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1、驾驶网约车在普通公路发生故障或事故时，应将危险警告标志放在故障车后方________m 处。
A、20-50B、30-80C、40-90D、50-100答案：D 本题分析2、当网约车行至公交车站、超市、商场等人车密集场所，要保持低速慢行，随时________。
A、下车指挥B、加速C、准备制动D、抢行答案：C 本题分析3、二级维护是指道路运输车辆按________必须按期执行维护作业。
A、行驶里程或间隔时间B、汽车技术状况C、驾驶员意愿D、经营者要求答案：A 本题分析4、通过电信方式开展电召服务的，宜使用96166出租汽车约车号码。
A、正确B、错误答案：B 本题分析5、出租汽车车身内外应清洁完好，漆皮完整无损，可按自己的爱好做个性化装饰。
A、正确B、错误答案：B 本题分析6、出租汽车驾驶员运营过程中向乘客传播谣言，属于________。
A、服务禁忌B、宰客C、粗暴待客D、违法乱纪答案：A 本题分析7、遇到行走不便的乘客乘坐出租汽车时，驾驶员应该________。
A、征得同意后主动协助乘客上车B、不予搭载C、提示乘客尽快上车D、保持高速行驶弥补上下车时耽误的时间答案：A 本题分析8、服务纠纷是指出租汽车驾驶员在运营过程中，________从而引起的意见分歧和冲突。
A、由于乘客行为失当导致自己的利益或自尊受到损害B、由于双方误解或一方语言、行为失当导致另一方的利益或自尊受到损害C、由于一方误解而导致自己自尊受到损害D、由于自己自尊受到损害答案：B 本题分析9、出租汽车在待租状态下，驾驶员问明乘客去向后，拒绝提供载客服务的视为拒载。
A、正确B、错误答案：A 本题分析10、网约车服务评价指标中要求达到100%的是_____。
A、预约响应率B、第三方调查乘客满意率C、约车成功率D、乘客服务评价满意率答案：A 本题分析11、网约车服务评价指标中要求不小于80%的是_____。
A、车辆相符率B、驾驶员相符率C、营运车辆保险购买合格率D、约车成功率答案：D 本题分析12、网约车辆的车内设施配置及车辆性能指标应体现高品质服务、差异化经营的定位。
1、驾驶网约车在普通公路发生故障或事故时，应将危险警告标志放在故障车后方________m 处。
A、20-50B、30-80C、40-90D、50-100答案：D 本题分析2、当网约车行至公交车站、超市、商场等人车密集场所，要保持低速慢行，随时________。
A、下车指挥B、加速C、准备制动D、抢行答案：C 本题分析3、二级维护是指道路运输车辆按________必须按期执行维护作业。
A、行驶里程或间隔时间B、汽车技术状况C、驾驶员意愿D、经营者要求答案：A 本题分析4、通过电信方式开展电召服务的，宜使用96166出租汽车约车号码。
A、正确B、错误答案：B 本题分析5、出租汽车车身内外应清洁完好，漆皮完整无损，可按自己的爱好做个性化装饰。
A、正确B、错误答案：B 本题分析6、出租汽车驾驶员运营过程中向乘客传播谣言，属于________。
A、服务禁忌B、宰客C、粗暴待客D、违法乱纪答案：A 本题分析7、遇到行走不便的乘客乘坐出租汽车时，驾驶员应该________。
A、征得同意后主动协助乘客上车B、不予搭载C、提示乘客尽快上车D、保持高速行驶弥补上下车时耽误的时间答案：A 本题分析8、服务纠纷是指出租汽车驾驶员在运营过程中，________从而引起的意见分歧和冲突。
A、由于乘客行为失当导致自己的利益或自尊受到损害B、由于双方误解或一方语言、行为失当导致另一方的利益或自尊受到损害C、由于一方误解而导致自己自尊受到损害D、由于自己自尊受到损害答案：B 本题分析9、出租汽车在待租状态下，驾驶员问明乘客去向后，拒绝提供载客服务的视为拒载。
A、正确B、错误答案：A 本题分析10、网约车服务评价指标中要求达到100%的是_____。
A、预约响应率B、第三方调查乘客满意率C、约车成功率D、乘客服务评价满意率答案：A 本题分析11、网约车服务评价指标中要求不小于80%的是_____。
A、车辆相符率B、驾驶员相符率C、营运车辆保险购买合格率D、约车成功率答案：D 本题分析12、网约车辆的车内设施配置及车辆性能指标应体现高品质服务、差异化经营的定位。
重庆网约车考试题库一、道路交通法规知识1. 下列情况中，可以在非机动车道与机动车道交叉口内掉头的是：A. 车辆排队等候时B. 高峰期车流量较大时C. 道路标志、标线等明示可以掉头时D. 以上都可以2. 遇到交通信号灯未点亮或者不明显的情况时，驾驶人应当：A. 慢行通过，并注意观察，如无安全隐患可继续行驶B. 严格按照道路交通信号灯进行行驶C. 等待其他车辆先行D. 加速通过以避免等待时间过长3. 下列情况中，可以超越前方车辆的是：A. 在铁路道口B. 在其他车辆转弯的地方C. 在有障碍物阻碍前方视线的地方D. 在能见度良好且交通畅通的道路上4. 驾驶机动车在高速公路上行驶，突遇紧急情况需要停车时，以下做法正确的是：A. 及时使用危险报警闪光灯B. 直接停到应急车道上C. 尽量选择安全区域紧急停靠D. 在行车道上停车等待救援5. 以下哪种情况是违反了道路交通信号灯规定的：A. 在红灯亮时右转B. 在绿灯闪烁时停车C. 在黄灯闪烁时通过D. 在绿箭灯亮时转弯二、安全驾驶常识6. 高速公路上行驶时，下列做法更符合交通安全的是：A. 超速行驶以便尽快抵达目的地B. 使用手机或其他电子设备以免疲劳C. 与前车保持安全距离，避免跟车过近D. 在车辆突然发生故障时立即停车等待救援7. 驾驶车辆在雨天路滑时，应当注意：A. 加速行驶以减少停车时间B. 保持车速不变，避免紧急制动C. 过弯时减速慢行，避免侧滑D. 靠近前车行驶，以减少水花飞溅8. 长时间连续驾驶会导致疲劳驾驶，以下做法可以防止疲劳驾驶的是：A. 喝咖啡提神B. 开窗通风C. 定时休息，活动肢体D. 加大音量听音乐9. 驾驶人在超车前应当：A. 确保前方道路条件和周围交通状况良好B. 确保超车道上没有其他车辆C. 发出超车信号后立即变道超车D. 快速超越前车以节省时间10. 在遇到机动车违反交通信号灯行驶的情况下，以下哪个做法是正确的：A. 常规情况下继续按照交通信号行驶B. 迅速超越违规行驶的车辆C. 保持与违规车辆的安全距离D. 加速行驶与违规车辆保持同速三、服务质量与礼仪规范11. 以下哪项不属于网约车驾驶员的礼仪要求：A. 穿着整洁，不穿拖鞋和沾满污渍的衣物B. 用手机玩游戏或观看电影以打发时间C. 温和礼貌的对待乘客，提供优质服务D. 尽量遵循乘客的要求，如开窗、调节音量等12. 网约车驾驶员拒载行为属于以下哪个问题：A. 服务质量低，未按照合同约定提供服务B. 社会道德问题，不尊重乘客权益C. 违法行为，违反了交通管理规定D. 以上皆是13. 当有乘客遗失物品在车内时，以下哪个做法不正确：A. 尽快将遗失物品送到乘客目的地B. 与乘客联系并告知遗失物品情况C. 将遗失物品移交给公安机关处理D. 收取额外费用才归还遗失物品14. 驾驶员与乘客之间的互动应该：A. 互相忽视，保持沉默B. 主动提问乘客的个人信息C. 保持礼貌并与乘客良好沟通D. 不理会乘客的需求和请求15. 以下哪种行为不符合朝气蓬勃的驾驶员形象：A. 迟到并不认真完成工作任务B. 烦躁、焦虑情绪影响服务态度C. 圆滑奉承，迎合乘客的需求D. 乘客上车后主动打招呼并微笑问好根据重庆网约车考试题库的相关内容，深入了解和掌握道路交通法规知识、安全驾驶常识以及服务质量与礼仪规范是每一位网约车驾驶员必备的基本素质。
1、驾驶员在运营过程中有积极参加抢险救灾、义务服务等社会公益活动行为的，驾驶员服务质量信誉考核分值________。
A、加1分B、加3分C、加5分D、加10分答案：A 本题分析2、网约车行驶里程未达到60万km但使用年限达到8年时，需退出网约车经营。
A、正确B、错误答案：A 本题分析3、对伤员进行人工呼吸时，让伤员仰卧，面部向上，头后部垫一软枕。
A、正确B、错误答案：B 本题分析4、某日天降小雨，一辆网约车以50km/h的速度通过一转弯下坡路段处时，车辆驶出路外坠入深沟，导致1人死亡、2人受伤。
导致该事故的直接原因是________。
A、超速行驶B、雨天路滑C、制动失效D、超载行驶答案：A 本题分析5、如图所示的出租汽车处于________状态。
A、暂停运营B、待租C、响应电召D、重车答案：D 本题分析6、出租汽车必须按经营者要求在车身标示出租汽车经营者名称、价格标准、服务监督电话等。
A、正确B、错误答案：B 本题分析7、出租汽车车身内外清洁完好，漆皮完整无损，________个性化装饰。
A、不做B、按行业管理规定做C、按个人意愿做D、按企业要求做答案：A 本题分析8、出租汽车驾驶员在运营过程中，如乘客改变目的地，驾驶员________。
A、可让乘客下车B、应按新目的地重新选择合理路线C、可加收车费D、将乘客直接送达原目的地答案：B 本题分析9、出租汽车驾驶员在载客运营过程中，应当根据________使用空调。
A、季节气候B、天气情况C、乘客需求D、自己需求答案：C 本题分析10、如果乘客要求下车的路段禁止停车，出租汽车驾驶员应婉拒并耐心向乘客解释，至可下车地点停车。
A、正确B、错误答案：A 本题分析11、职业道德是在________中所必须遵守的职业行为规范的总和以及与之相应的道德观念、情操和品质。
A、职业活动B、日常生活C、社会活动D、人际交往答案：A 本题分析12、出租汽车驾驶员职业道德是每个出租汽车驾驶员必须遵守的行为准则。
A、正确B、错误答案：A 本题分析13、出租汽车驾驶员积极参与扶危济困等活动有效传播了精神文明。
A、正确B、错误答案：A 本题分析14、出租汽车驾驶员遇公安机关管理部门要求协助抢救伤病时，应服从调度指挥。
A、正确B、错误答案：A 本题分析15、出租汽车驾驶员切忌模仿聋哑乘客动作，取笑嘲笑对方。
A、正确B、错误答案：A 本题分析16、网约车安装_____和具有行驶记录功能的车辆卫星定位装置。
A、优质音响装置B、应急报警装置C、车载电话装置D、车上娱乐装置答案：B 本题分析17、客流高峰时期，出租汽车在空车待租状态下遇有多名乘客扬手招车时，驾驶员应________。
A、向距离本车行进方向最近的乘客及时供车B、根据目的地远近选择乘客供车C、根据乘客目的地走向道路拥堵状况选择乘客供车D、根据小费多少选择乘客供车答案：A 本题分析18、出租汽车驾驶员小王接单后，乘客李小姐迟迟未到，打电话也联系不上，小王正确的做法是______。
A、给乘客留言，宣泄情绪B、获得经营者同意后离开C、继续耐心等待D、直接离开答案：B 本题分析19、驾驶员倒车前，应先围绕汽车转一圈；起步时开车门，转头观察侧后方的情况。
A、正确B、错误答案：A 本题分析20、炎热天气行车要注意防止发动机过热，一般要求不超过100℃。
A、正确B、错误答案：B 本题分析21、王某驾驶出租汽车在高速公路上以100公里/小时的速度行驶，突然前方有一只野兔横穿，王某情急之卜急转转向避让，结果导致车辆侧翻，2人死亡。
下列说法正确的是________。
A、行车遇紧急情况时应紧急制动B、王某紧急情况急转方向避让处置得当C、王某紧急情况急转方向避让处置不当D、行车遇紧急情况时应迅速转向答案：C 本题分析22、出于安全防范考虑，出租汽车驾驶员对举止诡秘的________乘客要重点关注。
A、年轻女性B、年轻夫妻C、青壮年D、老年答案：C 本题分析23、如图所示，车辆将要发生侧翻时，驾驶员不应采取下列哪项处置措施？。
A、握稳转向盘B、两脚钩住踏板C、松开安全带D、身体向后紧靠座椅答案：C 本题分析24、出租汽车驾驶员在运营过程中，保证以最快速度到达目的地，比安全文明行车更重要。
A、正确B、错误答案：B 本题分析25、驾驶出租汽车行驶中制动突然失效，使用驻车制动器辅助制动时，可将操纵杆一次拉紧。
A、正确B、错误答案：B 本题分析26、车辆发生侧滑时，驾驶员应立即松抬制动踏板，并迅速向侧滑的相反方向转动转向盘，修正方向后继续行驶。
A、正确B、错误答案：B 本题分析27、车辆因轮胎漏气驶离行车道时，驾驶员不要采用紧急制动，以免造成翻车或造成后车追尾。
A、正确B、错误答案：A 本题分析28、乘客安全是对出租汽车服务的基本要求，乘客上车后出租汽车驾驶员应提醒乘客________。
A、不能接打手机B、不准吃零食C、系好安全带D、妥善放置携带的危险品答案：C 本题分析29、发生道路交通事故后，驾驶员保护现场时错误的做法是________。
A、将散落物收集到安全地方B、用石灰、绳索等标围现场C、保护车辆、人员留下的痕迹D、阻止无关人员和车辆进入现场答案：A 本题分析30、如图所示，出租汽车驾驶员饮酒后容易引发道路交通事故，这是因为酒精会影响人体________。
A、消化系统B、中枢神经系统C、呼吸系统D、免疫系统答案：B 本题分析31、驾驶出租汽车在弯道、桥梁、隧道可以根据情况掉头。
A、正确B、错误答案：B 本题分析32、会车时，要注意对面车辆后方的行人、车辆、牲畜，以防其突然横穿带来危险。
A、正确B、错误答案：A 本题分析33、危险化学品具有爆炸、易燃、毒害、腐蚀、放射性等特性。
A、正确B、错误答案：A 本题分析34、驾驶机动车在冰雪路面行车注意什么？A、制动距离延长B、抗滑能力变大C、路面附着力变大D、制动距离变短答案：A 本题分析35、机动车倒车时，后方道路条件较好的，应加速倒车，迅速完成操作。
A、正确B、错误答案：B 本题分析36、驾驶装有动力转向的机动车发现转向困难怎样处置？A、停车查明原因B、控制转向缓慢行驶C、降低车速行驶D、保持机动车直线行驶答案：A 本题分析37、机动车通过急转弯路段时，在机动车较少的情况下可以超车。
A、正确B、错误答案：B 本题分析38、漫水道路行车时，应挂高速档，快速通过。
A、正确B、错误答案：B 本题分析39、行车中轮胎突然爆裂时的不正确做法是什么？A、保持镇静，缓抬加速踏板B、紧握转向盘，控制机动车直线行驶C、采取紧急制动，在最短的时间内停车D、待车速降低后，再轻踏制动踏板答案：C 本题分析40、机动车在高速公路行驶，以下哪种说法是正确的？A、可在应急车道停车上下人员B、可在紧急停车带停车装卸货物C、可在减速或加速车道上超车、停车D、非紧急情况时不得在应急车道行驶或者停车答案：D 本题分析41、驾驶员遇到老年人时，可以提前鸣笛，必要时从其身后绕过。
A、正确B、错误答案：B 本题分析42、变速器齿轮油品质下降，易造成变速器挂挡困难。
A、正确B、错误答案：A 本题分析43、下列哪项是日常维护作业的内容？A、补足胎压、剔除胎纹间的杂物B、检查和调整制动间隙C、调整转向节、转向摇臂D、拆检轮胎进行轮胎换位答案：A 本题分析44、驾驶员应该结合使用条件，定期给汽车更换机油。
A、正确B、错误答案：A 本题分析45、________与发动机飞轮的转动惯量、车轮的转动惯量以及传动系统的转动比有关。
A、滚动阻力B、空气阻力C、加速阻力D、坡道阻力答案：C 本题分析46、运营结束后，出租汽车驾驶员应在允许停车路段按乘客目的地就近靠路边停车，并_____计费。
A、取消B、重新C、终止D、暂停答案：C 本题分析47、车辆起火时，如果不知道用什么方法灭火，不可盲目扑救。
A、正确B、错误答案：A 本题分析48、道路交通事故责任强制保险根据各行政区划不同情况制定不同责任限额。
A、正确B、错误答案：B 本题分析49、被保险机动车出险后，被保险人按配合查勘、出险通知、提出索赔、领取赔款、权益转让的流程，向保险公司索赔。
A、正确B、错误答案：B 本题分析50、机动车在高速公路上发生故障时，警告标志应当设置在故障车来车方向________以外。
A、30米B、50米C、100米D、150米答案：D 本题分析51、出租汽车驾驶员在运营过程中有协助查处违法行为的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
A、加1分B、加3分C、加5分D、加10分答案：B 本题分析52、出租汽车驾驶员有拒载、议价等违法行为的，应当加强继续教育；情节严重的，道路运输管理机构应当对其________。
A、延期注册B、注销从业资格证C、撤销从业资格证D、吊销从业资格证答案：A 本题分析53、首次参加出租汽车驾驶员从业资格考试的申请人，全国公共科目和区域科目考试应当在________完成。
A、申请人常住地B、申请人户籍所在地C、首次申请考试的区域D、申请人服务单位所在地答案：C 本题分析54、出租汽车驾驶员应当在服务质量信誉考核周期届满后30日内，持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。
A、正确B、错误答案：A 本题分析55、出租汽车驾驶员载客结束后不给付乘客专用发票的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。
A、正确B、错误答案：A 本题分析56、巡游车经营者不按照规定保证车辆技术状况良好的，由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处____罚款。
A、50元以上200元以下B、200元以上2000元以下C、2000元以上10000元以下D、1万元以上2万元以下答案：D 本题分析57、驾驶员出现违法行为时，情节严重的，应由______对其延期注册。
A、网约车平台B、交通运输部C、出租汽车行政主管部门D、公安机关交通管理部门答案：C 本题分析58、出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计至0分时，在计至0分之日起15日内，到从业资格管理档案所在地有培训资格的机构，接受不少于18学时的培训。
培训学时不计入注册期内按规定完成继续教育学时。
A、正确B、错误答案：A 本题分析59、出租汽车服务评价指标中，要求驾驶员从业资格证件拥有率达到_____。
A、90%及以上B、95%及以上C、100%D、85%及以上答案：C 本题分析60、出租车驾驶员注册有效期届满需继续从事出租汽车客运服务的，应当在有效期届满60日前，向所在地市，县级道路运输管理机构申请延续注册。
A、正确B、错误答案：B 本题分析61、出租车驾驶员在从事出租汽车客运服务时，可以不携带从业资格证。
A、正确B、错误答案：B 本题分析62、取得从业资格证的出租车驾驶员，应当到发证机关所在地的市、县级道路运输管理机构从业资格注册后，方可从事出租汽车客运服务。
