项目销售部工作职责与员工岗位职责
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销售部职责与岗位职责
销售部是公司的重要部门,负责实现公司的销售目标和业绩。
销售部的岗位职责包括但不限于以下内容:
1. 制定销售计划和目标,根据公司的战略规划和市场需求,制
定销售计划和目标,并确保销售团队能够达成这些目标。
2. 管理销售团队,领导和管理销售团队,包括招聘、培训、指
导和激励销售人员,确保团队的高效运作和业绩的达成。
3. 开拓市场,负责开拓新的市场和客户资源,寻找新的销售机会,扩大公司的业务范围和市场份额。
4. 客户关系管理,与重要客户建立良好的关系,了解客户需求,提供专业的解决方案,确保客户满意度和忠诚度。
5. 销售报告和分析,定期编制销售报告和分析,跟踪销售业绩
和趋势,提出改进建议,确保销售目标的实现。
6. 协调部门合作,与市场部、生产部、客服部等其他部门协作,
共同推动产品销售和服务的提升,实现整体业务目标。
7. 遵守公司政策和流程,遵守公司的销售政策和流程,确保销
售活动的合规性和透明度。
销售部的岗位职责涵盖了销售计划制定、团队管理、市场开拓、客户关系管理、销售报告和分析、部门协作和合规性要求等多个方面,是公司实现销售目标的关键部门之一。
销售人员工作职责和工作内容销售部门及岗位职责1、制定每月、季度、年度销售计划,进行目标分解,并执行实施;2、销售人员每周、每月、季度销售任务制定与监督;3、设立、管理、监督、督促销售部正常工作运转,正常业务运作;4、建立各级顾客档案,保持与顾客之间的双向沟通;5、合理进行销售部的预算控制;6、研究掌握销售员的需求,充分调动工作积极性;7、制订销售人员的行动计划,并予以检查控制;8、定期收集并市场信息;定期把市场信息报备公司;9、预测市场危机,统计、催收和结算款项;10、做好销售服务工作,促进、维系公司与客户间的关系;14、组织、完成公司所属项目的销售15、对产品的修改与调整提出建议;二、部门经理岗位职责2. 根据企业的近期和远期目标、财务预算要求,协调各部门的关系,提出销售计划编制原则、依据,组织销售部人员分析市场环境,制定和审核销售预算,提出产品价格政策实施方案,向销售部人员下达销售任务,并组织贯彻实施。
3. 掌握产品市场的动态,每周在分管副总主持下,分析销售动态、各部门销售成本、存在问题、市场竞争发展状况等,提出改进方案和措施,监督销售计划的顺利完成。
6. 定期检查销售计划实施结果,定期提出销售计划调整方案,报总经理审批后组织实施。
7. 掌握产品价格政策实施情况,控制公司不同客户对象及其不同季节的价格水平,定期检查平均房租计划实施结果,及时提出改进措施,保证企业较高的平均盈利水平。
8. 定期走访客户,征求客户意见。
掌握其它销售情况和价格水平,分析竞争态势,调整产品销售策略,适应市场竞争需要。
9. 参加企业收款分析会议,掌握客户拖欠款情况,分析原因,负责客户拖欠款催收组织工作,阻止长期拖欠。
10. 培训和造就一支不同年龄和不同层次的产品销售专业队伍。
11. 制定销售部管理制度、工作程序,并监督贯彻实施。
严格控制销售费用开支、签发开支范围和标准,监督销售费用的使用。
三、销售主管岗位职责1、负责日常的销售日常管理工作;2、负责销售档案管理,包括签报、传真、通知、政府颁布的影响房地产销售法律法规、会议纪要、广告设计软盘或MO电子资料、公司销售广告等,负责将有关资料分派到有关部门,如每次重新使用的价格表,送到办公室、财务部起草划审核相关销售业务合同、通知、传真等文件,处理来往函;3、负责广告及其他零星费用开支的具体经办,已发生费用均分类录入电脑,按费用计划表,进行费用控制与统计,制订月报表;4、负责会议经纪要的编写与督促落实;5、负责部门各种文件资料的打印工作;10、与财务部的协调和配合。
销售部部门岗位职责销售部部门岗位职责(精选19篇)在快速变化和不断变革的今天,我们每个人都可能会接触到岗位职责,制定岗位职责有助于提高内部竞争活力,提高工作效率。
那么你真正懂得怎么制定岗位职责吗?以下是小编帮大家整理的销售部部门岗位职责,仅供参考,希望能够帮助到大家。
销售部部门岗位职责 11、在销售部经理领导下负责具体销售工作。
2、根据公司整体经营目标,参与制定销售计划,同时制定本组每月销售计划,掌握销售进度。
3、定期组织汇报销售情况,编制销售报表,定期报送经理。
4、主持周会和每日例会。
5、每日确认各业务员当日业绩。
6、根据销售计划,参与制定和调整销售方案(策略),并负责具体销售方案实施。
7、销售现场日常管理工作。
8、根据公司规定,定期对业务员进行考核。
9、参与并制定现场销售工作流程和标准,组织员工研究确定。
10、组织销售培训,支持员工对新的工作方法或流程的实践。
11、做好项目解释,现场业主投诉等工作。
12、负责对销售代表的日常管理。
13、负责培训及市场调研,收集房地产信息并进行分析、评估,提交市场调查报告。
14、协助本组销售销售部部门岗位职责 2职位描述:1、负责wtw在线仪表、实验室设备的推广、客户跟进。
2、了解和掌握客户需求,开发和挖掘销售资源,完成上级下达的任务指标。
3、系统整合客户资源,疏通销售渠道。
4、完成项目的策划与推广,建立和维护良好的客户关系。
5、对新用户进行报价,并跟踪反馈直至签约,客户关系建立与维系。
6、区域内大客户管理。
任职要求:1.大专以上学历,仪器仪表、环境工程、水文、化学分析等相关专业。
2.3年以上分析仪器、仪表销售经验,有哈希、e+h、岛津、horiba等品牌工作背景优先。
3.具备英文读写能力,可阅读原厂英文资料。
4.身体健康、有吃苦敬业精神、可适应出差者为佳。
5.具有自我约束及独立工作的能力。
6.具有较强的成就导向、坚韧性、人际理解及沟通能力、发现和捕捉机会的能力、信息收集能力、能承受工作压力销售部部门岗位职责 31、根据公司制定的生产经营计划,制定和落实销售任务,制定年营销方针和策略计划。
销售部岗位职责及工作内容销售部在公司中起着至关重要的作用,他们通过销售产品或服务来实现公司的利润和增长。
销售部的工作并不仅仅是销售产品,更是为客户提供解决方案,建立客户关系,协调与其他部门的合作,推动市场发展等。
以下是销售部的岗位职责及工作内容:岗位职责1.制定销售计划:根据公司的销售目标和市场情况,制定销售计划,并对其执行进行跟踪和分析。
2.开发新客户:通过市场调研和拜访,开拓新客户,建立客户关系,开发新业务机会。
3.维护客户关系:定期拜访现有客户,了解客户需求,做好售后服务和客户满意度调查。
4.实施销售活动:负责组织和实施各类销售活动,如促销活动、展会等,拓展销售渠道。
5.协调内部资源:与产品部门、市场部门协调合作,确保产品及时交付,推动市场发展。
6.报告和分析:定期向上级汇报销售进展情况,分析数据,制定销售策略和改进措施。
工作内容1.确定销售目标:根据公司制定的销售目标,确定个人及团队的销售目标,并制定实现计划。
2.拜访客户:通过电话、邮件或亲访的方式与客户进行沟通,了解其需求,提供解决方案。
3.提供产品信息:向客户介绍公司的产品或服务特点,提供详细的产品信息和价格。
4.谈判与签订合同:与客户进行价格谈判和合同签订,确保双方利益达成一致。
5.处理投诉:及时处理客户投诉,并做好售后服务,维护客户关系。
6.参与培训:参加公司组织的销售培训和学习,提升销售技巧和业务水平。
销售部的工作是一项需要耐心、沟通技巧和团队协作的工作,只有充分了解客户需求,提供专业的解决方案,才能赢得客户信任,实现销售目标。
销售部的工作不仅是在推销产品,更是在建立长期稳定的合作关系,推动公司的业务发展和增长。
销售部岗位职责及其管理制度销售部岗位职责及其管理制度一、销售部岗位职责1. 销售经理(1)制定销售计划和销售策略,并定期评估销售目标和业绩。
(2)拟定销售预算,负责销售费用的管理和控制。
(3)建立和维护有效的客户关系,通过客户反馈和市场研究,提供市场和客户信息。
(4)协调和管理销售团队,制定销售政策和规程,为销售人员提供培训和支持。
(5)监督销售数据的收集和分析,制定营销计划和预测销售趋势。
2. 销售主管(1)制定销售目标和计划,并跟进销售进展和业绩。
(2)管理销售队伍,跟进销售活动和客户关系。
(3)合理设置销售绩效考核标准,评估销售绩效,提供资深的产品知识和销售技能培训。
(4)协调公司的销售活动,控制销售费用和成本,并确保销售团队遵循公司规定和流程。
3. 销售代表(1)为客户提供产品和服务,与客户建立有效的沟通和合作关系,了解客户需求和反馈,解决客户的问题和投诉。
(2)开发和拓展客户资源,建立销售渠道和网络。
(3)定期拜访客户,推销产品和服务,提供销售建议和报价。
(4)积极参加销售和营销活动,完成销售任务和业绩。
4. 市场营销经理(1)负责市场营销策略和计划的制定和执行,分析市场趋势和竞争优势,建立品牌形象和市场定位。
(2)负责协调和管理广告和促销活动,制定市场营销预算,评估和监控市场营销效果。
(3)与销售部协调工作,为产品提供市场营销支持和培训,提供市场反馈和建议,协调品牌形象和销售计划。
5. 市场调研员(1)收集和分析市场信息,进行市场调研和情报收集,包括市场规模、竞争情况和消费者行为。
(2)研究产品和客户需求,提供市场营销策略和建议,为产品提供市场定位和规划。
(3)协调和管理市场调查和研究项目,评估市场营销效果和销售趋势。
二、销售部管理制度1. 岗位要求和职责说明书公司应编写清晰的岗位要求和职责说明书,包括工作职责、所需技能和知识、工作要求和绩效标准等信息,以便员工清楚了解岗位职责和公司要求。
销售部职责与岗位职责
销售部是企业中非常重要的部门之一,其主要职责是负责公司产品或服务的销售和营销工作。
销售部的岗位职责包括但不限于以下几个方面:
1. 制定销售计划和策略,销售部门需要根据市场情况和公司目标制定销售计划和策略,确保公司的销售目标能够顺利实现。
2. 开发客户资源,销售部门需要通过市场调研和拓展渠道,开发新的客户资源,扩大公司的客户群体。
3. 管理销售团队,销售部门需要对销售团队进行管理和指导,确保销售人员的工作能够高效进行,达成销售目标。
4. 进行销售谈判,销售部门需要与客户进行销售谈判,促成销售交易,并确保交易的顺利进行。
5. 监控销售业绩,销售部门需要对销售业绩进行监控和分析,及时发现问题并采取措施解决,确保销售目标的实现。
6. 提供售后服务,销售部门需要与客户保持良好的关系,提供
售后服务,解决客户问题,提高客户满意度。
总之,销售部门的岗位职责是确保公司的产品或服务能够顺利
销售,并且实现销售目标。
销售部门需要通过制定销售计划和策略、开发客户资源、管理销售团队、进行销售谈判、监控销售业绩和提
供售后服务等工作,为公司的发展做出贡献。
销售部岗位职责及工作内容
销售部门是一个组织中至关重要的部门,其职责是推动公司产
品和服务的销售,并实现销售目标。
下面是销售部岗位的一些常见
职责和工作内容:
1. 市场调研和分析:销售部门需要负责市场研究,了解潜在客
户和竞争对手的情况,并根据市场需求制定销售策略。
2. 销售计划和预测:销售部门负责制定销售计划和预测,包括
确定销售目标、制定销售策略和销售预算,以确保公司的销售目标
能够实现。
3. 客户开发和维护:销售部门需要与潜在客户建立联系,开发
新客户,并与现有客户保持良好的关系。
他们需要了解客户的需求,提供解决方案,并及时解决客户的问题和投诉。
4. 销售活动和推广:销售部门负责组织销售活动和推广活动,
以增加产品或服务的知名度,并吸引更多的潜在客户。
5. 销售报告和分析:销售部门需要定期提交销售报告,包括销
售数据、市场趋势分析和销售业绩评估。
这些报告能够帮助公司了
解销售状况,并采取相应的措施来改善销售绩效。
6. 团队管理和培训:销售部门负责管理销售团队,包括招聘、
培训和激励销售人员。
他们需要确保团队能够有效地开展销售工作,并达到公司的销售目标。
以上是销售部岗位的一些常见职责和工作内容。
根据公司的具
体情况和业务需求,这些职责和工作内容可能会有所不同。
销售团
队的成功与否直接关系到公司的销售业绩,因此销售部的工作至关
重要。
销售部职责与岗位职责
销售部职责:
1. 制定销售策略和计划,以实现公司销售目标和业绩指标。
2. 确定销售部门的预算,并监控销售活动的成本和效益。
3. 招聘、培训和管理销售团队,确保团队成员具备良好的销售技巧和知识。
4. 确保销售团队遵守公司的销售政策和流程,以提高销售效率和客户满意度。
5. 分析市场趋势和竞争对手的动态,提供市场情报和反馈,为公司制定销售战略提供支持。
6. 协调销售团队与其他部门的合作,以满足客户需求并提供优质的售后服务。
7. 监控销售业绩和客户满意度,及时调整销售策略和计划,以
应对市场变化和挑战。
销售部岗位职责:
1. 销售经理,负责制定销售策略和计划,管理销售团队,监控销售业绩和成本。
2. 销售代表,负责拓展客户资源,开展销售活动,达成销售目标和业绩指标。
3. 销售支持人员,负责处理客户咨询和投诉,协助销售团队开展销售活动,维护客户关系。
4. 销售分析师,负责分析市场数据和销售趋势,提供市场情报和反馈,为销售策略和计划提供支持。
5. 客户经理,负责维护重要客户关系,了解客户需求,协调内部资源,提供优质的客户服务和支持。
公司销售部岗位职责(实用13篇)公司销售部岗位职责11、全面负责公司销售业务开展,业务营销策划及宣传推广工作;2、参与公司开发项目前期调查、分析、论证及方案筛选工作;3、负责制定项目销售计划任务书,报销售总监、总经理审阅后,交行政部审查。
4、负责开发项目模型、售楼书、宣传资料等制作单位及广告媒体的`确定。
5、监控广告宣传效果及销售业绩,进行日常销售督导。
6、参与开发项目销售立价,必须认真研究市场,提出定价方案。
7、根据项目进展状况,提出人员培训、招聘、辞退计划,并协助公司招聘销售人员。
8、负责制定项目销售效益分配方案。
9、协助公司作好集团客户的发掘,联络及谈判工作。
10、负责协调与公司各部门工作关系。
11、认真组织部门员工学习行业及公司各项规章制度,并督促其落实。
12、负责制定本部门员工岗位职责,做到分工明确,责任落实。
13、制定本部门员工因工作失职,不论主观或客观原因,给公司造成直接或间接损失相对应的处罚条款。
14、在楼盘正式开盘前,为销售做好充分准备。
15、负责销售人员的业绩考核。
16、经常调查、听取行业情况的发展,并及时反馈以决定经营方针;17、听取部内业务报告,并随时监视业务实况;18、组织部内业务会议,排除业务困难;公司销售部岗位职责21、带领好整个公司团队完成公司规定的'业绩;2、寻找意向客户目标,负责开拓目标市场,与客户签订合同;3、负责为客户提供科技咨询服务,建议服务;4、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划;5、负责整个公司销售团队的建设及日常管理等工作。
公司销售部岗位职责31、熟悉渠道建设和管理;2、较强的目标管理能力,确保销售目标的实现;3、有政府渠道、学校,公安,武警,部队,监狱或大型集团公司等资源者优先(包括各类事业机关单位,或大集团客户资源);具有较为资深的销售经验;4、良好的'人际关系和沟通技巧,优秀的谈判能力及团队合作精神;公司销售部岗位职责41.依据公司整体策略制定各项销售计划。
楼盘销售岗位职责楼盘销售岗位职责11、负责集团房地产项目销售部的全面管理工作。
负责营销策划部内部成员的工作管理和业务培训、考核及工作的调配;2、负责公司项目销售策划系统全面工作,制定公司营销策划管理方面的规章制度和业务运作流程;3、负责公司拟定项目的市场调研、前期策划及相关工作;4、根据公司对各个房地产项目的总体销售目标,制定公司所有房地产项目的营销方案;5、指导制定项目价格体系和调价策略、项目推盘意见和调价意见,并对项目价格表进行审核;6、负责审核项目总体推广策略及各阶段推广主题;7、负责审核项目平面、软文、户外、网络等所有发布广告的设计;8、全面负责公关事件和主题活动,并整合媒介资源;9、负责集团销售部会议的`召开;10、负责市场营销成本及费用的整体控制;11、负责房地产销售各环节的运作统筹,完成公司的销售目标;12、销售体系框架的建立及人员的招聘;13、负责按揭银行、产权代办公司的招投标及签约手续;14、负责房地产项目所有的市场和销售合同的管理;15、对公司及项目的内部信息保守机密;16、有较强的团队管理能力、组织能力和激励能力,能够有效组建并带领团队开拓市场;17、完成公司及上级领导交办的其他工作任务;楼盘销售岗位职责2一、基本条件:1。
大专及本科以上学历,年龄20岁—45岁2、责任心强、学习能力强、有一颗渴望成功的心;3、具有良好的心理素质及良好的沟通能力;4、有梦想敢于挑战自己改变自己的人。
二、收入及福利待遇:1、周一到周五每天上午8:30—10:30上班,;5天制,法定节假日休息。
2、薪水:底薪5400~10000+训练津贴+奖金+新人津贴+长期服务奖等多项收入+旅游等;一旦录用,将享受完善的福利待遇(意外保险、医疗保险等)。
3、绩优人员享有特别养老补贴及养老公积金;4、任职5周年以上享有长期服务奖金;三、岗位职责:1、代表公司为平安客户推荐及办理平安好房、碧桂园、翡翠绿洲等楼盘的'咨询销售等服务四、职业前景:1、一经录用,公司将提供业内优绩专业化的免费课程培训,由具有多年丰富理论及实战经验的讲师甚至高层管理人员主讲(包括新人岗前培训,初期、中期、高级培训等)。
销售部岗位职责【篇一:销售部岗位职责】销售部门及岗位职责一、部门职责1、制定每月、季度、年度销售计划,进行目标分解,并执行实施;2、销售人员每周、每月、季度销售任务制定与监督;3、设立、管理、监督、督促销售部正常工作运转,正常业务运作;4、建立各级顾客资料档案,保持与顾客之间的双向沟通;5、合理进行销售部的预算控制;6、研究掌握销售员的需求,充分调动工作积极性;7、制订销售人员的行动计划,并予以检查控制;8、定期收集并整理市场信息;定期把市场信息报备公司;9、预测市场危机,统计、催收和结算款项;10、做好销售服务工作,促进、维系公司与客户间的关系;14、组织、完成公司所属项目的销售 15、对产品的修改与调整提出建议;二、部门经理岗位职责1. 在总经理领导下,全面负责企业产品市场开发、客源组织和产品销售组织工作。
定期组织市场调研,收集市场信息,分析市场动向、特点和发展趋势。
制定市场销售策略,确定主要目标市场、市场结构和销售方针,报总经理审批后组织实施。
2. 根据企业的近期和远期目标、财务预算要求,协调各部门的关系,提出销售计划编制原则、依据,组织销售部人员分析市场环境,制定和审核销售预算,提出产品价格政策实施方案,向销售部人员下达销售任务,并组织贯彻实施。
3. 掌握产品市场的动态,每周在分管副总主持下,分析销售动态、各部门销售成本、存在问题、市场竞争发展状况等,提出改进方案和措施,监督销售计划的顺利完成。
4. 协调销售部和各经济组织的关系,经常驻保持同上级部门的密切联系,并同各客户建立长期稳定的良好协作关系。
5. 提交产品重要销售活动和参加产品展销活动实施方案,组织人员、准备材料,参加销售活动,广泛宣传企业产品和服务,对销售效果提出分析,向总经理报告。
6. 定期检查销售计划实施结果,定期提出销售计划调整方案,报总经理审批后组织实施。
7. 掌握产品价格政策实施情况,控制公司不同客户对象及其不同季节的价格水平,定期检查平均房租计划实施结果,及时提出改进措施,保证企业较高的平均盈利水平。
销售部职责销售岗位职责销售部职责销售岗位职责11、负责本市场的所有物业管理事务,积极开展各项客户服务工作。
2、认真贯彻上级领导安排各项物业管理工作指标,负责各项管理服务工作的具体实施;3、积极搞好与客户的.沟通与联络;4、全面负责客户的装修、验收以及租入得各项工作安排;5、及时掌握客户每月的缴费情况,安排对欠费方的催缴工作;6、根据实际情况及时调配人员安排;做好内部分工事项;7、与各部门保持良好的沟通,精诚合作;8、监督本物业项目内公共区域的管理及秩序;及时发现各类隐患:9、与有关政府主管部门保持联络;贯彻政府有关方面的政策;10、完成总经办安排的其他事项。
销售部职责销售岗位职责21、负责企业产品的销售、售后服务工作。
2、严格依销售制度及第十二条款之合同管理规定,贯彻并执行。
3、负责编制“销售合同”,“工矿合同”“订货排产情况汇总表”。
4、负责对驻外各经销点监督、检查、反馈工作。
并对其经营负责。
5、制订本部门的.管理制度,岗位责任制,操作程序文件,并负责落实与考核。
6、负责资金回笼工作。
7、负责联系储运业务。
8、负责本部门的业务培训工作。
销售部职责销售岗位职责3一、概述销售部主要负责成都花园项目的销售工作,它直面社会和客户,是公司形象展示的窗口,是实现公司最终利润的主要部门。
销售部人员配置应完美而规范,各岗位人员应明确岗位,职责各司其职,各尽所能。
二、部门职能负责整个项目的对外销售工作:1、负责销售接待工作。
2、负责销售合同的签署并配合财务部做好资金回收工作。
3、负责协助客户办理银行按揭、房屋产权登记及办证手续。
4、负责未入住客户退房、换房工作。
协助物业公司办理入住手续,做好已入住客户退房、换房工作。
5、负责对外广告,销售用品的制作、质量管理及合同审定工作。
三、部门机构销售经理(保洁2)(保安2)外勤1内勤1名1名置业顾问13名四、岗位职责销售经理的岗位职责:1、负责销售部日常管理工作,直接对公司领导负责。
工程销售部岗位职责一、岗位概述工程销售部是一个关键的部门,负责公司工程项目的销售工作。
工程销售部的主要职责是与客户建立并维护良好的关系,了解客户需求,并向客户推销公司的工程产品和服务,以实现销售目标。
二、市场调研与分析1. 市场调研:通过与潜在客户沟通,了解市场需求和竞争对手的情况,为公司的销售策略提供信息支持。
2. 市场分析:对市场数据进行收集和分析,评估销售机会和市场趋势,并提出相应的销售策略建议。
三、客户拜访与沟通1. 客户开发:通过电话、邮件或会议等方式寻找潜在客户,并建立合作伙伴关系。
2. 客户需求分析:与客户深入沟通,了解客户的具体需求和要求,并为客户量身定制解决方案。
3. 技术支持:与技术团队紧密合作,为客户提供专业的技术咨询和支持,解答客户关于产品和服务的疑问。
四、销售谈判与合同签订1. 销售谈判:与客户就价格、交货期和售后服务等进行有效的谈判,争取最大化的销售利润。
2. 合同签订:起草、审核和签订销售合同,确保合同条款合法合规,明确双方的权益和责任。
五、销售业绩跟踪与分析1. 业绩目标设定:根据公司设定的销售目标,制定具体的个人销售计划,并定期报告给上级领导。
2. 业绩跟踪:定期统计和分析销售数据,追踪销售业绩,并及时调整销售策略,以实现销售目标。
六、客户关系管理1. 客户满意度管理:定期与客户进行沟通,了解客户的反馈和需求,及时解决客户的问题,提高客户满意度。
2. 客户维护:与客户建立长期稳定的合作关系,与客户保持交流与互动,促进客户再次购买和口碑传播。
七、团队合作与协调1. 内部沟通:与内部各部门紧密合作,如技术团队、采购部门和项目管理部门等,确保销售和项目的顺利进行。
2. 资源协调:协调和整合各种内外部资源,为客户提供全面的解决方案,并确保项目的按时交付。
八、市场推广支持1. 销售文案编写:根据销售需要,撰写销售文案和宣传材料,提高产品和服务的市场知名度。
2. 参加展会与活动:代表公司参加各类工程展览会和活动,与现场参展商和潜在客户进行交流与合作。
销售部门人员职能及岗位职责一、公司组织架构图二、销售部部门职能及扮演角色(一)部门职能1.产品的销售、配发及门店货品调控;2.销售信息的掌握及销售数据分析;3.货款回笼;4.客户档案管理;5.售前、售后服务。
(二)扮演角色1.企业销售目标的实现者;2.企业息客户的沟通员;3.产品推销配发员;4.数据分析员;5.客户售前、售后服务员。
三、销售部人员组织架构图(一)销售部经理岗位职责1.职位目的:负责销售部门日常工作及人员的指导、监督、管理、协调、考核评估。
2.主要职责:(1)制定全年的销售指标规划,并分解分配区域的销售指标(2)制定全年的销售预算,并分解分配区域的销售预算(3)参与商品中心年度,季度商品品类规划(4)参与制定年度季度月度促销活动计划(5)根据年度销售指标,对开店计划提出建议(6)参与各季度波段商品的审样会(7)参与年度广告推广计划论证会议(8)提出过季商品市场定价建议(由供应商管理部协调,营销总监审批,财务部备案)(9)评估市场投入的销量产出(10)审核调拨策略及追补单策略(11)提供畅滞销货品分析信息(ABC级别分析及应变方案)(12)制定货品配发调拨指令(13)处理好团购商品的下单审核与回复(14)参与财务部对销售价的制定(15)安排处理他部需要协助的工作(16)参加公司会议,及主持部门会议3.工作关系4.绩效重点(1)销售指标制定的合理性及有效性(2)部门团队建设和管理,对部门人员的招募、培训、提升、考核、奖惩等工作的有序开展(3)上司临时交办的其他工作完成和效率和质量5.岗位权限包括工作权限、费用权限、人事权限6.工作权限(1)本部门内部培训活动组织权(2)本部门人员工作绩效考核权7.费用权限(1)本部门费用预算建议权(2)本部门人员工资和奖励分配建议权8.人事权限(1)本部门人员的录用、考核、晋升、调职、奖惩、降职、解雇等决定权(2)本部门人员工作纪律监督考核权9.工作开展方式(1)每月日前赂营销中心提交上月工作总结及本月工作计划(2)每月日召开部门会议,检讨部门工作计划完成情况,对于未完成部分于日前提交解决方案报告提交营销中心审批,并组织实施(3)每年月日前向营销中心提交年度销售工作计划(4)每年月日前根据公司经营目标及销售工作计划编制本部门费用预算计划,提报营销中心及总经办批准执行(5)每年月日前根据销售工作计划落实完成情况,并及时的做出调整方案(二)商品销售组长岗位职责1.职位目的:协助销售部经理开展各项工作,启到本部门工作上情下达,下情上传的工作顺畅进行2.主要职责(1)汇总所有各区域提交的所有数据、计划、建议方案(2)对所有汇总的数据、计划、建议方案提交个人的建议、处理方案供销售部经理参考(3)接收客服部的市场反馈意见,并下达执行(4)实时把控各区域各单店商品波段换季时间,及时安排上市计划及配发(5)下达货品调拨指令,及呈报区域制定的货品调拨策略(6)接受VIP管理组及企划组促销赠品的计划指令,并下达执行(7)参与各季度波段商品的审样会并提出合理化建议(8)提供销售品类历史分析报告,依各店库存周转率报表实行调拨策略及追补单策略(9)提出合理的产品销售价建议(10)处理好团购商品的下单呈报与配发(11)周、月、季年的部门会议及临时会议的组织(12)做好与他部的衔接工作,及时呈报及安排处理解决3.工作关系4.绩效重点(1)部门所展开的工作及时有效的完成(2)协助部门经理做好部门团队建设和管理,对部门人员的招募、培训、提升、考核、奖惩等工作的有序开展(3)上司临时交办的其他工作完成的效率和质量5.岗位权限包括工作权限、费用权限、人事权限6.工作权限(1)本部门内部培训活动建议权(2)商品销售组人员工作绩效建议权7.费用权限(1)商品销售组费用预算建议权(2)商品销售组人员工资和奖励分配建议权8.人事权限(1)商品销售组人员的录用、考核、晋升、调职、奖惩、降职、解雇等建议权(2)商品销售组人员工作纪律监督考核权9.工作开展方式(1)每有日前提交上月工作总结及本月工作计划给销售部经理(2)每年月日前年度销售计划给销售部经理(3)每年月日前提交本部门的实际年度费用,并提交建议报告(4)每年月日前根据销售工作计划落实完成情况,提交解决方案的建议报告(三)销售代表岗位职责1.岗位目的:执行本部门分解的年度计划2.主要职责(1)制定本区域的年度销售指标及年度销售预算,并分解、分配到各单店(2)本区域各商品品类的畅、滞销数据的分析,并提交各单店库存周转率报表(3)收集汇总本区域侃活动计划及竞争品牌的促销活动计划实施情况(4)根据销售数据及区域情况了解分析,提出本区域过季商品市场定价建议(5)追踪落实分析本区域年度广告推广计划的实施情况(6)执行上级下达的货品配发调拨指令及制定本区域内的货品配发调拨指令(7)提供本区域畅、滞销货品分析信息(ABC级别分析及应变方案)(8)提供本区域销售品类历史分析报告并提出畅、滞销货品的追单建议(9)执行上级下达的新品上市计划,制定本区域的新品上市计划(10)组织好适合本季节单店的商品特色(11)对商品中心的商品搭配师,品牌中心陈列师提出的首铺货建议(12)提交本区域开让计划的建议(13)跟踪门店每日财务销售数据及回款数据(14)根据销售回款金额及时配发应季的畅销产品(15)外理滞销货品的退货(16)及时召回批量劣质产品(17)把BI商业智能化系统列入日常分析作业(18)按开店日期准时的把完整的商品结构配发到店里(19)及时处理客服部反馈区域市场反馈意见(20)每月单店单品进、销、存核对(21)实时把控好商品在店里生命周期(22)分析制定各的商品波段换季时间(23)执行配发VIP管理组及企划组促销赠品的计划(24)店开所物品的执行配发计划(25)提交团购商品的下单数据及货品配发(26)接收他部反馈信息,及时处理解决(27)参加部门组织的各类会议3.工作关系4.绩效重点(1)区域销售指标的及时有效性的完成(2)货品配发的及时性(3)滞销、劣质产品的及时处理(4)数据录入的准确性,上传的及时性(5)上司临时交办的其他工作完成的效率和质量5.岗位权限(1)本部门内部培训活动申请权(2)负责区域一般性工作的决定权6.工作展开方式(1)每月日前赂营销中心提交上月工作总结及本月工作计划(2)每月日召开部门会议,检讨部门工作计划完成情况,对于未完成的部分于日前提交解决方案报告提交营销中心审批,并组织实施(3)每月日前提交上月工作总结及本月工作计划(4)每年月日前提交负责区域的年度销售计划(5)每年月日前提交负责区域的实际年度费用,并提交建议报告(6)每年月日前根据销售工作计划落实完成情况,提交解决方案的建议报告。
装饰工程公司业务部营销员岗位职责权限工作标准
1 .严格遵守公司制定的各项规章制度,热爱本职工作。
2 .努力学习科学文化知识,了解公司经营内容、理念及相关知识,掌握销售技
巧。
3 .搜集并登记客户资料、市场信息、并及时上报经理;
4 .负责作好公司各项工程业务的洽谈以及与客户的联系、施工信息的回馈和工
程款的收取等工作。
5 .努力完成公司下达的各项业务洽谈任务,作好客户的咨询服务工作以及客户
与公司各部门的协调联系工作。
6 .配合设计师做好客户接待和洽谈。
7 .配合工程部作好工程的整改工作与客户的后续服务工作。
8 .在部门经理的安排下及时催收工程进度款和工程尾款。
9 .作好周工作计划与小结,不断总结经验,改进工作方法,以提高工作效率。
10 .严格做好保密工作,不得向他人透露业务部的技术数据。
11 .完成上级安排的其他工作。
管理权限
1 .有对公司销售战略规划的建议权。
2 .有对本部门工作的处理权。
工作标准
1 .对工作任务分配的服从性及执行能力。
2 .销售任务完成的及时性及有效性。
3 .客户对其服务的满意度。
4 .本部门文件数据的保密性、规范性和上报的及时性及完整性。
工程区域销售岗位职责
工程区域销售岗位是负责在特定地区销售公司产品和服务的专业销售人员。
以下是该岗位的主要职责:
1. 制定销售计划和执行:基于公司销售目标,制定年度和季度销售计划,并负责确保销售计划的正确实施。
2. 客户拓展和维护:寻找新客户,利用电话、邮件、社交媒体等多种方式与潜在客户接触,并积极发现客户需求和问题,提供解决方案,提供售前和售后服务。
3. 分析竞争对手和市场趋势:分析竞争对手的产品和定价策略,了解行业和市场趋势,以便制定有效的销售策略和实施计划。
4. 提供销售报告和市场反馈意见:结合销售数据和市场反馈意见,提供定期或不定期的销售报告,以便公司管理层进行业务决策。
5. 建立与维护良好客户关系:通过各种渠道建立和维护与客户的关系,建立长期合作伙伴关系。
6. 与团队合作:在分支机构内,与其他销售人员和相关团队密切合作,确保达到公司的销售目标。
7. 协助销售计划的执行:协助销售计划的制定和实施,包括市场推广计划、销售政策和价格战略等。
8. 完成公司交办的其他工作:负责完成公司分配的其他工作,如制定销售报价、协助市场部进行营销推广活动等。
项目销售部及其员工岗位职责
一、部门职责
项目销售部主要负责公司比较大的楼宇对讲、停车场弱电系统、健康舒适系统、智慧娱乐系统等项目的承揽、销售工作。
1.主要业务对象
①楼宇弱电系统(主要包括视频监控系统、楼宇可视对讲系统、周界报警系统、停车场管理系统、电子巡更系统、门禁管理系统、会议系统、公共广播及背景音乐系统);
②健康舒适系统(中央新风系统、中央净水系统、中央除尘系统);
③智慧娱乐系统(音影设备、智能家居控制);
2.主要工作内容
负责上述系统的承揽、销售、商务谈判,以及业务款项的回收。
3.工作职责
①完成公司制定的销售目标;
②配合公司产品部做好市场调查和市场推广活动工作;
③配合项目技术集成部做好客户服务工作;
④按照公司规定,定期提供工作计划、工作报告和有关销售报表;
⑤负责业务款项的回收,给公司提供合理化建议。
二、员工岗位职责
1.经理岗位职责
①积极进行市场调研,参与制定公司项目销售的战略战术,及具体销售计划和销售预测;
②组建、管理销售团队,完成公司产品销售目标,积极拓展客户,搞好推广与促销活动;
③控制销售成本,使销售范围与销售目标的平衡发展;
④招募、培训、激励、考核下属员工,以及协助下属员工完成分解的任务指标;
⑤做好客户管理,汇总有关信息,并及时反馈给公司与其他有关部门;
⑥参与制定和改进销售政策、规范、制度,使其不断适应市场的发展;
⑦跟踪回访客户,与项目技术集成部协调做好客户服务工作以及市场危机
公关处理工作;
⑧妥当处理客户投诉事件,以及接待客户的来访;
⑨与财务部配合,负责业务款项的回笼工作;
⑩带领团队完成各项日常工作及领导安排的任务,坚持日会、周例会、月会。
坚决贯彻、执行领导的决策,使得指令畅通,团队执行力逐步提高。
2.项目销售业务员岗位职责
①进行项目前期的市场信息收集工作,搜集主要竞争对手的信息、市场存量,为领导决策层提供准确的市场信息和具备可行性的参考建议;
②根据经理的整体工作安排和销售计划,科学合理制定每天、每周、每月的工作和销售计划,努力实现和超越预定目标,并及时做好相应工作总结,以便改善下一阶段工作;
③协助销售经理完成销售计划;
④做好所辖项目的维护工作,按合同规定及时回收销售款项,确保项目回款和发票的正常开具;
⑤在与客户洽谈业务时,严格遵循公司价格政策,不得自作主张超越公司制定的标准;
⑥不得泄露和出卖公司业务和客户机密,建立客户档案,整理各项销售资料;
⑦及时处理客户反馈的各种情况,并及时通报经理处理;
⑧结合项目销售情况,认真分析购买者的心理和关心的重点方面,为下一个销售项目中购买者分析提供依据;
⑨保持与其他部门的适时沟通,建立良好的互动机制,确保销售工作顺利展开并不拖其他部门后腿,逐步提高公司产品号召力,打造公司品牌;
⑩注重销售工作细节,尽可能围绕销售工作多做预见性和战术性的工作,促使销售项目顺利进行;
⑪接待来访客户,协助其他部门做好日常销售事务。