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《直线经理的六项管理修炼》讲师：马永志一、课程背景：为深化全面人力资源管理，充分发挥直线经理在人力资源管理活动及员工队伍建设中的协同作用，提升人力资源管理能力和队伍建设水平，促进企业创先发展，根据《南方电网公司建立“人力资源部门+直线经理”管理模式的指导意见》，结合贵州电网公司实际特制设计针对直线经理综合管理素养提升方案。
根据南方电网公司“人力资源部门+直线经理”管理模式规划与指导意见的要求，直线经理的应积极完成的核心管理职能包括：团队建设、目标达成、岗位管理、业绩考核、员工培训、激发活力、提升执行力等具体业务。
同时要求，提升积极提升各级管理人员（直线经理）的领导素养和积极性。
根据以上规划与实际需求，更好的完成职能工作，特设计针对直线经理的核心管理能力课程。
通过课程学习，南方电网直线经理将系统掌握以下六大核心管理技能：1、领导能力：提升学员的领导素养与学习如何用人与下属培育的策略。
2、高效沟通：提高沟通水平与技巧，创建良好沟通氛围，提高管理效率。
3、目标管理：学习如何制定、分解、落实目标，掌握达成目标的操作方法。
4、员工激励：激发员工活力，更好发挥现有人员积极性主动性。
5、绩效管理：掌握绩效管理的核心原则和系统方法技巧。
6、团队管理：学习打造一支高效团队的秘密，提升团队凝聚力、执行力。
二、课程对象：南方电网直线经理、中层管理者三、课程收益：1、快速掌握优秀直线经理实用的六大核心管理技能；2、整体提升学员综合管理能力，树立积极的管理心态。
3、提高企业管理效率，让企业在管理上更高效。
4、加强学员的职业化管理素养，增加企业管理软实力。
四、课程时间：2-3天（6小时/天）五、课程讲师：马永志老师（详见附件）六、课程特色：实战管理方法、经典案例分析、全程互动讲授、先进理念导入七、课程大纲：可根据企业实际需求适当调整能力模块五、直线经理领导力一、领导力的认识与分析1、什么领导力2、管理者个人领导力的三种组成因素3、领导力与权力的区别4、管理者使用权利的注意事项二、如何培养与发挥个人领导力1、什么是优秀领导者的五种行为习惯2、领导力最要修炼的四种核心品质3、领导力更多的是内心的强大与综合能力的提升4、提升个人领导力的八项修炼三、领导者如何用人1、用人之长，避人之短，善于发现下属的长处2、善于表扬，会批评：批评下属的策略和技巧3、注重团队气氛，创建快乐氛围4、了解下属的差异性，对不同的人采用不同的领导方式5、坚决抵制小团体，公正，没有偏向性6、少用命令，多用问句四、领导者公众表达与演讲技巧1、公众演讲的基本素质与技巧2、领导者“万能演讲公式”——教你轻松应对公众演讲3、领导者激励演讲四原则与七步曲能力模块三、直线经理的高效沟通一、沟通是最重要的管理活动1．沟通是中高层经理最基本的职业技能2．消除障碍，主动沟通3．组织沟通不畅的十大原因二、组织沟通中表达、倾听、反馈的原则与技巧（一）、怎样表达1．选择沟通对象的原则2．如何正确选择沟通渠道例如：一对一沟通、会议沟通、逐级报告、越级申报、内部沟通、外部沟通3．组织沟通中三种不当的表达方式（二）、如何倾听1．善于倾听的好处2．倾听的五个层次：听而不闻，假装听，选择性听，专注听，积极倾听。
卓越领导力的六项修炼卓越领导力是当今商业环境中最重要的能力之一。
无论是在公司中担任高级管理职位，还是带领一个团队，卓越的领导力都能够帮助你实现卓越的成果。
然而，卓越领导力不仅是一种天赋，更是一种可以通过修炼和培养获得的能力。
以下是卓越领导力的六项修炼，帮助你成为出色的领导者：1. 自我认知：作为领导者，首先要了解自己的优点和缺点。
一个成功的领导者应该有自知之明，知道自己的价值观、个人风格和能力，以及在不同情境下的反应方式。
自我认知帮助你更好地了解自己的盲点，并寻求改进和成长的机会。
2. 情绪管理：领导者必须具备情绪管理的能力，以便在压力和挑战面前保持冷静和理性。
情绪失控可能会导致冲动的决策和负面影响的行为。
通过自我观察和情绪调节的技巧，领导者能够更好地控制和管理自己的情绪，以及在团队中传递积极的情绪。
3. 沟通技巧：有效的沟通是卓越领导力的关键要素之一。
领导者需要以清晰、简洁和明确的方式表达自己的思想和想法，并能够倾听和理解他人的观点。
通过正确的沟通技巧，领导者能够建立与团队成员之间的信任和合作关系，并向他们传达方向和期望。
4. 团队建设：领导者不仅要管理个人的工作，还要能够有效地管理和发展团队。
通过设定共同的目标和愿景，激励团队成员发挥他们的最佳能力，并提供支持和反馈来帮助他们成长。
同时，领导者还需培养积极的团队文化和具备协作能力的团队精神。
5. 创新思维：卓越领导者鼓励团队成员提出新想法和解决问题的创新方法。
他们不害怕冒险和失败，并促进团队创造性思考和实验。
通过培养创新思维，领导者能够推动组织发展和创造更好的业务成果。
6. 持续学习：领导者应该持续学习和自我发展，以适应不断变化的商业环境。
通过读书、参加课程和参与专业组织，领导者能够磨炼自己的技能和知识，并与行业内其他领导者交流和学习。
持续学习有助于拓宽视野、提高智慧和不断革新。
通过以上六项修炼，你可以成为一个出色的领导者。
无论在公司中的什么位置，卓越领导力将帮助你展现无与伦比的领导才能，激励和激发团队成员的潜力，并带领你的团队取得卓越的业绩。
卓越领导力的六项修炼课程讲义第一讲领导力模型领导力概述360度领导力模型领导力概述领导人就是一个指挥家。
很多人在沦为领导人之前，有的是搞技术的，有的是搞营销的，有的是搞研发的，有的是搞服务的。
但当他踏上领导岗位后，他原来的经验和能力已经沦为非核心竞争能力，过去赖以生存的核心竞争能力，现在已沦为一种支持力和外围竞争能力。
他现在已经变为一个指挥家了。
但是，在现实生活中常常有这样的情况出现：当一个小提琴演奏者成为指挥家以后，经常会得意于自己的小提琴演奏，他常会离开指挥位置，坐到乐队中拉一曲优美的曲子；当一个做营销的人成为领导人之后，看到下属遇到困难时，就会自己冲上去，替下属谈客户。
其实在这个时候，指挥家、企业的领导人已经离开了指挥的位置，成了一个演奏手了。
企业的很多失利和纷乱，并不是员工导致的，也不是经理人导致的，而是由于领导者离开了统一指挥边线，没行使统一指挥的责任，从而搅乱了整场弹奏。
所以一个领导者必须意识到自己的核心能力就是统一指挥能力。
360度领导力模型形成领导力模型的六种能力1．人们对领导人的评价和期许作为一个领导者，究竟需要哪些能力呢？在现实生活中，人们经常会对领导人做出如下的一些评价和期许：领导人必须存有闯红灯蜕变的能力，总是跑在时代的前茅，跑在队伍的前茅；?领导人必须高瞻远瞩，能鉴常人之所无法鉴，能为常人所无法为；?领导人必须能够选贤任能，可以把杰出的人才与企业的财和物生成在一起，缔造业绩；?领导人必须能够不断地激活自己，带队育人；?领导人必须存有超常的绩效；领导人应该会凝聚人心，使人们心甘情愿地跟他走，拥有大批的追随者。
2．领导力模型的六种能力如果人们对以上的特质不是停留在感觉的层面、印象的层面，而是把它们抽象出来，就会构成一个领导力模型。
这个领导力模型具体包括以下六种能力：自学力，形成的就是领导人闯红灯的蜕变能力；?决策力，就是领导人高瞻远瞩的能力的整体表现；?非政府力，即为领导人选贤任能的能力的整体表现；?教导力，就是领导人带队育人的能力；?执行力，整体表现为领导人的超常的绩效；感召力，更多地表现为领导人的人心所向的能力。
