新时代下的智慧社区建设路径研究
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新时代下的智慧社区建设路径研究随着科技的不断发展和社会的不断变迁,人们对生活品质和社区环境的需求也越来越高。
智慧社区作为新时代社区建设的重要方向,将传统社区与现代科技结合起来,以提高社区管理和服务水平,改善居民生活品质。
在这一背景下,如何在新时代下进行智慧社区建设,成为了一个备受关注的问题。
本文将结合现代科技和社区管理理论,探讨建设智慧社区的路径和方向。
一、智慧社区的概念和特点智慧社区是指利用先进信息技术和通信技术,对社区内的居民、建筑物、设施等进行管理和服务的社区形态。
其特点在于高效、便捷、智能化。
智慧社区可以通过智能化的设施设备,实现对社区内环境、安全、能源等的监控和管理,提供更加便捷、高效的生活服务,满足居民日常生活和工作的需求。
智慧社区的建设路径研究需要从多个方面进行思考和探讨。
具体来说,就是如何结合现代科技手段,改善社区管理和服务模式,提升社区治理水平,满足居民多样化的需求。
二、智慧社区建设的路径探讨1. 利用大数据技术优化社区管理在智慧社区建设中,大数据技术的应用将成为智慧社区建设的重要手段。
通过大数据的采集和分析,可以深入了解社区内居民的生活习惯、行为特征、活动范围等信息,为社区管理和服务提供有效的数据支持。
基于大数据技术的智慧社区管理系统可以对社区内的安全、环境、资源等方面进行实时监控和分析,帮助社区管理者及时发现问题并采取相应的措施。
大数据技术还可以通过数据挖掘和分析,为社区管理者提供更加精准的管理模式,提高管理效率,实现智能决策和智慧管理。
2. 智能化设施建设智慧社区建设还需要依托现代科技手段,引入智能化设施设备,提高社区内的管理效率和服务水平。
智能化的门禁系统、停车管理系统、环境监测设备等,可以帮助社区管理者实现对社区安全、环境等方面的科学管理。
智慧社区建设还可以引入智能家居设备,实现对居民生活的智能化控制和管理,提供更加舒适便捷的生活体验。
3. 构建智慧社区服务平台智慧社区建设还需要建立智慧社区服务平台,整合社区内的各类资源和服务,为居民提供更加便捷的生活服务。
新时代下的智慧社区建设路径研究随着科技的不断发展和社会的进步,新时代下的智慧社区建设已经成为了中国社会管理的重要议题。
智慧社区是基于物联网、大数据、云计算等新一代信息技术的应用,通过智能化的管理和服务,提高社区运行效率,提升居民生活质量,实现可持续的社会发展。
本文将探讨新时代下智慧社区建设的路径,以期为实现智慧社区的理想目标提供一些建议和参考。
要建设智慧社区,需要建立起完善的信息基础设施。
智慧社区的核心是数据的采集、传输、处理和应用,因此需要构建起覆盖全社区的高速网络,为社区内各种设备和系统提供稳定、高效的数据传输通道。
还需要建立起统一的数据平台,方便不同系统之间的数据共享和互操作,实现智能化管理和服务。
要引入先进的技术和设备,改造社区运营模式。
智慧社区可以运用人工智能、物联网、云计算等技术,对社区中的各种设备进行智能化改造,实现设备之间的互联互通,提高设备的自动化水平和智能化能力。
可以引入智能门禁系统,实现居民身份识别和进出记录的自动化管理;可以引入智能公共设施管理系统,实现公共设施的智能监控和远程操作等。
通过引入先进的技术和设备,可以改造社区运营模式,提高社区管理的科学化水平和效率。
要加强社区居民的信息素养和参与意识。
智慧社区的建设不仅仅是技术问题,更是社区居民参与的过程。
社区居民需要具备一定的信息技术素养,了解智慧社区的建设目标和进展,积极参与社区活动和决策。
社区可以通过开展培训、举办讲座等形式,提高居民的信息素养和参与意识,推动智慧社区建设的持续发展。
要注重隐私保护和安全风险管理。
随着智慧社区的建设,居民的个人信息将被广泛采集和使用,因此需要制定相关的隐私保护政策和法律法规,保障居民的个人信息安全和隐私权。
需要加强对智慧社区系统的安全风险管理,建立起完善的安全保障机制,加强网络安全、物理安全等方面的防范和管理,保证社区的正常运行和居民的安全。
新时代下的智慧社区建设需要以完善的信息基础设施、先进的技术和设备、居民的信息素养和参与意识、隐私保护和安全风险管理为保障,逐步推进智慧社区的建设。
智慧社区建设的技术与实践研究近年来,随着社会的不断发展和科技的不断进步,智慧社区建设已经成为了城市规划和管理的重要方向之一。
然而,要实现一个智慧社区的建设,并不是一件容易的事情。
技术的推广和实践的探索同样重要。
一、智慧社区建设的背景与意义当今社会,智能化已经成为了发展的新趋势。
智慧社区建设也不再仅仅是低碳环保的口号,更是城市未来发展的重要趋势。
随着城市化进程的不断加速,新市民数量不断增加,现有社区的基础设施、公共服务和管理难以满足巨大的需求量。
智慧社区建设可以利用新兴技术手段,提升整个社区的智慧化服务质量和居民的生活品质,进一步优化社区基础设施建设、提升公共服务品质,以实现与社区居民日常生活需求更贴近的服务和管理体系。
二、智慧社区建设需要解决的问题智慧社区建设需要解决城市管理和社区居民生活中的实际问题,并结合先进的技术手段提出解决方案。
智慧社区建设的目标,是打造一种协同、共享、创新、可持续的社会服务模式。
1. 改善城市管理效率各种数据的集合、管理和分析可以帮助城市管理部门更快地找到城市管理过程中的痛点,用更快速、精准的方式解决问题,提升城市管理效率。
2. 优化社区公共服务智慧社区建设对居民的生活、工作、学习、娱乐各个方面进行全面考虑,提供更加贴近实际需求的公共服务,如公共交通、停车、物业服务、医疗救援等。
通过新技术优化公共服务系统,不仅提高了服务水平,而且还提升了公共服务的人性化管理。
3. 关注居民健康在智慧社区的建设中,可以通过健康管理系统、移动医疗服务等技术手段处理好医疗卫生问题,为城市居民的生命安全提供更好的保障。
三、智慧社区建设的核心技术1. 物联网技术在物联网技术支持下,连接住房、交通、电力、公共服务等不同领域的设备和系统,能够将一切物品互联互通,使不同设备间实现通信和协同工作,提高社区公共服务的自适应水平。
2. 大数据技术大数据技术可以进行大规模数据集的汇总、分析和处理,为决策提供更多全方位的数据支持,提升决策制定的准确性和效率。
智慧社区信息化建设研究随着信息技术的快速发展,以及智能化、自动化的趋势不断加强,智慧社区建设已经成为城市建设中的热门话题。
如何将现代科技与社区服务紧密结合,进行信息化建设,提高社区管理和服务的智能化水平,是当前需要深入研究探究的问题。
一、智慧社区的概念和意义智慧社区是一种基于信息化技术的社区建设理念,通过科技手段将社区服务、管理、资源整合、公共安全等方面进行全面升级,解决了传统社区管理中的诸多痛点,实现社区服务、物业管理、安全监控等方面的智能化。
智慧社区的建设意义在于,提高社区管理服务水平,增加居民的获得感、幸福感和安全感,提升整个城市的生活品质和社会和谐。
同时,智慧社区的建设将推动城市智能化、信息化建设的发展,有利于城市和居民的可持续发展。
二、智慧社区信息化建设的核心技术智慧社区信息化建设的核心技术主要包括人工智能、大数据、云计算、物联网等。
其中,人工智能技术的应用可以实现智慧社区的智能化和自动化,大数据技术则可以实现对社区信息的实时监测、快速处理和分析,云计算技术则可以提供稳定的数据存储和远程服务,物联网技术则可以实现智能硬件设备的互相联通和智能化。
三、智慧社区信息化建设的实践案例目前,国内外已经有不少有看点的智慧社区建设案例。
例如,新加坡智慧社区建设,通过建立一个开放的数字平台,将居民、政府和服务提供商等多方面联系起来,实现社区服务、交通管理、医疗卫生、公共安全等方面的信息化建设,提高了社区的整体管理水平和公共服务水平。
在国内,上海智慧社区建设也引起了广泛的关注。
上海智慧社区采用综合信息化管理系统,实现了集居民服务、物业管理、安防监控等多种功能于一体的智慧社区管理,同时提高了社区管理的信息化和数据化水平,优化了社区服务流程和智能化程度。
四、智慧社区信息化建设应探索的方向在智慧社区信息化建设中,需要探索的方向有很多。
例如,要针对不同社区的特点和需求,推出个性化、差异化的智慧社区建设解决方案。
智慧社区建设研究一、引言智慧社区建设是近年来城市发展的重点领域之一,全球许多地方都在积极探索智慧社区建设之路,不断推动城市向智慧发展。
本文将从智慧社区目标、特点及建设流程、技术研发、管理维护等方面展开阐述。
二、智慧社区建设目标与特点经过多年的发展与探索,智慧社区已经形成了显著的特点。
首先,智慧社区建设的目标是提高生活品质和社区服务水平,采用了一系列智能化手段和技术支撑,使居民能够享受更加智能化、人性化的服务。
其次,智慧社区具有开放性和互动性,通过数据共享和信息交流等方式,深化社区居民与管理者之间的互动合作,形成更加融洽的社区环境。
此外,智慧社区还融入了绿色环保、智能安全等多个领域,形成了一种全新的城市化发展路径。
三、智慧社区建设流程智慧社区建设是一个涉及多个领域的系统工程,需要从多个角度进行规划、设计和实施。
一般来说,智慧社区建设通常包括以下几个重要的阶段:规划设计、数据收集和分析、技术研发与试点实施、管理维护等。
其中,规划设计是智慧社区建设的关键阶段,需要围绕社区需求进行定制化设计,并结合当地的地理、环境等情况,全面考虑社区设施、数据平台、智能化技术等问题。
数据收集和分析贯穿于各个阶段,是建设的重要基础。
技术研发与试点实施阶段则是智慧社区建设的关键节点,主要任务是逐步将各项技术手段引入社区,进行实际运作和优化调整。
最后,管理维护阶段则需要对整个社区进行综合管理,保证其长期的稳定与发展。
四、智慧社区建设关键技术研发智慧社区建设需要借助多种技术手段,实现数据采集、处理和分析、智能设备互联和运营等功能。
其中,物联网、云计算、大数据、人工智能等技术是智慧社区建设的核心支撑。
物联网作为智能设备互联的基础,可以实现设备之间的信息交流和自动控制。
云计算则可以实现数据的实时传输和处理,提高社区信息化水平。
大数据技术则可以对社区数据进行深度分析和挖掘,为社区提供更好的服务。
人工智能技术则可以实现智能化决策和自动化管理,提高社区运营效率。
新时代下的智慧社区建设路径研究在新时代下,智慧社区建设成为了城市发展的重要方向之一。
随着科技的快速发展,智慧社区建设已经成为现代城市化发展的重要组成部分,为城市的居民提供了更高效、便捷的生活方式。
智慧社区建设路径研究成为当前社会发展的热点议题之一。
本文将从智慧社区建设的概念、特点、需求以及路径研究等方面进行阐述。
一、智慧社区建设的概念和特点智慧社区建设是在城市化进程中,利用互联网、大数据、人工智能等先进技术与城市规划、环境改善等传统手段相结合,通过整合社会资源,提升社区治理能力,改善居民生活质量的一种城市发展模式。
其特点主要体现在以下几个方面:1.信息化管理:智慧社区建设利用先进的信息技术,建立起一个信息化管理平台,实现社区内各类数据的集中管理和分析,为社区的决策和规划提供科学依据。
2.智慧服务:智慧社区建设致力于为居民提供更加智能、便捷的公共服务,如智能家居、健身设施、公共交通、环保设施等,通过智能化设备,实现资源的共享和利用效率的最大化。
3.智慧生活:通过智慧社区建设,居民可以享受到更加智慧、便捷的生活方式,如在线购物、线上教育、健康管理等,提升了生活质量和幸福感。
4.智慧治理:智慧社区建设通过信息化手段,实现社区内各种公共事务的高效管理和监督,促进社区的和谐稳定发展。
二、新时代下智慧社区建设的需求在新时代下,城市发展已经从单纯的经济增长转向了人民生活质量的提升和生态环境的改善,因此智慧社区建设的需求也日益凸显。
具体表现在以下几个方面:1.提升居民生活质量:随着生活水平的提高,人们对生活质量的要求也越来越高,智慧社区建设可以为居民提供更加智慧、便捷的生活方式,提高生活质量。
2.提高社区管理效率:传统的社区管理方式往往效率低下,难以满足居民的需求,智慧社区建设可以通过信息化手段提高社区管理的效率和质量。
3.促进城市可持续发展:智慧社区建设可以通过资源共享和利用效率的最大化,降低了能源消耗和环境污染,对于城市的可持续发展具有重要意义。
面向未来社区的智慧社区建设研究随着科技的不断发展,社区建设也在不断地升级。
智慧社区建设是未来社区发展的主要方向之一。
智慧社区通过技术手段和社区管理手段,提高社区居民的生活质量和社区的环境品质。
本文将从提高社区服务的质量、构建智慧社区平台、发展多元化服务等方面展开阐述。
一、提高社区服务的质量智慧社区建设的首要目标是提高社区服务的质量。
随着人口老龄化的加速发展,社区服务也越来越重要。
如何提高社区服务的质量是智慧社区建设的重点之一。
目前,许多社区已经开始采用智能控制系统,通过科技手段提高居民的生活质量和服务水平。
例如,建立社区APP,提供便民服务;建立智能物业服务系统,提高社区管理效率;建立居民健康档案,方便居民就医等。
二、构建智慧社区平台智慧社区建设需要一个完善的平台来支持。
一个好的智慧社区平台可以为社区提供更好的服务。
平台需要从以下几个方面考虑:1、智能化:一切服务都要通过智能手段实现,以提高效率;2、数据化:社区信息和居民信息必须要有数据化管理,方便社区管理和服务提供;3、连接化:社区管理人员、社区居民、管理公司进一步之间的联动和协同是必须的。
三、发展多元化服务智慧社区建设需要发展多元化的服务。
不仅仅需要提高传统社区服务的质量,也需要创新出更多的服务。
例如,人工智能、大数据等技术,可以在社区安全、环境保护、健康医疗等方面提供更高质量的服务。
智慧社区建设也涉及到社区居民需求的改变,个性化、差异化、精准化服务将是未来社区建设的主要开发方向。
例如浏览社区医院就诊次数、预约看病时间、门诊科目偏好、体检记录然后精准推导居民健康档案,为每位居民和家庭提供个性化、分类化的医疗服务。
智慧社区建设还可以把社区和互联网结合起来,为居民提供更加便利的生活。
互联网在电子商务、在线教育、在线政务等方面有着广泛的应用,社区也可以通过互联网这个平台来为居民提供更加丰富的服务。
总之,未来社区的发展需要智慧社区建设的支持,在提高社区服务的质量、构建智慧社区平台、发展多元化服务等方面进行重点发展,提高社区居民的生活水平和服务质量,形成新型的社区管理模式和服务模式,推动智慧城市和社会建设的不断发展。
智慧社区的建设途径及运营模式随着时代的发展和科技的进步,社区生活已经不再局限于住宅、商业和公共设施。
如今,智慧社区已经成为当代城市发展的新趋势。
智慧社区是指通过各种信息技术手段,实现社区内住户之间、住户与社区设施之间的无缝对接,达到化繁为简、智能化、互动化的社区管理策略。
那么,智慧社区的建设途径及运营模式如何呢?一、建设途径1. 多级别参与建设智慧社区需要多级别参与,包括国家政府、地方政府、社区居委、物业公司以及居民个人。
国家政府可以通过加大资金扶持力度、加强政策引导等方式,推进智慧社区建设;地方政府可以通过购买先进的信息技术设施、推出相关政策、提供基础设施建设必要的协助,带领社区向智慧社区迈进;社区居委和物业公司作为实际运营主体,应该在技术储备、人才培养、设备购置等方面做好充足准备;居民个人则应该配合使用智慧社区设施,提供反馈意见,保障智慧社区设施的正常运行。
2. 充分评估在建设智慧社区之前,需要对社区现有情况进行充分的评估。
这包括对社区的地理位置、人口结构、居住环境、设施配套等方面进行综合评估,找出社区的问题与瓶颈,并制订相应的解决方案。
这样,才能为建设智慧社区提供有力的支撑和发展空间。
3. 分步实施建设智慧社区是一个长期的过程,需要采取分步实施的模式。
社区可以首先从基础设施建设入手,通过引入新技术设备、优化设备管理、完善运营策略等方式逐步推进智能化运行;然后,打造更加人性化的社区居住环境,包括提供社区服务、开展市民文化活动、完善公共设施等;最后,通过数据分析、网络资源共享等方式,实现智慧社区内部的信息共享和信息互通,提高社区管理水平。
二、运营模式1. 模块化管理智慧社区应该采取模块化管理的模式,建立起一整套从业务流程到技术管理方面的体系。
这样可以让社区各项业务得到有序、规范的运作和管理。
2. 科技优先智慧社区的建设离不开科技的支持。
因此,在运营模式上,需要重视科技的投入和应用。
积极引进先进的信息技术设备和管理方法,为社区管理和居民生活提供更加智能化、方便、高效的服务。
新时代下的智慧社区建设路径研究随着新时代的到来,智能化、数字化、信息化成为了社会发展的新趋势。
而智慧社区建设正是以现代科技为支撑,在人们的日常生活中提供便利、安全、舒适、环保等服务的一项重要工作。
智慧社区建设不仅对城市居民的生活有所提升,同时也对城市的发展和治理有很大的推动作用。
本文就新时代下的智慧社区建设路径进行探讨。
一、科技成为智慧社区建设的支撑新时代下,科技成为智慧社区建设的重要支撑。
在智慧社区建设中,要搭建智能化设备系统、数字化信息交流系统,建设社区物联网,并采用人工智能、云计算、大数据等新技术。
这些科技手段,可以实现社区信息的快速传递、数据的高效管理、居民的个性化服务。
比如,智能卫生间、智能门禁、智能电表等设备可以自动监测并上传数据,居民可以通过手机APP查看相关数据,方便了他们的生活;而“智慧垃圾桶”、“智慧路灯”等设备则可以实现智能化管理,提高城市的管理水平,进而提升城市治理的效能。
二、深化社区治理创新智慧社区建设要深化社区治理创新,提高社区治理的现代化水平。
首先,要加强社区治理体系建设,推进社区治理的规范化、法制化和信息化,提高社区治理的效能。
其次,要大力推进社区“数字化市民证”、“电子社保卡”等智慧化服务项目,实现便民利民、智慧化服务,方便市民在家也能享受便民服务。
此外,还要建立健全社区管理人员的培训机制,提高他们的专业素养和智慧化管理水平,让他们成为社区建设的骨干力量。
三、建设智慧社区配套设施智慧社区建设还需要建设智慧社区配套设施。
建设智慧社区配套设施,不仅能够提高居民的生活质量和城市环境,还能让城市更智慧化。
比如,智慧社区地下停车场可以实现自动寻车、自动计费等功能,让市民的停车更加便捷;智慧社区公园可以通过景观照明、智能休闲设施等提高居民的休闲体验。
因此,建设智慧社区配套设施,对于提升居民的生活质量和城市的环境品质具有非常重要的作用。
总之,建设智慧社区已经成为城市发展的必然趋势。
新时代下的智慧社区建设路径研究随着信息技术的快速发展和智能化的普及,智慧社区建设成为当今社会发展的重要方向。
新时代下的智慧社区建设路径研究旨在探索如何利用先进的科技手段和智能化技术,提升社区管理和居民服务水平,构建和谐、绿色、智能的社区生活环境。
智慧社区建设应注重信息化建设。
通过建立适应社区特点和需求的信息化平台,整合社区各类信息资源,实现信息的快速传递和共享。
开发智能手机应用程序,通过手机APP提供实时天气预报、公共交通查询、社区公告通知等功能,方便居民获取到所需信息。
利用互联网技术和大数据分析,对居民的需求和行为进行精准定位和分析,为社区的规划和管理提供参考依据。
智慧社区建设还应关注物联网技术的应用。
物联网技术可以实现物件之间的互联互通,通过传感器、智能设备等手段实现对社区内各种设施和设备的智能化管理和远程监控。
通过安装智能电表和水表,实现能源和水资源的精细测量和管理,提高资源利用效率。
通过安装智能门禁系统、智能视频监控等设备,加强社区安全管理和防范措施,保障居民的人身和财产安全。
智慧社区建设应积极推进社区服务的智能化。
通过建立智慧社区服务中心,提供一站式咨询、办理业务等服务,减少居民的跑腿时间和成本。
利用人工智能技术,建立智能问答系统和智能导航系统,为居民提供个性化的服务和指导。
可以通过互联网平台搭建居民社交圈和旅游交流圈,促进居民之间的互动和交流,提高居民的幸福指数。
智慧社区建设需要加强政府与社区居民之间的互动与合作。
政府应加大对智慧社区建设的支持力度,提供政策、资金和技术支持,推动社区管理和服务的智能化。
社区居民也应积极参与社区建设和智慧化的实践,提出建议和意见,发挥自身的积极性和创造力。
新时代下的智慧社区建设路径研究应注重信息化建设、物联网技术的应用、社区服务的智能化以及政府与社区居民的互动与合作。
只有在这样的多方合作下,智慧社区建设才能够真正实现,为居民提供更加便捷、高效、安全的社区生活环境。
新时代下的智慧社区建设路径研究随着智慧城市的纵深发展,传统社区建设的不适应和不匹配日益显现,构建以人为核心,以社会服务为导向、以技术为手段的智慧社区迫在眉睫。
新时代下的智慧社区作为目前最具可持续发展能力及创造力的现代化社区治理模式,已成为全球城市社区发展的战略选择。
文章剖析了三明市智慧社区的建设现状,深究了其建设的制约因素,力图从建设规划、治理模式、监督反馈、管理导向、人才培养等方面,为新时代下的三明市智慧社区建设寻找一条可持续发展路径,以期为后续智慧社区的建设与发展提供参考。
标签:智慧社区;建设路径;城市建设一、新时代下的智慧社区建设概述智慧社区是一个具有动态性、开放性和复杂性的系统。
随着现代信息技术迅猛发展和城市化的快速推进,智慧社区将成为未来智慧城市的基本单元。
智慧社区是指以人为核心,以社区服务为导向,以新一代信息技术为手段,整合数据、深入分析,促进智慧技术高度集成、智慧管理科学高效、智慧服务便捷普惠为主要特征的现代化社区治理模式。
习近平提出了“实施国家大数据战略,加快建设数字中国”的要求,各级政府积极响应,将智慧城市、智慧社区的建设作为重要抓手。
智慧社区已成为我国推进数字中国建设和城市信息化进程中的前沿探索和实践应用,是我国传统社区转型与升级的迫切要求,也是创建品质社区和提升核心竞争力的必然选择。
二、新时代下三明市智慧社区的建设现状(一)缺少统一规划,未制定出实施标准智慧社区的建设是一个系统工程,统一规划、制定标准是社区智慧化建设的总体指向,是智慧社区建设和实施的前提与依据。
目前,三明市政府还未制定出符合本市的智慧社区规划和实施标准,各方存在行动上的交叉关系,且未能充分领会智慧社区建设的内涵,仅停留在技术层面或在个别领域上盲目开发,造成内耗严重,效率低下的问题。
(二)治理模式单一,层次化需求难满足社区的建设目前主要是由政府主导,治理模式单一,难以应对社区中大规模的人口流动、资源信息的整合、居民诉求多样化等问题。
不仅加大了政府的权力与责任,也难以调动多元主体的合作潜能与公众参与的积极性,同时缺乏对公众真实需求的全面掌握,易造成供给过剩或供需错位等问题,不利于智慧社区的可持续运营与发展。
(三)公众参与度低,主体性和认同感弱目前,社区的治理较为消极,公众参与热情不高。
第一,公众的主体意识、民主意识和参与民主决策意识不强。
第二,公众对智慧社区知晓度低,智慧社区的相关信息公开和透明化程度不高,且公众对智慧社区服务平台使用也较少,未能从中得到真实便利。
第三,公众文化程度较低者对智慧社区平台发布的应用操作难度大,公众反映反馈的问题解决慢、周期长、满意度不高。
(四)管理偏重效率,治安防控建设不足传统社区的管理强调投入产出比的最大化,对于高层次个性化的服务缺少精准化,忽视了公众的价值诉求与价值认同。
随着信息化的发展,治安防控向网络虚拟空间拓展,除了保障传统的安全以外,还需在系统安全和信息安全方面采取措施,治安防控的模式更是向复杂的动态化呈现,这些都对治安防控提出更高的要求。
(五)技术不够成熟,研究成果转化较少智慧社区虚拟平台的搭建以及社区管理等都需要高素质复合型人才。
目前,三明市智慧社区的建设尚在初建阶段,应用技术不够成熟,管理人员不够专业,社区的运营和服务水平皆有待提升。
并且三明市高校以及科研机构对“智慧社区”的研究较少,将其研究成果转化到实际建设中去的更是寥寥无几。
三、新时代下三明市智慧社区建设的制约因素(一)政府引导力不足,缺乏科学规划政府对智慧社区建设的指导体系把关不严将会深刻影响其建设和发展进程。
没有较为完善的相关政策和实施标准提供保障,容易造成建设的碎片化、粗放化和低效化,不利于资源进行精准而有力地引导与投放。
政府迫切需要深入研究与科学规划,在逐步探索下完善体系规划、宏观指导和安全把控。
(二)未形成多元治理,建设力量弱化智慧社区的建设涉及公众的衣食住行等多个方面需求,社区治理由政府主导。
居民的需求日益多元化,导致政府负担过重、社区主体意识缺乏、社区治理“盲点”增加等问题日益暴露。
单一的治理主体无法充分满足公众的需求,不同体系、部门和机构之间存在信息壁垒,无法全面保障社区服务机制的顺畅运行。
(三)未建立有效反馈,诉求难以满足公众参与度低,认同感不强的主要是因为社区未建立有效的反馈机制,在表达诉求上存在便捷性、及时性、互动性等方面的不足。
对智慧社区服务平台宣传不足,很难及时发现问题,易导致问题积重难返。
未能建立灵活有效的反馈渠道与机制,诉求表达方式效率低下,居民可能存在“诉求无果”的局面,良好的互动难以形成。
(四)精细化感知不足,难以提升效能管理只注重效率,没有精细化的服务感知,难以掌握公众的内在需求及其满意度,无法形成专业化、系统化、全面化的服务,更不利于推进智慧社区的建设。
在智慧社区体系下中,社区治安防控网络建设不够完善,则使得信息安全面临更多的风险;面向社区突发事件的信息监测系统不够健全,则无法严密防范违法犯罪活动,及时发现各类警情和快速处置险情。
(五)智慧人才储备少,发展后劲不足智慧社区建设离不开高素质复合型人才的培养。
信息技术的落后、管理能力的缺乏,将成为我市智慧社区建设的瓶颈。
在智慧社区建设的过程中,缺乏优秀的专业技术人员和高层次管理人员的加入,选人用人渠道不够广泛,再加之未能充分发挥企业、高校和科研机构的作用带动技术创新和成果转化,发展后劲不足。
四、新时代下三明市智慧社区建设的发展路径(一)制定标准,试点先行再推广制定智慧社区标准是智慧社区有序健康发展的基本保障。
制定智慧社区标准有助于盘活资源、强化整合,降低建设与管理成本。
智慧社区建设过程中先进行小范围的试点,然后总结经验,最后进行特色化、差异化開发,积极探索可复制可推广的创新发展路径和建设模式。
另外,制定标准的过程中应该综合各方智慧,既要最大程度地贴近民生民意,解决基层的矛盾,又要统筹兼顾社会各方利益。
(二)协同合作,多元共建创多赢构建多元主体联动模式建设智慧社区,群策群力,实现多方利益的最大化。
企业参与智慧社区建设,盈利的同时,可与高校或科研机构合作研发智慧产品,增强企业的社会竞争力。
高校参与则既能为学生提供更多的就业机会,也能提高社会认可度和社会影响力。
行业参与则可指导企业规范产品和服务,来推动行业的转型升级和健康发展。
政府通过政策有力引导、精准投放资源为公众创造安全舒适的生活环境,利于城市的管理与社会的稳定。
社区在自身以及多方的协同合作下,强化智慧社区的可持续运营的“造血机制”。
(三)公众参与,贯彻“以人为核心”公众参与有助于强化智慧社区建设的科学性与精准性。
智慧社区的建设应该坚持贯彻“以人为核心”,这需要相互协作,吸引公众力量参与到智慧社区建设中去。
第一,政府大力提倡,提高公众参与意识,建立健全有效的公众参与制度和政策。
第二,加强对社区工作人员的素质培养,树立服务理念,积极科学地处理公众反馈信息和意见,强化对诉求处理的有效监督。
第三,充分利用信息化技术使得公众参与渠道更加便捷多元,也可通过奖励鼓励公众的反馈和监督。
(四)精准服务,满足多层次需求在智慧社区的建设过程中,精准服务有利于持续性拓展和丰富智慧社区内容项目,满足公众个性化、多层次、复杂化的需求。
首先,精准识别是精准服务的关键,应依托数据以及技术收集信息,建档立案,且需保证数据及时更新。
其次,分析数据、探索规律,实现提前检测,预判预警以及精准决策。
最后,探究关联,保障决策的民主性与科学性,实现公共服务供给与服务的匹配均衡,全面优化民众美好生活的体验。
(五)重视人才,促进成果转化人才是智慧社区建设的核心资源,建立一支多层次、高素质复合型的智慧人才队伍,是保障智慧社区建设和发展的必然要求。
首先,加强对已有智慧人才的的培养,建立完善的人才队伍培养体系;其次,拓宽选人用人渠道,创建良好的人才流动机制,吸引国内外智慧人才的加入;最后,加强与企业、高校和科研机构的合作,通过产学研用相结合,带动技术创新,促进成果转化。
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