物业管理-奖惩管理制度
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物业对员工奖罚制度一、奖励制度1. 全勤奖励:员工每月无迟到、早退、旷工记录,给予全勤奖金。
2. 绩效奖励:根据员工的工作表现,每季度评选优秀员工,给予绩效奖金。
3. 创新提案奖:鼓励员工提出改进工作流程、提高服务质量的创新提案,一经采纳,给予奖励。
4. 安全生产奖:对于在安全生产方面做出突出贡献的员工,如预防重大安全事故的发生,给予特别奖励。
5. 团队协作奖:对于在团队项目中表现突出,促进团队合作,提高团队效率的员工,给予奖励。
6. 客户表扬奖:员工因优质服务获得客户书面表扬,经查实后给予奖励。
二、惩罚制度1. 迟到早退:员工每月累计迟到或早退超过规定次数,将按次数递增扣除相应工资。
2. 旷工处理:未经批准擅自缺勤者,按旷工天数扣除相应工资,并视情节轻重给予警告或记过处分。
3. 工作失误:因个人疏忽导致工作失误,造成公司损失的,根据损失大小,给予相应的经济处罚或行政处分。
4. 违反操作规程:不遵守公司操作规程,造成设备损坏或安全事故的,根据情节严重程度,给予罚款或解除劳动合同。
5. 服务态度问题:员工服务态度恶劣,被客户投诉并经查实的,给予警告并要求改正;情节严重的,给予罚款或解除劳动合同。
6. 内部违纪:员工违反公司内部规章制度,如盗窃、欺诈、打架斗殴等行为,将根据情节轻重,给予相应的行政处分直至解除劳动合同。
三、奖罚执行1. 奖罚决定由物业管理层根据员工的实际表现和公司规定进行评定。
2. 所有奖罚情况应有详细记录,并在员工档案中备案。
3. 员工对奖罚决定有异议时,可向人力资源部门提出申诉,公司应组织复审。
4. 奖罚制度应定期评估和更新,以适应公司发展和员工需求的变化。
请注意,以上内容仅为示例,具体奖罚制度应根据公司的实际情况和法律法规进行制定。
第一章总则第一条为加强物业管理公司的内部管理,提高员工工作积极性,确保物业管理服务的质量和效率,特制定本制度。
第二条本制度适用于物业管理公司全体员工。
第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则,实行奖优罚劣,激发员工的工作热情,提高工作效率。
第二章奖励制度第四条奖励分为精神奖励和物质奖励两种。
第五条精神奖励包括:1. 表彰先进工作者,颁发荣誉证书;2. 在公司内部刊物或会议上进行表扬;3. 在年度评优活动中给予优先考虑。
第六条物质奖励包括:1. 提成奖励:根据员工完成的工作量、质量和服务满意度给予一定比例的提成;2. 一次性奖金:在完成重要任务或突出贡献后,给予一次性奖金;3. 员工福利:提供节假日慰问、生日礼物等。
第七条奖励条件:1. 严格遵守公司规章制度,无违规违纪行为;2. 工作表现突出,成绩显著;3. 积极参与公司组织的各项活动,发挥团队协作精神;4. 在工作中发现安全隐患,及时报告并有效解决;5. 为公司创造良好口碑,提高客户满意度。
第三章罚励制度第八条罚励分为警告、记过、降职、辞退等。
第九条警告:1. 对轻微违规行为,给予口头警告;2. 对多次轻微违规行为,给予书面警告。
第十条记过:1. 对严重违规行为,给予记过处分;2. 记过处分期间,不得参加评优评先活动。
第十一条降职:1. 对多次严重违规行为,给予降职处分;2. 降职后,工资待遇相应降低。
第十二条辞退:1. 对严重违反公司规章制度,给公司造成重大损失的行为,给予辞退;2. 辞退后,公司不承担任何经济补偿。
第四章奖惩程序第十三条员工奖励由部门负责人提出申请,经公司领导审批后执行。
第十四条员工处罚由部门负责人提出申请,经公司领导审批后执行。
第十五条员工对奖惩决定有异议,可在接到通知之日起5个工作日内向公司人力资源部门提出申诉。
第五章附则第十六条本制度由物业管理公司人力资源部门负责解释。
第十七条本制度自发布之日起施行。
第十八条本制度如有与国家法律法规相抵触之处,以国家法律法规为准。
物业员工奖惩管理制度范本一、总则1、为规范物业员工的行为,提高工作效率和服务质量,保障公司的正常运营和发展,特制定本奖惩管理制度。
2、本制度适用于公司全体物业员工。
3、奖励和惩罚的目的在于激励员工积极工作,纠正错误行为,营造良好的工作氛围。
二、奖励制度(一)奖励形式1、口头表扬:对于工作表现出色的员工,上级领导可在工作场合给予口头表扬。
2、书面表扬:对于有突出贡献或优秀表现的员工,以书面形式进行表扬,并在公司内部公告栏展示。
3、奖金奖励:根据员工的工作业绩和贡献,给予一定金额的奖金。
4、晋升机会:对于表现卓越、具备管理能力的员工,提供晋升机会,提升其职位和薪资待遇。
(二)奖励条件1、遵守公司各项规章制度,无违纪行为。
2、工作认真负责,积极主动,按时完成工作任务,且工作质量高。
3、为业主提供优质服务,受到业主书面表扬或好评。
4、提出合理化建议,经采纳后对公司的管理和服务有显著改进。
5、节约资源、降低成本,为公司创造经济效益。
6、在突发事件中表现英勇,保护公司和业主的生命财产安全。
7、积极参与公司组织的培训和学习活动,成绩优异。
8、团队合作精神强,能够积极协助同事完成工作任务。
(三)奖励程序1、部门负责人或同事发现员工符合奖励条件,填写《奖励申请表》,详细说明奖励事由。
2、部门负责人审核《奖励申请表》,签署意见后提交给人力资源部门。
3、人力资源部门进行调查核实,如情况属实,提出奖励建议,报公司领导审批。
4、公司领导审批通过后,由人力资源部门实施奖励。
三、惩罚制度(一)惩罚形式1、警告:对于轻微违规行为,给予口头或书面警告。
2、罚款:根据违规行为的严重程度,处以一定金额的罚款。
3、降职降薪:对于严重违规或工作表现不佳的员工,降低其职位和薪资待遇。
4、辞退:对于严重违反公司规章制度、损害公司利益或造成恶劣影响的员工,予以辞退。
(二)惩罚条件1、违反公司各项规章制度,如迟到、早退、旷工、擅离职守等。
2、工作态度不端正,消极怠工,影响工作进度和质量。
附件二:电力建设工法编写与申报指南〔2021版〕为指导电力建设企业编制电力建设工法,尺度电力建设工法的编制内容和申报程序,按照中电建协电力建设工法办理方法〔中电建协〔2007〕53号〕,制定本指南。
一、电力建设工法的编写原那么电力施工企业在编制电力建设工法时,应当遵循以下原那么:1、工法必需是颠末工程实践并证明是属于技术先进、效益显著、经济适用、符合节能环保要求的施工方法。
未经工程实践查验的科研成果,不属工法的范畴。
2、电力建设工法编写应主要针对某个单元工程,也可以针对工程工程中的一个分部,但必需具有完整的施工工艺。
3、工法应当按照电力建设工法办理方法第七条规定的内容和挨次进行编写。
工法编写的挨次是工法特点、工艺道理在前,最后引用一些典型工程实例加以说明。
二、电力建设工法的选题分类1、通过总结工程实践经验,形成有实用价值、带有规律性的新的先进施工工艺技术,其工艺技术程度应达到国内领先或国际先进程度。
2、通过应用新技术、新工艺、新材料、新设备而形成的新的专项施工方法。
3、对类似现有的省〔部〕级、国家级工法有所创新、有所开展而形成的新的施工方法。
4、运用系统工程的道理和方法,对假设干个分局部项工程工法进行整理而形成的综合配套的大型施工工法。
三、电力建设工法的编写内容电力建设工法的编写内容,分为前言、工法特点、适用范围、工艺道理、施工工艺流程及操作要点、材料与设备、质量控制、安然办法、效益阐发和应用实例等11项。
1、前言:概括工法的形成原因和形成过程。
其形成过程要求说明研究开发单元、关键技术审定成果、工法应用及有关获奖情况。
2、工法特点:说明工法在使用功能或施工方法上的特点,与传统的施工方法比较,在工期、质量、安然、造价等技术经济效能等方面的先进性和新颖性。
3、适用范围:适宜采用该工法的工程对象或工程部位,某些工法还应规定最正确的技术经济条件。
4、工艺道理:阐述工法工艺核心局部〔关键技术〕应用的底子道理,并着重说明关键技术的理论根底。
第一章总则第一条为加强物业管理秩序员工的管理,提高员工的工作积极性和服务意识,确保物业管理工作的顺利进行,特制定本制度。
第二条本制度适用于本公司物业管理秩序部门的全体员工。
第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则,对员工的工作表现进行考核,实施奖惩。
第二章奖励制度第四条奖励分为精神奖励和物质奖励两种。
第五条精神奖励包括:1. 表彰优秀员工,颁发荣誉证书;2. 表扬在特定工作中表现突出的员工;3. 举办优秀员工评选活动。
第六条物质奖励包括:1. 提供晋升机会;2. 提供额外的绩效奖金;3. 提供年度评优奖金;4. 提供旅游、培训等福利。
第七条以下情况可给予奖励:1. 工作表现突出,为物业管理秩序工作做出显著贡献的;2. 积极参与公司组织的各项活动,表现优秀的;3. 在紧急情况下,主动承担责任,妥善处理突发事件,保护业主和公司利益的;4. 对公司提出合理化建议,经采纳并取得显著效果的;5. 在工作中发现安全隐患,及时报告并采取措施,防止事故发生的。
第三章惩罚制度第八条惩罚分为警告、记过、降职、辞退等。
第九条警告适用于以下情况:1. 工作态度不端正,影响团队士气的;2. 违反公司规章制度,但情节较轻的;3. 迟到、早退,但未影响工作的。
第十条记过适用于以下情况:1. 违反公司规章制度,情节较重,造成一定影响的;2. 工作失误,给公司造成经济损失的;3. 在工作中造成安全事故的。
第十一条降职适用于以下情况:1. 工作能力不足,无法胜任当前岗位的;2. 违反公司规章制度,造成严重后果的;3. 连续两次记过。
第十二条辞退适用于以下情况:1. 违反公司规章制度,严重损害公司利益的;2. 严重违反职业道德,损害公司声誉的;3. 因个人原因无法继续履行岗位职责的。
第四章奖惩程序第十三条奖惩由物业管理秩序部门提出申请,经公司领导审批后执行。
第十四条奖惩结果应向全体员工公示,接受监督。
第五章附则第十五条本制度由物业管理秩序部门负责解释。
物业管理奖惩制度物业管理奖惩制度是一种通过对物业管理人员实施奖励与惩罚来激励他们提高工作绩效的管理措施。
一个有效的奖惩制度能够激发物业管理人员的工作积极性,提高服务质量和客户满意度,从而实现物业管理的目标。
本文将从奖励和惩罚两个方面,探讨物业管理奖惩制度的设计。
一、奖励制度1.优秀员工奖:每月、每季度或每年评选一名或几名表现出色的物业管理人员,给予奖金、奖状、荣誉称号等。
2.工作餐补:在工作期间加班或临时工作时,为物业管理人员提供工作餐补贴,以鼓励其积极参与工作。
3.个人目标奖励:根据物业管理人员的绩效目标进行设定,在达到或超越目标时给予奖励,如提升职位、调薪等。
4.团队合作奖励:对表现出良好团队合作精神的物业管理人员或团队进行奖励,激励员工之间合作,共同为物业管理目标努力。
二、惩罚制度物业管理惩罚制度是指对物业管理人员在工作中存在的失职、疏忽或违规行为进行惩罚,以提醒和警示他们,促使其改正错误行为。
以下是一些常见的惩罚措施:1.警告:对于轻微的失职、疏忽或违规行为,可口头或书面发出警告,提醒物业管理人员注意个人言行举止。
2.扣薪:对于较为严重的违规行为,可对物业管理人员的薪水进行一定比例的扣减,以惩罚其行为。
3.停职:对于严重的违规行为或失职现象,可对物业管理人员进行停职处罚,暂时离开岗位并停止工资。
4.开除:对于重大的失职、过失或违规行为,可以依法解除其劳动合同,彻底解除其从业资格。
三、奖惩制度设计要点1.公平公正:奖惩制度要公平、公正,不偏袒个别人员,确保所有物业管理人员都能在公平竞争的环境中获得奖励或承担惩罚。
2.清晰明确:奖惩制度的规定要明确、清晰,使物业管理人员能够清楚了解规则和标准,以便其在工作中能够有针对性地提高工作绩效。
3.及时有效:奖励在员工取得突出成绩之后要及时给予,以便增强激励效果。
而惩罚则要及时,有效地给予,以达到惩戒的目的。
4.定期评估:奖惩制度要定期进行评估,根据实际情况进行调整和优化,以保证其长期有效性。
物业管理奖惩制度第一章总则第一条为了加强物业管理,维护物业管理秩序,提高物业管理服务质量,根据《物业管理条例》和相关法律法规,结合实际情况,制定本制度。
第二条本制度适用于我国境内所有物业管理企业。
第三条奖惩制度的原则:(一)公平、公正、公开;(二)奖惩分明,激励与约束相结合;(三)注重实际表现,突出工作成效;(四)教育与惩罚相结合,促进员工成长。
第四条物业管理企业应当建立完善的奖惩制度,对员工进行定期考核,依据考核结果实施奖惩。
第二章奖励第五条奖励分为:口头表扬、书面表扬、物质奖励、晋升、晋级、晋级荣誉称号。
第六条员工有下列表现之一的,给予口头表扬:(一)工作态度好,责任心强;(二)在工作中积极创新,取得良好效果;(三)团结协作,乐于助人;(四)遵守纪律,无违规行为。
第七条员工有下列表现之一的,给予书面表扬:(一)在工作中取得显著成绩,为公司创造良好口碑;(二)积极参与公司各项活动,表现突出;(三)多次获得口头表扬,表现稳定优秀;(四)其他值得表扬的行为。
第八条员工有下列表现之一的,给予物质奖励:(一)在工作中取得重大成绩,为公司创造显著经济效益或社会效益;(二)在项目比赛中取得优异成绩;(三)对公司发展作出特殊贡献;(四)其他需要给予物质奖励的行为。
第九条员工有下列表现之一的,晋升一级工资:(一)年度考核成绩优秀;(二)在工作中发挥关键作用,为公司解决重大问题;(三)获得国家级、省级、市级荣誉;(四)其他需要晋升工资的行为。
第十条员工有下列表现之一的,晋升两级工资:(一)在工作中取得卓越成绩,为公司创造巨大经济效益或社会效益;(二)获得国家级荣誉;(三)其他需要晋升两级工资的行为。
第十一条员工有下列表现之一的,授予荣誉称号:(一)在工作中取得举世瞩目成绩,为公司创造极高经济效益或社会效益;(二)多次获得国家级、省级、市级荣誉;(三)其他需要授予荣誉称号的行为。
第三章惩罚第十二条惩罚分为:口头警告、书面警告、罚款、降级、撤职、解除劳动合同。
物业奖惩管理制度第一章总则第一条为规范和加强物业管理工作,提高服务质量,维护业主和租户的合法权益,根据国家相关法规和政策法规,制定本制度。
第二条本制度适用于本物业管理范围内的各项工作,包括但不限于物业服务、安全保卫、维修维护等。
第三条奖惩管理原则:奖惩公平公正、合理适度;奖励激励正能量的行为,惩罚规范管理中的违规行为。
第二章奖惩对象第四条本制度的奖惩对象包括物业员工、保洁人员、保安队员以及其他与物业管理工作相关的人员。
第五条奖惩对象的管理范围包括但不限于服务态度、工作业绩、安全责任等。
第六条奖惩对象分为个人奖惩和团队奖惩。
第三章奖惩内容第七条奖励内容包括但不限于:1. 优质服务奖;2. 先进个人奖;3. 工作表现奖励。
第八条惩罚内容包括但不限于:1. 警告;2. 记过;3. 停发奖励;4. 辞退。
第四章奖惩程序第九条奖励程序:1. 个人奖励由直接上级根据员工表现进行提名;2. 团队奖励由物业管理部门根据团队整体表现进行提名并报批。
第十条惩罚程序:1. 决定警告由直接上级现场负责人提出,并由物业总经理审批;2. 记过、停发奖励由物业总经理提出,并报业主委员会审批;3. 辞退由业主委员会提出,并报业主大会审批。
第五章奖惩标准第十一条奖励标准:1. 优质服务奖标准:服务态度友好、工作热情,受到多次业主或租户表扬;2. 先进个人奖标准:工作业绩突出,取得显著成绩;3. 工作表现奖励标准:在工作中表现突出,得到上级认可。
第十二条惩罚标准:1. 警告标准:服务态度恶劣,屡次收到投诉;2. 记过标准:工作不负责任,多次影响服务质量;3. 停发奖励标准:由基础工资中扣发奖金;4. 辞退标准:严重损害业主或租户利益,经过多次教育仍无改善。
第六章奖惩管理第十三条奖励管理:1. 物业经理对员工的服务态度、工作热情、专业技能等进行定期评定,提出奖励提名;2. 物业总经理对团队的整体工作表现进行评定,提出团队奖励提名。
第十四条惩罚管理:1. 直接上级对员工的违规行为进行初步调查,并提出相应的处罚建议;2. 物业总经理对员工的违规行为进行核实后,提出相应的惩罚措施。
物业公司员工奖惩制度一、奖励制度1.优秀员工奖:每月评选出本月表现突出、工作出色的5名员工,给予奖金和荣誉证书。
2.优秀团队奖:每季度评选出表现突出的团队,给予奖金和团队荣誉证书。
3.成长奖励:对新员工入职3个月内突出表现者,给予额外奖励。
4.创新奖励:对员工提出的创新点子,经过落地并取得效果的,给予奖金和创新奖励证书。
二、惩罚制度1.违规处罚:对发现有员工违反公司规定者,警告一次;如再次违规,将面临严重警告;累计三次违规将被记录在案并罚款,并面临解雇。
2.工作失误处罚:对因工作失误导致丢失或损坏物业设备的员工,扣除一部分绩效工资。
3.违纪处罚:对员工发现有违纪行为,如迟到、旷工、擅自离岗等,将扣除相应的工资或给予警告处理。
4.工作评价考核:定期对员工的工作表现进行考核,根据考核结果决定是否给予提升、调薪或降职等。
三、奖惩制度管理要点1.公正公平:奖惩制度必须公正公平,对每个员工一视同仁,不偏袒或歧视任何人。
2.透明公开:奖惩制度要公开透明,员工要清楚了解奖惩的标准和程序,并对结果有合理解释。
3.及时执行:奖惩制度必须及时执行,不能拖延或懈怠,以保持对员工行为的有效管理。
4.监督检查:制度执行过程中应有专人负责监督和检查,确保奖惩制度的严肃性和有效性。
5.改进完善:根据员工反馈和制度执行情况,不断改进和完善奖惩制度,提高其激励和约束力。
总结:物业公司员工奖惩制度的建立和执行对于提高员工的积极性、激发员工工作热情、规范员工行为具有重要作用。
通过明确的奖励标准和惩罚规定,可以激励员工努力工作、提升工作质量和效率,并对员工的纪律和规范化行为进行约束和约定。
同时,合理的奖惩制度也能够提升公司整体业绩和声誉,给员工创造公平公正的竞争环境,从而实现公司和员工的共同发展。
因此,物业公司应该制定科学合理的奖惩制度,并严格执行和监督,以促进公司和员工的共同进步与发展。
物业公司奖惩管理制度物业公司是为了更好地管理和服务业主,提高工作效率和员工士气,应该建立完善的奖惩管理制度。
下面就物业公司奖惩管理制度的内容进行详细介绍。
一、奖励制度1.优秀员工奖励:每个季度或年度评选出表现优秀的员工,给予奖励。
奖励可以是奖金、荣誉证书、荣誉称号等。
2.先进集体奖励:每年评选出表现优秀的团队或部门,给予奖励。
奖励可以是奖金、荣誉证书、荣誉牌匾等。
3.完成任务奖励:员工或团队成功完成项重要任务或项目时,给予相应的奖励,以鼓励员工积极进取。
4.提高业务能力奖励:员工参加培训、学习提高业务能力,通过考试取得相关证书或资质时,给予相应奖励。
5.安全文明奖励:员工在工作过程中注意安全,遵守公司的安全操作规定,表现出良好的工作态度和服务意识时,给予安全文明奖励。
二、惩罚制度1.违反规章制度惩罚:对于违反公司规章制度或相关法律法规的员工,根据情节轻重,给予相应的纪律处分,如口头警告、书面警告、罚款等。
2.工作失职惩罚:对于因工作失职导致项目延误、损失或原因并不能合理解释的员工,给予相应的纪律处分,并扣除相应的工资或奖金。
3.服务不合格惩罚:对于服务态度不端正、服务质量不合格或拒绝服务的员工,按照公司规定,给予相应的纪律处分,并进行相关培训或重新派岗。
4.泄露业主信息严重惩罚:对于泄露业主个人信息的员工,对其给予严重的纪律处分,并追究法律责任。
5.具体工作违规惩罚:对于违反公司具体工作规定的员工,根据情节轻重,给予相应的纪律处分,如口头警告、书面警告、罚款等。
三、奖惩统一公示物业公司应该在公司内部或者公共区域设置奖惩公示栏,将优秀员工的奖励和违纪员工的惩罚公示出来,让员工有所激励和警示。
四、奖惩程序公正公平物业公司在实施奖惩制度过程中,要确保奖励和惩罚的程序公正公平,员工要有权利进行申诉,并建立健全的申诉制度和处理程序。
五、奖惩与个人目标相结合物业公司应该将奖惩制度与员工个人目标相结合,根据员工的个人能力和发展方向设定相应的奖惩标准,激发员工积极性和工作动力。
物业管理制度与奖惩
一、总则
1. 本制度旨在规范物业管理行为,提高服务质量,维护业主和物业管
理公司的合法权益。
2. 本制度适用于本物业管理区域内的所有业主、租户及物业管理公司
员工。
二、物业管理制度
1. 服务标准
- 物业管理公司应制定并公布服务标准,包括但不限于公共区域清洁、安全保卫、设施维护等。
2. 信息公开
- 物业管理公司应定期向业主公布管理费用使用情况、公共设施维
修计划等信息。
3. 业主沟通
- 建立有效的沟通机制,定期召开业主大会,听取业主意见和建议。
三、奖惩制度
1. 奖励机制
- 对于积极参与物业管理、提出建设性意见的业主,物业管理公司
可给予一定的物质或精神奖励。
- 对于在紧急情况下提供帮助、表现突出的员工,公司应给予表彰
和奖励。
2. 惩罚机制
- 业主或租户违反物业管理规定,如乱丢垃圾、擅自改动房屋结构等,物业管理公司有权进行警告或罚款。
- 员工违反公司规章制度,如工作疏忽、服务态度恶劣等,公司应
根据情节轻重给予警告、罚款或解除劳动合同。
四、监督与执行
1. 物业管理公司应设立监督机制,确保各项管理制度得到有效执行。
2. 对于奖惩制度的执行情况,应定期进行评估和调整,以适应管理需要和业主需求。
五、附则
1. 本制度自发布之日起生效,由物业管理公司负责解释。
2. 对于本制度未尽事宜,按照相关法律法规和政策执行。
请注意,以上内容是一个简化的模板,具体的物业管理制度与奖惩机制应根据实际情况和当地法律法规进行详细制定。
物业公司工作奖惩管理制度物业公司工作奖惩管理制度7篇很多公司都离不了工作奖惩管理制度,制度具有使我们知道,应该做什么,不应该做什么,惩恶扬善、维护公平的作用。
下面是小编为大家整理的关于物业公司工作奖惩管理制度,如果喜欢可以分享给身边的朋友喔!物业公司工作奖惩管理制度(篇1)为充分调动职工的积极性和创造性,增强职工的主人翁责任感,维护正常的工作秩序特制定本规定。
奖励:一、对完成年度工作任务及下达指标,年底评出的先进个人由集团公司进行统一表彰。
二、对各有偿服务范围内的创收,按实际创收额的一定比例提取给个人。
1、对发现查出偷水、偷电之行为并给予处罚,罚款部分按10%提取。
2、对工作中因有发明、技术改造或提出合理化建议,给公司带来经济效益的员工,参加集团公司献计策、做好事“双十佳”评选活动。
并按公司文件规定评选奖励。
处罚:三、工作迟到或早退10分钟以内处罚10元,10分钟以上处罚20元;30分钟以上者按旷工处理(30分钟以上为半天,1小时后为一天)。
四、旷工半天,扣发本人一天工资,旷工一天扣发本人两天工资;旷工超过一天以上做自动与公司解除劳动合同处理。
五、消极怠工,工作时间内上网、打扑克、下棋或干私活发现一次处罚20元。
六、无正当理由,不服从分配及安排的,按旷工处理。
七、打架斗殴,聚众闹事,影响工作并造成影响的,除视情节轻重移交有关机关处理外,单位将据情节给予一定的处分和经济处罚,因触及刑律被依法刑事拘留的,按解除劳动合同处理。
八、利用工作之便以权谋私,接受用户好处(包括喝水、抽烟、吃请等),一经发现除返还或赔补外,发现一次处罚当事人200元,情节严重的加倍处罚。
九、除工作需要外,严禁中午喝酒,不得因业余时间喝酒而影响临时性工作安排或住户的服务要求,发现一次处罚50元,如给住户造成损失(本物业服务范围之内的)由当事者一并赔偿。
十、对水电查抄及收费过程中弄虚作假,发现一次除重新更正或补收外,处罚当事人100元。
物业管理奖惩制度范本第一条总则为加强物业管理,规范员工行为,提高工作质量和效率,根据国家法律法规和公司规章制度,特制定本奖惩制度。
本制度本着公平竞争、公正管理的原则,贯彻公司各项规章制度,强化工作流程,明确岗位职责。
第二条奖惩原则(一)奖励原则:精神鼓励和物质奖励相结合,有功必奖,有过必罚。
(二)惩罚原则:教育与惩罚相结合,惩罚及时,处罚得当。
第三条适用范围本奖惩制度适用于公司所有员工,员工须自觉遵守并相互监督。
第四条奖励方式奖励方式包括精神奖励和物质奖励。
(一)精神奖励:通报表扬、颁发荣誉证书、晋升职级等。
(二)物质奖励:奖金、奖品等。
第五条处罚方式处罚方式包括口头警告、书面警告、罚款、降级、辞退等。
第六条奖励条件(一)为公司创造经济效益或社会效益的。
(二)在工作中取得显著成绩,为公司树立良好形象的。
(三)积极参与公司各项活动,取得优异成绩的。
(四)严格遵守公司规章制度,表现突出的。
(五)在其他方面为公司作出特殊贡献的。
第七条处罚条件(一)违反公司规章制度,给公司造成经济损失的。
(二)工作失职,给公司造成重大损失的。
(三)严重违反职业道德,损害公司声誉的。
(四)旷工、迟到、早退等严重违反劳动纪律的。
(五)其他应予处罚的行为。
第八条奖励程序(一)推荐:员工推荐、本人自荐或部门提名。
(二)审核:办公室、相关部门审核。
(三)审批:总经理办公会议会审。
(四)公布:总经理批准后公布奖励决定。
第九条处罚程序(一)调查:对涉嫌违规行为的员工进行调查。
(二)审核:相关部门审核调查结果。
(三)审批:总经理办公会议会审。
(四)公布:总经理批准后公布处罚决定。
第十条申诉程序员工对奖励或处罚决定有异议的,可在公布决定之日起5个工作日内向公司总经理提出申诉。
总经理应在收到申诉后10个工作日内作出答复。
第十一条附则(一)本奖惩制度由公司总经理办公会议解释。
(二)本奖惩制度自发布之日起实施,原有规定与本制度不一致的,以本制度为准。
物业运营管理部奖惩制度一、制度目的本制度旨在提高物业运营管理部的工作积极性,规范员工行为,激励员工创造性地工作,同时也通过公正的奖惩机制来规范员工的不良行为,确保物业运营管理部的高效运作。
二、奖励制度1. 优秀员工奖每月评选一名优秀员工,奖励该员工一定金额的奖金,并在公示板上公布获奖人员的名单。
2. 岗位突出奖在员工工作中发现有岗位表现突出者,由部门主管提名并由部门经理审批,给予一定金额的奖金,并在部门内进行表彰。
3. 创新提案奖员工提出具有实际可行性的创新提案,并经过部门经理及领导层审核通过后,给予提案人一定金额的奖金,并在员工代表大会上进行表彰。
4. 公司表彰根据公司制定的表彰制度,对在全公司范围内有突出贡献的员工进行公开表彰,并给予相应的奖金或奖品。
三、惩罚制度1. 通报批评对在工作中存在轻微失误或不按照工作要求完成工作的员工,在部门会议上通报批评,提醒并警示员工加强工作纪律。
2. 薪资扣减对多次出现工作失误、违反工作纪律或影响团队合作的员工,根据情节轻重,对其薪资进行一定比例的扣减。
对工作质量明显下降、连续多次出现违纪行为或工作态度消极的员工,降低其绩效评分,并在考核结果中进行记录。
4. 停薪留职对存在严重违纪行为或严重工作失误的员工,可以停止其薪资发放,并保留其职位,视情节严重性进行停薪时间的安排。
5. 辞退解雇对已经停薪留职的员工,如果仍然没有改正错误或不符合公司继续雇佣的条件,经过公司审批,可以解雇该员工。
四、制度执行1. 奖励执行所有奖励都必须经过部门主管提名,并由部门经理审批后执行。
奖励金额将从公司预算中划拨。
2. 惩罚执行对于惩罚措施,必须按照公司制度规定的程序进行。
凡属辞退解雇的情况,需要通过公司高层审批才能执行。
3. 监督与评估物业运营管理部将设立专门的人员负责对制度的执行情况进行监督和评估,定期向上级部门进行汇报,并提出改进建议。
五、制度评估与改进1. 定期评估定期对奖惩制度的执行情况进行评估,收集员工的反馈意见和建议,并根据需要进行适度的调整和改进。
物业业主单位奖惩制度范本第一章总则第一条为加强物业管理,提高服务质量,维护业主和物业公司的合法权益,根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等法律法规,结合实际情况,制定本奖惩制度。
第二条本奖惩制度适用于物业管理区域内全体业主和物业公司员工。
第三条奖惩原则:公平、公正、公开、透明。
奖励与惩罚并重,以教育为主,罚当其过,奖当其功。
第二章奖励第四条奖励对象:(一)物业公司员工;(二)业主。
第五条奖励方式:(一)口头表扬;(二)书面表扬;(三)经济奖励。
第六条奖励条件:(一)物业公司员工:1. 工作态度良好,服务热情周到;2. 工作效率高,业务能力强;3. 积极参与公司组织的培训和学习,不断提升自身能力;4. 勇于创新,提出合理化建议,为公司创造效益;5. 遵守公司规章制度,诚实守信,廉洁奉公;6. 积极参加志愿服务活动,为社区做出贡献。
(二)业主:1. 积极参与物业管理,提出建设性意见和建议;2. 遵守物业管理规定,维护小区秩序;3. 关心小区发展,为小区和谐稳定做出贡献;4. 拾金不昧,见义勇为,弘扬正能量。
第七条奖励标准:(一)口头表扬:对表现突出的员工或业主进行口头表扬。
(二)书面表扬:对表现突出的员工或业主进行书面表扬,并通报小区全体业主。
(三)经济奖励:根据员工或业主的表现,给予一定的经济奖励。
第三章惩罚第八条惩罚对象:(一)物业公司员工;(二)业主。
第九条惩罚方式:(一)口头警告;(二)书面警告;(三)停职检查;(四)解除劳动合同。
第十条惩罚条件:(一)物业公司员工:1. 违反公司规章制度,情节较轻;2. 工作态度差,服务不到位;3. 工作效率低,业务能力差;4. 泄露公司机密,损害公司利益;5. 涉及贪污、受贿、侵占公司财物等违法行为。
(二)业主:1. 违反物业管理规定,损害他人利益;2. 拒付物业费,经催告仍不支付;3. 擅自改变房屋结构和用途;4. 占用公共空间,影响他人生活;5. 从事违法活动,影响小区和谐稳定。
物业奖惩管理规章制度5篇物业奖惩管理规章制度【篇1】目的为规范员工行为,加强公司内部管理,使公司奖惩管理工作有章可循,特制定本制度。
适用范围本公司所有员工。
基本原则1、精神鼓励和物质奖励相结合;2、制度面前人人平等,不论职位高低;3、奖惩以事实为依据,以制度为准绳;4、公开、公正、及时。
管理5、奖励:部门经理以上人员负责对符合奖励条件的员工向综合部提请奖励;公司所有员工有权对符合奖励条件的员工向其上级或综合部推荐奖励;6、惩处:对员工违反公司规章制度行为,部门经理以上人员负责对违纪员工提请惩戒处理;所有员工如发现其他员工有违纪行为,有权向其上级或综合部提出投诉和检举;7、综合部负责对提请奖、惩事件与相关部门负责人(或当事人)进行认真复核、审查,并报请总经理批准;8、部门经理以上人员奖惩由总经理提出,综合部办理。
奖惩权限9、奖惩处理决定的权限归总经理。
具体程序为:综合部根据部门经理以上人员的提请和其他员工的推荐、检举,进行审核,并填写《员工奖惩审批表》,经有关部门经理签字后,报总经理审批;10、总经理有权直接奖惩员工。
奖励奖励分为四种:嘉奖——公司通报表扬并给予200元奖励;记功——公司通报表扬并给予1000元奖励;记大功—公司通报表扬并给予3000元奖励;晋级——晋升工资或职位。
11、嘉奖:(1)爱岗敬业、勤奋工作,业绩显著者;(2)出色完成公司领导指派的重要任务者;(3)圆满完成重大项目未出差错者;(4)对操作技术或管理制度建议改进,经采纳施行,有成效者。
(5)检举违规或损害公司利益者;(6)全心全意服务,受到客户表扬,有具体事迹者;(7)遇有困难,勇于负责,处理得当者;(8)其它应予奖励者。
12、记功(1)节约物料或废品利用,卓有成效者;(2)技术革新、成果显著、效益明显的;(3)提合理化建议,经公司采纳、实施后,效果显著者;(4)发现职责外问题,予以报告或妥为处置,防止损害发生者;(5)其他应当记功者;(6)一年内嘉奖三次者;(7)上一条款业绩突出者。
物业管理制度奖惩一、目的为了提高物业管理服务水平,增强员工的责任感和积极性,确保物业管理工作的高效、有序进行,特制定本奖惩制度。
二、适用范围本制度适用于物业管理公司全体员工。
三、奖励制度1. 表彰奖励:对于在工作中表现突出、贡献显著的员工,公司将给予表彰,并视情况给予奖金、晋升机会或其他形式的奖励。
2. 创新奖励:鼓励员工提出创新意见或改进措施,一经采纳并实施,根据实际效果给予相应的奖励。
3. 安全奖励:对于在安全管理工作中做出突出贡献,有效预防或处理安全事故的员工,给予安全奖励。
四、惩罚制度1. 违规处罚:违反公司规章制度,造成不良影响或损失的员工,将根据情节轻重给予警告、罚款、记过、降职、解雇等处罚。
2. 工作失误:因个人疏忽导致工作失误,给公司造成损失的,根据损失大小和责任程度,给予相应的经济处罚或行政处分。
3. 服务态度:服务态度恶劣,被业主投诉并经查实的员工,将给予警告并要求改正;情节严重的,给予罚款或解除劳动合同。
五、奖惩程序1. 提出:由直接上级或相关部门提出奖惩建议。
2. 审核:由人力资源部门对奖惩建议进行审核。
3. 决定:奖惩决定由公司管理层根据审核结果作出。
4. 通知:奖惩结果以书面形式通知当事人,并在公司内部进行公示。
六、奖惩标准具体的奖惩标准应详细列出各种情况下的奖惩金额、等级和具体措施。
七、附则1. 本制度自发布之日起生效,由物业管理公司负责解释。
2. 对于本制度未尽事宜,按照国家相关法律法规和公司其他规章制度执行。
请注意,以上内容是一个物业管理制度奖惩的模板示例,具体实施时应根据公司的实际情况和管理需要进行调整和完善。
1.目的
为建立良好的奖罚机制,对工作突出、有特别贡献的员工给予奖励,对损害公司利益及给公司带来负面影响的员工给予处罚,使奖罚分明,以达到正确引导员工工作方式及行为的目的,特制订本制度。
2.范围
公司全体员工
3.奖惩原则
3.1奖惩有据,奖惩依据是公司经营管理考核指标的完成情况以及公司各项规章制度和员工的
岗位描述的执行情况。
3.2奖惩与员工的绩效考核有机结合,《员工奖励单》、《员工过失单》均需员工本人签字确认,
所有奖惩记录都归入员工档案。
3.3核实后的过失及处理决定必须告知当事人,对于不合理、不公平的惩罚,员工在处理决定
后5日内有向人力资源与行政部投诉的权利。
4.奖惩权限
4.1无论奖、惩,均须按照奖惩审批权限进行审批后才可执行,员工的经济奖励/处罚均参照相应权限执行。
4.2物业服务中心员工的通报表扬/小功/大功
申报部门经理签署项目总经理签署人力资源与行政部签署总经理批准
4.3物业服务中心员工的通报批评/警告/记过/降职/降薪/停薪检查/解雇
申报部门经理签署项目总经理签署人力资源与行政部签批总经理批准
4.4项目总经理及公司本部职能员工的过失
申报部门经理签署人力资源与行政部签署总经理批准
5.奖惩程序
5.1员工工作突出或符合奖励规定填写《员工奖励单》;处理员工因违纪过失或责任过失行为填写《员工过失单》。
5.2奖惩由主管或部门经理依据上述办法提出建议(经济处罚须分别落实第一责任人、第二责任人及第三责任人)并填写《员工过失单》及《员工奖励单》。
5.3《员工奖励单》由人力资源与行政部根据上报资料查实后签署,按本规定奖惩级次、权限
报相关领导审批后执行。
5.4每月底前将《员工过失单》及《员工奖励单》交人力资源与行政部,由人力资源与行政部
负责在当月执行。
6.奖罚规定
6.1奖励规定
6.1.1行政奖励
a)行政奖励分为通报表扬、记小功、记大功、年度优秀员工奖励。
b)一年之内获三次通报表扬者予以记一小功,给予年终奖金的30%奖励,三次小功予以记一大功,给予年终奖金的50%奖励。
c)每年底评选优秀员工
6.1.2物质奖励
6.1.3具体奖励规定参照附件一《奖励标准》。
6.2惩罚规定
6.2.1行政处罚
a)分类:通报批评、警告、记过、降职降级、停职检查、解除劳动合同。
b)处罚规定:一年之内通报批评三次者作警告一次处理,给予扣除年终奖金的50%的处罚;
警告三次者作记过一次处理,给予扣除全部年终奖金的处罚;记过三次予以解除劳动合同。
c)具体处罚规定参照附件二《处罚标准》
6.2.2经济处罚
注:凡员工当月基本工资不足以扣罚时,以扣除当月全部岗位工资处理,不再累计到下月执行。
7.奖惩管理与监督
7.1无论奖惩,均应在公司范围内通报,并存入个人档案。
7.2员工对于奖惩结果可以提出异议,并可提交相关资料于部门经理或人力资源与行政部,经
查实后由人力资源与行政部报上一级管理人员进行裁决。
7.3人力资源与行政部可对公司的奖惩执行情况进行不定期抽查,并可对投诉情况进行调查。
对于未有充足理由即对员工实行奖惩决定的,可责成修改决定并消除影响,并可视情况对做出决定的责任人给予警告至记过的处罚。
8.支持性文件
《奖励标准》
《处罚标准》
9.记录表格
《员工过失单》
《员工奖励单》
奖励标准
处罚标准
员工奖励单
单位名称:
版本:A/0 编号: WY-QHCJ-ZH-11-F1
员工过失单
单位名称:
版本:A/0 编号: WY-QHCJ-ZH-11-F2。