专接本工程质量管理_试题与答案1

专接本工程质量管理_试题与答案（传）工程质量管理复习题一、单项选择题1. 工程质量事故报告应由（D ）完成。

A．施工单位 B．建设单位C．监理单位 D．质量事故发生单位2. 建设工程发生质量事故，有关单位应在（ C ）小时内写出书面报告，并向相应的主管部门上报。

A．8 B．12 C．24 D．483. （ A ）是施工质量验收的最小单位，是质量验收的基础。

A．检验批 B．分项工程C．子分部工程 D．分部工程4. 在工程质量事故处理的过程中，签发“工程暂停令”的权限应属于（ C ）。

A．专职质检员B．专业监理工程师C．总监理工程师D．业主5. 保修期自( B )计算。

A．竣工验收之日B．竣工验收合格之日C．初验收合格之日D．与承包方约定之日6. 工程质量是指工程满足（B ）的需要，符合国家法律、法规、技术规范标准、设计文件及合同规定的特性综合。

A．施工方B．业主C．监理方D．设计方7. 工程质量事故技术处理方案，一般应委托原（ A ）提出。

A．设计单位B．建设单位C．监理单位D．施工单位8. 分部工程的划分原则是按（ B ）确定。

A．具备独立施工条件并能形成独立使用功能的建筑物或构筑物B．专业性质、建筑部位C．施工程序、专业系统及类别D．主要工种、材料、施工工艺、设备等9.（C ）能确切地说明数据分布的离散程度和波动规律，是最常用的反映数据变异程度的特征值。

A．算术平均值B．极差C．标准偏差D．变异系数10. 控制图中，中间的一条细实线CL表示（ C ）。

A．上控制界限B．下控制界限C．质量特性值分布的中心位置D．控制线11. 凡工程质量不合格，由此造成直接经济损失在（A ）元以上的，称之为工程质量事故。

A．5000 B．8000C．9000 D．1000012. 在正常使用条件下，屋面防水工程的最低保修期限为（C ）。

A．一年 B．二年C．五年 D．设计文件规定的合理使用年限13. 在工程质量控制的统计分析中，排列图是用来（B ）。

专升本《质量管理》一、 (共75题,共150分)1、那些即使充分提供也不会使顾客感到特别得兴奋与满意,一旦不足就会引起强烈不满得质量特性就是( )。

(2分)A、魅力特性B、必须特性C、固有特性D、赋予特性、标准答案:B2、我国国家标准GB282887中将易于造成故障或大大降低单位产品预订实用性得缺陷规定为不合格得( ) (2分)类类类类、标准答案:B3、使命就是指一个组织得总得功能,说明组织存在得理由或价值,回答( )得问题。

(2分)A、组织得计划B、完成计划得时间C、完成计划得措施D、组织要实现什么、标准答案:D4、认证机构证明产品质量符合要求得标准与技术得具有法律效力得文件,叫做( ) (2分)A、认证标志B、认证证书C、质量手册D、质量管理体系评定、标准答案:B5、 GB／T 1 9001标准规定得质量管理体系要求就是为了( ) (2分)A、进一步明确规定组织得产品要求B、统一组织得质量管理体系文件与结构C、统一组织得质量管理体系过程D、稳定得提供满足要求得产品并增进顾客满意、标准答案:D6、企业与社会在长期得生产经营中自然形成得设计质量空间得意识、思维方式、道德水平、行动准则、法律观念以及风俗习惯与传统管理等“软件”总与,称为( ) (2分)A、企业形象B、质量文化C、名牌效应D、质量形象、标准答案:B7、 ( )就是企业进行生产技术活动得基本依据,就是企业标准化体系得核心。

(2分)A、管理标准B、国家标准C、强制标准D、技术标准、标准答案:D8、全面质量管理得英文缩写就是( ) (2分)、标准答案:A9、对于主要原材料得采购,在满足生产要求得品种、质量、性能、数量等条件下,主要比较采购得可靠性以及( ) (2分)A、供应方式B、运输方式C、仓储方式D、价格得经济型、标准答案:D 10、对过去一年都没有使用过得物品,在整理时可选择( )得处置方法。

(2分)A、存放在稍远得场所B、作业场所内集中摆放C、撤离、丢弃D、就近摆放在工作场所内、标准答案:C11、古代得原始质量管理,基本上都属于( ) (2分)A、经验式管理B、统计质量管理C、全面质量管理D、全面质量保证、标准答案:A12、通常所说得QC小组活动得“四个阶段”包含( )个步骤。

专升本《质量管理》一、（共75题,共150分）1.那些即使充分提供也不会使顾客感到特别的兴奋和满意，一旦不足就会引起强烈不满的质量特性是()。

（2分）A.魅力特性B.必须特性C.固有特性D.赋予特性.标准答案：B2.我国国家标准GB2828-87中将易于造成故障或大大降低单位产品预订实用性的缺陷规定为不合格的（）（2分）A.A类B.B类C.C类D.D类.标准答案：B3.使命是指一个组织的总的功能，说明组织存在的理由或价值，回答（）的问题。

（2分）A.组织的计划B.完成计划的时间C.完成计划的措施D.组织要实现什么.标准答案：D4.认证机构证明产品质量符合要求的标准和技术的具有法律效力的文件，叫做（）（2分）A.认证标志B.认证证书C.质量手册D.质量管理体系评定.标准答案：B5.GB／T19001标准规定的质量管理体系要求是为了（）（2分）A.进一步明确规定组织的产品要求B.统一组织的质量管理体系文件和结构C.统一组织的质量管理体系过程D.稳定的提供满足要求的产品并增进顾客满意.标准答案：D6.企业和社会在长期的生产经营中自然形成的设计质量空间的意识、思维方式、道德水平、行动准则、法律观念以及风俗习惯和传统管理等“软件”总和，称为（)（2分）A.企业形象B.质量文化C.名牌效应D.质量形象.标准答案：B7.（）是企业进行生产技术活动的基本依据，是企业标准化体系的核心。

（2分）A.管理标准B.国家标准C.强制标准D.技术标准.标准答案：D8.全面质量管理的英文缩写是（）（2分）.标准答案：A9.对于主要原材料的采购，在满足生产要求的品种、质量、性能、数量等条件下，主要比较采购的可靠性以及（）（2分）A.供应方式B.运输方式C.仓储方式D.价格的经济型.标准答案：D10.对过去一年都没有使用过的物品，在整理时可选择（）的处置方法。

（2分）A.存放在稍远的场所B.作业场所内集中摆放C.撤离、丢弃D.就近摆放在工作场所内.标准答案：C11.古代的原始质量管理，基本上都属于（）（2分）A.经验式C.全面质.标准答案12.通常所.标准答案13.衡量产A.计量B .标准答案14.均衡生A.工装设C.材料毛.标准答案15.质量成A.维修B .标准答案16.“始于A.全员B .标准答案17.采购时A.质量手.标准答案18.企业的为内容来A.质量B .标准答案19.程序文A.核心B .标准答案20.对某项分）A.设计验.标准答案21.产品质A.使用特C.代用质.标准答案22.质量管A.人B.物.标准答案23.一般情A.市场调C.制造质.标准答案24.在质量A.技术人.标准答案25.ISO90A.全面质C.全面质量保证D.宏观质量管理.标准答案：B,C26.汽车、机床为（）产品。

工程管理测试题（含答案）一、单选题（共50题，每题1分，共50分）1、对于重大风险和较大风险,项目负责人应( )组织专项检查,重点检查风险管控措施的落实情况,对发现的问题制定整改措施和整改责任人,形成检查记录A、每周B、每天C、每月D、每周二次正确答案：B2、向股份公司推荐的A级分包企业不高于B级分包企业总数的( )。

A、40%B、50%C、30%D、40%正确答案：C3、基坑围堰通常分为( )、土袋围堰、钢板桩围堰。

A、石围堰B、土围堰C、箱围堰D、双臂钢围堰正确答案：B4、下列关于土方开挖的叙述,错误的是( )。

A、土方工程施工前应考虑土方量、土方运距、土方施工顺序、地质条件等因素,进行土方平衡和合理调配,确定土方机械的作业线路、运输车辆的行走路线、弃土地点B、土方工程施工前,应采取有效的地下水控制措施。

基坑内地下水位应降至拟开挖下层土方的底面以下不小于0.6mC、基坑开挖应进行全过程监测和采用信息化施工方法,根据基坑支护体系和周边环境的监测数据,适时调整基坑开挖的施工顺序和施工方法D、无支护土方工程采用放坡挖土,有支护土方工程可采用中心岛式( 也称墩式)挖土、盆式挖土和逆作法挖土等方法正确答案：B5、列情形不属于违法分包的是( )。

A、施工总承包单位将主体结构的钢结构工程分包给其他单位B、施工单位将工程分包给不具备相应资质或安全生产许可的单位的C、劳务分包单位将其承包的劳务再分包的D、专业分包单位将其承包的专业工程中非劳务作业部分再分包的正确答案：A6、下列土方机械设备中,最适宜用于水下挖土作业的是( )。

A、抓铲挖掘机.B、铲运机C、反铲挖掘机D、正铲挖掘机.正确答案：A7、项目部( )为项目测量工作负责人。

A、技术部长B、生产经理C、技术负责人D、项目经理正确答案：C8、高度在( )米及以上的双排脚手架应在外侧全立面连续设置剪刀撑。

A、24B、26C、20D、22正确答案：A9、特殊过程和关键工序在“项目质量计划”和/或( )中予以确定,编制并实施相应的施工方案和技术措施。

一、名词解释1、产品质量认证：是指依据产品标准和相应技术要求，经认证机构确认并通过颁发认证证书和认证标志来证明某一产品符合相应标准和相应技术要求的活动。

2、事前质量控制：是指在正式施工前进行的质量控制，其控制重点是做好施工准备工作，并施工准备工作要贯穿于施工的全过程。

3、事中质量控制：是指施工过程中进行的质量控制，其策略是全面控制施工过程，重点控制施工工序质量，进行施工项目质量系统过程控制、施工工序控制及质量控制点设置三层次控制。

4、质量控制点：质量控制点是指为了保证工序处于受控状态，在一定时间和一定条件下，在产品制造过程中需要重点控制的质量特性、关键部件或薄弱环节。

5、见证检验：施工单位在监理单位或建设单位的见证下，按照有关规定从施工现场随机抽取试样，送至具备相应资质的检测机构进行检验的活动。

6、计量检验：以抽样样本的检测数据计算总体均值、特征值或推定值，并以此判断或评估总体质量的方法。

7、返修：对施工质量不符合规定的部位采取的整修等措施。

8、返工：对施工质量不符合规定的部位采取的更换、重新制作、重新施工等措施。

9、质量问题：凡是质量不合格，必须进行返修、加固或报废处理，由此造成直接经济损失在100万元以下，成为质量问题。

10、质量事故：是指建设、勘察、设计、施工、监理等单位违反工程质量有关法律法规和工程建设标准，使工程产生结构安全、重要使用功能等方面的质量缺陷，造成人员伤亡或重大经济损失的事故。

二、单项选择题1、全面质量管理的核心是（ B ）。

A.PDCA循环法B.“三全”管理C.数理统计D.用数据说话2、4M1E是指人、机具、材料、（C ）、环境。

A.管理B.资产C.方法D.数据3、某工程的质量事故，造成人员死亡4人，直接经济损失20万元。

则该事故属于（ B ）。

A.一般事故B.较大事故C.重大事故D.特别重大事故4、工程建设单位负责人接到工程质量事故报告后，应于（C ）内向事故发生地县级以上人民政府住房和城乡建设主管部门及有关部门报告。

专升本《质量管理》一、（共75题,共150分）1. 那些即使充分提供也不会使顾客感到特别的兴奋和满意，一旦不足就会引起强烈不满的质量特性是( )。

（2分）A.魅力特性B.必须特性C.固有特性D.赋予特性.标准答案：B2. 我国国家标准GB2828-87中将易于造成故障或大大降低单位产品预订实用性的缺陷规定为不合格的（）（2分）类类类类.标准答案：B3. 使命是指一个组织的总的功能，说明组织存在的理由或价值，回答（）的问题。

（2分）A.组织的计划B.完成计划的时间C.完成计划的措施D.组织要实现什么.标准答案：D4. 认证机构证明产品质量符合要求的标准和技术的具有法律效力的文件，叫做（）（2分）A.认证标志B.认证证书C.质量手册D.质量管理体系评定.标准答案：B5. GB／T 1 9001标准规定的质量管理体系要求是为了（）（2分）A.进一步明确规定组织的产品要求B.统一组织的质量管理体系文件和结构C.统一组织的质量管理体系过程D.稳定的提供满足要求的产品并增进顾客满意.标准答案：D6. 企业和社会在长期的生产经营中自然形成的设计质量空间的意识、思维方式、道德水平、行动准则、法律观念以及风俗习惯和传统管理等“软件”总和，称为（ ) （2分）A.企业形象B.质量文化C.名牌效应D.质量形象.标准答案：B7. （）是企业进行生产技术活动的基本依据，是企业标准化体系的核心。

（2分）A.管理标准B.国家标准C.强制标准D.技术标准.标准答案：D 8. 全面质量管理的英文缩写是（）（2分）.标准答案：A9. 对于主要原材料的采购，在满足生产要求的品种、质量、性能、数量等条件下，主要比较采购的可靠性以及（）（2分）A.供应方式B.运输方式C.仓储方式D.价格的经济型.标准答案：D10. 对过去一年都没有使用过的物品，在整理时可选择（）的处置方法。

（2分）A.存放在稍远的场所B.作业场所内集中摆放C.撤离、丢弃D.就近摆放在工作场所内.标准答案：C11. 古代的原始质量管理，基本上都属于（）（2分）A.经验式管理B.统计质量管理C.全面质量管理D.全面质量保证.标准答案：A12. 通常所说的QC小组活动的“四个阶段”包含（）个步骤。

专升本《质量管理》_试卷_答案专升本《质量管理》＿试卷_答案一、选择题（每题 2 分，共 20 分）1、质量管理发展的三个阶段依次是（）A 质量检验阶段、统计质量控制阶段、全面质量管理阶段B 统计质量控制阶段、质量检验阶段、全面质量管理阶段C 全面质量管理阶段、质量检验阶段、统计质量控制阶段D 质量检验阶段、全面质量管理阶段、统计质量控制阶段答案：A解析：质量管理的发展经历了质量检验阶段、统计质量控制阶段和全面质量管理阶段。

质量检验阶段主要是通过检验来保证产品质量；统计质量控制阶段则运用统计方法对生产过程进行控制；全面质量管理阶段强调全员、全过程、全方位的质量管理。

2、以下属于质量成本中的预防成本的是（）A 质量培训费用B 废品损失C 保修费用D 质量检验费用答案：A解析：预防成本是为预防质量缺陷的发生所支付的费用，质量培训费用属于预防成本。

废品损失属于内部故障成本；保修费用属于外部故障成本；质量检验费用属于鉴定成本。

3、六西格玛管理中的“西格玛”是指（）A 标准差B 偏差C 平均值D 方差答案：A解析：“西格玛”是希腊字母，在六西格玛管理中代表标准差，用于衡量过程的波动程度。

4、以下关于 PDCA 循环的说法，错误的是（）A PDCA 循环是一个持续改进的过程B P 阶段是计划阶段C D 阶段是检查阶段D A 阶段是处理阶段答案：C解析：PDCA 循环中，P 是计划（Plan），D 是执行（Do），C 是检查（Check），A 是处理（Act）。

5、因果图又称为（）A 鱼刺图B 排列图C 直方图D 控制图答案：A解析：因果图形象地表示了原因和结果之间的关系，因形状像鱼刺，所以也叫鱼刺图。

6、控制图的上控制限和下控制限一般设定在中心线的（）A ±1σ 处B ±2σ 处C ±3σ 处D ±4σ 处答案：C解析：控制图的上控制限和下控制限通常设定在中心线的±3σ 处。

专升本《质量管理》一、（共75题,共150分）1. 那些即使充分提供也不会使顾客感到特别的兴奋和满意，一旦不足就会引起强烈不满的质量特性是( )。

（2分）A.魅力特性B.必须特性C.固有特性D.赋予特性.标准答案：B2. 我国国家标准GB2828-87中将易于造成故障或大大降低单位产品预订实用性的缺陷规定为不合格的（）（2分）A.A类B.B类C.C类D.D类.标准答案：B3. 使命是指一个组织的总的功能，说明组织存在的理由或价值，回答（）的问题。

（2分）A.组织的计划B.完成计划的时间C.完成计划的措施D.组织要实现什么.标准答案：D4. 认证机构证明产品质量符合要求的标准和技术的具有法律效力的文件，叫做（）（2分）A.认证标志B.认证证书C.质量手册D.质量管理体系评定.标准答案：B5. GB／T 1 9001标准规定的质量管理体系要求是为了（）（2分）A.进一步明确规定组织的产品要求B.统一组织的质量管理体系文件和结构C.统一组织的质量管理体系过程D.稳定的提供满足要求的产品并增进顾客满意.标准答案：D6. 企业和社会在长期的生产经营中自然形成的设计质量空间的意识、思维方式、道德水平、行动准则、法律观念以及风俗习惯和传统管理等“软件”总和，称为（ ) （2分）A.企业形象B.质量文化C.名牌效应D.质量形象.标准答案：B7. （）是企业进行生产技术活动的基本依据，是企业标准化体系的核心。

（2分）A.管理标准B.国家标准C.强制标准D.技术标准.标准答案：D8. 全面质量管理的英文缩写是（）（2分）A.TQMB.TQCC.QMSD.ISO.标准答案：A9. 对于主要原材料的采购，在满足生产要求的品种、质量、性能、数量等条件下，主要比较采购的可靠性以及（）（2分）A.供应方式B.运输方式C.仓储方式D.价格的经济型.标准答案：D10. 对过去一年都没有使用过的物品，在整理时可选择（）的处置方法。

工程质量管理复习题一、单项选择题1. （）是指工程满足使用目的的各种性能。

A．适用性B．耐久性C．安全性D．经济性2. （）是形成工程实体质量的决定性环节。

A．工程设计B．工程施工C．工程勘察D．竣工验收3. 工程交付使用后，必须保证使用者的人身财产免遭外来的伤害。

这体现了建设工程质量的（）。

A．适用性B．耐久性C．安全性D．可靠性4. 工程发生的质量问题，不论是由于哪一单位的原因造成，通常都是先由（）负责实施处理。

A．建设单位B．施工单位C．设计单位D．监理单位5. 资质管理部门对建筑企业年度检查的结论分为（）。

A．优、合格、不合格B．良、合格、不合格C．合格、基本合格、不合格D．优、良、合格、不合格6．不属建设单位选择工程勘察单位的方式是（）。

A．公开竞选B．邀请竞选C．直接委托D．直接指派7．室外工程统一划分为一个（）进行验收。

A．单位工程B．分项工程C．分部工程D．检验批8．控制图中，中间的一条细实线CL表示（）。

A．上控制界限B．下控制界限C．质量特性值分布的中心位置D．控制线9．在工程质量的检查评定和验收中，检验批合格质量主要取决于（）的抽样检验结果。

A．主控项目和一般项目B．保证项目和基本项目C．保证项目和一般项目D．主控项目和允许偏差项目10．在工程建设的（）阶段，需要确定工程项目的质量要求，并与投资目标相协调。

A．施工B．可行性研究C．项目决策D．勘察、设计11．当单位工程达到竣工验收条件并经监理机构检查验收合格后，应由( )签署工程竣工报验单，并提出质量评估报告。

A．建设单位技术负责人B．总监理工程师C．监理单位技术负责人D．监理工程师12．( )是施工质量验收的最小单位，是质量验收的基础。

A．检验批B．分项工程C．子分部工程D．分部工程13．检查勘察、设计单位的营业执照，重点是审查其（）和年检情况。

A．年检结论是否合格B．注册证书的有效性C．资金状况D．有效期14．见证取样的送检试验室，一般应是（）。

5.工程质量管理要求提高工程项目的质量，保证工程项目顺利进行。请分析在工程施工实践中如何有效实现这一目标。
以上是工程质量管理试题的内容，希望能帮助您更好地了解和掌握工程质量管理的知识。祝您考试顺利！
3.工程项目实施中的主要管理目标是（）工程项目的质量，保证工程项目（）进行。
4.工程项目实施管理的方法包括计划管理、（）管理、（）管理。
5.工程项目中的质量管理主要包括施工质量管理、设计质量管理、（）质量管理。
6.工程施工质量管理中的“三不符合”包括不符合（）标准、不符合（）要求、不符合（）要求。
7.工程施工质量管理的核心是提高工程（）。
B.不符合技术要求
C.不符合资金要求
D.不符合安全要求
10.在工程施工质量管理中，质量管理的核心是（）。
A.提高工程质量
B.确保工程安全
C.降低工程成本
D.优化工程设计
二、填空题
1.工程项目实施过程中各项技术、经济、管理措施的协调和组织，以实现工程质量、安全、进度和费用全面管理的一种（）。
2.工程设计应当具备的基本性能包括（）；实用性能；（）性能；（）性能。
6.工程施工质量管理中的“三不符合”包括不符合质量标准、不符合技术要求、不符合资金要求。（）
7.工程施工质量管理的核心是提高工程质量。（）
8.建设工程的质量管理属于技术管理、经济管理、组织管理、生产管理中的一种。（）
9.工程项目中的不合格是指在工程施工中，材料、构件、结构等不符合规范或者设计草稿的要求。（）
C.对工程项目实施过程中各项技术、经济、管理措施的协调和组织，以实现工程质量、安全、进度、费用全面管理的一种混合性管理方法。
D.对工程项目实施过程中各项技术、经济Байду номын сангаас管理措施的协调和组织，以实现工程质量、安全、进度、费用全面管理的一种单一性管理方法。

工程质量考试题库及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 工程质量管理的核心是（）。

A. 质量控制B. 质量保证C. 质量监督D. 质量改进答案：A2. 工程质量事故的处理原则不包括（）。

A. 及时性B. 科学性C. 经济性D. 保密性答案：D3. 工程质量监督机构的主要职责是（）。

A. 制定工程质量标准B. 进行工程质量检查C. 组织工程质量培训D. 审核工程质量报告答案：B4. 工程质量控制的目的是（）。

A. 提高工程进度B. 降低工程成本C. 确保工程质量D. 增加工程利润答案：C5. 工程质量保证体系不包括（）。

A. 质量管理体系B. 质量监督体系C. 质量改进体系D. 质量控制体系答案：C6. 工程质量事故的分类不包括（）。

A. 一般事故B. 较大事故C. 重大事故D. 特别重大事故答案：D7. 工程质量检测的主要方法不包括（）。

A. 目测法B. 仪器法C. 计算法D. 模拟法答案：C8. 工程质量评定的标准不包括（）。

A. 国家标准B. 行业标准C. 企业标准D. 地方标准答案：C9. 工程质量事故处理的首要步骤是（）。

A. 事故调查B. 事故分析C. 事故报告D. 事故处理答案：C10. 工程质量监督的主要手段不包括（）。

A. 现场检查B. 资料审查C. 质量检测D. 质量评价答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 工程质量控制的主要环节包括（）。

A. 施工准备B. 施工过程C. 施工验收D. 施工维护答案：ABC2. 工程质量监督的主要内容有（）。

A. 质量管理体系的建立和运行B. 施工过程的质量控制C. 工程材料的质量检验D. 工程竣工的质量评定答案：ABCD3. 工程质量事故处理的原则包括（）。

A. 及时性B. 科学性C. 公正性D. 经济性答案：ABCD4. 工程质量保证体系的组成部分包括（）。

A. 质量管理体系B. 质量监督体系C. 质量改进体系D. 质量控制体系答案：ABD5. 工程质量检测的主要方法包括（）。

专升本《质量管理》一、 (共75题,共150分)1、那些即使充分提供也不会使顾客感到特别的兴奋与满意,一旦不足就会引起强烈不满的质量特性就是( )。

(2分)A、魅力特性B、必须特性C、固有特性D、赋予特性、标准答案:B2、我国国家标准GB2828-87中将易于造成故障或大大降低单位产品预订实用性的缺陷规定为不合格的( ) (2分)A、A类B、B类C、C类D、D类、标准答案:B3、使命就是指一个组织的总的功能,说明组织存在的理由或价值,回答( )的问题。

(2分)A、组织的计划B、完成计划的时间C、完成计划的措施D、组织要实现什么、标准答案:D4、认证机构证明产品质量符合要求的标准与技术的具有法律效力的文件,叫做( ) (2分)A、认证标志B、认证证书C、质量手册D、质量管理体系评定、标准答案:B5、 GB／T 1 9001标准规定的质量管理体系要求就是为了( ) (2分)A、进一步明确规定组织的产品要求B、统一组织的质量管理体系文件与结构C、统一组织的质量管理体系过程D、稳定的提供满足要求的产品并增进顾客满意、标准答案:D6、企业与社会在长期的生产经营中自然形成的设计质量空间的意识、思维方式、道德水平、行动准则、法律观念以及风俗习惯与传统管理等“软件”总与,称为( ) (2分)A、企业形象B、质量文化C、名牌效应D、质量形象、标准答案:B7、 ( )就是企业进行生产技术活动的基本依据,就是企业标准化体系的核心。

(2分)A、管理标准B、国家标准C、强制标准D、技术标准、标准答案:D8、全面质量管理的英文缩写就是( ) (2分)A、TQMB、TQCC、QMSD、ISO、标准答案:A9、对于主要原材料的采购,在满足生产要求的品种、质量、性能、数量等条件下,主要比较采购的可靠性以及( ) (2分)A、供应方式B、运输方式C、仓储方式D、价格的经济型、标准答案:D 10、对过去一年都没有使用过的物品,在整理时可选择( )的处置方法。

一填空题（60个空，每个空0.5分，共30分）1建筑工程发包与承包的招标投标活动，应当遵循公开、公正、平等竞争的原则，择优选择承包单位。

2按照SL176-2007评定标准，单元工程又划分为：重要隐蔽单元和关键部位单元。

3外观质量评定项目分为检查项目和检测项目。

4水工建筑工程的工序质量评定标准为：在主要检查项目符合质量标准的前提下，一般检查项目基本符合质量标准，检测总点数中有70%及其以上符合质量标准，即评为合格，一般检查项目符合质量标准，检测总点数中有90%及其以上符合质量标准，即评为优良。

5混凝土麻面指混凝土表面局部出现的直径与深度均小于5mm的小凹坑。

6项目站对检查发现的较严重问题，应形成质量监督检查结果通知书责成责任单位整改，并适时对整改后的情况进行监督检查。

7合格主控项目符合质量标准，一般项目不少于70% 的检测点符合质量要求，优良主控项目符合质量标准，一般项目不少于90% 的监测点符合质量要求。

8单元工程质量由施工单位自评，监理单位复核，合格后监理签署评定验收意见，相关责任人履行签字手续。

9渠床整理作为重要隐蔽工程，应在施工单位自评监理单位复核合格后，由监理单位组织项目管理、设计、施工等单位进行联合验收签证。

10土工膜采用现场双缝焊接，并对接缝质量抽样检验。

11混凝土的运输时间为从机口全部卸料完毕到混凝土入仓的时间。

12设计龄期90d强度标准值为20mpa的水工混凝土强度等级符号 C9020。

20振捣第一层混凝土时振捣棒组应距硬化混凝土面5cm，振捣上层混凝土时，振捣棒头应插入下层混凝土5-10cm。

13铺设土工膜时应先铺后裁，保证土工膜完好、平顺、整齐、无绷紧、周边齿槽固膜封闭完好、无破损、边铺边衬。

14渠道工程施工质量等级分为合格和优良两级。

15土方填筑层间结合面表面应刨毛20 ~ 30 毫米，无空白、无风干现象无撒入泥土、砂砾、杂物等，层面湿润均匀，无积水。

16土方路基和石方路基填筑宜按施工验收长度1000 米为一个单元工程。

工程质量管理试卷第一部分：选择题（共40分，每题2分）1. 以下哪项不是工程质量管理的基本原则？A. 预防胜于治疗B. 持续改进C. 一刀切D. 客户满意2. 下列哪种方法可用于提高工程质量？A. 降低成本B. 增加工作负荷C. 提高员工技能D. 减少设备维护3. 工程质量管理中的“质量”是指什么？A. 产品性能B. 完工时间C. 成本控制D. 全部正确4. 以下哪项不是引起工程质量问题的原因？A. 设计缺陷B. 施工技术C. 管理风格D. 员工素质5. 以下哪项不是工程质量管理的主要内容？A. 质量规划B. 质量保证D. 质量评估6. 工程质量管理的目标是什么？A. 消灭所有缺陷B. 高质量、低成本、快速完成C. 客户满意D. 成功就好7. 以下哪项不是工程质量管理的七大工具之一？A. 石川图B. 控制图C. 因果图D. 流程图8. 工程质量管理中的“PDCA”是指什么？A. Plan-Do-Check-ActB. Product-Data-Cost-AnalysisC. Process-Delivery-Control-AuditD. Prioritize-Delegate-Consider-Adopt9. 在工程质量管理中，培训员工的目的是什么？A. 提高生产率B. 减少成本C. 提高质量D. 管理困难10. 下列哪种方法可用于识别工程质量问题？A. 没问题B. 不关心D. 主动发现第二部分：综合题（共60分，每题20分）1. 请结合您的实际工作经验，说明质量规划在工程质量管理中的重要性，并列举三种质量规划的方法。

2. 请分析工程质量管理中最常见的质量问题及其原因，并提出预防措施。

3. 请解释工程质量管理中的“质量保证”和“质量控制”的不同之处，并说明如何有效地实施这两项工作。

答题要求：1. 答题时应详细、具体、准确地描述，不得模糊、含糊不清；2. 答题时应结合实际案例，加深理解；3. 答题时应突出重点，列出要点；4. 答题时应提供相关资料或数据支持。

质量管理(专升本专升本)模拟题专升本一,单项选择题1.,最先提出全面质量管理概念的学者是(B) A.朱兰B.菲根堡姆C.戴明D.泰罗2,质量是一组固有(A)满足要求的程度. A:特性B:品质C:行为的特性D:特征3,固定场所检验的含义是(B). A:检验人员固定B:检验站(点)固定C:验证仪器设备固定D:检验文件固定4,质量管理工作的关键在于(A). A.领导B.工会C.质量管理办公室D.质量检验5,质量定义中特性指的是(C). A:物理的特性B:行为的特性C:可区分的特征D:可区分的特性6,质量检验"把关"指的是(C). A:不合格品进行统计分析B:测定过程(工序)能力C:不合格品不放行D:不合格工序不准运行7,质量的好坏由谁来评判(B) A,产品或服务的提供者B,产品或服务的接受者C,质量管理机构D,质量认证机构8,从适合顾客需要的角度对产品质量下定义被称为(D). A:符合性质量B:广义性质量C:满意的质量D:适用性质量9,流动检验含义是(B). A:检验工具流动B:检验人员流动作业C:检验站巡回流动D:检验时间灵活机动10.在PDCA循环四个阶段中,把成功的经验加以肯定,制定成标准,规程,制度的阶段是(D). A.P阶段B.D阶段C.C阶段D.A阶段11,运输服务的运输方式是(B)特性.A:赋予B:固有C:增加D:以上皆是12,按照检验阶段分类的质量检验包括(A). A:进货检验B:产品检验C:出口检验D:实物检验13,质量成本是衡量企业质量管理活动和质量管理体系(D)的依据. A.品质性B.经济性C.时效性D.有效性14,以下(C)不属于质量管理的八项原则. A:领导作用B:过程方法C:预防为主D:全员参与15,质量检验的主要功能包括(B). A:验收功能B:预防功能C:产品检验D:比较功能二,判断题1, ISO9000是质量保证标准(×)2, "符合标准"就是合格的产品质量.(×)3,质量改进是质量管理的一部分,致力于增强满足质量要求的能力.(√)4,全面质量管理所采用的方法不包含质量检验(×)5,质量的定义"一组固有特性满足要求的程度"是广义质量的概念.(√)6,持续改进总体业绩应当是组织应追求的目标.(×)7,质量成本的概念最早由J.M.Juran提出(×)8,质量特性是指产品,过程或体系与标准有关的固有特性.(×)9,建筑工程(如南浦大桥)不属于产品质量法的适用范围.()10,产品质量是工作质量综合反映(×)11,产品的固有特性与赋予特性既是相对的又是绝对的.(×)12,质量检验是对产品质量特性进行检验,以确定每项质量特性合格情况的管理性检查活动.(×)13, QC小组最早起源于日本(√)14,八项质量管理原则是质量管理的理论基础.(√)15,质量检验不包括查验原始质量凭证.(×)三名词解释1,质量策划质量策划(quality planning)是质量管理的一部分,致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标.质量策划属于"指导"与质量有关的活动,也就是"指导"质量控制,质量保证和质量改进的活动.2,质量的含义世界著名的质量管理专家朱兰(Joseph M.Juran),从用户的使用角度出发,曾把质量的定义概括为产品的"适用性"(fitness for use); 克劳士比,从生产者的角度出发,曾把质量概括为产品符合规定要求的程度.综合定义:一组固有特性满足要求的程度.3,散布图(或者相关图散布图或者相关图)表示两个变量之间关系的图,又称散布图,用于分析两测定值之间相关关系,它且有直观简便的优点.通过作散布图对数据的相关性进行直观地观察,不但可以得到定性的地论,而且可以通过观察剔除异常数据,从而提高用计算法估算相关程度的准确性.观察相关图主要是看点的分布状态,概略地估计两因素之间有无相关关系.4,因果图因果分析图形象地表示了探讨问题的思维过程,利用它分析问题能取得顺藤摸瓜,步步深入的效果.即利用因果分析图可以首先找出影响质量问题的大原因,然后寻找到大原因背后的中原因,再从中原因找到小原因和更小的原因,最终查明主要的直接原因.这样有条理地逐层分析,可以清楚地看出"原因-结果""手段-目标"的间系,使问题的脉络完全显示出来.5,质量螺旋曲线朱兰质量螺旋曲线:为了表述产品形成的这种规律性,美国质量管理专家朱兰(J.M.Juran)提出了一个质量螺旋模型.所谓质量螺旋是一条螺旋式上升的曲线,该曲线把全过程中各质量职能按照逻辑顺序串联起来,用以表征产品质量形成的整个过程及其规律性,通常称之为"朱兰质量螺旋.朱兰质量螺旋反映了产品质量形成的客观规律, 是质量管理的理论基础,对于现代质量管理的发展具有重大意义.6,质量控制为达到质量要求所采取的作业技术和活动称为质量控制.这就是说,质量控制是为了通过监视质量形成过程, 消除质量环上所有阶段印起不合格或不满意效果的因素.以达到质量要求,获取经济效益,而采用的各种质量作业技术和活动.对质量控制的定义可作如下解释:(1)质量控制包含在质量管理之中,是其一部分.(2)定义中所说的"质量要求"需要转化为质量特性,这些质量特性可用定量或定性的规范来表示,以便于质量控制的执行和检查.(3)这些"质量要求"贯穿于产品形成的全过程.(4)这里"致力于满足"的目的是为了监视产品形成的全过程并排除可能出现的质量问题.(5)质量控制和质量保证的某些方面是重叠的,即某些质量活动既满足了质量控制的要求,同时也满足了质量保证的要求.四简答题1,什么是质量成本假如你是从事企业质量成本管理的主管你将如何开展质量成本管理什么是质量成本假如你是从事企业质量成本管理的主管,你将如何开展质量成本管理质量成本的含义: 20世纪50年代初,美国通用电气公司质量管理专家A.V.费根鲍姆首先明确提出质量成本的概念. 20世纪80年代,费根鲍姆进一步发展了质量成本的内涵.美国质量管理专家J.M.朱兰博士"矿中黄金"理论的提出,使质量成本理论更趋完善.质量成本又称质量费用.根据ISO9000系列国际标准质量成本的定义是:将产品质量保持在规定的质量水平上所需的有关费用.根据国际标准(ISO)的规定,质量成本是由两部分构成,即运行质量成本(或工作质量成本,或内部质量成本)和外部质量保证成本.假如你是从事企业质量成本管理的主管,你将如何开展质量成本管理1.运行质量成本它又分为四类,即企业内部损失成本,鉴定成本,预防成本和外部损失成本等.2.外部质量保证成本外部质量保证成本是指为用户提供所要求的客观证据所支付的费用.主要包括: (1)为提供特殊附加的质量保证措施,程序,数据所支付的费用. (2)产品的验证试验和评定的费用. (3)满足用户要求,进行质量体系认证所发生的费用.2.质量改进的类型目前世界各国均重视质量改进的实施策略,方法各不相同.美国麻省理工学院RobertHayes 教授将其归纳为两种类型, 一种称为"递增型" 策略; 另一种称为"跳跃型"策略.它们的区别在于:质量改进阶段的划分以及改进的目标效益值的确定两个方面有所不同.3,质量审核的类型审核还可以分成: 第1方审核(内审):按自己事先计划好的间隔进行审核.第3方审核(外审):从外面找一个认证机构对企业进行审核.第2方审核:用户第2方审核:用户对某个企业不放心,但是某个工作还要交给它去做,所以用户就派人来(可以是自己的人,也可以是对这个行业很了解的人)去审核一下这个企业做这项工作的能力.借助于第3方审核的模式.4,质量的六个特性有哪些(1)性能:性能是产品在开发,设计,研制阶段综合顾客和社会的需要对产品所规定的功能.(2)可信性:用于表述可用性及其影响因素(可靠性,维修性和保障性)的集合术语. (3)安全性:安全性是指"将伤害(对人)或损坏的风险限制在可接受水平的状态"中. (4)适应性:适应性是指产品适应外界环境变化的能力.(5)经济性:产品的经济性是指合理的产品寿命周期费用.(6)产品的时间性:产品的时间性是指在规定时间内满足顾客对产品交货期和数量要求的能力.5,质量管理发展的四个阶段(1)传统质量管理阶段这个阶段从开始出现质量管理一直到19世纪末资本主义的工厂逐步取代分散经营的家庭手工业作坊为止. (2),质量检验管理阶段资产阶级工业革命成功之后,机器工业生产取代了手工作坊式生产,劳动者集中到一个工厂内共同进行批量生产劳动,于是产生了企业管理和质量检验管理. (3)统计质理管理阶段我国在工业产品质量检验管理中,一直沿用了原苏联40～60年代使用的百分比抽样方法,直到80年代初,我国计数抽样检查标准制订贯彻后,才逐步跨入第三个质量管理阶段——统计质理管理阶段. (4),现代质量管理阶段60年代,社会生产力迅速发展,科学技术日新月异,质量管理上也出现了很多新情况. 6,递增型质量改进的特点改进步伐小,改进频繁.这种策略认为,最重要的是每天每月都要改进各方面的工作,即使改进的步子很微小, 但可以保证无止境地改进.递增型质量改进的优点是,将质量改进列人日常的工作计划中去,保证改进工作不间断地进行.由于改进的目标不高,课题不受限制,所以具有广泛的群众基础;它的缺点是,缺乏计划性,力量分散,所以不适用重大的质量改进项目.五论述题1,什么是顾客满意实施顾客满意管理应遵循哪些原则结合实际生活谈谈对顾客满意管理其中一条原则的体会.顾客满意(Customer Satisfaction) ,是指顾客对一件产品满足其需要的绩效(Perceived Performance)与期望(Expectations)进行比较所形成的感觉状态.从已有研究来看,顾客满意具有四方面的特性(1)顾客满意主观性. (2)顾客满意的层次性. (3)顾客满意的相对性. (4)顾客意的阶段性如果对企业的产品和服务感到满意,顾客也会将他们的消费感受通过口碑传播给其他的顾客,扩大产品的知名度,提高企业的形象,为企业的长远发展不断地注入新的动力.但现实的问题是,企业往往将顾客满意等于信任, 甚至是"顾客忠诚".事实上,顾客满意只是顾客信任的前提,顾客信任才是结果;顾客满意是对某一产品,某项服务的肯定评价,即使顾客对某企业满意也只是基于他们所接受的产品和服务令他满意.如果某一次的产品和服务不完善,他对该企业也就不满意了,也就是说,它是一个感性评价指标.顾客信任是顾客对该品牌产品以及拥有该品牌企业的信任感,他们可以理性地面对品牌企业的成功与不利.美国贝恩公司的调查显示,在声称对产品和企业满意甚至十分满意的顾客中,有65%85%的顾客会转向其他产品,只有30%40%的顾客会再次购买相同的产品或相同产品的同一型号.在令顾客满意时,得遵循一个道理:顾客就是上帝.2,结合实际谈谈企业如何实现全面质量管理全面质量管理注重顾客需要,强调参与团队工作,并力争形成一种文化,以促进所有的员工设法,持续改进组织所提供产品/服务的质量,工作过程和顾客反应时间等, 全面质量管理由结构,技术,人员和变革推动者四个要素组成,只有这四个方面全部齐备,才会有全面质量管理这场变革.全面质量管理有三个核心的特征:即全员参加的质量管理,全过程的质量管理和全面的质量管理.全员参加的质量管理即要求全部员工,无论高层管理者还是普通办公职员或一线工人,都要参与质量改进活动.参与"改进工作质量管理的核心机制",是全面质量管理的主要原则之一.全过程的质量管理必须在市场调研,产品的选型,研究试验,设计,原料采购,制造,检验,储运,销售,安装,使用和维修等各个环节中都把好质量关.其中,产品的设计过程是全面质量管理的起点,原料采购,生产,检验过程实现产品质量的重要过程;而产品的质量最终是在市场销售,售后服务的过程中得到评判与认可.全面的质量管理是用全面的方法管理全面的质量.全面的方法包括科学的管理方法,数理统计的方法,现代电子技术,通信技术行.全面的质量包括产品质量,工作质量,工程质量和服务质量3,为什么说质量改进的效果在于突破质量改进的最终效果是按照比原计划目标高得多的质量水平进行工作.如此工作必然得到比原来目标高得多的产品质量.质量改进与质量控制效果不一样,但两者是紧密相关的,质量控制是质量改进的前提,质量改进是质量控制的发展方向,控制意味着维持其质量水平,改进的效果则是突破或提高.可见,质量控制是面对"今天"的要求, 而质量改进是为了"明天"的需要.。

本科质量管理试题及答案一、单项选择题1. 质量管理的核心目标是什么？A. 降低成本B. 提高客户满意度C. 增加市场份额D. 提升生产效率答案：B2. ISO 9001标准属于哪种类型的国际标准？A. 环境管理B. 质量管理体系C. 职业健康安全D. 信息技术答案：B3. 在质量管理中，PDCA循环是由哪位专家提出的？A. W. Edwards DemingB. Joseph M. JuranC. Walter A. ShewhartD. Philip B. Crosby答案：C4. 以下哪项不是质量控制的基本工具？A. 因果图B. 控制图C. 甘特图D. 散点图答案：C5. 六西格玛管理法中，一个西格玛表示多少个标准差？A. 1B. 2C. 3D. 6答案：A二、多项选择题6. 下列哪些属于全面质量管理（TQM）的原则？A. 持续改进B. 过程方法C. 以顾客为中心D. 质量是检查出来的答案：A, B, C7. 在质量管理体系中，以下哪些因素可能导致质量问题？A. 不适当的培训B. 缺乏资源C. 顾客需求不明确D. 过度依赖自动化答案：A, B, C, D8. 以下哪些是质量管理中常用的统计技术？A. 直方图B. 检查表C. 流程图D. SWOT分析答案：A, B, C三、判断题9. 质量保证是指通过质量控制活动和过程来保证产品或服务满足规定要求。

答案：正确10. 质量管理只是生产部门的事情，与研发和销售部门无关。

答案：错误四、简答题11. 简述质量管理的发展历程。

答案：质量管理的发展历程大致可以分为以下几个阶段：质量控制阶段、质量保证阶段、全面质量管理（TQM）阶段、ISO 9000系列标准阶段、六西格玛管理法阶段以及精益生产和持续改进阶段。

12. 描述5S管理法的内容及其在质量管理中的作用。

答案：5S管理法包括整理（Seiri）、整顿（Seiton）、清扫（Seiso）、清洁（Seiketsu）和素养（Shitsuke）。

专升本工程管理试题及答案一、选择题1. 工程管理的核心目标是（）A. 降低成本B. 提高效率C. 保证质量D. 确保安全答案：B2. 工程管理中，风险管理的首要步骤是（）A. 风险识别B. 风险评估C. 风险控制D. 风险沟通答案：A3. 以下哪个不是项目管理的五大过程组之一？（）A. 启动B. 规划C. 执行D. 监督答案：D4. 工程管理中，进度控制的常用工具是（）A. 甘特图B. 网络图C. 资源分配图D. 成本分析图答案：A5. 在工程管理中，成本控制的基本原则是（）A. 事前控制B. 事后控制C. 事中控制D. 综合控制答案：D二、填空题6. 工程管理的三要素包括：________、________和________。

答案：时间、成本、质量7. 工程管理中的“三控”指的是：_______、_______和_______。

答案：质量控制、进度控制、成本控制8. 工程管理的“四保”指的是：_______、_______、_______和_______。

答案：保安全、保质量、保进度、保成本9. 工程管理中，项目团队的组成通常包括：_______、_______、_______和_______。

答案：项目经理、工程师、施工人员、管理人员10. 工程管理中常用的风险评估方法包括：_______、_______和_______。

答案：定性分析、定量分析、模拟分析三、简答题11. 简述工程管理中的质量控制流程。

答案：工程管理中的质量控制流程通常包括：质量计划制定、质量标准确定、质量检查与监督、质量问题处理、质量改进与优化。

12. 描述工程管理中进度控制的重要性及其实施方法。

答案：进度控制在工程管理中至关重要，它确保项目按时完成，避免延期带来的成本增加和信誉损失。

实施方法包括制定详细的进度计划、监控实际进度与计划的偏差、及时调整进度计划以应对变化。

四、论述题13. 论述工程管理中风险管理的重要性及其基本步骤。