业务技能评测

资深测试工程师业务能力标准
资深测试工程师的业务能力标准主要包括以下几个方面：
1. 业务分析能力：包括分析整体业务流程，了解被测业务数据，分析被测系统架构，分析被测业务模块，以及分析测试所需资源。

2. 技术能力：需要了解数据库的基本知识，并能够熟练使用SQL语句。

此外，还应具备丰富的软件测试经验，能够熟练运用手工测试、自动化测试等方法进行软件测试。

3. 质量管理能力：应熟悉相关的质量管理和测试标准，如软件质量保证和测试核心准则（SQCP）等。

同时，应具备良好的项目开发管理能力，能够根据测试需求安排和管理测试任务。

4. 沟通能力：需要能够与客户、管理者、技术人员和其他相关人员进行有效沟通，以确保软件产品质量。

5. 业务能力：需要了解各类软件的开发过程，能够根据业务需求，掌握软件的功能特性。

根据测试要求，制定测试计划，并组织实施测试。

能够检测、分析软件质量问题并及时反馈。

能够进行软件测试文档编写，如测试用例、测试报告等。

对软件产品质量有良好的把控能力，能够灵活的运用质量管理方法，以确保软件产品质量的持续改善。

总的来说，一个资深的测试工程师需要具备全面的技术能力、业务能力和质量管理能力，并且能够与各个层面的人员进行有效沟通。

2021 年江西移动产品经理岗位技能认证考试大纲一、考试目的与要求有效提升产品经理职位胜任能力，标准人员上岗标准，确保在岗员工符合产品经理岗位专业知识与技能资格要求，打造一支高素质、专业化的产品经理团队。

二、产品经理素质模型内容与标准根据产品经理业务范围及岗位能力要求，分为初级产品经理、中级产品经理及高级产品经理。

初级产品经理能力要求：熟练掌握集团标准化产品，能独立完成基于标准化产品的技术支撑、方案编写、故障处理及产品培训。

中级产品经理能力要求：熟练掌握集团标准化及数字化产品，能根据集团单位用户需求，独立完成集团综合信息化的技术支撑、方案编写及故障处理，同时有工程拓展及管理经历，能独立完成工程需求挖掘、标书制作、工程投标、工程实施及工程售后效劳。

2.3高级产品经理的能力要求及关键职责高级产品经理能力要求：高级产品经理是行业的咨询师，在熟练掌握初、中级产品经理知识前提下，能独立完成基于行业特征的产品、工程的支撑，熟悉行业或行业单位的生产、业务流程，能独立完成针对行业特征的战略分析报告。

三、考核模式3.1、认证规那么产品经理认证，成绩主要以笔试、评测、积分三大项构成，按相应级别占比方下：说明：1、取得资格后次年可申报上一级资格认证〔如：去年认证通过的初级客户经理，今年可申报中级客户经理，但今年认证通过的初级，当年原那么上不能申报中级认证。

２、年检：牵头部门将根据日常积分、绩效、线上评测方式进展。

３、申报高级产品经理同时应填报首席产品志愿，同步参加首席产品经理序列选拔。

3.2 笔试考核岗位职责知识、标准信息化产品知识、行业解决方案、ICT 工程管理知识、互联网+、物联网+及大数据+知识、系统操作知识、网络通信知识和效劳沟通知识。

➢试卷设置➢考试内容大纲注：原始分值为100分，根据权重计算出最终得分。

3.4日常积分规那么3.4.1产品开展数量与产品收入各产品经理负责的相应产品，参照当地公司该项/类月度产品量收指标为基准，得分=每月产品开展量收/指标*10分，最高15分封顶。

企业科研项目申报人员的职业能力评价与培养余荣贵【摘要】随着中央财政科技计划管理改革的不断深化，以及地方科技创新体制的改革创新，科研基金申报竞争日益剧增。

建立高效的科技创新机制，引进、评估与培养德才兼备的科研项目申报人员，成为项目申报成功的关键。

项目申报人员需要具备政策研究、沟通协调、组织管理、报告编制等业务技能，对申报人员进行基本职业素养、业务技能、再创新能力等方面进行有的放矢的培养，能够提升申报人员的核心职业能力，稳定人才团队，推动企业科技创新。

%With the deepening of the reform of central government's science and technology program management, as well as the reform and innovation of local science and technology innovation system, the competition of scientific research fund is increasing dramatically. It’s determinant to e stablish effective mechanism of technology innovation, introduce, evaluate and cultivate scientific research project applicants who have both ability and political integrity. Project applicants need to have policy researching, communication, coordination, organization, management and report preparation abilities. Cultivation in the basic professional knowledge, skills and innovation aspects can help enhance core ability of project applicants, stabilize talents team, and thus promote scientific and technological innovation of enterprises.【期刊名称】《大众科技》【年(卷),期】2016(018)005【总页数】5页(P160-163,112)【关键词】科研项目申报;申报技能;职业能力评价;人才培养【作者】余荣贵【作者单位】上海延华智能科技集团股份有限公司，上海 200060【正文语种】中文【中图分类】G31近年来，为加快推进创新型国家建设、实施创新驱动发展战略，全面贯彻落实《国家中长期科学和技术发展规划纲要（2006—2020年）》和《关于深化科技体制改革加快国家创新体系建设的意见》，充分发挥科技对社会经济发展的支撑引领作用，中国政府亦不断加大对企业的R&D资助，以支持其更好地幵展科技创新活动，并积极推进科技成果市场化，加快中国向创新型国家迈进的步伐［1］。

如何在业务员年终绩效考核中权衡不同评价维度和指标？2023年了，每年的业务员考核都是公司管理的一项重要工作。

随着科技的发展和经济的变化，业务员绩效考核也在不断地变化和完善。

在如何在业务员年终绩效考核中权衡不同评价维度和指标方面，我们必须思考如何根据企业的经营策略、市场变化及业务员的岗位职责，权衡不同的评价维度和指标，以达到合理公正的考评效果。

一、确定绩效评价维度如果企业在制定考核体系时没有针对业务员的相关指导标准和重点绩效维度，则会导致企业的业务员布置不适当、绩效评价失真、工作质量下降等问题。

此时，企业应该制定可行的考核维度，以确保员工的工作符合企业发展的要求。

1.客户拓展在现代市场经济中，客户拓展是企业不可或缺的一部分，所以在业务员年终绩效考评中，这一指标就显得尤为重要。

管理人员应该将其作为重点考察，根据业务员拓展的客户数量及新客户和老客户的比例来进行评测，这也是评测业务员能力和业绩的依据。

2.销售业绩业务员的基本工作就是促进销售，所以销售业绩在评价业务员的能力和工作表现时也是一个重要的指标。

除了销售总额，也需要考虑其销售额占整体比例的大小、销售成本的控制以及净利润之类的指标，以保证以销售业绩为绩效评价的细节化。

3.客户服务好的客户服务是企业的桥梁和纽带，在评价业务员的工作时，也应在考核维度中加入此指标，如何评测客户服务呢？可采取询问客户满意度、客户问题得到及时解决的分数值以及客户评价等，细致考核每位员工的服务态度和方法。

4.文档质量文档质量是业务员工作的一个重要环节，包括报告、书信、讲演稿等等。

文档质量的好坏影响到了企业的业务形象，因此这也应该成为一个评估业务员能力和工作质量的细节指标。

5.团队合作如果一个团队合作的协作意识和能力强，能够彼此支持和合作协作，将会对业务员的急增造成积极的成果和收益。

因此，在评估业务员工作质量时，也应考虑到团队合作的表现，针对协作的超水分指标分别为业务员所在团队的员工协作行为评分等。

业务能力及履职情况评价业务能力及履职情况评价是一个主观和客观的评估过程，需要对个人的工作表现和成果进行全面的考量。

以下是一个可能的评价模板，你可以根据需要进行修改：1. 专业技能：熟练掌握XXXX技术，能够独立进行XXXX操作。

在XXXX项目中表现出色，解决了关键的技术难题。

持续学习和进修，不断提升自己的专业能力。

2. 团队协作：在团队中扮演了积极的角色，促进了团队合作。

与其他部门/团队有效沟通，确保项目顺利进行。

在团队中分享自己的知识和经验，帮助他人成长。

3. 问题解决能力：遇到问题时能够迅速分析和找到解决方案。

在面对困难时保持冷静，提出有效的应对策略。

主动寻找和预防潜在的问题，减少不必要的麻烦。

4. 工作态度与职业精神：严格遵守公司规章制度，尽职尽责地完成工作任务。

对待工作细致入微，追求卓越品质。

在工作中展现出高度的责任心和敬业精神。

5. 成果与贡献：在XXXX项目中取得了显著的成果，为公司带来了可观的利润/效益。

通过优化工作流程，提高了团队的工作效率。

提出的建议和方案多次得到上级和同事的认可。

6. 其他特别表现：在紧急情况下能够迅速响应，确保工作不受影响。

在公司/部门活动中表现出色，增强了团队凝聚力。

对公司文化和价值观有深刻的理解，是公司价值观的积极践行者。

在评价一个人的业务能力及履职情况时，还需要注意以下几点：客观公正：评价应该基于事实和证据，而不是主观臆断或偏见。

明确具体：评价应该具体、明确，指出哪些方面做得好，哪些方面需要改进。

及时反馈：评价结果应该及时反馈给被评价者，以便其了解自己的表现并做出改进。

第1篇一、引言时光荏苒，转眼间，我已入职公司近三个月。

在这段时间里，我在领导的关怀和同事的帮助下，逐步适应了新的工作环境，完成了从学生到职场人的角色转变。

为了更好地总结自己的成长与不足，特此进行入职自我评测，以便在今后的工作中不断进步。

二、自我能力评估1. 专业技能（1）理论基础扎实：在校期间，我认真学习专业知识，掌握了扎实的理论基础，为今后的工作打下了良好的基础。

（2）实践操作能力强：通过实习和项目实践，我熟练掌握了本岗位所需的各项技能，能够独立完成工作任务。

2. 沟通能力（1）表达能力：我具备较强的口头和书面表达能力，能够清晰、准确地传达自己的观点和需求。

（2）倾听能力：我善于倾听他人的意见和需求，能够站在对方的角度思考问题。

3. 团队协作能力（1）责任心强：在工作中，我能够承担起自己的职责，为团队的整体利益着想。

（2）沟通协作：我善于与同事沟通交流，能够有效协调团队内部关系，共同完成工作任务。

4. 自我管理能力（1）时间管理：我能够合理安排时间，确保工作与生活的平衡。

（2）情绪管理：在面对压力和挑战时，我能够保持冷静，调整自己的情绪，以积极的态度面对问题。

三、工作表现总结1. 工作内容入职以来，我主要参与了以下工作：（1）协助完成项目策划和执行：参与项目策划会议，提出建设性意见，协助项目团队制定详细的工作计划。

（2）撰写项目报告：根据项目执行情况，撰写项目报告，为领导提供决策依据。

（3）协调内外部资源：与相关部门沟通协调，确保项目顺利进行。

2. 工作成果（1）项目顺利完成：在团队的共同努力下，我所参与的项目均按期完成，并取得了良好的效果。

（2）获得领导认可：在工作中，我得到了领导的认可，多次获得表扬。

（3）个人成长：通过参与项目，我提升了自身的专业能力和综合素质。

四、不足与改进措施1. 不足之处（1）经验不足：由于工作经验有限，我在处理一些复杂问题时，仍需不断学习和摸索。

（2）沟通技巧有待提高：在与同事沟通时，有时会显得过于直接，需要进一步提高沟通技巧。

业务能力自我鉴定范本
《业务能力自我鉴定范本》
在职场上，每个人都希望能够不断提升自己的业务能力，以应对各种挑战和机遇。

而自我鉴定是评估自己能力的重要手段之一。

下面是一个业务能力自我鉴定范本，供大家参考。

一、沟通能力
1. 我在团队中是否能够清晰有效地传达信息和想法？
2. 我在处理问题和冲突时是否能够有效地进行沟通和协调？
3. 我是否经常主动寻求和团队成员交流，以获取更多信息和意见？
4. 我在演讲或展示时是否能够吸引听众的注意并清晰表达？
二、团队合作能力
1. 我在团队中是否扮演着合适的角色，并与他人配合默契？
2. 我是否能够主动承担责任，积极协助他人完成工作？
3. 我在面对团队挑战时是否能够冷静面对，和团队一起找到解决方案？
4. 我是否能够鼓励团队成员，激励他们克服困难并取得成功？
三、问题解决能力
1. 我是否能够及时准确地识别和分析问题，并提出解决方案？
2. 我是否能够在工作中灵活应对各种突发情况，并找到最佳解决方法？
3. 我是否勇于接受挑战，勇敢尝试新的解决方案，而不是墨守成规？
4. 我是否能够根据问题性质和复杂度，有条理地分析和解决它们？
四、创新能力
1. 我在工作中是否能够不断尝试新方法和新思路？
2. 我是否能够在工作中发现问题，并提出创新的解决方案？
3. 我是否积极主动地关注行业动态和市场变化，以获取新的灵感？
4. 我是否能够在工作中创造出新的价值，提升团队和企业的竞争力？
以上是一个简单的业务能力自我鉴定范本，希望能够帮助大家更好地认识自己，在工作中不断提升和完善自己的能力。

只有不断自我鉴定和改进，才能在职场中不断成长和取得成功。

2024年银行业务技能比赛方案一、赛前准备1.确定比赛形式和规则在2024年银行业务技能比赛中，可以采取多种形式，如个人单项比拼、团队合作对抗等。

比赛规则应包括比赛时间、项目设置、评分标准等方面的规定，确保比赛的公平性和公正性。

2.确定比赛项目银行业务技能比赛可以包括以下项目：（1）柜面业务技能：包括办理存款、取款、汇款、贷款等相关业务，测试比赛选手在处理客户业务时的速度和准确性。

（2）业务咨询能力：测试比赛选手在解答客户日常问题和提供个性化服务方案的能力。

（3）风险防控技能：测试比赛选手在辨别账户异常、风险点和欺诈行为方面的能力。

（4）金融产品推介：评测比赛选手在推介银行各类金融产品时的专业知识和销售技巧。

（5）创新能力：要求选手根据实际场景，在规定时间内提出一项可行的创新方案，展示其对于银行业务的理解和影响力。

3.选拔参赛选手可以通过内部选拔和公开报名相结合的方式，选拔出具有一定工作经验和业务水平的银行员工作为参赛选手。

可以设立初赛和决赛，通过笔试和面试等环节对选手的专业知识和实际操作能力进行评估。

二、比赛过程1.分组比赛将参赛选手分为若干个小组，每个小组内的选手进行头名争夺赛，最终胜出的选手晋级到决赛。

2.初赛环节（1）笔试：考查选手的专业知识和理论基础，包括银行业务、金融市场、法律法规等方面的知识。

（2）实操考核：模拟真实工作场景，评估选手在柜面办理业务的速度和准确性，以及解答客户问题和处理问题的能力。

3.决赛环节（1）现场模拟：模拟真实柜面或咨询工作环境，比赛选手需要在规定的时间内完成预设的各项业务和问题解答任务，考验选手的应变能力和工作效率。

（2）答辩环节：比赛选手根据之前的模拟工作情境，对自己的操作和决策进行解释和辩论。

评委可以提出问题，考察选手的专业知识和思维能力。

三、评分标准1.知识水平：针对不同的比赛项目，评估选手的专业知识掌握程度，包括理论知识和实际操作能力。

2.工作效率：评估选手在规定时间内完成任务的速度和准确性，考察选手的业务处理能力和应变能力。

物业管理公司面试方案一、面试目的物业管理公司的员工面试是招聘最合适员工的重要环节之一。

通过面试，公司能够了解应聘者的专业能力、工作经验、态度和性格特点，从而选择最适合岗位的员工，为公司的长远发展和运营提供有力的支持。

因此，面试方案的设计和执行至关重要，需要对应聘者进行全面的考察和评估。

二、面试程序1、应聘者提交简历应聘者首先需要按照公司招聘要求提交个人简历。

简历中包括基本信息、教育经历、工作经验、专业技能等内容。

在简历中，应聘者需要详细描述自己的工作经历和能力，以及对物业管理行业的理解和认识。

2、初审招聘人员对提交的简历进行初步筛选，筛选出满足要求的应聘者。

这一阶段主要是根据简历中的信息来检查应聘者是否符合招聘的基本条件，如工作经验、专业能力等。

3、电话面试招聘人员对通过初审的应聘者进行电话面试。

电话面试主要是对应聘者的基本情况进行了解，并根据简历中的信息进一步筛选应聘者。

在电话面试中，招聘人员了解应聘者的基本情况，对其基本素质和专业能力作出初步评估。

4、面试邀约通过电话面试后，招聘人员对符合条件的应聘者发送面试邀请函。

面试邀请函中包括面试的时间、地点、要求携带的材料和需要准备的内容等。

应聘者收到面试邀请函后，要根据要求提前做好准备。

5、面试过程面试过程中，招聘人员将根据不同的岗位要求对应聘者进行面试。

面试形式灵活多样，包括个人面试、小组面试、组织面试、手写测试等。

在面试中，招聘人员与应聘者进行深入的交流，了解其工作经验、专业能力、沟通能力和团队协作能力等。

6、录取面试结束后，招聘人员对面试结果进行总结和评定，确定最终的录用名单。

完成所有面试和评定工作后，公司将通知录取的应聘者，并与其签订劳动合同，确定入职时间和其他相关事宜。

三、面试考核内容1、基本资料在面试中，招聘人员首先需要了解应聘者的基本情况，如姓名、性别、年龄、学历、专业等基本信息。

了解应聘者的基本情况有助于确定其是否符合招聘的基本条件。

客房部员工绩效考核办法此考核各项目每月进行绩效工作制度方面的评分，工作业务考核每半年进行一次,根据员工考核成绩对员工进行绩效评级，保证客房部员工对客提供优质服务.考核对象为客房部员工，考核范围包括:一、工作制度考核（29分）1、考勤(包括培训出勤）（6分)2、工作纪律(11分)3、礼节礼貌、仪容仪表（12分）二、行为规范（33分）1、对客服务质量（33分）三、业务技能考核（30分）1、铺床操作考核（5分）2、清洁房间卫生质量(20分）3、公共区域卫生质量（5分）四、团队协作（8分)评定方案:1、绩效方案系统分为：基本工资+岗位工资（员工每月考评）+全勤，员工每月评比分为100基础，上奖下罚与实际工资待遇相连系.分为A级（90分以上）、B级(80分以上）、C级（80以下）。

2、员工评分包括：工作制度得分+行为规范+业务技能考核得分+团队协作得分；其中员工自评25%、主管上级评测50％、经理间接上级评测25%。

3、考核内容主要针对员工平时工作表现，以及做房卫生质量，在保证卫生质量的前提下，努力提高员工的工作效率，保证对客高水平的服务和员工的团队协作能力。

4、连续3个月总分第一名者评选入优秀服务员；反之连续三个月总分最后一名者部门将考虑予以辞退处理。

客房部员工绩效考核细则一、工作制度（一）考勤1、迟到、早退十分钟内扣除2分，迟到、早退十至三十分钟内扣除2分，（包括培训、客房部组织的会议）;2、病假每次扣除1分；事假每次扣除2分；旷工每次扣除5分；3、代人签到签退、打卡扣除3分，未经主管同意私自串岗、调班、换班者扣除3分；4、根据酒店工作需要员工主动配合加班者奖励2分；(二）工作纪律1、私自乘坐客用电梯，使用客用设施设备等扣除2分;2、工作时间干私活、聚集公共区域、工作间聊天扣除2分;3、不服从工作调动、不服从上级指挥、不虚心接受意见，下级顶撞上级者每次扣除3分；4、上班时间拔打私人电话、看书报刊物、在非指定区域吸烟、在客房内看电视每次扣除2分;5、向客人索要小费者扣除5分，另加报酒店处理;6、损坏公共财物,乱拿客房物品扣除4分，情节严重者另报酒店处理;7、如有违反宾馆和部门相关规定、制度者根据情节做出相应处理，并扣除当月评分(具体标准参见相关规章制度）；8、服务间、工作间、消毒间等脏乱每次扣除1分(当班员工）；9、员工每漏报一次酒水或被客人带走客房内非赠品，未报或将借用物品未还每次扣除2分；情节严重者另加赔偿处理;10、员工不按规定回收物品每次扣除1分；11、楼道地毯有严重污迹和纸屑杂物、客梯处的烟筒内有多于3个烟头，走廊休息处有垃圾当班员工每人次扣除1分；12、员工私自将客用品给其他部门员工和朋友每人次扣除5分，情节严重者加报酒店处理；13、楼层员工对讲机回话不及时,影响对客服务者每人每次扣除2分；14、不按工作程序安全操作每人次扣除1分.（如：进房不按规定敲门、用湿抹布抹电器等);15、员工隐藏走客房遗留或拿走客人物品，每次扣除10分。