质量管理工程师KPI.doc

质量工程师kpi考核方案表格质量工程师在企业中扮演着关键的角色，他们负责确保产品的质量符合标准和客户要求。

为了评价质量工程师的工作绩效，企业需要建立一套科学合理的KPI考核方案。

本文将就质量工程师KPI考核方案进行详细介绍，以便企业能够根据实际情况进行调整或制定。

一、 KPI考核指标1.产品质量产品质量是质量工程师最重要的工作之一，因此需要专门设立产品质量KPI指标。

该指标可以分为内部产品质量和外部产品质量两大方面。

内部产品质量可通过在生产线上设置的质量监控指标来进行衡量，如不良品率、报废率等；外部产品质量可通过市场退货率、客户投诉率等来进行评估。

2.质量管理体系质量管理体系是企业的核心竞争力之一，其建设和完善需要得到质量工程师的精心打理。

因此，企业可以设置一些质量管理体系的KPI指标，如ISO体系认证合格率、体系文件完整率等。

3.质量改善项目质量工程师还需要负责开展质量改善项目，以提高产品质量和生产效率。

企业可以设立一些质量改善项目的KPI指标，如项目提案数量、项目实施效果等。

4.客户满意度客户满意度是质量工程师工作的重要评价指标，因为只有客户满意，企业的产品才能持续畅销。

因此，企业可以通过客户满意度调查等手段来评估质量工程师的工作绩效。

5.质量培训质量工程师需要不断提升自己的专业技能，因此企业可以设置一些质量培训的KPI指标，如参加培训课程次数、培训效果评估等。

二、 KPI考核权重设置为了保证KPI考核结果的科学性和公正性，企业需要对各项KPI指标进行权重设置。

一般而言，产品质量和客户满意度是最为重要的KPI指标，企业可以将其权重分配在40%左右；质量管理体系和质量改善项目的权重可以分配在20%左右；质量培训可以分配在10%左右。

三、 KPI考核计分规则KPI考核需要明确的计分规则，以便评价质量工程师的工作绩效。

一般而言，企业可以根据实际情况制定一套适合的计分规则，如有关KPI指标达标得分，未达标扣分等。

质量管理KPI指标质量管理KPI指标是衡量企业质量管理绩效的一种重要工具。

通过制定合适的KPI指标，并进行监控和分析，企业可以实时了解质量管理的情况，及时发现问题并采取对策，以达到持续改进的目标。

以下是一些常用的质量管理KPI指标，供参考。

1. 不良品率（Defect Rate）：指单位时间内生产的不良品数量与生产总数量之比。

用来衡量产品的质量水平，越低表示产品质量越好。

2. 退货率（Return Rate）：指单位时间内退货的产品数量与销售总数量之比。

高退货率可能是产品质量存在问题的表现，需要引起注意。

4. 产品合格率（Product Acceptance Rate）：指单位时间内产品经过检验后合格的数量与生产总数量之比。

高产品合格率表示质量控制有效。

5. 产品寿命（Product Lifespan）：指产品从投放市场到报废所经历的时间。

产品寿命长表示产品的质量好，使用寿命长。

7. 入库时间（Time to Stock）：指产品从生产完成到入库的时间。

短入库时间表示生产效率高，能够快速投放市场，提高客户满意度。

8. 供应商不良品率（Supplier Defect Rate）：指从供应商采购的产品中不合格品的比例。

高供应商不良品率可能导致企业生产过程中的不合格产品增加，影响产品质量。

10. 设备故障率（Equipment Failure Rate）：指单位时间内设备发生故障的次数与设备总运行时间之比。

低设备故障率表示企业的设备运行稳定，能够保证产品质量。

以上仅仅是一些常用的质量管理KPI指标，企业也可以根据自身的实际情况进行定制和补充。

不同行业、不同企业可能关注的指标有所差异，因此需要根据具体情况确定适合的指标。

同时，企业在制定KPI指标时应考虑指标的可衡量性、可操作性和可解释性，确保能够推动质量管理的持续改进。

计算公式
（由于质量原因造成的客户退货、索赔等造成的直接经济损失÷销售收入）×100％
（交验合格批次÷期内实际交验批次总数）×100％
（年度实际完成的质量改进计划数量÷年度计划完成率的数量）×100％
1、由于质检工作不到位，造成坏料停工或大批量返工达_____元以上的事件数，
2、导致外部媒体曝光，造成企业声誉和形象受损的事件数
3、由于员工操作不当造成人员伤亡或设备损毁的事故数
培训合格率＝（接受培训并考试合格的部门人员数÷部门人员总数）×100％×权重1
课时率＝（实际培训课时÷计划课时）×权重2。

工程师kpi方案一、引言KPI，全称为Key Performance Indicator，即关键绩效指标。

它是一种可以度量和评估员工、团队或组织绩效的指标体系，可以帮助公司监控业绩、优化业务流程、支持决策，并对员工进行绩效评估和激励。

对于工程师团队来说，KPI方案是非常重要的，因为它可以帮助团队明确目标、规划工作、提高绩效，并最终实现公司业务目标。

本文将从工程师KPI的定义、目的、设计原则和实施步骤等方面展开阐述，以期为企业制定和实施工程师KPI方案提供参考。

二、KPI的定义和目的1. KPI的定义在工程师团队中，KPI可以是指标，也可以是目标。

作为指标，它可以用来度量团队的绩效，如工程师的工作效率、项目交付质量等；作为目标，它可以用来指导团队的规划和工作，如完成软件功能开发、系统性能优化等。

无论是指标还是目标，KPI都应该是具体、可衡量、可追踪的，以帮助团队进行目标管理。

2. KPI的目的工程师团队KPI的设定有以下几个目的：（1）帮助团队明确目标和方向，规划工作内容和时间，提高工作效率。

（2）监控团队绩效，评估工作质量，并及时调整工作计划和资源分配。

（3）激励团队成员，激发工作积极性和创造力，提高工程师的工作热情和满意度。

（4）为决策提供支持，例如需求规划、团队激励等，通过KPI数据可分析公司业务情况，帮助企业做出正确的决策。

三、工程师KPI方案的设计原则在设计工程师KPI方案时，应该遵循以下原则：1. 具体性原则。

KPI需要具体，以便于被度量和监控。

比如，对于软件工程师来说，KPI可以包括代码编写行数、Bug修复时间等。

2. 可衡量原则。

KPI需要可衡量，即可以通过数据或指标来度量和评估。

这样才能及时发现问题，并对工程师进行绩效评估。

3. 可追踪原则。

KPI需要可追踪，以便于及时掌握工程师的工作情况，发现问题并采取措施加以改进。

4. 相关性原则。

KPI需要与团队的工作和公司业务目标相关联，以保证KPI方案的有效性和可行性。

质量工程师:ＫＰＩ绩效管理质量工程师:ＫＰＩ绩效管理质量工程师:ＫＰＩ绩效管理企业的和平过程是劳动者运用劳动工具改变劳动对象的过程。

在企业生产的三个基本要素（劳动力、劳动资料、劳动对象）中，劳动力是最重要的因素，正确的统计、分析、预测劳动生产力指标，对于企业有序地组织生产、充分开发、合理利用人力资源有着重要意义。

其主要内容包括：一）劳动力数量指标的统计。

a．按工作岗位分劳动力指标的统计。

1．工人：基本生产工人的（直接从事产品制造的工人）、辅助生产工人（从事各种辅助性工作）2．学徒：指在熟练工指导下，在生产劳动中学习生产技术，享受徒工待遇的人员；3．营销人员：指直接从事产品销售的有关人员；4．管理人员：指在企业组织机构及生产车间从事行政、生产、经济管理工作的人员；5．工程技术人员：指担负工程技术工作并具有工程技术能力并具有大专以上学历的人员；6．服务人员：指服务员工生产或间接服务于生产的人员；7．其他人员：以上六类以外的人员。

b．员工数量指标的统计。

1．期末人数。

是指报告期最后一天企业实有人数，属时点指标。

如月、季、年末人数。

2．平均人数。

是指报告期内平均每天拥有的劳动力人数，属序时平均数指标。

计算公式为：月平均人数= 报告期内每天实有人数之和÷报告期月日数或：月平均人数=（月初人数+月末人数）÷2季平均人数=（季内各月平均人数之和）÷3年平均人数=（年内各月平均人数之和）÷12或：=（年内各季平均人数之和）÷4备注：当企业人数变动个人的情况下，可采取以上的方法计算：反之，应采取加权平均数计算。

c．员工人数变动指标的统计1．企业员工人数平衡关系：期初人数+本期增加人数=本期减少人数+期末人数2．员工变动指标：员工变动指标（%）=（报告期员工人数÷基期员工人数）×100%d．员工素质指标的统计1．员工文化素质统计：∑（实际培训时间×参加培训人数）平均文化程度指标=----------------参加培训累计人数（人次）之和e．劳动时间利用指标的统计劳动时间是指员工从事生产劳动持续的时间，是衡量劳动消耗量的尺度，在统计中通常以\"工日\"、\"工时\"等单位表示。

质量管理kpi指标及公式
质量管理KPI（关键绩效指标）是用于衡量和评估组织质量管理绩效的指标。

以下是一些常见的质量管理KPI指标及其公式：
1. 不良率（Defect Rate）：
公式：(不良品数量 / 总生产数量) × 100
2. 客户投诉率（Customer Complaint Rate）：
公式：(客户投诉数量 / 总销售数量) × 100
3. 修正率（Repair Rate）：
公式：(维修数量 / 总不良品数量) × 100
4. 退货率（Return Rate）：
公式：(退货数量 / 总销售数量) × 100
5. 通过率（Pass Rate）：
公式：（合格数量 / 总生产数量） × 100
6. 缺陷解决时间（Defect Resolution Time）：
公式：总缺陷解决时间 / 缺陷数量
7. 按时交付率（On-time Delivery Rate）：
公式：（按时交付订单数量 / 总订单数量） × 100
8. 第一次通过率（First-pass Yield）：
公式：（总合格生产数量 / 总生产数量） × 100
9. 提前交付率（Early Delivery Rate）：
公式：（提前交付订单数量 / 总订单数量） × 100
10. 供应商不良品率（Supplier Defect Rate）：
公式：（供应商不良物品数量 / 收到的供应商物品数量） ×100
这些指标可以根据组织实际情况进行定制和调整，以更好地反映质量管理的绩效。

（最新）质量管理部绩效考核一一KPI绩效指标质量管理部考核指标一、部门及班组绩效考核指标1.01、部门绩效考核指标序号考核指标权重（紛数据提供指标说明质量管理部/上不封顶1过程控制质量生产部/饲料每1个不合格检验批次奖励10分部/物流部每发现1个轻微不符合项奖励2质量管理部/分，每发现1个严重不符合项奖2体系运行监控质量5（基数）各部门励5分，同时在相关责任部门考核总分中扣除相应分数产品出厂后被主管部门检查不合人力资源与公20 3市场产品投诉次数格、暴光或因产品原因被客户投共事务部诉。

人力资源与公外部往来单位和公司各部门对本10 4工作满意度共事务部部门投诉次数。

合计1001.02、中心实验室考核指标序号考核指标权重（紛数据提供指标说明序权重考核指标数据提供指标说明生产部/号（%）检测检验结果差漏项、数据检测结果差错率，每1 30贸易部/饲料部/生产部/错率2,扣1分检测检验结果差错漏项、数据检测结果差错率，每1,在线质控1 40贸易部/饲料部/在率次扣1分生产部/线质控/检测检验结果延2 15贸易部/饲料部/未及时出具结果，每10次扣1分误次数生产部/在线质控检测检验结果延误2 20贸易部/饲料部/在未及时出具结果，每8 次扣1分次数检测设备、技术标准（制定与执实验室体系运行线质控体系管理员 /外部行）、员工培训、检测计划与实施、3状况/质检文件资15审核机构随机抽查和反馈报告;报表、报3质量记录管理15体系管理员随机抽查和反馈报告。

料管理告等文件的有效控制检测设备的维修保养计划、使用5S工作现场卫生质量管理部/5S事4检测设备管理15部门经理维护校准记录的检查/误差考察/4 15根据检查办法保持与维护务局设备完好率/外部往来单位和公司各部门、内中心实验室主管/外部往来单位和公司各部门对员工5工作满意度10各部门及客户部其它岗位对中心实验室投诉次5工作满意度10人力资源与公共事和本班的投诉次数。

质量工程师：KPI绩效管理质量工程师:KPI绩效管理质量工程师：KPI绩效管理企业的和平过程是劳动者运用劳动工具改变劳动对象的过程。

在企业生产的三个基本要素（劳动力、劳动资料、劳动对象）中，劳动力是最重要的因素，正确的统计、分析、预测劳动生产力指标，对于企业有序地组织生产、充分开发、合理利用人力资源有着重要意义。

其主要内容包括：一）劳动力数量指标的统计。

a .按工作岗位分劳动力指标的统计。

1.工人：基本生产工人的（直接从事产品制造的工人）、辅助生产工人（从事各种辅助性工作）2.学徒：指在熟练工指导下，在生产劳动中学习生产技术，享受徒工待遇的人员；3.营销人员：指直接从事产品销售的有关人员；i4.管理人员：指在企业组织机构及生产车间从事行政、生产、经济管理工作的人员；5.工程技术人员：指担负工程技术工作并具有工程技术能力并具有大专以上学历的人员；6.服务人员：指服务员工生产或间接服务于生产的人员；7.其他人员：以上六类以外的人员。

b .员工数量指标的统计。

1.期末人数。

是指报告期最后一天企业实有人数，属时点指标如月、季、年末人数。

2.平均人数。

是指报告期内平均每天拥有的劳动力人数，属序时平均数指标。

计算公式为：月平均人数二报告期内每天实有人数之和+报告期月日数或:月平均人数二（月初人数+月末人数）+ 2季平均人数二（季内各月平均人数之和）宁3年平均人数二（年内各月平均人数之和）+ 12或：二（年内各季平均人数之和）宁4备注：当企业人数变动个人的情况下，可采取以上的方法计算：反之，应采取加权平均数计算。

c.员工人数变动指标的统计1.企业员工人数平衡关系：期初人数+本期增加人数二本期减少人数+期末人数2.员工变动指标：员工变动指标（%）=（报告期员工人数宁基期员工人数）X 100%d .员工素质指标的统计1.员工文化素质统计:刀（实际培训时间X参加培训人数）平均文化程度指标二------------参加培训累计人数（人次）之和e .劳动时间利用指标的统计劳动时间是指员工从事生产劳动持续的时间，是衡量劳动消耗量的尺度，在统计中通常以\"工日\"、\"工时\"等单位表示。

质量管理室主任KPI组成表
情感语录
1.爱情合适就好，不要委屈将就，只要随意，彼此之间不要太大压力
2.时间会把最正确的人带到你身边，在此之前，你要做的，是好好的照顾自己
3.女人的眼泪是最无用的液体，但你让女人流泪说明你很无用
4.总有一天，你会遇上那个人，陪你看日出，直到你的人生落幕
5.最美的感动是我以为人去楼空的时候你依然在
6.我莫名其妙的地笑了，原来只因为想到了你
7.会离开的都是废品，能抢走的都是垃圾
8.其实你不知道，如果可以，我愿意把整颗心都刻满你的名字
9.女人谁不愿意青春永驻，但我愿意用来换一个疼我的你
10.我们和好吧，我想和你拌嘴吵架，想闹小脾气，想为了你哭鼻子，我想你了
11.如此情深，却难以启齿。

其实你若真爱一个人，内心酸涩，反而会说不出话来
12.生命中有一些人与我们擦肩了，却来不及遇见；遇见了，却来不及相识；相识了，却来不及熟悉，却还要是再见
13.对自己好点，因为一辈子不长；对身边的人好点，因为下辈子不一定能遇见
14.世上总有一颗心在期待、呼唤着另一颗心
15.离开之后，我想你不要忘记一件事：不要忘记想念我。

想念我的时候，不要忘记我也在想念你
16.有一种缘分叫钟情，有一种感觉叫曾经拥有，有一种结局叫命中注定，有一种心痛叫绵绵无期
17.冷战也好，委屈也罢，不管什么时候，只要你一句软话，一个微笑或者一个拥抱，我都能笑着原谅
18.不要等到秋天，才说春风曾经吹过;不要等到分别，才说彼此曾经爱过
19.从没想过，自己可以爱的这么卑微，卑微的只因为你的一句话就欣喜不已
20.当我为你掉眼泪时，你有没有心疼过。

品质工程师kpi范文**Quality Engineer KPI Template**As a Quality Engineer, your role is critical to ensuring that products meet the highest standards.The following KPIs will help measure your performance and contribution to the organization:**Customer Satisfaction:**- Customer Complaints: Monitor and track customer complaints to identify trends and implement corrective actions.客户投诉：监控并跟踪客户投诉，以识别趋势并实施纠正措施。

- Product Returns: Reduce the percentage of products returned due to quality issues.产品退货率：降低因质量问题导致的产品退货比例。

**Quality Management:**- Defect Detection Rate: Improve the rate at which defects are detected during quality checks.缺陷检测率：提高在质量检查中发现缺陷的比例。

- Non-Conformance Reports (NCRs): Generate and close NCRs in a timely manner to address and rectify quality issues.不符合报告（NCRs）：及时生成并关闭NCRs，以解决和纠正质量问题。

**Process Improvement:**- Continuous Improvement Initiatives: Propose and implement at least two process improvements per year.持续改进计划：每年提出并实施至少两个改进计划。