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科室质量与安全管理工作记录本科室：检验科年度：2019平邑县白彦镇卫生院目录科室质量与安全管理小组人员组成组长：谭芳副组长：吴珂珂成员：谢秀梅陈丽娟科室质量与安全管理小组分组本科室质量与安全管理小组分组情况如下：1、医疗质量与安全管理小组（全面负责科室医疗质量、临床危急值管理等工作）组长：谭芳成员：吴珂珂谢秀梅陈丽娟2、医院感染管理小组（全面负责科室感染管理、手卫生管理、无菌技术操作、感染性监测、传染病上报、感染管理知识培训感染管理等工作）组长：谢秀梅组员：徐英3、综合质量与安全管理小组（全面负责科室消防、设备仪器、危化品管理、应急管理、投诉等工作）组长：陈丽娟组员：苏一鸣科室质量与安全管理组织架构图一、科室质量与安全管理小组是医院质量管理体系的重要组成部分，科主任是科室医疗质量第一责任人、科室质量与安全管理小组组长。
二、科室质量与安全管理小组由组长、副组长和质控员组成，并根据实际情况，再下设二级小组，分别为医疗小组、护理小组、医院感染管理小组等。
三、科室质量与安全管理小组必须坚持“四个一切”： 1、一切为病人服务；2、一切以防范为主，3、一切用数据说话， 4、一切遵循 PDCA 循环原理。
四、负责本科室医疗质量安全管理工作，确定职责分工，负责制定科室管理制度、工作计划、医疗质量管理与持续改进方案，并组织实施,定期进行工作总结。
五、按质量控制标准，对科室质量安全工作进行控制，采取有效措施对基础质量、环节质量、终末质量进行督促、检查、分析、评价，提出改进措施。
六、定期组织科室人员进行法律法规、规章制度、岗位职责、专业技术、诊疗规范、各种技术操作规范、质量控制标准、质量管理方法、《抗菌药物临床应用指导原则》、“三基”知识、病历书写基本规范等的培训学习，提高全员质量意识。
七、每月小组质控活动不少于1次，每月由科主任主持召开科室质量与安全管理工作会议，作好各项工作记录。
一、根据科室制定的质量与安全工作计划，完成每月科室质量安全自查。
手术间清洁处置存在问题及对策【中图分类号】R582【文献标识码】B 【文章编号】2095-6851（2016）10-0-01医院感染的预防与控制是手术室管理的重要工作，而清洁是一切的基础，是感控的生命线[1]。
工勤人员是手术室环境卫生处置的主体，手术间环境的清洁度有赖于他们的工作质量，也决定了在医院感染控制管理工作中的重要性[2]。
规范的清洁措施是降低手术部位感染发生率的有效保障，也是手术室工作人员的主要责任[3]。
我院手术室2014年9月份-2015年3月份，梳理手术间清洁处置方面的存在问题，采取了相应的对策，取得了一定的成效。
现汇报如下：1.资料我院为综合性三级乙等医院，有12间洁净手术间，其中5级1间，6级3间，7级8间，年手术量12000多台。
手术室工勤人员由外包公司承保。
工勤人员13人，其中女性5人，男性8人。
承担着吧台、夜值班、手术患者的术前术后转运、手术器械敷料包的灭菌后及使用后的转运、术中快速标本的送检、药品、耗材的请领及手术间卫生清洁处置工作。
其中4人主要负责手术间每台手术后的清洁处置工作2.存在问题2.1 人员结构及性质问题2.1.1 年龄年龄最大的69岁，平均年龄55.53岁，而手术室工作节奏快，劳动强得多，应变事件多，工作时间长。
身体素质不能适应手术间的工作性质2.1.2 性别女性5名，平均年龄54岁，男性8名，平均年龄56.5岁，男性心思较粗糙，做事缺乏耐心，特别对清洁卫生工作质量次与女性2.1.3 文化程度初中文化6人，小学文化7人，工勤人员的来源均为工厂下岗、退休工人及社会闲散人员，没有接触过医院特殊行业的环境的相关知识，缺乏相应的工作责任心。
对新知识、新环境、新概念接受能力较差2.1.4 稳定性因工勤人员社会地位低、工作福利待遇低，工作繁重，工作不被尊重等，导致工勤人员队伍不稳定、流动性较大，工作缺乏延续性2.2 管理问题2.2.1 工勤人员的考核问题手术室工勤人员由外包公司承保，工资、奖金均由外包公司发放。
科室质量与安全管理工作记录本科室：检验科年度：2019平邑县白彦镇卫生院目录序号内容备注1科室质量与安全管理小组人员组成2科室质量与安全管理小组分组3科室质量与安全管理组织架构图4科室人员信息一览表5科室质量与安全管理小组工作制度6科室质量与安全管理小组工作职责7质控小组组长职责、质控员职责8科室质量与安全指标92019年科室质量与安全管理小组半年活动计划10月份科室质量与安全管理小组活动记录11季度科室质量与安全指标分析报告12季度科室质量与安全管理小组活动总结13年终科室质量与安全指标分析报告14年终科室质量与安全管理小组活动总结科室质量与安全管理小组人员组成组长：谭芳副组长：吴珂珂成员：谢秀梅陈丽娟科室质量与安全管理小组分组本科室质量与安全管理小组分组情况如下：1、医疗质量与安全管理小组（全面负责科室医疗质量、临床危急值管理等工作）组长：谭芳成员：吴珂珂谢秀梅陈丽娟2、医院感染管理小组（全面负责科室感染管理、手卫生管理、无菌技术操作、感染性监测、传染病上报、感染管理知识培训感染管理等工作）组长：谢秀梅组员：徐英3、综合质量与安全管理小组（全面负责科室消防、设备仪器、危化品管理、应急管理、投诉等工作）组长：陈丽娟组员：苏一鸣科室质量与安全管理组织架构图科室质量与安全管理小组组长：谭芳副组长：吴珂珂成员：谢秀梅陈丽娟医疗质量与安全管理小组：组长：谭芳成员：吴珂珂谢秀梅陈丽娟科室感染管理小组：组长：谢秀梅成员：徐英综合质量与安全管理小组：组长：陈丽娟成员：苏一鸣检验科人员信息一览表序号姓名性别民族出生年月学历参加工作时间技术职称备注01谭芳女汉族1980-03本科1999-05主管检验师科主任02陈丽娟女汉族1988-04本科2009-07检验师03谢秀梅女汉族1987-04本科2007-0904苏一鸣男1994-10专科2016-0905吴珂珂女汉族1996-09专科2017-07检验士06徐英女汉族1988-06本科2013-01护士科室质量与安全管理小组工作制度一、科室质量与安全管理小组是医院质量管理体系的重要组成部分，科主任是科室医疗质量第一责任人、科室质量与安全管理小组组长。
‘中国卫生质量管理“第27卷(2020年)总目次(括号中的数字为 期数 页码)特别关注全国重症医学专业医疗服务与质量安全调查李奇等(1-01) 全国三级公立医院卒中医疗质量现状分析杨昕等(1-05)2018年麻醉医疗质量管理现状报告马爽等(1-09) 2016年-2018年全国感染性疾病医疗质量分析曾慧慧等(1-14) 2015年-2017年全国三级医院护理质量分析尚文涵等(1-19)构建精细化运营质量管理模式刘娟等(2-01) 云南特色的互联网医院探讨张震等(2-04) 肿瘤专科医院如何开展多学科诊疗敬小梅等(2-07) 辅助用药全程化管控实践杨彧等(2-10) 以公共科研平台及临床学科研究室建设促进医院学科发展黄强等(2-13) 医院智能物流平台构建研究陈相坤等(2-16) 导航护士在加速康复外科中的应用:以腹腔镜肝切除围手术期为例杨艳英等(2-19) 产-儿多学科连续性延伸护理服务的实践牛倩等(2-23) 互联网+医疗 的监管问题与对策探析刘汉强等(3-01)健康医疗大数据质量治理研究卫荣(3-05) 互联网+医疗健康 的信息安全牛光宇等(3-09) 全信息化实名就医体系的设计与实践胡琳等(3-12) 四川省互联网医疗服务监管平台建设及思考邓勇等(3-15) 新冠肺炎医疗应急管理问题分析及对策研究贺华等(4-01) 应急状态下临时病区医疗质量控制策略探析喻丹等(4-05) 整建制医疗队组织策略探析李桐杨等(4-09) 新冠肺炎疫情期间医院管控实践与思考张侃(4-12) 新冠肺炎疫情期间非定点公立医院医疗处置难点及应对措施佟朝霞等(4-16) 基于临床实践下新疆新冠肺炎预检分诊路径路阳等(4-19) 综合性公立医院在新冠肺炎疫情防控中的做法与思考徐庚才等(4-23)失效模式与效应分析在新冠肺炎疫情防控中的应用探讨何梅等(4-27) 新冠肺炎疫情防控下医院感染管理的思考李倩等(4-31) 火神山医院医疗质量与安全管理实践与成效王新伟等(5-01)S WO T 分析在火神山医院医疗管理工作中的应用冯伟等(5-06) 火神山医院信息化建设思考及展望吴风富等(5-10) 火神山医院新冠肺炎感染病房感控管理措施马晓丽等(5-13)火神山医院护理管理模式探讨程蕊等(5-16) 患者安全目标:预防和减少卫生保健相关感染付强等(6-01)患者安全目标:确保用药与用血安全钟林涛等(6-05) 患者安全目标:管路安全的影响因素与管理策略金环等(6-09)患者安全目标:加强医务人员之间有效沟通的管理策略朱腾等(6-13)患者安全目标:鼓励患者及家属参与患者安全的临床实践李晓晴等(6-17) 患者安全目标:加强医学装备安全与警报管理高关心(6-21)患者安全目标:智慧医院建设中的网络安全风险舒婷等(6-24) 医疗质量基于价值医疗的制度精细化管理徐肖楠等(1-25) 256家医院质量管理组织结构调查与分析孙蓉蓉等(1-28) 取消药品加成对医疗费用的影响分析胡春平等(1-32) 肿瘤专科医院药物临床试验质量规范管理体系研究曹蔚玮等(1-36)临床路径优化卫生资源的分析研究关翎等(1-39) 某院2434例医疗质量安全事件回顾性分析徐朗等(1-44) 基于数据包络分析法的手术科室运营效率探讨朱剑清等(1-47) 基于电子病历二次开发的非计划二次手术实时监控王清江等(1-51)流程再造提升病理报告归档质量陈烨等(1-54) 甘肃省市县级医院病理科现状调查及远程诊断需求分析王燕等(2-26) 发挥市级医院感染质控中心作用陈亚男等(2-30) 医务部参与多科会诊提升会诊质量陈珍妮等(2-33) 导师制提升科室质量管理效能田苗等(2-36) 耳鼻咽喉科开展日间手术的实践与探索汪轶婷等(2-39) 临床医师一站式权限管理体系设计与应用朱剑清等(2-43) 基于疾病经济负担视角开展肿瘤心脏病学的探索张敏等(3-19) 北京市6529例精神疾病患者住院费用及影响因素研究韩雪燕等(3-23) 某院脑血管疾病患者30日内再入院影响因素分析周启燕等(3-27)儿童专科医院科室科技评价指标体系构建研究赵琼姝等(3-30)术前讨论制度执行情况调查与思考张彦等(3-34) 基于医疗大数据的手术分级探索与实践侯冷晨等(3-38) 住院病案首页质量考评平台的设计与应用段占祺等(3-40)某院综合改革对医疗费用结构与直接医疗经济负担的影响研究曲建卫等(3-43) 国内外日间手术发展现状与思考杨玲等(4-33) 胸科专科医院胸痛中心建设实践与思考娄洁琼等(4-38) 基于病种的绩效管理在优化医院业务结构中的探索夏葳等(4-41) 加权综合指数法在临床科室考核中的应用与分析李敏等(4-45) 医疗质量讨论记录本的全结构电子化闭环管理毛淋淇等(4-49) 推进正颌手术E R A S 的实践研究荀泽敏等(4-52) 急诊欠费现状分析与改进王磊等(4-56) 某院妇幼医师依法执业知识知晓率调查洪颖等(4-59) 某市2015年-2017年死因监测数据质量分析贺万静等(4-63) 香港医疗风险管理模式的实践与思考徐小平等(5-20) 医疗质量精细化管理的思考赵国光(5-24) 构建门诊医疗质量管理体系苏宇等(5-27) 基于病种临床路径的门急诊绩效考核机制探索左克强等(5-31) 三种多学科协作诊疗模式的构建研究徐 蕊等(5-34) 以预住院模式优化日间手术流程李进燕等(5-37) 优化医技检查预约流程促进分级诊疗金辉等(5-40) 内蒙古某盟市综合类医疗机构卫生应急能力评估研究屈振超等(5-42) 中国医疗不良事件报告与改进质量的分析研究王吉善等(6-28)2013年-2017年全国三级公立医院神经重症医疗质量现状分析张琳琳等(6-33) 安徽省三级医院心血管专科医疗服务能力现状调查与分析黄江云等(6-37) 门诊处方调剂管理标准研制与解析林平等(6-41) 静脉血栓栓塞症风险评估模型研究进展与启示张敏等(6-46) 医生诱导需求识别研究进展刘桂林(6-50) 将医疗质量与安全准入纳入岗前培训的实践杨静等(6-55) 新冠肺炎疫情防控期间医院防护物资管理实践探讨史艳茹等(6-59)关注D R G统筹支付下医保支付改革的实证分析伍勇等(1-57) S -D R G 分组器的构建与改进方法魏倩等(1-61) 临床常用疾病诊断编码库的构建与思考张忻怡等(1-66) 儿童呼吸系统疾病病例组合方法研究曾跃萍等(2-46) 运用D R G s 工具对老年医院诊治能力及效率进行评价的探讨李景等(2-49) 从D R G s 数据测算探析中医院管理问题郭慧君等(2-53) 北京某院D R G s 收付费模拟运行效果评价唐佳骥等(3-47) 基于D R G s 的四川省儿科医疗服务能力对比分析张雪莉等(3-51)基于D R G s 的T O P S I S 和R S R 模糊联合法评价心血管内科医疗服务能力马宗奎等(3-55) 基于D R G s 和R B R V S 的护士绩效薪酬改革方案的探索李姗等(3-59) 新生儿D R G s 分组P U 11组中影响总费用的因素分析曾跃萍等(5-47)基于D R G s 指标的加权综合指数法在手术科室绩效改革中的应用杨岳利等(5-52) 服务质量医患双方对医患关系认知评价的调查研究罗莉娅等(1-70)新疆地区高级职称医务人员离职意愿现状及其影响因素分析许春雁等(1-74)我国基层医务人员工作满意度调查及影响因素分析杨丽等(2-68) 应用时间驱动作业成本法优化急诊医疗服务流程段琛等(2-72) 基于患者视角的预出院访谈体系构建与实施冯莉等(3-63) 以微信为载体的患者满意度调查翟晓辉等(3-66) 构建综合性中医院后勤满意度评价体系王恪辉等(4-89) 中华礼文化视阈下提升医院窗口服务质量的实践与思考和新颖等(4-93) 医院自助服务机使用现状调查与分析熊晶晶等(5-68) 全面服务质量考核评价促进医院标准化建设孙桂霞等(6-62) 基于K a n o 模型的泌尿系结石手术服务要素分类研究陈锦等(6-67)患者安全1例门诊患者检查部位错误的S H E L 分析孙璐等(1-78)心脏外科术中给药错误的分析及对策梅娜等(1-82) 1例用药近似错误事件的根因分析姚丽丽等(1-86) 基于C i t e S p a c e 的近10年我国患者安全领域研究热点的可视化分析孔令娜等(1-90) 一起尿源性脓毒血症死亡案例的解析与改进李思逸等(2-57) 术后患者转运交接不良事件根因分析与改进沈鑫等(2-60)员工对患者安全文化认知的现状调研王刚等(2-64) 一例标本标签粘贴错误的思考与启示肖玲等(3-73) 一起丙型肝炎感染事件引发的思考李亚萍等(3-76) 应用美国用药安全自我测评量表改进用药安全张镭等(3-78) R C A 2在住院患者中药煎剂发药错误事件中的应用张金凤等(4-66)国际患者安全研究热点及演进路径的可视化分析黄督等(4-70)基于C i t e S pa c e 的我国医学领域风险管理研究的可视化分析杨丽等(4-75) 1例医院相关性V T E 事件的根因分析夏磊等(5-72) 1例自备药用药错误的分析与改进吴倩等(5-76) 第二受害者研究热点可视化分析危志华等(5-79) 护理质量县级医院护理质量与安全管理现状分析刘雅等(1-94) 川西北区域护理联盟建设的探索与思考陈红苓(2-76) 江苏省护理专科门诊开设情况调查与分析邵燕等(3-69) 安徽省乡镇卫生院护士培训需求调查分析朱艳等(4-80) 某院男护士多点执业认知意愿的调查研究韩剑童(4-85)基于改良德尔菲法和复杂网络模型的肿瘤护理质量敏感指标构建严莉等(5-55) 构建手术室护理质量敏感指标体系卞伟峰等(5-59) 规范化培训护士核心能力与心理资本的关系研究曹璐璐等(5-63)三甲医院导尿管相关尿路感染现状及其与护理人力配置相关性分析霍玉萌等(6-72) 构建麻醉恢复室护理质量评价指标体系张偌翠等(6-76)质量与信息化基于云诊疗技术的门诊诊疗服务流程优化周松等(1-99) 基于手术麻醉信息系统的闭环管理方法探究杨黎等(1-102)大数据在医疗质量管理中的应用研究徐乐等(2-78) 基于全生命周期的医院信息系统质量管理黄奕宁等(2-81) 应用S A P 平台加强抗菌药物临床应用管理余雄杰等(2-84) 借助互联网及移动客户端优化门诊服务流程张聪聪等(4-96) 门诊信息系统S WO T 分析及应对策略宁余音等(4-100) 手术室移动护理信息平台的开发与应用王震等(4-104) 医护交互V T E 信息化平台的构建与应用兰欣等(5-83)依托智慧医院建设优化就诊流程的实践与思考齐小玲等(5-87) 医疗纠纷综合管理系统的开发与应用计光跃等(5-90) 5G 技术助力互联网+医疗 健康管理模式发展张千彧等(6-81) 在互联网诊疗环境下如何保证患者信息安全惠华强等(6-85) 应用智慧医疗提高患者就医体验张聪聪等(6-88) 卫生技术评估我国新医疗技术的定价及支付优化策略探讨王海银等(1-105)泰国卫生技术评估机制建设现状及启示程文迪等(1-109) 江西省市县级医疗机构医疗技术临床应用现状调查及对策曾学俊等(2-95) 如何做好新技术准入管理吴朝阳等(5-107) Q C 小组平台构建医联体协作V T E 防治模式蔡诗凝等(1-114) 降低缺血性脑卒中患者吸入性肺炎发生率陈玲等(1-119) 以品管圈促进医院质量建设的实践与思考李永昌等(2-88) 提高血液分析仪室内质控通过率郭希汾等(2-91) 全膝关节置换术后恐动症多学科协作管理模式构建蔡立柏等(3-83) 缩短髋关节置换术患者平均住院日程金焱等(3-88) 降低输液泵故障次数李国梁等(3-93) 缩短急性缺血性脑卒中患者D R T 时间柏杨等(4-109) 基于H a b i l i t a t i o n 护理模式提高轻中度阿尔茨海默病患者日常生活能力彭阿丽等(4-114) 构建区域内糖尿病视网膜病变智慧健康管理模式杨滢瑞等(5-93) 护理临床决策支持系统研发与应用陆瑶等(5-98) 构建E R A S 理念下机器人手术管理模式张琼等(6-91) 构建神经外科I C U 危重患者过渡期Y 型路径标准化护理模式关亚庆等(6-96) 降低腔镜手术患者接台延迟率党笑等(6-103) 质量信得过班组专栏以 五化 管理模式创建质量信得过班组黄显玉等(3-96)质量管理方法与工具看板管理在互联网医院门诊服务中的应用顾淑芳等(4-107)人力资源与绩效呼吸科危重患者救治能力的评估分析卢海源等(1-124) 县域医共体模式下薪酬制度改革实践与研究吴静娜等(1-127) 公立医院绩效薪酬分配方法演进研究王进申等(3-99) 公立医院人力资源三支柱管理体系建立探讨马欣等(3-102)基于R B R V S 的医技科室绩效分配实践与思考陈利娜等(5-103) 公益性和积极性视角下我国公立医院绩效考核政策分析周明华等(6-107) 积分制绩效考核在临床专科实验室建设中的应用乔世刚等(6-111)宝鸡市医用放射人力资源现状研究路建超等(6-114) 专题研究供应链管理思想在医院后勤保障体系中的应用研究冯丽萍等(2-101)药品供应链延伸模式探讨康庆伟等(2-104) 生化检测项目服务社会化实践及风险控制冯丽萍等(2-106)检验试剂全程精细化管理研究冯丽萍等(2-109) 医疗耗材管理成熟度评价体系构建及实证研究冯丽萍等(2-112) 国际突发公共卫生事件综合监测启示与思考王海银等(4-119) 欧洲传染病预防与控制中心监测系统分析与启示张晨曦等(4-123)日本急性传染病和突发公共卫生事件综合监测及应对体系介绍与启示王晓雯等(4-127) 湄公河流域疾病监测网络综合监测经验及启示程文迪等(4-131) 我国公共卫生体系应对新冠肺炎疫情的举措与思考张晨等(4-135)美国急性传染病和突发公共卫生事件综合监测和应对系统分享王晓雯等(5-110) 我国香港地区突发公共卫生事件综合监测经验与启示符雨嫣等(5-114)我国台湾地区突发公共卫生事件管理机制及综合监测经验与启示程文迪等(5-118) 新冠肺炎防治中医疗质量管理难点与对策魏威等(6-118) 新冠肺炎院感防控医疗队联合管理模式探讨魏诗晴等(6-120) 如何做好新冠肺炎疫情防控下的病历质量管理工作夏海朋等(6-124) 新冠肺炎疫情防控下医师战略配置探讨郝敏等(6-127) 新冠肺炎疫情防控下医院后勤保障应急管理探讨邹佩琳等(6-129)后勤质量医院物业社会化服务质量控制实践李虹等(1-131) 应用能耗监测平台促进节能工作精细化管理胡晓妍等(1-134) 医院污水处理站改造与运营模式研究冯丽萍等(3-105)社区卫生质量基于系统动力学的患者社区首诊影响因素研究徐艺等(1-138)血液质量西安市传统纸媒无偿献血舆情分析李锦等(1-143) 县区无偿献血应急队伍的应急能力比较王康丽等(1-146) 石家庄地区血费出院即报率影响因素分析李文策等(2-116)血液制品追溯体系的构建与应用刘永斌等(3-108) 深圳地区H B V 核酸检测反应性献血者两种归队模式风险评估研究杨转笑等(3-111) 新冠肺炎疫情期间采供血机构感染防控工作特点及对策研究贾璐等(4-139) 以等级医院评审为契机提高临床输血管理水平刘广锋等(5-123) 某血站质量体系监控与持续改进的实践祝晓琴(5-126) 智能供血系统构建研究孙革等(6-132) 血液成分输注临床路径应用效果分析姚文娟等(6-135)疾病预防控制质量国家级卫生检验检测机构资质认定现场评审不符合项分析刘艳等(3-114) 问题与探索国外医院章程对我国公立医院章程制定的启示宋美勤等(1-149) 贵州省儿童医疗服务体系现状S WO T 分析周明华等(1-153) 医保新政的政策逻辑及对民营医院的影响分析赵晓娟等(2-119) 谈判药品报销政策的满意度研究:以西安市为例段尚尧等(2-123)复旦大学附属医院内部医联体模式探索与建设张佳慧等(2-127)P D C A 模式在健康扶贫工作中的应用吕俏丽等(2-131) 湖北省儿科联盟推进分级诊疗的效果分析肖翠萍等(3-118)3+2+1医联体模式的探索与实践:以西电集团医院互联网医联体为例屈勇等(3-121) 处方外流发展现状及问题探析金圣玹等(3-125) 新冠肺炎疫情下医院运营状况调查与分析王兴琳等(4-142) 医院六位一体后勤管理模式探索与实践张玉莲等(4-146)P D C A 循环在提升公立医院党建质量中的应用何梅等(5-129) 一院多区 同质化服务难点分析与管理策略翟书会等(5-133) 信息公开对公立医院档案服务利用的影响与对策任珊等(5-136)专科分院综合运营管理研究马秀清等(6-139) 河北省三级综合医院去行政化现状及实现路径对策研究靖超(6-143) 三级公立医院行政总值班管理现状分析与研究阳昊等(6-147)全民健康助力全面小康 专栏区域居民健康的慢病管理模式探索:以医联体糖尿病管理为例周莹等(4-150) 健康扶贫背景下乡镇卫生院和村卫生室的现况调查李亚楠等(5-139)新疆健康扶贫模式:结核病精准服务平台刘勇(5-144) 紧密型医联体提升基层医疗服务能力的实践与探索宋青等(6-151)视窗2020六家组织荣获波多里奇卓越绩效质量奖王为人(2 135)2019年波多里奇卓越绩效美国国家质量奖介绍:基督教怀特纪念医院于弘等(3 128) 2019年波多里奇卓越绩效美国国家质量奖介绍:玛丽㊃格里利医疗中心吴万宝等(4 153) 美国医院降低再入院率的策略与启示白琼(5 148) 2019年波多里奇卓越绩效最佳实践奖介绍:大巴尔的摩医疗保健中心王为人等(5 152) 2019年波多里奇卓越绩效美国国家质量奖介绍:匹兹堡器官恢复与教育中心王为人等(6 154)。
同质化在口腔专科护士技能培训中的应用及效果分析摘要：目的调查与评价同质化培训在口腔专科护士玻璃离子调拌技术中的应用效果。
方法选用口腔专科临床中最常用的两款玻璃离子水门汀，制定规范标准，采取分层级同质化培训，通过理论授课、操作示范、分层操作练习、分析改进等对某三级甲等108名护士进行培训及考核评价。
采用理论知识和操作技能考核调查培训的效果，并进行统计学分析。
结果同质化培训后，护士的理论考核及操作考核成绩有显著性提高（p<0.05）。
结论同质化培训提高了全院护士对玻璃离子水门汀理论知识的掌握水平及和调拌技术的操作水平。
关键词：玻璃离子材料调拌同质化玻璃离子水门汀自问世以来，被广泛的应用于牙体缺损修复、垫底、粘结以及窝洞封闭等诸多方面。
与传统的聚羧酸锌水门汀、硅水门汀、磷酸锌水门汀相比，玻璃离子水门汀具有氟离子释放性、黏结力强、对牙体刺激性小等优点[1]。
而玻璃离子调拌技术又是口腔护理工作中最基本的一项操作。
调拌时的影响因素有室内温度与湿度、调拌用具、调拌频率、调拌方法、调拌时间、粉液调拌比例等[2]。
因此，我们制定了详细的规范标准，并对全院相关的12个科室进行同质化的培训。
同质化，就是不同特征的个体事物在发展过程中逐渐趋于一致的过程[3]。
医疗同质化是指医护人员拥有的临床诊疗、护理技能基本一致，医疗服务的方法趋同，使得服务特性差距缩小[4]。
针对调拌过程中出现的问题，进行分析并提出相应的对策，以提高全冠粘接的临床效果，也为新入职护士培训提供参考[5]。
一、资料与方法1、一般资料2020年5月至9月，西安交通大学口腔医院参加培训的12个门诊科室，108名护理人员。
基本情况如下表，表1.表1一般资料n=108年龄22.08 4. 07学历大专2（1.9%）本科106（98.1%）职称护士30（27.8%）护师69（63.9%）主管护师9（8.3%）分层级N145（41.7%）N258（53.7%）N35（4.6%）年资3年47（43.5%）4-9年47（43.5%）10年14（13.0%）2、方法2.1组建课题组：课题组成员6人，明确分工。
PDCA循环管理降低急诊换药室伤口感染率的运用体会发表时间：2018-11-12T11:16:19.860Z 来源：《医师在线》2018年第14期作者：鲁玄伍振燕[导读] 实行PDCA循环管理后，患者满意度平均分由2015年平均97.2分提升到98.2分。
结论利用 PDCA管理循环进行急诊换药室伤口感染管理的质量控制，不仅可以提高伤口愈合率、以及手卫生规范率、而且还能大幅度降低患者投诉率，提高患者的满意度，推动伤口治疗工作的发展，提高医院的综合治疗水平。
鲁玄伍振燕（北海市第二人民医院急诊科；广西北海536000）[摘要]目的探讨PDCA循环管理在降低急诊换药室伤口感染率的应用效果。
方法采取PDCA循环管理的4个阶段，建立急诊换药室质量改进领导小组，广泛收集资料，分析急诊换药室医疗护理质量现状，提出相应问题，并且针对问题作出修改。
结果（1）实行PDCA循环管理后，急诊换药室医疗感染护理质控分由2015年平均94.1分升高至2016年平均95.4分，感控分由2015年平均95.6分提高到98.1分；（2）实行PDCA循环管理后，患者满意度平均分由2015年平均97.2分提升到98.2分。
结论利用 PDCA管理循环进行急诊换药室伤口感染管理的质量控制，不仅可以提高伤口愈合率、以及手卫生规范率、而且还能大幅度降低患者投诉率，提高患者的满意度，推动伤口治疗工作的发展，提高医院的综合治疗水平。
关键词：PDCA循环管理；急诊换药室；伤口感染；质量控制有效的控制急诊换药室伤口感染是目前急诊换药室医疗护理的工作重点，如何做好质量管理是有效的控制急诊换药室伤口感染的重要环节[1]，同时做好医院感染控制管理也是对医务人员和患者健康安全的保证[2]。
通常，在医疗护理中，因感染控制工作纰漏，而经常引发医院中感染暴发事件，因此能够及时找出急诊换药室感染质量控制中的问题，进而针对问题作出整改显得尤其重要[3]。
近几年，国家也开始出台一些政策法规，以规范医院感染控制质量[4]。
