自考【02134信息系统分析与设计】历年真题

第 1 章系统思想1.系统：系统是由相互联系和相互制约的若干组成部分结合成的、具有特定功能的有机整体。

从三个方面来理解：（1）系统是由若干要素（部分）组成。

（2）系统有一定的结构。

（3）系统有一定的功能，特别是人造系统总有一定的目的性。

2.系统的分类（主要是分类标准）（1）按系统的复杂程度分类：物理系统、生物系统、人类社会及宇宙系统（2）按系统的起源分类：自然系统和人工系统（3）按系统的抽象程度分类：实体系统、概念系统、逻辑系统。

（4）按系统与环境的关系分类：开放系统与封闭系统●开放系统是指与其环境之间有物质、能量或信息交换的系统。

●封闭系统是与环境没有任何物质、能量和信息交换的系统。

●对系统的开放性和封闭性不能绝对化。

系统具有边界，边界划分系统与环境。

3.系统的特性：整体性、层次性、目的性、稳定性、突变性、自组织性、相似性。

整体性是系统最重要的特性，是系统论的基本原理。

相似性是系统的基本特征。

1)系统整体性：是指系统是由若干要素组成的具有一定新功能的有机整体，各个要素一旦组成系统整体，就表现出独立要素所不具备的性质和功能，形成新的系统的质的规定性，从而表现出整体的性质和功能不等于各个要素的性质和功能的简单相加。

2)系统的层次性：是指由于组成系统的诸要素的种种差异，使系统组织在地位和作用、结构和功能上表现出等级秩序性，形成具有质的差异的系统等级。

3)系统的目的性：系统在与环境的相互作用下，在一定范围内，其发展变化表现出坚持趋向某种预先确定的状态。

4)系统功能是指系统与外部环境（它的上层系统）相互联系和作用的秩序和能力。

“黑箱”方法是指在认识的某一个阶段，把某种认识对象看做一个封闭的箱子，我们只了解外界对它的输入、输出，而暂时不打开这个箱子了解其内部结构。

5)系统的稳定性是外界作用下的开放系统有一定的自我稳定能力，能够在一定范围内自我调节，从而保持和恢复原来的有序状态、原有的结构和功能6)系统的突变性：是指系统通过失稳从一种状态进入另一种状态的一种剧烈变化过程，它是系统质变的一种基本形式。

根据国家开放大学电大考试《信息系统分
析与设计》题库及答案
这份文档旨在提供国家开放大学电大考试《信息系统分析与设计》题库以及答案。

以下是该科目的题目和答案示例：
1. 以下哪项最能准确地描述系统分析的目标？
答案：理解和解释用户需求，并将其转化为可实现的系统需求。

2. 在系统开发过程中，什么是系统设计的主要目标？
答案：定义系统的组件和关系，以满足系统需求并实现系统的
功能。

3. 请列举两种常用的系统设计模型。

答案：结构化设计和面向对象设计。

4. 以下哪个过程是系统开发中的最后一步？
答案：系统实施和维护。

5. 系统开发生命周期的阶段有哪些？
答案：需求分析、系统设计、系统开发、系统测试、系统实施和维护。

这些问题和答案是根据国家开放大学电大考试《信息系统分析与设计》题库编写的样例，旨在帮助考生进行备考。

请注意，这些答案仅供参考，考生应在研究过程中综合各种研究资料进行备考。

此外，题库中的题目和答案可能会根据实际情况进行更新和改变，考生应及时关注官方通知和最新的考试相关资讯。

祝您在考试中取得好成绩！。

02134信息系统设计与分析四川介绍02134信息系统设计与分析是一门针对学生进行信息系统设计和分析的课程。

本文将对这门课程在四川地区的相关情况进行介绍和分析。

课程目标本课程的目标是培养学生在信息系统设计与分析方面的能力。

通过学习该课程，学生将掌握以下能力：•理解并应用信息系统设计与分析的基本概念和理论；•掌握信息系统设计与分析的方法与工具；•能够分析和解决信息系统设计与分析中的问题；•能够进行信息系统的需求分析和功能设计；•能够使用建模工具进行信息系统的建模和设计。

课程内容本课程内容包括以下主题：1.信息系统设计与分析的基本概念2.信息系统需求分析3.信息系统功能设计4.信息系统建模与设计5.信息系统测试与评估教学方法在四川地区，该课程通常采用以下教学方法进行教学：1.授课：教师通过课堂授课的方式介绍信息系统设计与分析的相关知识和技术。

2.实践：学生通过课程设计和实验练习，实际操作相关工具和方法，提高实际能力。

3.讨论：教师组织学生进行小组讨论，分享和交流课程学习中的问题和心得体会。

课程评估为了评估学生对课程的掌握程度，本课程通常采用以下评估方式：1.课程作业：学生需要完成一定数量的课程作业，如需求分析报告、功能设计方案等。

2.课堂测试：教师通过课堂测试检验学生对课程知识的掌握情况。

3.项目设计：学生需要进行一个综合项目设计，包括需求分析、功能设计和建模等。

就业前景在四川地区，对于信息系统设计与分析专业人才的需求量较大。

毕业生可以就职于以下类型的企业和机构：•软件开发公司•互联网公司•金融机构•咨询公司•政府部门同时，该领域的行业发展迅速，有望为毕业生提供良好的职业发展机会。

总结02134信息系统设计与分析是一门培养学生在信息系统设计和分析方面能力的课程。

在四川地区，该课程采用教学方法多样，评估方式全面，并且就业前景广阔。

希望通过这门课程的学习，学生能够掌握相关知识和技能，为自己的职业发展打下坚实的基础。

信息系统分析与设计题库及答案信息系统分析与设计考试题库一、选择填空（每题1分，共10题10分）101. 信息按照（）可以分为战略信息、战术信息和作业信息。

A. 应用领域B. 加工顺序C. 管理的层次D. 反映形式答案：C章节号：1-1难易系数：0.1102. 按照处理的对象，可把组织的信息系统分为（）和管理信息系统两大类。

A. 电子数据处理系统B. 作业信息系统C. 决策支持系统D. 情报处理系统答案：B章节号：1-1难易系数：0.1103. 现代管理信息系统是（）。

A. 计算机系统B. 手工管理系统C. 人机系统D. 计算机网络系统答案：C章节号：1-1难易系数：0.1104. DSS解决的是（）。

A. 半结构化问题和非结构化问题B. 结构化问题和半结构化问题C. 非结构化问题D. 结构化问题答案：C章节号：1-1难易系数：0.2105. 在任一组织内同时存在着三个不同的计划控制层是（）。

A. 战略计划层，管理控制层，操作层B. 战略计划层，战术计划层，管理层C. 战略计划层，业务计划层，操作层D. 战术计划层，管理控制层，操作层答案：A章节号：1-1难易系数：0.1106. 购物超市收银台终端系统是一个典型的（）。

A. 战略支持系统B. 决策支持系统C. 知识工作系统D. 事务处理系统答案：D章节号：1-1难易系数：0.2107. 企业信息系统往往是一个具有业务复杂性和技术复杂性的大系统，针对其建设，系统分析首先要进行的工作是（）。

A. 获得当前系统的物理模型B. 抽象出当前系统的日逻辑模型C. 建立目标系统的逻辑模型D. 建立目标系统的物理模型答案：A章节号：1-2难易系数：0.1108. 企业信息系统往往是一个具有业务复杂性和技术复杂性的大系统，系统开发的目的是（）。

A. 获得当前系统的物理模型B. 抽象出当前系统的日逻辑模型C. 建立目标系统的逻辑模型D. 建立目标系统的物理模型答案：D章节号：1-2难易系数：0.1109. 系统开发过程的流程如下图所示，（ ）阶段拟定了系统的目标、范围和要求。

高纲1530江苏省高等教育自学考试大纲02134 信息系统设计与分析南京理工大学编江苏省高等教育自学考试委员会办公室Ⅰ课程性质与课程目标一、课程性质和特点《信息系统分析与设计》课程是江苏省高等教育自学考试信息管理与信息系统专业的必修课，是为培养信息管理与信息系统专业学生了解和掌握管理信息系统的基本理论和方法而设置的一门重要的专业基础理论课。

进入大数据时代，信息系统和数据已成为现代社会的“命脉”。

本课程以管理学为背景，强调管理信息系统是一个社会—技术系统。

本课程把管理和技术相结合，科学和艺术相结合，深刻阐释管理信息系统的本质、性质和内容，既重视学生的知识和智商的培养，也重视学生的能力和情商的修养。

从基本概念、技术、应用、开发管理等角度培养学生的专业能力。

二、课程目标通过本课程的学习，使学生掌握并理解管理信息系统的内涵及其相关概念；掌握数据库系统的相关知识；掌握并理解不同信息系统的特点和设计思路；掌握信息系统开发和分析方法；能够运用所学的原理和方法对管理信息系统进行实施、评价和运行管理。

三、与相关课程的联系与区别本课程以《管理学》、《数据库原理》、《信息存储与检索》等课程为先修课，为后续进一步拓展信息系统理论和信息系统技术奠定基础。

四、课程的重点和难点本课程的重点包括管理信息系统定义、概念和结构、数据库设计和系统开发方法以及系统分析和设计方法等知识；次重点包括不同类型系统的特点、计算机系统的发展、管理基础知识。

本课程的难点主要是信息系统开发方法、系统分析、系统设计、系统实施、评价与运行管理。

Ⅱ考核目标本大纲在考核目标中，按照识记、领会、简单应用和综合应用四个层次规定其应达到的能力层次要求。

四个能力层次是递升的关系，后者必须建立在前者的基础上。

各级能力层次的含义是：识记（Ⅰ）：要求考生能够识别和记忆本课程中有关信息系统的相关概念、定义、方法、技术、应用、理论等，并能够根据考核的不同要求，做正确的表述、选择和判断。

信息系统分析与设计试题库和答案(共74页)--本页仅作为文档封面，使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--信息系统分析与设计考试题库一、选择填空（每题1分，共10题10分）101. 信息按照（）可以分为战略信息、战术信息和作业信息。

A. 应用领域B. 加工顺序C. 管理的层次D. 反映形式答案：C章节号：1-1难易系数：102. 按照处理的对象，可把组织的信息系统分为（）和管理信息系统两大类。

A. 电子数据处理系统B. 作业信息系统C. 决策支持系统D. 情报处理系统答案：B章节号：1-1难易系数：103. 现代管理信息系统是（）。

A. 计算机系统B. 手工管理系统C. 人机系统D. 计算机网络系统答案：C章节号：1-1难易系数：104. DSS解决的是（）。

A. 半结构化问题和非结构化问题B. 结构化问题和半结构化问题C. 非结构化问题D. 结构化问题答案：C章节号：1-1难易系数：105. 在任一组织内同时存在着三个不同的计划控制层是（）。

A. 战略计划层，管理控制层，操作层B. 战略计划层，战术计划层，管理层C. 战略计划层，业务计划层，操作层D. 战术计划层，管理控制层，操作层答案：A章节号：1-1难易系数：106. 购物超市收银台终端系统是一个典型的（）。

A. 战略支持系统B. 决策支持系统C. 知识工作系统D. 事务处理系统答案：D章节号：1-1难易系数：107. 企业信息系统往往是一个具有业务复杂性和技术复杂性的大系统，针对其建设，系统分析首先要进行的工作是（）。

A. 获得当前系统的物理模型B. 抽象出当前系统的日逻辑模型C. 建立目标系统的逻辑模型D. 建立目标系统的物理模型答案：A章节号：1-2难易系数：108. 企业信息系统往往是一个具有业务复杂性和技术复杂性的大系统，系统开发的目的是（）。

A. 获得当前系统的物理模型B. 抽象出当前系统的日逻辑模型C. 建立目标系统的逻辑模型D. 建立目标系统的物理模型答案：D章节号：1-2难易系数：109. 系统开发过程的流程如下图所示，（）阶段拟定了系统的目标、范围和要求。

《信息系统分析与设计》试题2003年一、填空（20分）1．信息系统是指利用计算机、网络、数据库等现代信息处理技术，处理（）中的数据、业务、（）和决策等问题，并为组织目标服务的综合系统。

2. 信息系统除了具有系统的一般特征之外，还具有信息性，（），集成性，（），发展性等五方面的特征。

3．信息系统的功能可以概括为：（）、业务处理、（）、和辅助决策四个方面。

4．信息系统的概念结构呈现为（）、职能层维和（）的三层维宏观结构。

5．按照综合模式，可以把信息系统分成为：信息处理系统、（）、决策支持系统、主管信息系统和（）五种类型。

6．信息系统建设共包括信息系统规划、（）、信息系统维护和（）四方面的工作。

7．信息系统的开发过程，可以分成为（）、细化、（）和移交四个阶段。

8．可行性研究应该从（）、技术和（）三方面进行。

9. 常用的信息系统风险处理方法有：避免风险、（）、减轻风险和（）四种。

10. 类之间的关系有关联、（）、依赖和（）四种。

二、问答题（30）1．信息是指：2．什么叫信息系统拓扑结构？信息系统拓扑结构有哪几种类型？3．什么叫信息系统生命周期？在信息系统生命周期中都包括那些过程？4．指出你所知道的两种信息系统规划方法。

5．什么叫实体？在业务分析中，实体分析有什么意义？6．信息系统的功能和性能有什么区别？用什么来描述信息系统功能分析的结果？7．数据库设计包括哪几个基本步骤？8．图形屏幕界面包括哪些基本要素？9．什么叫构件？什么叫基于构件的实现？10．系统切换有哪三种方式？三、选择（15）1．管理信息系统是：（）A：企业管理系统B：管理组织信息的系统C：对组织进行管理的信息系统D：面向组织全面管理和简单决策的信息系统2．在每一个信息系统项目开发中，下面说法那一个是正确的（）A：必须进行深入细致的需求分析。

B：如果开发人员已经了解了用户的需求，需求分析可以省略。

C：系统分析的主要目的是确定信息系统应该具有的功能、性能和结构。

湖北省高等教育自学考试课程考试大纲课程名称：信息系统设计与分析课程代码：02134第一部分课程性质与目标一、课程性质和特点信息系统分析与设计课程是信息管理与信息系统专业的学位课程，它介绍信息系统开发相关的基本概念、基本原理和开发思想，系统讲授信息系统开发方法，结合实际案例系统介绍信息系统的总体规划、系统分析、系统设计、系统测试、运行维护等阶段的工作原则、工作步骤、基本方法及开发文档。

本课程主要基于面向对象的方法，以UML（统一建模语言）为主要的描述语言，同时也介绍其他的描述方法如数据流图、数据字典、E-R图等。

本课程强调软件工具的使用，介绍Rational Rose等软件工具的使用方法及建立信息系统的过程，如需求模型、分析模型和设计模型等。

信息系统分析与设计课程的教学工作力求理论与实际的有机结合，并使其具有较强的可操作性，从而使开发人员能够设计并开发出一个满足用户需求的、有较高可修改性的信息系统。

信息系统的分析与设计在各个领域都有着广泛的需求，如计算机辅助设计系统、现代通信信息系统、管理决策系统、生产控制系统等，是人们开发、利用信息资源以支持组织目标的战略手段。

这门课程的任务就是帮助学生弄清信息系统的规划、分析、设计和实施等阶段的目标、任务、要求和过程，掌握信息系统分析的基础知识、实践技能和开发的各种方法，提高学生信息系统开发的理论水平，锻炼他们进行信息系统开发的实践能力，为将来从事实际工作奠定基础。

二、课程目标与基本要求本课程非常注重课程实践，学生在系统地学习信息系统理论知识的基础上，还应灵活掌握信息系统分析与设计的各种工具和方法，适当的运用到实际的信息系统开发中。

通过本课程的学习，学生应达到如下要求：1．掌握信息、系统、信息系统的基本概念及特征，信息系统开发的基本步骤、工作原理以及系统开发的项目管理内容。

2．掌握信息系统规划、分析和设计阶段的工作原则、步骤、方法及相应的文档规范，系统测试的工作原理、测试方法及管理内容，以及系统运行管理中的各项管理内容，掌握评价系统的方法。

考生综合测评答题记录返回[综合测试] 列表本套测试试卷共47 题，共100 分。

答题得分：0 分【题型：单选】【分数：1分】得分：0分[1]下列不属于可行性分析的内容是哪一个？A技术可行性B经济可行性C社会可行性D维护可行性答：答案：D【题型：单选】【分数：1分】得分：0分[2]下列不属于系统的技术评价的是哪一个？A功能评价B性能评价C经济效益评价D目标评价答：答案：C【题型：单选】【分数：1分】得分：0分[3]系统分析之后系统开发进入哪个阶段？A系统规划B系统设计C系统运行D系统维护答：答案：B【题型：单选】【分数：1分】得分：0分[4]系统规划的主要任务包括（）。

A明确组织的信息需求、制定系统总体结构方案B对系统进行经济、技术和使用方面的可行性研究C选择计算机和网络系统的方案D确定软件系统的模块结构答：答案：A【题型：单选】【分数：1分】得分：0分[5]下列不属于管理信息系统安全的是哪一个？A文档的安全B软件的安全C数据的安全D运行的安全答：答案：A【题型：单选】【分数：1分】得分：0分[6]下列不属于不修改程序的副作用的是哪一个（）。

A修改代码的副作用B修改数据的副作用C对文档的影响D对硬件、设备的副作用答：答案：D【题型：单选】【分数：1分】得分：0分[7]下面不属于系统特性是哪一个？A整体性B层次性C稳定性D关联性答：答案：D【题型：单选】【分数：1分】得分：0分[8]下列不属于信息系统分析工作是哪一个？A业务分析B属性分析C用例分析D概念类分析答：答案：B【题型：单选】【分数：1分】得分：0分[9]Beta测试属于拿种测试？A单元测试B集成测试C确认测试D系统测试答：答案：C【题型：单选】【分数：1分】得分：0分[10]下列哪个不属于用例图的基本图元？A参与者B用例C属性D关系答：答案：C【题型：单选】【分数：1分】得分：0分[11]信息系统建设的结构化方法中用户必须参与的原则是用户必须参与（）。

第三章信息系统建设概论对信息系统建模的目的是什么？应该从哪些方面建模？建立模型的目的不是复制系统的原版，而是帮人们更好的了解和探究复杂事物的本质。

1，对复杂问题进行简化描述，帮助有关人员简单、直观、准确地了解系统2，建模的过程使得分析师和设计师能更全面地研究系统，深思熟虑，减少遗漏，以形成更成熟的方案。

3，各阶段产生的模型为后续阶段的有关人员提供了工作依据。

4，为项目各类人员提供了统一的交流工具，利于沟通和团队合作5，为项目验收和将来的维护工作提供了文档依据6，利用工具将模型映射为特定平台的可执行代码，减少开发人员工作量。

从以下方面建模：业务建模：用来加强对业务领域的了解。

需求建模，用来加强需求了解，以便技术决策。

设计模型，包括高层设计模型和详细设计模型。

实现模型：数据库模型。

信息系统的研制可以分哪几个阶段？各阶段的基本任务是什么？各阶段应该提供什么技术文档？系统规划阶段：确定信息系统的发展战略，研究建设新系统的必要性和可能性。

提供可行性分析报告，编写系统设计任务书系统分析阶段：确定信息系统的基本目标和逻辑功能要求，提出新系统的逻辑结构。

系统说明书系统设计阶段：设计新系统的物理模型，系统设计说明书系统实施阶段：将设计的系统付诸实现。

包括计算机等设备的购置安装和调试，程序的编写和调试，人员培训，数据文件转换，系统调试与转换。

实施进度报告和系统测试分析报告系统运行和维护阶段：基本任务是进行维护和评价为什么说系统分析是研制信息系统最重要的阶段？这个阶段的工作困难在什么地方？系统分析员的职责是什么？原因：因为通过系统分析能够描述现行系统的业务流程，指出现行系统的局限性和不足之处，才能确定新系统的根本目标和逻辑功能要求。

困难：与用户在交流上可能会产生困难，进而难以完全获取用户的实际需求。

职责：同用户确定信息需求，编写系统说明书在系统开发中，用户起什么作用？为什么说信息系统的失败，主要是领导的失败？作用：与系统分析员一起分析系统，提出建议，并且说出自己对系统需求的要求，使系统建设更加完备。

湖北省高等教育自学考试课程考试大纲课程名称：信息系统设计与分析课程代码：02134第一部分课程性质与目标一、课程性质和特点信息系统分析与设计课程是信息管理与信息系统专业的学位课程，它介绍了信息系统开发相关的基本概念、基本原理和开发思想，系统讲授信息系统开发方法，结合实际案例系统介绍信息系统的总体规划、系统分析、系统设计、系统测试、运行维护等阶段的工作原则、工作步骤、基本方法及开发文档。

本课程主要基于面向对象的方法，以UML（统一建模语言）为主要的描述语言，同时也介绍其他的描述方法如数据流图、数据字典、E-R图等。

本课程强调软件工具的使用，介绍Rational Rose等软件工具的使用方法及建立信息系统的过程，如需求模型、分析模型和设计模型等。

信息系统分析与设计课程的教学工作力求理论与实际的有机结合，并使其具有较强的可操作性，从而使开发人员能够设计并开发出一个满足用户需求的、有较高可修改性的信息系统。

信息系统的分析与设计在各个领域都有着广泛的需求，如计算机辅助设计系统、现代通信信息系统、管理决策系统、生产控制系统等，是人们开发、利用信息资源以支持组织目标的战略手段。

这门课程的任务就是帮助学生弄清信息系统的规划、分析、设计和实施等阶段的目标、任务、要求和过程，掌握信息系统分析的基础知识、实践技能和开发的各种方法，提高学生信息系统开发的理论水平，锻炼他们进行信息系统开发的实践能力，为将来从事实际工作奠定基础。

二、课程目标与基本要求本课程非常注重课程实践，学生在系统地学习信息系统理论知识的基础上，还应灵活掌握信息系统分析与设计的各种工具和方法，适当的运用到实际的信息系统开发中。

通过本课程的学习，学生应达到如下要求：1．掌握信息、系统、信息系统的基本概念及特征，信息系统开发的基本步骤、工作原理以及系统开发的项目管理内容。

2．掌握信息系统规划、分析和设计阶段的工作原则、步骤、方法及相应的文档规范，系统测试的工作原理、测试方法及管理内容，以及系统运行管理中的各项管理内容，掌握评价系统的方法。

信息系统分析与设计考试相关习题及答案1一、选择填空 4. 业务系统规划法（ BSP）的核心是（）A.明确企业目标B.定义（识别）业务过程C.进行数据分析D.确定信息结构答案： C5. 下面哪一项企业关键成功因素的特点是错误的：（）A.少量的易于识别的可操作的目标B.可确保企业的成功C.由企业的所有 CSF 决定组织的信息需求答案： B7. 一般子系统的划分是在系统（）阶段，根据对系统的功能/数据分析的结果提出的。

A.需求分析B.逻辑阶段C.总体设计D.详细设计答案： A10. 信息系统流程图是以新系统的（）为基础绘制的。

A.E-R 图B.管理功能图C.业务流程图D.数据流程图答案： D14. 信息系统开发的结构化方法的一个主要原则是（）A.自顶向下原则B.自底向上原则C.分步实施原则D.重点突破原则答案： A16. 一般来说，占维护工作比例最高的是（）。

A.纠错性维护B.适应性维护C.完善性维护D.预防性维护答案： C19.系统规划的主要任务包括（）。

A.明确组织的信息需求、制定系统总体结构方案B.对系统进行经济、技术和使用方面的可行性研究C.选择计算机和网络系统的方案D.确定软件系统的模块结构答案： A20.系统设计阶段的主要成果是（）。

A.用户的决策方针B.用户的分析方案C.系统设计说明书D.系统总体设计方案答案： C21.信息系统建设的结构化方法中用户必须参与的原则是用户必须参与（）。

A.系统建设中各阶段工作B.系统分析工作C.系统设计工作D.系统实施工作答案： A22.结构化生命周期法的主要缺点之一是（）。

A.系统开发周期长B.缺乏标准、规范C.用户参与程度低D.主要工作集中在实施阶段答案： A23.MIS 规划的主要内容是（）。

A.MIS 战略规划，组织信息需求分析，系统目标B.组织信息需求分析，系统目标，资源分配C.MIS 战略规划，资源分配，系统目标D.MIS 战略规划，组织信息需要分析，资源分配答案： A28.生命周期法的特点之一是（）。

信息系统分析与设计考试题库及答案一，选择壊空1. 信息按照（）可以分为战略信息，战术信息和作业信息）可以分为战略信息，战术信息和作业信息A. 应用领域B.加工顺序C.管理的层次D.反映形式答案：C2. 按照处理的对象，可把组织的信息系统分为（）和管理信息系统两大类A. 电子数据处理系统B.作业信息系统C.决策支持系统D.情报处理系统答案：B3. 信息系统对管理职能的支持，归根到底是对（）的支持•A. 计划B.组织C.控制D.决策答案：D4. 业务系统规划法（BSP的核心是（）A.明确企业目标B.定义（识别）业务过程C.进行数据分析D.确定信息结构答案：C5. 卜面哪一项企业关键成功因素的特点是错误的：（）.A.少量的易于识别的诃操作的目标B.可确保企业的成功C.由企业的所有CSF决定组织的信息需求答案：B6. 卜面哪一项不是信息系统局部开发层次的优势：（）.A.相对简单的IT开发B.帮助理论的证明C.组织变化的阻力最小D.优化组织过程答案：D7. 一般子系统的划分是在系统（）阶段，根据对系统的功能/数据分析的结果提出的.A.需求分析B.逻辑阶段C.总体设计D.详细设计答案：A8. 在新产品开发机构重组中，以开发某一新产品为目标，组织集设计，工艺，生产，供应，检验人员为一体的承包组，打破部门的界限，实行团队管理，以及将设计，工艺，生产制造并行交叉的作业管理，这属于（）.A.功能内的BPRB组织冋的BPRC功能冋的BPRD功能内的BPR答案：C9. 数据存贮设计则根据数据资源分布具体确定了数据存贮的（）.A.逻辑方式B.物理方式答案:A10. 信息系统流程图是以新系统的（）为基础绘制的.A. E-R图B.管理功能图C.业务流程图D.数据流程图答案：D11. 在关系规范化过程中，一般来讲，满足() 的关系即可满足信息处理的要求，就以认为是比较规范的关系.A.第一范式B.第二范式C,第三范式D. BC范式答案：C12. RUP中的软件生命周期在时间上被分解为四个顺序的阶段，分别是：初始阶段(Inception), 细化阶段(Elaboration), 构造阶段(Construction) 和交付阶段(Transition), 每个阶段结束于一个呈要的里程标(Major Milestones). 构建阶段结束时是第三个重要的里程碑：初始功能(Initial Operational) 里程碑.A. 生命周期目标(Lifecycle Objective) 里程碑B. 生命周期结构(Lifecycle Architecture) 里程碑C. 初始功能(Initial Operational) 里程碑D. 产品发布(Product Release) 里程碑答案：C13. 从社会经济发展的角度来看，信息化是指().A. 计算机和网络的应用规模与效益不断增长的过程B. 社会上进行交换的信息量不断增长的过程C. 计算机硬件产业，软件产业，信息服务产业不断发展的过程D. 人们的信息活动的规模不断扩大以致在国民经济中起主导作用的过程答案：D14. 信息系统开发的结构化方法的一个主要原则是().A. 自顶向下原则B. 自底向上原则C .分步实施原则D .重点突破原则答案：A15. 在任一组织内同时存在着三个不同的计划控制层是().A. 战略计划层，管理控制层，操作层B. 战略计划层，战术计划层，管理层C.战略计划层，业务计划层，操作层D.战术计划层，管理控制层，操作层答案：A16. 一般来说，占维护工作比例最高的是().A. 纠错性维护B. 适应性维护C. 完善性维护D. 预防性维护答案：C17. 用户开发应用系统的主要手段是().A•生命周期法B.原型法C.第四代语言D.面向对象方法答案：A18. 局域网络管理信息系统建设的复杂性主要取决于().A. 组织结构的复杂性B. 管理方法的复杂性C.管理人员的不习惯D.组织内部和外部环境的复杂性答案：D19. 系统规划的主要任务包括().A. 明确组织的信息需求，制定系统总体结构方案B. 对系统进行经济，技术和使用方面的可行性研究C. 选择计算机和网络系统的方案D. 确定软件系统的模块结构答案：A20. 系统设计阶段的主要成果是() .A.用户的决策方针B.用户的分析方案。

第四章及第五章螺旋模型：在瀑布模型和演化模型的基础上，加入风险分析产生另一种建立系统的模型——螺旋模型。

这种模型的核心意图是将系统建设的生命周期分解为多个周期，多次开发完善系统“ 原型” ，通过每个周期的风险分析，实现整个系统的风险控制。

生命周期：信息系统在使用过程中随着其生存环境的变化，要不断维护、修改、当它不再适应的时候就要被淘汰，就要由新系统代替老系统，这种周期循环称为信息系统的生命周期。

螺旋上升最重要特点:结构化方法（生命周期法）基本思想：用系统工程的思想和方法，按照用户至上的原则，自顶向下地对系统进行结构化分析和设计。

在系统规划、系统分析、系统设计阶段，坚持自顶向下地对系统进行结构化设计和划分。

在系统实现阶段，则自底向上地逐步编制程序模块。

最后，按照系统的结构，将模块拼接到一起进行测试，自底向上、逐渐地构成整个系统。

基本原则：(1) 系统工程的方法，面向用户的观点(2) 严格区分工作阶段，每阶段有明确的任务和相应的成果(3) 按照系统的观点，自顶向下完成设计，系统功能模块化(4) 充分考虑变化的情况(5) 工作成果文献化、标准化结构化方法不足：(1) 开发周期长；(2) 注重系统功能，兼顾数据结构方面不够；(3) 在开发初期难于锁定功能需求面向对象方法：面向对象(Object Oriented)方法是由面向对象程序设计方法OOP发展起来的基本思想：OOP的基本思想可以归纳为以下四点：(1) 客观世界的任何事物都是对象。

它们具有静态属性和有关操作。

对象作为一个整体对外公开，而有些细节则不必对外公开，这就是对象的封装性(Encapsulation)。

(2) 对象之间有抽象与具体、群体与个体、整体与部分等几种关系。

(3) 基类(父类)的属性和操作自然而然成为其派生类(子类)的属性和操作，这就是继承性(Inheritance)。

(4) 对象之间可以互送消息(Message)。

消息可以是传递一个参数,也可以是激活对象开始某个操作。

1一、选择题（每小题1 分，共20分）1.原型化方法是用户和软件开发人员之间进行的一种交互过程，适用于_______系统。

A 需求不确定的B 需求确定的C 管理信息D 决策支持2. 使用用例建模系统需求的主要优点是__________。

A 自顶向下分析需求B 促进并鼓励用户参与C 有助于详细描述需求D 自底向上分析需求3. __________意味着一个操作在不同的类中可以有不同的实现方式。

A 多态性B 多继承C 类的复用D 封装4. 在各种系统开发方法中，系统可重用性、可维护性以及稳定性最好的开发方法是__________。

A 原型法B 结构化系统开发方法C 面向对象的方法D 加速开发方法5. 发展CASE的目的是提高__________ 。

A 系统的重用性B 系统可维护性C 系统可扩充性D 系统开发效率和质量6. 在下列面向对象的方法中, 哪种方法是以分析为重点的代表性方法,并从对象模型、动态模型和功能模型等三个视角描述系统并建立模型。

A Booch方法B OMT方法C OOSE方法D Coad/Yourdon方法7. 系统开发过程的问题分析阶段的主要交付品是__________。

A 问题陈述B 系统改进目标C 业务需求陈述D 范围与构想8. 用于辅助管理人员理解项目费用、质量、范围等影响的主要工具是__________。

A 数据——地点矩阵B 候选系统矩阵C 预期管理矩阵D 可行性分析矩阵9. 关于UML，下列说法正确的是A UML是可视化程序设计语言B UML是一种面向对象方法C UML是独立于过程的一种建模语言D UML是Rational公司开发的CASE工具10. 如果用例“提交新会员订单”和用例“提交通信地址改变”包含了同样的功能步骤“修改通信地址”，那么可以将“修改通信地址”提取成为__________。

A 扩展用例B 抽象参与者C 被扩展用例D 抽象用例11. 下列关于输入设计原理的叙述哪项不正确__________。

信息系统自考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 信息系统的英文缩写是：A. ITB. ISC. OSD. CS答案：B2. 以下哪项不是信息系统的组成部分？A. 硬件B. 软件C. 数据D. 人员答案：C3. 数据库管理系统的英文缩写是：A. DBMSB. DBSC. DBAD. DBC答案：A4. 以下哪个选项是信息系统的主要功能？A. 数据收集B. 数据处理C. 数据存储D. 所有选项答案：D5. 以下哪个选项不是信息系统的常见类型？A. 管理信息系统B. 决策支持系统C. 办公自动化系统D. 企业资源规划系统答案：C6. 以下哪个选项是信息系统的输入？A. 软件B. 硬件C. 数据D. 人员答案：C7. 以下哪个选项是信息系统的输出？A. 数据B. 信息C. 硬件D. 软件答案：B8. 以下哪个选项是信息系统的辅助工具？A. 打印机B. 扫描仪C. 显示器D. 所有选项答案：D9. 以下哪个选项是信息系统的维护目标？A. 性能优化B. 安全性增强C. 功能扩展D. 所有选项答案：D10. 以下哪个选项是信息系统的发展趋势？A. 云计算B. 大数据C. 人工智能D. 所有选项答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 以下哪些是信息系统的硬件组成部分？A. 服务器B. 网络设备C. 存储设备D. 应用软件答案：ABC2. 以下哪些是信息系统的软件组成部分？A. 操作系统B. 数据库管理系统C. 应用软件D. 硬件答案：ABC3. 以下哪些是信息系统的数据管理功能？A. 数据收集B. 数据处理C. 数据存储D. 数据分析答案：ABCD4. 以下哪些是信息系统的输出类型？A. 报告B. 图表C. 电子邮件D. 通知答案：ABCD5. 以下哪些是信息系统的安全措施？A. 防火墙B. 加密技术C. 访问控制D. 病毒防护答案：ABCD三、简答题（每题5分，共20分）1. 简述信息系统的定义。

信息系统分析与设计考试题库及答案一,选择填空1. 信息按照( )可以分为战略信息,战术信息和作业信息)可以分为战略信息,战术信息和作业信息.A. 应用领域B. 加工顺序C. 管理的层次D. 反映形式答案: C2. 按照处理的对象,可把组织的信息系统分为( ) 和管理信息系统两大类.A. 电子数据处理系统B. 作业信息系统C. 决策支持系统D. 情报处理系统答案: B3. 信息系统对管理职能的支持,归根到底是对( ) 的支持.A. 计划B. 组织C. 控制D. 决策答案: D4. 业务系统规划法(BSP)的核心是( )A. 明确企业目标B. 定义(识别)业务过程C. 进行数据分析D. 确定信息结构答案: C5. 下面哪一项企业关键成功因素的特点是错误的: ( ).A. 少量的易于识别的可操作的目标B. 可确保企业的成功C. 由企业的所有CSF决定组织的信息需求答案: B6. 下面哪一项不是信息系统局部开发层次的优势:( ).A. 相对简单的IT开发B. 帮助理论的证明C. 组织变化的阻力最小D. 优化组织过程答案: D7. 一般子系统的划分是在系统( )阶段,根据对系统的功能/数据分析的结果提出的.A. 需求分析B. 逻辑阶段C. 总体设计D. 详细设计答案: A8. 在新产品开发机构重组中,以开发某一新产品为目标,组织集设计,工艺,生产,供应,检验人员为一体的承包组,打破部门的界限,实行团队管理,以及将设计,工艺,生产制造并行交叉的作业管理,这属于( ).A. 功能内的BPRB. 组织间的BPRC. 功能间的BPRD. 功能内的BPR答案: C9. 数据存贮设计则根据数据资源分布具体确定了数据存贮的( ).A. 逻辑方式B. 物理方式答案: A10. 信息系统流程图是以新系统的( )为基础绘制的.A. E-R图B. 管理功能图C. 业务流程图D. 数据流程图答案: D11. 在关系规范化过程中,一般来讲,满足( )的关系即可满足信息处理的要求,就可以认为是比较规范的关系.A. 第一范式B. 第二范式C. 第三范式D. BC范式答案: C12. RUP中的软件生命周期在时间上被分解为四个顺序的阶段,分别是:初始阶段(Inception),细化阶段(Elaboration),构造阶段(Construction)和交付阶段(Transition),每个阶段结束于一个主要的里程碑(Major Milestones).构建阶段结束时是第三个重要的里程碑:初始功能(Initial Operational)里程碑.A. 生命周期目标(Lifecycle Objective)里程碑B. 生命周期结构(Lifecycle Architecture)里程碑C. 初始功能(Initial Operational)里程碑D. 产品发布(Product Release)里程碑答案: C13. 从社会经济发展的角度来看,信息化是指( ).A. 计算机和网络的应用规模与效益不断增长的过程B. 社会上进行交换的信息量不断增长的过程C. 计算机硬件产业,软件产业,信息服务产业不断发展的过程D. 人们的信息活动的规模不断扩大以致在国民经济中起主导作用的过程答案: D14. 信息系统开发的结构化方法的一个主要原则是( ).A. 自顶向下原则B. 自底向上原则C. 分步实施原则D. 重点突破原则答案: A15. 在任一组织内同时存在着三个不同的计划控制层是( ).A. 战略计划层,管理控制层,操作层B. 战略计划层,战术计划层,管理层C. 战略计划层,业务计划层,操作层D. 战术计划层,管理控制层,操作层答案: A16. 一般来说,占维护工作比例最高的是( ).A. 纠错性维护B. 适应性维护C. 完善性维护D. 预防性维护答案: C17. 用户开发应用系统的主要手段是( ).A. 生命周期法B. 原型法C. 第四代语言D. 面向对象方法答案: A18. 局域网络管理信息系统建设的复杂性主要取决于( ).A. 组织结构的复杂性B. 管理方法的复杂性C. 管理人员的不习惯D. 组织内部和外部环境的复杂性答案: D19. 系统规划的主要任务包括( ).A. 明确组织的信息需求,制定系统总体结构方案B. 对系统进行经济,技术和使用方面的可行性研究C. 选择计算机和网络系统的方案D. 确定软件系统的模块结构答案: A20. 系统设计阶段的主要成果是( ).A. 用户的决策方针B. 用户的分析方案C. 系统设计说明书D. 系统总体设计方案答案: C21. 信息系统建设的结构化方法中用户必须参与的原则是用户必须参与( ).A. 系统建设中各阶段工作B. 系统分析工作C. 系统设计工作D. 系统实施工作答案: A22. 结构化生命周期法的主要缺点之一是( ).A. 系统开发周期长B. 缺乏标准,规范C. 用户参与程度低D. 主要工作集中在实施阶段答案: A23. MIS规划的主要内容是( ).A. MIS战略规划,组织信息需求分析,系统目标B. 组织信息需求分析,系统目标,资源分配C. MIS战略规划,资源分配,系统目标D. MIS战略规划,组织信息需要分析,资源分配答案: A24. 系统分析工作的全面总结和主要成果是( ).A. 可行性研究报告B. 数据词典C. 系统说明书D. 系统详细调查报告答案: A25. DSS解决的是( ).A. 半结构化问题和非结构化问题B. 结构化问题和半结构化问题C. 非结构化问题D. 结构化问题答案: C26. 软件文档是信息系统( )的重要依据.A.可理解性B.可维护性C.可扩展性D.可移植性答案: BA. 系统建议书B.可行性研究报告C. 系统模块层次图D. 数据词典答案: B28. 生命周期法的特点之一是( ).A. 整个系统的开发工作是非劳动密集型的B. 系统开发时间短C. 对用户需求的变更能做出迅速响应D. 适合大型复杂系统答案: C29. 系统测试中应遵循的一条原则是:测试工作应该由以下人员来承担( ).A. 原程序作者B. 专门的测试人员C. 系统设计人员D. 用户答案: B30. 系统维护中要解决的问题来源于( ).A. 系统分析阶段B. 系统设计阶段C. 系统实施阶段D. 三者都包括答案: D31. 在原型法中,原型是进行开发的系统的( ).A. 反映用户最基本需求的可以运行的实验模型B. 某一主要部分的详细设计方案(物理模型)C. 反映用户需求的逻辑模型D. 反映用户全部需求符合系统开发规范的应用软件程序答案: A32. 由用户开发应用系统可以解决的主要问题是( ).A. 提高应用系统效率B. 系统开发直接反映用户需求C. 增强系统的可靠性D. 降低开发成本答案: B33. 主要管理人员应参与( ).A. 系统规划B. 系统设计C. 系统分析D. 系统开发和运行全过程答案: D34. 关于模块间调用的规则哪一项是错误的( )A. 下层模块可直接与同级模块进行通信B. 下层模块只有接到上级模块调用命令才能执行C. 上下级模块之间可直接通信D. 模块调用顺序自上而下答案: A35. 功能结模块聚合中,一个模块只执行一个功能的是( ).A. 逻辑聚合B. 数据聚合C. 功能聚合D. 时间聚合答案: C36. 模块间出现下列哪一项是改动模块时发生错误的主要来源( ).A. 数据耦合B. 控制耦合C. 内容耦合D. 以上都不是答案: C37. 绘制功能结构图的依据是( ).A. 数据流程图B. PAD图C. N---S图D. 系统总体设计答案: A38. 下面哪一项不是系统设计阶段的主要活动( ).A. 系统总体设计B. 系统硬件设计C. 系统详细设计D. 编写系统实施计划答案: D39. 对于结构化设计思想的描述哪一项是错误的( ).A. 在结构化设计中,模块的功能应当简单明确,易于理解B. 自顶向下,逐步求精C. 设计者应先设计顶层模块D. 越下层模块,其功能越具体,越复杂答案: D40. 在系统设计过程中采用模块化结构,是为了满足( ).A. 系统性的要求B. 灵活性的要求C. 可靠性的要求D. 经济性的要求答案: A41. 数据库的逻辑结构设计是将( ).A. 逻辑模型转换成数据模型B. 数据模型转换成物理模型C. 概念数据模型转换为数据模型D. 逻辑模型转换为物理模型答案: C42. 支持MIS的数据库系统的组成是( ).A. 模式,子模式B. 数据库和数据库管理系统C. 应用程序D. 上述各条答案: D43. 代码结构中设置检验位是为了保证( ).A. 计算机内部运算不出错B. 代码的合理性C. 代码输入的正确性D. 代码的稳定性答案: C44. 顺序码的特点是( ).A. 码很长B. 短而简单C. 容易记忆D. 由一定逻辑性答案: B45. 在大型程序设计过程中,最后考虑的是程序的( ).A. 可维护性B. 可靠性C. 可理解性D. 效率答案: D68. 系统开发的主要方法有生命周期法,原型化方法,计算机辅助软件工程方法和( ).A. 自顶向下法B. 由底向上法C. 模块法案D. 面向对象方法答案: D69. 原型化方法一般可分为三类,即( ).A. 探索型,开发型,直接型B. 探索型,实验型,演化型C. 灵活型,结构型,复杂型D. 目标型,实验型,探索型答案: B70. 信息系统开发方法有哪些( ).A. 原型法B. BSP法C. CSF法D. CASE法答案: A71. 对象实现了数据和操作的结合, 使数据和操作( )于对象的统一体中A. 结合B. 隐藏C. 封装D. 抽象答案: C73. 在系统生命周期的各阶段中,花费费用和人力投入最多的阶段是( ).A. 分析与设计B. 编制程序C. 测试程序D. 系统维护答案: A74. 完成管理系统的日常运行工作的人员是( ).A. 信息中心负责人B. 系统分析员C. 程序设计员D. 操作员答案: D75. 逐步转换法是( ).A. 用新系统直接代替老系统,中间无过渡阶段B. 过渡过程中,有一段新,老平行运行的时期C. 先选几个试点转换,转换成功后,再同时转换其他部分D. 分期分批竞选转换答案: C76. 系统测试的对象是( ).A. 数据文件B. 源程序C. 全部文档D. 整体系统答案: B77. 衡量系统开发质量的首要标准是( ).A. 满足技术指标B. 满足设计者要求C. 满足用户要求D. 技术规范答案: C78. 在UML提供的图中,( )用于描述系统与外部系统及用户之间的交互.A. 用例图B. 类图C. 对象图D. 部署图答案:A79. 在UML提供的图中,( )用于按时间顺序描述对象间的交互.A. 网络图B. 状态图C. 协作图D. 序列图（顺序图）答案:D81. 管理信息系统的特点是( ).A. 数据集中统一,应用数学模型,有预测和控制能力,面向操作人员B. 数据集中统一,应用人工智能,有预测和决策,面向高层管理人员C. 数据集中统一,应用数学模型,有预测和控制能力,面向管理和决策D. 应用数学模型,有预测和决策能力,应用人工智能,面向管理人员答案:C82. 某公司把库存物资出入库和出入库财务记账处理综合成一个应用子系统,这种子系统是将( ).A. 供销职能和生产职能关联在一起B. 供销职能和财务职能关联在一起C. 财务职能和生产职能关联在一起D. 供销职能和市场职能关联在一起答案:B83. 信息资源包括( ).A. 信息,物资,货币B. 信息,信息生产者,设备C. 信息,信息生产者,信息技术D. 信息技术,信息生产者,货币答案:C84. 计算机集成制造系统主要组成为( ).A. 管理信息系统,决策支持系统和战略信息系统B. 管理信息系统,计算机辅助设计系统和计算机辅助制造系统C. 管理信息系统,决策支持系统和专家系统D. 管理信息系统,执行信息系统和专家系统答案:B85. 使用光符号识别方法输入数据的方式是( ).A. 电子数据交换B. 传统的数据输入方式C. 交互式输入方式D. 源数据自动化输入方式答案:D90. 管理的职能主要包括( ).A. 计划,控制,监督,协调B. 计划,组织,领导,控制C. 组织,领导,监督,控制D. 组织,领导,协调,控制答案:B92. 决策支持系统是( ).A. 数据驱动的B. 知识驱动的C. 语言驱动的D. 模型驱动的答案:D93. 决策支持系统支持( ).A. 结构化和半结构化决策B. 结构化和非结构化决策C. 半结构化非结构化决策D. 半结构化与风险型决策答案:C94. 不属于联机实时处理方式的情况是( ).A. 需要反应迅速的数据处理B. 负荷易产生波动的数据处理C. 数据收集费用较高的数据处理D. 固定周期的数据处理答案:D95. 绘制系统流程图的基础是( ).A. 数据关系图B. 数据流程图C. 数据结构图D. 功能结构图答案:B96. 系统分析报告的主要作用是( ).A. 系统规划的依据B. 系统实施的依据C. 系统设计的依据D. 系统评价的依据答案:C97. 按照数据的动态特性划分,具有随机变动属性的数据应放在( ).A. 处理文件中B. 主文件中C. 周转文件中D. 后备文件中答案:A98. 在决定开发管理信息系统之前,首先要做好系统开发的( ).A. 可行性研究B. 系统化分析C. 总体预算D. 新系统的逻辑设计和物理设计答案:A99. 判断表由以下几方面内容组成( ).A. 条件,决策规则和应采取的行动B. 决策问题,决策规则,判断方法C. 环境描述,判断方法,判断规则D. 方案序号,判断规则答案:A二,填空1. _______,_______和_______是人类社会发展的三大资源.答案: 信息物质能源2. 信息具有事实_______, _______ ,等级性,变换性和_______ 等性质.答案: 时效性不完全性价值性3. 系的特点有_______,_______,_______ ,_______.答案: 整体性目的性相关性环境适应6. 通常认为,管理信息系统主要解决_______的决策问题,而决策支持系统则以支持_______和_______问题为目的.答案: 结构化半结构化非结构化8. 信息系统的开发是成功的三要素_______,_______, 采用合适的技术遵循有关开发过程进行开发 .答案: 合理确定系统目标组织系统开发队伍9. 信息系统开发的步骤是:在系统规划后,循进行_____, _____, _____ ,_____ 工作.答案: 系统分析系统设计系统构建与实施系统评价13. 系统分析是围绕____问题展开的,而又要涉及到______技术的应用.答案: 管理现代信息14. 系统分析的主要活动有:_______, _______研究,系统详细调查研究和新系统逻辑方案的提出.答案: 系统初步调查系统可行性15. 在模块设计中,最终通过修改设计,使每一模块执行单一的功能,提高模块的_______组合,降低_______的耦合.答案: 块内块间16. 信息系统总体设计的原则有(任写两条) _______原则和_______原则.答案: 自顶向下明确性17. 系统实施以_______工作为基础,必须按系统设计的_______进行.答案: 系统分析与设计文档(或方案)18. 系统规划主要任务是制定信息系统的_______,确定组织的主要_______和制定系统建设的计划.答案: 发展战略信息需求19. 信息系统战略规划的关键是要使_______的战略与整个组织的_______协调一致.答案: MIS 目标(或战略)20. 信息系统开发方法按照时间过程可以分为_______和_______.答案: 生命周期法原型法22. 可行性研究的主要成果是_______报告和_______任务书.答案: 可行性研究系统开发24. 如果系统初步调查结果表明,拟开发项目有必要也有可能进行时,可向主管单位提出_______建议书,需要进行_______安排. 答案: 系统开发可行性研究26. 需求分析结束时,应当提出_______交上级审查.答案: 需求分析报告32. 常用的调查研究的方法有:_______,召开调查会,业务实践,专家访谈,电子问卷.答案: 问卷调查法33. 数据流程图的两个特征:_______和概括性.答案: 抽象性35. 描述处理逻辑的工具有决策树,决策表和_______.答案: 结构化英语表法74. _______阶段的任务是对组织的环境,战略,目标,现行系统的状况进行初步调查,根据组织目标和发展战略,确定信息系统的发展战略,对建设新系统的需求做出分析和预测,同时考虑建设新系统所受的各种约束,研究建设新系统的----和-------。