06_IS0 TS16949 内部审核员试题-05

ISO/TS16949内审员培训试题一、是非判断题：（正确以“√”表示，错误以“×”表示，每题1分，共10）1、 ISO/TS16949：2009版质量管理体系（技术规范）标准主要是用于产品认证。

2、一个企业的质量管理体系应按本企业的目标和其产品或服务项目以及企业的实践经验来决定。

因此，各企业的质量管理体系是不同的。

3、对公司与顾客所签定的每一份合同（订单）均应按ISO/TS16949:2009中7.2.2的要求进行评审。

4、内审员主要职责是作公正的审核和客观的判断，而对于受审核部门出现的不符合项，则无责任提出纠正与预防措施的建议。

5、按合同规定，机床厂的顾客已对其供应商提供的电脑程控配件作了验证；因此，机床厂就不必再对该配件制造厂作分承包方评价。

6、对ISO/TS16949:2009质量管理体系（技术规范）中要求的裁剪应该由企业自行决定，它不是由认证机构决定的。

7、 ISO/TS16949:2009版质量管理体系（技术规范）标准实际上是对企业产品技术规范的一种补充。

8、在紧急状态下，进货产品来不及检验时，可实行“紧急放行”，但必须要有严格的可靠追回程序。

9、所有返工/返修后的产品必须按规定的程序/文件再作检验，但不一定要全部符合原来规定的要求。

10、当一个企业的某个过程由其分承包方承担委外加工时，公司应将其在质量管理体系中予以明确识别和鉴定,但企业无需对此过程进行控制。

二、单项选择题：（在正确答案前打“√”，每题1分，共10分）1、ISO/TS16949：2009版质量管理体系（技术规范）标准4.2.3条款中的d）是指：A）从所有发放或工作场所及时撤出失效和/或作废的文件或以其它方式确保防止误用。

B）为法律和/或积累知识的目的所保留的任何已作废的文件，都应进行适当标识。

C）确保在使用处可获得适用文件的有关版本。

2、产品质量满足标准要求，质量管理体系符合规定标准的主要客观证据是：A）质量手册B）质量管理体系程序文件C）质量记录D）作业指导书3、企业提出ISO/TS16949：2009质量管理体系（技术规范）认证申请应当具备的基本条件是：A）企业已编好了质量手册和程序文件B）企业的产品已获得生产许可证C）企业已建立了质量管理体系，并进行了有效运行4、你厂采购部在与原材料供应商签定采购合同前，委派你去参加对该厂的质量管理体系进行审核，这种审核应该是：A）第一方审核B）第二方审核C）第三方审核5、内部质量审核人员必须是：A）从事与质量有关的工作，并经公司最高管理者批准的B）企业领导和质量管理部门领导C）与被审核部门无直接责任，且有资格并被公司高阶层管理者授权的人员6、在ISO/TS16949：2009质量管理（技术规范）中只有（）才是被允许的排除和删减。

（完整版）TS16949内审员考试题及答案TS16949内审员考试题及答案部门名字一．单选题（15分15小题每题1分）1.TS16949是（B）A．国际标准化组织B．国际汽车质量管理体系C．国际测试程序D．以上都不对2.质量手册中可不包括（C）A质量方针目标B程序或其引用C过程顺序和相互关系D删减细节与合理性3.管理评审是为了确保质量管理体系的（D）A适宜性B有效性C充分性DA+B+C4.系统的识别和管理过程及其相互关系的方法是（B）A系统方法B过程方法C产品测量与监测DA+B+C5.ISO指得是（A）A．国际标准化组织B．企业质量管理体系C．质量标识D．中国标准化组织6．质量包括（C）A产品的价格B维修的费用C产品的固有特性满足顾客要求的程度DA+B+C7.ISO9000标准与其他管理标准的关系是（D）A包容B相容C不相容D既包容又相容8.验证是(C)已得到满足的客观证据的认定和提供A特定的预期使用或应用要求B规定要求C合同要求D顾客要求9.ISO9001:2008版标准鼓励在质量管理中采用（A）方法。

A过程B控制C统计D监督10.组织可以删减质量管理体系要求（D）A仅限于产品实现阶段B仅限于产品实现和测量分析阶段C取决于产品的性质DA+C11.质量目标应（A）A是可测量的B都是量化的C是已达到的DB+C12.最高管理者是按（D）安排进行管理评审A按规定的时间间隔B按策划的时间间隔C评价质量方针和目标DB+C13.顾客的要求包括（D）A书面定单B电话要货C任何方式的包括产品功能和交付的要求DA+B14.设计输入包括（D）A完成时间的要求B设计中的任务分派C以前类似设计提供的信息DA+B15.PDCA中的D指得是（A）A．做B。

计划C。

检查D改进二．多项选择（20分共10小题每题2分）1．最高管理者应确保质量方针abcde。

a)与组织的宗旨相适应；b)包括满足要求和持续改进质量管理体系有效性的承诺；c)提供制订和评审质量目标的框架d)在组织内得到沟通和理解；e)在持续适宜性方面得到评审；f)分解到组织的相关职能和各层次上；g)是可测量的。

TS16949内审员考试卷1(含答案)ISO/TS16949 内审员试卷公司名称：姓名：得分：申请:□体系审核员□产品审核员□过程审核员本试卷分为四部分，每一部分均应按照要求回答,考试时间为二个小时，试卷出现的术语“标准”是指TS16949，“条款"一词是指出标准中的条款的编号。

第一部分为体系审核员、过程审核员与产品审核员的共同答题区；第二部分为体系审核员答题区；第三部分为过程审核员答题区；第四部分为产品审核员答题区；第一部分（70分,三大审核员共同答题区）一、本部分前九个问题要求你选出你认为的正确答案,请在所选的字母上画圈。

最后两个问题要求你指出标准中适用的条款号（每题2分,不定项选择题)1.01 第三方审核是指：a. 内部审核;b。

由顾客或客户进行的审核；c。

由独立的认证机构进行的审核；d. 以上全都是；e。

以上全都不是。

1。

02 TS16949标准目标：a. 建立基本质量体系；b. 持续改进；c. 预防缺陷;d. 以上全都是;e。

以上全都不是。

1.03 实施质量体系是用来评估：a。

从事某项工作的职工人数；b。

一个正式的质量体系与规定要求的符合程度;c。

检验是否由合格的人员进行；d。

以上全都是；e。

无答案。

1.04 在准备一项审核活动时，重要的是：a。

计划;b。

确定审核范围；c. 审核组长和一支合格的审核队伍；d。

以上全都是；e. 以上全都不是。

1.05 以下哪些活动必须由与该项工作没有直接责任的人员负责进行:a. 产品审核;b。

产品检验；c。

过程审核；d. 以上全都是；或A和C答案e。

以上全都不是。

1.06 TS16949的内容包括：a. 顾客满意度调查;b. 员工满意度调查;c。

资料分析及应用；d. 以上全都是；e。

以上全都不是.1。

07 通过观察,测量或试验中获得的事实可以证明是正确的信息，称作：a。

客观证据;b。

缺陷;c. 审核报告；d. 以上全都是;e. 以上全都不是。

1.08 为了与标准相一致，需要保存哪些记录：a。

TS16949内审员考试试题及答案一、选择题（每题2分，共40分）1. TS16949标准是基于哪个国际标准制定的？A. ISO 9001B. ISO 14001C. ISO 45001D. ISO 31000答案：A2. TS16949标准要求企业建立哪种类型的质量管理体系？A. 预防性的B. 持续改进的C. 适应性的D. 灵活性的答案：B3. TS16949标准中，哪个条款要求企业进行风险管理？A. 8.1.1B. 8.1.2C. 8.2.1D. 9.1.1答案：B4. TS16949标准要求企业在哪个阶段进行产品设计和开发？A. 规划阶段B. 设计和开发阶段C. 生产和服务提供阶段D. 售后阶段答案：B5. TS16949标准中，哪个条款要求企业进行内部审核？A. 9.1.1B. 9.1.2C. 9.2.1D. 9.2.2答案：C6. TS16949标准要求企业对供应商进行哪方面的评价？A. 质量管理体系B. 技术能力C. 财务状况D. A和B答案：D7. TS16949标准中，哪个条款要求企业进行持续改进？A. 10.1B. 10.2C. 10.3D. 10.4答案：A8. TS16949标准要求企业对哪些过程进行监视和测量？A. 管理过程B. 支持过程C. 运行过程D. A、B和C答案：D9. TS16949标准中，哪个条款要求企业进行产品和服务要求的评审？A. 8.2.1B. 8.2.2C. 8.2.3D. 8.2.4答案：A10. TS16949标准要求企业在哪个阶段进行生产和服务提供的控制？A. 计划阶段B. 设计和开发阶段C. 生产和服务提供阶段D. 售后阶段答案：C二、判断题（每题2分，共30分）11. TS16949标准要求企业建立质量管理体系文件，包括质量手册、程序文件、作业指导书等。

（）答案：正确12. TS16949标准要求企业在产品设计和开发阶段进行风险评估。

（）答案：正确13. TS16949标准中，内部审核可以由外部人员进行。

ISO/TS16949内审员培训试题一、是非判断题：（正确以“√”表示，错误以“×”表示，每题1分，共10）1、 ISO/TS16949：2009版质量管理体系（技术规范）标准主要是用于产品认证。

2、一个企业的质量管理体系应按本企业的目标和其产品或服务项目以及企业的实践经验来决定。

因此，各企业的质量管理体系是不同的。

3、对公司与顾客所签定的每一份合同（订单）均应按ISO/TS16949:2009中7.2.2的要求进行评审。

4、内审员主要职责是作公正的审核和客观的判断，而对于受审核部门出现的不符合项，则无责任提出纠正与预防措施的建议。

5、按合同规定，机床厂的顾客已对其供应商提供的电脑程控配件作了验证；因此，机床厂就不必再对该配件制造厂作分承包方评价。

6、对ISO/TS16949:2009质量管理体系（技术规范）中要求的裁剪应该由企业自行决定，它不是由认证机构决定的。

7、 ISO/TS16949:2009版质量管理体系（技术规范）标准实际上是对企业产品技术规范的一种补充。

8、在紧急状态下，进货产品来不及检验时，可实行“紧急放行”，但必须要有严格的可靠追回程序。

9、所有返工/返修后的产品必须按规定的程序/文件再作检验，但不一定要全部符合原来规定的要求。

10、当一个企业的某个过程由其分承包方承担委外加工时，公司应将其在质量管理体系中予以明确识别和鉴定,但企业无需对此过程进行控制。

二、单项选择题：（在正确答案前打“√”，每题1分，共10分）1、ISO/TS16949：2009版质量管理体系（技术规范）标准4.2.3条款中的d）是指：A）从所有发放或工作场所及时撤出失效和/或作废的文件或以其它方式确保防止误用。

B）为法律和/或积累知识的目的所保留的任何已作废的文件，都应进行适当标识。

C）确保在使用处可获得适用文件的有关版本。

2、产品质量满足标准要求，质量管理体系符合规定标准的主要客观证据是：A）质量手册B）质量管理体系程序文件C）质量记录D）作业指导书3、企业提出ISO/TS16949：2009质量管理体系（技术规范）认证申请应当具备的基本条件是：A）企业已编好了质量手册和程序文件B）企业的产品已获得生产许可证C）企业已建立了质量管理体系，并进行了有效运行4、你厂采购部在与原材料供应商签定采购合同前，委派你去参加对该厂的质量管理体系进行审核，这种审核应该是：A）第一方审核B）第二方审核C）第三方审核5、内部质量审核人员必须是：A）从事与质量有关的工作，并经公司最高管理者批准的B）企业领导和质量管理部门领导C）与被审核部门无直接责任，且有资格并被公司高阶层管理者授权的人员6、在ISO/TS16949：2009质量管理（技术规范）中只有（）才是被允许的排除和删减。

TS16949内审员考试试题及答案一、单选题（每题2分，共20分）1. TS16949标准的核心是什么？A. 过程方法B. 系统方法C. 风险管理D. 持续改进答案：A2. TS16949标准要求组织建立的质量管理体系文件不包括以下哪项？A. 质量手册B. 程序文件C. 作业指导书D. 质量方针和目标答案：D3. TS16949标准中，最高管理者应确保以下哪项？A. 质量方针得到制定和沟通B. 质量目标得到制定和沟通C. 质量方针和质量目标得到制定和沟通D. 质量方针和质量目标得到实现答案：C4. TS16949标准中，内部审核的目的是什么？A. 评价质量管理体系的符合性B. 评价质量管理体系的成熟度C. 评价质量管理体系的有效性D. 评价质量管理体系的效率答案：A5. TS16949标准中，供应商应如何处理客户抱怨？A. 确定抱怨原因B. 采取纠正措施C. 采取预防措施D. A和B答案：D二、多选题（每题3分，共15分）1. TS16949标准要求组织进行以下哪些过程审核？A. 设计和开发B. 生产过程C. 采购过程D. 销售和售后服务答案：ABCD2. TS16949标准中，以下哪些内容应包含在质量手册中？A. 组织结构B. 质量方针和目标C. 质量管理体系的范围和适用性D. 程序文件和作业指导书答案：ABC3. TS16949标准中，以下哪些措施可以帮助组织实现持续改进？A. 内部审核B. 管理评审C. 不合格品的处理D. 数据分析答案：ABD4. TS16949标准中，以下哪些内容应包含在供应商质量管理体系文件中？A. 质量手册B. 程序文件C. 作业指导书D. 质量方针和目标答案：ABCD5. TS16949标准中，以下哪些措施可以帮助组织提高风险管理能力？A. 建立风险管理过程B. 进行风险评估C. 制定风险应对措施D. 监控和评审风险应对措施的实施答案：ABCD三、简答题（每题10分，共30分）1. 请简述TS16949标准中过程方法的步骤。

一、判断题：（正确的打√，错误的打×，每题1分，共10分）1.不确定或可疑状态的产品必须按不合格品对待。

（）2.内部审核就是内部质量管理体系审核。

（）3.负责产品质量的人员有权停止生产以纠正质量问题。

（）4.本公司手册中以宋体标识的内容为ISO/TS16949在ISO9001基础上增加的要求。

（）5.返工产品按照返工作业指导书执行。

（）6.组织的顾客满意度绩效包括发生的超额运费（）7.生产工序代理工作人员不需培训。

（）8.过程方法就是将输入转化为输出的活动。

（）9.公司的过程按功能划分分三类，即支持过程、管理过程、技术过程。

（）10.不符合项的根本原因分析由责任部门进行，根本性对策及对策跟踪由内审员进行。

（）二、单项选择题（每题1分，共10分）1.以下哪一项属于公司的质量计划（）A）质量手册 B）不合格品控制程序 C）生产图纸 D）质量记录2.内部审核人员应该是：（）A）从事与质量有关的工作，并经最高管理者批准B）与被审核部门无直接责任，且有资格并得到管理者代表授权的人员。

C）企业领导和部门领导3.“QKZ 质量指数”指的是：（）A）体系审核时衡量体系满足规定要求的指数B）过程审核时衡量公司技术开发能力的指数C）过程审核时衡量公司量产品交付能力的指数D）产品审核时衡量产品满足要求程度的指数4.内审的基本流程是：（）A）编制审核计划→文件审核→现场审核→向管代汇报B）编制审核计划→向管代汇报→文件审核→现场审核C）向管代汇报→编制审核计划→文件审核→现场审核D）向管代汇报→编制审核计划→现场审核→文件审核5.内审时发现以下哪种情况可视为严重不符合项：（）A）可能对机器或操作者造成危害的现象B）建立了文件的过程，但部分规定的活动未得到实施C）任何可能导致不合格品被转序的不符合。

D）建立了文件化的过程，局部不符合标准要求，但不会导致过程失效6.PDCA思路指的是：（）A）处理→计划→检查计划→实施B）计划→检查计划→实施→改进C）计划→执行→检查→处理D）处理→计划→检查计划→执行7.以下哪项活动必须由与现行工作无直接关系的人员进行（）A）内审 B）管理评审 C）合同评审 D）产品检验8.没有满足规定要求称为：（）A）让步B）不符合C）纠正措施D）以上都可以9.ISO/TS16949：2009质量管理体系的目标是：（）A）减少变差与浪费B）持续改进C）预防性的体系D）以上全是10.为防止生产过程中类似不合格品的再次发生，应采取的是（）A）纠正 B）纠正措施 C）预防措施 D）不合格控制三、多项选择题（每题2分，共30分。

TS16949内审员培训试题TS16949培训试题（A卷）1、术语（每词2分，共10分）特殊特性：防错：控制计划：纠正措施：不合格：2、单选，每题选项中只有一个最佳答案，请将正确的标号在括号内填入括号内（每题1分，共20分）。

1.TS16949 标准条款8.2.2内容包括（）A.管理体系审核B.过程审核C.审核D.皆是2.第三方审核是指：（）A．内部审核；B．由顾客或客户进行的审核；C．由独立机构进行的审核；D．由供应商进行的审核3.产品应被标识( )A、从进货到生产安装和交付全过程。

B、从生产到检验。

C、从生产到交付。

D、从原料到成品页脚内容14．在第三方审核质量管理体系时，试图获得的是什么？（）A．不符合标准项目清单；B．证明符合标准的客观证据；C．最高管理者对质量管理体系的承诺；D．现行成本的效益细节；E．以上所有各项5.持续改进的焦点是（）A技术；B服务；C产品特性和制造过程参数的变差；D成本6.不合格控制的目的( )A.使顾客满意；B.防止不合格品的非预期合用；C.减少质量损失；D消除不合格品。

7.不合格中的评审和处置应由谁负责：（）A. 管理者代表B. 授权人员C. 质量经理D. 总经理8. 由谁规定组织的质量方针和质量目标：（）A. 质量部门经理B. 组织最高管理者C. 顾客D. 竞争对手9质量方针是（）A. 整个组织的总方针B. 与质量有关的组织总的意图和方向C. 产品质量标准各项指标的汇总D. 对产品质量的担保。

10. 下列各项活动中哪一项必须由与现行工作无直接责任者来进行（）A. 合同评审B. 管理评审C. 内部审核D. 供方选择与评价11.纠正措施是指（）所采取的措施A. 对不合格原因B. 对不合格品C. 防止不合格可能发生D. 返工返修12确定人员所需能力应从下列哪个方面考虑（）A技能和经验B培训C教育D以上都是10、审核组考虑了审核13. 管理评审的输入不包括（）页脚内容2A. 过程的业绩B. 设计和开发特定阶段的测量及分析C. 实际的和潜在的市场失效分析D. 资源需求14．TS16949中哪一条款对买方在供方处验证所购产品作出说明（）A．7.2.2；B. 7.4.3；C. 8.2.1.1；D. 7.4.115 通过观察、测量或试验中获得的事实可以证明是正确的信息，称作：( )A．客观证据；B．缺陷；C．不符合项报告；D．以上全都是；16. 成品库中的可疑物资应使用类似控制（）产品的方法。

iatf内审员考试题和答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. IATF 16949标准中，内部审核的目的是：A. 验证产品符合顾客要求B. 验证质量管理体系符合IATF 16949标准的要求C. 验证质量管理体系有效性D. 验证组织是否符合适用的法律法规要求答案：B2. 以下哪项不是IATF 16949标准中要求的内部审核范围？A. 组织的质量管理体系B. 组织的环境管理体系C. 组织的质量目标D. 组织的过程答案：B3. IATF 16949标准中，内部审核的频率要求是：A. 每年至少一次B. 每两年至少一次C. 每三年至少一次D. 每五年至少一次答案：A4. 以下哪项不是IATF 16949标准中内部审核员的职责？A. 编制内部审核计划B. 编制内部审核报告C. 进行内部审核D. 制定质量目标答案：D5. IATF 16949标准中，以下哪项不是内部审核的输入？A. 质量管理体系文件B. 顾客反馈C. 过程绩效数据D. 员工满意度调查结果答案：D6. 以下哪项不是IATF 16949标准中内部审核的输出？A. 内部审核报告B. 纠正措施C. 预防措施D. 质量目标答案：D7. IATF 16949标准中，以下哪项不是内部审核员应具备的能力？A. 理解IATF 16949标准的要求B. 理解组织的质量管理体系C. 理解相关过程和产品D. 理解财务报告答案：D8. IATF 16949标准中，以下哪项不是内部审核的类型？A. 系统审核B. 过程审核C. 产品审核D. 财务审核答案：D9. IATF 16949标准中，以下哪项不是内部审核的依据？A. IATF 16949标准B. 组织的质量管理体系文件C. 适用的法律法规D. 员工手册答案：D10. IATF 16949标准中，以下哪项不是内部审核员的资格要求？A. 接受过内部审核培训B. 熟悉IATF 16949标准C. 熟悉组织的质量管理体系D. 必须是组织内部的员工答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）11. IATF 16949标准中，内部审核的目的包括以下哪些？A. 确定质量管理体系的有效性B. 确定质量管理体系的符合性C. 识别改进机会D. 确定产品符合性答案：A, B, C12. IATF 16949标准中，内部审核的输入可以包括以下哪些？A. 质量管理体系文件B. 顾客反馈C. 过程绩效数据D. 员工满意度调查结果答案：A, B, C13. IATF 16949标准中，内部审核的输出可以包括以下哪些？A. 内部审核报告B. 纠正措施C. 预防措施D. 质量目标答案：A, B, C14. IATF 16949标准中，内部审核员应具备以下哪些能力？A. 理解IATF 16949标准的要求B. 理解组织的质量管理体系C. 理解相关过程和产品D. 理解财务报告答案：A, B, C15. IATF 16949标准中，内部审核的类型可以包括以下哪些？A. 系统审核B. 过程审核C. 产品审核D. 财务审核答案：A, B, C三、判断题（每题2分，共20分）16. IATF 16949标准要求组织必须每年至少进行一次内部审核。

TS16949内部审核员试题单位：姓名：成绩：注：本试卷共100分，70分以上(含)为合格，70分以下为不合格一、名词解释：（每题2分，共6分）特殊特性：作业准备验证：顾客导向过程:二、判断题（正确以“√”表示，错误以“×”表示，每题2分，共30分）1.必须采用多方论证的方式进行产品质量先期策划。

（）2.对公司与顾客所签定的每一份合同（订单）均应按ISO/TS16949:2009中7.2.2的要求进行评审。

（）3.按合同规定，机床厂的顾客已对其供应商提供的电脑程控配件作了验证；因此，机床厂就不必再对该配件制造厂作供方评价。

（）4.对于所有的不合格必须采取纠正措施或预防措施。

（）5.ISO/TS16949:2009版质量管理体系（技术规范）标准实际上是对企业产品技术规范的一种补充。

（）6.在紧急状态下，进货产品来不及检验时，可实行“紧急放行”，但必须要有严格的可靠追回程序。

（）7.当一个企业的某个过程由其供方承担委外加工时，公司应将其在质量管理体系中予以明确识别和鉴定,但企业无需对此过程进行控制。

（）8.ISO/TS 16949技术规范已通过ISO技术委员会3/4成员国的投票同意，每隔三年ISO技术委员会要对其进行一次评审，以决定其是否可转化为国际标准。

（）9.过程方法的目的是：组织在于获取持续改进的动态循环，使组织在产品、组织绩效和业绩、有效性和效率方面取得更大的收益。

（）10.过程方法的优点是：对诸多过程的系统中单个之间的联系以及过程的组合和相互作用进行连续的控制。

（）11.第三认证机构的注册审核员和组织内部的体系审核员都必须要求能够熟练运用IATF规定的所谓的“单一/统一的过程方法”来进行ISO/TS 16949：2009质量管理体系的审核。

（）12.IATF规定的所谓的“单一/统一的过程方法”是指：即组织应首先识别那些与顾客直接连接的为数不多的过程，如：①、市场分析/顾客要求、②、销售/顾客反馈等。