中小企业电子商务发展现状及成本效益分析1
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中小企业电子商务平台发展现状分析近年来,随着互联网的普及和技术的进步,电子商务在全球范围内迅速发展,成为了商业领域的重要组成部分。
中小企业作为经济发展的重要力量,也逐渐意识到了电子商务的巨大潜力,并积极探索和发展电子商务平台。
本文将对中小企业电子商务平台的发展现状进行分析。
一、发展背景近年来,我国经济实力不断增强,中小企业的数量也呈现出快速增长的态势。
然而,传统的经营模式面临着市场竞争激烈、资源有限等问题,这些问题在一定程度上限制了中小企业的发展。
电子商务作为一种新的商业模式,为中小企业提供了全新的发展机会。
电子商务平台的出现,为中小企业提供了线上出售产品、拓展市场、提高品牌知名度的平台。
二、发展现状目前,中小企业普遍认识到电子商务平台的重要性,并积极探索和发展相关业务。
根据调查数据显示,已有高达80%的中小企业开设了自己的电子商务平台。
这些平台涵盖了多个行业,包括服装、家居、食品等各个领域。
通过电子商务平台,中小企业实现了线上线下的融合发展,提高了销售额和市场份额。
在电子商务平台的发展过程中,中小企业也面临一些挑战和困难。
首先,中小企业在电子商务平台的推广和营销方面相对欠缺经验和资源,导致了一些业务的滞后和发展不稳定。
其次,中小企业的供应链管理和物流配送等方面也存在一定的问题,影响了客户体验和用户满意度。
三、发展趋势随着科技的不断进步和用户需求的不断变化,中小企业电子商务平台的发展也呈现出一些新的趋势。
1. 移动端的兴起:随着智能手机的广泛普及,越来越多的用户开始通过移动端进行购物和支付。
因此,中小企业电子商务平台需要更加注重移动端的用户体验和功能完善,以满足用户的需求。
2. 多元化的营销模式:中小企业电子商务平台需要通过各种创新的营销模式,如内容营销、社交媒体营销等,吸引更多的用户和扩大品牌影响力。
3. 数据驱动的运营:中小企业电子商务平台需要借助大数据分析技术,深度挖掘用户行为和消费习惯,为企业提供精准的商业决策和个性化的推荐服务。
中小型企业电子商务发展现状
目前,中小型企业在电子商务领域的发展呈现出一些特点和现状。
以下是一些主要观点:
1. 电子商务意识逐渐增强:随着互联网的普及和电子商务的快速发展,中小型企业对电子商务的认识逐渐加深。
他们意识到电子商务为企业带来的机遇和挑战。
2. 目前中小型企业电子商务发展水平参差不齐:部分中小型企业已经在电子商务领域取得了明显成绩,实现了线上线下融合发展;然而,仍有一部分企业对电子商务的重要性和应用方法了解不足,未能充分利用电子商务平台进行业务拓展。
3. 中小型企业面临的挑战:中小型企业在电子商务发展中面临一些挑战,如资金、技术、人才等方面的限制。
他们可能因为缺乏资金而无法建立完善的电子商务系统,也可能因为缺乏专业人才而无法有效运营和推广。
4. 电子商务为中小型企业带来的机遇:电子商务为中小型企业提供了更广阔的市场和更多的商机。
通过电子商务平台,中小型企业可以将自己的产品和服务推向全国甚至全球市场,实现规模化经营。
5. 电子商务发展模式的多样化:中小型企业在电子商务发展中采取了多种模式,如自建平台、入驻第三方平台和合作的方式等。
每种模式都有其优势和劣势,中小型企业需要根据自身情况选择适合自己的发展模式。
总结起来,中小型企业的电子商务发展现状在不同的企业中存在差异。
一方面,电子商务给中小型企业带来了机遇和发展空间;另一方面,中小型企业在电子商务发展过程中还面临一些挑战和困难。
我国中小企业电子商务发展现状及对策分析【摘要】我国中小企业电子商务发展现状及对策分析是当前互联网时代背景下的重要课题。
本文从引言、正文和结论三个部分展开讨论。
在探讨了中小企业电子商务的重要性、研究目的和研究方法。
正文部分首先分析了我国中小企业电子商务的发展现状,接着阐述了存在的问题及原因。
针对这些问题,提出了政府支持政策、提升中小企业电子商务意识、加强人才培养和推动合作发展电子商务等对策。
结论部分总结了我国中小企业电子商务现状,展望未来发展,并提出相关建议。
通过深入分析和探讨,本文旨在为我国中小企业电子商务的发展提供有益的借鉴和建议。
【关键词】中小企业、电子商务、发展现状、对策、政府支持、意识提升、人才培养、合作发展、未来展望、建议。
1. 引言1.1 中小企业电子商务的重要性中小企业是我国经济的重要组成部分,发展中小企业电子商务对于促进经济增长、推动创新和提升竞争力具有重要意义。
中小企业电子商务可以帮助企业开拓新的市场机会,打破地域限制,实现全国乃至全球的销售。
电子商务可以降低企业经营成本,提高效率,加强企业与供应商、客户之间的沟通和合作。
通过电子商务,中小企业可以更好地了解市场需求,提供更加个性化的服务,提升客户满意度和忠诚度。
中小企业电子商务不仅可以帮助企业实现更好的经营业绩,还可以促进整个产业链的发展,推动经济持续健康发展。
加强中小企业电子商务的发展,对于我国经济的长足发展具有重要意义。
1.2 研究目的研究目的是为了深入了解我国中小企业电子商务发展的现状,分析存在的问题及原因,提出有效的对策和建议,推动中小企业电子商务的健康发展。
通过本研究,可以为政府部门提供制定支持政策的参考依据,为中小企业提供提升电子商务发展能力的指导,为相关从业人员提供培训和培养方案。
希望通过本研究,能够促进我国中小企业电子商务的蓬勃发展,推动经济的创新和发展,促进社会的进步和繁荣。
1.3 研究方法研究方法是指研究者在研究过程中使用的方法和步骤。
中小企业B2B电子商务市场发展现状引言随着互联网和信息技术的快速发展,B2B(Business-to-Business)电子商务在全球范围内得到了广泛应用。
中小企业(SMEs)作为经济的重要组成部分,对于B2B 电子商务的发展起到了关键的推动作用。
本文旨在分析中小企业B2B电子商务市场的发展现状,探讨存在的问题以及未来的发展趋势。
发展现状中小企业B2B电子商务市场的规模扩大随着中小企业对B2B电子商务需求的增加,市场规模逐渐扩大。
根据数据统计,中小企业的B2B电子商务交易额不断提高,占总体B2B电子商务交易额的比例也呈现出逐年增加的趋势。
这表明中小企业在B2B电子商务市场中的重要性日益凸显。
中小企业B2B电子商务平台的多样化为了满足中小企业的不同需求,越来越多的B2B电子商务平台涌现出来。
这些平台提供了不同的功能和服务,使中小企业能够更加方便地开展业务活动。
同时,B2B 电子商务平台也为中小企业提供了更多的合作机会,拓宽了他们的市场范围。
中小企业B2B电子商务市场的挑战尽管中小企业B2B电子商务市场出现了许多积极的变化,但仍然面临一些挑战。
首先,中小企业在B2B电子商务市场中的竞争压力较大。
许多大型企业拥有更多的资源,可以采取更便宜的价格策略来吸引客户。
中小企业需要通过提供差异化的产品和服务来应对竞争。
其次,中小企业在技术方面的能力相对较弱。
B2B电子商务需要一定的技术支持,例如建设和维护电子商务平台,处理大量的数据等。
对于技术能力较弱的中小企业来说,这可能是一个困难。
再次,信任是中小企业B2B电子商务发展的关键问题之一。
因为中小企业在市场上知名度较低,可能会面临买家的信任问题。
因此,建立信任关系和良好的声誉对于中小企业非常重要。
未来发展趋势移动互联网的兴起随着移动互联网的普及,中小企业B2B电子商务市场将迎来更大的发展机遇。
移动互联网提供了更加便捷和灵活的交易方式,使中小企业可以随时随地进行业务活动。
中小企业电子商务中小企业电子商务的发展及影响电子商务对于中小企业的发展带来了巨大的影响。
随着互联网的快速发展和普及,电子商务已成为了中小企业进军市场的重要途径之一。
本文将以中小企业电子商务为题,探讨其发展现状和对企业的影响。
一、中小企业电子商务的发展现状中小企业电子商务的发展呈现出蓬勃的态势。
随着互联网技术的不断成熟,越来越多的中小企业开始意识到电子商务的重要性,并积极参与其中。
根据统计数据显示,截至2020年底,我国中小企业电子商务覆盖面达到了80%,其中近60%的中小企业建立了自己的电子商务平台。
可以说,电子商务已经成为一种常见的经营模式,极大地促进了中小企业的发展。
中小企业电子商务的发展不仅仅体现在平台搭建上,更多的中小企业开始注重电子商务的运营和战略。
他们通过深度挖掘用户需求、精准营销和客户关系维护等手段提升了企业的竞争力。
同时,电子商务的兴起也带动了物流、金融、技术等相关产业的发展,形成了一个完整的电子商务生态系统。
二、中小企业电子商务的影响1. 拓宽销售渠道中小企业通过电子商务平台拓宽了销售渠道,不再局限于传统的线下渠道。
电子商务平台的建设和运营可以帮助中小企业实现商品的线上展示和销售,借助互联网的力量打通了地域限制,实现了商品的全球销售。
2. 提高企业的知名度电子商务平台为中小企业提供了一个有效的宣传平台,通过网络的传播和推广,可以迅速增加企业的知名度。
中小企业可以通过发布商品信息、参与网络营销活动、与用户互动等方式提高品牌曝光度,进而吸引更多的潜在客户。
3. 降低企业的经营成本相比传统的线下销售模式,中小企业电子商务的成本较低。
通过电子商务平台,中小企业可以节省人力资源、物流费用和租赁成本等,进一步降低企业的经营成本。
同时,电子商务平台的运营和管理也更为灵活和便捷,提高了企业的工作效率。
4. 提供个性化服务通过电子商务平台,企业可以更好地了解用户的需求和偏好。
中小企业可以通过数据的分析和挖掘,为用户提供个性化的商品和服务,进而提高用户的购买体验和满意度。
我国中小企业电子商务发展现状及对策分析1. 引言1.1 研究背景电子商务是指通过互联网等电子技术进行商务活动的方式,已经成为了促进经济发展的重要手段。
在我国,中小企业是经济发展的支柱力量,也是创新创业的主要群体。
随着互联网的普及和信息技术的快速发展,越来越多的中小企业开始尝试利用电子商务拓展市场,提升竞争力。
研究表明,我国中小企业在电子商务领域的发展存在一些突出问题,如网络技术水平不高、电子商务平台建设困难、物流配送能力不足等。
这些问题制约了中小企业的电子商务发展,也影响了其在市场竞争中的地位。
深入研究我国中小企业电子商务发展现状及对策分析,对于促进中小企业的健康发展,推动经济转型升级具有重要意义。
本文旨在探讨我国中小企业电子商务的现状及问题,并提出相应的对策建议,以期为相关政策的制定提供参考依据,推动我国中小企业电子商务的健康发展。
1.2 研究目的本文旨在深入分析我国中小企业电子商务发展现状及存在的问题,提出相关对策建议和推进措施,以及探讨政策支持。
通过对中小企业电子商务发展现状的全面了解,可以为相关部门和企业提供参考,促进中小企业电子商务的健康发展。
具体目的包括:1.分析我国中小企业电子商务发展的现状,探讨其发展趋势和特点,为相关研究提供参考依据。
2.剖析目前中小企业电子商务存在的问题,如技术手段滞后、市场竞争激烈、融资困难等,为问题解决提供思路和方法。
3.提出中小企业电子商务发展的对策建议,包括技术创新、市场拓展、金融支持等方面,以提高企业竞争力和发展潜力。
4.探讨政策支持对中小企业电子商务发展的促进作用,为政府部门提供政策制定和实施的参考依据。
通过研究目的的明确与实现,可以全面深入地了解我国中小企业电子商务发展的现状及未来趋势,为相关部门和企业提供科学合理的发展建议和政策支持。
1.3 研究意义本研究意义在于深入探讨我国中小企业电子商务发展现状及对策分析,为政府部门、企业管理者和学术界提供有益的参考和借鉴。
我国中小企业电子商务发展现状及对策分析【摘要】我国中小企业电子商务发展现状及对策分析摘要:本文通过分析我国中小企业电子商务的现状,发现存在着一些困难与挑战,如缺乏技术支持、市场竞争激烈等问题。
但同时也有着广阔的机遇与潜力,如消费升级、政策支持等因素。
针对这些问题,本文提出了一些对策建议,包括提高中小企业的技术水平、加强市场营销、拓展线上渠道等措施。
总结回顾了本文的研究内容,展望未来我国中小企业电子商务有望迎来更好的发展。
通过本文的研究分析,可以为我国中小企业电子商务的发展提供一定的参考和借鉴。
【关键词】关键词:中小企业,电子商务,发展现状,困难,挑战,机遇,潜力,对策建议,总结,展望未来1. 引言1.1 背景介绍中小企业在电子商务领域的发展现状备受关注,因为它不仅关乎企业个体的生存和发展,也影响整个经济体系的稳定和繁荣。
本文将深入分析我国中小企业在电子商务方面的发展现状,探讨其中存在的困难与挑战,剖析隐藏的机遇与潜力,提出相应的对策建议,旨在为中小企业电子商务的进一步发展提供有效的指导和支持。
1.2 研究目的本文旨在通过对我国中小企业电子商务发展现状进行深入分析,探讨其中存在的困难与挑战,挖掘潜在的机遇与发展潜力,并提出一些可行的对策建议。
通过研究,旨在帮助我国中小企业更好地把握电子商务带来的发展机遇,克服困难,实现可持续发展,促进我国中小企业电子商务的健康发展和经济增长。
本文也旨在为政府部门和相关企业提供有益的参考和借鉴,推动我国中小企业电子商务行业的蓬勃发展。
2. 正文2.1 我国中小企业电子商务发展现状分析我国中小企业电子商务的发展在近年来取得了显著进展,但与大型企业相比仍存在较大差距。
目前我国中小企业电子商务的普及率仍然较低,很多中小企业还停留在传统的线下销售模式,缺乏电子商务的意识和能力。
中小企业在电子商务领域的竞争力相对较弱,很多企业缺乏独特的电子商务运营模式和创新能力。
中小企业在电子商务平台的建设和维护方面存在一定困难,由于技术和资金的限制,很多中小企业无法快速搭建起高质量的电子商务平台。
电子商务行业中小企业的电子商务发展现状及对策分析一、电子商务发展现状随着互联网技术的不断发展和普及,电子商务行业在全球范围内持续高速发展。
据统计,2022年全球电子商务交易规模已经超过了4万亿美元,预计到2025年将达到6.5万亿美元。
在中国,电子商务行业的发展尤为迅猛,已经成为全球最大的电子商务市场之一。
据中国电子商务研究中心的数据显示,2022年中国电子商务交易规模已经超过了34万亿元人民币,同比增长了约14%。
在这样一个的大背景下,电子商务行业中的中小企业也得到了快速发展。
这些企业通过在电子商务平台上开设店铺、推广产品、接受订单等方式,打破了传统实体店面的地域限制,拓宽了销售渠道,提高了销售额。
据调查,超过80%的中小企业在电子商务平台上注册了店铺,并且近三成的中小企业实现了线上销售收入超过线下销售收入的目标。
二、存在的问题然而,在电子商务行业中小企业快速发展的同时,也存在一些问题。
其中最突出的问题包括:1. 物流配送难题:对于中小企业来说,物流配送是一个重要环节。
然而,由于缺乏足够的物流资源和配送网络,加上部分地区物流信息不畅,导致中小企业在物流配送方面存在较大困难。
这不仅影响了客户的购物体验,也可能导致企业失去潜在客户。
2. 支付风险较高:电子商务交易过程中,支付安全是一个关键问题。
由于部分中小企业对支付安全的重视程度不够,以及缺乏专业的支付安全知识和技能,导致其面临着较高的支付风险。
三、对策建议针对以上问题,提出以下对策建议:1. 加强自身物流管理:中小企业应积极完善自身的物流管理体系,建立高效的物流配送网络,提高物流配送效率。
此外,还可以考虑采用智能物流技术,以降低物流成本和提高物流效率。
2. 提高网上营销水平:中小企业应不断提高自身的网上营销水平,积极运用互联网推广技术,提高店铺的曝光率和知名度。
同时,还要注重网站建设和用户体验优化,提高网站的信任度和用户满意度。
3. 加强支付安全保障:中小企业应加强支付安全保障措施,采用多种安全技术手段,保障交易过程中的数据安全和隐私保护。
我国中小企业电子商务发展现状及对策分析随着互联网的普及,电子商务已经成为了现代商业活动的主要形式之一,也为企业带来了更多的商业机会和发展空间。
中小企业是我国经济发展的重要组成部分,其在电子商务领域的发展也备受关注。
本文将针对我国中小企业电子商务发展现状及对策进行分析。
1.中小企业电子商务基础实力不足目前我国中小企业的电子商务基础实力相对薄弱,大多数企业还没有形成清晰的电商战略和具体实践方案,缺乏电商人才和技术支持。
大多数中小企业的电子商务平台建设不完善,没有完整的电商流程和数据支持,缺乏规范化管理和优化。
大多数中小企业的电子商务创新意识不强,没有形成独特的电商模式和服务理念,缺乏品牌优势和市场竞争力。
二、对策分析1.优化电子商务平台建设中小企业应该充分发挥平台的功能,建立电商管理系统,完善平台架构和技术支持,有针对性地制定电商管理策略,提高平台的使用效率和管理水平,增强电商平台的竞争力。
2.注重电子商务人才培养中小企业应该加强对电子商务人才的培养,提高企业电商专业知识和技能水平,注重电商综合素质的塑造和培养,提高企业和员工对电子商务的意识和理解程度,以便更好地应对电子商务市场的机遇和挑战。
3.创新电商模式和服务理念中小企业应该深化市场调研和分析,不断创新电商模式和服务理念,重视品牌建设和市场营销,加强与消费者之间的沟通和互动,提高顾客满意度和忠诚度,增强企业的竞争力和市场影响力。
4.促进电商与实体经济融合发展中小企业应该注重电商与实体经济的融合发展,通过电商渠道拓展销售渠道,提高产品和服务质量,不断扩大企业规模和影响力,为实体经济注入新的发展动力。
总之,中小企业在电子商务领域的发展还有很大的提升空间,需要加强对电商的战略规划和实践,注重平台建设和人才培养,不断创新电商模式和服务理念,促进电商与实体经济的融合发展。
相信在广大中小企业的共同努力下,我国中小企业电子商务发展必将迎来更加美好的明天。
我国中小企业电子商务发展现状及对策分析【摘要】本文主要对我国中小企业电子商务发展现状进行分析,并提出对应的对策建议。
在文章从背景介绍、研究意义和研究目的三个方面对该课题进行了介绍。
在分析了我国中小企业电子商务发展现状、存在的问题、影响因素,并提出了对策建议。
在结论部分对关键点进行总结,展望未来发展趋势,并提出建议措施。
通过对中小企业电子商务发展现状的分析,有助于指导相关政策的制定和中小企业的发展策略规划,促进我国中小企业电子商务的健康发展。
【关键词】关键词:中小企业、电子商务、发展现状、存在问题、影响因素、对策建议、发展趋势、展望未来、建议措施。
1. 引言1.1 背景介绍在当今数字化时代,电子商务已经成为我国中小企业发展的重要趋势。
随着互联网技术的快速发展,越来越多的中小企业开始借助电子商务平台拓展业务,提升品牌知名度,拓展市场。
电子商务为中小企业提供了更为高效、便捷的销售渠道,降低了成本,提高了效率。
在信息化、全球化的背景下,中小企业电子商务不仅可以促进企业自身发展,还有助于整个经济的升级和转型。
我国中小企业电子商务发展仍存在一些问题和挑战。
一方面,由于中小企业的规模较小,缺乏专业的电子商务团队和技术支持,很难利用电子商务平台实现良好的营销效果;市场竞争激烈,中小企业在拓展电子商务时往往面临着资金、人才、技术及市场渠道等多方面的挑战。
深入分析我国中小企业电子商务发展现状,找出问题所在,探讨影响因素,并提出切实可行的对策建议,对于促进中小企业健康发展,推动我国电子商务市场的繁荣具有重要意义。
1.2 研究意义中小企业是我国经济的重要组成部分,承担着就业、税收等重要社会职能。
随着互联网技术的快速发展,电子商务已经成为了中小企业发展的重要方式和手段。
研究我国中小企业电子商务发展现状及对策具有重要意义。
深入研究我国中小企业电子商务发展现状,可以帮助政府和相关部门更好地了解中小企业在电子商务领域的现状和存在的问题,为制定相关支持政策提供依据。
目录[摘要] (1)[关键词] (1)一、电子商务在中小企业中的地位 (1)二、中小企业电子商务发展现状 (2)(一)随着近年来现代信息技术的迅速发展 (2)(二)我国中小企业电子商务在信息化程度和网络的普及率较低 (2)三、企业电子商务成本分析 (3)(一)系统构建成本 (3)(二)技术支持成本 (4)(三)运营管理成本 (4)(四)安全成本 (5)(五)风险成本 (5)(六)其他成本和费用 (5)四、中小企业电子商务效益分析 (5)(一)直接效益 (5)(二)间接效益 (6)(三)潜在效益 (7)五、发展中小企业电子商务的对策研究 (7)(一)加快信息化建设步伐 (7)(二)重视企业经济安全 (8)(三)注重人才的引进与培养 (8)六、结束语 (8)参考文献 ....................................................................................... 错误!未定义书签。
中小企业电子商务发展现状及成本效益分析(电子商务专业电商09(3)班,李正萍)[摘要]近年来我国各个城市中小企业电子商务有了一定的发展,部分行业开展电子商务取得明显成效。
随着我国经济体制的迅速变革,新型行业如雨后春笋发展起来,其中电子商务的发展尤为出众,在市场占有相当大的份额。
本文在客观地审视中小电子商务企业的发展现状和成本效益分析的基础上,发挥中小电子商务企业的比较优势,同时优化企业内外部环境,走可持续发展之路;另外分析研究中小企业电子商务的成本和效益,有助于中小企业提高对电子商务的认识,并根据自身的特点,选择适当的方式参与电子商务,以更低的成本获得更大的企业效益。
[关键词]中小企业;电子商务;发展现状;成本效益一、电子商务在中小企业中的地位随着现代信息技术的快速发展,电子技术的迅猛提高,电子商务行业在企业中的地位越来越重要,它为中小企业的发展提供了竞争平台,创造了更多的市场机遇。
同时根据自身的特点,实事求是选择适当的方式参与电子商务,获得更多的经济效益。
我国的电子商务近年来发展速度越来越快,应用的环境越来越好。
中小企业规模比较小,产品种类多,经营有相对的灵活性。
据统计,中小企业数超过我国企业总数的60%。
中小企业总产值和销售收人都已经占全部工业总量的60%左右。
电子商务给中小企业提供了与大企业公平竟争的平台。
电子商务带来的经济利益。
使许多中小企业已经在实践或者即将实施电子商务。
中小企业电子商务发展水平,可以从一定程度上反应我国企业电子商务发展现状。
目前,世界上80%的电子商务交易额是在企业之间,而不是企业和消费者之间完成的。
全球B2B业务的交易额2000年达到近2000亿美元,是1999年的两倍多。
在2007年中国B2B电子商务交易额规模达到16078亿人民币的基础上,B2B电子商务交易额在2008年保持20%左右的增长速度,B2C/C2C在2008年保持约30%的增长。
IDC中国研究分析认为2009年电子商务交易总额在25100亿的数量级、2010年是32200亿人民币,电子商务服务业未来5年的仍将处于高速增长周期。
虽然还没完全摆脱金融危机的影响,但中国的电子商务业仍“逆风飞扬”,并发展得如火如荼。
据CNNIC统计,截止到今年9月,我国境内网站数已经超过了300万个,可以想象,企业触网势不可挡。
中小企业正是在金融危机影响下以及其自身产业激烈竞争的环境下意识到电子商务的重要性的,不少企业纷纷建立专属自己的商务阵地,意图在互联网领域中占有一席之地。
为了迎合这一股建站浪潮,苦战多年的IDC业率先洗牌,真正上演了马太效应:包括域名、虚拟主机、智能建站主机等产品全面降价,其中CN、COM 域名更是前所未有的降价。
二、中小企业电子商务发展现状对于我国中小企业电子商务的发展情况可以从以下几个方面具体展开来说:(一)随着近年来现代信息技术的迅速发展在电子商务的这个新兴行业中也加快了前进的步伐,从而我国中小企业电子商务进入快速发展期,我国中小企业数量有3000多万。
占全国企业总数的96%,所产生的GDP已经超过全国的50%,给全国带来的就业机会超过60%。
可见,在我国整个经济体系中,中小企业具有数量多、分量大、地区分布广、行业分布跨度大、层次差异悬殊的特征。
2006—2010年中小企业电子商务交易额将保持平均50%以上的增长率,2010年已达到24682亿元的规模。
其中第三方平台的应用发展平稳,仍是中小企业实施电子商务的主体。
自建平台呈现平均63%左右的增长率,而行业与区域平台的发展将放缓,在我国整个电子商务里面,中小企业电子商务所发挥的作用是非常巨大的,比如,第三方电子商务服务平台的发展促进了中小企业电子商务的应用,使得中小企业电子商务的应用的用户数量达到千万级。
反过来,电子商务服务平台得到中小企业广泛使用,也促进我国电子商务的迅速发展。
(二)我国中小企业电子商务在信息化程度和网络的普及率较低1.我国中小企业普及率低的主要表现企业用于信息技术和设备与资金累计仅占总资产的0.3%,与发达国家大企业8%-10%的水平相差甚远。
在15000家左右的国有大中企业中,大约只有10%左右的企业基本实现了信息化或运用信息手段较好。
小型企业的信息化或是得不到应有的重视,或资金、人才等因素而无法展开,其信息化比率较大型企业更逊一筹。
而在美国在过去两年中,中小企业上网比例已由19.7%猛增到41.2%。
2001年全美30%的中小企业将设立自己的网页,36%的企业将展开网上销售业务。
我国现在许多中小企业上网积极性不高,不重视信息化建设,从而导致在竞争中失利。
因此,进行信息化建设,开展电子商务随中小企业的生存与发展具有重大意义。
2.企业发展电子商务的技术环境不够理想中小企业要想从传统的贸易方式过渡到电子商务,就必须具备相应的技术条件和环境。
从技术上看,我国软件产业生存与发展环境并不理想。
“中、小单元高技术“产业的”“泛生境”存在严重不足,不利于电子商务软件产业的形成与发展。
“泛生境”中高科技风险资金的匮乏已成为电子商务软件产业健康发展最严重阻碍,众多民营小公司的电子商务软件技术胚难以真正转化为完善的产品。
从环境来看,中小企业电子商务的实施还要有一个良好的商业标准化环境,需要确保网上贸易精通无阻,则需要银行、商家和用户三者的密切配合。
同时要改造企业的内部环境,使其内部的作业流程程序化、规范化。
目前,由于我国的银行目前电子化水平不高,技术相对落后,安全性差、银行网只能相对封闭,缺乏满足电子商务的交易费用支付、结算手段,而电子现金目前在技术上还不成熟3.消费习惯和购物心理对新的交易形式不认同随着我国社会主义市场经济的建立和发展,消费市场日渐繁荣,消费者的消费呈现个性化倾向。
电子商务为消费者和商家提供了多种选择机会,但消费者和商家的消费观念和消费习惯阻碍了“网络经济”的迅速形成和发展,影响了中小企业电子商务的效益,目前我国仍处于“大众消费时代”,消费者出于对支付安全性的担心,对B2C网站的信任等多种原因。
仍对“一手交钱,一手交货”的传统交易方式热衷。
尤其在购买高价值的商品时,消费者更要眼着为实。
这种传统的购物心理很大程度上妨碍了网络上经营高价值商品,使中小企业电子商务的应用及电子商务软件市场受到限制。
三、企业电子商务成本分析在我国的中小企业中大部分是传统企业,其特点表现为规模小,资金少,人才缺,管理方法落后。
电子商务的发展和应用使我国中小企业发生根本性的变化。
从近年来中小企业应用电子商务的情况来看,往往面临机遇和挑战两方面的问题:一方面,电子商务先进的技术和开放式的环境,将促使市场结构发生变化,使中小企业可以随时掌握市场和顾客需求、缩短业务运转时间、降低业务处理差错、降低贸易管理成本和库存成本、改善服务质量、加快资金流动,从而提高企业的经济效益;另一方面,由于中小企业的人力、财力、信息技术等实力较弱,因此从各方面来说,中小企业开展电子商务所付出的代价也许更大,相对效益而言,其成本也就会更高一些。
据相关调查和分析,我国中小企业开展电子商务的成本主要体现在以下几个方面。
(一)系统构建成本对于企业建立电子商务系统过程中所发生的各种成本,主要包括系统环境构建的人、财、物投入成本。
企业实施电子商务必须具备必要的硬件和软件环境。
首先是基础设施的构建,如电脑、服务器、交换机和网络及其他设备、线路等硬件作为载体,这些均属于固定成本。
同时,还必须具备相关的电子商务软件,才能正常运行并完成其所需的功能。
硬件成本除了购置所需的费用之外,还有日常维护、维修以及损耗、升级等所需的成本。
软件也同样有购买、开发、维护等方面的成本,而且,为了赶上时代的潮流,抓住商机,必须适时对电子商务系统进行更新换代,而这方面所需要的成本是难以估算的。
在构建电子商务环境中,企业在人、财、物方面的投入是巨大的,大约占实施电子商务全部费用的60%以上。
这一成本一般在早期阶段一次性投入,因此对于中小企业而言,的确是个不小的负担。
据对中小城市的中小企业调查中了解到,由于经济实力有限,不少企业都因巨大的构建成本而对开展电子商务顾虑重重,望而却步。
所以对于很多想发展电子商务的中小企业的领导人或合作人来说,需要引进更多的资金来维持这个行业的初期投入和发展。
总的来说想要发展好中小企业的电子商务就必须具备资金、技术的成本,这才是成功的基石。
(二)技术支持成本技术支持成本包括对电子商务系统的设计、运行、维护和管理等方面所需的技术含量较高的经济代价。
从中小企业的情况来看,90%以上的企业由于技术力量薄弱,人才资源匮乏,在电子商务系统建设方面往往没有自己专门的技术队伍,大多数企业需要以租赁的方式求助于计算机软件公司或近年新兴的ASP,因此所付出的代价是相当高昂的。
此外,技术支持成本还包括应用信息技术后必须发生的各种支持服务费用等等。
(三)运营管理成本运营管理是中小企业实施电子商务并获取企业利益的关键环节,在这一环节中发生的成本主要有交易成本、人力投入成本、系统管理成本和配送成本等等。
在交易成本中,所需的费用主要有组织网上交易、对交易对方的调研费用、交易双方协商、起草和签订合同、监督和实施合同等。
例如企业利用电子商务平台发布产品信息,向交易商提供交易结算、货款收付等服务,所发生的成本大约占整个运营管理成本的20%。
而人力成本是必不可少,约占整个运营管理成本的25%以上。
物流配送是电子商务最后的环节,也是个重要的环节。
它需要有商品的存放网点、需要增加运输、配送人员的开支,由此而增加的成本是不可忽视的,大约占整个运营管理成本的30%以上。
管理成本是无法准确估算,但对中小企业来说尤其重要。
不少中小企业投入巨额资金,好不容易建立起电子商务的应用环境,却由于管理不善而将设备闲置、系统丢荒,电子商务成了一种摆设,流于形式,且这种浪费对于经济实力有限的中小企业而言更是雪上加霜。