项目管理期末复习资料
- 格式:doc
- 大小:60.05 KB
- 文档页数:6
《项目管理》期末复习答案名词解释1.项目(P7)项目是一个组织为实现自己既定的目标,在一定的时间、人员和其他资源的约束条件下所展开的一种有一定独特性的、一次性的工作。
2.项目管理(P15)项目管理是运用各种相关的知识、技能、方法与工具,为满足或超越项目有关各方对项目的要求与期望,所开展的各种计划、组织、领导和控制等方面的活动。
3.项目生命周期(P41)项目生命周期就是由项目各个阶段按照一定顺序所构成的整体,项目生命周期有多少个阶段和各阶段的名称取决于组织开展项目管理的需要。
4.项目决策(P63)项目决策就是为实现组织的既定目标而提出的实现组织目标的各种项目可行方案,然后根据项目评估标准对多个项目备选方案进行分析、评价和判断,最终选择一个满意的项目方案并付诸实施的管理过程。
5.项目团队(P91)项目团队是由一组成员为实现一个具体项目的目标而组建的共同协作的队伍。
6.项目实施组织(P81)项目实施组织是指承担实施责任并由其项目团队完成项目实施的企业或组织。
7.项目范围管理(P147)为确保项目能够成功而开展的一类对项目产出物的范围和项目工作范围的项目管理工作。
8.项目范围定义(P152)指的是把项目产出物进一步分解为更小和更便于管理的许多组成部分(即项目可交付物),最终定义和界定项目产出物范围的项目管理活动。
9.项目工作分解(P157)是一项对项目范围定义后给出的项目工作范围的进一步细化和分解的项目范围管理工作,这一工作最主要的内容是对定义出的项目工作范围进行全面的分解,最终给出项目工作分解结构和项目工作分解结构字典等项目范围分解的文件。
10.项目时间管理(P173)是指项目活动定义、项目活动排序、项目活动资源估算、项目活动工期估算、项目进度计划编制和项目进度控制等工作构成的一个项目专项管理。
11.项目活动定义(P175)是指为实现项目目标所开展的对已确认项目工作的进一步定义,从而识别和定义项目所必需的各种活动的一种项目时间管理工作。
工程项目管理期末复习题资料一、名词解释1. 项目:项目是指在一定约束条件下,具有特定目标的一次性事业(或任务)2. 工程项目:是指通过投资活动获得满足某种产品生产或人民生活需要的建筑物(或构筑物)的一次性事业。
3. 建设项目:是指按一个总体设计组织建设的固定资产投资项目,即基本建设项目。
4. 施工项目:是指施工单位承包工程项目施工的一次性事业。
5. 项目管理:是以项目为管理对象,在既定的约束条件下,为最优地实现项目目标,根据项目的内在规律,对项目寿命周期全过程进行有效的计划、组织、指挥、控制和协调的系统管理活动。
6. 工程项目管理:7. 单项工程:在城市基础设施和工业建设项目中,对于具有独立生产和使用功能、独立设计文件的一个完整的系统可称为一个单项工程。
8. 单位工程:在房屋建设项目中,一个独立的、单一的建筑物(构筑物)均可称为一个单位工程。
9. 分部工程:分部工程是单位工程的组成部分,是指按照工程部位,设备种类和型号或主要工种工程不同所做的分类。
10. 分项工程:分项工程是分部工程的组成部分。
一般按照选用的施工方法、使用材料结构构件规格不同等因素划分。
11. 工程项目建设监理:12. 施工项目管理组织:13. 组织形式:直线式、职能式、直线职能式、矩阵式、事业部式。
14. 项目经理:企业法定代表人在建设工程项目上的委托代理人。
15. 施工项目经理:是工程项目施工承包单位的法定代表人在施工项目上的委托代理人。
16. 工程项目进度计划:17. 施工项目进度计划:18. 网络图:是由箭线和节点组成的有向、有序的网状图形,根据图中箭线和节点所代表的含义不同,可将其分为双代号网络图和单代号网络图。
19. 网络计划:采用网络图的形式编制工程进度计划,并在计划实施过程中加以控制,以保证实现预定目标的科学的计划管理技术。
20. 施工项目进度控制:是指为保证工程项目实现预期的工期目标,对工程项目寿命周期全过程的各项工作时间进行计划、实施、检查、调整等的一系列工作。
第一说一下试卷考试构造:软件项目管理期末复习重点1.名词解说( 1’x10=10’)2.填空题3.判断题(2’x10=20’)4.简答题(5’x5=25’)5.阐述题(15 分一题)王老师给了大多数题但不是所有一、名词解说题1.项目:项目是为达成某个独到的产品或服务所做的一次性任务。
2.项目管理:项目管理是对项目各个方面的计划、监察和控制,并激励项目的所有参加人员去达到项目的时间、质量、成本、性能等多方面的目标。
3.投资回报期:投资回收期是指用软件项目投资方案所产生的净利润赔偿初始投资所需要的时间。
4.原始资本投资:这个诚心没找到,找了半个小时啊5. QA(Quality Assuance)---质量保证经过成立和保持质量管理系统来保证产质量量没有问题,是过程质量审计者。
在我们软件开发过程中,QA 也就是质量构成员。
QA 所关注的是软件产质量量保证系统。
QC(Quality Control)--- 质量控制查验产品的质量,保证产品切合客户的需求;是产质量量检查者。
在软件开发过程中,QC其实就是测试构成员。
QC所关注的是产品,而非整个系统。
6.净现值:净现值=将来的回报总数-原来的投资总数7.项目利益人( Stakeholder ):项目利益人是指踊跃参加项目或其利益在项目履行中或成功后遇到踊跃或悲观影响的组织和个人8.转动计划:转动计划方法是一种动向编制计划的方法,依据“近细远粗”的原则拟订一准期间内的计划,而后依据计划的履行状况和环境变化,调整和订正将来的计划,并逐期向后挪动。
把短期计划和中期计划联合起来的一种计划方法。
9.网络计划方法:一种应用网络模型直观地表示软件开发众多工作(工序)之间的逻辑关系与时间关系,对达成软件工程项目所需时间、花费、资源进行求解和优化的计划方法,其基本种类是重点路线法 / 计划评审技术( CPM/ PERT计-划评审法 Program Evaluation and Review Techinque)。
《⼯程项⽬管理》期末考试复习资料第⼀章1.项⽬的定义。
***项⽬是指在⼀定约束条件下,具有明确⽬标的⼀次性的事业或任务。
2.⼯程项⽬的特点。
***1. ⼯程项⽬具有特定的对象2. 有时间限制3. 有资⾦限制和经济性要求4. ⼀次性5. 特殊的组织和法律条件6. 复杂性和系统性3.⼯程项⽬的全过程。
***①项⽬的前期策划和确⽴阶段②项⽬的设计与计划阶段③项⽬的实施阶段④项⽬的使⽤(运⾏)阶段4.⼯程项⽬管理的基本⽬标及其之间的关系。
***项⽬管理的⽬标主要包括三个⽅⾯:质量⽬标(⽣产能⼒,功能,技术标准等),⼯期⽬标,费⽤⽬标(成本,投资)。
三⼤⽬标之间互相联系,互相影响,共同构成项⽬管理的⽬标系统。
5.什么是项⽬的对象系统、⽬标系统、⾏为系统和⾏为主体系统,其之间有什么关系?解答:课本P25 的图1-4。
对象系统:项⽬⼯程的⽬标最终是通过⼯程的建设和运⾏实现的。
这个⼯程系统是项⽬的可交付成果,是项⽬的对象。
他通常表现为实体系统形式,有⼀定的功能、规模和质量要求,有⾃⾝的系统结构形式-------⼯程分解结构(EBS)。
⽬标系统:是⼯程项⽬所要达到的最终状态描述系统。
⾏为系统:是实现项⽬⽬标、完成⼯程建设任务所有必需的⼯程活动构成的,包括各种设计、施⼯、供应和管理等⼯作。
项⽬组织是由项⽬的⾏为主体构成的系统。
由于社会化⼤⽣产和专业化分⼯,⼀个项⽬的参加单位可能有⼏个、⼏⼗个,甚⾄成百上千个,常见的业主、承包商、设计单位、监理单位、分包商、供应商等。
他们之间通过⾏政的或者合同的关系连接并形成⼀个庞⼤的组织体系,为实现共同的项⽬⽬标承担者各⾃的任务。
第⼆章1、项⽬前期策划过程是怎样的?解答:1、⼯程项⽬构思的产⽣和选择2、项⽬的⽬标设计和项⽬定义3、可⾏性研究4、评价和决策2、项⽬前期策划的⼯作的重要作⽤。
解答:(1)项⽬构思和项⽬⽬标是确⽴项⽬⽅向的问题。
(2)项⽬构思和项⽬⽬标影响全局。
3、项⽬⽬标系统的作⽤。
项目管理期末考试复习题1.项目:就是在既定的资源(即限定时间、限定费用和限定质量标准)和要求等约束条件下完成的一次性任务和管理对象。
2.项目的主要特征:1)项目具有一次性特征2)项目具有明确的目标3)项目的整体性4)项目具有特定的寿命周期3.项目按项目管理者不同可将项目分为:建设项目、施工项目、设计项目、咨询项目4.建设项目特征:1)具有明确的建设目标2)建设项目在一定的约束条件下实现建设目标3)建设项目建设时需要遵循必要的建设程序和特定的建设过程4)建设项目具有固定性、一次性和不可逆性5)建设项目以形成固定资产为目标5.项目管理的目标:就是要高效率地实现业主规定的项目目标6.根据管理主体、管理对象、管理范围的不同,工程项目管理可分为:建设项目管理、设计项目管理、施工项目管理、工程咨询项目管理7.建设项目的建设过程包括(项目的决策阶段)和(项目的实施阶段)8.施工项目管理的组织形式:1)直线式结构2)职能型组织结构3)直线——职能型组织结构(直接,学校,事业单位)4)矩阵式项目组织形式(双重领导)5)事业部制项目组织方式(远离公司)9.工程建设监理的目的:确保工程建设质量、提高工程建设水平、充分发挥投资效益10.工程建设监理的性质:服务型、科学型、独立型、公正型11.工程建设监理的主要内容:三控制、二管理、一协调12.在建设安装工程施工中,通常采用一次施工、平行施工、流水施工三种施工组织方式13.组织流水施工的条件:1)拟建工程对象能够划分流水段,规模较小,无法划分施工段的工程就不具备组织流水施工的基本条件2)各施工过程组织独立的施工班组3)安排主要施工过程施工班组连续、均衡的施工4)不同施工过程之间充分利用工作面组织平行搭接施工。
14.按流水施工的节奏特征可以分为有节奏流水和无节奏流水,有节奏流水又分为等节奏流水和异节奏流水。
等节奏流水分为全等节拍流水和等节拍不等步距流水。
异节奏流水可分为成倍节拍流水和不等节拍流水15.流水施工表达方式主要有横道图、斜线图、网络图16.流水施工的参数可分为工艺参数(施工过程数)、空间参数(施工段)、时间参数(搭接)17.P40例2-1118.双代号网络图由工作(箭线)、节点(不消耗时间资源)、线路三个要素组成19.关键线路:在网络图中线路时间最长的线路,称为关键线路20.找出总时差最小的工作,这些工作为关键工作21.无法避免网络图中线路的交叉时,采用暗桥法和断线法22.P60时间参数的计算23.工作的总时差是指在不影响工程总工期的前提下,本工作推辞其最早可能开始时间或延长其持续时间的幅度。
项⽬管理期末复习资料《项⽬管理》复习提纲⼀、名词解释1、项⽬团队:指具体从事项⽬全部或某项具体⼯作的组织或群体,由⼀组个体成员为实现项⽬的⼀个或多个⽬标⽽协同⼯作的群体。
2、项⽬:为完成某⼀独特的产品或服务所做的⼀次性努⼒。
3、项⽬管理:是在项⽬活动中应⽤⼀系列知识、技能、⼯具和技术,以满⾜或超过项⽬关系⼈对项⽬的要求和期望。
4、项⽬质量:指把质量作为项⽬产品的⼀部分是⼀个严格的过程,实质是满⾜顾客要求,包括技术要求,保证顾客对结果满意。
5、质量成本:指开展项⽬质量管理活动所需要的开⽀,即为了达到产品或服务质量⽽进⾏的全部努⼒所发⽣的所有成本。
6、项⽬风险:指由于项⽬所处的环境和条件的不确定性和不稳定性以及项⽬团队不可预见、控制的因素影响,使项⽬的最终结果和关系⼈的期望⼜有所偏离,并可能造成损失。
7、项⽬⽣命周期:指按照时间顺序先后衔接的项⽬阶段的集合,包括概念阶段、开发阶段、实施阶段、结束阶段四个部分。
8、挣得价值:(EV)指到⽬前为⽌,以货币值来衡量的实际完成的⼯作(量)是多少。
(或:指活动或WBS组成部分的已经完成⼯作的计划价值。
)9、固定总价合同:指涉及详细定义的产品和服务的固定总价格的合同。
⼆、问答题1、请阐述项⽬管理与⽇常运营管理的异同,并分析为什么会有差异?答:不同点:(1)管理对象不同。
项⽬管理的对象是⼀次性、独特性的项⽬,管理的是有关项⽬的评估、决策、实施、控制过程;⽇常运营管理的对象是企业⽣产和运营的决策、实施和控制。
(2)管理的⽅法不同。
项⽬管理的⽅法中有很多针对具体任务的管理技术和⽅法;⽇常运营管理更多的是部门协调、指挥命令等针对⽇常运营的管理⽅法和⼯具。
(3)管理周期不同。
项⽬管理的周期是⼀个项⽬的⽣命周期;⽽⽇常运营管理的周期相对较为长远。
相同点:(1)具有科学性和艺术性的特征;(2)都需要考虑经济效益和效率。
产⽣差异的原因:项⽬管理与⽇常运营管理的⼯作性质、⼯作内容、⼯作环境、⼯作⽅式和组织结构等⽅⾯存在差异。
工程项目管理*★TM212010——在线考试复习资料2021版一、单选题1.以下不属于项目管理组织的特点的是()。
A.以建设项目为中心的组织结构B.组织机构的演变C.组织构成复杂D.工作流程的调整和变化答案:C2.包工包料工程的预付款按合同约定拨付,原则上预付比例不低于合同金额的10%,不高于合同金额的()。
对重大工程项目,按年度工程计划逐年预付。
A.10%B.15%C.20%D.30%答案:D3.下述关于设计竞赛的说法正确的有()。
A.设计竞赛的结果优胜者最终中标B.设计竞赛涉及设计内容和设计进度C.设计竞赛参加者只能以公司名义参加D.设计竞赛参加者若未中奖,则将得到一定的经济补偿答案:D4.业主方和项目管理参与各方可根据各自得项目管理需求确定其信息管理的分类,但为了信息交流的方便和(),应尽可能作一些同意分类的规定。
A.信息完整性B.实现部分信息共享C.信息加工处理D.信息分类汇总答案:B5.由于建设工程项目大量数据处理的需要,应重视利用()的手段进行信息管理。
A.信息技术B.通信技术C.计算技术D.存储技术答案:A6.代表不同利益方的项目管理具有不同的进度控制任务,业主方进度控制的任务是()。
A.控制整个项目实施阶段的进度B.控制设计准备及设计阶段的进度C.控制工程项目施工进度D.控制项目前期准备工作答案:A7.控制建设项目投资最有效的手段是()。
A.组织措施B.技术措施C.合同与管理措施D.经济措施与技术措施相结合答案:D8.()是指对建设项目的承发包合同价款依据合同约定进行工程预付款.工程进度款.工程竣工价款结算的活动。
A.建设项目工程结算B.建设项目工程决算C.建设项目工程核算D.建设项目工程预算答案:A9.关于工程项目策划正确的说法是()。
A.工程项目策划只能综合应用施工和设计经验B.工程项目策划需整合多方面专家的知识C.工程项目策划只是利用信息管理的技术D.工程项目策划的主要目的是进行风险管理答案:B10.工程项目实施阶段策划的主要任务是定义()。
项目沟通管理复习一、知识要点1.项目沟通管理就是要保证项目信息及时、正确地提取、收集、传播、存储以及最终进行处置,以保证项目班子部的信息畅通。
2.项目沟通的原则:准确性原则,完整性原则,及时性原则,非正式组织沟通原则3.项目沟通过程中有八个面的具体容。
包括确定想法、进行编码、选择渠道、传送信息、接收编码、进行解码、分析理解、积极反馈。
4.影响项目沟通效果的因素众多。
包括信息发送者、信息接收者、沟通环境、信息资源、沟通式、反馈与回应。
5.项目沟通管理包括沟通计划、信息传播、执行报告、行政总结。
6.沟通法主要有五种:口头沟通、书面沟通、非语言沟通、电子媒介沟通和会议沟通7.在项目的实施过程中,不仅有项目的工作流、物资流、资金流,还有项目信息流。
8.项目干系人:项目的发起人,项目管理小组,项目经理,项目小组,客户,其他的组织或个人9.对潜在风险的描述应包括对以下四个要素的评估:风险事件发生的可能性、可选择的可能结果、事件发生的时间、发生频率的估测。
10.发送者有责任使信息清晰,没有歧义和完整,以便接收者能正确地接收。
发送者也有责任确保信息被正确地理解。
接收者有责任确保完整接收和正确理解信息。
11.项目信息可使用多种法发送,包括项目会议、复印文件发送、共享的网络电子数据库、传真、电子、声音,以及电视会议。
12.沟通式包括正式沟通和非正式沟通,上行沟通、下行沟通和平行沟通,单向沟通与双向沟通。
13.执行报告一般应提供围、进度、成本、质量等信息。
多执行报告也提供风险和采购的信息。
14.项目绩效的衡量与评价需要一个由以下四步骤组成的控制程序:建立基准线计划、衡量绩效、比较实际结果与计划、采取行动。
15.甘特图和控制图是用来表示项目时效状况的典型工具。
16.学习系统一般需要执行以下几种功能:收集合适的信息、将信息以易于使用的形式保存、将信息传播给合适的人群。
17.组织中团体的冲突通常有以下几种形式:垂直冲突、水平冲突、指挥系统与参谋系统的冲突、正式系统与非正式系统的冲突。
一、单选10个,共20分二、名词解释5个,共15分1、项目项目就是一个组织为实现自己既定得目标,在一定得时间、人员与资源约束条件下,所开展得一种具有一定独特性得一次性工作。
2、项目管理项目管理就是运用各种相关得知识、技能、方法与工具,为满足或超越项目有关各方对项目得要求得与期望,所开展得各种计划、组织、领导与控制等方面得活动。
3、项目活动定义指通过对于项目工作分解结构得进一步分解与细化,识别与界定为实现项目目标所必须开展得各种项目具体活动,并定义那些为生成项目产出物及其各组成部分而必须完成得具体任务或必须开展得具体活动这样一项关于项目时间管理得特定工作。
4、项目活动排序指识别项目活动清单中各项活动得相互关联与依赖关系,并据此对项目各项活动得先后顺序得安排与确定工作。
5、项目风险指由于项目所处得环境与条件本身得不确定性,与项目业主/客户/项目组织或项目得某个当事者主观上不能准确预见或控制得因素影响,使项目得最终结果与当事者得期望产生背离,并存在给当事者带来损失得可能性。
6、项目集成管理指为确保项目各项工作能够有机地协调与配合所开展得综合性与全局性得项目管理工作与过程。
7、项目范围包括项目产出物范围与项目工作范围。
(1)项目产出物范围::项目业主/客户对于项目最终产品或服务所要求达到得特色与功能(2)项目工作范围:项目团队或承包商为提交项目业主/客户指定得服务与作业所需完成得所有工作.项目范围管理就是指在项目管理过程中所开展得计划与界定一个项目或项目阶段所需完成得工作,并在项目实施过程中所开展得控制与变更项目范围得管理工作。
8、项目工作分解对项目范围定义后所给出得项目工作范围做进一步细化与分解,并最终给出项目工作分解结构与项目工作分解结构字典等文件得一种项目范围管理工作。
9、关键路径首先计算出所有项目活动得最早开始时间、最早结束时间、最晚开始时间、最晚结束时间、浮动时间等参数,然后根据参数安排与编制项目进度计划得一种方法.项目关键路径就就是项目各活动累计工期最长得那条路径。
国开(原中央电大)《建筑工程项目管理》期末复习资料试卷号:2344单选题1. 建设工程项目管理的三大目标是( ) 。
答:费用、进度、质量2. 下列组织工具中,能够反映一个组织系统中各工作部门或管理人员之间指令关系的是( ) 。
答:组织结构模式3. 组织结构模式反映一个组织系统中各子系统之间或各元素(各工作部门) 之间的( ) 。
答:指令关系4. 某城市准备实施一个大型地铁建设项目。
对于该项目的组织系统宜采用的组织结构模式是( ) 。
答:矩阵组织结构5. 施工企业项目经理往往是一个施工项目施工方的总组织者、总协调者和总指挥者,项目经理不仅要考虑项目的利益,还应服从( ) 的整体利益。
答:本企业6. 以下关于风险管理的工作流程排序正确的是( ) 。
答:风险辨识、风险分析、风险控制、风险转移7. 下列防范土方开挖过程中塌方风险而采取的措施,属于风险转移对策的是( ) 。
答:投保建筑工程一切险8. 建设工程项目管理规划的编制应由( ) 负责。
答:项目经理9. 投资方提供的项目管理服务属于( ) 方的项目管理。
答:业主10. 项目的目标控制是项目管理的( ) 任务。
答:核心11. 建设工程项目管理中的费用目标对投资方而言是( ) 。
答:投资目标12. 建设方提供的项目管理服务属于( ) 方的项目管理。
答:业主13. 供货方的项目管理工作主要在( ) 阶段进行。
答:施工14. 对专业分包人的工作和负责的工程,( ) 负有协调和管理的责任,并承担由此造成的损失。
答:总承包商15. 在建设工程项目施工中,对建设工程项目施工负有全面管理责任的是( ) 。
答:施工企业项目经理16. 控制项目目标的主要措施中最主要的是( ) 。
答:组织措施17. 施工方的项目管理工作涉及( ) 全过程。
答:设计前的准备阶段至保修期18. 关于职能式组织形式叙述中,错误的是( ) 。
答:项目经理对项目全权负责,享有较大的自主权19. 根据《中华人民共和国建筑法》的有关规定,工程监理人员认为工程施工不符合工程设计要求、施工技术标准和合同约定的,有权( ) 。
第一章项目概述一、单选题1、随着项目生命期的发展,资源的投入( C )A 逐渐变大B 逐渐变小C 先变大再变小 D先变小再变大2、下列表述正确的是( A )A 与其它项目阶段相比较,项目结束阶段的成本投入和启动阶段差不多B 与其它项目阶段相比较,项目结束阶段的成本投入是较多的C 项目从开始到结束,其风险是不变的D 项目开始时,风险最低,随着任务的完成,风险逐渐增多3、确定项目是否可行是在哪个工作阶段完成的(A )A 项目启动B 项目规划C 项目执行D 项目收尾4、下列表述正确的是( C )A 项目的生命期是指项目的开始时间和项目的结束时间这一段时间的累计B 不管项目阶段如何划分,一般均可归纳为启动阶段、执行阶段、收尾阶段C 失败的项目也存在收尾阶段D 项目的生命期是循环往复的一段时间5、项目“一次性”的含义是指( B )A 项目持续的时间很短B 项目有确定的开始和结束时间C 项目将在未来一个不确定的时间内结束D 项目可以在任意时候取消6、应对项目的可交付成果负主要责任的是( B )A 质量经理B 项目经理C 高级经理层D 项目团队成员中的某个人二、多选题1,、下列属于项目实例的是( AB )A 举办一场晚会B 开发一种新的计算机软件C 提供税务服务D 管理一家工厂2、项目的共同点有(ABCD )A 明确的起止时间B 预定目标C 受到资源的限制D 消耗资源3、日常工作与项目的区别在于(ABC )A 管理方式B 责任人C 组织机构D 管理过程4、项目干系人可能包括( ABCD )A 项目经理B 客户C 供货商D 项目发起人5、下列属于项目基本特征的是(ABD )A 目的性B 一次性C 生产性D 独特性练习与思考1、什么是项目?它与日常工作有何不同?项目是在一定时间、成本、人力资源、环境等约束条件下,为了达到特定的目标所从事的一次性任务。
也可从三个层面理解项目的含义;1)项目是一个有待完成的任务,具有特定的环境需求,2)项目是在一定的组织机构内,利用有限的资源,在规定的时间内所完成的任务,3)项目所完成的任务应满足特定的性能质量数量和技术指标等要求。
项目管理期末复习资料一、名词解释;1.项目:是指完成某一独特产品。
服务或结果的一次性努力。
2.项目管理:在项目活动中运用专门知识、技能和方法,使项目能够实现或超过项目干系人的需要和期望。
3.效果:是指目标的正确性,也是确定做什么。
4.效率:是指实现目标的代价,即如何做。
5.进度纠正:是指在项目活动中发现项目进度确定和基准计划产生偏差而分析发生偏差的原因,而采取的纠正方法。
6.质量审计:是为实现确保项目遵循所约定和实施过程,规范和标准。
7,工作说明书:是对采购所要求完成的工作描述。
二、填空题1.工作包是工作分解中可交付成果2.项目章程是项目周期的启动阶段3.建立项目变更控制之前必须先完成基准线4.德尔非法的特点专家意见5.变更申请可能来自范围定义方面的错误或纰漏6.合同输入是合同文档7.项目章程是由项目外的经理发布8.创建WBS导致的结果是团队意见的统一9.进度安排的灵活性是由总时差决定10.不确定期醒目的复杂度增加11.管理收尾与合同收尾的区别采购、审计二、判断题1.项目章程是介绍项目目标,可交付成果的项目范围,工作内容最重要的文件。
(X )项目范围2.项目经理是对可交付成果负主要责任。
个人(X )3.项目计划是项目经理决定。
(X )4.活动历时估算包括时间分析(X)5.变更控制委员会的职能是规范(X )6.项目范围由五层次决定( X)7.CPI为0.98表示项目进展到98% (X )8.购买保险是降低风险(X )9.合同奖励是合同管理的组成部分(X )10.采购计划编制包括自制外部决策(对)11.PERT考虑到风险评估(对)12.财务预测被用来控制项目支付( X)13.PMP ( X)14.成本+奖励是承包商最关心成本估算(X )15.在计算乐观和悲观中,则为55.7% (X )16.假如风险发生事件的概率是85% 发生影响为1000元,那8500元为(X )17.PV=1万 EV=7000 AV=500 成本偏差率为60% ( X)18.在项目内部风险中,从客户的角度看,范围定义可能产生深远影响(X )19.质量改进是建立质量保证过程的主要目的(对)20.在建立项目变更之前而建立项目分析分解机构(X)四.简答题1.范围定义?答:范围定义活动的主要目的是产生《项目管理说明书》,在项目启动阶段,主要内容是约定项目目标,范围定义则为给后续活动确定项目目标,具体有以下内容a,进一步细化项目的可交付成果,目的是产生详细的项目产品范围;b,对项目可交付成果达到质量目标而提出清晰要求;c,制定项目验收的工作过程,遵循检测标准和原则;进一步修正项目预算。
项目管理复习题(课程代码382169)选择题:1、项目经理具有以下特点。
()A、是一次性组织B、是企业管理的机构C、是企业法人的办事机构D、是固定的组织2、项目管理团队的一般特点不包括。
()A、共同的目标B、合理分工与协作C、有效的沟通D、相互竞争3、可行性研究的_____是用来判断拟建项目风险的大小。
()A、不确定性分析B、财务效益分析C、社会效益性D、建设条件分析与结论4、即要求承包商提供履约担保,同时也要向承包商提供支付担保的是。
()A、业主支付担保B、质量保证担保C、价格差额担保D、保留金担保5、施工准备工作的核心是。
()A、物资准备B、现场准备C、劳动力准备D、技术准备6、风险分析能降低风险的影响或减少其发生的可能性,那么关于风险分析不正确的是。
()A、采集数据B、完成不确定性模型C、完成确定性模型D、进行评估7、下列关于无节奏流水施工叙述不正确的是。
()A、各施工过程在各施工段上流水节拍不完全相等B、各施工过程间流水步距不完全相等C、个专业施工队数与施工过程数不相等D、每个专业施工队数能连续工作,而施工段可能有空闲8、项目管理最基本的方法论是。
()A、项目目标的策划B、项目目标的动态控制C、项目管理的目标D、项目管理的信息化9、平行搭接时间增大会导致工期。
()A、延长B、缩短C、不变D、不一定10、为保证专业工作队能连续作业,应使m≥n,其适用条件。
()A、单层建筑B、多层建筑C、与层次无关D、工作面11、下列项目中不能作为施工项目管理对象的是。
()A、建设项目B、单项工程C、单位工程D、分部工程12、风险控制包括如下基本形式。
()A、风险回避、风险自留、风险预防B、风险预防、风险隔离、保险C、风险回避、风险自留、风险分担D、风险分离、风险回避、风险分散13、事中质量控制指在施工过程中进行的质量控制;事中质量控制的策略是:全面控制施工过程,重点控制。
()A、产品质量B、工序质量C、工作质量D、质量验收14、投资控制应贯穿于______为重点的建设全过程。
项目管理一、单项选择题(只有一个选项正确,共60道小题)1. 项目具有的两个基本特征是(A) 独特性和临时性(B) 独特性和系统性(C) 系统性和临时性(D) 系统性和复杂性正确答案:A2. 以下属于项目的一个实例是(A) 管理一个公司(B) 提供技术服务(C) 建设一栋楼房(D) 提供金融服务正确答案:C3. 属于项目环境中较关键的环境因素的是(A) 政治和经济环境(B) 文化和意识环境(C) 地理和资源环境(D) 以上都是正确答案:D4. 处于工作分解结构底层的单元叫做(A) 项目层次(B) 可交付成果(C) 工作包(D) 活动单元正确答案:C5. 下列有关项目范围的表述正确的是(A) 确定项目施工地点的范围(B) 确定项目干系人和施工地点的范围(C) 确定项目都要做什么工作(D) 确定项目产品的范围正确答案:C6. 项目的三大控制目标包括(A) 进度、质量和成本(B) 进度、成本和安全(C) 质量、成本和安全(D) 进度、质量和安全正确答案:A(B) 工程规模(C) 工程成本(D) 工程效益正确答案:A8. 下列选项中,项目进度管理的特点不包括(A) 动态性(B) 系统性(C) 阶段性和不均衡性(D) 复杂性正确答案:D9. 项目成本管理的最终目标是(A) 缩短工期(B) 提高质量(C) 降低成本(D) 项目审计正确答案:B10. 资源负荷图直观地显示出(A) 关键路径活动的预期需求(B) 根据工作包进行的资源安排(C) 根据活动进行的资源安排(D) 各个时间段的预期资源使用状况正确答案:D11. 如果生产1个单位产品的可变成本是100元,所有固定成本为2500元,那么,另外生产10个单位产品的成本是多少(A) 3500元(B) 100元(C) 2500元(D) 1500元正确答案:A12. 质量保证包括(A) 识别目标及标准(B) 指导质量审核(C) 为持续收集数据做规划(D) 以上都是正确答案:D13. 质量管理发展大致经过的阶段没有(A) 质量检验阶段(B) 质量控制阶段(C) 统计质量控制阶段(D) 全面质量管理阶段正确答案:B(B) 计划——执行——处理——检查(C) 计划——检查——执行——处理(D) 计划——执行——检查——处理正确答案:D15. 以下是各项都是项目经理的职责,除了(A) 公司的战略决策(B) 计划(C) 控制(D) 指导项目的实施正确答案:A16. 对于新人员应采取()的培训方式。
工程项目管理期末复习一、单项选择题(备选项中只有一个最恰当的选项,错选或不选均不得分)1、科学的组织施工的方式是(B)。
A.平行施工B.流水施工C.依次施工D.控制施工2、双代号网络图中,若计划工期等于计算工期,则关键工作的总时差必(A )。
A.等于零B.小于零C.大于零D.小于或等于零3、劳动力动态曲线图中不允许出现的情况是(D)。
A.长时期的低陷B.长时期的高峰C.短时期的低陷D.短时期的高峰4、同一施工过程在各个施工段的流水节拍相等,不同施工过程之间的流水节拍不完全相等,各施工过程的流水节拍之间存在一个大于或等于1的最大公约数,对此情况可以组织(B)。
A.异节拍流水B.成倍节拍流水C.非节奏流水D.固定节奏流水5、双代号网络图中,虚工作的性质是(D)。
A.需消耗资源和时间B.只消耗资源,不消耗时间C.只消耗时间,不消耗资源D.既不消耗时间,也不消耗资源6、确定流水步距时,应满足( B )。
A.流水工期最短B.资源供应最均衡C.流水节拍最小D.施工段数最少7、双代号网络图的关键线路上(C)。
A.拥有最大的自由时差B.拥有最大的总时差C.各工作持续时间之和最长D.包含了最多的工作数8、下列(B)项不是单代号网络图的内容。
A.时间间隔B. 虚工作C.虚拟起始节点和结束节点9、双代号时标网络图中,若工作i-j是工作j-k的紧前工作,则其总时差的计算是()。
A. TFi-j=FFi-j+min{TFj-k}B. TFi-j=FFi-j-min{TFj-k}C.TFi-j=FFi-j+max{TFj-k}D. TFi-j=FFi-j-max{TFj-k}10、某分项工程依据施工图计算的工程量为1000m3,该分项工程采用的施工时间定额为0.4工日/m3,计划每天安排20人,分2班施工,该工程需要()天完成。
A. 20B. 10C.125D.15011、对某结构安装工程组织流水施工,以下不需纳入施工进度计划中的施工过程是()。
选择1、项目预算在下面哪个阶段投入最大?BA、制定阶段、B、项目计划执行阶段C、总体变更控制阶段D、项目启动阶段2、项目启动的一个明确标志是CA、准备工作分解结构 B 进行需求分析C、任命项目经理 D 进行可行性研究3、进度控制与下列哪种因素无关DA、对促进项目进度生产变化的影响因素进行管理,保证这些变化是有益的B、确定项目进度发生变化C、当变化出现时,对实际发生的变化进行管理D、根据客户要求改变项目进度4、在一个项目阶段结束时,审查可交付成果与项目完成情况的目的在于DA、根据项目基线确定完成项目所需的资源数量B、根据已完成的工作量调整时间安排与成本基线C、接受客户对所交付项目的验收D、决定项目是否应进入下一阶段5、下列( C )不是项目的主要特征A、目的性B、临时性C 生产性D 唯一性6、项目的实施是在项目管理的(C )A、启动过程B、计划过程C、执行过程D、收尾过程7、最为机动灵活的组织形式是(C )A、项目型B、职能型C、矩阵型D、集中型8、下列不属于3中组织结构的形式是(D )A、职能型组织B、矩阵型组织C、项目型组织D、督查型组织9、项目经理理应充当什么角色?AA、综合协调者B、职能经理C、直线经理D、发起人10、在以下的各种项目组织类型中,哪一种最容易发生冲突BA、职能型B、矩阵型C、项目型D、协调型11、项目经理在下面( B )组织中权里最大A、矩阵型B、项目型C、职能型D、协调型12、实施项目的变更控制的前提是(C )A、工作分解结构B、基准计划C、工作说明D、项目预算13、有关项目范围的正确描述(C)A、确定项目施工地点的范围B、确定与项目有关的人员和地点的范围C、确定项目都有哪些必要工程D、确定项目产品的范围14、进行项目范围定义时,经常使用的项目管理工具是(D )A、因素分析法B、列举法C、运筹管理法D、WBS15、甘特图通常被用于(D )A、质量管理B、资源配置C、风险分析D、进度计划16、人力资源管理最为基础的工作是(A )A、工作分析B、人员获取C、项目雇员考核D、团队发展17、对于跨专业的、风险较大的、技术较为复杂的大型项目的管理应采用(A )A、矩阵式B、职能式C、项目式D、混合式18、在项目团队的发展过程中,团队冲突最大的是在(B )A、形成阶段B、震荡阶段C、正规阶段D、表现阶段19、项目范围定义时经常使用的工具是BA、工作分解结构B、需求分析C、可行性研究D、网络图20、在创捷WBS时,不需要的是BA、项目团队成员B 项目活动的最佳顺序C、项目范围D、标识的项目交付结果多选1、指出以下属于项目的选项ABDA、建筑工程B、发射人造卫星C、销售货物D、2、项目的共同点有ABCDA、明确的起止时间B、预定目标C、受到资源的限制3、项目管理的三要素包括ABCA、进度B、质量C、成本D、组织4、项目创造的成果包括ABCA、一种产品B、一种能力C D5、项目终止的方式有ABCDA、绝对式终止B、简答1、PMBOK中涉及的项目管理9大知识领域和项目管理的5个基本过程1、项目的初始过程。
《项目管理》复习提纲一、名词解释1、项目团队:指具体从事项目全部或某项具体工作的组织或群体,由一组个体成员为实现项目的一个或多个目标而协同工作的群体。
2、项目:为完成某一独特的产品或服务所做的一次性努力。
3、项目管理:是在项目活动中应用一系列知识、技能、工具和技术,以满足或超过项目关系人对项目的要求和期望。
4、项目质量:指把质量作为项目产品的一部分是一个严格的过程,实质是满足顾客要求,包括技术要求,保证顾客对结果满意。
5、质量成本:指开展项目质量管理活动所需要的开支,即为了达到产品或服务质量而进行的全部努力所发生的所有成本。
6、项目风险:指由于项目所处的环境和条件的不确定性和不稳定性以及项目团队不可预见、控制的因素影响,使项目的最终结果和关系人的期望又有所偏离,并可能造成损失。
7、项目生命周期:指按照时间顺序先后衔接的项目阶段的集合,包括概念阶段、开发阶段、实施阶段、结束阶段四个部分。
8、挣得价值:(EV)指到目前为止,以货币值来衡量的实际完成的工作(量)是多少。
(或:指活动或WBS组成部分的已经完成工作的计划价值。
)9、固定总价合同:指涉及详细定义的产品和服务的固定总价格的合同。
二、问答题1、请阐述项目管理与日常运营管理的异同,并分析为什么会有差异?答:不同点:(1)管理对象不同。
项目管理的对象是一次性、独特性的项目,管理的是有关项目的评估、决策、实施、控制过程;日常运营管理的对象是企业生产和运营的决策、实施和控制。
(2)管理的方法不同。
项目管理的方法中有很多针对具体任务的管理技术和方法;日常运营管理更多的是部门协调、指挥命令等针对日常运营的管理方法和工具。
(3)管理周期不同。
项目管理的周期是一个项目的生命周期;而日常运营管理的周期相对较为长远。
相同点:(1)具有科学性和艺术性的特征;(2)都需要考虑经济效益和效率。
产生差异的原因:项目管理与日常运营管理的工作性质、工作内容、工作环境、工作方式和组织结构等方面存在差异。
2、有成效的项目经理应具备的必要技能有哪些,你是如何理解的?答:(1)在冲突环境下的组织能力以及技术的参与能力;(2)具有项目管理与其他组织活动的丰富经验;(3)拥有制定决策的能力并能够理解顾客对项目的技术要求;(4)了解产品(项目)的技术应用价值,富有创造力;(5)拥有促进合作的能力;(6)具有合作领导力;(7)需要有整体思考的能力。
3、产生质量偏差的原因有哪些?答:(1)人的思想素质、责任心、质量观、业务能力、技术水平等均能直接影响项目质量。
(2)机械设备。
所采用的机械设备在生产上适用、性能可靠、使用安全、操作和维修方便,合理使用机械设备,正确地进行操作,是保证项目质量的重要环节。
机械设备维修、保养不良也是产生质量偏差的原因之一。
(3)材料、零部件、构配件。
材料、零部件、构配件的质量要符合有关标准和设计的要求,要加强检查、验收,严把质量关。
(4)工艺、方法。
工艺流程、技术方案、检测手段、操作方法均应符合标准、规范、规程的要求有利于质量控制。
(5)环境。
影响项目质量的环境因素很多,有技术环境、劳动环境和自然环境等。
环境的突然变化会影响项目的质量,因此应对可能造成质量偏差的环境因素,应采取有效的控制。
4、冲突的主要的来源有哪些?答:(1)进度计划冲突;(2)优先权冲突;(3)人力资源冲突;(4)技术意见冲突;(5)管理程序冲突;(6)个性冲突;(7)费用冲突。
5、请对几种常见项目采购合同进行比较。
答:(1)固定总价合同:涉及详细定义的产品和服务的固定总价格的合同,对于买方风险最低,买方易于控制成本,卖方风险最大但潜在利润也最大,因而最常用。
(2)成本补偿合同:指卖方支付直接和间接实际成本,通常包含如利润百分比与奖励费之类的费用。
买方在成本合同中承担了比固定总价合同更大的风险。
该合同按买方承担风险的大小从低到高可分为:成本加奖励费合同、成本加固定费合同、成本加成本百分比合同。
(3)单价合同:要求买方向卖方按单位服务或产品的预订金额支付的合同,这种合同通常用于服务采购,其中工作很难具体描述,且在一张合同里总成本也无法估计。
该合同可能是高风险合同,也可能是低风险合同,主要取决于项目的性质和合同的其他条款。
6、项目利益相关者主要有哪些类型?答:利益相关者是指与客户有一定利益关系的个人或组织群体,可能是组织内部的,也可能是组织外部的,可以是参加项目的,也可能是被项目影响到的甚至是反对项目的。
可以分为内部利益相关者和外部利益相关者。
内部利益相关者包括:高层管理者、职能部门经理、团队成员等。
(1)高层管理者:批准项目的启动,满足项目团队所需的额外资源支持与保护项目经理及其团队免受来自其他组织的压力;(2)职能部门经理:占据着发布命令位置;(3)团队成员:项目的成功离不开项目团队中每个成员的努力,她们对项目的影响在许多方面都比其他关系人群体的影响更为深远;外部利益相关者包括:客户、竞争对手、供应商、干预群体等(1)客户:项目最终要交付给客户,项目成本常常由客户承担,因此客户关注的是尽可能快的获得项目成果,如果项目不移交到他们手中,那么对项目的投资也就无法产生任何回报;(2)竞争对手:对项目的成功实施施加额外的影响(3)供应商:向项目经理提供完成项目所需原材料或其他资源的群体(4)干预群体:能对项目开发与成功启动产生正面或负面作用,来自环境的、政治的、社会的、社区积极分子或消费者的群体就被称之为干预者群体。
7、项目中止的原因有哪些?(1)项目目标已经实现;(2)项目目标不可能实现;(3)项目组织发生重大变化,迫使项目无法继续开展;(4)项目被迫无限期延长;(5)项目目标与组织目标不一致;(6)项目不再具有实际应用价值,不需要进行下去;(7)项目目标和范围定义不清楚;(8)高层管理人员不支持。
三、计算部分(挣值管理)PV:计划值,指到目前为止,计划完成工作的预算值是多少(或:为活动或WBS组成部分的预定工作进度而分配且经过批准的预算);AC:实际成本,指到目前为止,完成工作量的实际支出是多少(或:为活动或WBS组成部分的工作而实际发生并记录在案的总成本);EV:挣值=PV×实际完成工作量的百分比,指到目前为止,用货币值来衡量实际完成的工作量是多少(或:为活动或WBS组成部分的已经完成工作的计划价值);CV:成本偏差=EV-AC CPI:成本绩效指数=EV/ACSV:进度偏差=EV-PV SPI:进度绩效指数=EV/PV完工预算:BAC 完工成本估算:EAC=BAC/CPI 完工尚需估算:ETC=EAC-AC完工工期估算=项目计划历时/SPI例题1.假如你正在修建一座房屋,它包括5项工作(这些工作都是开始结束的关系)活动包括:打基础、砌墙壁、安装门窗、修屋顶和室内装修计划总工期:10天工作安排如下表:第七天下班时间,项目状态表如下:挣值分析:计算挣得价值例题2. XYZ公司有一份要生产10,000个小部件,价格为$100,000的固定总价合同。
直到所有部件都完成才可以开出发票。
制造每个小部件的预算成本是$9。
所有部件都应在今天完成,不幸的是项目进度落后了,只完成了9,000个,实际制造成本为$90,000。
在这个例子中,成本绩效指数是多少?解:CPI=EV/AC,已知AC=90,000;EV=9000*9=81,000;则CPI=81,000/90,000=0.9单项选择题1.项目管理可以应用的领域限于(D)。
A.建筑业B.科学研究C.制造业D.各行各业2.项目管理最重要的一个要求就是(D)。
A.质量管理B.时间管理C.成本管理D.整合管理3.下列说法中,哪个是错误的(D)。
A.项目管理有独特的管理哲学B.项目管理有自己的价值观和信念C.项目管理必须在一系列限制条件下进行D.项目管理就是简单的技术管理4.20世纪,我国将项目管理的重要组成部分网络计划技术引进后命名为(B)。
A.网络计划技术B.统筹法C.项目管理方法D.项目管理技术5.下列对目标的定义中,你认为哪个最好(C)。
A.策划一个好广告B.把房子装修好C.项目成本不超过500元D.考虑环保要求6.每一项工作都可以有(A)责任人。
A.1个B.2个C.多个D.最多不超过5个7.弄清哪些风险可能会影响项目实施,并记录这些风险特征,是(A)。
A.风险识别B.风险量化C.风险应对D.风险跟踪8.在项目控制中,又一个最普遍有效的原则(B)。
A.由项目经理决定如何处理问题B.在尽早时间、具有相应授权的最低层次上解决问题C.由业主决定如何解决问题D.由项目顾问决定如何解决问题9.实践中,(A)组织用得最多,适合于规模中等的多专业领域的项目。
A.矩阵式B.职能式C.职能式矩阵D.纯项目式10.以下哪项不是项目经理在项目终止阶段的主要工作(C)。
A.结束各项目工作B.遣散项目团队成员C.准备运营项目D.编制项目终止计划11.采用三点估算法估算活动持续时间,需要搜集下列各项信息,除了(B)。
A.最可能时间B.平均时间C.最乐观时间D.最悲观时间12.挣值管理整合了以下哪些要素(A)。
A.范围、时间和成本B.时间、成本和质量C.风险、时间和成本D.资源、时间和成本13.以下哪个代表着项目已经完工(C)。
A.EV=PVB.EV=ACC.EV=BACD.PV=BAC14.以下关于项目质量管理的说法都是正确的,除了(D)。
A.项目质量管理同时兼顾项目管理的质量和项目产品的质量B.项目质量管理同时兼顾项目过程的质量和项目结果的质量C.项目质量管理方法适用于所有的项目,无论项目会产出怎样的结果D.项目质量管理是为了保证项目结果达到尽可能高的质量标准15.在一个设计项目开始两个月后,客户要求对产品作修改,在没有通知项目经理的前提下,项目设计团队就做了这项变更。
在最终测试阶段,测试结果与当初计划的不同。
这种情况是下列(C)的例子。
A.测试计划定义不完整B.质量管理计划的开发不完善C.范围变更控制工作不力D.没有坚持按沟通计划行事判断题1.项目经理应当是技术专家。
(×)2.团队成员的目的是完成工作任务,人际技能并不重要。
(×)3.每个项目都是独一无二的,没有完全相同的两个项目。
(√)4.项目管理和工商管理没有多大区别,工商管理经理完全可以胜任项目经理。
(×)5.项目经理的个人影响力是组织赋予的。
(×)6.为了整齐,工作分解结构中每个分支都应分解到相同的层次。
(×)7.任何一个项目都会有多条关键路径。
(×)8.风险都是坏事,做项目不应当冒任何风险。
(×)9.为了减小自己的风险,合同双方应尽力让对方多承担风险。
(×)10.项目实施偏离原定的计划时,应该及时变更项目计划。