综合指挥调度平台

应急管理指挥调度系统平台建设方案一、项目背景及目标应急管理指挥调度系统平台建设是为了提高应急管理工作的效率和水平，加强应急指挥调度能力，减少应急事故的损失和影响，保障人民群众的生命财产安全而开展的重要工作。

本项目的目标是建设一个集中、科学、高效、快速的应急管理指挥调度系统平台，以实现应急管理工作的快速反应、准确判断、科学决策、协调指挥、信息共享和全员参与。

二、项目建设内容1.系统平台架构设计：根据实际需求和应急工作特点，设计系统平台的总体结构和模块划分，明确各个模块的功能和关系。

2.基础设施建设：包括硬件设备、网络设备、服务器等的选购、安装和调试，确保系统平台的稳定运行。

3.系统软件开发：根据需求设计系统的各个模块，并进行相应的软件开发和测试，确保系统的功能完善和稳定性。

4.数据采集与传输：建设应急事件信息采集系统，实现对各类应急事件信息的快速采集和传输，确保及时掌握应急事件的情况。

5.指挥调度功能设计：建设应急指挥调度系统，实现对应急资源的快速调配和指挥，确保应急工作的高效运行。

6.信息共享与协同办公：建设信息共享平台，实现各个部门之间的信息共享和协同办公，提高应急管理的协调性和效率。

7.培训与演练：开展系统平台的培训和演练工作，提高系统操作人员的技能和应急处理能力。

三、项目实施计划1.项目立项与计划制定：确定项目的目标和任务，制定详细的项目计划，并进行相关的预算和资金筹措工作。

2.需求调研与分析：详细了解用户和各相关部门的需求，分析问题和优化方案，明确系统平台的功能需求和技术要求。

3.系统架构设计：根据需求分析结果，进行系统平台的架构设计，明确各个模块之间的关系和功能。

4.硬件设备采购与安装：根据系统架构设计的要求，选购和配置相应的硬件设备，并进行安装和调试工作。

5.软件开发和测试：根据需求和架构设计，进行系统软件的开发和测试工作，确保系统的功能完善和稳定性。

6.数据采集与传输系统建设：建设应急事件信息采集系统，实现对各类应急事件信息的快速采集和传输。

应急综合调度指挥作战平台建设产品方案XXXXXX科技有限公司2019年03月目录第1章应急指挥调度系统需求分析 (3)第2章应急指挥调度功能描述 (3)2.1场景概述 (3)2.2平台特点 (3)第3章应急综合调度指挥平台基础功能 (4)3.1应急综合调度指挥平台系统结构 (4)3.2基础信息管理 (5)3.3单位管理 (5)3.4辖区管理 (5)3.5图层管理 (6)3.6装备器材 (6)3.7车辆管理 (6)3.8警情管理 (6)3.9预案知识 (6)3.10应急救援指挥 (6)3.11视频管理 (6)3.12巡检管理 (7)3.13专家管理 (7)3.14日常管理 (7)第4章应急管理应用的体系 (7)4.1应急体系结构图 (7)4.2突发事件应急联动指挥图 (8)4.3应急指挥的几种模式 (9)4.3.1.1协同模式 (9)4.3.1.2指挥模式 (10)4.3.1.3应用模式 (10)第1章应急指挥调度系统需求分析随着社会的发展，加强部门协作、联合行动、高效处理突发事件是所有政府部门的迫切需求。

但是目前政府应急指挥中存在许多问题：各部门、机构之间的通信设备种类繁杂、通信功能单一、通信系统之间存在壁垒、通信系统无法与业务系统形成联动，这些现实的困难使得政府部门的应急指挥调度工作困难重重。

应急指挥系统解决方案是一个充分利用现代网络技术、计算机技术和多媒体技术，以资源数据库、方法库和知识库为基础，以地理信息系统、数据分析系统、信息表示系统为手段，实现对突发事件数据的收集、分析、对应急指挥的辅助决策、对应急资源的组织、协调和管理控制等指挥功能。

该系统在面对突发事件时，能够为指挥首长和参与指挥的业务人员和专家，提供各种通讯和信息服务，提供决策依据和分析手段以及指挥命令实施部署和监督方法，能及时、有效地调集各种资源，实施灾情控制和医疗救治工作，减轻突发事件对居民健康和生命安全造成威胁，用最有效的控制手段和小的资源投入，将损失控制在最小范围内。

运营调度指挥平台建设方案一、前期准备工作1.需求分析：运营调度指挥平台应能满足运营管理人员对车辆调度、货物配送、人员安排等日常工作的需求，具备实时监控、调度指挥、数据分析以及风险预警等功能。

2.组建项目小组：由项目经理牵头，包括技术开发人员、运营管理人员和用户代表，负责项目的规划和实施。

3.确定平台架构：选择合适的软硬件设备，包括服务器、网络设备和终端设备等，确保平台的稳定性和可扩展性。

4.编制项目计划：制定详细的项目计划，包括需求分析、系统设计、开发、测试、培训和上线等阶段，并制定相应的时间计划。

二、系统设计与开发1.数据库设计：根据需求分析，设计合理的数据库结构，包括车辆信息、货物信息、人员信息以及调度记录等。

2.界面设计：优化用户界面，使其简洁、直观，方便用户进行操作，并保证界面的美观性和用户体验。

3.功能开发：根据需求分析，开发实时监控、调度指挥、数据分析和风险预警等功能模块，并确保其稳定性和可靠性。

4.接口对接：与各相关系统（如GPS系统、人事管理系统等）进行接口对接，实现数据的实时更新和共享。

三、系统测试与优化1.单元测试：对各功能模块进行单元测试，确保其功能的正确性和稳定性。

2.集成测试：对整个系统进行集成测试，模拟实际使用场景，发现并修复潜在问题。

3.性能测试：通过模拟大量数据和并发请求，测试系统的性能，并对系统进行优化，提高响应速度和稳定性。

4.用户测试：邀请相关用户参与测试，并根据用户反馈优化系统的界面和功能。

四、系统上线与运维1.培训与推广：为运营管理人员进行系统培训，指导其正确使用平台，并通过推广活动提高平台的使用率。

2.数据迁移：将原有的运营数据迁移到新系统中，确保历史数据的完整和准确性。

3.运维管理：建立有效的运维管理机制，定期对系统进行巡检和维护，确保系统的正常运行和安全性。

4.持续改进：根据用户需求和市场变化，不断改进和优化系统功能，提高平台的用户体验和竞争力。

以上是针对运营调度指挥平台建设的一个简要方案，可以根据实际需求进行适当调整。

指挥中心智能指挥调度平台解决方案1.1概述点对点扁平化指挥调度是指挥中心与一线警力最佳作战模式。

在缺乏有效信息化手段的支撑下，当前公安指挥调度工作主要存在以下几个难题：情报信息不准、数据共享有限、警令下达滞后、实时监控困难、协同作战不力和现场反应被动。

“情报主导、动态勤务、扁平指挥、联动处置、智能监督”的立体化智能指挥调度平台，是通过统一数据标准规范，建设指挥调度专题数据库集群，实现了全市范围内警情警务资源共享和集成应用。

市级、县级指挥中心和基层所队指挥室能够确定清晰的指挥角色和高效的业务流转，形成动态灵活、互联互通、整体联动的综合性指挥调度体系，全面提升全市公安机关扁平指挥、精确处置、综合作战的水平。

1.2主要特点●强大的警务空间资源整合挖掘能力●智能的多源情报数据搜索分析方法●灵活的立体动态巡逻防控体系建构●流程化明细的预案主导的接处警作业●精确地点对点扁平化实时信息交互1.3系统集成用消息服务接口、数据服务接口以及应用服务接口的方式对相对独立的接处警系统、视频图像系统、警用GPS定位系统、警用地理信息系统、3G移动图传系统、短信平台等指挥调度手段进行联网集成，形成互联互通，为系统相关功能的开发应用提供技术支撑，形成全面的资源的整合与运用，全面建成对上与省、市公安机关指挥中心，对下与辖区派出所、常态化值守的各级卡口实现互联互通，随时通话、随时调用图像、实时指挥的实战平台。

1.4实战应用1.4.1可视警情研判预警在不同时空尺度上对警情、重点人员等多种信息进行时空关联分析，实现当日警情、历史警情、同类型警情的案案关联以及由案到人、由人到案的人案关联。

可视警情研判预警模块是以110接处警、各类案件信息等公安业务数据为基础，结合基础地理信息数据，为公安业务人员提供按照警情名称、类型、发生时间、辖区范围等多种条件的查询结果，实现在地图上对不同时间点对各类案件情况进行直观化的预警分析，并以文字、图表加颜色显示，通报发布，真正实现情报主导警情，情报服务实战。

指挥调度平台运营方案一、总论指挥调度平台是一种集成了大数据分析、信息采集、智能决策等功能的综合性监控平台，主要用于对企业内部各种信息进行统一管理和调度。

指挥调度平台的好处在于，它可以帮助企业实现资源的最大化利用、降低成本、提高效率、增强管理决策的智能化等。

下面我们将对指挥调度平台的运营方案进行详细分析和阐述。

二、指挥调度平台运营的基本流程指挥调度平台的运营流程通常包括以下几个步骤：信息采集、数据处理、智能分析、决策输出。

其中，信息采集是指对企业内部各种信息进行采集和整理，包括设备状态、人员信息、环境信息等；数据处理是指对采集到的信息进行加工处理，将其转化为可供分析和决策的数据；智能分析是指对处理后的数据进行分析，从中发现规律和趋势，为决策提供智能化的支持；决策输出是指将分析的结果输出为具体的决策方案，供管理人员参考和执行。

三、指挥调度平台的运营模式指挥调度平台的运营模式通常包括自营模式和共享模式两种。

自营模式是指企业自主开发和运营指挥调度平台，所有的资源和数据都由企业自己管理和控制；共享模式是指将企业内部的资源和数据进行共享，与其他企业组成一个共享平台，通过平台对资源和数据进行共享和调度。

不同的企业可以根据自己的实际情况选择适合自己的运营模式。

四、指挥调度平台的技术支持指挥调度平台的技术支持通常包括软件支持和硬件支持两方面。

软件支持是指对指挥调度平台的软件进行维护和更新，保证平台的功能和性能得到持续的改进和提升；硬件支持是指为指挥调度平台提供稳定可靠的硬件设备，保证平台的运行和功能的正常使用。

另外，还可以考虑引入一些新的技术，比如人工智能、区块链等，为指挥调度平台的运营提供更好的技术支持。

五、指挥调度平台的安全保障指挥调度平台的安全保障是指保证平台在运营过程中不受到外部攻击和内部误操作带来的损害。

安全保障主要包括网络安全、信息安全、设备安全等方面。

在网络安全方面，可以考虑使用一些防火墙、VPN等技术手段来保护平台的网络安全；在信息安全方面，可以考虑使用加密、权限控制等技术手段，保护平台的数据不受到泄露和篡改；在设备安全方面，可以考虑使用一些设备管理技术，保护平台的设备不受到损坏和破坏。

智慧城市指挥调度系统平台建设方案XXX有限公司20XX年XX月XX日目录一软件架构 (2)1.1 应用架构 (2)1.2 界面设计 (2)二重大社会事件处置系统 (3)2.1 系统概述 (3)2.2 系统设计 (3)2.3 系统功能 (4)三可视化指挥调度系统 (8)3.1 系统概述 (8)3.2 系统设计 (8)3.3 系统功能 (9)四应急指挥智能调度台 (13)4.1 系统概述 (13)4.2 系统设计 (14)4.3 系统功能 (15)五重大社会事件分析研判系统 (18)5.1 系统概述 (18)5.2 系统设计 (18)5.3 系统功能 (19)一软件架构1.1应用架构城市管控指挥调度系统是一个业务全面、应用广泛、涉及众多技术领域的复杂业务系统，因此尽量采用软件工业化的标准，遵从技术规范；采用先进的、开放的、标准的、主流的、成熟的系统平台、开发手段与信息技术规范，以满足系统先进性、开放性、标准化、稳定性、可扩展性的需要。

系统应支持主流操作系统和数据库管理系统，支持TB量级数据的管理，地理信息系统支持海量空间数据组织与管理、多源数据集成、二次开发等能力。

B/S 架构无需像C/S 模式那样在不同的客户机上安装不同的客户应用程序，只需安装通用的浏览器软件。

这样不但可以节省客户机的硬盘空间与内存，而且使安装过程更加简便、网络结构更加灵活。

B/S 架构简化了系统的开发和维护。

系统的开发者无须再为不同级别的用户设计开发不同的客户应用程序，只需把所有的功能都实现在Web 服务器上，并就不同的功能为各个组别的用户设置权限就可以了。

各个用户通过HTTP 请求在权限范围内调用Web 服务器上不同处理程序，从而完成对数据的查询或修改。

B/S 架构的维护具有更大的灵活性。

当需求变化时，无须再为每一个现有的客户应用程序升级，只需对Web 服务器上的服务处理程序进行修订。

这样不但可以提高公司的运作效率，而且省去了维护时协调工作的不少麻烦。

综合指挥调度台指挥调度台具有应急指挥、灵活调度控制等特点，通过可视化指挥调度平台界面进行操作，人性化设计，满足企业个性化需求，可为企业提供定制化指挥中心调度台整体解决方案。

一、综合调度指挥平台指挥中心调度台集操作、控制、指挥、命令于一体化的综合平台，支持一体机触摸屏操作台、移动平板操作台、一体式调度台等多种调度台。

指挥调度台主要提供语音调度、视频调度、GIS调度功能，以及接入的第三方业务数据息等统一控制管理操作展示界面，提供图形化人机交互式界面显示，通过触摸点击切换可实现在不同界面之间的切换，支持分级调度功能。

LED工业级多媒体触摸屏调度台EDH-DS触摸屏指挥调度台式云翌研发的工业级专业调度控制台，具备坚固、防震、防潮、防尘、耐高温多插槽和易于扩充等特点。

整机配置高亮度LCD液晶显示屏，集成工业级低功耗嵌入式值班，支持CF、HDD，具有多个I/O接口；电阻式触摸屏，亮度、对比可调节，并具有待机节能模式。

多媒体指挥调度台所有I/O一改以往的出口方式，从机箱后框下部垂直引出，给客户应用。

维修带来了极大方便。

材料采用铝镁合金，体积轻巧、造型美观。

达到军工级别。

二、可视化指挥调度台软件界面三、指挥中心调度台服务器综合应急指挥系统的核心，可同时提供软交换平台软件、综合指挥平台软件、宽带集群业务平台软件、应急广播业务平台软件；同时支持视频监控、视频会商、单兵、预案、GIS等系统接口协议，可实现与第三方业务平台的联动，实现对各功能模块的综合接入、统一操作管理；服务器支持N+1热备，保障系统运行的可靠性。

指挥中心综合调度通服务器是综合应急指挥调度平台的核心，能够实现融合通调度、视频调度、宽带集群、录音录像、短传真、应急广播、应急预案等各功能模块及息资源的接入与集中管理、统一调用，并实现与第三方音视频业务系统的智能化联动，构建智能化的便捷管理控制及扁平化的高效指挥调度平台。

指挥中心综合调度通服务器支持1+1热备、N+1热备、异地热备组网及云平台架构；指挥中心调度台采用Linux操作系统及端到端加密技术；支持万门级用户注册，千门级用户无阻塞并发呼叫，大容量全双工交互式会议，多级调度控制及管理，IP/数字/模拟等多路由中继，提供真正全媒体、随意调的综合指挥调度能力。

随着我国经济社会的快速发展和高速公路路网规模的不断扩大，交通运输能力的不断增强，带动着交通运输和公众出行的快速增长。

建立一个区域内跨层级、跨路段、跨部门的协同高效的综合指挥调度机制，在发生道路安全、恶劣天气等各类突发事件时能够快速发布信息、合理分流调度、有效稳妥处置，推动高速公路区域内应急指挥调度工作的高效运转，就成为摆在基层运营管理单位面前并亟须解决的一个问题，保证辖区高速公路安全、舒适、快捷，提高高速公路管理和服务水平的有效手段。

一、引言高速公路区域综合指挥调度系统的创建是高速公路基层管理单位实现现代化管理、智能化控制，对所辖区域内高速公路运营管理情况、设施完好情况、交通安全情况等进行有效管理，做到异常事件及时发现、及时处理。

2020年取消省界收费站以来，在彻底解决了高速公路省界交通拥堵，提升高速公路通行效率同时，也促进经济发展，提高区域间的经济往来活力，而由于高速公路互联互通、纵横交贯，同时出入口相应的管制，形成了全路线封闭的高速公路路网，在全国高速一张网运营的时代，一次小范围的突发事件就会造成事故发生路段或者相邻路段的交通堵塞，对驾乘人员的出行造成延误，使周围路网的通行效率下降。

二、高速公路区域综合指挥调度平台设计（一）目前面临的现状目前高速公路基层单位面临着运营成本上升、道路事故发现不及时、保畅压力增大等一系列运营管理问题。

在实际运行中，由于各部门人员工作模式、工作界面、工作职责等各种原因的影响，在面对区域内各类自然灾害、交通事故、重大节日、事件的畅通保障等突发异常事件的应急处置上仍旧在不同程度上，存在“部门墙、岗位界”的传统观念，在有效应对和快速处置区域内各类突发事件，尤其是同时涉及各业务口的重大事件时的协调联动上还存在不足，需进一步优化完善。

（二）设计目标平台依托微信小程序从微信获取用户的用户名以及定位信息，实现道路巡查轨迹的生成与上报，并对上报事件进行类型的选择，根据选择的事件类型，将事件推送至相关业务部门的用户账号，上报用户的账号也可以获取到处置完成后的返回信息。

应急综合指挥管理平台建设方案目录第一章项目概述................................................................................... 错误!未定义书签。

1.1 项目名称................................................................................... 错误!未定义书签。

1.2 项目建设背景及意义............................................................... 错误!未定义书签。

1.3 编制根据................................................................................... 错误!未定义书签。

1.4 建设目旳................................................................................... 错误!未定义书签。

第二章需求分析................................................................................... 错误!未定义书签。

2.1 业务需求分析........................................................................... 错误!未定义书签。

2.1.1 业务流程分析................................................................... 错误!未定义书签。

2.1.2 业务功能分析................................................................... 错误!未定义书签。