浅谈护理安全管理论文
- 格式:doc
- 大小:29.00 KB
- 文档页数:10
关于加强护理安全管理的认识和思考为了进一步提高护理工作人员对护理安全管理的认识。
笔者从浅谈护理安全管理的相关概念入手,分析研究护理安全管理的主要影响因素,并有针对性得提出加强护理安全管理的有效措施。
标签:护理安全管理;相关概念;主要原因;有效措施随着人们对医疗卫生保健的需求量在逐渐得增长,医疗服务的社会市场竞争日益激烈,护理安全成了评定护理服务质量的重要标志,也属于病者接受治疗选择医院的主要指标。
因此研究护理安全管理有着重要的意义。
加强护理管理可以从高度关注患者生命安全和强化护理安全管理这两方面入手。
本文通过分析研究护理安全管理的影响因素和强化护理安全管理的有效措施,进一步认识和思考护理安全管理。
1护理安全管理的相关概念护理安全指的是患者在接受护理的整个过程中,不会出现国家法律、法规相关规定制度许可情况外的机体结构、心理、机体功能方面出现损坏、障碍、残缺甚至是死亡。
从广义方面和现代化护理管理的实际发展情况来看,护理安全还涉及到了医院护士的职业安全,即护士在工作过程中不出现许可限度外由于不良性因素对患者造成心理影响和身体损害。
笔者从患者方面对护理安全管理进行分析研究[1]。
科技进步和现代化护理活动的复杂性不断提高,诸多影响因素的出现,患者就医治疗、护理的过程中也会存在潜在性安全风险。
科学有效消除这些不良的影响因素成了现代化护理安全管理的重要研究内容[2]。
安全管理指的是保障患者身心的健康發展,科学有效地管理和控制各种不同性质的不良影响因素。
安全管理作为保证患者自身安全的基础,是提升医护人员护理水平、减少质量问题的核心部分,也是控制盒消除不良影响因素、有效防止医疗事故出现的基本条件[3]。
2护理安全管理的主要影响因素2.1技术方面的原因技术因素指的是因为护理工作人员技术水平偏低、护理经验缺乏、协同合作能力不足等自身因素而影响患者的生命安全。
随着先进科学技术和创新型项目的广泛应用,护理工作的复杂性不断提升,使得护理工作人员的压力不断增大,进而造成了护理人员在工作过程中的技术风险增大问题的出现,最终影响了护理的安全性[4]。
浅谈护士长如何做好病区护理安全管理摘要目的:护士长通过加强临床护理管理, 控制和消除不安全因素,减少护理缺陷和医疗纠纷和事故的发生,提高护理质量。
方法:护士长通过对病区硬件方面如环境、基础设施、物资设备和药品的管理,软件方面:如加强护士职业道德修养和安全护理理念的培养,狠抓核心制度的落实,建全病区质控网络体系,实现护理质量持续改进等措施。
结论:护士长规范化管理是提高护理安全质量的关键,对促进医院可持续性发展具有十分重要的作用和意义。
关键词护士长;病区;安全管理病区安全管理是医院管理的主要组成部分,它是保障患者生命安全的必要条件,是控制和消除不安全因素,减少护理缺陷,避免发生医疗纠纷和事故的客观需要,也是不断提高护理水平的关键。
护士长作为临床最基层的管理者,同时也是护理工作的直接组织者、指导者和参与者,如何作好病区护理安全管理,为病人提供安全、高效、优质的护理服务?现总结如下。
1 硬件的建设与管理1.1 环境管理护士长作为科室的管家,要努力为患者创造一个整洁明亮舒适安全的就医休养环境。
应用“五常法”规范病区的物品放置和管理,作到物有定位,标记醒目,整齐化一。
加强对卫生保洁人员的指导与监管,病室内墙定期除尘,地面、墙面及所有物品采用湿式清扫法,养成随时随地注意清理环境,保持整洁的习惯。
规范护理人员的行为,实现病房管理人人有责。
及时清除治疗护理后的废弃物及病人的排泄物,非病人必需的生活用品及非医疗护理必需用物一律不得带入病区。
积极开展保持环境安静的教育和管理。
控制噪音,要求医护人员做到“四轻”服务,加强医务人员手机的管理,要求上班时间手机一律设置震动或静音状态;对易发出响声的椅脚加钉橡胶垫,推车的轮轴、门窗交合链定期滴注润滑油等,最大限度的降低噪音对患者修养身心造成的不良影响。
1.2 基础设施管理保障病区各项设施的正常使用。
护士长每天巡查病区各项设施及水、电、气的运行情况,定期组织专业人员进行维护、评估、检修,建立意外风险紧急处理预案,要求人人掌握,并不定期进行风险预案演练。
浅谈护理安全管理洪丽霞近年来,关于患者安全问题已成为医院质量管理主要关注的焦点,据美国哈佛大学研究发现:每年约44000-98000的美国人因为医疗行为死亡,位于十大死因的第八位,高于乳癌、交通事故、艾滋病。
我国每年医疗不良事件发生数在200万例以上,其中,可以避免的不良事件达到93万例。
护理安全是护理质量的重要标志,是护理管理工作的重点,护理安全与患者的生命息息相关,是医院生存与发展的基础。
护理风险始终贯穿在护理操作、处置及配合抢救等各环节和过程中,有时即使是极为简单或看似微不足道的临床活动都会带有风险。
因此,保证护理安全质量,最大限度防止护理纠纷、差错及事故的发生,是当今摆在护理管理者面前的一个紧迫而艰巨的任务。
1 护理安全相关的概念1.1 护理安全定义护理安全是指在实施护理的全过程中,患者不发生法律和法定的规章制度允许范围以外的心理、机体结构或功能上的损害、障碍、缺陷或死亡[1]。
护理安全管理是指为保证患者的身心健康,对患者可能产生伤害的各种不安全因素进行识别、评估并采取有效行动的过程。
在当前背景下,护理安全的定义拓展为病人在整个治疗过程中的身心始终处于接受治疗与护理的良好状态,并得到适当及时的治疗和护理,未发生任何医源性疾患,比较顺利地达到预期的治疗效果,从而重建健康。
因此,护理安全已不仅是指护理活动中遵循操作规程,护理安全的范围向整个住院过程、病人生理、心理等方面拓展。
1.2 护理安全的意义护理安全是衡量医院管理水平的重要标志,可以综合地反映护理人员的工作态度、技术水平及管理水平。
安全有效的护理可使疾病痊愈和好转,而护理不安全因素则使病情向坏的方向转化。
不安全护理带来的后果,如护理差错或事故,不仅给医院的形象和信誉造成负面影响,而且使医院成本上升,增加病人的经济负担和医院额外开支,直接影响医院的社会效益和经济效益。
2 影响护理安全的主要因素2.1护理人员工作态度不严谨,责任心不强,执行制度、职责不严规章制度、操作规程、岗位职责是工作的指南,是护理安全的法宝。
浅谈护理管理工作中存在的主要问题Introduction在医疗保健行业中,护理管理是确保有效和安全护理提供的关键组成部分。
然而,在实践中,护理管理工作面临着一些主要问题。
本文将探讨这些问题,并提出可能的解决方案。
一、人力资源不足在当前快速发展的医疗环境中,护士队伍面临人力资源不足的挑战。
这导致了负荷过重、患者满意度下降以及工作压力增加等问题。
1.1 报酬不具竞争力:由于缺乏专门培训和扩大薪资基数,很多人才流失到其他行业。
1.2 工时长、负荷重:少数优秀员工需要承受巨大工作压力, 妨碍他们实现个人职业生涯发展目标。
解决方案:2.1 聚焦待遇改善与奖励机制:适当提高护士薪资水平,并制定激励政策来吸引更多优秀群体参与到该领域。
2.2 引入创新技术:通过引入创新技术,如远程监护和自动化工作流程,以减轻护士的负荷并提高效率。
二、领导力在护理管理中,领导力是一个至关重要的因素。
缺乏有效的领导能力会影响团队合作和护理质量。
2.1 缺乏明确的沟通渠道:部门之间缺乏沟通交流会影响信息传播和协调工作。
2.2 领导能力不足:一些管理者可能没有受过专门培训或教育,从而无法有效地激励员工或解决冲突。
解决方案:3.1 建立开放式沟通渠道:组织内部建立起多种形式的交流方式, 如定期例会、在线平台等以改善信息传递效率。
3.2 提升管理者能力水平:给予新任管理者相关培训,并定期参加进修课程以提高他们在人际关系、团队建设和问题解决方面的能力。
三、医患矛盾医患矛盾是目前医疗保健行业普遍存在的一个问题。
由于各种原因引发了医患矛盾问题的发生,这对护理工作产生了负面影响。
3.1 沟通不畅:医患之间缺乏有效的沟通和了解,常常会导致误解和不满。
3.2 值得信任感下降:一些因素引发了医疗行业受到怀疑,使得患者对护士和其他治愈人员产生困惑和怀疑。
解决方案:4.1 加强沟通技巧培训:向护士提供相关培训以改善其与患者的沟通能力,并加强语言表达能力。
4.2 提高透明度和专业知识水平:公开透明地传达医院政策、流程等信息,增加知情权;同时增加服务质量监测、科学执业指南制定等来提高看诊体验。
护理管理学论文1000字篇一:护理管理学论文护理管理学论文浅谈护士长素质与护理管理技巧【摘要】护理管理是一门艺术,也是一门科学。
护理管理是医院管理的重要组成部分,在病区管理中处于主导地位。
护士长是医院护理系统中的基层管理者,具有沟通信息及协调科室内外关系的桥梁作用,并担负着科室以及所属病房管理和专科护理业务技术的直接指导任务,对提高医院整体护理水平发挥着重要作用。
【关键词】护理;管理;技巧;素质;人本原理1 护士长应具备的素质管理学者Mimtzberg认为护士长承担着十种角色,即:领导者、联系者、陪伴者、监督者、传播者、代言人、企业家、资源调配者、调停者和协调者。
护士长的职务和地位会使护士服从,资格、经历以及人们的传统观念也是护士长行使权力的有利条件,这些权力性的影响力,对护士的心理和行为都会有一定的影响。
但护士长作为护理管理的基层管理者,要带好一班人,单靠行使上级赋予的权力是不够的。
护士长要富有人格魅力,有人情味,不仅要办事公正,还要勤奋钻研,好学上进,吃苦在前,享受在后。
通过以身作则、言传身教,潜移默化地形成一种凝聚力和感召力,可对顺利开展工作起到不可估量的作用。
心理学研究表明,对一位成功的管理者来说,智商的影响只占20%,而情商因素则占了80%。
情商这一概念早在1990年由美国耶鲁大学和新罕布什大学的两位学者提出,他们认为:所谓情商乃是一个人感受、理解、控制、运用和表达自己及他人情感的能力,它是事业成功的关键,是构建现代护理管理者形象不可忽视的重要因素。
一位优秀的护理管理者,应注重培养情商,关心、爱护、尊重、理解护士,对自己的下属以诚相待,保持良好的人际关系,做护士的贴心人。
学会运用娴熟的管理技能,善于抓住重点,用简练的语言表达自己的意图,善于做思想工作,善于交往,能够与各种不同意见的人沟通,善于明辨是非,具有敏捷的思维和准确的判断能力,能及时发现问题,应付自如,作出正确的决策,创造出色的管理艺术。
浅谈护理安全管理论文安全是人的基本需求,也是护理工作的需要。
目前护理安全管理,已成为衡量护理服务的重要质量标志。
下面是学习啦小编为大家整理的浅谈护理安全管理论文,供大家参考。
浅谈护理安全管理论文范文一:护理安全管理在急诊科护理中的应用护理安全是临床护理服务水平的重要指标,也是目前临床护理管理研究的重中之重。
急诊科是医院较为特殊的场所,是接收重症患者的第一站,护理安全隐患贯穿于整个过程,一旦稍有不慎,将造成严重医疗事故,甚至导致患者死亡。
因此,必须加强护理安全管理。
对此,本文将我院急诊科管理实施作为研究对象,旨在探讨安全管理应用效果,报告如下:1资料和方法1.1一般资料抽选我院急诊科护理人员15例为研究成员,该成员包括护士长。
1.2方法回顾性分析护理安全不良事件发生情况,并探讨其护理安全隐患,包括:目前,临床均表现为年轻护理人员应急能力低、法律知识欠缺、护理安全意识不足、工作经验不足等,一旦患者相对较多,将出现手忙脚乱现象;由于输液室患者多、周转快等因素的存在,常出现随意调换位置现象,若护理人员未认真核对患者、液体,间接导致液体输入错误;护理人员日常工作期间未及时巡视,未及时观察患者生命体征变化,均会出现液体外渗现象;护理人员工作态度强硬,未及时解释医院情况,极易出现分诊错误处。
增加误诊、漏诊发生率;患者运输过程中,护理人员和其未及时沟通或沟通不足等,均会发生护患纠纷;由于日常护理人员忙,护理人员缺乏,通常会出现忽略观察患者现象,致使记录不及时、错记现象;待接收120电话出车后,一旦无人接听,将会转至输液室接听;患者多时,护理人员无法及时接听,直接影响接收患者绿色通道畅通。
1.3观察项目观察安全管理实施前后不良事件发生率。
1.4统计学方法借助SPSS18.0软件对本文相应数据进行统计、分析,利用%对结果中相关计数资料进行表示,在本文中对计数资料进χ2检验,若对比显示P<0.05,则说明有统计学意义。
2结果临床结果显示,急诊科护理期间不良事件类型为拔管不规范、跌倒、坠床、医嘱执行错误等,安全管理未实施前不良事件发生率为46.7%;安全管理实施后发生率为6.7%,实施前后存在鲜明性临床差异(P<0.05)。
3讨论一般来说,急诊科所有操作均将“急”作为中心点,护理人员工作压力大、责任重。
工作过程中,发挥护理人员潜能,改变较为传统的护理模式,将被动工作转变为主动工作,为患者提供较为全面、舒适的护理服务。
3.1强化安全意识日常工作期间,护士长应邀请专业人员对护理人员进行专业知识培训,如:借助科室早会时间针对性的进行法律、医院规章制度培训,让护理人员将“安全第一”作为护理工作主要原则。
通过法律知识培训,不但能让护理人员认清日常形势,将工作错误扼杀于萌芽中,使每位护理人员学法、懂法,学会用法律知识保护自我,便于维护护患双方权益,进而为患者提供较为全面、安全的护理服务。
3.2转变服务观念护理人员应变被动为主动服务,为重症患者开设绿色通道,将患者作为工作出发点和落脚点,热情服务患者,患者入院后第一时间准确判断患者病症,确保每位患者均能享有有效、快速的救治。
同时,护理人员还应提高自身急救意识,完整准备抢救用品、器械;患者进入科室救治后,护理人员应保持冷静,迅速反应,按照医院规章制度执行各项操作,注意讲话艺术,为患者赢得抢救时间,详细记录临床操作,确保书写全面、认真,完善记录患者病情发展、医生叮嘱等。
3.3加强培训力度急诊科接诊患者病情严重,需及时救治。
因此,需确保护理人员专业技能完善,工作经验丰富,只有这样才能更好地配合临床医师抢救。
这样需要医院加强护理人员培训力度,安排护士长或工作资历高的医护人员进行知识讲解,还可通过示范、查房等活动来指导护理人员操作技能。
此外,还应加强护理人员素质教育,培养护理人员反应能力、处理突发事件能力等,使护理人员在较为紧张的环境下也能发挥稳定水平,提高抢救成功率。
3.4建立纠纷处理制度护士长可利用日常晨会时间鼓励护理人员主动上报护理不良事件,对报告人员进行保密处理;针对护理人员上报护理问题进行探讨,从而制定解决措施。
收集护理人员存在问题,便于防范于未然;建立纠纷处理制度,对和护理相关的投诉、纠纷等不良事件,以书面形式进行备案,要求每位护理人员均掌握纠纷处理方式,以最大限度的降低负面反应。
3.5合理配置护理人员目前,临床已证实床护比和护理质量呈现正相关,护理人员配置不足致使医院护理质量相对较低。
由于急诊科工作的特殊性,应适当增加护理人员总量,并根据其工作资历、年龄等调整工作,让专业技能不同、资历不同护理人员各司其职,互相帮助,提高团队团结意识,进而提高护理质量。
此外,还应加强安全管理。
做好物品管理工作,护理人员交接班时认真检查,护士长安排专业人员管理临床设备,确保其处于稳定状态,便于抢救时正常使用;严格遵循无菌操作原则,日常工作中认真填写输液记录,密切观察患者生命体征变化,加强巡视力度,预防危险性事件的发生。
4小结护理安全是指患者在医院接受护理的过程中,未出现法律以外的心理、生理或功能上的损伤或死亡。
护理安全是整个护理工作的基础条件,由于急诊科所收治患者病情重、治疗难度大等,患者及其家属极易出现紧张、易怒等负性情绪,操作期间稍有不慎就会诱发医疗纠纷。
因此,需确保护理人员掌握专业知识,学会灵活应变突发事件。
我院通过对护理不良事件的分析发现,拔管不规范、跌倒、坠床、医嘱执行错误等为常见不良事件,发生率为46.7%;通过相应针对性措施的实施后,不良事件发生率降低至6.7%,存在鲜明性临床差异(P<0.05),说明急诊科实施护理安全管理可有效防范护理风险,为患者生命安全提供可靠保障,亦可在提高患者满意率的同时,提高护理人员服务水平。
浅谈护理安全管理论文范文二:骨科患者护理安全管理论文一、资料与方法1.方法未实施强化安全管理前,对照组患者仅给予常规骨科安全护理,包括健康教育、心理护理、安全管理等。
观察组则在常规骨科护理的基础上加用强化安全管理。
护理前,首先分析骨科不安全因素,以问卷调查的形式确定骨科风险因素,并制定针对性的安全管理策略。
其次,成立专业化的护理安全管理小组,形成三级护理安全管理网络,排除骨科不安全因素,纠正安全隐患,定期对骨科护理人员展开安全教育培训,提升护理人员责任心,强化其预防意识。
随后护理人员根据每位患者的一般资料,制定个体化健康教育与安全护理方案,并对患者家属开展强化安全教育。
为患者及家属发放安全隐患相关书面资料、讲解、应急处理操作示范等,告知患者简单自救方法,同时鼓励患者及其家属积极参与安全管理,构建良好的护患关系。
同时做好病区安全管理,适当增加病房患者床位的护床栏,将锐利器械、热水瓶等危险物品放置于远离患者区域,并于病区走廊、洗嗽室放置防滑护垫,保持病房内部的干净、整洁,定期通风换气。
对长期卧床骨科患者,则协助其翻身,辅助家属清洗患者皮肤,降低压疮发生率。
2.评价指标记录两组患者护理期间意外事件的发生率,统计护理期间的投诉量,并使用自拟满意度调查问卷,评估两组患者的满意率。
3.统计学分析采用SPSS19.0统计学软件处理本组研究数据,计数资料行χ2检验,P<0.05时则视为差异具有统计学意义。
二、结果1.两组患者护理期间不安全事件发生率对比护理期间,观察组跌倒1例,压疮2例,整体不良事件发生率为6.6%;对照组烫伤2例,自伤2例,跌倒4例,压疮5例,总发生率为28.9%。
观察组与对照组相比差异明显(P<0.05)。
2.两组患者护理期间投诉率与满意率对比观察组1例投诉,44例满意,满意率为97.8%,明显高于对照组的80.0%,组间对比差异显著(P<0.05).三、讨论伴随着当前人口老龄化进程的加快,我国高龄人口的数量也在不断增多,老龄化骨科患者的数量也处于逐渐增加的过程中。
大部分老年骨科患者均有不同程度的肢体受限特征,加之老年骨科患者属于高危患者群体,通常合并其他脑血管、心脏疾病,因此,医院骨科对临床护理质量要求较高。
而安全管理作为护理工作的重要构成部分,其在临床护理工作中的重要性也日益凸显,大量研究报道均提示,实施有效的安全管理,可明显降低风险事件的发生率,提升医院整体护理质量。
在骨科患者的临床护理中,不安全因素大体包括四个部分,即护理人员的业务水平、患者自身因素、护理人员的风险评估能力及责任心。
一般老年骨科患者通常合并多种损伤,病情进展速度较快,且其身体机能处于不断退化的阶段,若护理人员仅遵照常规操作,机械性地执行医嘱,匮乏风险事件及应急事件的处理能力,则较易导致意外事件产生,且无法构建和谐的护患关系,不能更好地取得患者及其家属的信任[7-8]。
护理安全是决定护理质量的前提,同时也是医院为患者提供安全、满意、优质服务的基础,是降低医疗纠纷、减少医疗事故产生的重要环节。
针对骨科护理工作中存在的安全隐患,展开骨科护理安全管理,强化安全教育,是提升骨科护理质量的关键。
本组研究中,对观察组患者在常规护理的基础上实施强化安全教育,定期组织护理人员进行安全知识教育与培训,强化护理人员的责任感,要求护理人员在护理过程中对患者进行健康教育与安全管理,使患者获取充分的知情权,对任何治疗及检查可能出现的意外情况均告知患者及家属,构建良好的护患关系,使患者及其家属可充分信任护理人员,以降低医疗纠纷发生率。
同时督促护理人员掌握患者的一般资料,开展针对性的护理干预,为患者提供人性化的护理服务,对重病患者给予恰当的言语安慰,纠正其负面心理情绪,同时向每位患者普及必要的健康知识,提高其治疗的依从性。
另外,强化病区的防范护理,做好病房环境的护理,避免客观因素所造成的意外事件,降低风险事件的发生率。
而本次研究结果提示,展开强化安全管理的观察组患者意外事件发生率明显低于对照组,且患者满意率显著高于对照组,同时也进一步证实,在骨科患者的安全管理中,实施强化安全教育方案,不仅可降低医疗纠纷发生率,减少意外事件的发生,同时可优化护理质量,提高患者对护理的满意度,值得推广。
如有侵权请联系告知删除,感谢你们的配合!。