几种重要需求的满足状况:基于网络调查数据的社会心态分析
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基于大数据分析的社交网络用户行为及情绪分析研究随着互联网技术的快速发展,社交网络已经成为人们生活中不可或缺的一部分。
人们通过社交网络与朋友、家人和同事保持联系,分享自己的生活点滴,获取信息和娱乐。
这些社交网络平台提供了丰富的用户行为和情绪数据,可以通过大数据分析技术来研究用户行为和情绪。
一、社交网络用户行为分析社交网络用户行为分析可以帮助我们更好地理解用户在社交网络上的活动和行为习惯。
通过分析用户的行为模式,我们可以了解用户喜欢、使用频率以及社交网络的使用目的。
首先,我们可以通过分析用户在社交网络上的发布内容来了解他们的兴趣爱好和信息需求。
例如,分析用户发布的文字、图片和视频,我们可以推断用户对不同话题的偏好。
此外,对用户在不同时间段的发布内容进行分析,我们能够揭示用户的生活习惯和活动规律。
其次,社交网络用户还经常参与讨论和互动。
通过分析用户的点赞、转发和评论等行为,我们可以了解用户对不同话题的态度和看法。
例如,如果一个帖子收到大量点赞和评论,我们可以推断这个话题引起了用户的关注和兴趣。
反之,如果一个帖子没有得到用户的互动,我们可以推断这个话题对用户而言可能不是很重要。
最后,社交网络用户常常在平台上与其他用户进行互动和交流。
通过分析用户之间的关系网络,我们可以揭示用户之间的社交圈子和影响力。
例如,通过分析用户的好友关系和用户之间的互动情况,我们可以了解用户在社交网络中的地位和影响力。
二、社交网络用户情绪分析社交网络中的用户情绪分析是研究用户在社交网络上表达的情绪状态和情感变化。
通过分析用户的情绪数据,我们可以了解用户对不同事件和话题的反应以及用户在不同情绪状态下的行为习惯。
首先,我们可以通过分析用户在社交网络上发布的文字内容来判断他们的情绪状态。
例如,通过自然语言处理技术,我们可以将用户的文字内容转化为情感得分,从而了解用户是积极、消极还是中性的情绪状态。
此外,通过分析用户的表情符号和文字表达的情感倾向,我们可以判断用户对不同事件和话题的态度。
人们互联网使用行为的心理分析随着互联网的普及和发展,人们的生活方式和行为习惯也发生了巨大的变化。
互联网已经成为人们获取信息、交流社交、娱乐休闲的重要工具。
人们在使用互联网时,往往会受到心理因素的影响,下面将对人们互联网使用行为的心理进行分析。
一、信息获取的心理需求互联网作为信息时代的产物,为人们提供了丰富的信息资源。
人们使用互联网的一个重要心理需求就是获取信息。
信息获取的心理需求主要包括以下几个方面:1.好奇心和求知欲:人们天生对未知事物充满好奇心,希望通过互联网获取新鲜、有趣的信息,满足自己的求知欲。
2.实用性需求:人们在互联网上寻找各种实用信息,如学习资料、工作技巧、健康养生等,以满足自己的实际需求。
3.社会认同需求:人们通过互联网获取社会热点、时事新闻等信息,以便与他人进行交流和讨论,增强自己的社会认同感。
二、社交需求的心理因素互联网的出现极大地改变了人们的社交方式。
人们通过互联网可以与世界各地的人进行交流和互动。
社交需求的心理因素主要包括以下几个方面:1.孤独感和寂寞感:在现代社会中,人们往往感到孤独和寂寞,互联网提供了一个与他人交流的平台,可以缓解这种心理压力。
2.社交焦虑:一些人在现实生活中面对社交场合时会感到紧张和不安,而在互联网上可以更加自由地表达自己,减轻社交焦虑。
3.社交认同感:人们通过互联网与他人交流和互动,获得他人的认同和赞同,增强自己的社交认同感。
三、娱乐休闲的心理需求互联网为人们提供了丰富多样的娱乐休闲方式,满足了人们对娱乐休闲的心理需求。
娱乐休闲的心理需求主要包括以下几个方面:1.放松心情:人们在互联网上寻找各种娱乐内容,如音乐、电影、游戏等,以放松自己的心情,缓解压力。
2.消磨时间:互联网提供了丰富多样的娱乐内容,人们可以利用互联网消磨时间,打发无聊的时光。
3.满足好奇心:互联网上有各种各样的有趣内容,人们可以通过互联网满足自己的好奇心,探索未知的世界。
四、购物需求的心理因素互联网的兴起使得网购成为人们生活中的一部分。
中国网民上网态度及需求分析随着互联网的普及和发展,中国的网民数量不断增加,网络已经成为人们获取信息、交流、娱乐的主要方式。
中国网民的上网态度和需求也因此日益多样化。
本文将从个人和社会两个层面进行分析。
在个人层面,中国网民上网态度和需求受到诸多因素的影响。
首先,对于年轻人来说,上网已经成为他们生活的一部分,他们更多地利用互联网寻找信息、学习知识和娱乐。
此外,很多人也将互联网作为工作的工具,进行社交、销售和创业等活动。
而对于中老年人而言,上网则更多用于与子女联系、获取养生健康知识等。
此外,上网也可以帮助人们解决很多实际问题,比如查找旅游信息、在线购物等。
因此,中国网民在上网时需求的多样性不断扩大。
另一方面,在社会层面,中国网民的上网态度和需求也受到社会环境的影响。
首先,网络普及为人们提供了获取信息的渠道,人们可以通过搜索引擎获取一手的新闻、科技、经济等各个领域的信息。
其次,中国网民更加重视网络社交,他们在网上与朋友互动、分享生活,构建了一个虚拟的社交圈。
此外,中国网民对于娱乐需求也非常高,网络电影、网剧、综艺节目等成为了大家休闲娱乐的重要方式。
同时,由于生活压力增大,越来越多的人开始通过网络寻找心理疏导等方面的帮助。
总之,中国网民通过上网满足了获取信息、社交交流、娱乐放松等方面的需求。
然而,中国网民上网态度和需求也存在一些问题。
首先,由于信息的爆炸增长,很多人对信息质量缺乏判断力,盲目相信网络上的信息,并且传输不确定的信息也会对社会带来负面影响。
其次,网络的匿名性使得一些人滥用网络,进行网络欺诈、网络暴力等不良行为。
此外,一些人上网时间过长,对现实生活产生消极影响,甚至成为“低头族”。
最后,网络依赖带来了一些心理问题,例如上网成瘾等。
针对上述问题,我们可以通过多种途径加以解决。
首先,加强网络教育和普及信息素养,提高人们对网络信息的辨别能力,以免被虚假信息所误导。
其次,加强网络监管和对违法行为的打击,建立健全的网络管理制度,确保网络空间的安全与健康。
互联网时代下的用户需求分析与满足互联网时代是一个流行词汇,它指代的是我们现代社会处在的局面,一种全新的互联网视角。
如今的网络已经成为了我们生活中不可或缺的一部分,所有行业都在不断地尝试利用互联网去满足用户需求。
这篇文章将探讨互联网时代下的用户需求分析与满足的问题。
一、用户需求的基本类型在互联网上,用户需求有许多类型。
首先,有些用户需要满足他们的短期需求,比如在聚会上订餐,预约门票等等。
还有一些用户的需求是持久性的,比如购买房产,投资金融产品等等。
而且,还有一些用户会有很长远的需求,比如长期健身,学习新知识等等。
无论这些需求类型的长短程,这些需求有一个共同点,就是要通过互联网满足他们。
如今,互联网正在成为人们日常需求的重要来源,所有企业都在积极利用新技术赢得用户的关注和支持。
如何找到那些真正适合我们的服务和产品呢?线上的营销方式已成为敏捷地满足用户需求的关键。
二、用户所期望的服务和产品用户对服务和产品的需求扩展了无穷无尽。
如今,人们对于互联网产品与服务的期待已经不再仅仅是基于价格和品质的考虑,而是涵盖了更多元素。
如今的互联网时代,用户也许更关注以下内容:1、安全性:在互联网时代,有许多诈骗事件发生。
用户们往往非常担心他们在购买产品和服务时的个人信息被泄露。
因此,过去所受的采取的安全措施可能不足以保障他们的安全。
所以,当用户考虑使用一个产品或服务时,安全问题是他们优先考虑的因素。
2、轻松使用的界面:用户们想要的不仅是产品和服务有优异的设计和功能,而且还需要产品和服务的界面优美,易于使用。
用户期望这种产品和服务的设计能够让他们对其进行轻松的学习和使用。
3、客户支持:在互联网时代,一些企业不再提供传统意义上的客户支持服务,而是加入了机器和软件来替代这些功能。
然而,绝大多数用户仍渴望接触到真正的人与他们沟通,解决他们面临的问题。
三、数据分析和反馈虽然以上内容都对于用户很重要,但数据分析和反馈可能是最重要的一个因素。
我国社会心态的新变化与应对——基于三年社会心态调查数据的分析报告我国社会心态的新变化与应对——基于三年社会心态调查数据的分析报告近年来,我国社会经济的快速发展和城市化进程的不断推进,不仅给人们的生活带来了越来越多的物质富裕,也带来了社会心态的深刻变化。
为了深入了解我国社会心态的新动向以及如何应对这些变化,我们进行了一项三年社会心态调查,并通过数据分析得出了以下结论。
首先,随着经济条件的改善,我国社会心态出现了从“物质追求”向“精神需求”转变的趋势。
这在一定程度上反映了人们生活水平的提高和对精神层面需求的增加。
数据显示,过去三年里,对于物质生活的追求逐渐下降,而对于精神层面的追求,如审美、文化娱乐、个人成长等方面的需求却不断增加。
这也意味着现代人对于物质生活的满足感已经达到一定程度,他们开始思考人生的意义和价值。
其次,我国社会心态中出现了“逐利倾向”与“公平热忱”的双重特点。
在快速发展的背景下,人们对于经济利益的追求十分强烈。
数据显示,对于经济状况的关注和追求逐年上升,许多人将经济利益看作是衡量个人价值的重要标准。
但与此同时,社会的公平正义观念也在逐步增强。
人们对于不平等现象的关注度明显提升,他们更加关心社会弱势群体的权益问题,呼吁推动社会公平发展,促进资源的均衡分配。
第三,高速信息技术的普及和互联网的快速发展,对我国社会心态产生了深远影响。
数据显示,网络使用率持续增长,人们通过互联网获取各种信息的速度和广度都大大提升。
这一新的沟通方式为人们提供了更多的参考和观点,影响了他们的价值观和态度。
然而,网络也带来了信息过载和虚假信息的问题,容易引发社会心态的困惑和焦虑。
因此,我们需要加强网络素养的培养,提高对信息的辨别力,减少虚假信息的传播。
然后,由于社会心态的新变化,我们需要采取一系列应对措施。
首先,政府应加强对于文化教育的投入和引导,推动有价值的文化产品的生产和传播,满足人们精神需求的同时引导他们健康理性地追求精神生活。
基于大数据时代背景下大学生社会心态调查报告【大数据时代背景下大学生社会心态调查报告】一、调查背景随着信息技术的飞速发展,大数据时代已经到来。
大数据的技术手段和应用广泛渗透到社会的各个角落,给人们的生活方式、工作方式等带来了巨大的影响。
大学生是社会的主力军,他们在大数据时代中承受着更多的机遇和挑战。
为了了解大学生在大数据时代下的社会心态,我们进行了一次调查。
二、调查方法本次调查采用了问卷调查的方式,共计发放了500份问卷,回收了456份有效问卷。
问卷内容涵盖了大学生在大数据时代下的生活、学习、就业等方面的情况。
三、调查结果1. 对大数据时代的认知程度:调查结果显示,82%的大学生对大数据时代有一定的认知,了解大数据对社会的影响。
然而,还有18%的大学生对大数据概念不够清晰,不了解其具体含义。
2. 对大数据时代的态度:大部分大学生对大数据时代持积极态度,他们认为大数据时代为自己提供了更多的机会和选择,可以更加方便地获取信息,实现个人发展与成长。
但也有少部分大学生担心大数据隐私泄露、信息安全等问题。
3. 社交网络的使用情况:调查结果显示,绝大多数大学生每天都会使用社交网络,其中多数人每天花费在社交网络上的时间超过2小时。
大学生通过社交网络获取信息、与他人交流、分享生活等。
4. 就业观念的变化:大数据时代的到来也对大学生的就业观念带来了变化。
调查结果显示,相比传统就业方式,大学生更加倾向于创业、自由职业等灵活的就业方式,更注重个人发展与实现自己的价值。
四、调查结论根据调查结果,我们可以得出以下结论:1. 大学生对大数据时代的认知程度普遍较高,但仍有部分人对此概念不够清晰,缺乏深入了解。
2. 大学生对大数据时代持积极态度,认为大数据时代为个人提供了更多的机会和选择,但也存在隐私泄露和信息安全等问题引起的担忧。
3. 大学生是社交网络的主要用户,每天花费较长时间在社交网络上。
4. 随着大数据时代的到来,大学生对就业观念的变化比较明显,更注重个人发展与实现自己的价值。
网络舆情分析与社会心态研究随着互联网的普及和发展,网络舆情作为社会心态的一种重要表现形式,日益成为社会研究的热门话题之一。
网络舆情分析与社会心态研究的目的是通过收集和分析网络上的各种信息、言论和评论,揭示社会心态的演变和动态,进一步了解社会的主流价值观、情绪变化和公众对重大事件的看法。
一、网络舆情分析方法网络舆情分析的主要方法包括:文本挖掘技术、情感分析、网络关系挖掘和社会网络分析等。
文本挖掘技术是通过分析和理解文本内容,从大量的网络数据中提取有用的信息。
情感分析则是采用计算机算法和自然语言处理技术,识别和度量文本中的情感倾向,了解公众对特定事件的反应。
网络关系挖掘和社会网络分析通过分析网络用户之间的互动关系,揭示社会团体和个体之间的联系和影响力。
二、网络舆情分析的价值网络舆情分析对于社会研究具有重要的价值。
首先,网络舆情分析可以帮助政府和决策者了解社会心态的变化和公众的需求,为决策制定提供科学依据。
其次,网络舆情分析可以帮助企业和品牌识别和解决危机,改善公众对品牌的认知和评价,提高企业的声誉和竞争力。
此外,网络舆情分析还可以帮助媒体和新闻从业者了解公众对新闻事件和话题的关注程度和反应,为新闻报道提供参考,提高舆论引导的能力。
三、网络舆情分析与社会心态网络舆情作为社会心态的一种表现形式,可以反映社会的主流价值观、情绪变化和公众对重大事件的看法。
通过对网络舆情的分析,可以揭示社会心态的演变和动态,进一步了解公众对社会问题的态度和观点。
网络舆情分析可以帮助社会研究者了解公众对政府政策、社会事件和时事话题的态度和反应,为社会政策的制定和社会问题的解决提供参考。
网络舆情分析还可以揭示公众对不同群体的态度和偏见。
通过分析网络用户的言论和评论,可以了解公众对特定群体的喜好和偏见,进而推测社会对特定群体的接受程度和歧视程度。
这对于促进社会的平等和包容具有重要意义。
四、网络舆情分析的挑战与应对网络舆情分析面临着一些挑战,如信息噪音、数据质量和信息真实性等。
移动互联网用户的行为偏好与需求分析随着移动互联网技术的不断发展,越来越多的人开始使用智能手机、平板电脑等移动设备上网。
移动互联网用户的行为偏好和需求也日益成为研究的重点。
本文将对移动互联网用户的行为偏好和需求进行分析,并找出其中的一些规律和趋势。
一、移动互联网用户行为偏好的分析1. 浏览海量信息:移动互联网用户更喜欢通过手机或平板电脑浏览丰富的资讯信息,如新闻、社交媒体、博客等。
他们喜欢随时随地获取各种信息,不再局限于传统的电脑或电视。
2. 视频和音频消费:移动互联网用户喜欢观看视频、听音乐等多媒体内容。
他们常常通过移动应用程序或在线平台观看热门电影、电视剧、音乐视频等。
3. 社交互动:移动互联网用户更容易参与社交互动。
他们喜欢使用社交媒体应用程序,如微信、微博、Facebook等,与家人、朋友和同事保持联系,分享生活、观点和感受。
4. 移动购物:移动互联网用户喜欢使用手机购物应用程序进行在线购物。
他们可以随时随地搜索商品、比较价格,方便快捷地完成购物行为。
5. 个性化体验:移动互联网用户对个性化体验有较高的要求。
他们喜欢根据自己的兴趣和需求,自定义手机界面、选择应用程序、接收个性化推荐等。
二、移动互联网用户需求的分析1. 快速、稳定的网络连接:移动互联网用户对快速、稳定的网络连接有较高的需求。
他们希望能够随时随地畅快地上网,享受高速的数据传输和流畅的在线体验。
2. 丰富多样的内容:移动互联网用户需要丰富多样的内容供选择。
无论是新闻、娱乐、知识还是学习资料,他们希望能够找到自己感兴趣的内容,满足自己的需求。
3. 安全与隐私保护:移动互联网用户对个人信息的保护十分重视。
他们对在线支付、个人隐私等方面有较高的安全需求,希望能够在使用移动应用程序时拥有更好的保护机制。
4. 便捷的应用和服务:移动互联网用户希望能够获得更加便捷的应用和服务。
无论是在线购物、出行、支付还是社交等方面,他们期望能够通过移动设备轻松完成各种操作,提高生活效率。
几种重要需求的满足状况:基于网络调查数据的社会心态分析作者:高文杨宜音赵志裕王俊秀王兵来源:《民主与科学》2013年第04期社会心态是一段时间内弥散在整个社会或社会群体/类别中的宏观社会心境状态,是整个社会的情绪基调、社会共识和社会价值取向。
社会心态可能会通过某些机制对社会行为者形成模糊的、潜在的、情绪性的影响。
要想全面把握社会心态和行为取向之间的社会心理机制,其中一个不应被忽略的重要成分就是动机。
本研究从需要满足的角度对社会心态的动机成分进行了实证分析。
首先,在需要层次理论的基础上,选取了与日常社会生活紧密相关的几种基本需要作为主要研究对象,包括安全需要、信任需要、公平需要和社会支持需要,构建社会心态的动机组成;其次,通过网上调查,分析现阶段网民对这几种基本需要满足程度的评估,即分析网民的社会安全感、社会信任感、社会公平感和社会支持感知的构成和现状;最后,结合对社会结构的考虑,分析现阶段不同社会阶层网民的社会心态动机成分的特点。
本研究通过问卷星在线测评系统,在2012年9月中上旬,在问卷星庞大的样本库中,根据严格的配额控制,选取网民进行在线问卷调查;并通过设置严格的筛选规则和甄别页以及人工排查的方式,对问卷进行了有效性筛查,最终收集了有效问卷570份,其中,调查对象年龄在18至69岁之间,平均年龄29岁;男性283人,占49.6%,女性287人,占50.4%;调查对象居住地遍布全国26个省区。
一、研究结果(一)社会安全感的分析结果1.社会安全感的现状此次调查的网民整体上的安全感知处于中等水平。
进一步比较不同生活领域的安全感,网民当前感受到的最大安全威胁是食品安全和个人信息与隐私安全,紧随其后的是对环境安全和医疗安全的担忧;而安全感相对较高的生活领域则是个人和家庭财产安全和人身安全,但也仅是达到了中等偏上水平。
2.社会安全感的社会阶层差异本研究中,调查对象的主观社会阶层的分布情况是,感知自己处于中等偏下阶层的调查对象有147人,占25.8%,认为自己处于中等阶层的调查对象有337人,占59.1%,认为自己处于中等偏上阶层的调查对象有86人,占15.1%。
(1)不同收入网民的社会安全感差异将网民月收入作为衡量客观社会阶层的一个指标,结果显示,不同收入的网民在社会安全感上不存在显著差异。
(2)不同社会阶层网民的社会安全感差异结果显示,社会阶层主观感知不同的网民在社会安全感上存在显著差异,认为自己处于中下阶层的网民的安全感知显著低于那些认为自己处于中等和中上阶层的网民。
(二)社会信任感的分析结果1.社会信任感的现状此次调查的网民整体上的一般信任感较强。
进一步考察调查对象对人们的可信程度、公允待人和乐于助人上的选择,可以发现,相对来说,人们比较愿意相信大多数人愿意乐于助人,不会只顾自己,平均72.3%的人选择了比较赞同或非常赞同;对于社会上大多数人可信,和别人交往时不需要小心提防这两个题目而言,只有平均49.6%的人选择了比较赞同或非常赞同,体现出人们最怀疑的是大多数人的可信程度;而对于大多数人会公平待人和不会想着占别人便宜这两个题目来说,平均有57.6%的人选择了比较赞同或非常赞同,表明人们对于大多数人会公允待人的相信程度居中。
2.社会信任感的社会阶层差异(1)不同收入网民的社会信任感差异不同收入的网民在社会信任感上存在显著差异,通过进一步的多重比较发现,这种差异主要体现在中下水平收入的网民和中等、中上及偏上这三组收入水平的网民之间,收入处于中下水平的网民,其信任感显著低于后三组的网民。
此外,收入处于偏下水平的网民,和收入偏上的网民相比,信任感的差异也处于临界显著的水平。
(2)不同社会阶层网民的社会信任感差异社会阶层主观感知不同的网民在社会信任感上存在显著差异。
进一步的多重比较发现,认为自己处于中下阶层的网民的信任感知显著低于那些认为自己处于中等和中上阶层的网民。
(三)社会公平感的分析结果1.社会公平感的现状(1)社会公平感均值此次调查的网民整体上认为自己和周围的人(家人、亲戚、朋友和同事)都部分获得了应得的待遇,但显然并没有获得和自己付出完全相称的回报,总体上感觉社会还不是特别公平。
(2)公平待遇获得的归因人们所选出的排名前5的原因分别是:自己努力、收入分配制度、关系、自己的社会地位、自己的经济基础。
从均值中可以看出,网民认为自己和周围人(家人、亲戚、朋友和同事)未能完全获得应得待遇的最主要的一个原因是自己的努力不够,接近一半的人都持有这一观点;排名第二和第三的原因分别是收入分配制度和关系,约五分之二的人指出了这两个原因是导致自己或周围人没有完全获得应得待遇的原因。
2.社会公平感的社会阶层差异(1)不同收入网民的社会公平感差异不同收入的网民在社会公平感上存在显著差异,通过进一步的多重比较发现,这种差异一是体现在偏下水平收入的网民和中等、中上及偏上这三组收入水平的网民之间,收入处于偏下水平的网民,其公平感知显著低于后三组的网民;差异还体现在收入处于中下水平的网民和中等、中上及偏上这三组收入水平的网民之间,收入处于中下水平的网民,其感知到的公平显著低于后三组的网民;此外,中等和中上收入的网民的公平感知也显著低于偏上收入的网民。
(2)不同社会阶层网民的社会公平感差异社会阶层主观感知不同的网民在社会公平感上存在显著差异。
进一步的多重比较发现,随着主观感知的社会阶层上升,公平感知逐渐增强,认为自己处于中等和中上阶层的网民的公平感知显著强于认为自己处于中下阶层的网民,而自认处于中上阶层的网民的公平感知又要显著强于中等阶层的网民。
(四)社会支持感的分析结果1.社会支持感的现状此次调查的网民整体上都感受到了一定程度的社会支持。
进一步比较网民社会支持的来源发现,网民感知到的最强的社会支持是家庭支持,其次是朋友支持,最后是其他人(领导、亲戚、同事)的支持。
2.社会支持感的社会阶层差异(1)不同收入网民的社会支持感差异不同收入的网民在社会支持感上存在显著差异,通过进一步的多重比较发现,这种差异一是体现在偏下水平收入的网民和中上及偏上这两组收入水平的网民之间,收入处于偏下水平的网民,其感知到的支持显著低于后两组的网民;差异还体现在收入处于中下水平的网民和中上及偏上这两组收入水平的网民之间,收入处于中下水平的网民,其支持感显著低于后两组的网民;此外,中等收入网民的支持感知也显著低于偏上收入的网民。
(2)不同社会阶层网民的社会支持感差异社会阶层主观感知不同的网民在社会支持感上存在显著差异。
进一步的多重比较发现,随着主观感知的社会阶层上升,支持感知逐渐增强,认为自己处于中等和中上阶层的网民的支持感知显著强于认为自己处于中下阶层的网民,而自认处于中上阶层的网民的支持感知又要显著强于中等阶层的网民。
二、结果讨论(一)社会心态动机成分的现状本研究从需要层次理论视角出发,将社会安全感、社会信任感、社会公平感和社会支持感理解为是人们对相应的基本需要满足的主观评估,由此将这些感知共同作为社会心态的基本动机成分,进行了深入的分析。
通过网上问卷调查,结果发现,首先,调查对象的归属和爱的需要满足情况较好,普遍都能感知到自己获得了来自于家庭、朋友和周围人一定程度上的社会支持,特别是来自于家庭的支持。
尽管近些年来,家庭在中国社会中的重要地位,与以往相比,有所淡化,但是,家本位的悠久文化传统依然发挥着重要的作用。
在遇到困难、需要帮助的时候,人们往往都能从家人处得到帮助和安慰。
其次,对于安全需要中的公平需要,调查对象普遍认为(约88.1%)自己和周围人部分获得了与自己付出相符的回报,很少有调查对象(约4%)认为自己和周围人完全没有获得应有的对待,同时,也只有少数调查对象(约7.9%)认为自己和周围人完全获得了应得的待遇。
这体现出网民相信社会具有一定的公平性,但显然这种公平只是部分的,而不是完全的。
造成人们没有获得或是只是部分获得自己应得待遇的原因可能涉及多个方面,大部分人都会赞同个人努力是原因之一,这种归结于个体内在能力因素的归因方式,表现出人们认为个体要为其处境负责,而没有表现出对社会公平性的质疑;但是,仅次于这一内归因之后,还有很多人认为收入分配制度和关系是造成人们未获应有对待的重要原因,这两种归因更多体现的是人们对社会公正的质疑,收入分配不合理和人情关系的运作影响了人们公平待遇的获得。
再次,对于安全需要中的信任需要,调查对象的一般社会信任略高于中等水平,特别是比较相信社会上大多数愿意帮助别人,不是一有机会就占人便宜;不过相对而言,对于社会上大多数人都可以信任、交往时不需要小心提防的说法赞同程度不是很高。
这一模式与美国GSS 调查的结果相一致,信任程度从高到低依次为助人、公平待人和可信度。
最后,几种安全需要中,人们的社会安全需要满足的情况最不理想,虽然对于财产安全和人身安全的感知高于中等水平,但是,对于食品安全和个人信息、隐私安全的感知都达到了中等水平以下,成为让人最没有安全感的两个生活领域。
这与前述的全国调查(王俊秀,杨宜音,陈午晴,2007)的结果有类似之处,但又有很大的差异,该调查中,人们的安全感由高到低分别是个人信息和隐私安全、人身安全、劳动安全、财产安全、交通安全、医疗安全和食品安全。
本研究中,人们的安全感由高到低分别是财产安全、人身安全、劳动安全、交通安全、医疗安全、环境安全、个人信息和隐私安全和食品安全。
可以看出,两个研究的相似之处在于,人们最担心的都是食品安全,近几年频发的各种食品安全事故让人们对食品安全的担忧始终居高不下;人身、劳动、交通、医疗等方面的安全感排序基本类似。
两个研究结果的差异则体现于,首先,之前这项2007年进行的研究中,安全感知很高的个人信息和隐私安全,在此次调查却显示为较低水平,可能的一个原因是本次调查针对的是网民,近些年网上信息和密码泄漏的事件屡见不鲜,导致网民对个人信息安全存在较大的顾虑。
其次,此次调查中网民的财产安全感和前述全国调查结果相比,排位有较大幅度的上升,一方面可能是因为近些年社会治安状况有所改善,另一方面可能是因为所调查的网民年龄主要集中在40岁以下,这些中青年人对财产安全的担忧可能小于其他年龄的群体。
最后,此次调查中新增了环境安全的选项,而根据结果看,人们对环境安全的担忧还是比较强烈的,这可能是因为,近年来各种类型的环境污染,如空气质量、化工污染等所引发的问题、讨论和关注越来越多,人们开始日益重视环境对于自己生活质量的影响。
(二)社会心态动机成分的社会阶层差异对社会心态的完整分析应当嵌入社会结构的考察,本研究分析了不同社会阶层的网民社会心态动机成分的异同。
其中,对社会阶层的衡量,采用了客观和主观两方面的指标,以月收入为标准衡量客观社会阶层,以调查对象对家庭收入水平、自己的生活水平和自己所处社会阶层的主观感受作为衡量主观社会阶层的标准。