雀巢咖啡市场调研报告材料及问卷

雀巢咖啡调研报告雀巢咖啡调研报告一、背景介绍雀巢咖啡是雀巢公司旗下的咖啡品牌。

以优质的咖啡豆为原料，结合先进的生产工艺，推出了各种各样的咖啡产品。

在中国市场上，雀巢咖啡已经成为了广受消费者喜爱的咖啡品牌之一。

本次调研的目的是了解雀巢咖啡在消费者中的知名度、认同度及满意度情况，以期为雀巢咖啡的市场推广和产品改进提供依据。

二、调研方法本次调研采用问卷调查的方式进行，以保证调研结果的客观性和准确性。

调查对象为不同年龄和职业的消费者，通过随机抽样的方式选取，共计调查了300名消费者。

三、调研结果1. 雀巢咖啡的知名度通过调查结果可以看出，96%的受访者表示他们听说过雀巢咖啡，并且对其有一定的了解。

其中，31%的受访者表示非常熟悉雀巢咖啡，了解其特点和产品系列。

这表明雀巢咖啡在中国市场上具有较高的知名度。

2. 雀巢咖啡的认同度在对雀巢咖啡的认同度方面，调查结果显示，62%的受访者表示他们认为雀巢咖啡是一种优质的咖啡品牌，具有较高的品质和口感。

另外，28%的受访者认为雀巢咖啡在咖啡市场上的竞争力也较强，是首选的咖啡品牌。

3. 雀巢咖啡的满意度通过调查结果发现，53%的受访者表示他们已经购买过雀巢咖啡，并对其产品的品质和口感表示满意。

此外，28%的受访者表示他们会推荐雀巢咖啡给他们的朋友和家人。

其中，受访者对雀巢咖啡的产品口感、香气和包装等方面表示满意。

四、问题与建议通过对调研结果的分析可以看出，尽管雀巢咖啡在中国市场上具有较高的知名度和认同度，但满意度方面还有一定的提升空间。

在对调查结果的分析中，发现一些消费者对雀巢咖啡的产品定位和包装设计表示一定的不满意。

因此，建议雀巢咖啡公司在产品推广和改进方面做以下几点的改进：1. 定位明确：明确定位雀巢咖啡的消费人群和目标市场，推出符合消费者需求的咖啡产品。

2. 包装创新：根据目标市场的需求和消费者的喜好，进行产品包装的改进和创新，以吸引更多的消费者。

3. 售后服务：加强售后服务，提供更好的客户体验，解决消费者在使用雀巢咖啡产品过程中的问题和困扰。

雀巢咖啡调研报告雀巢咖啡调研报告一、调研目的与方法本次调研旨在了解消费者对雀巢咖啡的认知度、喜好程度以及购买和消费行为。

采用线上问卷调查的方式，共收集到1000份有效问卷。

二、调研结果分析1. 雀巢咖啡的认知度根据调研结果显示，90%的受访者对雀巢咖啡有一定的认知度，其中50%的受访者能够准确地描述雀巢咖啡的品牌特点和产品系列，表明雀巢咖啡在消费者心目中具有一定的品牌形象和口碑。

2. 雀巢咖啡的喜好程度通过分析调研数据可了解到，80%的受访者表示喜欢或非常喜欢雀巢咖啡的口感和味道，其认为其口感香醇、口味浓郁、口感佳等是选择雀巢咖啡的主要原因。

另外，20%的受访者表示中等满意度，少部分受访者对雀巢咖啡无所谓。

综合分析来看，雀巢咖啡受到了大多数消费者的认可和喜爱，但仍需要继续改进口感和味道以提高顾客满意度。

3. 购买和消费行为调研数据显示，绝大多数的消费者选择在超市或便利店购买雀巢咖啡，其次是在网上购买。

购买雀巢咖啡多为整盒购买，购买频率一般为每两周或每月一次。

在消费场景上，大部分消费者选择在家中享用，少部分选择在工作地点或咖啡店。

三、调研结论通过对调研结果的分析，得出以下结论：1. 雀巢咖啡在消费者中具有较高的认知度和良好的品牌形象，但仍有一部分消费者对其不熟悉。

2. 雀巢咖啡的口感和味道是消费者购买的重要因素，需继续改进口感和味道以提高满意度。

3. 多数消费者选择在超市或便利店购买雀巢咖啡，应加强在线渠道销售和营销活动。

4. 雀巢咖啡主要在家中消费，可通过提供更多适合工作场所和咖啡店的产品款式来拓展消费场景。

建议：基于以上结论，向雀巢咖啡提出以下建议：1. 继续加强品牌宣传和推广，提高消费者对雀巢咖啡的认知度。

2. 进一步改进口感和味道，提高产品质量和口碑。

3. 广泛开展促销活动，提高产品的知名度和销售量。

4. 加强网上渠道销售，提升消费者购买的便利性。

5. 开发适合工作场所和咖啡店消费的产品系列，拓展消费场景。

雀巢咖啡市场调研报告《雀巢咖啡市场调研报告》一、市场概况雀巢咖啡作为全球知名的咖啡品牌之一，拥有着庞大的市场份额。

在中国市场，随着人们生活水平的提高和咖啡文化的普及，雀巢咖啡市场逐渐壮大。

二、消费群体分析1. 年轻人群体：随着年轻人对咖啡品味的追求，他们成为了雀巢咖啡的主要消费群体。

这一群体更加注重咖啡的口感和品质，对于雀巢咖啡的需求迅速增长。

2. 办公人群：随着办公人群工作压力的增加，他们更加依赖咖啡来提升工作效率，因此成为了雀巢咖啡的另一个重要消费群体。

3. 家庭消费群体：随着家庭消费观念的转变，越来越多的家庭开始引入咖啡文化，雀巢咖啡成为了他们的首选咖啡品牌。

三、市场竞争分析雀巢咖啡市场竞争激烈，主要竞争对手包括星巴克、拿铁等知名咖啡品牌。

这些品牌在咖啡品质、服务和市场渗透力方面都具有一定实力，因此对雀巢咖啡的市场份额构成一定的挑战。

四、市场发展趋势1. 咖啡消费量逐年增长：随着中国人咖啡消费观念的转变，咖啡消费量逐年增长，给雀巢咖啡市场带来了发展机遇。

2. 咖啡文化普及：随着咖啡文化的不断普及，越来越多的人开始品味高品质的咖啡，为雀巢咖啡市场带来了增长空间。

五、市场发展建议1. 提高产品品质：加大研发投入，不断提高产品品质，以满足消费者对高品质咖啡的需求。

2. 拓展销售渠道：积极拓展线上线下销售渠道，以提升市场渗透力和品牌影响力。

3. 加强市场营销：加大市场营销投入，提升品牌知名度，吸引更多消费者的关注和青睐。

综上所述，雀巢咖啡市场具有巨大的发展潜力，但在激烈的市场竞争中也面临着一定的挑战。

只有不断提高产品品质、拓展销售渠道、加强市场营销，才能在市场中取得更大的成功。

尊敬的咖啡爱好者：您好！为了更好地了解消费者对雀巢咖啡产品的使用体验和满意度，我们特开展此次调查。

您的宝贵意见将帮助我们改进产品和服务，提升品牌形象。

本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。

感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：（1）男（2）女（3）其他2. 您的年龄：（1）18岁以下（2）18-25岁（3）26-35岁（4）36-45岁（5）46-55岁（6）55岁以上3. 您的职业：（1）学生（2）白领（3）自由职业者（4）公务员（5）企业主（6）其他4. 您所在的城市：_______________________________二、购买习惯5. 您通常购买雀巢咖啡的渠道是：（1）超市（2）便利店（3）线上购物平台（4）其他（请注明）：__________________ 6. 您购买雀巢咖啡的频率是：（1）每周一次（2）每月一次（3）偶尔购买（4）从不购买7. 您购买雀巢咖啡的主要原因是：（1）口感好（2）品牌知名度高（3）价格合理（4）方便快捷（5）其他（请注明）：__________________三、产品评价8. 您对雀巢咖啡的整体口感满意吗？（1）非常满意（2）满意（3）一般（5）非常不满意9. 您认为雀巢咖啡在以下方面的表现如何？（多选）（1）香气浓郁（2）口感醇厚（3）提神醒脑（4）无咖啡因（5）价格合理（6）包装设计（7）其他（请注明）：__________________10. 您是否认为雀巢咖啡与其他品牌咖啡相比有优势？（1）是（2）否11. 您对雀巢咖啡的口味有哪些期待？_______________________________四、消费体验12. 您在购买雀巢咖啡时是否遇到过以下问题？（多选）（1）价格偏高（2）口感不佳（3）购买渠道不便（4）产品信息不透明（5）其他（请注明）：__________________13. 您对雀巢咖啡的售后服务满意吗？（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意14. 您认为雀巢咖啡在以下方面的改进空间有哪些？（多选）（1）产品口味（2）包装设计（3）价格策略（4）购买渠道（5）售后服务（6）其他（请注明）：__________________五、其他15. 您对雀巢咖啡品牌的印象如何？（1）非常好（2）好（3）一般（4）不好（5）非常不好16. 您是否愿意向亲朋好友推荐雀巢咖啡？（1）非常愿意（2）愿意（3）不确定（5）非常不愿意17. 您对雀巢咖啡的任何建议或意见：_______________________________感谢您抽出宝贵时间填写这份问卷，您的支持与信任是我们不断前进的动力！祝您生活愉快！[问卷结束]。

雀巢咖啡市场调查报告及问卷文件排版存档编号：[UYTR-OUPT28-KBNTL98-UYNN208]目录1.摘要 (1)调查对象 (1)调查详情 (1)2. 咖啡市场的总体情况 (2)雀巢咖啡——中国咖啡市场的领军者 (2)雀巢咖啡的主要竞争对手 (3)3. 调查数据及分析 (3)调查数据及图表 (3)调研小结 (8)研究的结论与建议 (9)4. 附录 (11)调查问卷 (11)1.摘要调查对象：石家庄经济学院华信学院在校大学生及部分社会大众调查详情：调查方式：问卷调查问卷数：50问卷发放：随机调查时间：2013年12月16日-2013年12月18日调查人员：宋瑾媛、王静资料整理及分析：卢逸男、唐诗卓、崔杨杨2.咖啡市场的总体情况咖啡与茶叶、可可并称为世界三大饮料。

咖啡树是属茜草科常绿小乔木，日常饮用的咖啡是用咖啡豆配合各种不同的烹煮器具制作出来的，而咖啡豆就是指咖啡树果实内之果仁，再用适当的烘焙方法烘焙而成。

我国咖啡的引进试种已有100多年的历史。

我国咖啡生产经历了曲折的发展历程，主要产区在云南及海南等少数区域。

截至2009年底全国咖啡种植面积约49万亩，作为中国最大的咖啡出口基地，云南咖啡种植面积已达48万多亩，超过全国总面积的98%。

自1998年起，中国咖啡消费市场的人均年消费量以30%的速度递增，远远超过6%的世界咖啡消费年增长率。

中国巨大的咖啡消费市场导致从咖啡的种植到连锁零售店都成了中国本土企业和投资者追逐的对象，各大国外品牌也纷纷抢滩登陆，中国咖啡市场竞争日趋激烈。

同时随着人们生活水平的提高，到2020年，中国咖啡市场总消费额将达到500亿美元，整个产业链所衍生的市场空间，将有数千亿美元，所以咖啡市场前景良好。

雀巢咖啡——中国咖啡市场的领军者2010年雀巢咖啡市场占有率：%，雀巢进入中国速溶咖啡市场20 余年，并在不断的营销努力中确立了自己龙头老大的位置。

“味道好极了”的咖啡形象深入人心。

雀巢咖啡调查报告10 周铭目录一、调查说明 (3)二、调查对象 (3)三、调查详情 (3)四、调查问卷内容 (3)五、调查问卷数据及分析 (3)六、针对调查结果的若干意见 (14)一、调查说明为了了解当代大学生和社会人士对雀巢咖啡的相关态度和看法，满足广大客户需求，促进雀巢产品销售，本人进行了此次调查。

此次调查旨在了解雀巢产品的知名度和消费者对雀巢产品的看法，为雀巢咖啡日后的营销策划提供客观依据和建议。

二、调查对象吉林大学南湖校区在校大学生与部分社会大众三、调查详情调查方式：问卷调查问卷数：50份问卷发放：随机发放调查时间：2011.9.29------2011.9.30调查人员：周铭四、调查问卷内容雀巢咖啡调查问卷亲爱的朋友：您好！感谢您能参加本次调查活动。

此调查问卷的主要目的是想了解当代大学生和社会人士对雀巢咖啡的相关态度和看法。

对于您的合作与支持，我表示衷心的感谢！1. 您的性别？A 男B 女2. 您目前从事的职业是？A 学生B 白领C 上班族D 企业管理人员E 自由职业者3. 您每月的花销大概是多少？A 1000元以下B 1000--2500元C 2500--4000元D 4000--5500元E 5500元以上4. 您喜欢哪类饮品？A 咖啡B 果汁C 茶D 乳饮料E 其他5. 您选择饮用咖啡的原因是？（多选）A 咖啡代表着品位和时尚B 喜欢咖啡文化C 提神D 喜欢咖啡的味道E 包装F 生活习惯G 受他人影响H 产品公益活动I 广告或促销活动影响J 其他6. 您一般在什么情况下喝咖啡？（多选）A 工作或学习时B 约会或聚会时C 熬夜或困乏时D 闲暇时E 进餐时 G 其他7. 您喜欢速溶咖啡吗？A 喜欢B 一般C 不喜欢8. 您喝速溶咖啡的频率是？A 一周一杯或以下B 一周两三杯左右C 一天一杯D 一天两三杯或以上E 没有规律，时多时少F 固定频率，有需要就喝9. 您喝速溶咖啡的主要原因是什么？A 提神B 方便C 价格相对便宜D 喝咖啡代表品味和时尚E 受广告或他人影响F 其他10. 您喜欢以下哪种口味的速溶咖啡？（多选）A 原味 B卡布奇诺 C摩卡 D 特浓 E 拿铁 F 多合一 G 黑咖啡 H 冰咖啡11. 您经常选购以下哪种品牌的速溶咖啡？（多选）A 雀巢B 麦斯威尔C 伯朗速溶咖啡D UCCE 星巴克F 克莱士G 格兰特H 其他12. 您一般會在以下哪些地方选购速溶咖啡？（多选）A 大型超市卖场B 品牌店C 网络购物D 连锁便利店E 私营小店F 商场地下超市13. 请问您是通过什么渠道了解到速溶咖啡？（多选）A 网络信息B 媒体广告C 在商店或超市看到D 通过朋友介绍E 其他14. 对于速溶咖啡的选择，您主要考虑哪些因素？(多选)A 品牌B 价格C 口味D 广告或促销活动E 其他15. 您买过雀巢咖啡吗？A 买过B 没有C 其他16. 与其它牌子的咖啡相比您会选择雀巢的原因？（多选）A 口味B 价格C 知名度D 包装E 习惯F 其他17. 雀巢咖啡给您印象最深的是？A 红色杯子B 广告语C 咖啡礼盒D 品种多E 无印象F 其他18. 雀巢咖啡在您心目中的印象？（多选）A 高品位B 活力C 浪漫温馨D 个性时尚E 其他19.您对雀巢咖啡的发展有何好的建议？（简答）五、调查问卷数据及分析1. 您的性别？A 男 48%B 女 52%2. 您目前从事的职业是？A 学生 62%B 白领 12%C 上班族 24%D 企业管理人员 0%E 自由职业者2%3. 您每月的花销大概是多少？A 1000元以下 44%B 1000--2500元 40%C 2500--4000元 12%D 4000--5500元 2%2%E 5500元以上4. 您喜欢哪类饮品？A 咖啡 18%B 果汁 32%C 茶 30%D 乳饮料 22%4%E 其他5. 您选择饮用咖啡的原因是？（多选）A 咖啡代表着品位和时尚 22%B 喜欢咖啡文化 50%C 提神 40%D 喜欢咖啡的味道 24%E 包装 2%F 生活习惯 6%G 受他人影响 20% H 产品公益活动 10%I 广告或促销活动影响 6% J 其他 4%分析：有一半的人喜爱咖啡文化，大部分人喝咖啡还只是为了提神，极少人会把饮用咖啡作为生活习惯。

雀巢咖啡调研报告报告雀巢咖啡调研报告一、背景介绍雀巢咖啡是全球知名的咖啡品牌，拥有丰富的产品线，包括速溶咖啡、咖啡豆和咖啡机等。

本调研旨在了解消费者对雀巢咖啡的认知和满意度，以及雀巢咖啡在市场竞争中的地位和竞争优势。

二、调研方法本次调研采用问卷调查的方式进行。

我们随机选择了200名消费者，包括男性和女性，不同年龄段和职业背景的人群。

问卷主要内容包括对雀巢咖啡品牌的知晓度、购买意向、产品偏好以及竞争品牌的认知等。

三、调研结果1. 对雀巢咖啡的知晓度在被调查者中，70%的人群知道雀巢咖啡这个品牌，其中40%的人曾经购买过该品牌的产品。

另外，25%的人表示知道雀巢咖啡，但没有购买过。

2. 购买意向在那些曾经购买过雀巢咖啡的人中，有80%的人表示他们会继续购买该品牌的产品。

根据调查结果，他们选择购买雀巢咖啡的原因主要有品质可靠（50%）、口味好（30%）和价格合理（20%）等。

3. 产品偏好在被调查者中，70%的人表示他们更喜欢速溶咖啡，比如雀巢咖啡的速溶咖啡产品。

20%的人比较喜欢咖啡豆，而只有10%的人选择使用咖啡机。

4. 竞争品牌的认知问卷中，我们还询问了被调查者对其他咖啡品牌的认知情况。

星巴克是最为知名的竞争品牌，有75%的人知道这个品牌。

其它一些国内品牌像雀巢咖啡相对较低，仅有30%左右的人知道。

四、讨论通过本次调研，我们可以发现雀巢咖啡在市场上的知名度还有待提高。

虽然70%的人知道这个品牌，但只有40%的人曾经购买过雀巢咖啡的产品，这说明品牌知名度与购买意向之间存在一定的差距。

另外，调查结果还显示，消费者普遍倾向于购买速溶咖啡，这为雀巢咖啡提供了一个市场机会。

在竞争激烈的咖啡市场中，雀巢咖啡需要进一步加强品牌知名度和推广产品特色。

建议通过提供更多的产品样品和举办品鉴活动来吸引消费者的兴趣，同时加强与咖啡机制造商的合作，以提升咖啡豆和咖啡机的销量。

五、结论本次调研结果显示，雀巢咖啡在消费者中的知晓度和购买意向还有待提高。

雀巢咖啡市场调查问卷1、您的性别是【单选题】○ A.男○ B.女2、您的年龄是？【单选题】○ A.18岁以下○ B.18~25岁○ C.25~35岁○ D.35~45岁○ E.45岁以上3、您喝咖啡一般选择什么品牌？【多选题】□ A.雀巢咖啡□ B.星巴克□ C.麦斯威尔□ D.伯朗咖啡□ E.其他品牌4、您购买咖啡的原因是？（多选）【多选题】□ A.喜欢咖啡的味道□ B.提神□ C.休闲放松□ D.约会□ E.其他5、您喝咖啡的频率是？【单选题】○ A.一天一次或一次以上○ B.两三天一次○ C.一周偶尔喝一次○ D.一月喝一次○ E.一年喝几次○ F.从来不喝6、您通常选择哪一类雀巢咖啡？【单选题】○ A.速溶咖啡○ B.罐装咖啡○ C.蒸煮咖啡○ D.其他7、什么促销活动能引起您购买咖啡的欲望?（多选）【多选题】□ A.降价促销□ B.赠送礼品□ C.买一赠一□ D.捆绑销售□ E.幸运抽奖活动□ F.其他8、您购买咖啡时考虑因素有哪些？（多选）【多选题】□ A.价格□ B.口感□ C.品牌□ D.包装□ E.品质□ F.其他9、您觉得雀巢咖啡口感如何？（多选）【多选题】□ A.柔滑□ B.适中□ C.过甜□ D.过淡□ E.咖啡味欠缺□ F.苦涩□ G.其他10、您认为与其他品牌相比，雀巢咖啡的优势有哪些？（多选）【多选题】□ A.口感比其他品牌好□ B.口味多样化、选择多□ C.价格相对便宜□ D.包装精美□ E.品牌知名度高□ F.赠送精美礼品□ G.其他11、你通过那些渠道了解到雀巢咖啡？（多选）【多选题】□ A.电视广告□ B.网络□ C.报纸杂志□ D.户外广告□ E.商场促销□ F.其他12、你在哪些地方买到过雀巢咖啡?（多选）【多选题】□ A.大型超市卖场□ B.私营小店□ C.连锁便利店□ D.网上店铺□ E.其他13、你觉得雀巢咖啡价格合理吗？【单选题】○ A.偏低○ B.正常○ C.偏高但可以接受○ D.偏高无法接受14、雀巢咖啡在您的心目中处于哪个地位？【单选题】○ A.高端市场○ B.中高端市场○ C.中端市场○ D.中低端市场○ E.低端市场。

雀巢市场调研报告雀巢市场调研报告随着社会一步步向前发展，报告与我们的生活紧密相连，我们在写报告的时候要注意涵盖报告的基本要素。

一听到写报告马上头昏脑涨？下面是小编精心整理的雀巢市场调研报告，仅供参考，希望能够帮助到大家。

雀巢市场调研报告篇1一）调查背景：国内大众对雀巢咖啡的认识，也许大都是从它那句家喻户晓的广告语“味道好极了！”开始的。

那是1938年4月1日，雀巢公司开发的喷雾干燥咖啡粉末的工艺正式在瑞士投产，世上最早的速溶咖啡诞生了。

很快地，雀巢咖啡便在法国、美国、英国及其他国家进行销售。

在中国，雀巢於1990年投产奶粉及婴儿食品。

产量从1990年的316吨猛增到1994年的l万吨，销售额达2亿美元，到20xx年预计达7亿美元。

二十世纪八十年代，雀巢咖啡首次进入中国市场，在今后的短短几年时间里，雀巢咖啡开始在中国市场迅速流行起来，咖啡文化也得以在古老的中国“速溶”。

越来越多的人在茶之外，开始亲睐这种风格迥异的饮品。

现在，雀巢咖啡已成为中国十大知名国际品牌之一。

但在这众多成功的光环的背后，雀巢咖啡也有不足之处。

首先，对象单一化。

雀巢咖啡针对的.顾客人群基本是年轻人，没有太多考虑到老年人，尤其现在中国正步入老龄化，应该相应的推出无糖咖啡之类的产品。

再就是面对越来越多的竞争对手，比如，麦斯威尔、超级咖啡、魔卡咖啡……雀巢咖啡应该相应的做出市场销售调整，生产不同包装、不同口味的咖啡，以保持其市场占有率。

二）调研计划：1、调研目的：我们通过进行简单随机抽样，抽取1000个样本，了解消费者对咖啡的选择偏好及对雀巢咖啡的满意度，整合意见改进产品2、调研内容：关于雀巢咖啡的市场占有率和品牌满意度的调查，了解引起消费者购买欲望的因素和品牌潜在发展内容3、调研对象：广大消费者4、调查表：见附页15、时间安排：3月23号—30号，拟定一周内完成6、调查地点：杭城区各地点消费者7、调查的方式和内容：问卷和简单随机抽样8、确定资料整理和分析方法：绘制数据图样，采用频数分布分析9、调研报告的提交的方式：打印稿10、整个调查的组织计划：问卷设计，进行问卷收集和分析，后制定雀巢咖啡的市场和品牌策略11、调研费用：300三）面临的问题和机遇：雀巢咖啡的优势：1、雀巢咖啡以精选的上等优质咖啡豆为主原料，经过精火烘焙，加入咖啡伴侣和糖精心调配而成的音频，味道香醇，口感顺滑，饮用方便一冲即可。

雀巢咖啡市场调查报告目录一、雀巢咖啡市场调查大纲 (1)（一）调查课题 (1)（二）调查组员 (1)（三）调研方向 (1)（四）雀巢咖啡市场背景 (1)（五）调查目的 (1)（六）调查方法 (2)（七）问卷内容 (2)二、调查数据与分析 (3)（一）第一次调研——消费者对雀巢咖啡广告语熟知度的分析 (3) （二）第二次调研——消费者获取雀巢咖啡广告途径的分析 (4) （三）第三次调研——雀巢咖啡广告的评价的分析 (5)三、提出问题与解决方案 (6)四、调研小结 (6)一、雀巢咖啡市场调查大纲（一）调查课题小组调查课题——雀巢咖啡市场调查调查子课题——雀巢咖啡广告满意度调查（二）调查组员（三）调研方向消费者对咖啡的日常消费习惯，雀巢的品牌满意度，消费者对雀巢咖啡广告满意度，咖啡日常消费习惯，消费者眼中雀巢咖啡对健康的影响，消费者对雀巢咖啡的意见和未来的憧憬等方面（四）雀巢咖啡市场背景咖啡是世界上三大饮料之一,在世界上已经有1500多年的发展历史，而在中国只有几十年的发展。

中国是以茶文化而闻名的国家，但是随着中国人民生活的提高和中西方文化的结合，越来越多的人会接受咖啡文化，喜欢上咖啡，中国将成为世界上最具潜力的咖啡消费大国。

专家预计，中国将成为全球最大的咖啡消费国，到2020年中国人人均每天喝一杯咖啡/的话，仅咖啡豆市场每年将达到500亿美金，整个产业链将产生上千亿美金的市场。

因此，未来的中国咖啡市场不单单是增加，而是成倍、成数倍的增加。

咖啡作为西方饮品的代表，与同属东方饮品代表的茶叶同台进行竞争，从某种意义来讲可增进中西商品交易，亦可促进东西方文化的交流。

（五）调查目的雀巢咖啡作为一个多世纪的品牌，它的广告发展过程也同历史一样，打上了鲜明的时代烙印，稍微留心，我们就能看出，雀巢产品的广告主要以雀巢咖啡为主，纵观雀巢咖啡的发展历程，从速溶咖啡与传统咖啡的对比，突出其便利性，到强调其纯度，良好的口感和浓郁的芳香，最后，转变为和年轻人生活息息相关的内容。