代练工作室规章制度
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陪练工作室规章制度内容第一章总则第一条:为规范陪练工作室的运营管理,保障学员和陪练员的合法权益,树立良好的企业形象,制定本规章制度。
第二章组织架构第二条:陪练工作室设立管理层、教练员、运营人员和市场人员等部门。
第三条:管理层负责制定工作室的发展规划和方针政策,负责对工作室的经营管理进行监督和调整。
第四条:教练员负责为学员提供专业的陪练服务,确保服务质量和效果。
第五条:运营人员负责工作室的日常运营管理工作,包括招生、排课、客户服务等。
第六条:市场人员负责开展市场推广工作,扩大工作室的知名度和影响力。
第三章工作流程第七条:学员通过线上或线下渠道预约陪练服务,工作室接到预约后将安排教练员进行服务。
第八条:教练员在服务前应与学员进行沟通,了解学员的需求和目标,制定合适的陪练计划。
第九条:教练员在服务过程中应认真专业,耐心指导学员,并及时给予反馈和建议。
第十条:学员在服务结束后,工作室应与学员进行跟进,收集反馈意见和建议,不断改进服务质量。
第四章权利与义务第十一条:学员有权选择教练员和服务项目,享有专业、高效的陪练服务。
第十二条:教练员有权获得合理的报酬和培训,享有安全、舒适的工作环境和晋升机会。
第十三条:工作室有义务为学员提供优质的陪练服务,确保服务的可持续发展和提升。
第十四条:工作室有权对教练员进行绩效评估,根据实际情况对其给予奖惩。
第五章禁止行为第十五条:禁止教练员与学员发生不正当关系,一经发现将予以解雇处理。
第十六条:禁止工作室利用虚假宣传手段吸引客户,一经发现将予以警告处理。
第十七条:禁止工作室聘请未经培训合格的教练员提供服务,一经发现将予以停职处理。
第六章处罚与奖励第十八条:对教练员遵守规章制度,认真负责,服务优质的可给予奖励。
第十九条:对教练员违反规章制度,漫不经心,服务不到位的可给予处罚,直至解雇。
第二十条:对工作室发展做出突出贡献的可给予表彰和奖励,鼓励其继续努力。
第七章附则第二十一条:本规章制度自发布之日起生效,所有人员必须遵守执行。
陪玩工作室规章制度范本《陪玩工作室规章制度范本》第一条工作宗旨1.1 陪玩工作室旨在为客户提供高质量的游戏陪玩服务,让客户在游戏中得到愉快的体验。
1.2 陪玩工作室将秉持诚信、专业、负责的理念,对待每一位客户,并保证保护客户隐私。
第二条服务内容2.1 陪玩工作室将提供游戏陪玩、游戏代练、游戏辅助等服务,具体内容由客户需求和游戏类型确定。
2.2 陪玩工作室将根据客户需求,提供个性化的服务,确保客户在游戏过程中享受到专业和贴心的陪玩服务。
第三条服务保障3.1 陪玩工作室承诺对客户完全保密,不会泄露客户个人信息,保护客户隐私。
3.2 陪玩工作室将确保从业人员具备丰富的游戏经验和良好的职业操守,确保提供高质量的服务。
第四条从业人员管理4.1 陪玩工作室将对从业人员进行严格的背景审查,确保从业人员具备良好的品德和职业素养。
4.2 从业人员应遵守工作室的相关规章制度,不得泄露客户个人信息,不得私自与客户联系,不得利用职务之便谋取私利。
4.3 从业人员应遵守游戏规则和道德标准,不得利用作弊软件或其他非法手段进行游戏,不得侵犯他人权益。
第五条客户权益5.1 客户在使用陪玩工作室服务时,有权享受到高质量的服务和完善的售后保障。
5.2 客户有权随时提出对服务质量不满意的意见和建议,陪玩工作室将积极采取措施予以解决。
5.3 客户有权拒绝任何不合理的服务要求,陪玩工作室将尊重客户的选择并提供适当的替代方案。
第六条违约处理6.1 从业人员如有违反规章制度的行为,一经核实将受到相应的纪律处分,情节严重者将取消从业资格。
6.2 客户如有违约行为,陪玩工作室有权终止与客户的合作关系,并保留追究法律责任的权利。
以上规章制度为陪玩工作室的基本管理规范,所有从业人员和客户都应遵守并积极配合。
陪玩工作室将以最真诚的态度为客户提供专业化、个性化的服务,为客户带来更好的游戏体验。
陪玩管理规章制度内容范本第一章总则第一条为了规范陪玩服务行为,保障用户的权益和利益,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于公司所有陪玩服务人员,包括但不限于陪玩游戏、聊天陪伴等服务。
第三条陪玩服务人员应当严格遵守本规章制度的各项规定,认真履行职责,严格遵守公司的管理制度。
第四条陪玩服务人员在提供服务的过程中,应当维护用户的合法权益,不得违规操作,不得超越职责范围提供服务。
第五条陪玩服务人员应当具备良好的职业道德和职业素养,遵循诚实守信的原则,对用户提供的信息和资料保密。
第二章陪玩服务人员的义务第六条陪玩服务人员应当按照用户的需求和要求提供相关服务,确保服务的质量和效果。
第七条陪玩服务人员应当尊重用户的隐私和个人信息,不得泄露用户的个人资料和隐私。
第八条陪玩服务人员应当保持良好的沟通和沟通技巧,与用户保持良好的互动和交流。
第九条陪玩服务人员应当遵守公司的规章制度和管理要求,服从公司的安排和指导。
第十条陪玩服务人员应当定期接受公司的培训和考核,提高自身的服务水平和专业技能。
第三章陪玩服务人员的禁止行为第十一条陪玩服务人员不得与用户发生不正当关系或有违职业道德的行为。
第十二条陪玩服务人员不得向用户收取额外费用或参与利益输送等违规行为。
第十三条陪玩服务人员不得泄露用户的隐私信息或将用户的信息用于其他不正当用途。
第十四条陪玩服务人员不得在服务过程中使用不文明语言或有损公司形象的行为。
第十五条陪玩服务人员不得以任何形式进行广告宣传或进行个人推广。
第四章陪玩服务人员的监督和考核第十六条公司将对陪玩服务人员的服务情况进行定期考核和监督,评定绩效和服务质量。
第十七条陪玩服务人员需定期填写工作日志和服务报告,及时反馈工作情况和服务效果。
第十八条陪玩服务人员应当接受用户的评价和意见,不断完善服务质量和提高用户满意度。
第十九条陪玩服务人员应主动接受公司对其服务水平和专业能力的培训和提升。
第五章陪玩服务人员的奖惩措施第二十条对于表现优秀的陪玩服务人员,公司将给予奖励和提成,并为其提供晋升机会。
第一章总则第一条为规范陪练工作室的运作,提高陪练质量,保障双方权益,特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于陪练工作室的所有陪练员和学员。
第三条陪练工作室遵循公平、公正、公开的原则,为学员提供优质、专业的陪练服务。
第二章陪练员管理制度第四条陪练员需具备以下条件:1. 具有良好的职业道德和敬业精神;2. 具备一定的专业技能和教学经验;3. 通过陪练工作室的选拔和培训,具备一定的陪练能力。
第五条陪练员应遵守以下规定:1. 按时参加陪练课程,不得无故迟到、早退;2. 严格遵守陪练工作室的保密制度,不得泄露学员隐私;3. 认真备课,保证陪练课程的质量;4. 尊重学员,耐心指导,不得有侮辱、歧视学员的行为;5. 积极参与陪练工作室组织的各类培训、研讨活动。
第六条陪练员如有以下情况之一,陪练工作室有权解除其陪练资格:1. 违反国家法律法规,造成不良影响;2. 违反陪练工作室规章制度,经警告无效;3. 被投诉多次,严重影响陪练工作室声誉;4. 因个人原因无法继续担任陪练员。
第三章学员管理制度第七条学员需具备以下条件:1. 具有良好的学习态度和自觉性;2. 按时参加陪练课程,不得无故迟到、早退;3. 服从陪练员的指导和安排。
第八条学员应遵守以下规定:1. 按时支付陪练费用,不得拖欠;2. 不得泄露陪练员隐私,尊重陪练员;3. 积极配合陪练员的教学,按时完成作业;4. 如有特殊情况,需提前告知陪练工作室。
第九条学员如有以下情况之一,陪练工作室有权终止其陪练服务:1. 违反国家法律法规,造成不良影响;2. 违反陪练工作室规章制度,经警告无效;3. 严重影响陪练工作室声誉。
第四章教学管理第十条陪练工作室定期对陪练课程进行评估,确保教学质量。
第十一条陪练工作室可根据学员需求,调整陪练课程内容和进度。
第十二条陪练工作室为学员提供必要的辅导资料,如教材、习题等。
第五章考核与评价第十三条陪练工作室对陪练员和学员进行定期考核,考核内容包括但不限于:1. 教学态度、教学质量;2. 学员学习成果;3. 考勤情况。
陪玩俱乐部陪玩规章制度第一章总则第一条为规范陪玩服务,提高陪玩俱乐部的服务质量,保证会员的权益,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于陪玩俱乐部所有工作人员和会员,必须遵守执行。
第三条陪玩俱乐部致力于为会员提供优质、安全、合法的陪玩服务,不得从事任何违法、不道德的活动。
第四条陪玩俱乐部工作人员应具备相关的技能和素质,保证为会员提供优质的陪玩服务。
第五条陪玩俱乐部致力于打造健康、和谐的陪玩环境,营造良好的陪玩氛围。
第二章会员权利和义务第六条会员有权享受陪玩俱乐部提供的各项优质服务,并根据自身需求选择合适的陪玩服务。
第七条会员有义务遵守陪玩俱乐部规章制度,不得从事任何损害陪玩俱乐部和其他会员利益的行为。
第八条会员在享受陪玩服务时,应尊重陪玩员的工作,不得侵犯陪玩员的人身权利。
第九条会员需支付陪玩服务费用,并保证支付款项的真实性和合法性。
第三章陪玩员规范管理第十条陪玩员应具备相关的技能和素质,不得从事违法、不道德的活动。
第十一条陪玩员应严格遵守工作纪律,保证按时上岗,不得擅自请假或旷工。
第十二条陪玩员需与会员保持良好沟通,提供优质的陪玩服务,不得侵犯会员的人身权利。
第十三条陪玩员需保护会员的隐私和个人信息,不得泄露。
第十四条陪玩员需积极参加培训和学习,提升自身的技能和服务质量。
第四章工作流程和监督管理第十五条陪玩俱乐部应建立健全的工作流程,保证服务的高效和质量。
第十六条陪玩俱乐部应定期对陪玩员进行考核和评估,提高服务水平。
第十七条陪玩俱乐部应建立投诉处理机制,及时处理会员的投诉和意见。
第十八条陪玩俱乐部应加强内部监督,保证工作的透明和公正。
第五章处罚和奖励第十九条对于违反规章制度的工作人员和会员,陪玩俱乐部将给予相应的处罚,包括警告、停职、解聘等。
第二十条对于表现优秀的工作人员和会员,陪玩俱乐部将给予相应的奖励,包括奖金、加薪、升职等。
第六章附则第二十一条本规章制度由陪玩俱乐部负责解释,如有争议,以陪玩俱乐部最终解释为准。
陪玩管理规章制度内容第一章总则第一条为规范和管理陪玩行为,维护陪玩市场秩序,保障陪玩服务质量,制定本管理规章制度。
第二条本管理规章制度适用于陪玩公司、陪玩平台以及陪玩员工等相关人员。
第三条陪玩公司应当加强对陪玩员工的管理,明确服务标准和要求,提高服务质量,保障客户权益。
第四条陪玩员工应当严格遵守本管理规章制度,按照规定从事陪玩活动,不得违规操作。
第二章陪玩员工的权利和义务第五条陪玩员工有权享受工作薪酬,保障自身合法权益。
第六条陪玩员工有义务按照公司规定履行陪玩服务职责,维护公司形象。
第七条陪玩员工有义务保守客户隐私,不得泄露客户信息和隐私。
第八条陪玩员工应当积极维护公司和客户利益,不得损害公司和客户利益。
第三章陪玩公司的责任和义务第九条陪玩公司应当提供专业的培训和指导,提高员工专业技能和服务水平。
第十条陪玩公司应当定期评估员工表现,根据表现情况给予奖励或惩罚。
第十一条陪玩公司应当建立健全客户投诉处理机制,及时解决客户投诉。
第十二条陪玩公司应当为员工购买劳动保险,确保员工权益。
第四章陪玩员工行为规范第十三条陪玩员工应当遵守相关法律法规,不得从事违法违规活动。
第十四条陪玩员工不得与客户发生不正当关系,不得谋取私利。
第十五条陪玩员工应当保持工作状态,尽职尽责,不得擅离职守。
第十六条陪玩员工应当遵守公司规定的服务流程和操作规范,确保服务质量。
第五章陪玩员工奖惩管理第十七条对于表现优秀的员工,公司将给予奖励,并在员工档案中记录。
第十八条对于表现不佳的员工,公司将给予处罚,并在员工档案中记录。
第十九条员工连续表现不佳,公司有权终止与其的合作关系。
第六章陪玩行为规范第二十条陪玩员工不得以任何形式向客户索要财物。
第二十一条陪玩员工不得在服务过程中擅自变更服务内容,需经客户同意方可调整。
第二十二条陪玩员工不得私自接受客户的私人邀约,需严格按公司规定执行。
第七章陪玩服务质量管理第二十三条公司应定期对员工进行服务质量评估,不合格者需进行培训再次评估。
陪练工作室规则制度范本一、总则第一条为了保障陪练工作室的正常运行,提高陪练质量,维护学员和陪练师的合法权益,制定本规则。
第二条陪练工作室应以学员为中心,注重教学质量,遵守国家法律法规,积极营造良好的学习氛围。
第三条陪练工作室应建立健全各项管理制度,加强对陪练师的管理和培训,提高陪练师的专业素养。
第四条陪练工作室应加强学员的服务和管理,确保学员安全,提高学员的学习效果。
二、陪练师管理第五条陪练师应具备相应的专业技能和资格,经过培训合格后方可从事陪练工作。
第六条陪练师应遵守职业道德,尊重学员,耐心指导,认真教学。
第七条陪练师应按照教学计划进行教学,不得擅自调整教学内容和教学方式。
第八条陪练师应积极参加工作室组织的培训和学习活动,提高自身教学水平。
三、学员管理第九条学员应按照工作室规定报名,并按时参加陪练。
第十条学员应遵守课堂纪律,尊重陪练师,积极参与陪练活动。
第十一条学员应按照陪练师的要求,完成指定的学习任务。
第十二条学员如有特殊情况需要请假或退费,应提前向工作室提出申请。
四、教学管理第十三条陪练工作室应根据学员需求制定教学计划,确保教学内容充实、有序。
第十四条陪练工作室应定期检查教学进度,确保教学目标的实现。
第十五条陪练工作室应定期组织学员进行考核,评估学员的学习效果。
第十六条陪练工作室应根据学员反馈和考核结果,及时调整教学方法和教学内容。
五、财务管理第十七条陪练工作室应建立健全财务管理制度,保证财务状况透明、合规。
第十八条陪练工作室收取的费用应严格按照规定用途使用,不得挪作他用。
第十九条陪练工作室应定期向学员公布财务状况,接受学员监督。
六、安全管理第二十条陪练工作室应建立健全安全管理制度,确保学员和陪练师的人身安全。
第二十一条陪练工作室应定期进行安全检查,消除安全隐患。
第二十二条陪练工作室应在突发事件发生时立即采取措施,保障学员和陪练师的安全。
七、附则第二十三条本规则自发布之日起生效。
第二十四条本规则的解释权归陪练工作室所有。
陪玩店的规章制度第一章总则第一条为了规范陪玩服务行业,保障顾客权益,提高服务质量,制定本规章制度。
第二条陪玩店必须遵守国家法律法规,积极履行社会责任,做好服务管理工作。
第三条陪玩店必须遵守本规章制度,做到自律管理,确保服务质量。
第四条陪玩店应当建立完善的管理制度和服务流程,提高服务水平。
第五条陪玩店应当加强员工培训,提高员工素质,确保服务质量。
第六条陪玩店应当加强安全管理,保障顾客和员工的人身安全。
第七条陪玩店应当保护顾客隐私,严禁泄露顾客个人信息。
第八条陪玩店应当建立健全的投诉处理机制,及时解决顾客投诉。
第二章服务内容第九条陪玩店的服务内容包括但不限于游戏陪玩、电影陪看、伴聊等。
第十条陪玩店应当根据顾客需求提供相应服务,确保服务质量。
第十一条陪玩店应当按时按量提供服务,不得推诿拖延。
第十二条陪玩店应当积极主动为顾客提供咨询和建议。
第十三条陪玩店应当对员工进行专业培训,提高服务水平。
第三章服务流程第十四条顾客通过电话、网络、门店等途径预约服务。
第十五条顾客到店确认服务并进行支付。
第十六条陪玩店安排专人负责服务,根据顾客需求提供相应服务。
第十七条服务完成后,顾客对服务质量进行评价。
第十八条陪玩店对服务流程进行定期评估,及时调整改进。
第四章员工管理第十九条陪玩店应当按照国家法律法规招聘员工,严格审核员工资质。
第二十条员工应当遵守本规章制度,服从管理,提高服务水平。
第二十一条员工应当保护顾客隐私,严禁泄露顾客个人信息。
第二十二条员工应当保持良好形象,礼貌待客,尊重顾客需求。
第二十三条陪玩店应当建立健全的员工考核机制,及时发现问题并进行纠正。
第二十四条陪玩店应当保障员工的合法权益,营造和谐的工作氛围。
第五章安全管理第二十五条陪玩店应当建立安全管理制度,规范员工行为。
第二十六条陪玩店应当保证顾客和员工的人身安全,做好防范措施。
第二十七条陪玩店应当加强设施设备维护,确保运行安全。
第六章投诉处理第二十八条顾客对服务不满意可向陪玩店投诉,陪玩店应当及时处理。
一、总则为规范工作室打手的工作行为,提高工作效率,保障工作室的合法权益,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于工作室所有打手,包括全职、兼职打手。
三、职责与权限1. 职责(1)负责工作室的日常安全保卫工作,确保工作室财产和人员安全;(2)协助工作室完成各类工作任务,维护工作室形象;(3)协助处理突发事件,确保工作室正常运营;(4)遵守国家法律法规,遵守工作室规章制度。
2. 权限(1)有权对工作室内部进行安全检查,发现安全隐患及时上报;(2)有权对违反工作室规章制度的行为进行制止和纠正;(3)有权拒绝执行违法、违规的工作任务。
四、工作要求1. 工作时间(1)打手应按照工作室规定的时间上下班,不得擅自离岗、迟到、早退;(2)工作时间不得从事与工作无关的活动。
2. 工作纪律(1)遵守国家法律法规,遵守工作室规章制度;(2)服从上级领导安排,团结协作,互相尊重;(3)爱护公共财产,节约资源;(4)保持良好的工作作风,树立工作室良好形象。
3. 工作态度(1)认真负责,积极主动;(2)对待工作认真细致,确保完成任务质量;(3)遇到问题及时向上级领导汇报,不得擅自处理。
4. 工作交接(1)打手在交接班时,应详细记录当班期间的工作情况和存在的问题;(2)接班打手应认真阅读交接班记录,了解当班情况,确保工作连续性。
五、奖惩制度1. 奖励(1)对在工作中表现突出、成绩显著的打手,给予物质奖励和荣誉称号;(2)对在工作中提出合理化建议,被采纳并取得良好效果的打手,给予奖励。
2. 惩戒(1)对违反工作室规章制度的打手,给予警告、记过、降职等处分;(2)对严重违反国家法律法规、损害工作室利益的打手,依法予以处理。
六、附则1. 本制度由工作室人事部门负责解释;2. 本制度自发布之日起实施。
工作室打手日常管理制度旨在规范工作室打手的工作行为,提高工作效率,保障工作室的合法权益。
打手应严格遵守本制度,共同维护工作室的良好形象。
第一章总则第一条为规范代练团队的管理,保障客户与代练人员双方的权益,提高服务质量,特制定本制度。
第二条本制度适用于所有参与代练服务的团队成员及客户。
第三条代练服务应以诚信为本,遵守国家相关法律法规,维护游戏公平性和玩家利益。
第二章代练服务协议第四条代练服务为双方自愿,客户需保证游戏账号的安全性,并具备密码取回功能。
第五条代练期间,客户需自行保管游戏人物的重要装备,以防遗失。
第六条代练过程中所爆出的物品、装备、金币原则上归客户所有,所需点卡等费用由客户承担,特殊情况双方另行协商。
第七条工作人员承诺对客户的游戏账号角色认真负责,决不损坏玩家在游戏里面的声誉。
第三章代练流程与注意事项第八条代练期间,客户可随时自行上线娱乐,但需事先通知代练人员下线。
第九条客户上下线注意事项:1. 代练期间,客户必须配合代练人员,不得随意更改密码,以免影响代练服务。
2. 代练前,客户需提供一个不会影响正常代练的密码。
3. 如客户经常上线,需注意:a. 上线时更改密码,下线时务必改回原密码。
b. 如因客户修改密码导致游戏未正常登录,造成经验损失,代练团队不承担补偿责任。
c. 如需更换装备,请与代练团队客服人员联系。
第四章责任与义务第十条代练团队责任:1. 严格遵守游戏规则,确保代练服务顺利进行。
2. 对客户的游戏账号和角色负责,确保安全与声誉。
3. 提供专业的代练服务,确保客户满意。
第十一条客户义务:1. 保管好游戏账号密码,确保账号安全。
2. 如实告知代练团队游戏账号信息,配合代练工作。
3. 遵守代练团队规定,不得要求代练团队进行违规操作。
第五章违规处理第十二条如代练团队或客户违反本制度,将根据情节严重程度进行警告、罚款、终止服务等处理。
第十三条如因代练服务导致客户利益受损,代练团队将承担相应责任,并赔偿客户损失。
第六章附则第十四条本制度由代练团队负责解释。
第十五条本制度自发布之日起实施。
通过以上制度,旨在明确代练团队与客户之间的权利义务,规范代练服务流程,保障双方权益,共同营造良好的游戏环境。
第一章总则第一条为规范代练团队的管理,保障客户权益,提高服务质量,特制定本制度。
第二条本制度适用于代练团队的所有成员及代练服务。
第三条代练团队应遵守国家法律法规,维护良好的网络环境,为客户提供安全、高效、优质的代练服务。
第二章服务原则第四条双方自愿原则:代练服务为双方自愿,客户应充分了解代练服务的性质和风险。
第五条安全保密原则:代练团队应保护客户游戏账号的安全性,不得泄露客户隐私信息。
第六条责任原则:代练团队对客户游戏账号内的角色、装备、物品等承担保管责任,确保游戏安全。
第七条诚信原则:代练团队应诚实守信,不得夸大宣传,如实告知客户服务内容和收费标准。
第三章服务内容与流程第八条服务内容:代练团队为客户提供游戏角色升级、任务代打、装备打造等服务。
第九条服务流程:1. 客户与代练团队签订代练协议,明确服务内容、收费标准、交付方式等。
2. 代练团队根据客户需求,安排专业代练人员提供服务。
3. 代练人员在线上完成代练任务,客户可实时查看进度。
4. 服务完成后,代练团队与客户进行确认,客户确认无误后支付服务费用。
第四章服务保障第十条账号安全:代练团队承诺对客户游戏账号进行安全保护,不得擅自修改密码、出售账号等。
第十一条装备物品:在代练过程中,所爆出的物品、装备、金币原则上归客户所有。
第十二条服务质量:代练团队保证服务质量,如因代练人员原因导致服务中断,应无条件重新提供服务。
第五章客户权益第十三条客户有权要求代练团队提供详细的服务记录,包括代练时间、进度、完成情况等。
第十四条客户有权对代练团队的服务提出意见和建议,代练团队应及时予以处理。
第十五条客户有权要求代练团队对服务质量进行解释和说明,代练团队应积极配合。
第六章责任与处罚第十六条代练团队违反本制度,导致客户利益受损,应承担相应责任。
第十七条客户违反本制度,导致代练团队利益受损,应承担相应责任。
第十八条代练团队违反国家法律法规,将依法追究其法律责任。
第七章附则第十九条本制度由代练团队负责解释。
陪玩俱乐部规章制度范本第一章总则第一条为规范陪玩俱乐部的运营管理,提高服务质量,保障参与者权益,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于陪玩俱乐部的全体成员,包括玩家、陪玩者、管理员等。
第三条陪玩俱乐部是一个以提供游戏陪玩服务为主要内容的组织,旨在为玩家提供愉快的游戏体验。
第四条陪玩俱乐部遵守当地法律法规,不得从事任何违法活动。
第五条陪玩俱乐部不得涉及赌博、色情等违法违规行为,一经发现,即予以清退。
第六条本规章制度由陪玩俱乐部管理员负责执行,成员必须遵守。
第七条本规章制度经陪玩俱乐部管理员通过后生效。
第二章陪玩俱乐部成员权利与义务第八条陪玩俱乐部成员有权享受俱乐部提供的游戏陪玩服务。
第九条陪玩俱乐部成员有权参与俱乐部组织的各类活动。
第十条陪玩俱乐部成员有权提出建议、意见,促进俱乐部的发展。
第十一条陪玩俱乐部成员有义务遵守俱乐部规章制度,维护俱乐部的正常秩序。
第十二条陪玩俱乐部成员有义务尊重其他成员,相互协助,共同促进俱乐部的发展。
第十三条陪玩俱乐部成员不得从事损害俱乐部利益的行为。
第十四条陪玩俱乐部成员应当保护自己的账号信息和个人隐私,不得泄露给他人。
第三章陪玩服务管理第十五条陪玩俱乐部设立专门的陪玩服务部门,负责组织、管理、监督陪玩服务的开展。
第十六条陪玩服务部门设立专业的陪玩导师团队,负责对玩家进行游戏陪玩指导。
第十七条玩家可以选择自己喜欢的游戏和陪玩导师进行服务。
第十八条陪玩导师应当具备专业的游戏技能和优秀的服务意识,确保提供优质的陪玩服务。
第十九条玩家可以根据个人需求选择不同类型和时间段的陪玩服务,俱乐部将提供相应的服务方案。
第二十条玩家可以根据实际情况随时调整或取消陪玩服务。
第四章陪玩俱乐部管理第二十一条陪玩俱乐部设立管理员团队,负责俱乐部的日常管理和运营。
第二十二条管理员团队应当具备丰富的管理经验和良好的服务意识,确保俱乐部的正常运行。
第二十三条管理员团队要保持积极向上的工作态度,做好成员之间的沟通和协调工作。
陪玩公司管理制度范文陪玩公司管理制度一、前言陪玩公司作为一个服务行业,为客户提供各类游戏陪玩服务。
为了保障客户权益和提供高质量的服务,陪玩公司需要建立一套完善的管理制度。
本文旨在为陪玩公司制定一套有效的管理制度,以确保公司管理规范、运作高效。
二、员工招聘与培训1. 招聘流程(1)明确岗位需求,编制岗位职责和要求。
(2)发布招聘信息,吸引合适的候选人。
(3)初步筛选简历,并进行面试。
(4)组织岗位面试,与部门经理共同参与。
(5)选定人选后,进行背景调查。
(6)发放录用通知书,并与新员工签订劳动合同。
2. 培训计划(1)根据不同岗位需求,制定相应的培训计划。
(2)确定培训内容和培训方法。
(3)对新员工进行入职培训,包括公司文化、业务流程等。
(4)定期进行技能培训和知识更新,提升员工综合素质。
(5)建立培训档案,记录培训过程和成果。
三、客户管理1. 客户服务流程(1)接待客户,及时回复客户咨询和投诉。
(2)记录客户需求和要求,确保工作进度和效果的符合客户需求。
(3)定期与客户进行沟通,了解满意度和改进的意见。
(4)建立客户满意度评价体系,定期进行客户满意度调查。
2. 保护客户隐私(1)保护客户个人信息的安全,严格遵守相关法律法规。
(2)建立客户信息管理制度,确保客户信息的保密性。
四、陪玩职责与规范1. 陪玩岗位职责(1)了解客户需求,提供合适的游戏陪玩服务。
(2)确保游戏环境安全,并维护游戏秩序。
(3)提供游戏技术指导,帮助客户提高游戏水平。
(4)根据客户要求,保证游戏时间与客户达成一致。
2. 陪玩规范(1)陪玩人员要遵守游戏规则和相关法律法规。
(2)不得盗取客户游戏账号和个人信息。
(3)不得利用陪玩服务从事违法活动或传播不良信息。
(4)维护良好的服务态度,尊重客户,不得侮辱、辱骂客户。
(5)陪玩过程中不得向客户提供虚假信息。
五、工作时间与休假制度1. 工作时间(1)明确工作时间,保持正常工作秩序。
(2)建立考勤制度,记录员工出勤情况。
代练团队管理制度范文代练团队管理制度第一章总则第一条为了规范代练团队的组织管理,提高成员素质,确保代练服务质量,树立公司良好的形象,特制定本制度。
第二条代练团队的管理活动必须遵循国家法律法规、政策、行业规范,并根据实际情况制定相应的具体管理办法。
第三条本制度适用于公司旗下的代练团队成员。
第四条代练团队成员应当遵守本制度,执行公司的各项规章制度。
第五条代练团队应当建立健全管理体制和工作机制,确保各项工作的顺利进行。
第二章组织架构与职责第六条代练团队由团队长、副团队长和团队成员组成,具体职责如下:1. 团队长负责团队的整体工作,组织协调各项工作,确保代练服务按时、高质量完成。
2. 副团队长协助团队长工作,参与团队内部事务的决策和管理。
3. 团队成员按照团队指定的工作任务进行代练,并积极参与团队活动,提升自身技能和服务质量。
第七条团队长由公司任命,副团队长由团队长推荐并得到公司批准。
第八条团队长、副团队长负责外部联系工作,代表团队与客户进行沟通,解答问题,处理纠纷。
第九条团队长、副团队长应当积极为团队成员提供指导、帮助与支持,促进团队成员之间的良好合作与交流。
第十条团队成员有义务积极参与团队活动,服从团队长、副团队长的管理,配合完成工作任务。
第三章工作流程第十一条代练团队的工作流程如下:1. 接收任务:团队长或副团队长接收客户的代练任务,与客户沟通需求,制定计划。
2. 分配任务:团队长或副团队长根据任务的类型、难度、时限等因素,将任务分配给合适的团队成员。
3. 完成代练:团队成员按照任务要求,完成代练工作,并在规定时间内交付客户。
4. 客户反馈:团队成员将客户的反馈信息及时向团队长或副团队长汇报,以便及时处理问题。
5. 问题处理:团队长或副团队长负责处理代练过程中的问题和纠纷,确保客户满意度。
第四章绩效考核与激励机制第十二条为提高团队成员的工作积极性和服务质量,公司设立绩效考核与激励机制。
第十三条绩效考核主要从以下几个方面进行评价:1. 任务完成情况:评估团队成员完成任务的质量和数量,以及是否按时交付。
陪玩管理规章制度内容有哪些
《陪玩管理规章制度》
一、前言
为规范陪玩行业的管理,保障陪玩服务的质量和安全,制定本规章制度。
二、陪玩人员的资格要求
1. 必须年满18周岁,具有完全民事行为能力;
2. 必须经过正规培训和考核,获得相应的陪玩证书;
3. 无不良嗜好和违法前科。
三、陪玩人员的行为准则
1. 必须尊重客户,言行举止得体,不得有侮辱、辱骂、挑衅等行为;
2. 必须维护客户的隐私,不得泄露客户个人信息;
3. 不得进行违法违规的行为,例如赌博、吸毒等;
4. 不得利用陪玩服务从事色情、卖淫等违法活动。
四、陪玩服务的规范
1. 必须按时按约履行陪玩服务;
2. 必须保持良好形象,穿着得体;
3. 不得进行违规的游戏或活动,不得引诱客户进行赌博等活动;
4. 陪玩场所必须是安全可靠的场所,不得选择危险的地点进行陪玩服务。
五、陪玩管理的监督机制
1. 设立专门的陪玩管理部门,负责陪玩人员的培训、考核和监督;
2. 定期对陪玩人员进行身份核查和行为监督;
3. 针对违反规章制度的陪玩人员,将进行严格的处罚甚至取消其陪玩资格。
六、陪玩管理规章的修订
1. 根据陪玩行业的发展和市场的需求,不断修订和完善陪玩管理规章;
2. 对于新出现的问题和情况,及时采取措施进行调整和改进。
七、陪玩管理规章的宣传和落实
1. 通过宣传,让客户和陪玩人员了解陪玩管理规章的内容;
2. 通过执行,确保陪玩管理规章得到全面的落实,保障陪玩行业的正常发展。
游戏代练企业规章制度一、总则1. 为规范游戏代练业务的运作,提高服务质量,保障客户利益,制定本规章制度。
2. 本规章制度适用于游戏代练企业的所有员工和管理人员。
3. 游戏代练企业的员工和管理人员必须严格遵守本规章制度的规定。
二、员工管理1. 员工入职(1)员工入职需提供真实有效的个人资料和身份证明,经过严格的面试及考核后方可录用。
(2)员工入职需签订劳动合同,并遵守合同约定的各项规定。
2. 员工培训(1)新员工必须接受系统的培训,了解任务要求和工作流程。
(2)员工定期接受技能培训和业务知识培训,提高业务水平和服务质量。
3. 员工考核(1)员工定期进行考核,评定绩效,奖惩有据。
(2)员工按照考核结果进行薪酬调整。
4. 员工福利(1)员工享有法定的休假和福利。
(2)员工可享受公司提供的培训、健康检查等服务。
5. 员工行为规范(1)员工必须恪守职业操守,绝对保守客户信息和公司商业机密。
(2)员工不得利用职务之便谋取私利,严禁以任何形式索要贿赂。
三、客户管理1. 客户服务(1)客户享有保密权,公司不得泄露客户信息。
(2)公司应提供优质的服务,及时回应客户咨询和投诉。
2. 客户满意度(1)客户对服务不满意的,可提出投诉,公司应及时处理。
(2)公司应定期调查客户满意度,并进行改进。
3. 客户权益(1)公司是否保障客户权益是否被影响和损害的,应当承担相应的法律责任。
(2)公司不得违约承诺,损害客户的利益。
四、安全管理1. 系统安全(1)公司严格保护客户数据和资金安全,系统应具备防火墙和加密等安全措施。
(2)员工必须严禁私自操作系统,避免出现问题。
2. 风险管理(1)公司应制定风险管理制度,规范风险评估和控制。
(2)员工必须加强对风险意识的培养,避免出现问题。
五、违规处理1. 违规责任(1)对违反规章制度的员工,公司应当依法给予处理。
(2)对于严重的违规行为,公司可予以辞退或追究法律责任。
2. 违规投诉(1)对公司服务不满意的客户可提出投诉。
陪玩规章制度范本第一章总则第一条为了加强陪玩服务行业管理,规范陪玩服务行为,保障消费者和陪玩师合法权益,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国合同法》等法律法规,制定本规定。
第二条本规定适用于我国境内从事陪玩服务的经营者、消费者和陪玩师。
第三条陪玩服务应当遵循合法、合规、诚信、公平的原则,切实保障消费者权益,维护市场秩序。
第四条国家鼓励陪玩服务行业创新,提高服务质量,促进陪玩服务行业健康发展。
第二章陪玩服务内容第五条陪玩服务内容应当符合国家法律法规、社会公德和中华民族优秀传统文化,不得含有违法违规、低俗、暴力等内容。
第六条陪玩师应当具备良好的职业素养,尊重消费者意愿,不得强迫、诱导消费者参与不符合其意愿的活动。
第七条陪玩服务包括但不限于:游戏陪玩、学习辅导、生活陪伴、旅游陪伴等,陪玩服务内容应当明确、具体,并在合同中予以约定。
第三章陪玩服务合同第八条陪玩服务合同应当采用书面形式,明确双方权利义务、服务内容、服务时间、收费标准、保密条款等。
第九条陪玩服务合同中的霸王条款、免除自身责任、加重消费者责任等不公平、不合理的条款,无效。
第十条陪玩服务合同解除或者终止的,经营者应当及时退还消费者未使用服务的费用。
第四章消费者权益保护第十一条经营者提供陪玩服务,应当向消费者出示营业执照、从业人员资格证书等相关证件,消费者有权要求查看。
第十二条经营者应当建立健全消费者个人信息保护制度,确保消费者个人信息安全,不得泄露、买卖消费者个人信息。
第十三条消费者有权拒绝经营者的强制交易行为,有权要求经营者提供服务明细、收费标准等信息。
第十四条消费者对陪玩服务有异议的,有权要求经营者予以解决。
经营者应当建立健全消费者投诉处理制度,及时处理消费者投诉。
第五章违规行为处理第十五条经营者违反本规定的,由相关部门责令改正,给予警告、罚款等行政处罚;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
第十六条陪玩师违反本规定的,由经营者依法予以解聘,并纳入行业黑名单;造成消费者损害的,依法承担赔偿责任。
游戏陪玩规章制度范本第一章总则第一条为了规范游戏陪玩服务行为,保障消费者、陪玩师和平台的权益,根据《中华人民共和国合同法》、《互联网信息服务管理办法》等法律法规,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于我国境内从事游戏陪玩服务的平台、陪玩师和消费者。
第三条游戏陪玩服务应当遵循自愿、平等、诚信、合法的原则,不得损害国家利益、社会公共利益和他人合法权益。
第四条平台应当建立健全审核制度,对陪玩师进行实名认证和资格审核,保障服务质量。
第五条陪玩师应当具备良好的职业素养,尊重消费者权益,不得从事违法违规行为。
第六条消费者有权选择、购买游戏陪玩服务,并享有知情权、隐私权等合法权益。
第二章平台管理第七条平台应当依法办理工商注册、取得互联网信息服务许可等相关手续。
第八条平台应当设立专门的客户服务部门,处理消费者投诉、咨询等问题,及时化解纠纷。
第九条平台应当建立健全信息安全保护措施,确保消费者个人信息、交易记录等数据安全。
第十条平台应当定期对陪玩师进行培训,提高其服务水平,确保服务质量。
第十一条平台应当对游戏陪玩服务进行合理定价,明示服务费用,不得擅自调整。
第三章陪玩师管理第十二条陪玩师应当具备以下条件:(一)年满18周岁,具有完全民事行为能力;(二)热爱游戏,具备一定的游戏技能和经验;(三)具备良好的沟通能力和服务意识;(四)遵守法律法规和平台规定。
第十三条陪玩师应当履行以下义务:(一)按照约定提供服务,保证服务质量;(二)尊重消费者权益,不得侵犯消费者隐私;(三)不得利用职务之便,谋取不正当利益;(四)不得从事违法违规行为。
第四章消费者权益保护第十四条消费者有权了解游戏陪玩服务的具体内容、费用等信息,并有权选择、购买服务。
第十五条消费者有权要求陪玩师按照约定提供服务,并有权拒绝不合规的服务行为。
第十六条消费者有权要求平台及时处理投诉、纠纷等问题,保障自身合法权益。
第十七条消费者应当遵循诚信原则,不得恶意退款、恶意评价等行为。
陪玩规章制度内容1. 规章目的陪玩规章制度的制定旨在规范陪玩行业的发展,维护玩家和陪玩人员的权益,促进健康、和谐的游戏环境。
2. 定义•陪玩:指由专业人员为玩家提供游戏陪同、指导和支持的服务。
•玩家:指使用陪玩服务的个人或团体。
3. 陪玩人员资质要求为保证陪玩服务的质量和安全性,陪玩人员需符合以下条件: - 年满18周岁。
- 具备相关游戏知识和技能。
- 具备良好的沟通能力和服务态度。
- 在专业陪玩公司进行培训并获得相应认证。
4. 陪玩服务范围陪玩服务的范围根据游戏类型和玩家需求而定,具体包括但不限于以下内容: - 新手指导:为新手玩家提供游戏基础知识和技巧指导。
-副本组队:协助玩家完成游戏副本任务。
- 策略咨询:为玩家提供游戏角色策略、装备选择等方面的咨询和建议。
- 等级代练:代替玩家进行游戏,提升角色等级和战力。
- 综合陪玩:为玩家提供多种陪玩服务,如聊天、组队、PK对战等。
5. 陪玩费用•陪玩费用根据游戏类型、陪玩服务内容、时长等因素进行计费。
•陪玩人员和玩家需在服务开始前达成一致并签订服务合同。
6. 陪玩行为准则•陪玩人员应保持专业、礼貌的态度与玩家进行交流。
•陪玩人员应遵守游戏规则,不得利用陪玩服务从事任何违规行为。
•陪玩人员应尊重玩家的意愿,不得强迫玩家进行不愿意的行为。
•陪玩人员应保护玩家隐私和账号安全,不得泄露个人信息。
•陪玩人员不得利用陪玩服务牟利,不得向玩家推销非法商品或服务。
7. 陪玩监督与管理•陪玩公司应建立健全陪玩服务监督机制,确保陪玩人员遵守规章制度。
•玩家对陪玩人员的服务进行评价和反馈,并对服务质量进行监督。
•陪玩公司应按照相关法律法规要求,履行陪玩服务保密和安全责任。
8. 违规处理和申诉机制•如陪玩人员在服务过程中违反了陪玩规章制度,陪玩公司有权采取相应处罚措施,包括但不限于警告、暂停服务、解雇等。
•玩家如对陪玩人员的服务不满意,可向陪玩公司进行申诉,陪玩公司将进行调查并采取相应措施解决问题。
竭诚为您提供优质文档/双击可除代练工作室规章制度
篇一:游戏工作室商业计划书
游戏工作室商业计划书
一、工作室概况
企业名称:飞羽工作室法律形式:有限责任公司联系地址:待定注册资金:0
经营方式:制作手游,游戏cg制作。
兼职:进行一些广告的设计及印刷,手游网游代练,刷金
商业计划简述
产品或服务
以当今时代下各种手机游戏玩家为主要服务对象,以游戏制作为主营业务,游戏金币交易,游戏装备买卖为兼职业务。
前期以游戏帐号转卖,游戏代练,广告设计以及印刷为主要盈利业务。
想拥有高人一等装备却没时间玩游戏的年轻人制定完善的游戏计划。
也可以根据不同顾客的不同要求提供相应的游戏服务。
客户
游戏:本服务主要针对学生及白领群体中想玩高级别游戏却没有足够的时间慢慢练级希望求助于本公司给予帮忙
升级游戏帐号服务的人群,该人群具有可支配自由时间少,玩游戏升级耐心有限却又不甘落后,具有一定消费能力的特点。
客户群较稳定,发展势头良好,对本种服务认识较深具有一定识别能力,只要我们能够为他们提供稳定优质价格合理的服务,该类客户群不易流失,稳定可发展。
广告:前期会去联系一些公司来进行广告的设计以及印刷工作工作室
所有者姓名:初期人数:3-4启动资本
投资5000元运营资本5000元
资本来源
合伙人出资待定元
1
二、商业构想和市场分析
发展目标
近期目标:设计手游,游戏代练,打金,转卖帐号,去承接一些广告设计的任务(业余)
远期计划
当工作室累计了一定的资源以及名声之后,可以拓展一些业务,比如网络游戏的制作,进行授课教学。
市场分析目前国内手机游市场流行的是酷跑类,音乐类,投入较大的是,卡牌类,rpg类以及动作类比如一款比较时兴的卡
牌类手游刀塔传奇代理商莉莉丝日收入800w月收入2个亿中国互联网协会相关调查数字显示,20xx手机游戏市场游戏122.5亿元同比增长108.7%,20xx年预计将超过200
亿元
中国互联网协会预测:手机游戏发展速度快,市场需求不断扩大,造成手机游戏工作室十分紧俏。
据不完全统计,目前国内大约有数千家网络游戏工作室,仍难以满足需求(至少需要5万家),普遍盈利水平极高,预计商机可以持续5—8年手机游戏制作投资少,需求人员广泛进入门槛低,投入少
尚无垄断性竞争对手
政策允许(鼓励大学生创业;对新兴电子商务支持)市场允许(市场容量大)
资金允许(初创所需资金量小)人员允许(相关人员容易聘请)
三、工作室定位
定位:手机游戏制作,cg特效制作。
兼职:进行一些广告的设计及印刷,手游网游代练
风险分析
现存在工作室的威胁
大多手机游戏维持时间较短
手机市场快速兴起随着大多数人加入淘汰率也随之增
高手机游戏开发的商业模式难以复制
管理模式:
内部控制与管理
内部组织细化,明确分工,协同工作。
从总体上把关;所获信息各部门共享,以便做出正确决策;各环节严格控制,施行绩效监督和反馈外部控制与管理
积极把握各游戏的兴起、鼎盛、淡出
2
把握时机做好营销
策划:前期作。
游戏编程:进行游戏的编程以及制作需要熟练掌握jaVa 以及c语言。
美术美工:前期任务比较繁重需要进行游戏模型背景的制作,以及进行广告设计。
主营产品
产品或服务的详细描述
3
股东人数为待定人股东共同制订工作室制度
启动资金
4
篇二:游戏工作室商业计划书
游戏工作室商业计划书
一、工作室概况
企业名称:xx工作室法律形式:有限责任公司联系地址:注册资金:
经营方式:网络服务商业计划简述
产品或服务
以当今时代下各种网络游戏玩家为主要服务对象,以游戏帐号代练,游戏金币交易,游戏装备买卖,游戏帐号转卖为主要盈利业务。
换而言之,就是为想玩高级别帐号,或想拥有高人一等装备却没时间玩游戏的年轻人制定完善的游
戏计划。
也可以根据不同顾客的不同要求提供相应的游戏服务。
客户
本服务主要针对学生及白领群体中想玩高级别游戏却
没有足够的时间慢慢练级希望求助于本公司给予帮忙升级
游戏帐号服务的人群,该人群具有可支配自由时间少,玩游戏升级耐心有限却又不甘落后,具有一定消费能力的特点。
客户群较稳定,发展势头良好,对本种服务认识较深具有一定识别能力,只要我们能够为他们提供稳定优质价格合理的服务,该类客户群不易流失,稳定可发展。
工作室所有者姓名:吸收就业人数5-8人启动资本
投资3万元运营资本2万元
资本来源
合伙人出资1万5000元
1
二、商业构想和市场分析
发展目标
近期目标:以目前比较火爆的几款网络游戏为主提供代练,游戏币交易,装备交易
远期计划
工作室积累了相当专业资源,如客户喜欢的游戏种类、升级方式、偏好角色等等内容,再通过引进专业的游戏设计人才,结合自身所具有的资源优势,自主开发设计游戏,并以自己的客户资源为依托,做好宣传同时不断听取玩家意见更新改进,努力做好并不断开发新产品,立足于创新提升营业规模,成长为专业的游戏设计公司。
市场分析
目前国内网游市场最大两个组成部分,一是“即时战略”,二是“Rpg”(角色扮演)。
Rpg对虚拟货币和虚拟装备的需求量很大。
中国互联网协会相关调查数字显示,20xx年国内网游在虚拟装备和虚拟货币市场实现了近40亿元的交易
额,且这个数字今后还将以50%的速度增加,其中Rpg领域
就占据32亿元。
中国互联网协会预测:虚拟交易发展速度快,市场需求不断扩大,造成网络游戏工作室十分紧俏。
据不完全统计,。