【最新】销售经理月工作总结范文
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销售经理月任务总结6篇篇1尊敬的领导:您好!我是销售部的经理,特此向您提交本月的工作总结。
本月,在您的正确领导下,销售部全体员工共同努力,取得了一定的成绩。
现将主要工作汇报如下:一、销售业绩完成情况截至本月末,销售部共完成销售额XXXX万元,与去年同期相比,增长了XX%。
其中,新客户开发方面,我们成功开发了XX家新客户,这些客户不仅为销售部带来了稳定的销售额增长,还为公司的长远发展奠定了基础。
在产品推广方面,我们成功推出了XX款新产品,这些产品凭借其独特的设计和良好的市场口碑,迅速占领了市场份额。
二、市场分析与策略调整本月,销售部对市场进行了深入的分析,针对竞争对手的动作和市场趋势的变化,及时调整了销售策略。
我们加强了与客户的沟通和联系,提高了客户满意度和忠诚度。
同时,我们还优化了销售流程,提高了销售效率。
这些措施的实施,为销售部的持续发展提供了有力保障。
三、团队建设与培训本月,销售部继续加强团队建设,通过定期的团队活动和沟通,增强了团队凝聚力和战斗力。
在培训方面,我们组织了XX次内部培训和XX次外部培训,涉及产品知识、销售技巧、团队协作等多个方面。
这些培训不仅提高了销售人员的专业素养,还为公司培养了一批具备高度责任心和使命感的优秀销售人员。
四、存在的问题与改进建议尽管本月销售部取得了一定的成绩,但仍存在一些问题需要改进。
首先,在客户维护方面,部分销售人员还存在沟通不畅、反应不及时等问题。
针对这些问题,建议销售部加强客户沟通培训,提高销售人员的客户服务意识。
其次,在产品推广方面,部分新产品的市场反应并未达到预期,需要进一步优化产品设计和提高产品质量。
最后,在团队建设方面,虽然本月销售部已经取得了一定的成绩,但仍需要继续加强团队沟通和协作能力,以应对更加复杂的市场环境。
五、下月工作计划针对本月存在的问题和不足,销售部已经制定了相应的改进措施,并明确了下月的工作计划。
首先,我们将继续加强客户沟通培训,提高销售人员的客户服务意识和沟通能力。
销售经理月度工作总结7篇篇1一、引言在过去的一个月里,作为销售经理,我肩负重任,全面管理销售团队并推进各项销售工作。
通过对市场动态的分析以及精准的市场定位,我们取得了显著的成果。
以下是本月工作的详细总结。
二、销售业绩回顾本月销售额较去年同期增长了XX%,实现了预期的销售目标。
具体业绩如下:1. 新客户开发:成功开发新客户XX家,其中XX家表现出较强的合作潜力。
2. 产品销售:核心产品销售额占比达到XX%,同比增长XX%。
新产品销售额占比也有所上升,实现了良好的市场反响。
3. 市场拓展:成功进入两个新的区域市场,提高了公司在行业内的知名度和影响力。
三、关键工作执行1. 销售策略制定与实施:根据市场变化和公司发展目标,我制定了本月销售策略,重点关注高端市场和新兴领域。
销售团队紧密协作,成功实施各项策略。
2. 客户关系管理:加强与重点客户的沟通与合作,提高客户满意度。
组织了两场客户交流活动,得到了客户的积极反馈。
3. 团队管理与培训:提高团队凝聚力和执行力,组织销售技巧培训,提升团队成员的专业能力。
4. 销售数据分析与报告:对销售数据进行深入分析,及时调整销售策略。
每日、每周、每月的各类销售报告均按时提交,内容详实、准确。
四、市场分析与预测本月市场竞争较为激烈,但我们的市场份额仍保持增长态势。
未来一个月,我们将持续关注行业动态和市场变化,加强市场调研和竞争对手分析。
同时,根据客户需求和市场趋势,优化产品结构,加大新产品的市场推广力度。
预计下月销售额将保持增长态势。
五、存在问题及改进措施1. 问题一:销售团队在某些细节处理上仍需加强。
改进措施:加强团队内部沟通,定期组织团队建设活动,提高团队执行力。
2. 问题二:新产品市场推广速度较慢。
改进措施:加大市场推广力度,加强与研发部门的沟通与合作,提高新产品的市场竞争力。
3. 问题三:部分区域市场拓展进度滞后。
改进措施:加强市场调研,制定更具针对性的拓展策略,提高市场拓展效率。
销售经理月工作总结参考8篇工作总结是自我管理的一部分,可以帮助我们更有条理地安排工作流程,通过书写工作总结,我们可以发现自己在工作中的不足之处,下面是本店铺为您分享的销售经理月工作总结参考8篇,感谢您的参阅。
销售经理月工作总结篇11、坚持以经济发展为主线,着力提高经济增长质量和效益发展是硬道理,是解决我店所有问题的关键,必须使酒店经济保持较快的发展速度。
发展必须有新思路,有市尝有效益的速度,才是真正的、健康的发展。
我们注意把各方面主要精力引导到提高经济增长质量和效益上来,努力实现速度与质量、效益相统一。
提高产品质量是兴店之道,也是提高经济效益和竞争力的根本之策。
我们通过采用国际标准,推广先进技术,加强认证认可工作,强化质量管理,使本店服务质量不断提高。
2、坚持把解决客户不稳定问题放在突出位置巩固和加强开拓客户群问题,关系我店未来国际化建设全局,任何时候都不能忽视和放松。
近一个月,客户开发上了一个大台阶,有力地支持了凯瑞的发展和稳定。
我们要坚持把加强全员销售、发展各楼经济、增加酒店收入,作为经济工作的重中之重,下大功夫。
这是一项长期而艰巨的任务,需要坚持不懈的努力。
3、坚持全面提高对外开放,积极参与北京酒店市场竞争在经济全球化深入发展、国际竞争日趋激烈的情况下,只有顺应世界发展潮流,坚持扩大对外开放,才能更好地利用国内市尝加快发展壮大自己。
面对严峻的北京经济环境,我们必须积极应对,趋利避害,变挑战为机遇,开创对外开放的新局面。
4、坚持实施科教兴店战略,提高科技创新能力和员工素质发展科技、教育,是实现经济振兴和酒店现代化的根本大计。
未来,我们要始终把实施科教兴店战略作为极其重要的任务,主要从增加投入、深化改革、完善政策等方面采取一系列措施。
建立凯瑞员工阅览室,及网吧。
完善酒店科技评价体系和奖励制度,制定技术和管理参与分配的政策,奖励有突出贡献的经营管理人员。
鼓励拔尖创新人才成长。
这些措施会有效激发广大员工的积极性。
销售经理月工作总结范文6篇篇1一、背景概述本月作为销售经理,我肩负着推动销售业务增长、管理团队、维护客户关系等重要职责。
面对激烈的市场竞争和行业变革,我紧密围绕公司战略目标,积极应对挑战,取得了一定的成绩和进展。
以下为本月工作的总结。
二、销售业绩分析本月销售业绩总体保持稳定增长态势。
具体数据如下:1. 新客户开发:本月成功开发新客户XX家,新增客户数量较上月增长XX%。
2. 销售业绩:本月销售额达到XX万元,同比增长XX%,环比增长XX%。
3. 产品销售结构:主力产品销售占比保持稳定,新产品销售额占比有所提高,达到XX%。
业绩分析:本月销售业绩增长得益于市场拓展力度加大、销售团队协同配合能力提升以及客户关系的深化。
然而,也面临市场竞争激烈、客户需求多样化等挑战,需要在后续工作中进一步优化销售策略,提高市场占有率。
三、市场拓展与团队管理1. 市场拓展:(1)深入调研市场需求,优化产品组合,满足客户需求。
(2)积极参加行业展会和商务论坛,拓展新的客户资源。
(3)加强与合作伙伴的沟通与协作,实现资源共享和互利共赢。
2. 团队管理:(1)组织销售团队进行产品知识和销售技能培训,提高团队专业能力。
(2)加强团队内部沟通,优化团队协作流程,提升工作效率。
(3) 对销售团队进行绩效考核,激励优秀员工,提高团队士气。
四、客户关系管理1. 深化与老客户的关系维护,定期回访客户,了解客户需求,提高客户满意度。
2. 建立完善的客户档案,对客户进行分类管理,提高客户服务质量。
3. 定期举办客户交流活动,增强客户粘性,挖掘潜在客户。
五、存在问题及改进措施1. 市场竞争激烈:加强与竞争对手的分析,优化产品定价策略,提高市场竞争力。
2. 客户需求多样化:进一步丰富产品线,满足不同客户需求。
3. 团队协作流程有待优化:加强团队内部沟通,进一步完善团队协作流程,提高工作效率。
4. 销售渠道拓展受限:积极探索新的销售渠道,拓展线上销售平台,提高销售覆盖面。
销售部经理月度工作总结5篇篇1一、工作总结本月,销售部经理在公司的正确领导下,带领销售团队完成了公司下达的各项任务指标,取得了显著的工作成绩。
现将本月工作进行总结,以激励团队成员在后续工作中再接再厉,取得更好的成绩。
(一)任务完成情况本月,销售部经理带领团队完成了公司下达的销售额指标,销售量较上月有所增长。
在销售过程中,团队成员积极开拓市场,挖掘潜在客户,通过多种渠道宣传公司产品,提高了公司产品的知名度和销量。
同时,销售团队还积极响应公司号召,参与了公司的促销活动,为客户提供了更加优质的服务,促进了销售额的增长。
(二)市场开拓情况本月,销售部经理带领团队积极开拓市场,通过多种渠道宣传公司产品,参加了多个行业展会和活动,与客户进行了深入的沟通和交流,了解了客户需求和市场动态。
在开拓市场的过程中,团队成员注重客户需求的变化,及时调整销售策略,提高了销售效果。
同时,销售团队还积极寻找新的销售机会,为公司带来了更多的业务机会。
(三)客户维护情况本月,销售部经理带领团队注重客户维护工作。
通过定期回访客户、及时解决客户问题、提供优质售后服务等方式,增强了客户对公司的信任和满意度。
在客户维护过程中,团队成员注重与客户建立良好的沟通渠道,及时了解客户需求和市场反馈,为公司后续产品的改进和优化提供了有力支持。
二、工作亮点与成果本月,销售部经理带领团队在销售工作中取得了一系列亮点和成果。
首先,团队成员积极开拓市场,挖掘潜在客户,通过多种渠道宣传公司产品,提高了公司产品的知名度和销量。
其次,销售团队注重客户维护工作,通过定期回访客户、及时解决客户问题、提供优质售后服务等方式,增强了客户对公司的信任和满意度。
再次,销售部经理还带领团队参加了多个行业展会和活动,与客户进行了深入的沟通和交流,了解了客户需求和市场动态,为公司的后续发展提供了有力支持。
三、存在的问题与不足尽管本月销售部经理带领团队取得了显著的工作成绩,但仍存在一些问题与不足。
销售经理月工作总结4篇销售经理月工作总结4篇精选5篇〔一〕文章1:销售经理月工作总结尊敬的领导:感谢您在过去一个月的时间里对我工作的支持和帮助。
我在这个月里亲密关注了市场动态,针对公司的销售目的制定了实在可行的销售方案。
同时,我也结合团队的实际情况,合理分配工作任务,鼓励员工的积极性及创造性,以到达最大程度的销售业绩。
下面是我的月度工作总结:在本月初,结合公司的实际销售情况,我对销售目的进展了重新制定,并结合市场动态做出调整。
在制定销售方案时,我着重考虑到公司目的的实现以及我的团队和个人的才能,力求制定出真实可行的方案。
经过与销售团队的讨论和完善,最终确定了每个销售人员的工作目的以及销售方案。
为了到达最正确的销售业绩,我特别注意增加销售人员之间的协作与配合。
在本月中,我通过营销活动以及客户拜访等方式,有效进步了公司的知名度和客户群体。
同时,我对销售团队进展了统一的管理,明确了销售人员的详细工作任务及销售方案,以及拓展新客户的方法和方式。
在我和销售团队的共同努力下,本月的销售额较上月同期上涨了10%,到达公司的预期目的。
员工是公司最重要的资,我一直重视员工的培训和鼓励。
在本月中,我积极参加公司组织的各种培训,为销售团队提供了专业的知识和技能支持。
另外,我也制定了明确的考核和鼓励制度,通过考核明确了销售人员的详细目的和奖惩机制,有效进步了销售人员工作的积极性和创造性。
下一步,我将继续发挥自己的优势,进一步加强销售团队的培训和鼓励,进步公司的销售业绩。
另外,我还将关注市场动态变化,积极调整销售策略,制定实在可行的销售方案,为公司实现更好的开展提供有力的支持。
总之,过去一个月的工作对我来说是具有挑战性的,但我也充分发挥了自己的优势,获得了不俗的成绩,特此向领导汇报。
最后,我也向领导表达谢意,感谢您对我的支持和鼓励。
销售经理月工作总结4篇精选5篇〔二〕2024销售经理月工作方案作为一名销售经理,月工作方案对于制定以及达成目的至关重要。
销售经理月度总结8篇篇1一、本月销售总体情况在xx月的销售工作中,我们销售团队紧扣公司战略部署,积极应对市场变化,取得了一定的成绩。
本月销售额达到XX万元,同比增长XX%,实现了销售业绩的稳步增长。
客户数量及活跃度也有所提升,新增客户XX家,客户满意度指数保持在XX%以上。
二、销售团队建设与管理1. 人员培训与提升:本月针对销售团队成员开展了多次产品知识及技能培训,提高了团队成员的专业素养和沟通能力。
同时,通过内部竞争和激励机制,促使销售团队不断提升自身能力,挖掘潜在客户,实现销售业绩的提升。
2. 团队协作与沟通:加强团队内部的协作与沟通,定期召开销售例会,分享市场信息和客户反馈,共同讨论销售策略,提高团队整体战斗力。
3. 销售目标管理:根据市场情况和公司战略部署,制定月度销售目标,并对目标进行细化分解,落实到每个团队成员,确保团队目标的顺利实现。
三、市场调研与分析1. 市场动态:通过对市场动态的调查和分析,了解行业发展趋势和竞争对手情况,为公司制定销售策略提供参考依据。
2. 客户需求:深入了解客户需求,通过市场调研和与客户沟通,收集客户反馈意见,为公司产品优化和改进提供建议。
四、产品销售与推广1. 产品销售:根据公司产品特点和市场定位,制定销售策略,针对不同客户群体开展定制化销售,提高产品销量。
2. 产品推广:通过线上线下多种渠道进行产品推广,提高产品知名度和品牌影响力。
线上方面,加强社交媒体推广和搜索引擎优化;线下方面,参加行业展会和论坛,拓展潜在客户。
五、客户关系维护与拓展1. 客户关系维护:定期与客户进行沟通,了解客户需求,解答客户疑问,提高客户满意度。
对于重点客户,制定专项服务方案,提高客户满意度和忠诚度。
2. 客户拓展:积极寻找市场中的潜在客户,通过电话、邮件、拜访等方式拓展客户,为公司拓展新的市场份额。
六、工作中存在的问题与改进措施1. 问题:销售团队在应对市场变化时,反应速度不够迅速,导致部分潜在客户的流失。
销售经理月工作总结通用8篇篇1一、工作回顾本月,作为销售经理,我带领团队取得了显著的业绩。
首先,在销售业绩方面,我们完成了公司下达的月度销售任务,实现了销售额的稳步增长。
其次,在团队管理方面,我注重团队成员的培训和沟通,提高了团队的整体执行力和凝聚力。
最后,在市场拓展方面,我们积极开拓新市场,为公司的长远发展奠定了基础。
二、业绩亮点1. 销售业绩:本月,我们团队共完成了XX万元的销售任务,同比增长了XX%。
其中,新客户贡献了XX万元的销售额,老客户复购金额达到了XX万元。
在产品类别中,XX产品销售额占比最大,为XX万元,其次是XX产品,销售额为XX万元。
2. 团队管理:我注重团队成员的培训和沟通,定期组织团队例会和技术交流会。
通过培训,团队成员的销售技巧和产品知识得到了提升。
同时,我积极与团队成员沟通,了解他们的需求和困难,及时给予帮助和支持。
3. 市场拓展:我们积极开拓新市场,通过市场调研和客户拜访,发现了多个潜在商机。
其中,成功开发了XX家新客户,这些客户主要集中在XX行业和XX行业。
同时,我们还与XX家合作伙伴达成了战略合作协议,为未来的业务发展奠定了基础。
三、存在的问题及解决方案1. 库存管理:目前,我们存在库存积压较多的问题。
为了解决这一问题,我们计划加强与生产部门的沟通协调,合理安排生产计划,避免过量生产导致库存积压。
同时,我们还将优化库存管理流程,提高库存周转率。
2. 客户维护:在客户维护方面,我们存在跟进不及时、沟通不到位的问题。
为此,我们将加强客户信息的收集和整理,建立完善的客户档案。
同时,我们将定期对客户进行回访和沟通,了解客户需求和意见,及时解决客户问题。
3. 团队士气:虽然团队整体士气较高,但个别成员存在消极情绪。
我们将加强与团队成员的谈心交流,及时了解他们的思想动态和个人困难,给予关心和支持。
同时,我们将通过团队活动和激励措施,增强团队凝聚力和战斗力。
四、下月工作计划1. 销售目标:下月,我们将继续努力完成销售任务目标。
销售经理月工作总结怎么写6篇篇1一、工作背景与目标本月,我作为销售经理,带领团队经历了诸多挑战与机遇。
在市场竞争激烈的环境下,我们以提升销售业绩、优化客户体验为目标,积极推动各项工作。
通过加强团队协作、完善销售流程、拓展市场渠道,我们取得了一定的成果。
二、主要工作内容与成果1. 团队建设与培训:本月,我们组织了多次团队培训活动,包括销售技巧提升、产品知识更新等,以增强团队的专业素养和协作能力。
此外,我们还引入了新的销售人才,为团队注入了新鲜血液。
2. 销售流程优化:通过对销售流程的梳理和优化,我们提高了销售效率。
在客户需求分析、产品推荐、合同签订等关键环节,我们制定了更加细致的操作指南,确保销售人员能够更好地为客户提供服务。
3. 市场渠道拓展:我们积极寻找新的市场渠道,如通过线上推广、合作伙伴关系建立等方式,扩大销售范围。
同时,我们还关注竞争对手的动态,及时调整销售策略,以应对市场变化。
4. 客户体验提升:我们注重客户体验的持续提升,通过收集客户反馈、定期回访等方式,了解客户需求和痛点。
在此基础上,我们不断优化产品和服务,提高客户满意度。
三、面临的问题与解决方案1. 市场竞争激烈:在市场竞争激烈的环境下,我们通过加强产品创新和销售策略调整,以应对竞争对手的挑战。
同时,我们还积极寻找市场机会,拓展新的销售渠道。
2. 团队沟通与合作:在团队沟通与合作方面,我们存在一些不足。
为了解决这一问题,我们加强了团队成员之间的沟通与协作,建立了更加密切的工作关系。
3. 客户投诉处理:本月,我们接到了一些客户投诉,主要集中在产品质量和售后服务方面。
针对这些问题,我们及时采取了相应措施,如加强产品质量监控、优化售后服务流程等,以解决客户投诉并提升客户满意度。
四、总结与展望本月,我们在销售经理的岗位上取得了一定的成果,但同时也面临一些挑战。
通过加强团队建设、优化销售流程、拓展市场渠道和提升客户体验,我们有望在未来取得更好的销售业绩。
销售经理月度工作总结5篇篇1一、引言在过去的一个月里,作为销售经理,我肩负着推动销售业务增长、管理销售团队以及与客户建立长期合作关系的重任。
现将本月的工作总结如下,以便更好地回顾过去、展望未来,并为下一步的工作提供指导。
二、销售业绩回顾1. 本月销售业绩概况本月我部门共计实现销售额XX万元,同比增长XX%,环比增长XX%。
其中,新客户开发数量达到XX家,老客户回购率达到XX%。
2. 销售渠道分析(1)线上渠道:通过电商平台、社交媒体等线上渠道,实现销售额占比XX%,同比增长XX%。
(2)线下渠道:与合作伙伴共同开展市场推广活动,实现销售额占比XX%,同比增长XX%。
3. 销售策略评估本月实施的销售策略取得了一定成效,尤其是在新客户开发和产品推广方面。
但同时也存在一些问题,如市场竞争激烈、部分产品价格偏高导致销售受阻等。
针对这些问题,我们将调整策略,加强与竞争对手的差异化竞争。
三、团队管理1. 团队组建与培训目前销售团队共有XX人,其中新增成员XX名。
为提升团队能力,本月开展了销售技巧、产品知识等方面的培训,并取得了良好效果。
2. 团队绩效考核本月对团队成员的绩效考核进行了全面评估,根据业绩、工作态度等方面进行了奖惩。
同时,针对表现不佳的成员进行了辅导与沟通,帮助他们提升业绩。
3. 团队建设活动为增强团队凝聚力,本月组织了团队建设活动,如户外拓展、聚餐等,提升了团队的士气和凝聚力。
四、市场调研与分析1. 市场需求调研本月对目标市场进行了深入调研,了解了消费者需求、购买偏好以及竞争对手情况。
发现行业增长迅速,但竞争日益激烈,需要我们不断创新和提升服务质量。
2. 竞争对手分析通过对竞争对手的分析,了解了他们的优劣势以及市场策略。
在此基础上,我们调整了自身的市场策略,加强与竞争对手的差异化竞争。
五、存在问题与改进措施1. 产品价格偏高问题部分产品定价较高,导致销售受阻。
针对此问题,我们将与产品部门沟通,了解成本结构,寻求降低成本的方法,以便调整价格策略。
【最新】销售经理月工作总结范文
销售经理月工作总结范文
一.任务完成情况
今年实际完成销售量为5000万,其中___00万,__ _00万,其他_00万,基本完成年初既定目标.
__常规产品比去年有所下降,__增长较快,__相比去年有少量增长;但__销售不够理想(计划是在_00万左右),__(DN1000以上)销售量很少,__有少量增幅.
总的说来是销售量正常,OEM增长较快,但公司自身产品增长不够理想, __ 品牌增长也不理想.
二.客户反映较多的情况
对于我们生产销售型企业来说,质量和服务就是我们的生命,如果这两方面做不好,企业的发展壮大就是纸上谈兵.
1. 质量状况:质量不稳定,退.换货情况较多.如___客户的__,___客户的__等,发生的质量问题接二连三,客户怨声载道.
2. 细节注意不够:如大块焊疤.表面不光洁,油漆颜色出错,发货时手轮落下等等.虽然是小问题却影响了整个产品的质量,并给客户造成很坏的印象.
3. 交货不及时:生产周期计划不准,生产调度不当常造成货期拖延,也有发货人员人为因素造成的交期延迟.
4. 运费问题:关于运费问题客户投诉较多,尤其是老客户,如___.___.___等人都说比别人的要贵,而且同样的货,同样的运输工具,今天和昨天不一样的价.
5. 技术支持问题:客户的问题不回答或者含糊其词,造成客户对公司抱怨和误解,___.___等人均有提到这类问题.问题不大,但与公司客户至上客户就是上帝的宗旨不和谐.
6. 报价问题:因公司内部价格体系不完整,所以不同的客户等级无法体现,老客户.大客户体会不到公司的照顾与优惠.
三.销售中的问题
经过近两年的磨合,销售部已经融合成一支精干.团结.上进的队伍.团队有分工,有合作,人员之间沟通顺利,相处融洽;销售人员已掌握了一定的销售技巧,并增强了为客户服务的思想;业务比较熟练,都能独当一面,而且工作中的问题善于
总结.归纳,找到合理的解决方法,___在这方面做得尤其突出.各相关部门的配合也日趋顺利,能相互理解和支持.好的方面需要再接再励,发扬光大,但问题方面也不少.
1. 人员工作热情不高,自主性不强.上班聊天.看电影,打游戏等现象时有发生.究其原因,一是制度监管不力,二则销售人员待遇较低,感觉事情做得不少,但和其他部门相比工资却偏低,导致心理不平衡.
2. 组织纪律意识淡薄,上班迟到.早退现象时有发生.这种情况存在公司各个部门,公司应该有适当的考勤制度,有不良现象发生时不应该仅有部门领导管理,而且公司领导要出面制止.
3. 发货人员的观念问题:发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务,以为货物出厂就行,少了为客户服务的理念.其实细节上的用心更能让客户感觉到公司的服务和真诚,比如货物的包装.清晰的标记,及时告知客户货物的重量,到货时间,为客户尽量把运输费用降低等等.
4. 统计工作不到位,没有成品或半成品统计报表,每一次销售部都需要向车间询问货物库存状况,这样一来可能造成销售机会丢失,造成劳动浪费,而且客户也怀疑公司的办事效率.成品仓库和半成品仓库应定时提供报表,告知库存状况以便及时准备货品和告知客户具体生产周期.
5. 销售.生产.采购等流程衔接不顺,常有造成交期延误事件且推脱责任,互相指责.
6. 技术支持不顺,标书图纸.销售用图纸短缺.
7. 部门责任不清,本未倒置,导致销售部人员没有时间主动争取客户.
以上问题只是诸多问题中的一小部分,也是销售过程中时有发生的问题,虽不致于影响公司的根本,但不加以重视,最终可能给公司的未来发展带来重大的损失.
四.关于公司管理的想法
我们__公司经过这两年的发展,已拥有先进的硬件设施,完善的组织结构,生产管理也进步明显,在__州乃至__行业都小有名气.应该说,只要我们战略得当,战术得当,用人得当,前景将是非常美好的.
管理出效益 ,这个准则大家都知道,但要管理好企业却不是件容易的事.我感
觉公司比较注重感情管理,制度化管理不够.严格说来公司应该以制度化管理为基础,兼顾情感管理,这样才能取得管理成果的最大化.就拿考勤来说,卡天天打,可是迟到.早退的没有处罚,加班的也没有奖励,那么打不打卡有什么区别?不如不打.又如员工工作怠慢没人批评指正,即使有人提起最后也是不了了只,这是姑息.纵容,长此以往,公司利益必然受损.
过程决定结果,细节决定成败 . 公司的目标或者一个计划之所以最后出现偏差,往往是在执行的过程中,某些细节执行的不到位所造成.老板们有很多好的想法.方案,有很宏伟的计划,为什么到了最后都没有带来明显的效果?比如说公司年初订的仓库报表,成本核算等,开会时一遍又一遍的说,可就是没有结果,为什么?这就是政令不通,执行力度不够啊.这就是为什么国内企业最近几年都很关注执行力的一个重要原因,执行力从那里来?过程控制就是一个关键!完整的过程控制分以下四个方面 1)工作报告相关人员和部门定期或不定期向总经理或相关负责人汇报工作,报告进展状况,领导也抽出时间主动了解进展状况,给予工作上指导
2)例会定期的例会可以了解各部门协作情况,可以共同献计献策,并相互沟通.公司的例会太少,尤其是纵向的沟通太少,员工不了解老总们对工作的计划,对自己工作的看法,而老板们也不了解员工的想法,不了解员工的需要
3)定期检查计划或方案执行一段时期后,公司定期检查其执行情况,是否偏离计划,要否调整,并布置下一段时期的工作任务
4)公平激励建立一只和谐的团队,调动员工的积极性.主动性都需要有一个公平的激励机制.否则会造成员工之间产生矛盾,工作之间不配合,上班没有积极性.就我的个人看法,我认为销售部的工资偏低,大环境比较行业内各个阀门厂销售人员的待遇,小环境比较公司内各部门的待遇.虽然销售部各员工做得都很敬业,实际上大家内心都有一些意见.如果公司认为销售部是一个重要的部门,认可销售部员工的辛苦,希望能留住那些能给公司带来利润的销售人员,那么我建议工资还是要有相应调整,毕竟失去一位员工的损失太大了.
另外一个方面就是公司管理结构和用人问题.由于公司自身结构的特殊性,人事管理上容易出现越级管理.多头管理和过度管理等现象.越级管理容易造成部门经理威信丧失,积极性丧失,最后是部门内领导与员工不融洽,遇事没人担当责
任;多头管理则容易让员工工作无法适从,担心工作失误;过度管理可能造成员工失去创造性,员工对自己不自信,难以培养出独当一面的人才.
以上只是个人之见,不一定都对,但我是真心实意想着公司未来的发展,一心一意想把销售部搞好,为公司也为自己争些体面,请各位老总们斟灼.。