ISO新员工培训教材

新员工质量管理体系培训教材一、什么是ISO及其中文的意思ISO的英文全称：International Standard Organization翻译成中文：国际标准化组织。

二、质量管理体系在质量方面指挥和控制组织的管理体系。

三、什么是“三合一”ISO 9001：2000 是《质量管理体系标准》idt GB/T19001-2000ISO 14001：2004 《环境管理体系》idt GB/T24001-2004OHSAS 18001：2001《职业健康安全管理体系》idt GB/T 28001-2001将以上三个体系标准进行一体化管理。

四、企业为什么要实施ISO9000标准？1、强化品质管理，提高企业效益；增强客户信心，扩大市场份额负责ISO9000品质体系认证的认证机构都是经过国家认可机构认可的权威机构，对企业的品质体系的审核是非常严格的。

这样，对于企业内部来说，可按照经过严格审核的国际标准化的品质体系进行品质管理，真正达到法治化、科学化的要求，极大地提高工作效率和产品合格率，迅速提高企业的经济效益和社会效益。

对于企业外部来说，当顾客得知供方按照国际标准实行管理，拿到了ISO9000品质体系认证证书，并且有认证机构的严格审核和定期监督，就可以确信该企业是能够稳定地生产合格产品乃至优秀产品的信得过的企业，从而放心地与企业订立供销合同，扩大了企业的市场占有率。

可以说，在这两方面都收到了立竿见影的功效。

2.获得了国际贸易“通行证”，消除了国际贸易壁垒许多国家为了保护自身的利益，设置了种种贸易壁垒，包括关税壁垒和非关税壁垒。

其中非关税壁垒主要是技术壁垒，技术壁垒中，又主要是产品品质认证和ISO9000品质体系认证的壁垒。

特别是，在“世界贸易组织”内，各成员国之间相互排除了关税壁垒，只能设置技术壁垒，所以，获得认证是消除贸易壁垒的主要途径。

（在我国“入世”以后，失去了区分国内贸易和国际贸易的严格界限，所有贸易都有可能遭遇上述技术壁垒，应该引起企业界的高度重视，及早防范。

ISO14001环境管理基础知识与基本要求目录1. ISO14001基础知识1.1 ISO14000系列标准中的主要标准1.2 ISO14001的产生1.3 ISO14001关注的焦点1.4 ISO14001的管理核心1.5 ISO14001的基础1.6 两个重要的名词1.7 企业中可能存在的七种类型的环境因素1.8 企业建立ISO14001环境管理体系可产生的效应1.9 ISO14001:2004标准的主要内容及其相关间关系2. 本公司环境管理体系对全体员工的基本要求2.1 废弃物管理2.2 能源资源管理2.3 应急准备与响应2.4 消防安全知识2.5 废水废气噪音治理知识3. 公司环境方针目标指标介绍3.1 环境方针3.2 环境目标指标4.环境因素培训1.1 ISO14000系列标准中的主要标准ISO14000系列标准是指关于环境管理体系的系列国际标准,在企业建立环境管理体系过程中主要依据ISO14001并参考ISO14004。

◆ISO14001:2004 GB/T24001:2004环境管理体系_规范及使用指南◆ISO14004:2004 GB/T24004:2004环境管理体系_原则、体系和支持技术指南1.2 ISO14001的产生●ISO14001:1996是ISO在1996年制定的关于环境管理体系的国际标准,它是第一版.第二版的英文版于2004年十一月公布。

1.3 ISO14001关注的焦点：●预防污染●节约资源●树立环保理念1.4 ISO14001的管理核心：企业的活动、产品和服务中对环境有重大影响的要素（重要环境因素）。

1.5 ISO14001的基础●ISO14001的基础：相关环境法律法规要求。

1.6 两个重要的名词：环境因素：一个组织的活动、产品或服务中能与环境发生相互作用的要素。

环境影响：全部或部分地由组织的活动、产品或服务给环境造成的任何有害或有益的变化。

1.7 企业中可能存在的七种类型的环境因素:1、废水（生产、生活）2、废气3、噪音4、危险废弃物5、粉尘、辐射等6、能源资源消耗7、其它（臭氧层破坏、客户要求等）1.8 企业建立ISO14001环境管理体系可产生的效应●符合当地环境法规要求，避免因违章受罚，减少企业运营风险；●有系统地减低及控制废料，从而提高原材料的使用率，有效降低成本；●满足客户要求，保持赢利能力；●改善企业和居民、社区和其他相关方的关系；●树立企业形象，提升市场知名度，促进产品销售，强化企业竞争优势。

ISO14000内部培训教材：一、ISO1400含义：ISO14000系列标准是为促进全球环境质量的改善而制定的一套环境管理体系，目的是为了加强组织（公司、企业）的环境意识、管理能力和保障措施，从而达到改善环境质量的目的。

二、我公司环境方针环境方针：遵纪守法预防污染节能降耗持续改进三、MSDS含义：化学物质安全说明书；涉及项目：酒精、新洁尔灭、次氯酸钠、油墨等；四、化学物品管理基本要求：1、专人专库管理；2、领用填写记录、进出存数据准确；3、存放地点符合要求，贮存容器符合要求；4、包装完整、无泄漏、破损，存放地点牢固、不倾斜；5、存贮条件符合要求，不能暴晒或高温环境；6、标识完整，配制日期与有效期标识准确；有MSDS说明；7、不在化学品附近明火操作；8、严格按配制标准使用，不擅自改变化学品使用方法；五、重大环境因素识别：环境因素：一个组织的活动、产品或服务中能与环境发生相互作用的要素重要环境因素：是指具有或能够产生重大环境影响的环境因素重大环境因素识别要点：水体排放、大气排放、废物管理、土地污染、对社区的影响-噪声、振动、辐射、原材料及自然资源的使用、其他地方性的环境问题比如：危险化学品仓----易燃易爆、有毒污染空气或土壤；变压器---辐射、雷击风险；锅炉房---有污染大气、噪音等环境污染风险六、废弃物分类标识与管理：1、分类：固体废物：如包装、副产品、不可再利用的原料液体废物：如废化学品、液态油脂、润滑油、废水气体废物：如粉尘、废气等2、废弃物的储存管理：划分区域，分类存放，标识。

废弃物应妥善储放，防止风吹雨打，储存地点及容器设施保持清洁完整。

易燃性废弃物储存区严禁烟火，摆放灭火器。

危险废弃物容器储存区每月要进行检查，防止发生泄漏。

遵循废弃物管理原则，确保回收、合理分类、妥善保管及处理，防止环境污染。

减低可再废弃物数量，提高资源利用率。

所有废弃物的管理必须遵照“分类回收、集中保管、统一处理”的原则进行；七、重大环境紧急应变措施：（废水、废气、噪声、土壤污染防治）确保消防设施有效确保环境相关设施有效（如污水处理系统、空调系统、废气处理系统等环境相关设施有效）八、员工正确佩戴劳保用品如防尘口罩、安全帽、耳塞等正确佩戴。

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篇一：Iso9001标准入门培训教材
篇二：Iso9001-20XX新员工培训方案
新员工培训方案
（Iso9001：20XX）
一、新员工培训目的
?为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息，鼓励新员工的士气?让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望?让新员工了解公司历史、政策、企业文化，提供讨论的平台?减少新员工初进公司时的紧张情绪，使其更快适应公司?让新员工感受到公司对他的欢迎，让新员工体会到归属感?使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系
?培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法
二、新员工培训程序(:iso9001_新员工培训教材)
三、新员工培训内容
1．就职前培训（部门主管负责）
到职前：
?企业简介（人事行政部负责）
?让本部门其他员工知道新员工的到来
?准备好新员工办公场所、办公用品、工作所需器具、劳保品
?准备好给新员工培训的部门内训资料
?为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师
?准备好布置给新员工的第一项工作任务
2．部门岗位培训（部门主管负责）
到职后第一天：
?到人事行政部报到，进行新员工须知培训（人事行政部负责）
?到部门报到，主管代表全体部门员工欢迎新员工到来?介绍新员工认识本部门员工，参观公司
?部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定
?新员工工作描述、职责要求
?讨论新员工的第一项工作任务
?派老员工陪新员工到公司餐厅吃第一顿午餐
到职后第五天：
?一周内，部门主管与新员工进行非正式谈话，重申工。