提高企业管理者素质的方法有哪些
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作为企业的管理者应该如何提高自身的管理水平作为企业的管理者,如何提高自身的管理水平是非常重要的。
一方面,它可以帮助管理者更好地领导和管理团队;另一方面,它还可以促进企业的长期发展和成功。
在本文中,我将提出一些具体的建议和方式,帮助企业管理者提高自身的管理水平。
1、学习管理知识作为企业的管理者,掌握管理知识是非常重要的。
管理知识包括组织管理、人力资源管理、财务管理、市场营销、战略管理等。
管理者可以通过阅读书籍、参加管理培训、听取专业讲座等方式来学习管理知识。
此外,还可以加入管理学会或组织,与其他管理者交流学习心得,共同进步。
2、关注业界动态管理者还应该时刻关注业界动态。
了解行业最新趋势和竞争情况,及时调整企业战略和管理方案。
可以通过订阅行业杂志、参加行业会议等方式来了解行业动态。
3、建立正确的管理理念管理者应该树立正确的管理理念,要明确自己的管理目标和价值观,以此为指导制定管理策略和决策。
建立正确的管理理念有助于提高管理者的判断力和决策能力,从而更好地管理企业。
4、加强团队建设管理者应该加强团队建设,建立和谐、团结、高效的团队。
团队建设包括招聘、培训、激励、沟通、协作等方面。
管理者需要在这些方面下足功夫,使团队成员能够发挥自己的最大潜力,达到最佳工作效果。
5、发扬员工的创造力管理者应该发扬员工的创造力,让员工参与到企业管理和决策中来。
通过与员工合作,管理者可以获得更多的创新点子和建议,同时也可以激发员工的创造力和积极性,增强员工的工作满意度。
6、建立有效的沟通机制沟通是管理的重要环节,管理者应该建立有效的沟通机制,确保信息畅通,避免信息失真和误解。
沟通机制包括定期召开会议、建立员工反馈机制、开放沟通渠道等。
通过建立有效的沟通机制,管理者可以更好地了解员工的需求和想法,更好地调整管理策略,提高管理效率。
7、提高领导力领导力是管理者必备的素质之一。
领导力包括激励、指导、激发员工的潜能等方面。
管理者应该通过学习和实践来提高自己的领导力,如加强自身的沟通能力、赋予员工更多的责任和自由度、提高工作效率等。
提高管理者素质的方法提高管理者素质的方法在当前公用企业中,管理者的素质状况总体上是好的,但由于其在管理上缺乏国家机关那样严密的管理考核机制,又有企业的一定自主性,所以有些管理者不同程度地存在着管理教育不严、思想作风不正、工作方法不当、工作效率不高等问题。
这不但影响企业公众形象,也直接关系到企业的当前效益。
所以,提高管理者素质,已经成为当务之急。
第一,领导带头,树立正气针对有些公用企业管理者严格要求自己的力度不够,进取心不强等问题,必须强调树正气,致力于自身政治素质的提高。
引导他们通过学习特色理论,提高为人民服务意识,增强对重大问题的决策能力、综合协调能力。
要正直为人,正派为"官",网络营销网络营销正确掌权。
在修养方面,要做到自重、自省、自律、自立,在事业上埋头苦干、任劳任怨、忠于职守。
还要勇于探索、不断进取,树立创新意识、超前意识和效率意识,开创公用企业各项工作的新局面。
第二,摆正位置,以"位"谋"为"在一些公用企业中,有些管理者仍然受到"官本位"思想束缚,把"官"的大小作为自己行为的着力点,把高职位当成自己的奋斗目标,很难进入市场经济需要的角色。
所以,必须摆正"位"与"为"的关系。
网络营销所谓"位",是指管理者的职位,即在公用企业的管理岗位上所处的地位和担当的责任;所谓"为",是指管理者的作为,在履行岗位职责中所表现出来的能力和取得的政绩。
摆正"位"与"为"的关系,就能以一个平常的心看待名利,用超常的工作水平,赢得非凡的管理业绩。
第三,科学思维,大胆创新当前,一些公用企业管理者局限于落后的思维模式,缺乏科学的思维方法,在企业发展方面缺乏新思路,在企业改革方面没有新突破,使公用企业的体制改革步伐缓慢,生产效益提高幅度不大。
如何提高企业管理水平提高企业管理水平是每个企业主和管理者所追求的目标之一、一个良好的管理水平可以推动企业的发展,提高效率,增加利润。
下面是一些建议,帮助企业提高管理水平。
1.建立明确的企业目标和战略规划:企业管理水平的提高首先需要明确企业的目标和发展方向,制定合理的战略规划。
充分了解企业的竞争环境和市场需求,根据企业的优势和劣势,确定长期和短期的目标,为企业提供发展方向和决策依据。
2.优化组织结构和人力资源管理:组织结构合理化是提高管理水平的基础。
通过优化组织结构,建立健全的岗位职责和工作流程,明确各个岗位的权责,减少决策层级,提高决策效率。
同时,重视人力资源管理,制定科学的招聘、培训、激励和评价机制,吸引和留住优秀的人才,为企业提供稳定的人力资源支持。
3.加强沟通和团队合作:良好的沟通和团队合作是高效管理的关键。
建立畅通的沟通渠道,重视信息的流动和共享,鼓励员工积极参与管理决策和问题解决。
同时,培养团队合作意识和能力,建立相互信任和理解的工作氛围,协调各部门间的协作,增强团队的凝聚力,共同推动企业的发展。
4.强化绩效管理和激励机制:建立科学的绩效评价体系,明确员工的工作目标和职责,及时、准确地对员工的绩效进行评估和反馈,激励员工的积极性和创造性。
同时,建立公平的激励机制,根据员工的贡献和能力给予适当的薪酬和晋升机会,激发员工的工作动力,提高整体的绩效水平。
5.鼓励创新和持续学习:创新是提高管理水平的重要动力。
鼓励员工提出创新的想法和建议,为员工提供创新的平台和资源支持。
同时,组织培训和学习活动,提升员工的专业知识和管理能力,跟上市场的变化和企业发展的需求,保持敏锐的观察力和学习能力。
6.引入先进的管理工具和技术:随着科技的发展,许多先进的管理工具和技术已经应用到企业管理中。
如供应链管理、信息化管理、项目管理等,可帮助企业提高效率和竞争力。
企业可以根据实际情况,引入合适的管理工具和技术,提升管理水平。
公司提升企业管理水平的措施1. 引入先进管理理念1.1 基于目标管理公司需要明确确定长期和短期目标,并将其分解为各部门和个人的具体任务。
通过制定量化的绩效指标,可以跟踪和评估各项工作的完成情况。
同时,公司可以建立激励机制,将个人和团队的绩效与目标的达成程度相挂钩,激发员工积极性。
1.2 建立科学的管理流程公司需要编制相关的管理手册,明确业务流程和规范。
通过标准化操作流程,可以提高业务效率,降低人为错误的出现。
此外,公司还可以引入六西格玛、敏捷管理等先进管理方法,提升流程的质量和效果。
1.3 推行员工参与式管理公司可以建立员工参与决策的机制,让员工能够参与到公司重要决策的制定过程中。
员工可以通过提出建设性意见和反馈,促进公司管理水平的提升。
此外,公司还可以鼓励员工参加内外部培训和学习,提升员工的专业素养和能力。
2. 提升领导力和管理能力2.1 培养领导力公司可以组织领导力培训班,培养和提升管理者的领导力素质。
通过学习领导力的理论知识和实践技巧,提高管理者的判断力、决策力和执行力。
同时,公司还可以搭建学习交流平台,让管理者分享经验和互相学习。
2.2 建立高效团队高效的团队配合是企业管理水平提升的关键。
公司可以加强团队建设,通过定期团建活动、多方位交流等方式,增进团队成员之间的互信和合作。
此外,公司还可以设立奖励机制,激励团队成员合作共赢。
2.3 引进专业管理人才为了提升企业的管理水平,公司可以适时引进具备专业管理知识和经验的人才。
这些人才可以为公司提供新的管理思路和方法,促进企业管理水平的提升。
公司可以通过招聘、培训等方式,吸引和留住高水平的管理人才。
3. 加强信息系统建设3.1 优化信息流通公司可以建立完善的信息系统,实现信息的及时、准确传递。
通过使用协同办公软件、企业服务总线等技术手段,实现信息的共享和流通,避免信息孤岛的问题。
同时,公司还可以建立信息反馈机制,及时获取来自员工和客户的反馈,及时进行问题处理和改进。
如何提高管理人员自身素质提高管理人员自身素质是企业持续发展和提高竞争力的重要环节之一、管理人员的素质直接关系到组织的效率、员工的积极性和企业的发展。
为了提高管理人员的素质,以下是一些方法和建议。
首先,管理人员应该加强自身的学习和知识更新,不断提升自己的业务能力。
管理岗位需要有丰富的业务知识和经验,只有不断学习、更新知识,才能适应不断变化的市场环境和业务需求。
可以通过参加培训班、读书、研究行业报告等方式来积累新知识和提升自己的专业水平。
其次,管理人员需要具备良好的沟通和协调能力。
管理工作要求管理人员能够与员工、同事、上级和客户进行有效的沟通和协调。
可以通过参加沟通技巧的培训、学习有效的沟通模式和方法,提高自己的沟通能力。
同时,管理人员还需要具备解决问题的能力,能够处理和解决员工和组织中出现的问题,及时调整策略和方法,确保组织的顺利运营。
第三,管理人员需要具备良好的领导能力。
领导能力包括激励员工、团队合作、决策能力等方面。
管理人员应该注重培养自己的领导能力,通过学习领导理论和实践经验,不断提升自己的领导水平。
可以通过与员工进行沟通和交流,鼓励员工发挥潜力,塑造一个积极向上的工作氛围。
同时,管理人员还需要具备决策能力,能够在复杂的情况下做出正确的决策,为组织的发展提供方向和保障。
第四,管理人员需要具备良好的时间管理和压力管理能力。
管理人员通常面临着繁重的工作任务和压力,因此需要具备良好的时间管理和压力管理能力。
可以通过制定工作计划、合理安排时间,减少任务冲突和压力,提高工作效率。
同时,可以通过参加压力管理的培训、学习放松和调节的方法,提高自己的压力管理能力,保持身心健康。
最后,提升管理人员的素质还需要注重自身的道德修养和社会责任感。
作为管理人员,应该具备良好的道德品质和行为,树立良好的企业形象和价值观。
可以通过注重个人修养和道德教育,提高自己的道德素质。
同时,还需要关注社会责任,积极参与公益活动和社会事务,为社会贡献自己的力量。
如何提高管理人员的素质一.自身素质。
1.个人形象作为一个公司人员,自身的形象极为重要,首先必须给人留下比较严肃而亲近的感觉,那么就要不断提升自己的形象,比如;衣着的得体,工作及会客时必须身着黑色及灰色的西装,白色的衬衫,浅色的领带,黑色皮鞋黑色袜子,这样给人一种正式而严谨的作风形象。
头发要精干,不应该留长发,长指甲,每天必须刮胡子,保持清晰明亮的笑容。
这样的外在形象给人第一感觉就是;严谨,认真,塌实。
2.语言水平作为公司的管理人员,每天必须不断的和交流,向上级汇报。
那么对管理人员的语言要求就比较严格,管理人员的每一句话都要慎重,什么话在什么场合说,怎么说?说的话有没有影响力?这样都是管理人员必备的水平。
最重要的一点就是语气的控制,一句相同的话用不同的语气说出来,会收到不同的效果。
重在把握,重在观察。
3.行为规范一个合格的管理人员,他自身的行为,不仅影响个人的威性及形象,甚至影响到公司的发展和管理。
一个行为举止端庄,正直,严谨,公开的管理者,必能影响到整个公司的人员行为规范。
如果自身稀拉,随便,目中无人,大大咧咧,那么他的员工一定也会稀稀拉拉,松松跨跨,这就是“表率”作用,中国有句古话:“看人学样,上梁不正下梁歪。
”什么样的领导带什么样的员工。
所以,管理人员的行为必须做到规范。
二.管理能力1.对公司的管理一个公司的制度落实的好坏,不是制度本身的好坏,而是管理的好坏,而管理就是利用有效的制度来制约不规范的行为。
那么怎么样才能利用好制度管理公司呢?首先必须制定好合适于公司的管理制度,及日常经营制度。
做到有章可据,有法可依。
所以管理人员必须从自身开始率先落实制度,并时刻监督制度。
2.对公司员工的管理员工是公司最重要的部分,把员工管理好了,也就把公司管理好了,只有把员工管理好,提高员工的工作积极性,才是最主要的工作。
对待员工管理必须做到,一。
制管,也就是制度管理,很实际,很简单,错了就罚,没有理由,人人如此。
管理素质提升方案一、引言在当今社会中,管理素质已经成为了各行各业中不可或缺的一项能力。
无论是企业管理者,还是团队负责人,都需要具备一定的管理素质才能顺利地完成工作任务。
然而,管理素质不是一蹴而就的,它需要我们不断地学习和提升。
本文将针对管理素质提升方案进行探讨,希望对广大管理者和团队负责人提供一些有益的参考和指导。
二、学习与培训学习与培训是提升管理素质的重要途径之一。
管理者和团队负责人可以通过参加培训课程、读书学习等方式来不断提升自己的管理知识和技能。
同时,可以利用在线学习平台和资源,获取最新的管理理论和实践经验。
通过不断学习和积累,可以不断提升自己的管理素质。
三、实践与经验除了学习与培训,实践与经验也是提升管理素质的重要途径。
管理者和团队负责人可以通过参与项目、担任重要职务等方式来积累实践经验。
在实践中,他们可以面临各种挑战和问题,通过解决问题来提升自己的管理能力。
同时,还可以借鉴他人的成功经验和教训,以避免犯同样的错误。
四、沟通与协作沟通与协作是管理素质中至关重要的一项能力。
管理者和团队负责人需要与团队成员进行密切的沟通,了解他们的需求和困难,及时解决问题。
同时,还需要与其他部门和团队进行良好的协作,共同完成项目和任务。
通过提升沟通与协作能力,可以有效地提高工作效率和团队凝聚力。
五、领导力与激励领导力与激励是管理素质中不可或缺的一项能力。
管理者和团队负责人需要具备良好的领导力,能够激励团队成员积极主动地完成工作任务。
通过制定明确的目标和方向,以及提供适当的奖励和激励措施,可以激发团队成员的工作动力和创造力,提升整个团队的绩效。
六、自我反思与改进自我反思与改进是提升管理素质的重要环节。
管理者和团队负责人需要不断反思自己的管理行为和效果,找出不足之处并进行改进。
通过倾听他人的意见和建议,及时调整自己的管理方式和方法,可以不断提高自己的管理素质。
七、总结与展望管理素质提升是一个长期的过程,需要不断学习和实践。
管理者素质提升现如今,企业的竞争已不再仅仅依赖于产品或服务本身的优劣,而是更加注重管理者的素质水平。
作为企业的核心驱动力,管理者在组织内的领导和决策能力直接决定了企业的发展方向和业绩水平。
因此,管理者的素质提升刻不容缓。
一、领导力的培养领导力是管理者应具备的核心素质之一。
优秀的领导者不仅能够激发团队成员的潜力,还能够为组织的目标制定清晰的方向。
为了培养管理者的领导力,企业可以采取以下措施:1. 提供培训机会:企业可以邀请专业的培训机构或顾问来为管理者提供领导力培训课程。
这些课程可以帮助管理者了解和掌握有效的领导方法和技巧,提升其领导力水平。
2. 激励和激励:通过建立奖励机制和激励措施,激励管理者在领导团队时发挥积极作用。
例如,可以设立奖金制度或晋升机制,鼓励管理者充分发挥领导能力,进一步提升其素质。
3. 实践机会:企业可以为管理者提供更多的实践机会,让他们亲身经历和应对各种领导挑战。
通过实际操作,管理者能够更好地理解和应用领导理念,从而提升其领导力水平。
二、沟通能力的加强管理者作为企业内部各个层级之间的桥梁和纽带,良好的沟通能力对于提升管理者素质至关重要。
只有通过有效的沟通,管理者才能顺利传递信息、协调团队和解决问题。
以下是提升管理者沟通能力的建议:1. 倾听:良好的沟通并不仅仅依赖于讲话的技巧,还需要管理者有良好的倾听能力。
只有通过倾听,管理者才能更好地了解员工的需求和想法,有效解决问题。
2. 简洁明了:有效的沟通需要简洁明了的表达方式。
管理者应该学会用简洁的语言传递信息,避免过多的专业术语和复杂的句子结构。
3. 多元化沟通方式:不同的人有不同的沟通偏好,管理者应该学会灵活运用各种沟通方式。
除了传统的面对面沟通,还可以利用电子邮件、会议、社交媒体等方式进行沟通,提高信息的传递效率。
三、决策能力的提升作为企业的决策者,管理者的决策能力直接影响着企业的发展和成败。
为了提升管理者的决策能力,可以采取以下措施:1. 数据分析:管理者在做出决策之前,应该收集和分析相关的数据。
提高企业管理人员职业素养的途径一、前言企业管理人员是企业的管理骨干,承担着组织协调、指导管理等重要职责,对于企业的长期发展来说,其作用不可忽视。
随着市场环境和管理方式的不断变化,企业管理人员的素养要求也越来越高。
本文将从不同角度提出提高企业管理人员职业素养的途径,以期对广大管理人员有所帮助。
二、提升心理素质管理人员的心理素质对于其职业素养的提升有着重要的作用。
首先,要有较高的自我认知能力,意识到自身的优点和缺点,从而更好地调整自己的行为和心态;其次,要具有较强的抗压能力,在面对挫折和困难时能够镇定自若,做到应付自如;最后,要具备积极的思维方式和乐观的生活态度,保持心灵的平静和积极向上的心态。
三、加强职业素养的培养职业素养是衡量管理人员能力的重要标准,其包括工作技能、职业道德、沟通能力、协作能力等方面。
在企业管理中,管理人员要重视自身职业素养的培养和提升。
具体来说,管理人员可以通过以下措施来提高自身的职业素养:(一)不断充实自己的知识和技能不断学习和提升自己的知识和技能,是提高职业素养的重要途径。
管理人员应该密切关注行业新动态,参加各种培训和学习活动,提高自己的专业技能和知识水平,从而更好地应对市场变化和企业需求。
(二)加强沟通和协作能力高效的沟通和协作能力是管理人员必备的技能。
管理人员要注重建立良好的人际关系,学会倾听、表达和沟通,还要善于协调和整合各种资源,提高协作和协调能力,以更好地完成公司规定的任务。
(三)提高职业道德职业道德是管理人员不可或缺的素养,要求管理人员具备正直、诚信、忠诚、谦虚等多种品德。
管理人员不仅要有良好的职业道德,在企业管理中还要坚守法律、良心和行业规范,不断提高自己的职业道德修养,做到公正、客观、勤勉和负责任。
四、注重团队建设管理人员需要能够团队建设,建立一个合适的工作环境,才能创造协调和和谐的工作氛围。
多方位的团队建设不仅可以实现团队的高效运转,还能够使每个员工的职业素养都能够得到提升,同时还能够促进员工之间的相互协作和发挥互补优势。
如何提高中小企业管理人员的素质如何提高中小企业管理人员的素质随着国内经济建设的不断发展,中小企业在经济发展中的地位越来越重要。
中小企业的快速发展需要具备高素质的管理人才,这对于企业的经营和发展具有非常重要的意义。
中小企业管理人员的素质提高可以让企业更好地适应市场需求,提升企业竞争力。
本文将探讨如何提高中小企业管理人员的素质。
一、坚定意识,提升自我素质中小企业管理人员应该树立正确的人生观和职业观,把从业视为一种责任和使命,努力提升自己的素质。
提升素质需要多方面的努力,像是阅读、学习外语、人文素质等。
管理人员在阅读方面可以多读一些经济管理、现代营销等具有实战性和现实意义的书籍,多看一些价值理念优秀、内容丰富的报刊杂志和网站;学习外语可以通过参加语言培训班、听英语专业磁带及外教课程等来提高自己的英语水平;人文素质则需要多看翻译好的文学作品和优秀剧目,可以增强人文薄弱环节的修养。
二、加强管理技能,提升工作水平在工作中,中小企业管理人员要做到全面系统地掌握有关管理理论知识,如市场营销、人力资源管理、营销策略、团队建设和沟通技巧等。
将理论联系实际,注重管理实践,经常参加各种管理培训班,与同行业的管理人员交流学习,提升自己的管理技能和水平。
同时,要通过学习优秀管理人员的行为及方式,总结成功的经验,形成自己的管理风格和特色。
三、精通业务领域,提高工作效率中小企业管理人员要精通所在企业的业务领域,熟悉市场需求和消费群体,加强与顾客沟通,及时调整业务战略和营销策略,提高企业的市场竞争力。
同时,要经常关注业务领域的新动态和发展趋势,结合市场需求,及时调整公司经营方向。
四、注重团队建设,促进团队合作在中小企业的管理中,团队的建设是非常重要的。
作为管理人员,要注重团队建设,强化员工的团队意识和团队合作能力。
特别是在培养新员工时,需要加强培训提高新员工技能,使其在成为老员工后更有利于帮助企业成长。
总之,中小企业管理人员的素质提高是企业发展的重要保证。
提高企业管理者素质的方法有哪些
企业是企业管理者的素质提升的重要主体,但企业管理者的素质培养教育是一个复杂而系统的工程,要做好这些工作,企业必须把握以下关键点:
1、建立有效的评价机制和评价方法。
有效教育的前提是因材施教,首先,必须对企业管理者进行正确、有效的评价,知道企业管理者素质的现有情况、明确企业现在及未来对企业管理者素质的要求,就可以对企业管理者的教育对症下药、有的放矢。
部分大型企业建立了人力资源的评价中心,也是一种评价方法的探索。
2、企业培训机构的建立。
企业内部培训机构的长处在于对企业的熟悉和了解,有利于提高企业培训的有效性,在这一点上,麦当劳、IBM、海尔等企业的企业大学是比较成功的案例。
因企业的力量有限,企业内部培训机构的建立一定要整合外部资源,与相应的大学、培训机构进行合作。
3、训与管理实践相结合。
企业在管理者培训前不仅对每个管理者个人有针对性,同样应与企业的管理需求相结合。
企业必须将管理体系建设、人员培养相关的内容结合在一起,让培训后的实效能体现在工作中。
4、建立学习型的组织,形成长效机制。
人类跨入信息社会后,学习已成为现代人的基本生存技巧。
对一个组织而言。
必须有效地建立成学习型的组织,让组织能够在生产经营活动中不断学习,提升组织的能力。
学习型组织是当前企业发展的必然趋势,也是提高企业管理素质的长效方式。
企业管理者的素质也不是先天具有的,主要得依靠后天的教育、培训。
特别是在企业管理者人才梯队建设、接班人的培养上,企业均需高度关注企业管理者素质提高问题。
目前,提升企业管理者素质的途径有:
1、工作中提升。
企业为了提高管理者的能力,有意识、有计划
地对管理者在工作安排方面进行特别处理。
比如通过岗位轮流,了
解其它部门的运作,拓宽视野;通过较高职务的代理方式,提高其处
理问题的思维高度;安排特殊性的工作,考验和提高处理特殊事务的
能力。
在工作中提升是提高企业管理者实践能力的有效途径。
比如IBM公司就有一个“长板凳计划”,为管理者和重要岗位人员都设
置后备人才。
对这些人员都制定有详细的培训计划,特别是工作中
的提升方面的内容。
2、集中式教学。
将管理者送入较长期的教育培训机构,接受比
较系统的学习和训练。
这样方式比较常见的有:企业的内部大学、
培训中心;外部培训机构;以及大学的MBA、EMBA教育等。
这种培训
方式的优点在于系统化、规范化。
特别适合提高企业管理者的理论
修养。
3、短期培训。
由企业组织的较短期的、专题性的培训,要求企
业管理者参加,提高某一方面的能力和技巧。
比如营销培训、财务
培训、决策能力培训、具体管理工具等方面的专题培训等。
短期培
训针对性非常强,是及时“充电”的有效方法。
4、教育后的支持、巩固。
管理者进行培训和教育后,回到实际
工作中,由于企业缺乏相应环境、缺乏管理上的其它支持,管理者
不能将学到的东西用于实践,不知不觉又回到了教育前的状况,管
理水平无法真正提高。
为了避免这种现象,企业必须做好两方面的
工作:一是企业管理者的培训教育必须有的放矢,与企业的发展规
划有机结合;二是企业管理者施展管理才能提供空间。
5、企业管理者自我修养。
企业的培训教育不是万能。
基本素质、基本业务等方面的学习和提升大都得依靠自己。
古人的“修身、齐家、治国、平天下”的理想,首先就得从修身开始,最后才能平天下。
企业管理者提高个人素质方面,也必须从修身开始,从做人开始,不断加强道德方面、业务方面的修养,树立“终生学习”的观点,不断提高自身素质。