
企业文化的四大内容企业文化是指企业在长期经营过程中形成的一种独特的价值观念、行为准则和工作方式,是企业内部员工共同认同和遵守的一种文化体系。
它可以匡助企业塑造良好的企业形象,提升员工凝结力和归属感,促进企业的可持续发展。
企业文化的四大内容包括:价值观念、行为准则、工作方式和沟通交流。
1. 价值观念:企业的价值观念是企业文化的核心,它反映了企业的核心价值和追求的目标。
价值观念通常包括企业的使命、愿景和价值观。
使命是企业存在的目的和意义,愿景是企业对未来的远景和期望,价值观是企业在实现使命和愿景过程中所坚持的核心价值。
例如,一个企业的使命可能是为客户提供优质的产品和服务,愿景可能是成为行业领导者,核心价值可能包括诚信、创新和责任。
2. 行为准则:企业的行为准则是指员工在工作中应该遵守的行为规范和道德标准。
行为准则可以包括诚信、尊重、公平、合作等方面的要求。
通过明确的行为准则,企业可以引导员工正确对待工作、同事和客户,建立良好的职业道德和职业操守。
例如,一个企业的行为准则可能包括不泄露客户信息、不参预腐败行为、不歧视任何人等。
3. 工作方式:企业的工作方式是指企业在组织管理、决策制定和工作流程方面的做法和方法。
良好的工作方式可以提高工作效率,优化资源配置,促进团队合作和创新。
工作方式包括企业的组织结构、领导方式、沟通方式、决策方式等。
例如,一个企业可能采用扁平化的组织结构,鼓励员工自主创新,并倡导开放、透明的沟通方式。
4. 沟通交流:沟通交流是企业文化的重要组成部份,它涉及到企业内部员工之间的信息传递和沟通方式。
良好的沟通交流可以促进团队协作,提高工作效率,减少误解和冲突。
沟通交流包括内部沟通和外部沟通。
内部沟通可以通过会议、电子邮件、内部社交平台等方式进行,外部沟通可以通过公开演讲、媒体发布等方式进行。
企业可以建立开放、透明的沟通渠道,鼓励员工积极参预和分享信息。
总之,企业文化的四大内容包括价值观念、行为准则、工作方式和沟通交流。
如何建立良好的企业形象与口碑在当今竞争激烈的市场中,良好的企业形象与口碑是企业成功的关键之一。
一个好的形象和口碑能够吸引新客户,保留老客户,增强企业的竞争力,提高企业的市场地位。
那么,如何建立一个良好的企业形象和口碑呢?以下是一些建议,希望对各位企业家有所帮助。
一、注重企业文化建设一个企业的文化是企业形象和口碑的核心。
企业文化是企业的价值观念,是企业的灵魂和精神。
只有建立起良好的企业文化,才能形成良好的企业形象和口碑。
企业文化包括员工的道德品质、职业道德、服务态度、企业价值观等。
一个企业的文化建设需要长期投入和管理,要注重培训教育,提升员工的综合素质,激发员工的工作热情和创造力。
只有员工具备了优秀的素质和品德,企业文化才能深入人心、影响社会。
二、提高产品品质一个企业的产品品质是企业形象和口碑的重要组成部分。
产品品质是企业的生命线,是企业可以走向成功的关键因素。
一个产品品质好不好,直接影响到消费者购买的意愿。
在一个市场竞争激烈的环境下,产品质量是制胜关键。
企业要通过加强产品质量管理和提高产品质量水平,赢得消费者的信任和认可,建立良好的企业形象和口碑。
三、客户至上一个企业的客户是企业的衣食父母,是企业的利益所在。
因此,要想建立良好的企业形象和口碑,就必须以客户为中心。
企业要注重对客户的服务态度,建立良好的服务体系,时时刻刻以客户的需求和利益为出发点,积极满足客户的需求。
企业要尽最大努力,向客户提供高质量、高效率、高品质的服务,让客户感受到企业的诚信、专注和用心。
四、不断改进创新世界在发展,市场在变化,企业也需要不断改进和创新。
企业要时时刻刻关注市场的变化,掌握最新的行业动态和市场趋势。
只有通过不断地改进和创新,才能满足消费者的需求,增加消费者的信任和认可,不断提升企业的价值和影响力。
五、强化营销宣传在当今媒体发达和信息爆炸的时代,企业的营销宣传显得格外的重要。
一个企业的推广和宣传是建立企业形象和口碑的核心之一。
什么是企业文化?引言:企业文化是指企业内部形成的一种共同的价值观念、行为准则和工作方式,它是企业的灵魂和核心竞争力的体现。
企业文化对于企业的发展和员工的凝结力具有重要影响。
本文将从定义、特点、建设、影响和重要性五个方面详细阐述什么是企业文化。
一、定义1.1 企业文化的概念:企业文化是企业内部形成的一种共同的价值观念、行为准则和工作方式,它是企业的核心价值体系。
1.2 企业文化的内涵:企业文化包括企业的价值观念、行为规范、组织结构、沟通方式、管理风格等方面。
1.3 企业文化的目标:企业文化的目标是形成一种积极向上、有利于企业发展和员工成长的工作氛围和价值观念。
二、特点2.1 共同性:企业文化是企业内部共同遵循的行为准则和价值观念。
2.2 稳定性:企业文化是企业长期形成的,具有一定的稳定性和延续性。
2.3 影响力:企业文化对企业的发展和员工的行为具有重要的影响力。
三、建设3.1 建立核心价值观:企业应明确自己的核心价值观,以此为基础构建企业文化。
3.2 倡导员工参预:企业应鼓励员工积极参预企业文化建设,形成共同的价值观念。
3.3 建立激励机制:企业应建立相应的激励机制,激励员工积极践行企业文化。
四、影响4.1 提升员工凝结力:企业文化能够增强员工的归属感和凝结力,提高员工的工作积极性和创造力。
4.2 塑造企业形象:企业文化能够塑造企业的形象,增强企业的品牌价值和竞争力。
4.3 促进企业发展:企业文化能够推动企业的创新和发展,提高企业的绩效和竞争力。
五、重要性5.1 增强企业竞争力:企业文化是企业的核心竞争力之一,能够提升企业的竞争力和市场地位。
5.2 建立良好企业形象:企业文化能够塑造企业的形象,树立企业的良好信誉和品牌形象。
5.3 提高员工满意度:企业文化能够提高员工的满意度和忠诚度,降低员工的流失率。
结论:企业文化是企业内部形成的一种共同的价值观念、行为准则和工作方式,它对企业的发展和员工的凝结力具有重要影响。
企业文化的三要素企业文化是指企业在长期发展过程中形成的一种特定的价值观念、行为规范和共同信念的总和。
它是企业发展的灵魂和核心竞争力的体现。
企业文化的三要素包括价值观念、行为规范和共同信念。
1. 价值观念价值观念是企业文化的核心,是企业员工共同认同的价值观念和信仰体系。
它反映了企业对待员工、客户、社会和环境的态度和价值判断。
在企业文化中,价值观念可以包括以下几个方面:1.1 以客户为中心:企业应该将客户的需求和利益放在首位,提供优质的产品和服务,不断超越客户的期望。
1.2 诚信和诚实:企业应该以诚信和诚实为基础,建立良好的商业信誉,与员工、客户和合作火伴保持真诚的合作关系。
1.3 创新和进取:企业应该鼓励员工不断创新和进取,推动企业持续发展和竞争优势的提升。
1.4 团队合作:企业应该倡导团队合作精神,营造良好的合作氛围,实现共同目标。
2. 行为规范行为规范是企业文化的具体表现形式,是员工在工作中应该遵循的行为准则和规范。
它反映了企业对员工行为的期望和要求。
在企业文化中,行为规范可以包括以下几个方面:2.1 尊重和关爱:企业应该尊重员工的人格和权益,关心员工的生活和工作,为员工提供良好的工作环境和发展机会。
2.2 专业和高效:企业应该鼓励员工具备专业知识和技能,提高工作效率和质量,追求卓越。
2.3 沟通和合作:企业应该倡导良好的沟通和合作氛围,鼓励员工之间的交流和协作,解决问题和取得共同成果。
2.4 诚信和守法:企业应该要求员工遵守法律法规和道德规范,坚守诚信原则,不从事任何违法和不道德的行为。
3. 共同信念共同信念是企业文化的精神纽带,是员工共同追求的目标和信仰。
它反映了企业的使命、愿景和核心价值。
在企业文化中,共同信念可以包括以下几个方面:3.1 使命和愿景:企业应该明确自己的使命和愿景,为员工提供明确的发展方向和目标,激发员工的工作热情和动力。
3.2 社会责任:企业应该积极承担社会责任,关注社会问题,为社会做出积极贡献。
企业文化的内涵企业文化是指企业在长期发展过程中形成的一种独特的思想观念、价值观念、行为规范和管理理念的总和。
它是企业的精神灵魂,是企业员工共同认同和遵循的行为准则,也是企业与外界交流的窗口。
企业文化的内涵包括以下几个方面:1. 思想观念:企业文化的内涵首先体现在企业的思想观念上。
企业应树立积极向上、开拓创新的思想观念,鼓励员工勇于探索、敢于创新。
例如,一个以技术创新为核心的企业文化可以激发员工的创造力和创新能力,推动企业不断发展。
2. 价值观念:企业文化的内涵还表现在企业的价值观念上。
企业应树立正确的价值观念,强调诚信、责任、公平、公正等价值观念。
例如,一个以诚信为核心价值观的企业文化可以建立起良好的企业形象,赢得客户的信任和尊重。
3. 行为规范:企业文化的内涵还包括企业的行为规范。
企业应建立健全的行为规范,要求员工在工作中遵守相关的规定和制度。
例如,一个以严谨、高效为行为规范的企业文化可以提高员工的工作效率,保证企业的正常运营。
4. 管理理念:企业文化的内涵还体现在企业的管理理念上。
企业应采用科学、先进的管理理念,建立有效的管理体系和流程。
例如,一个以人性化管理为核心理念的企业文化可以激发员工的工作热情,提高员工的归属感和忠诚度。
企业文化的内涵对企业的发展具有重要的意义。
它可以凝聚员工的力量,增强员工的凝聚力和向心力,提高员工的工作积极性和创造力。
同时,企业文化的内涵也可以塑造企业的形象,增强企业的竞争力和市场影响力。
因此,企业应高度重视企业文化的建设,不断完善和发展企业文化,为企业的可持续发展奠定坚实的基础。
企业文化的含义及解释企业文化是指在一个企业内部形成的一种共同的价值观、行为准则和工作方式,它代表着企业的核心价值观和经营理念,是企业内部员工共同遵循的一种规范和准则。
企业文化对于企业的发展和长期成功具有重要的影响。
一、企业文化的内涵1. 价值观:企业文化的核心是企业的价值观,它包括企业的使命、愿景和核心价值观等。
企业的使命是企业存在的目的和意义,愿景是企业未来发展的愿景和目标,核心价值观是企业所坚守的价值观念和原则。
2. 行为准则:企业文化还包括一系列的行为准则,即员工在工作中应该遵循的行为规范。
这些准则可以包括诚信、敬业、团队合作、创新等方面,它们对于企业的员工行为起到了规范和引导的作用。
3. 工作方式:企业文化还体现在企业的工作方式上,包括企业的管理模式、沟通方式、决策方式等。
良好的企业文化可以促进员工之间的合作和沟通,提高工作效率和团队凝聚力。
二、企业文化的重要性1. 增强企业凝聚力:企业文化可以增强企业的凝聚力和归属感。
当员工能够认同和接受企业的价值观和行为准则时,他们会更加积极地投入到工作中,为企业的发展贡献力量。
2. 提升企业形象:企业文化也是企业形象的重要组成部分。
一个有着积极向上的企业文化的企业,往往能够吸引更多的人才和客户,提升企业的竞争力和市场地位。
3. 塑造企业价值观:企业文化可以帮助企业塑造自己的独特的企业价值观。
通过明确企业的使命、愿景和核心价值观,企业可以树立良好的企业形象,吸引更多的员工和客户。
4. 提高员工满意度:良好的企业文化可以提高员工的满意度和工作积极性。
当员工能够感受到企业的关怀和尊重时,他们会更加愿意为企业付出努力,提高工作质量和效率。
5. 促进企业创新:企业文化也可以促进企业的创新能力。
一个鼓励员工创新和尝试的企业文化,可以激发员工的创造力和创新意识,推动企业不断进步和发展。
三、企业文化的建设方法1. 建立明确的企业价值观:企业应该明确企业的使命、愿景和核心价值观,并将其传达给全体员工。
什么是企业文化企业文化是指企业内部所形成的一种共同的价值观念、信仰、行为规范和工作方式。
它是企业的精神纽带和发展动力,反映了企业的定位、使命和经营理念。
企业文化是企业和员工的共同心灵,是企业形象的重要组成部分,也是企业发展的重要保障。
企业文化包括很多方面,其中最重要的是价值观念。
一个企业的价值观念,决定了它所追求的目标、任务和成功标准,是企业宏观思维和战略决策的基础。
根据企业的发展阶段和行业特点,价值观念会有所不同。
例如,某些企业强调技术创新和产品研发,价值观念就会突出“技艺精湛、品质卓越”的特点;而一些以服务为主的企业,则注重“诚信、信任、关爱”的价值观念。
企业文化的形成需要时间和过程。
一般来说,新兴企业会通过制订宏观规划、建立制度规范、推行系列活动等方式,逐步形成自己的企业文化。
而老企业的文化则通常是在长期实践中积累和形成的。
企业文化的重要性不言而喻。
首先,企业文化可以提高企业核心竞争力和员工凝聚力。
一个企业的核心竞争力,无论是技术、营销还是品牌等,都取决于其文化价值观念的引领和传承。
员工作为企业内部的重要资源,其凝聚力和文化认同度直接决定企业的战略执行力和绩效水平。
其次,企业文化可以优化企业运营和管理水平。
一个有效的企业文化,可以减少企业内部纷争和渠道冲突,增强内部协作与协调,从而提高企业的效率和执行力。
同时,企业文化还具有引导员工行为和促进员工成长的作用,可以帮助企业实现可持续发展。
最后,企业文化也是形象塑造和品牌建设的重要手段。
一个企业的文化特色和价值观念,不仅可以反映出其独特性和个性化,还可以直接影响到消费者的顾客体验和品牌形象。
通过推行品牌文化,企业可以激发消费者的共鸣与忠诚,实现品牌竞争的优势和差异化。
总之,企业文化是企业经营过程中的一种文化现象,它涵盖了企业的价值观念、行为规范、组织结构、沟通方式等多个方面。
一个好的企业文化,可以帮助企业提高核心竞争力和员工凝聚力,优化运营和管理水平,实现可持续发展和品牌建设的目标。
企业文化的三要素企业文化是指企业内部形成的一种共同的价值观念、行为准则和工作方式,它是企业发展的灵魂和核心竞争力的体现。
企业文化的建设对于企业的长远发展具有重要意义。
在企业文化的建设中,有三个重要的要素需要注意,分别是价值观念、行为准则和工作方式。
下面将详细介绍这三个要素的内容和重要性。
一、价值观念价值观念是企业文化的核心,它是企业内部员工共同认同和追求的一种价值取向。
一个企业的价值观念体现了企业的核心价值、企业的使命和企业的愿景。
在企业文化建设中,明确的价值观念可以有效地引导员工的行为和决策,增强员工的凝聚力和归属感。
例如,一个企业的价值观念可以是以客户为中心,追求卓越品质和服务;或者是以创新为核心,鼓励员工不断提出新的想法和解决方案。
无论是哪种价值观念,都需要在企业内部广泛宣传和推广,让员工深刻理解和内化,才能真正形成企业文化的核心。
二、行为准则行为准则是企业文化的具体表现,它是企业内部员工在工作和交往中应该遵循的一套规范和原则。
行为准则可以包括诚信、团队合作、奉献精神、学习创新等方面的要求。
通过明确的行为准则,可以规范员工的行为,提高员工的工作效率和质量,增强员工的职业道德和责任感。
例如,一个企业的行为准则可以是诚信为本,不撒谎、不欺骗;或者是团队合作,互相支持和协作。
这些行为准则需要在企业内部广泛宣传和培训,让员工深入理解和践行,才能真正形成企业文化的共识。
三、工作方式工作方式是企业文化的重要组成部分,它是企业内部员工在工作中的一种工作方式和方法。
不同的工作方式会对企业的效率和创新能力产生重要影响。
通过明确的工作方式,可以提高员工的工作效率和质量,促进员工的创新和发展。
例如,一个企业可以倡导平等开放的工作方式,鼓励员工积极参与决策和问题解决;或者是倡导高效执行的工作方式,强调工作的结果和成果。
这些工作方式需要在企业内部进行培训和推广,让员工逐步适应和接受,才能真正形成企业文化的特色。
总结起来,企业文化的三要素包括价值观念、行为准则和工作方式。
企业文化是一个企业的价值观念、经营理念、行为规范和形象标准的总和,是在企业核心价值观下的一系列思想意识形态的集合,是全体员工共有的价值和理念体系。
培育和打造符合企业实际、积极向上的企业文化,对于企业实现长远、健康、持续的发展具有至关重要的意义。
对于勘察设计企业来说,既是知识密集型企业,又是服务型企业,不仅要拥有强大的技术实力,更要有特色鲜明、充满活力的企业文化,这样才能使企业不断地创新发展,具有真正的竞争力,具有持续不断前进的内在动力。
中铁工程设计咨询集团有限公司(简称中铁咨询)自2004年重组以来,经过七年的发展,现已成为集工程勘察、设计、咨询、监理、总承包和科研开发于一体的大型综合勘察设计咨询企业,业务涉及铁路、城市轨道交通、公路、市政、冶金、产品研发等多个领域,拥有工程设计综合甲级资质,2010年勘察设计业务收入在国内排名第13位。
七年间,企业保持了较高的发展速度,取得了一定的成绩,企业文化在其中发挥了重要的推动作用。
这七年里,我们制定并实施了企业文化战略,不断继承创新、不断自我完善,把企业文化建设融入生产、经营、科研、党建、队伍建设等各个方面,逐步积累、培育和丰富了具有自身特色的企业文化体系。
下面,我就中铁咨询集团成立以来在企业文化建设过程中的一些成果和体会,以及在实践中的思考和探索与大家做个交流,共同探讨勘察设计企业文化的建设与创新。
一、科学凝练企业文化内涵,合理制定企业文化战略。
无论是什么企业,只要企业在生存和发展,就一定有其自身的文化,区别只在于企业文化内涵不同和有没有进行过系统化的总结梳理。
2004年,在原铁道部专业设计院的基础上,吸收了北京铁路局、**铁路局、**铁路局的四家设计院,重组成立了中铁咨询。
这五家成员企业都有着50多年的历史,在长期的发展过程中,由于地域不同、环境不同、人员构成不同,形成了具有各自特色的企业文化,但都未系统化地提出企业文化建设的思路。
集团成立之初,企业发展需要重新定位、组织结构面临调整,而所有这些的基础就是全体员工的思想和行为习惯需要尽快融合,形成共同的目标和价值观,企业文化体系的梳理和构建成为当务之急。
为此,我们着手制定企业文化发展战略。
在企业文化战略的制定中,我们遵循传承历史、立足当前、面向未来的原则,认真总结凝练各成员企业在多年的发展历史中形成的宝贵精神财富,提炼出共同的文化内涵。
我们进行了广泛的动员,通过座谈会、问卷调查、个别访谈等多种形式,充分发挥国有企业党建思想政治工作的优势,向广大员工宣传企业的形势任务,宣传企业文化建设的重要意义,发动全员参与到企业文化战略的编制过程中。
经过广泛的调研和梳理,我们认为在当时的环境下,首先要考虑的是如何有效整合五家企业的文化,强化集团的整体性,再就是要形成兼容并包的环境,能够吸纳来自不同企业、不同地域、不同文化背景的员工,求同存异。
确定了企业文化建设的指导思想是突出一个中心,两个基本点,即必须以中铁咨询整体利益和总体发展战略为中心,对外以客户为本,对内以员工为本。
在这个指导思想下,我们编制了企业文化战略,明确了中铁咨询企业文化的具体内容。
结合企业发展的总体思路,提出了提供高品质全方位的工程咨询服务,与客户共同铸就精品工程的企业使命,拥有精湛的技术、卓越的管理能力,成为国内外知名的国际工程咨询公司的企业愿景;在继承各成员企业优良传统的基础上,结合企业发展目标,凝练了铸就精品、奉献至诚的企业理念和治学唯新、敬业唯勤、协作唯诚、服务唯实的企业精神;针对勘察设计企业的特点,明确了诚信守誉拓市场、服务创新塑品牌的企业经营理念以及科技领先铸精品、服务优质创一流的质量理念;制定了员工行为准则、职业道德规范以及日常礼仪规范;制定了企业标识系统,编制了标识系统使用手册,加大宣传力度,塑造企业形象。
在企业文化体系形成之后,制定了详细的文化建设推进方案,分阶段、渐进式地促进企业文化建设落地生根,促进企业文化从纸面落实到员工的日常行为,从口号、规章转变为员工的自觉行动。
二、充分发挥各级领导作用,推动企业文化建设创新。
建设和创新企业文化,各级领导干部的推动和示范是关键。
一个好的企业文化,是企业的领导者刻意引导和培育的结果,是领导在决策、经营、管理的实际过程中示范和带动的结果。
首先,转变员工的观念需要先转变领导的观念,使领导班子在企业文化的塑造与创新上形成共识,使企业的价值观成为领导班子定方向、决大事、定政策的价值基础和行为依据。
其次,领导的表率作用和示范作用对推动企业文化深入人心和不断创新具有重要作用。
从某种程度上讲,企业文化是领导人员的文化,领导人员的行为是企业价值观的体现,是其事业心、责任心、人生追求、价值取向的具体体现。
通过领导人员的权威和影响力,将企业文化转化为具体的政策和价值观,使之明确化、系统化地传递给各级领导干部,再由各级领导干部将其规范化,传递至每一名员工。
因此,对于勘察设计企业这种科技含量高、技术进步快的企业来说,提高各级领导人员的意识和水平,是企业文化不断完善和创新的关键所在。
正如海尔的张瑞敏所言,作为企业的领导,在企业文化建设和创新上不仅要发挥设计师和规划师的作用,为企业制定合理、科学的企业文化战略和体系,还要担当牧师的角色,不断地布道,使员工接收企业文化,把员工自身价值和企业发展目标结合起来。
同时,要积极进行思想观念的转变,摆脱传统的勘察设计企业自我封闭、技术至上、粗放式管理的思想和行为习惯,牢固树立适应市场要求的发展观念、改革观念、经营观念、服务观念、效益观念和精细化管理观念,培养制度创新、管理创新和文化创新的意识。
中铁咨询集团在企业文化建设过程中,充分发挥各级领导人员的作用,带动全体员工推动企业文化建设。
在企业文化战略的实施中,集团公司成立了领导小组,由主要领导任组长,分管领导任副组长,职能部门负责人共同参与,多个部门联动,分工明确,共同推进文化建设和创新。
同时,结合领导班子建设,加强了对领导人员的培训和教育,提高对企业文化培育和创新的意识。
我们加强两级党委中心组学习、内外部调研、邀请专家学者讲课,强化领导层对企业文化的认知和认同,并让领导班子率先学习、倡导企业文化,率先推广、践行企业文化。
去年,我们花大力气开展了加强领导班子和领导干部思想作风建设专项活动,先后组织了26次座谈会,了解广大的中层干部和业务骨干的所思所想,对企业发展的意见建议,组织了14个部门和单位就各自分管工作进行了集中制度宣贯,并要求所有中层干部撰写履职体会并汇编印发,进行广泛交流。
通过该活动,使中层干部站在全局和长远的角度,了解企业文化的重要意义,理解企业文化的内涵,做企业文化的倡导者和执行者,培养了中层干部团结协作意识、责任意识和大局意识,转变了工作作风,提高了执行能力。
通过各级领导干部率先垂范,使企业文化深入人心,充满活力。
三、围绕提高核心竞争能力,完善企业文化建设制度。
企业文化实践和创新的最终目的是为了提高企业的核心竞争能力,实现企业的持续健康发展。
企业文化要始终围绕这一目标,不断强化制度建设,落实全员责任,提升品牌形象。
企业的规章制度、行为规范是对企业所持的价值观的集中反映,因此,企业文化建设的一个重要方面就是加强制度建设。
在规章制度建立健全的过程中,要始终结合企业的发展战略和长远规划,体现出企业所倡导的文化价值理念,做出有益的引导和规范。
在宏观性、根本性的管理政策方面,要体现出企业所追求的价值以及所秉承的工作理念;在技术性、操作性的政策层面,要体现出企业对内部各部门之间、员工之间以及客户关系方面的要求。
同时,结合企业的文化理念,对全体干部职工在管理、经营、生产、服务方面进行行为上的规范,使之从被迫接收,到逐渐规范职务行为直至成为自觉行动,通过一言一行体现出企业价值取向。
在建设企业文化的过程中,也要注意发挥职工群众的实践者和建设者的作用。
尤其是勘察设计企业的员工,绝大多数知识层次高、思想活跃,要充分考虑这一特点,加强企业文化建设的互动性,减少强制灌输,提高全员参与、实践企业文化的积极性。
中铁咨询注重发挥员工的主体作用,通过宣传教育,开展我为重点工程建设做贡献、企业发展合理化建议等主题活动,以及开办企业文化讲座、企业宣传人员培训班等方式,引导和鼓励员工参与到企业文化建设中来,激发他们的积极性和创造力。
今年以来,我们在全体技术人员中开展了争当优秀工程师系列活动,要求各单位围绕打造中铁咨询优秀工程师队伍这个主线,建设做到五个结合、抓好五个提升、争当五优工程师的三五工程。
为此,我们全面开展了内外专家上大课、专业工程师上小课活动,安排党委常委及内外部专家分别围绕科技创新、轨道交通市场分析等内容集中讲大课;各基层单位开展工程师每人一课活动,由专业技术人员结合工作实例,针对在项目前期方案、勘察设计、配合施工等方面的经验教训,加以总结和讲授;一些基层单位还分层次、分专业、有重点地举行了系列技术专题讲座,并请集团内部专家现场进行点评。
通过这些具体的工作,使大家认识到,企业文化不是抽象的事情,不是企业的面子工程,而是体现在企业的每个环节、个人的每项工作之中的,与个人和企业发展息息相关的大事。
通过亲身参与,才能把纸面的理论和口号转变为自觉的职业行为。
在加强企业内部文化建设的同时,更要加强树立企业形象、宣传企业品牌、扩大企业知名度的工作。
中铁咨询集团在注重内强素质、提升企业实力的同时,也加强了外塑形象、提升企业美誉度的工作。
通过规范企业标识系统,规范员工行为,使企业树立统一的对外形象;在所设计的每项工程、每份文件、员工的行为举止中体现出企业的特色;通过提倡严谨、求实的工作态度,提高设计文件的质量,向业主充分展示自身实力;通过诚实守信、言出必行的经营文化建设,赢得客户的尊重和信任;通过提高技术人员的服务意识和服务水平,及时解决工程设计、实施过程中的急难险重问题,得到业主的信赖,提升企业的美誉度。
以企业文化的建设充分提升企业的实力,增强市场竞争能力,促进企业发展,而企业发展的成果又反过来促进企业文化的建设和不断创新,形成良好互动。
四、坚持以人为本理念,合力构建新型文化格局。
科技的进步总是和人的进步相随相伴,但从企业的长远发展来看,构建以人为本的企业文化才是根本,才能给企业提供源源不断的动力。
高科技可以在某一个阶段成为企业竞争的制胜法宝,但是更深层次的竞争应该是理念的创新,是强调以人为本,既强调生产者本身的人文因素,也要使产品和服务给客户提供更多的人文关怀,满足越来越高的生产和消费的人性化需求。
随着勘察设计企业竞争日趋激烈,产品和服务日益向建设的全过程延伸,行业的格局会发生很大变化,业主和客户的需求也日益多元化,并希望企业能对其提供一站式、全过程的服务。
因此,勘察设计企业文化建设过程中要更加注意创新、更加注重服务。