物业工程部考试题(一)

机电试题一、填空题：（每题3分）1、1kg/c∏f压力约= 0.1MDa IoO kpa1bar2、空压机软启动接线端子,温度超过多少度要外加风扇降温50C3、开利离心式冷水机最高冷凝温度是38―最高出水温度36。

C4、开利离心式冷水机冷凝温度和冷却水出水温度，温差不能大于多少3℃5、开利离心式冷水机冷却水进水温度不能高于多少度32C6、螺杆式冷水机组的冷却水、冷冻水最理想的温差是多少17、I1KW的三相电机，用变频运行，30HZ运行时电流大约是多少9A左右，工频运行时频率是多少50HZ电流是多少22A左尖8、高压侧IOKV的2000KVA的变压器，输出电压380V,最高载多大电流3042A左右9、目前厂房要求空调房间环境温度是多少25±3°C10、目前真空泵软启动标定的启动电压是多少160-20OV左右或40%二、分析判断题：（每题5分）1、影响水泵实际流量有哪些因素？1、管道阻力2、管道粗细3、阀门数量4、过滤器目数5、热交换降压等（考点：对循环水流量做正确的判断分析，有利于及时解决系统问题）2、车间报修温度超标的处理流程？1、拿感温枪去现场2、测出风、回风温差3、了解车间温度变化情况4、做好现场解释工作5、检查风系统、水系统、电路是否正常。

（考点：目前处理车间温度超标，工作效率低，处理起来像猜谜语，要猜到最后才能找到问题所在，经常引起车间反复投诉，没有一个肯定判断，不会和现场做有效的沟通解释，不会分清问题责任方）3、车间报修空调漏水的处理流程？清洗空调冻水Y格要注意哪些问题？1、对严重漏水要带齐工具（梯子、防雨布）及时赶到漏水现场2、保护设备、产品不被水淋到，（漏水处理不当、不及时会造成很严重的后果）3、高空清洗Y格作业注意人生安全、设备安全，目前都是违章作业，存在很大的安全隐患。

（安全意识很重要）4、变频电机故障停机，复位处理时要注意哪些问题？1、要在复位前记住故障代码2、初步排杳故障后才能送电试机3、不可以短时间内反复送电试机4、目前很多人没有故障代码概念，只知道停电再送电，问故障代码不清楚是什么东西。

物业工程部考试题（满分100分）一、单选题（每题1分）1．消防水箱宜与生活、生产水箱合用，以防止水质变坏。

水箱内应贮存（C）的室内消防用水量。

A．5min B．8min C．10min D．15min2．建筑中一般采用单出口消火栓，高层建筑中应采用的消火栓口径为（D）。

A．30mm B．40mm C．50mm D．65mm3．高压汞灯中的高压主要是形容（B）。

Ａ．高电压Ｂ．高气压Ｃ．发光效率高Ｄ．启动频率高4．电梯的定义是用电力拖动的轿厢运行于铅垂的或倾斜不大于（B）的两列刚性导轨之间运送乘客或货物的固定设备。

A．10°B．15°Ｃ．20°Ｄ．15°5．防雷接闪器的规格可用滚球法进行确定，那么第一类防雷建筑物所需的接闪器规格的滚球半径是（A）。

A．30m B．45m Ｃ．60m Ｄ．100m6．安全性最高的识别技术是（A）。

A．生物识别系统 B．智能卡 C．磁卡 D．IC卡7．目前室内给水系统中广泛采用(C)水表。

A.流量式B.体积式C.流速式D.比重式8．在建筑内部排水管道系统中,起到将管道内散发的有毒有害气体排放到屋顶上方的大气中去的作用的是(A)系统。

A.排水通气管B.排风C.通风D.中央空调9.设备维护管理主要分为故障性维修和（B）两类。

A.技术培训B.预见性维护C.运行监控管理D.设备更新改造管理10．建筑给水系统按照其用途可分为生活给水系统,生产给水系统,（B）三类。

A.清洁给水系统B.消防给水系统C.景观给水系统D.绿化给水系统11．应急照明一般采用（A）和荧光灯。

A.白炽灯B.荧光高压汞灯C.高压钠灯D.金属卤化物灯12．高层建筑与低层建筑的高度分界线为（A）。

A．24米B．30米C．48米D．100米13．二氧化碳灭火原理是通过减少空气中（A）的含量，使其达不到支持燃烧的浓度。

A．氧B．氮C．干粉D．泡沫14．热水锅炉中，产生热水温度高于（B）的称为高压锅炉。

物业工程部业务考试试题第一篇：物业工程部业务考试试题物业工程部业务考试试题部门：职务：姓名：得分：一、企业文化考题（26分：第1题2分，其他每个填空1分）1、公司的全称是；2、公司企业精神是、、；3、公司服务理念；4、李总倡导的企业文化中的要有的理念；5、公司“logo”（徽标）的设计原型是与；6、公司的位置区路号；7、本区域邮编；8、物业服务所在大厦的全称是；9、本大厦的有两座楼组成，它们的名称分别是座和座，也叫楼和楼；11、大厦占地面积亩（约合14713平方米），总建筑面积约平方米12、金座为20层高档商住楼，每层户，户型从平方米；银座高档商务楼为28层1-4层为，5-28层为商务办公间，每层户外加1间商务间，户型从平方米。

二、工程人员入户维修规范考题（21分，每个填空1分）1、有门铃轻按门铃，按铃时间，无人应答再次按铃，按铃时间加长。

没有门铃则用食指扣门，每次三下，、有节奏，无人应答再次扣门，叩门节奏加快、力度加强。

2、员工入室维修时，必须按公司规定统一着，正确佩戴，保持工服洁净，皮鞋擦亮，发型得体。

3、在业主单元内行走时要轻，说话声音要，操作要轻。

4、与客户说话面带，平视客户，用心聆听，不抢话、。

5、衬衫解开第一个扣，夹克拉锁拉至衬衫第二和第三个扣之间，任何情况下不，口袋中不放的物品。

6、进入客户区域作业时；员工需执《派工单》得到客户后方可开工。

7、施工或维修完成后应对移位物品，清洁现场；并请客户负责人验收，客户满意认可在工作单上后，带齐所有物品向客户礼貌申明维修已结束。

8、员工在执行任何维修、巡视、检查工作时应对设施、设备实施，使用防尘布遮盖成品，防止施工垃圾污染相临区域与物品。

9、走到工作地点后，将干净的帆布或塑料布铺在业户的位置上，用于存放工具和需要拆卸的零件，不能将和直接放在装修过后的地板地上。

向业户索要、借用任何物品。

10、上门服务应与业主户约定具体时间，若业户失约，不应对其进行，应重约定时间。

工程部日常培训考试题（含答案）1.设备在使用过程中会发生污染、松动、泄漏、堵塞、磨损、振动、发热、压力异常等各种故障，影响设备正常使用，严重时甚至会酿成设备事故，所以，必须做好设备设施的日常维护与保养工作。

2.设备维护保养方式：主要是“清洁、紧固、润滑、调整、防腐、防冻及外观表面检查”。

3.对长时间运行的设备要巡视检查，定期切换，轮流使用，进行强制保养。

4.日常维护保养工作要求设备操作人员在班前对设备进行外观检查，在班中按操作规程操作设备，定时巡视记录各运行参数，随时注意运行中有无异声、振动、异味、超载等现象，在班后对设备做好清洁工作。

5.定期维护保养工作是以操作人员为主、检修人员协助进行的。

它是有计划地将设备停止运行，进行维护保养。

6.设备的点检就是对设备有针对性的检查。

设备点检时可以停机检查，也可以随机检查。

7.设备的点检包括日常点检及计划检查，设备的日常点检由操作人员随机检查。

8.设备的计划点检一般以专业维修人员为主，操作人员协助进行。

9.对在用设备，根据运行规律及计划点检的结果可以确定其检修间隔期。

以检修间隔期为基础，编制检修计划，对设备进行预防性修理，这就是计划检修。

10.设备管理应建立“维护保养为主，计划检修为辅”的原则。

11.地下车库出入口、地下室及人防、首层出入口，逐一检查项目地下车库、地下室及人防、首层出入口，对低于室外地面易发生雨水倒灌的部位，应配备挡水板、防汛沙袋等，高度不低于1250px，有条件的可砌筑防水台。

12.对所有污水井、集水坑、化粪池、雨水井及其附属管线进行检查，并检查排水管线与周边市政排水管网的接口，发现井盖和井篦破损、管线堵塞（例如：管线坍塌、有积水、有杂物等），及时维修或清理，并注意做好检查、清理和维修的工作记录。

13.对屋面的雨水落水口、落水管进行检查，清理屋面的杂物，确保雨水落水口无堵塞，管线畅通。

对于管线开裂、脱落、渗水等，及时更换或修复。

14.对项目内的公共照明进行逐一检查，出现安装松动、柜（箱）体破损等，应加固或更换，发现接线裸露的进行绝缘处理。

物业工程部人员考试题一选择题１、安全工作规程是中规定：设备对地电压高于为高电压；在以下为低电压；安全电压为以下；安全电流为以下。

（A）250V 250V 36V 10mA（B）380v 220v 42v 5mA（C）380V 380V 36V 5mA（D）380V 250V 42V 10mA２、值班人员因工作需要移开遮栏进行工作，要求的安全距离是 10k Ｖ时， 35k Ｖ时 1.0 m ， 110k Ｖ时， 220k Ｖ时。

（A）0.5m 0.6m 0.7m 0.8m（B）0.7m 1.0m 1.5m 3.0m（C）0.6m 1m 1.5m 3.0m（D）0.5m 0.7m 1m 1.5m３、高压设备发生接地故障时，人体接地点的安全距离：室内应大于，室外应大于。

（A）1m 5m（B）5m 10m（C）4m 8m（D）3m 8m４、遇有电气设备着火时，应立即将。

（A）该设备的电源切断，然后进行灭火（B）及时通知主管领导（C）作好记录，听从上级安排（D）安排一人监护，一人实施灭火５、带电设备着火时应使用，不得使用。

（A）泡沫灭火器..........干粉（B）干粉 (1211)（C）二氧化碳…………泡沫灭火器（D）干粉、1211、二氧化碳灭火器……泡沫灭火器６、两只额定电压相同阻值不同的电阻，串联接在电路中，则。

（A）阻值较大的电阻发热量较大（B）阻值较小的电阻发热量较大（C）阻值较大的电阻发热量较小（D）两者发热量相同７、基尔霍夫电压定律是指（）。

（A）沿任一闭合回路各电动势之和大于各电阻压降之和；（B）沿任一闭合回路各电动势之和小于各电阻压降之和；（C）沿任一闭合回路各电动机势之和等于各电阻压降之和；（D）沿任一闭合回路各电阻压降之和为零。

８、正弦交流电的三要素（）。

（A）电压、电动势、电能；（B）最大值、频率、初相角；（C）最大值、有效值、瞬时值；（D）有效值、周期、初始值。

９、两根平行载流导体，在通过同方向电流时，两导体将呈现出（）。

选择题物业公司在接到业主关于公共设施损坏的报修后，应在多长时间内响应并开始处理？A. 24小时内B. 48小时内C. 立即或按照双方约定的时间（正确答案）D. 72小时内物业工程部进行定期设备巡检的频率至少应为？A. 每月一次B. 每季度一次C. 根据设备的重要性和使用频率制定巡检计划（正确答案）D. 每年一次在进行小区公共区域维修时，物业公司应提前多久通知相关业主或居民？A. 无需通知B. 1小时前C. 至少提前24小时（正确答案，确保业主有足够时间准备）D. 当天通知即可物业工程部对电梯进行专业维护保养的周期是？A. 每周一次B. 每月一次C. 每半年一次D. 每年至少一次专业维保，并根据法规要求进行日常检查（正确答案）小区内路灯故障，物业工程部应在多长时间内完成修复，以保证夜间照明？A. 2小时内B. 12小时内C. 24小时内D. 48小时内（正确答案）物业公司在进行大型公共设施改造或升级前，需要？A. 直接施工B. 仅需告知部分业主C. 征得业主委员会同意并向全体业主公示（正确答案）D. 只需获得物业经理批准物业工程部对于业主家中的紧急维修请求，如水管爆裂，应？A. 等待业主自行解决B. 安排在下一个工作日处理C. 立即组织人员前往处理（正确答案）D. 要求业主支付额外费用后再处理物业公司应定期对哪些设施进行安全检查和性能测试？A. 仅对电梯B. 仅对消防设施C. 所有关键公共设施，包括但不限于电梯、消防、给排水系统等（正确答案）D. 只对业主反映有问题的设施物业工程部在处理维修任务时，应确保？A. 尽快完成，不考虑成本B. 成本控制优先，可适当延长维修时间C. 在保证安全和质量的前提下，高效完成维修任务（正确答案）D. 只在工作日进行维修，避免周末和节假日。

物业工程岗位职责考题及答案
1. 你如何确保物业设施的日常维护和保养工作？
我会定期检查设施的使用状况，并制定维护计划，包括定期清洁、检修和更换设备。

同时，我还会与相关供应商和承包商合作，确保设施的正常运行。

2. 在处理紧急维修工作时，你的工作流程是怎样的？
我会立即响应紧急维修请求，并迅速前往现场进行初步评估。

然后我会召集相关人员和资源，尽快解决问题，确保设施能够尽快恢复正常使用。

3. 你是如何管理物业维护预算的？
我会进行详细的预算规划，根据设施的实际使用情况和维护需求，合理安排资金使用。

并且在采购设备和服务时，我会充分协商，争取到最优惠的价格，以确保预算的有效使用。

4. 你在监督和指导维护团队时会采取什么措施？
我会与团队成员保持密切沟通，明确工作目标和标准，并对其进行定期检查和评估。

同时，我也会根据需要提供培训和技术支持，确保团队能够高效地完成工作任务。

5. 在处理业主投诉和问题解决方面，你有什么经验？
我会认真倾听业主的投诉和意见，及时回应并采取有效措施解决问题。

我也会与业主保持密切联系，建立良好的沟通渠道，以确保业主的满意度和信任。

置信物业有限公司ZHI XIN PROPERTY CO., L TD 工程部培训试题工程部试题（答案）（第一部分，填空题）1、严格遵守电力相关规定，电工应持证上岗，进出配电房必须落锁。

2、高空作业应戴好安全带，并穿好绝缘鞋。

3、电梯必须经市质监部门、市劳动安全部门检查合格，并持有该部门发放的安全使用合格证后，方能投入使用、运行。

4、空调是空气调节的简称。

通过一定的方式使室内空气的①温度、②相对湿度、③气流速度和、④洁净度达到预定的标准，并保持在允许的范围内波动。

5、设备维护管理主要包括：故障性维护、预见性维护6、在高度不足2.5m的作业场所使用手提照明灯、行灯或危险环境的局部照明和使用携带式电动工具等，应采用36V 及以下安全电压。

7、安装照明线路时，开关和插座一般不低于1.3m。

有必要时，插座可以装低，但离地不能低于15cm。

8、停电拉闸操作必须按照断路器（开关）—负荷侧隔离开关（刀闸）—电源侧隔离开关（刀闸）的顺序依次操作，送电合闸操作应按与上述相反的顺序进行。

严禁带负荷拉合隔离开关（刀闸）。

9、电气设备无论仪表指示有无电压，凡未经验电、放电，均应视为带电设备。

禁止未采取防触电措施就进行与电气有关的工作。

10、属于常见照明装置故障的有短路、断路、漏电二、问答题：1．高层建筑应采用何种给水方式？其目的是什么?答：⑴高层建筑给水系统竖向分区有多种方式：①分区减压给水方式；②分区并联给水方式。

⑵竖向分区的目的在于：①避免建筑物下层给水系统管道及设备承受过大的压力而损坏；②避免建筑物下层压力过高，管道内流速过大而引起的流水噪音、振动噪音、水锤及水锤噪声；③避免下层给水系统中水龙头流出水头过大而引起的水流喷溅。

2．建筑火灾的成因有哪些?并简述建筑火灾的主要特点.答：⑴建筑火灾的成因有人为因素、电气事故和可燃物的引燃。

⑵建筑火灾具有火势凶猛且蔓延快、扑灭难度大、人员和物资疏散困难等特点。

3．安全防范系统包括哪些子系统以及建筑物对安全防范系统有哪些要求？答：⑴建筑安防系统有入侵报警子系统、电视监视子系统、出入口控制系统、巡更子系统、停车场管理系统和其他子系统等。

物业管理有限公司工程类题库一、填空题1、根据公司《设施设备管理制度》的规定，为保证共用设施设备正常 ______ 工程岗位需要二十四小时值班。

（综合） [填空题] *空1答案：运行2、工程值班人员必须有高度的责任心、须坚守岗位，不得擅自______ 、______。

（综合） [填空题] *空1答案：离岗空2答案：串岗3、根据公司《维修服务标准作业流程》关于对客服务的要求，维修人员接单后应于 ______ 分钟到达及联系客户。

（综合） [填空题] *空1答案：204、对客服务维修人员抵达单元入口后，应通过单元可视对讲系统与业主取得联系，确认维修事项，到达门口后应礼貌按门铃（或轻声敲门 ______ 下），如几次后无应答，应联系业主确认是否需要再次预约上门，并在《维修报事单》回单中说明情况。

（综合） [填空题] *空1答案：35、根据公司《工程入户维修服务升级方案》--2019版的规定，为满足业主的维修服务提供选择，加强项目服务客户的灵活性。

当A类服务因客户需求升级为B类后，该维修单的责任主体为 ______ ，项目经理对服务全过程负连带责任。

（综合） [填空题] *空1答案：工程领班6、各项目应定期组织工程人员学习各类工程突发事件的应急预案，熟悉各应急预案流程，掌握各突发事件的处置要点，火灾类突发事故每年应进行______次应急处置方案的应急演练。

（安全） [填空题] *空1答案：27、根据《建设工程质量管理条例》屋面、厨房、卫生间防水质保期为 ______年;给排水管道工程的质保期为 ______ 年。

（专业:土建） [填空题] *空1答案：5空2答案：28、伸缩缝是防止 ______ 变化对建筑物产生影响而设置。

（专业:土建） [填空题] *空1答案：基础沉降9、按受力情况的不同，墙体可分为 ______ 和 ______ 两种。

（专业:土建） [填空题] *空1答案：承重墙空2答案：非承重墙10、防水卷材的防水层的基面应 ______ ， ______ ，平整不空鼓。

物业工程部考试题集1一单选题★1．对物业设备进行管理、操作、保养、保护，保证设备正常运行的总负责人是D。

A．维修人员B．各专业技术主管C．领班D．工程部经理 2．消防水箱宜与生活、生产水箱合用，以防止水质变坏。

水箱内应贮存C的室内消防用水量。

A．5minB．8minC．10minD一单选题★1．对物业设备进行管理、操作、保养、保护，保证设备正常运行的总负责人是D。

A．维修人员B．各专业技术主管C．领班D．工程部经理2．消防水箱宜与生活、生产水箱合用，以防止水质变坏。

水箱内应贮存C 的室内消防用水量。

A．5minB．8minC．10minD．15min3．居住小区是指含有教育、医疗、文体、商业服务及其它公共建筑的城镇居民住宅建筑区，通常居住小区占地面积为10～20万m2，居住C户。

A．300～800B．1000～2000C．2000～3000D．3000～40004．建筑中通常使用单出口消火栓，高层建筑中应使用的消火栓口径为D。

A．30mmB．40mmC．50mmD．65mm5．高压汞灯中的高压要紧是形容B。

Ａ．高电压Ｂ．高气压Ｃ．发光效率高Ｄ．启动频率高6．电梯的定义是用电力拖动的轿厢运行于铅垂的或者倾斜不大于B的两列刚性导轨之间运送乘客或者货物的固定设备。

A．10°B．15°Ｃ．20°Ｄ．15°7．防雷接闪器的规格可用滚球法进行确定，那么第一类防雷建筑物所需的接闪器规格的滚球半径是A。

A．30mB．45mＣ．60mＤ．100m★8．安全性最高的识别技术是A。

A．生物识别系统B．智能卡C．磁卡D．IC卡9．建筑智能化要紧由三大系统构成，分别是A。

A．通信网络系统、办公自动化系统与建筑设备自动化系统B．通信网络系统、消防自动化系统与建筑设备自动化系统C．保安自动化系统、消防自动化系统与办公自动化系统D．保安自动化系统、办公自动化系统、通信网络系统10．从技术角度看智能建筑系统集成的内容是指A。

物业工程部考试题(一) 物业工程考核试题姓名：__________________ 评分：__________________一、填空题：（共30分，每题3分）1、电气操作顺序：停电时先断开负荷开关，后断开隔离开关，送电时反之。

2、在设备使用与闲置时，为保持设备良好状态和工作能力而进行的全面工作，称为设备维护。

3、检修停电和部分停电的电气设备工作时，必须完成接地、装设遮拦和悬挂标示牌等技术措施。

4、验电时，必须用电压等级合适且合格的验电器，在检修设备上、两侧各相分别验电。

5、检修停电线路接地线时，其次序是先接地线再拆卸设备。

6、使用梯子时要注意不准垫高使用，梯子与地面的角度以75度到80度为宜。

7、供电部门规定的无功补偿功率因素在0.95以上。

8、检查电动机绝缘电阻一般不少于1兆欧。

9、电气设备的金属外壳必须接地，有电设备不准断开外壳接地线。

10.电气设备发生火灾的主要原因有：短路、过载、接触不良、绝缘老化等。

二、选择题（共30分，每题3分）1、在停电线路上开始工作前，必须先在工作现场挂接地线。

2、测量接地电阻时，可使用接地电阻仪。

3、在一经合闸，即可送电到工作地点的，必须在开关和隔离开关的操作把上挂的标示牌是：“禁止合闸，有人工作”。

4、电动机的过载保护，可选用热继电器装置。

5、高压设备在带电的情况下不允许电气作业人员单独移开或越过遮栏进行工作。

6、短时间内临时使用的电气设备必须采用接地保护。

7、设备停电，应使各方面至少有一个明显的断开点，为此必须拉开刀闸开关。

8、低压设备带电工作，严禁使用锉刀、金属尺等工具。

9、用绝缘杆拉断跌落或熔断器的顺序应先拉左、右相，后拉中间相。

10、绝缘安全用具使用前应进行检查外表是否清洁、无外伤裂纹、厚度是否合格。

三、判断题：（共10分，每题2分）1、电流互感器二次侧不能短路，电压互感器二次不能开路。

√2、不同电压的插座安装于同一场所时，应有明显的区别，是插头不能互相插入。

物业工程考核试题姓名：评分：一、填空题：（共30分，每题3分）1、电气操作顺序：停电时先断开开关，后断开刀开关，送电时与。

2、在设备使用与闲置时，为保持设备良好状态和工作能力而进行的全面工作，称为。

5、高压设备在带电的情况下（）电气作业人员单独移开或越过遮栏进行工作。

A、允许B、不允许C、需有安全措施才允许6、短时间内临时使用的电气设备（）。

A、不需采用保护接地B、必须采用接地保护C、装设漏电保护开关后可不接地保护7、设备停电，应使各方面至少有一个明显的断开点，为此必须拉开（）。

A、油开关B、自动开关C、刀闸开关8、低压设备带电工作，严禁使用（）。

A、仪表进行测量B、绝缘工具书C、锉刀、金属尺9、用绝缘杆拉断跌落或熔断器的顺序（）。

A、可不分先后B、应先拉左、右相，后拉中间相C、先拉中间相，后拉左、右相10、绝缘安全用具使用前应进行检查（）。

A、外表光洁度B、外表是否清洁、无外伤裂纹C、厚、薄程序三、判断题：（共10分，每题2分）1、电流互感器二次侧不能短路，电压互感器二次不能开路（）。

2、不同电压的插座安装于同一场所时，应有明显的区别，是插头不能互相插入（）。

3、变压器中性线不能装设熔断器，可装设开关（）。

4、在钻床或转动工件上作业时绝不容许带手套（）。

5、摇测低压电网中性点接地电阻时，必须在低压电网和该电网所连接的配电变压器全部停电的情况下进行（）。

四、问答题（共30分，每题15分）1、值班电工应严格执行什么制度？2、怎样进行高压验电操作？物业工程考试题答案一、填空题：（共30分，每题3分）1、上述操作顺序相反2、设备技术维护3、停电、验电、4、进线、出线5、接地端、导体端6、60度、65度7、0.9 8、0.5МΩ9、接地、接零10、电气短路；电路过载；电路接触电阻增大；电路发生电火花和电弧。

二、选择题（共30分，每题3分）1、A2、C3、B4、C5、B6、B7、C8、C9、C10、B三、判断题：（共10分，每题2分）1、×2、√3、×4、√5、√四、问答题（共30分，每题15分）1、答：值班电工要有高度的工作责任的，严格执行值班巡视制度，倒闸操作制度，工作票制度、交接班制度，安全用具及消防设备管理制度和出入制度等各项制度规定。

物业工程部岗位职责试卷
一、物业工程部岗位职责试卷
1. 负责物业工程部的整体规划和管理工作。

2. 负责建筑设施的日常维护、保养和管理工作，确保设施的良好状态。

3. 负责制定物业维修保养计划，组织实施设备设施的维修保养工作。

4. 负责质量管理，检查建筑物和设备设施的维护情况，保障物业设施的良好运行。

5. 协调物业工程部与其他部门的工作，确保各项工作的顺利进行。

6. 负责项目管理，协调和监督物业工程项目的实施情况，保证项目进度和质量。

7. 负责物业工程部人员的培训和考评工作，提升团队整体素质和能力。

8. 协助物业经理编制部门预算和费用支出计划，控制费用开支。

9. 做好部门内部的文件管理和资料整理工作，确保文件资料的完整性和保密性。

10. 负责应对突发事件和紧急情况，及时处理各类物业安全问题和设备故障。

11. 完成领导交办的其他工作任务。

物业维修试题一、填空题1.设备使用的根本原那么是〔三好〕〔四会〕2.在设备使用与闲置时，为保持设备良好状态和工作能力而进行的全面工作，称为〔设备技术维护〕。

3.整齐、清洁、润滑、平安是设备〔维护〕的根本守那么。

4.设备生产维护的四项要求是(整齐、平安、清洁、润滑良好) 。

5.设备的润滑管理坚持五项的原那么：(定人、定时、定点、定质、定量)。

6.设备的点检分为三类(日常、定期、专项)。

7.设备检查方法有(直接检查、间接检查及状态检测)。

8.动力设备的维护保养通常划分为(日常维护保养、一级保养和二级保养)三类。

9.设备的维护保养的主要工作是三种(检修、保养、维护)性修理。

10对于设备操作人员，其素质的级别要求“三好〞的内容是(管好设备、用好设备、修好设备)。

11.房屋所有人、使用人进行家居装饰装修前，必须向( 物业管理企业)提出申请。

12.竣工验收是为了查验房地产建设工程工程是否到达〔主体结构平安和满足使用功能〕_所规定的要求。

二、应答题1.设备完好状态的技术指标是什么？答：有三条要求、设备性能完好、运转正常，消耗正常无泄漏存在。

2.什么是设备的点检？答：“点〞是指设备的关键部位，通过检查这些“点〞，就能及时准确地获得设备技术状况的信息，这就是点检的根本含义。

3.设备的维护方式和修理类别是什么？答：方式是事后维修和预防维修《定期维修，状态检测维修，改善维修》修理类别为大中修、工程修、小修、定期检查维护，定期预防性试验。

“三好〞、“四会〞、“四项要求〞、“五项纪律〞？答：三好：管好、用好、修好；四会：会使用、会维护、会检查、会排除故障；四项要求：整齐、清洁、润滑、平安；五项纪律：凭操作证使用设备，遵守平安操作维护规程；经常保持设备整洁，按规定加油，保证合理润滑；遵守交接班制度；管好工具、附件，不得遗失；发现异常立即通知有关人员检查处理。

物业工程部土建考试题姓名工作区域编号身份证号成绩一、填空题(共10题，每空1分)1、物业管理企业承接物业时，应当对、进行查验。

2、供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等单位，应当依法承担物业管理区域内和维修、养护的责任。

3、下水管网检修流程：先打开，仔细检查水流量是否，如要人到井底检查必须把相邻的打开，找开后必须等后，让井内的沼气散发后，然后慢慢到井底检查或清掏。

4、厨、卫顶部漏水检修流程：进户后首先要询问规律，认真检查，再作出判断漏水原因是否本户顶部扣板内的或有损坏，如不是再仔细查看楼板底部是否有现象，特别注意与楼板相接的周边是否漏水，然后进行维修。

5、内墙面渗透检修流程：根据墙面的，仔细检查墙外相邻部位的及雨蓬与墙面相接处是否有缝隙，然后根据不同的情况进行维修。

6、负责全国物业管理活动的监督管理工作。

7、业主大会做出决定，必须经与会业主所持投票权通过。

业主大会做出制定和修改业主公约、业主大会议事规则，，专项维修资金使用和的决定，必须经物业管理区域内全体业主所持投票权2／3以上通过。

8、客厅、卧室顶板漏水检修流程：先仔细查看漏水，再根据楼上相邻部位如：是否积水或渗透等，然后进行维修处理。

9、厨、卫漏水到楼下的检修流程：进户后首先查看地面是否有，给水部份表面是否漏水，在不用水时是否在走动，下水管是否，地面砖及地漏周边是否有。

10、业主逾期不交纳物业服务费用的，应当督促其限期交纳；逾期仍不交纳的，物业管理企业可以向起诉。

二、选择题（共15题，每题2分）1、一般地砖铺完后养护时间应：A、4小时B、36小时C、48小时2、按相关规范要求：单块玻璃大于 m2时应使用安全玻璃。

A、1.2m2B、1.5m2C、1.8m23、按分户验收标准；屋面检验方法：屋面渗漏和积水采用蓄水或雨后观察检查，蓄水检查最浅处蓄水深度不得小于 mm，蓄水时间不得小于小时；天沟、泛水、变形缝等构造采用观察检查。

A、5 mmB、10 mmC、20 mmD、30 mmE、12小时F、24小时G、36小时4、抹灰工程应分层进行。

物业工程维修部应知应会标准考试试卷（附答案）一、填空题（每空1分，共50分）1．交接班时要按规定时间提前15分钟到达工作岗位，进行交接班准备工作，第一交设备运行情况，第二交仪表及公共工具，第三交各种记录，第四双方核对/检查无异议后签字确认2．对浮球阀进行维修保养时，检查浮球阀密封胶垫是否老化，如老化则应更换；检查浮球阀连杆是否弯曲，如弯曲则应校直；检查浮球阀连杆插销是否磨损严重，如磨损严重则应更换。

3．低压配电室、配电柜每2小时巡查一次4．水泵房发生水浸时对湿水设备设施进行除湿处理的方法，如用干净抹布擦拭热风吹干、自然通风、更换相关管线等5．维修技工开展公共设备设施的维修，包括变压器、低压配电设备、柴油发电机组、变频器、电动机给水泵等6．开展户内维修工作，包括维修供电线路、更换灯具、更换水龙头、疏通下水道维修工作完成后，维修人员要及时向业主检验维修后效果，实验次数不少于三次7．高压绝缘拉杆的检验周期为12个月，绝缘靴的检验周期为6个月；8．中央空调主机出现故障时，应先记录故障代码，方可停机,故障消除后，可在机组控制屏上按下复位按钮，重新开机9．户内精装修的保修期限规定屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，保修期限为5年电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程，保修期限为2年10．维保修施工人员向业主索要红包或小费的进行扣罚的标准为每人100元；不按国家现行维修规范标准和维修方案施工、验收的进行扣罚的标准为每人 500元11．操作消防报警联动控制柜的联动系统自动启动方法：主菜单下按自动按钮，进入联动启动方式设定界面，按设置按钮设定联动设备自动启动。

按解除按钮，联动设备手动启动12．当电梯困人，救援工作需要三人同时进行13．电梯浸水时，当底坑内出现少量进水或浸水时，应将电梯停在二层以上，断开电梯总电源14．电梯运行情况巡查的重点是（1）机房（2）控制柜（3）轿厢（4）底坑15．小区内安装摄像机的位置有（1）电梯轿厢；（2）楼栋大堂；（3）小区道路；（4）地下车库；（5）小区周界16．电梯三方对讲系统由哪些设备构成（1）监控中心主机；（2）电梯机房主机；（3）轿厢子机17．维修工作完成后，维修人员要及时向业主检验维修后效果，实验次数不少于三次18．中央空调运行巡查应每两小时记录运行数据；风机盘管及空调风柜应每隔半年进行一次清洁、保养19．供配电系统主要设备有（1）高压配电室（2）变压器（3）低压配电室20．检查水泵轴承是否灵活，如有阻滞现象，则应加注润滑脂；如有异常摩擦声响，则应更换同型号规格轴承二、判断题（每题2分，共20分）1．变压器、高压配电室、配电柜每班要巡查两次（√）2．维修电气设备设施带电部分允许位于作业人员的两侧（×）3．高压操作工具中地线的检验周期不超过5年，干式变压器检修周期为6个月（√）4．防排烟系统、防火卷帘和气体灭火系统均属于消防系统日常巡检的主要设备（√）5．对于违反安全操作规程施工的维保修施工人员进行500元/次的处罚（×）6．对电梯维保单位进行评估和考核并不属于电梯技工的工作内容（×）7．楼栋跑水时，应关闭电梯总电源，使电梯处于停止状态（√）8．空调主机的冷凝器、蒸发器应两年进行一次清洗、保养（×）9．协助保安进行消防演习不属于消防技工的工作内容（×）10．洗手间的改造、防水处理不属于装修应审核的内容（×）三、简答题（每题15分，共30分）1．怎样更换补偿电容器？答：（1）断开电源。