贵宾楼大酒店员工手册

贵宾楼大酒店员工手册公司围绕"员工和社会"两个方面，稳步推进企业文化建设，初步形成包括精神文化、制度文化、行为文化和外观文化四层次，具有鲜明特色的企业文化体系。

通过组织"知贵宾楼、爱贵宾楼"知识竞赛、举办年终表彰大会、制作《走近贵宾楼》电视专题片和出刊《贵宾楼人》报等形式，弘扬"团结、敬业、奉献"的贵宾楼精神，向员工传播公司理念，增强公司凝聚力；公司工会还组织丰富多彩的文体活动并参加保险行业的文艺演出、足球比赛，活跃员工业余文化生活。

我们的员工：高素质、忠诚、负责、年轻、专业我们的领导：经验丰富、高瞻远瞩，睿智豁达我们的公司：民主、平等、开放、富有活力我们的理念：以人为本，服务社会我们的精神：团结、敬业、奉献我们的管理：灵活的机制、科学的管理、优厚的待遇、严格的纪律我们的目标：一流的体制、一流的机制、一流的管理、一流的效益、一流的队伍Corporate CultureCentering around the concept of "employees and society," the Companyhas pro-moted the development of corporate culture. It has basicallyformedthe corporate culture system, including spiritual culture, system culture, beh-avior culture and appear-ance culture. The Company organized a company knowledge contest and year-end award ceremonies, produced a TV feature program of "Approaching New China Life" and published the New China Life Insurance newspaper. Through these activities the Company outlined to staffthe spirit of "unity, dedication and contribution" and the Company's philosophy. The Employees Union of the Company has also organized various cultural and physical activities, arranged the Company staff to take part in entertainment performances and soccer competitions to enrich the spare time cultural life for employees一、聘用条件在你被聘用期间，你需遵守聘用条款，这些条款是法定的或所规定的。

1.聘出：凡被聘用之员工，一律须经过业务考核和体格检查，重要岗位还须进行政历审查。

被聘用员工的直系亲属、亲戚不能安排在同一部门工作。

2.工作报到：在报到时，根据规定向每位员工发放员工工作证、店徽、名牌、饭卡、更衣柜、制服和鞋袜等。

员工签署劳动合同，明确双方权利义务。

3.试用期：员工需经过三个月的试用期。

在试用期内，认为员工不符合录用条件，无须事先通知或赔偿，可作退工处理。

试用期满的员工如调换工作岗位，可视情适当增加试用期。

对圆满通过试用期的员工，将发一封试用期录用信函。

4.工作时间：职工应按照所在部门安排做三班、二班、两头班、单班或常日班。

员工每周实际上班的日期、时间不尽相同，但总平均每周正常工作时间为48小时。

5.休息日：你每周的休息日将根据工作需要由部门领导安排。

6.公共假期：所有员工享有以下国定假日：新年（元旦）：1天；春节；3天；劳动节：1天；国庆节：2天。

员工需根据工作需要来休这些假日，如果员工事先未获得批准或无正当理由，在应上班的假日内不去上班，将不发工资，并按旷工处理。

7.工作表现评估：部门领导每年将对员工进行一次工作表现评估，其目的在于提供员工工作表现的信息，以采取纠正措施，员工工资和福利的增加亦根据其工作表现来确定。

8.工作调动：为了促进多方面技能的培养，员工将会在大部门或分部门之间调动工作，如果需要调动，你会在调动之前得到通知。

9.终止合同：我们希望你长久在我工作，然而如果你决定离开或终止对你的聘用，预选通知的期限或以工资替代已在你的劳动合同中说明。

员工在下列情况下被认为已终止工作：-----辞职并已经批准-----合同已满或根据中华人民共和国法律该合同自然终止-----死亡或超过规定的医疗期限不适宜继续工作所有手续办妥后，方发给你应得到的最后工资，如因员工本人不及时来酒店办妥离职手续而对其造成经济损失的，由其个人负责。

10.档案资料的更改：如果员工的家庭住址、电话号码、婚姻状况、学历技能等发生变化，应马上告知其部门领导，转报入事部，以便以人事部及时更新这些资料，为说明这些变化，员工应提供有关的文件证明，如发现员工申请工作时或在工作期间谎报隐瞒个人资料，可不作任何补偿，马上予以辞退。

二、员工福利将根据员工的学历、经验、工作责任心和在服务期限给予所有员工公正的工资福利。

1.年假连续服务12个月后，你便可享有年假七天。

申请年假，必须在一个月前预先呈交申请表格，表格可向你的部门主管或人事部索取。

年假的批准与否视工作需要而定，一般来说，你必须在工作满一年后的12个月内休完你的年假，如果你在该时间内没个完你的年假，剩余的天数将被取消，只有具备特殊原因及在部门主管批准下，才可累积年假。

除了离休年假还有一个月以内的时是或发生意外情况外，不允许提前休年假。

享有探亲假的员工，不再享有年假。

2.慰唁假（丧假）员工如有可靠证明，证明其以下亲属（配偶、父母、兄弟、姐妹、子女、岳父母、公婆、外祖父母、祖父母）死亡，可准予有薪丧假3天。

如果你因家中丧事必须告假，应立刻通知你的部门主管，员工在请丧假时，必须呈示证明，方可视为有薪事假，如果所呈示的证据以后被发现是伪造，不真实的，则将视为无效，当事者也将受到纪律惩罚。

3.产假（1）实行计划生育的女员工，可享有90天的有薪产假。

（2）年满24周岁的初产妇，另加晚育产假15天，该产假须与原产假连续使用。

（3）夫妻双方均符合晚育年龄，产假期间男方给予假期3天。

男方须为初婚或未生育过孩子的再婚者。

（4）不符合计划生育规定怀孕生育的女员工，只能获得无薪产假，住院费、医药费不予报销。

（5）产假在怀孕7个月后才可获准，在怀孕后的7个月内如果因人工流产、堕胎而缺勤，不作为产假。

符合计划生育规定的女员工妊娠三个月内自然流产的，给予产假30天，三个月以上七个月以下自然流产的，给予产假45天。

（6）产假申请须凭医务室证明在请假前一个月呈交。

（7）产假当年不再享有年假，如产假跨越两个年度，则停止享受其中一年的年假。

4.婚假试用期满的员工在初婚时提供结婚证书，可休正常婚假3天，男25周岁，女23周岁以上结婚的为晚婚，可增休婚假7天。

5.无薪事假不鼓励员工休无薪事假，然而对已休完带薪假期的员工，如有急事经部门领导批准后可申请无薪事假。

6.餐厅这是员工唯一进餐的地方，除此之外，任何员工未经允许都不准在其他地方用餐。

上两头班的员工将有两次免费用餐。

除加班外，其他上普通班次的职员，只可用餐一次。

因就餐人数较多，要按照规定时间用餐；在领取餐食时，须按照先后次序排队；用餐过后，剩余食物必须清理，并倒进废物桶内，以保持餐厅干净、整洁；弄脏了的餐具，如盘、碟、刀叉等，务须放到洗碗间，食物、水果、餐具一律不可带出员工餐厅；严禁在餐厅内睡觉；不当班的员工不可在餐厅就餐；不允许借他人饭卡就餐。

饭卡上记载着员工就餐数，如超过规定须另付费，在工资中扣除，饭卡丢失须交罚金50元。

7.更衣室更衣室内的淋浴和厕所设备是为了员工的便利而设置的。

请记住；要经常保持更衣室的干净和整洁，不要乱扔杂物和随地吐痰，也不要挂晾衣服。

；穿制服的员工（另有规定除外），可领取一只更衣箱，以储藏制服和个人的物件，在取钥匙时，你须付10元押金，当你终止工作而将钥匙交还给时，可取回押金。

你的衣柜要切记上锁。

不要将食物、饮料、财物（制服除外），非法武器、不良刊物或易燃物品带到更衣室里来，也不应将贵重物品存放在更衣箱内。

任何存放在更衣箱里的物品如果遗失，不予负责。

在任何时候，都有权检查所有的更衣箱。

更衣箱内外不准粘贴图片或标贴；不要私自更换更衣箱或把更衣箱钥匙转交他人；不要在更衣室内睡觉或玩任何游戏；在任何情况下，都不许硬撬或破坏更衣箱；如果发现你的更衣箱被人破坏，你有责任立即向保安部报告。

如果忘记带钥匙上班，可向人事部或保安部求助，但须交罚金5元。

如果你遗失了钥匙，可向人事部申请补发，同时交付10元罚金8.员工休息室员工休息室的开放时间为每天上午9时至下午8时，这里是供未在上班的员工休息及玩室内游戏的。

室内的器具用完后，请放回原处；不准在室内睡觉、玩牌、赌博和吃喝；不要随意调整电视机；在未获批准前，不可随意搬走室内的任何东西；未经允许不得在这里开会，要共同维护员工休息室的整洁，不要乱扔杂物和随地吐痰。

9.医疗医务室的医生是医院联系委派的，他们将为你提供免费医疗服务。

员工去医务室看病必须凭部门有在领导签名的就诊申请单PE019，否则医务室不予接待。

限于医务室条件无法诊治的。

经医务室同意转诊到指定劳保医院就诊。

员工在家突然患病，应来医务室就诊，如病情紧急无法来医务室，可去以下六个医院看急诊；华山医院、中山医院、瑞金医院、第一人民医院、闸北中心医院和杨浦中心医院。

急诊病假一次只认可二天，一般疾病不允许连续急诊病假。

，员工持急诊病假单，病历卡到医务室认可，经医务室盖章，急诊病假方为有效，医药费方可报销。

10.病假试用期满的员工每年可休带薪病假七天。

员工休病假须持有医务室或指定医院医生开的病假证明，并应在当日内尽早通知所在部门领导。

急诊病假证明应在病愈上班后的48小时内交医务室认可盖章。

员工年度病假超过7天，每病假一天将扣除当日工资奖励津贴部分和50%的基本工资。

员工病假如超过3-6个月（按加入工作年限计算），将会被解除劳动合同。

凡员工本人打架、斗欧、酗酒、交通肇事而造成伤、残者，不按病假地待，其医疗费用亦不报销。

11.薪金发放每月20日、21日为当月薪金发放日，薪金的35%部份为奖励津贴，65%部分为基本工资，该薪金已包括政府规定各类补贴和福利津贴以及家属医疗等费用在内。