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第一章市场调查概述本章结构图第一章市场调查概述【本章要点】本章将主要介绍有关市场、市场调查的基本知识，以及市场调查内容、市场调查机构和调查人员的相关知识。
【典案阅读】开展市场调查，为企业营销决策提供依据上海某市场研究公司为深入了解中国居民的洗衣习惯，曾展开了一次全国性的市场调查，调查在六大城市进行。
这六大城市的选点具有明显的中国东、西、南、北、中的不同地域特征。
在实际调查中，每个城市选择了数百户居民进行入户访问，要求被访者在试用洗衣液新品的同时，详细描述洗衣过程中，为了不遗漏最小的细节，还实地观察实录被访者的洗衣方法。
在样本选择时，要求居民分布于平房、多层、高层等不同居住环境，以全面了解因不同居住环境采用不同洗衣设备而导致洗衣习惯的差异。
根据调查结果，有关公司摄制了广告片，在画面上再现了不同地区居民洗衣的实景，令每一位家庭主妇倍感亲切，产生对新品洗衣液的认同和好感。
这一品牌的洗衣液终于在市场上获得了巨大成功。
【教学内容】第一节市场与市场调查基本知识【学习目标】●知识点1、市场的含义和特点2、市场的功能与类型●技能点1、理解并能解释说明市场的概念、特点2、结合实例解释市场的功能3、到实践中去，认识不同类型的市场一、市场基本知识（一）市场含义市场经济条件下，企业的生产和经营必须重视市场的需求，企业家都是按照自己对市场的理解来组织经营活动的。
随着商品经济的发展，市场这个概念的内涵也不断充实和发展。
目前对市场较为普遍的理解主要有以下几点：1. 市场是商品交换的场所。
商品交换活动一般都要在一定的空间范围内进行，市场首先表现为买卖双方聚在一起进行商品交换的地点或场所。
这是人们对市场最初的认识，虽不全面但仍有现实意义。
2．市场是商品的需求量。
从市场营销者的立场来看，市场是指具有特定需要和欲望、愿意并能够通过交换来满足这种需要或欲望的全部顾客。
顾客是市场的中心，而供给者都是同行的竞争者，只能形成行业，而不能构成市场。
市场调查的认识市场调查概述1. 引言市场调查是一种对市场进行系统和全面调查研究的方法。
通过市场调查，企业可以了解消费者需求、市场竞争情况，评估产品的市场潜力和竞争优势，并为企业的营销决策提供依据。
本文将介绍市场调查的概念、目的、步骤以及一些常用的市场调查方法。
2. 市场调查的概念市场调查是指通过收集、分析和解释与市场相关的数据和信息，以了解市场情况、消费者需求、竞争对手等因素的一种方法。
市场调查可以帮助企业了解市场的现状和趋势，以及消费者对产品或服务的需求和态度。
3. 市场调查的目的市场调查的目的是为了帮助企业做出正确的营销决策，包括产品定位、定价策略、销售渠道选择等。
通过市场调查，企业可以了解市场的需求、竞争情况和市场的潜在机会，从而制定出符合市场需求的营销策略。
4. 市场调查的步骤市场调查的步骤包括确定调查目标、设计调查方案、收集数据、分析数据和撰写调查报告等。
下面将详细介绍每个步骤：4.1 确定调查目标在进行市场调查之前，企业需要明确调查的目标和问题，例如，了解市场的规模和增长趋势，评估产品的市场需求和竞争情况等。
只有明确了调查目标，企业才能有针对性地设计调查方案和收集数据。
4.2 设计调查方案在设计调查方案时，企业需要确定调查的范围、样本规模、调查方法等。
调查的范围可以是全国范围或地方范围，样本规模可以根据具体情况确定，调查方法可以包括问卷调查、访谈调查、观察调查等。
4.3 收集数据收集数据是市场调查的核心环节，企业可以通过各种途径收集数据，包括网络调查、电话调查、实地调查等。
收集数据时，企业需要确保数据的准确性和可靠性，并遵守相关的法律法规。
4.4 分析数据在收集到数据后，企业需要对数据进行分析，包括数据清洗、数据统计、数据分析等。
通过对数据的分析，企业可以得出一些有关市场的结论，例如市场容量、市场份额、市场需求等。
4.5 撰写调查报告最后，企业需要将市场调查的结果整理归纳，撰写调查报告。
市场调研报告概述
市场调研报告主要通过对市场现状、竞争对手、目标客户、市场需求等方面的调查和分析，为企业决策提供决策依据。
调研报告应包含以下内容：
1. 引言：介绍市场调研的目的和背景，概括市场调研的重要性。
2. 研究方法：说明市场调研所采用的研究方法和数据来源，例如问卷调查、实地访谈、二手资料收集等。
3. 市场概况：概述所调研市场的整体情况，包括市场规模、增长趋势、市场结构等。
4. 竞争对手分析：对市场上的主要竞争对手进行分析，包括竞争对手的产品、定价策略、市场份额等。
5. 目标客户分析：对目标客户进行分析，包括目标客户的特征、需求、购买习惯等。
6. 市场需求分析：对市场需求进行分析，包括市场对产品功能、性能、价格等方面的需求情况。
7. 市场机会与挑战：分析市场中存在的机会和挑战，包括市场趋势、政策环境等对企业的影响。
8. 市场定位和发展策略：根据市场调研结果，提出企业在市场中的定位和发展策略，包括产品定位、价格策略、渠道策略等。
9. 结论和建议：从市场调研结果中总结出结论，并给出相应的建议，为企业的决策提供参考。
10. 参考文献：列出调研过程中所参考的文献、数据来源等，以便读者查证。
调研报告应具备逻辑清晰、数据准确、分析独到等特点，从而帮助企业了解市场情况，制定有效的市场战略。
市场调研报告概述市场调研报告是一种对某一特定市场进行调研的报告。
调研的目的是为了了解市场的需求、竞争情况、发展趋势等重要信息，以便为企业的市场开拓、产品研发和营销决策提供参考。
市场调研报告通常包括以下几个部分：研究目的和背景、研究方法和样本、市场概况、竞争分析、消费者调研、市场发展趋势、市场前景和建议等。
首先，报告会明确研究的目的和背景。
研究的目的是为了解决企业在特定市场中遇到的问题或者发现机会，背景则是对该市场的一般描述和重要的背景信息。
其次，报告会详细介绍研究的方法和样本。
研究的方法包括定性研究和定量研究，以及一些常见的市场调研方法，例如问卷调查、深度访谈、观察法等。
样本则是指研究所选取的代表性行业、地区、企业或个体。
然后，报告会对市场进行概况的描述。
市场概况通常包括市场的规模、增长趋势、主要企业、产品特点、分销渠道、政策法规等重要信息。
这些信息有助于了解市场的整体运行情况。
接着，报告会对市场竞争状况进行分析。
竞争分析主要是对竞争对手的情况进行研究，包括竞争对手的产品、定价、市场份额、销售渠道等。
通过竞争分析，可以了解市场的竞争格局、优势与劣势，并为企业的市场定位和竞争策略提供参考。
此外，报告还会进行消费者调研。
消费者调研通常通过问卷调查、面谈、访谈等方式进行，目的是了解消费者的需求、购买行为、购买决策等。
通过消费者调研，可以为产品设计和市场推广提供依据。
在报告的后半部分，会对市场发展趋势进行分析。
市场发展趋势包括技术发展、消费者需求变化、政策法规变化等方面的趋势，通过对趋势的分析，可以帮助企业预测未来的市场走向。
最后，报告会对市场前景进行评估，并提出相应的建议。
市场前景评估是对市场发展预期的评估，根据市场的潜力、竞争态势、消费者需求等因素进行判断。
根据市场前景评估，报告会提出相应的发展建议，包括市场定位、产品策略、渠道选择、营销推广等。
总而言之，市场调研报告概述了市场的整体情况和发展趋势，通过对市场的调研和分析，为企业的决策提供了重要的参考依据。
