IATF16949：2016内部审核员试题(参考答案)

iso推行專員的知識供應商名稱：姓名：一. 是非题（是“ ”，非“ ”，每题2分，共30分）( ) 1、IATF16949:2016标准主要是用于产品认证。

( ) 2、对与供应商及顾客所签定的每一份合同均应按IATF16949:2016中8·2·3的要求评审。

( ) 3、过程方法的目的是：组织在于获取持续改进的动态循环，使组织在过程业绩、有效性和效率方面取得更大的收益。

( ) 4、所有返工后的产品必须按程序文件再作检验，但不一定要符合原来规定的要求。

( ) 5、当一个企业的某个过程由其供方承担时，则企业无需对此过程进行控制。

( ) 6、顾客对组织提供的产品或服务没有提出申诉或没有表示抱怨就说明顾客满意。

( ) 7、IATF16949:2016标准不再要求针对潜在不符合原因采取预防措施。

( ) 8、让步使用是对不合格产品采取的一种措施,其虽不能满足规定要求,但尚可满足使用要求。

( ) 9、IATF16949:2016的内部审核是指制造过程审核和产品审核。

( ) 10、在合同约定的交付之外发生的附加成本或费用称为超额运费。

( ) 11、控制计划是对控制产品所要求的系统和过程的形成文件的描述。

( ) 12、所有监视与测量资源必须由国家授权机构定期进行校正。

( ) 13、在质量管理体系的第三方审核中,主要是要收集不合格的信息。

( ) 14、审核员在发现不合格线索时,可扩大抽样。

( ) 15、IATF16949:2016标准不需要设立管理者代表。

二. 单项选择题（在正确答案前打“ ”，每题2分，共20分）1、纠正措施的目的是：A)消除已发现的不合格B)消除不合格的原因，防止不合格的再发生C)消除潜在的不合格2、IATF16949:2016标准质量管理七项原则包括：A)循证决策B)关系管理C)过程方法D)以顾客为关注焦点E)以上皆是3、组织必须识别特殊特性，以及：A)为产品和生产过程的特殊特性开发控制和监视策略B)遵守顾客规定的定义和符号或组织的等效符号或标记C)将所有特殊特性记录进图纸（按要求）、风险分析（例如 FMEA）、控制计划和标准的工作/操作说明书D)以上皆是E)只有a和c4、你厂采购部在与原材料供应商签定采购合同前，委派你去参加对该厂的质量体系审核，这种审核应该是：A)第一方审核； B) 第二方审核 ； C) 第三方审核。

IATF16949:2016质量管理体系内审员考试题单位：姓名：成绩：（注：本试卷共100分，）一、是非判断题：（正确以“√”表示，错误以“×”表示，每题2.5分，50分）1.IATF16949:2016版质量管理体系标准只适合汽车供应链上的组织认证。

(√ )2.在进行管理体系规划时需要考虑组织的环境和组织的运行风险来构建（√）3.IATF要求采用PDCA循环以及基于风险的思维对过程和体系进行整体管理，从而有效利用机遇并防止发生非预期结果。

( √ )4.所有的正面风险都会带来机遇。

（ X ）5.风险管理分四个步骤：风险确认、风险分析和评估、定义和实施行动、风险控制。

（√）6.为了在日益复杂的动态环境中持续满足要求,组织需要进行适当的变革（被动）、突变（主动）、创新（主动）、重组（主动+被动）。

（√）7.必须对顾客特殊要求进行评估和确定并包含在质量管理体系范围内，但不需要纳入业务过程中。

（ X ）8.在做过程分析时需做海龟图，海龟图的输入和输出的要求需根据过程的起点和终点来确定。

（√）9. 产品的安全性的管理需要在整个供应链上被覆盖。

（√）10.质量方针需要背诵，只要会背就可以满足标准的要求了。

（ X ）11.制定应急计划时需考虑生产过程和基础设施的内外部风险，并形成文件化，但不需要进行有效性验证。

（ X ）12.在制定质量目标时需同时制定质量目标的实施保障方案，确保质量目标的实现。

( √ )13.在进行现有运作有效性评估（基于精益生产的原则）时，需同时考虑生产过程的质量控制的有效性。

( √ )14.过程运行的环境只需包括物理因素，不需要包括社会因素、心理因素，因为它们属于职业健康管理体系范畴。

( X )15.组织的过程运行只需要有程序文件就可，不需要其相关的知识的获取和更新。

（ X ）16.所有返工后的产品必须按规定的程序/文件再作检验，但不一定要全部符合原来规定的要求。

( X )17.生产零件批准、工装记录，产品先期质量策划（或同等）记录、采购订单及其修改应保持的时间长度由企业根据自己的需要而确定。

IATF16949：2016内审员培训考试题部门：姓名：得分:一，填空：（每题3分，共30分）1，过程IATF16949-2016是在ISO9000所描述的质量管理原则基础上制定的，质量管理原则包括以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、改进、、。

2，特殊特性是指可能影响产品安全性或法规符合性、配合、功能、性能或其后续过程的或。

3，汽车行业质量管理体系标准唯一允许删减的是ISO9001第8.3条款中的的要求。

4，IATF是的英文缩写。

5，测量系统分析研究的优先级应当着重于。

6，IATF16949-2016内部审核分为、、三种。

7，适当时控制计划涵盖三个不同阶段，分为、、三个阶段。

8，对供应商质量体系开发，组织应要求其汽车产品和服务供应商开发、实施并改进一个通过ISO 9001认证的质量管理体系，除非顾客另行授权，最终目标是通过标准的认证。

9，根据IATF16949：2016要求，对于计数型抽样方式，接收准则必须是。

10，组织应当在收到顾客工程标准/规范更改通知后10 个工作日内完成评审。

二，选择题：（每题1分，共10分）1，IATF16949：2016标准中最高管理者的领导作用是( )A)确保质量管理体系的有效性B）促进基于过程方法和风险的思维C）确保资源的获得D）A+B+C2，企业外部风险可包括（）A）政治风险B）法律风险C）社会文化D）相关方需求E）以上都是3，根据FMEA手册以下哪种情况应优先采取措施（）A．S=9，O=3，D=3；B．S=3，O=9，D=3；C，S=3，O=3，D=9；D．S=1，O=9，D=9；4，控制图的主要目的是：（）A．将数据分类为相似的组以便进行分析B．评估两个中多个变量的相互关系C．监测过程的稳定性D．检验产品是否满足顾客规范要求5，测量系统的位置误差包括：（）A．偏移B．线性C．重复性和再现性D．稳定性6，制定生产控制计划APQP第（）阶段的任务A．第一阶段B．第二阶段C．第三阶段D．第四阶段7，当客户的设计图纸上标出特殊特性符号时，公司在（）中不需要标明客户特殊特性符号。

IATF16949-2016内部审核员复习试卷一、单项选择题1、所采用防错方法的详细信息应在( )形成文件？A、控制计划B、过程风险分析中（如PFMEA)C、标准作业书D、检验基准书2、IATF16949:2016关于有效性和效率( )。

A、所有过程都要求测量有效性。

B、产品实现过程和支持过程要求测量和评审有效性和效率。

C、所有过程都要求测量和评审有效性和效率。

D、A和B3、当客户的设计图纸上标出特殊特性符号时，公司在（）中不需要标明客户特殊特性符号。

A、质量手册B、控制计划C、作业指导书D、FMEA4、下列各项活动中，哪一项必须由与现行工作无直接责任者来进行？（）A、管理评审B、合同评审C、产品检验D、内部审核5、在确定设计和开发要求时不需考虑( )。

A、顾客要求B、功能和性能要求C、类似设计和开发活动的信息D、法律法规要求6、应按控制计划中的规定，对每一种产品进行( )。

A、全尺寸检验B、功能性能验证C、A或BD、A和B7、新建工厂策划时应采用( )方法制定计划？A、PEST分析工具B、SWOT分析工具C、多方论证D、过程方法8、下列说法正确的是：( )A、负责产品要求符合性的人员，应有权停止生产以纠正质量问题；B、组织必须对作业准备的验证采用首末件（批）比较的方法；C、组织必须制订样件计划和控制计划；D、评审或更新后的控制计划必须经过顾客批准。

9、多方论证方法可包括组织的( )A、设计人员B、制造人员C、工程人员D、A+B+C10、理解相关方的需求和期望，组织应确定( )。

A、对QMS有影响的相关方B、质量管理体系的范围C、产品和服务的特性D、组织的经营战略11、纠正措施的对象是（）A、不合格品B、不合格C、潜在的不合格D、合格品12、组织应确保所有适当的制造人员都接受了关于( )遏制的培训。

A、可疑产品B、不合格品C、A或BD、A和B13、不是产品设计输入的是( )A、产品规范B、制造技术替代选择C、标识、可追溯性和包装D、边界和对接要求14、顾客让步授权应保持( )方面的记录。

IATF16949： 2016 内审员培训考试题部门：姓名：得分:一，填空：（每题 3 分，共 30 分）1，过程 IATF16949-2016是在 ISO9000所描述的质量管理原则基础上制定的，质量管理原则包括以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、改进、、。

2，特殊特性是指可能影响产品安全性或法规符合性、配合、功能、性能或其后续过程的或。

3，汽车行业质量管理体系标准唯一允许删减的是的要求。

4， IATF是的英文缩写。

ISO9001第8.3 条款中的5，测量系统分析研究的优先级应当着重于。

6， IATF16949-2016内部审核分为7，适当时控制计划涵盖三个不同阶段，分为、、、、三种。

三个阶段。

8，对供应商质量体系开发，组织应要求其汽车产品和服务供应商开发、实施并改进一个通过 ISO 9001认证的质量管理体系，除非顾客另行授权，最终目标是通过标准的认证。

9，根据 IATF16949：2016 要求，对于计数型抽样方式，接收准则必须是。

10，组织应当在收到顾客工程标准/ 规范更改通知后10 个工作日内完成评审。

二，选择题：（每题 1 分，共10 分）1，IATF16949：2016 标准中最高管理者的领导作用是()A) 确保质量管理体系的有效性B）促进基于过程方法和风险的思维C）确保资源的获得D）A+B+C2，企业外部风险可包括（）A）政治风险B）法律风险C）社会文化D）相关方需求E）以上都是3，根据FMEA手册以下哪种情况应优先采取措施（）A．S=9，O=3，D=3；B．S=3，O=9，D=3；C，S=3，O=3，D=9；D．S=1，O=9，D=9；4，控制图的主要目的是：（）A．将数据分类为相似的组以便进行分析B．评估两个中多个变量的相互关系C．监测过程的稳定性D．检验产品是否满足顾客规范要求5，测量系统的位置误差包括：（）A．偏移B．线性C．重复性和再现性D．稳定性6，制定生产控制计划APQP第（）阶段的任务A．第一阶段B．第二阶段C．第三阶段D．第四阶段7，当客户的设计图纸上标出特殊特性符号时，公司在（）中不需要标明客户特殊特性符号。

IATF16949:2016内审员考试题（Y卷）姓名：部门：分数：一、单选题（每题2分，共50分）1、产品和服务的设计开发应着重于错误( A )。

A、预防B、探测C、预防和探测D、以上都对2、以下哪项不是产品设计和开发的输出。

( D )A、产品特殊特性B、产品定义C、可靠性研究结果D、PFMEA3、不是产品设计输入的是( B )A、产品规范B、制造技术替代选择C、标识、可追溯性和包装D、边界和对接要求4、不是制造过程设计输入的是( D )A、制造技术替代选择B、新材料C、制造设计和装配设计D、标识、可追溯性和包装5、以下哪项不是制造过程设计的输出。

( C )A、过程特殊特性B、控制计划C、运输的包装和标签要求D、过程批准的接收标准6、IATF16949标准要求多久要开展一次全覆盖的制造过程审核？( D )A) 每半个日历年 B) 每个日历年 C) 每两个日历年 D)每三个日历年7、设计验证的对象是（ B ）A) 各阶段的设计结果 B) 设计输出（如文件、图纸、样件等）C)向顾客提供的产品或样品 D)以上都是8、应按控制计划中的规定，对每一种产品进行( D )。

A、全尺寸检验B、功能性能验证C、A或BD、A和B9、顾客让步授权应保持( C )方面的记录。

A、有效期限B、让步授权数量C、A或BD、A和B10、IATF16949标准要求多久采用过程方法审核一次全部的质量管理体系过程？( D )A) 每半个日历年 B) 每个日历年 C) 每两个日历年 D)每三个日历年11、供应商选择过程包括( D )。

A) 形成文件 B) 相关质量和交付绩效C) 对供应商质量管理体系的评价 D) 以上都包括12、理解相关方的需求和期望，组织应确定( A )。

A) 对QMS有影响的相关方 B) 质量管理体系的范围C) 产品和服务的特性 D) 组织的经营战略13、任何更改的影响，包括由组织、顾客或任何供应商所引起的更改，都应进行( C )。

KCF Consulting IATF16949:2016内部审核员 培训试题公司名称：姓名：一. 单项选择题(2X15=30分)( B )1. 组织对供方的审核称为______A第一方审核 B第二方审核 C第三方审核 D以上都不对( D )2. 审核方案应考虑_______A过程的状况 B区域的重要性 C以往审核的结果 D以上都对( D )3可疑产品包括:A 没有标识的产品；B 标识不明的产品；C 用偏离校准状态的仪器检验的产品; D以上都对(D )4.以下对控制计划描述正确的是:A控制计划可以根据检验指导书来制定； B 控制计划制定后就无需再更改C 对所有受影响的操作，任何时候都应具备可供使用的控制计划。

D. 制定试生产控制计划时，因生产过程尚不稳定，可以只控制产品而不控制过程参数。

( A ) 5.以下对FMEA的说法不正确的是:A 在产品的设计和开发阶段，应对PFMEA进行开发；B. FMEA是一种动态文件，需不断进行评审和更新；C PFMEA是对过程的一种规范化的评审与分析;；D 对于严重度为1的分数，建议不再进行分析。

( C )6.下列说法错误的是:A: 外部实验室必须通过ISO/IEC17025或等同的国家标准或客户的认可；B: 对从事外观检查的人员资格必须验证；C: 组织的供应商必须通过IATF16949的外部认证；D:全尺寸检查是对设计记录上显示的所有产品尺寸进行的测量。

( A )7.下列说法正确的是:A: 负责产品质量的人员，为了纠正质量问题，必须有权停止生产；B: 组织必须对作业准备的验证采用首末件（批）比较的方法；C: 组织必须制订样件计划和控制计划；D:评审或更新后的控制计划必须经过顾客批准。

( A )8对于PSW（零件提交保证书）上产品重量的要求单位为KG，一般要求精确到小数点后（）位数。

A.四位B.三位C.两位 D 一位( D )9.对于重要的生产过程，提交PPAP的生产件必须来源于1到8小时生产的至少（）件的零件。

IATF16949:2016版内审员资格培训试卷（D）姓名/性别（楷体）、得分、注、该试卷满分为100分，大于等于75分为考试合格。

一、选择题（60x1=60分，单选）1.建立IATF16949：2016的目的是、（D ）A、持续改进，加强缺陷预防，减少供应链中的变差和浪费B、与顾客特殊要求和ISO9001：2015相结合, 确定了一个基本的质量管理体系要求C、为汽车生产和相关服务件的组织提供一个通用的质量管理体系方法D、以上皆是E、以上皆不是2.设计和开发验证的方法可以是变换方法进行计算,将新设计规范与已证实的类似设计规范进行比较,也可以是___C___A、进行试验和演示B、文件发布前进行评审C、a+bD、新产品鉴定3.质量手册可以（ C ）程序文件A、包含B、不包含C、包含或引用D、不涉及4.单一过程的要素包括（ A ）A、供应商、输入、活动、输出和顾客；B、输入、资源与输出C、供方、组织与顾客D、供方、活动与顾客5.在ISO9000标准中,术语”质量”的”特性”指的是___A____A固有的B赋予的C潜在的D明示的6.对顾客工程规范更改的接受、评审和发放实施应该在（ B ）内完成A、5个工作日B、10个工作日C、两个工作周D、三个工作周7.ISO19001-2015标准中持续改进活动包括（D）A、改进产品和服务以满足要求B、纠正、预防或减少不利影响C、改进质量管理体系的绩效和有效性D、以上全部8.监视顾客关于组织是否满足其要求的感受的方法包括（D ）。

A、顾客会晤B、顾客赞扬C、担保索赔D、以上全是9.审核方案(A )。

A、是针对特定时间段所策划并具有特定目的的一组（一次或多次）审核安排B、就是对审核进行策划后形成的文件C、是审核检查方案D、是审核计划10.管理评审应由( C )。

A、负有决策职责的董事长领导进行B、质量经理负责领导和组织实施C、最高管理者领导进行D、以上均可11.根据ISO9001-2015标准8、4、2条款的要求，组织应确定必要的验证或其他活动，以确保( C )。

IATF16949：2016内审员试题及答案（一）填空1.过程就是使用资源，将输入转化为输出的活动系统，这种系统是由一组相互关联或相互作用的要素组成。

2.通常质量管理体系的过程应当包括客户导致过程、支持过程、管理过程三类。

3.质量手册是规定组织质量管理体系的文件，它可以向组织内部和外部提供关于质量管理体系一致的信息。

4.ISO是国际标准化组织的英文缩写，IATF是汽车国际特别小组的缩写。

5.质量方针是由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和方向。

6.组织的生存和发展依存于顾客，组织的最高管理者应当将实现顾客满意作为组织的根本需求。

7.关注顾客要求在组织内进行有关意识培训应是管理者代表的一项责任。

8.质量管理体系的持续适宜性就是质量管理体系与所处的客观的适应能力，充分性就是质量管理体系达到充分展开和受控的程度，有效性是指完成质量管理体系策划的活动和达到策划的结果程度。

9.组织在开展改进活动一般有以下步骤：分析和评价现状、识别改进区域、寻找改进机会、确定改进目标、寻找可能的解决办法，做出选择、实施选定的解决办法、分析、评价实施结果的有效性，将改进的成果正式纳入体系文件。

10.质量管理体系标准强调遵循：策划、实施、验证、改进螺旋式上升的运行模式，用内部审核和管理评审使组织的体系在自身的运行中不断地自我完善。

11.COP以顾客为导向过程。

12.防错策划主要是指设计防错、过程防错、防错资源。

13.IATF6949：2016版是建立在ISO9001：2015版质量管理体系要求基础上的，主要综合了美国的QS9000、德国的VDA6.1、法国的EAQF和意大利AVSQ等质量体系的要求，对原ISO/IATF16949汽车。

IATF16949-2016内部审核员复习试卷一、单项选择题1、所采用防错方法的详细信息应在( )形成文件？A、控制计划B、过程风险分析中（如PFMEA)C、标准作业书D、检验基准书2、IATF16949:2016关于有效性和效率( )。

A、所有过程都要求测量有效性。

B、产品实现过程和支持过程要求测量和评审有效性和效率。

C、所有过程都要求测量和评审有效性和效率。

D、A和B3、当客户的设计图纸上标出特殊特性符号时，公司在（）中不需要标明客户特殊特性符号。

A、质量手册B、控制计划C、作业指导书D、FMEA4、下列各项活动中，哪一项必须由与现行工作无直接责任者来进行？（）A、管理评审B、合同评审C、产品检验D、内部审核5、在确定设计和开发要求时不需考虑( )。

A、顾客要求B、功能和性能要求C、类似设计和开发活动的信息D、法律法规要求6、应按控制计划中的规定，对每一种产品进行( )。

A、全尺寸检验B、功能性能验证C、A或BD、A和B7、新建工厂策划时应采用( )方法制定计划？A、PEST分析工具B、SWOT分析工具C、多方论证D、过程方法8、下列说法正确的是：( )A、负责产品要求符合性的人员，应有权停止生产以纠正质量问题；B、组织必须对作业准备的验证采用首末件（批）比较的方法；C、组织必须制订样件计划和控制计划；D、评审或更新后的控制计划必须经过顾客批准。

9、多方论证方法可包括组织的( )A、设计人员B、制造人员C、工程人员D、A+B+C10、理解相关方的需求和期望，组织应确定( )。

A、对QMS有影响的相关方B、质量管理体系的范围C、产品和服务的特性D、组织的经营战略11、纠正措施的对象是（）A、不合格品B、不合格C、潜在的不合格D、合格品12、组织应确保所有适当的制造人员都接受了关于( )遏制的培训。

A、可疑产品B、不合格品C、A或BD、A和B13、不是产品设计输入的是( )A、产品规范B、制造技术替代选择C、标识、可追溯性和包装D、边界和对接要求14、顾客让步授权应保持( )方面的记录。

IATF 16949:2016 内部审核员测试姓名：分数：第一部分单项选择题（每题2分共计150分）请选择最佳答案后填写在括号内。

1.汽车QMS标准中持续改进活动包括：（）a)质量管理体系的适宜性、充分性和有效性；b)考虑分析和评价结果；c)考虑管理评审的输出；d)制造过程改进重点放在减少过程变差和浪费；e)以上所有。

（正确答案）2.以下哪些方面需要考虑顾客特定要求（CSR）：（）a)包含在组织的质量管理体系范围内；b)制定一份质量管理体系文件以保证满足要求；c)建立全面生产维护系统；d)A+B；（正确答案）e)以上都需要考虑。

3.监视顾客满意度的内外部绩效指标不应包括：（）a)已交付零件的质量绩效；b)交付时间安排的绩效；c)包括超额运费的情况；d)在线客户门户, 顾客记分卡；e)OEE。

（正确答案）4.管理评审输入应包括以下哪些内容：（）a)制造可行性评估和生产策划的评价；b)预防性维护符合性指标；c)应对风险和机遇所采取措施的有效性；d)A+C；e)以上所有。

（正确答案）5.顾客的让步接收控制内容包括：（）a)应在进一步加工之前，获得顾客处置的授权；b)应遵守客户规定的适用的不合格品控制；c)应确保所有适当的制造人员都接受了关于可疑品和不合格品遏制的培训。

d)．A+Be). 以上所有（正确答案）6.应急计划的管理不应包括：（）a)根据风险和对客户的影响制定；b)定期测试应急计划的有效性；c)形成文件；d)最高管理者应参与对应急计划的评审；（正确答案）e)停工后，产品对要求的符合性的验证。

7.设计和开发确认应包括以下哪些内容：（）a)确定符合产品和服务要求所需的资源；b)能够以所要求的速率生产出符合要求的产品；c)确认活动期间确定的问题采取必要措施；d)A+C；e)以上所有。

（正确答案）8.若组织制造的零件被顾客指定为“外观项目”，则组织应提供：（）a)评价用的照明b)适当的外观原版样件；c)审核人员的能力和资格；d)A+B；（正确答案）e)以上所有内容。

IATF16949:2016内审员考试试题附答案部门：姓名：得分：一、判断题：（每题3分，共30分）1、对于构成现场评鉴一部分的设计中心及公司总部这类“外部场所”，是不能独立获得关于IATF16949验证的。

（∨）2、IATF16949审核时采用基于客户导向的过程方法（∨）3、在进行产品审核时可以不考虑审核员的独立性（×）4、在进行制造过程审核时应针对每一工序进行（∨）5、一般不符合出现五个即为严重不符合（×）6、一个合格的审核员应了解汽车客户特殊要求（∨）7、凡组织具有设计或设计外包，审核员均须验证是否满足8.3的要求（∨）8、针对溶液浓度，一般用X-R来进行统计控制（×）9、质量成本指标的审查应成为管理评审的内容（∨）10、FMEA的RPN的评价可参照客户要求进行（∨）二、简答题：（每题10分，共30分）1、请列出IATF16949的三种审核，并阐述其审核的侧重点IATF16949审核包括体系审核、过程审核、产品审核。

其审核的侧重点如下产品审核1）生产和交货活动2）验证尺寸，功能，包装，标签符合要求3）定义的频次制造过程审核1）每个制造过程2）制造过程有效性体系审核1）验证体系的有效性2、请阐述Cpk与Ppk的区别，并说明其适用阶段？1）Cpk是表示短期的过程能力指数；Ppk是表示长期的过程性能指数。

2）Cpk要求过程是稳定的；Ppk不要求过程是稳定的。

3）Cpk用估计标准差，Ppk用样本标准差。

4）Cpk用于量产阶段，Ppk一般用于试产阶段。

3、请用过程的输入、输出阐述报价管理流程是何种类型的过程？报价流程的输入是：顾客要求；报价流程的输出是：与顾客确定好的报价该流程输入输出均与顾客直接相关，故为顾客导向过程。

三、案例题（40分）如果你是公司IATF16949内审员，现派你对公司的仓库进行审核，请你根据IATF16949:2016质量管理体系标准8.5.4防护条款的规定写出你的审核检查表。

IATF16949 2016质量管理体系内部审核员测试题一、填空（5分）1．IATF169492016质量管理体系—汽车供方-关于应用ISO9001:2015的特殊要求；本技术规范适用于组织的顾客指定产品，或服务件的制造现场。

2．一组固有特性满足相关要求的程度是质量。

3．IATF16949质量管理体系由七大过程组成组织环境、领导作用、策划、支持、运行、绩效评价、改进。

4．将一组输入转化成输出的相关联活动是过程。

5．组织内诸过程的系统的应用、连同这些过程的识别和相互作用及其管理，可称之为过程方法。

二、判断题（15分）1．应对顾客特定要求进行评审，只做评审表，但不需在体系内进行管控。

4.3.2（╳）2．组织所识别的过程责任者只要写清楚责任部门就行了，不需要明确过程责任人员。

5.1.1.3 （╳）3．质量手册是质量管理体系的纲领性文件，只描述组织方针、目标及概况、部门职责。

7.5.1.1（╳）4．顾客的标准及规范在组织内应及时评审、分发，只需在3个工作周内就可以7.5.3.2.2 （╳）5．组织在体系策划时应制订公司的战略方向，并确定与战略方向有关的内外部因素。

4.1 （∨）6．最高管理者只对公司财务、经营、人事负责，产品实现过程由生产部负责。

5.1.1 （╳）7．质量目标由管理者代表制定，而且需制定公司总的质量目标。

6.2.2.1最高管理者（╳）8．生产过程中遇到质量问题，只有生产部主管才有权停止生产。

5.3.2（╳）9．管理评审目的是评审质量管理体系的适宜性和有效性、充分性。

符合性、充分性、有效性（╳）10．产品设计人员只需有一定经验就可以满足要求。

8.3.2.2 （╳）11．产品安全指的是在生产中要保护员工安全操作。

4.4.1.2（╳）12．IATF16949 2016产品实现是用质量计划的方法。

8.1 （∨）13．特殊特性只从顾客的技术图纸中得到，公司内部不需要识别组织内部的特殊特性。

8.3.3.3 （╳）14．制造可行性是在合同签订后研究。

IATF16949:2016内审员考试试卷部门: 姓名:一、填空：（每题2分，共20分）1.过程IATF16949：2016是在ISO9000所描述的质量管理原则基础上制定的,质量管理原则包括以顾客为：以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、互利的供方关系。

2.特殊特性是指可能影响产品的安全性或法规符合性、配合、功能、性能或其后过程的产品特性或过程参数。

3.汽车行业质量管理体系标准唯一允许的删减是ISO9001第8.3条款中的产品设计开发的要求。

4.IATF是国际汽车工作组的英文缩写。

5.测量系统分析研究的优先级应当着重于关键或特殊产品或过程特性。

6.IATF16949：2016内部审核分为体系审核、产品审核、过程审核三种。

7.适当时控制计划涵盖三个不同阶段，分为样件、试生产、生产三个阶段。

8.对供应商质量体系开发，组织应要求其汽车产品和服务供应商开发、实施并改进一个通过ISO9001认证的质量管理体系，除非顾客另行授权，最终目标是通过IATF16949：2016标准的认证。

9.根据IATF16949：2016要求，对于计数型抽样方式，接收准则必须是零缺陷。

10.组织应当在收到顾客工程标准/规范更改通知后10个工作日内完成评审。

二、选择题（单项选择，每题2 分，共计20分）1.IATF16949：2016标准中最高管理者的领导作用是（ D ）A）确保质量管理体系的有效性 B）促进基于过程方法和风险的思维C）确保资源的获得 D）A+B+C2.企业外部风险可包括（ E ）。

A）政治风险 B）法律风险 C）社会文化 D）相关方需求 E）以上都是3.根据FMEA手册以下哪种情况应优先采取措施（ A ）A.S=9，O=3，D=3；B.S=3，O=9，D=3；C.S=3，O=3，D=9；D.S=1，O=9，D=9；4.控制图的主要目的是：（ C ）A.将数据分类为相似的组以便进行分析B.评估两个或多个变量的相互关系C.监测过程的稳定性D.检验产品是否满足顾客规范要求5.测量系统的位置误差包括：（ C ）A.偏移B.线性C.重复性和再现性D.稳定性6.制定生产控制计划是APQP第（ D ）阶段的任务A.第一阶段;B.第二阶段;C.第三阶段D.第四阶段7．当客户的设计图纸上标出特殊特性符号时，公司在（ A ）中不需要标明客户特殊特性符号。

IATF16949：2016内审员试题姓名部门/职务（说明：本试卷总分100分，70分为及格。

）一、填充题（每题2分，共20分）1、五大核心工具是 APQP、 FMEA 、 SPC 、 MSA 、 PPAP 。

2、质量体系文件分为手册、程序文件、作业指导书、记录。

3、根据IATF16949标准要求，质量方针和目标必须写入质量手册中。

4、IATF16949：2016内部审核分为体系审核、产品审核、过程审核三种。

5、控制计划分为样件、试产、量产三个阶段。

6、在生产物料采购时，必须在合格供方名册内选择供方实施采购。

7、常规产品的抽样标准是 GB2828 105E ；汽车产品的成品抽样标准是 1916 C=0 ，成品在客户处上线不良率统计单位是 PPM 。

8、客户满意度测量包括客户每月评估提供到本公司的记分卡以及本公司自评实施的产品实现过程关键过程绩效分析。

9、质量管理体系过程策划分为顾客导向过程、管理过程和支持过程。

10、本公司对客户产品的特殊特性识别包括那些：法律法规、尺寸、功能、性能、可维修性、可使用性二、单项选择题（2分×10、共20分）1、IATF16949的目标是（D）A．持续改进 B．加强缺陷预防 C．减少变差及浪费 D．以上都是2、推行IATF16949最重要的两个步骤为（ C ）A．内部审核和管理评审 B．制定质量手册和接受认证C. 制订质量体系文件和执行/改进质量体系D. 文件审查和现场评审3、确定顾客满意度的频次规定，下述何者正确？（ D ）A．3个月 B．6个月 C．12个月 D．A、B、C均可4、当客户的设计图纸上标出特殊特性符号时，公司在（A）中不需要标明客户特殊特性符号A．质量手册 B．控制计划 C．作业指导书 D．FMEA5、持续改进的焦点是（ C）A．技术 B．服务 C．产品特性和制造过程参数的变差 D．成本6、及时评审客户图纸，“及时”是指在（ C）内完成。