集团公司服务器管理办法
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服务器岗位规章制度第一章总则1.1 为了规范服务器运维人员的工作行为,提高工作效率,保障服务器系统的稳定运行,特制定本规章制度。
1.2 本规章制度适用于公司所有从事服务器运维工作的员工,任何员工都必须遵守本规章制度。
第二章服务器操作规范2.1 在操作服务器前,必须进行仔细的备份工作,确保数据不会丢失。
2.2 在进行服务器设置调整时,必须提前告知相关部门,并获得其同意。
2.3 禁止私自更改服务器参数和设置,必须按照规定的程序操作。
2.4 对于重要的服务器操作,必须进行记录,并及时上报上级领导。
第三章服务器维护规范3.1 每周至少进行一次服务器巡检,及时发现问题并解决。
3.2 对于服务器硬件故障,必须及时报修,不能私自处理。
3.3 定期清理服务器内部的灰尘和杂物,确保散热效果良好。
3.4 禁止在服务器上安装非法软件和插件,保持服务器系统的纯净。
第四章安全管理规定4.1 服务器运维人员必须保管好服务器密码和登录账号,不得泄露给他人。
4.2 在进行服务器远程访问时,必须使用加密通道,确保信息传输安全。
4.3 对于服务器上的重要数据,必须进行定期备份,确保数据安全。
4.4 对于服务器系统漏洞,必须及时更新补丁,确保系统安全性。
第五章紊规制度5.1 对于违反本规章制度的行为,将给予相应的处罚,严重者将追究法律责任。
5.2 违规行为包括但不限于:私自更改服务器设置、不按规定备份数据、泄露服务器密码等。
5.3 对于违规行为,首先将进行口头警告;经多次警告仍不改正的,将进行书面警告;情节严重者将停职或开除。
第六章附则6.1 本规章制度自发布之日起生效,如有变更,将另行通知。
6.2 本规章制度最终解释权归公司所有,如有疑问,请及时向上级领导咨询。
6.3 本规章制度内容丰富,需要全员认真学习,遵守执行,确保服务器运维工作的顺利进行。
以上是本公司服务器岗位规章制度,希望各位员工自觉遵守,共同维护公司的网络安全和稳定运行。
数据管理办法第一章总则第一条为适应集团信息化发展要求,充分利用数据资源为生产、经营、管理和决策服务,保证各类信息合理、有序流动和信息安全,确保集团信息化建设快速协调有序安全发展,根据国家有关法律法规以及《集团信息安全管理办法》(中平〔2013〕188号)、等规定,特制定本管理办法。
第二条本办法适用于集团各职能部室,直属和特设机构、专业化公司、事业部、区域公司及其所属各单位(以下简称各单位)。
第二章管理范围第三条本办法管理范围包括:各单位与生产、经营、办公、安全等相关的应用系统和数据,以及为其提供支撑的基础设施资源、计算存储资源和办公终端资源等。
第三章组织机构和工作机制第四条集团信息化领导小组是集团数据资源管理体系的最高层,负责审定集团有关数据资源管理的规章、制度、办法,负责审核有关标准、规范、重要需求等。
集团信息化领导小组办公室(以下简称集团信息办)负责集团数据管理的监督、检查和考核,指导集团数据管理工作,查处危害集团数据安全的事件。
各单位负责本单位数据的采集、传输、使用、安防、备份等管理工作。
中国平煤神马集团平顶山信息通信技术开发公司(以下简称信通公司)作为技术支撑及运维部门,负责集团数据中心的运维和运营工作。
第四章数据分级管理第五条根据数据在生产、经营和管理中的重要性,结合有关保密规定,按照集团级应用系统和数据、厂矿级应用系统和数据、区队(车间)级应用系统和数据分别制定管理标准。
第六条集团级应用系统和数据,技术管理由集团信息办负责,业务管理由相关业务处室负责,运维管理由信通公司负责。
厂矿级应用系统和数据由各单位信息管理部门管理,集团需要利用的管理数据和生产数据要同步上传到集团数据中心。
区队(车间)级应用系统和数据由各单位信息管理部门管理和维护。
第五章数据标准管理第七条集团信息办负责集团数据编码和接口标准的统一规划和标准制定,负责对集团及各单位应用系统的数据标准管理进行引导和考核。
各单位新建应用系统应严格执行集团下发的数据编码和接口标准,在用应用系统应根据自身实际逐步按照集团标准进行完善。
可编辑修改精选全文完整版xxxxxx信息化设备管理办法第一章总则第一条为规范和加强xxxxxx(以下简称公司)信息化设备管理,确保信息设备正常、可靠、有效地运行,保证各单位日常工作顺利开展,根据国家有关法律法规和xxxxxx集团公司有关规定,制定本办法。
第二条本办法所称信息化设备包括:计算机类设备(台式、便携式、服务器、显示器、打印机、复印机、扫描仪、传真、音视频输入、输出设备、可移动存储设备等)、网络设备(交换机、路由器)、电话、投影仪、防爆对讲设备、视频监控、无线巡检设备、一卡通等。
第三条公司信息化设备实行“统一管理、统一维护、分级负责”的管理体制。
第四条公司信息化设备管理原则是:科学合理地规划、配置、更新和维护公司信息化设备,实现信息化设备的动态化和常态化管理,为公司生产经营活动提供高效和稳定的信息化支持。
第五条本办法适用于信息化设备的计划、购置、使用、维护、维修、费用及报废等管理工作。
第二章职责与权限第六条科技信息部是公司信息化设备的主管部门,负责对信息化设备资源进行统一调配及维护工作,主要履行以下职责:(一)贯彻执行公司信息化设备管理的规章、制度;(二)制定公司信息化设备管理的规章、制度,并组织、监督实施;(三)指导和监督检查各单位信息化设备的管理工作;(四)负责对各单位信息化设备日常管理进行考核;(五)汇总、审核、编制公司信息化设备年度计划,并按要求上报。
第七条信息化设备属地单位是信息化设备日常管理及保养的责任单位,履行以下主要职责:(一)负责在科技信息部的指导下建立《信息资产清单表》(内容包括:资产名称、资产类型、安全级别、所在位置、用途、责任人等);(二)负责本单位属地区域内信息化设备的管理及日常保养,认真做好“防尘、防潮、防火、防盗、防故障、防雷击”的“六防”工作。
第三章设备计划管理第八条为体现厉行节约的原则,在满足正常办公、生产运行需求的条件下,公司在帐的信息化设备的更新年限不低于4年。
公司服务器系统运维移交管理办法1. 引言本文档旨在规范公司服务器系统运维移交的管理办法,确保顺利、有序地完成移交工作。
移交过程中应遵循简单、无法律纠纷的原则,并确保不引用未经证实的内容。
2. 移交准备阶段2.1 确定移交目标:明确移交的服务器系统、相关设备和文件资料。
2.2 人员安排:指定负责移交的主要人员,并向其提供相应的培训和支持。
2.3 移交清单:制定清单,包括移交的服务器系统和相关设备的详细信息。
2.4 文件整理:确认移交文件的完整性和准确性,并进行必要的整理和归档。
3. 移交执行阶段3.1 移交前测试:在移交之前,对服务器系统进行必要的测试,确保其正常运行和配置正确。
3.2 数据备份:进行服务器系统中的数据备份,以防止数据丢失或损坏。
3.3 服务器关闭及拆卸:按照操作规范,正确关闭服务器系统,并拆卸相关设备。
3.4 设备移交:将服务器系统和相关设备按照清单进行移交,并确保记录移交过程中的时间和相关细节。
3.5 文件移交:将整理好的文件资料按照清单进行移交,并确保记录移交过程中的时间和相关细节。
4. 移交验收阶段4.1 服务器系统测试:对移交后的服务器系统进行测试,确保其正常运行和配置正确。
4.2 数据恢复:从备份中恢复服务器系统中的数据,验证数据完整性和正确性。
4.3 文件验收:检查移交的文件资料是否完整、准确,并进行必要记录和备份。
4.4 移交完成确认:确认移交工作已经完成,由验收方进行书面确认和盖章。
5. 移交后维护阶段5.1 移交归档:将移交过程中的相关文件进行归档,并进行必要的备份和存储。
5.2 后续支持:为接手方提供必要的支持和培训,解答其在服务器系统运维中的问题。
5.3 变更记录:记录服务器系统移交后的任何变更和修复情况,并进行必要的备份和存储。
结论本文档提供了公司服务器系统运维移交的管理办法,包括准备、执行、验收和维护等阶段的相应步骤和措施。
遵循本文档的规范和流程,可以确保服务器系统移交工作的顺利进行,并最大限度地减少风险和问题的发生。
公司计算机管理制度公司计算机管理制度「篇一」第一条总则随着科学技术的发展,对企业经营管理工作的要求也越来越高,采用计算机对企业进行管理,是提高工作效率和管理水平、实现企业管理现代化的途径。
在企业生产经营中推广应用计算机管理,对增加工厂经济效益将起积极的促进作用。
第二条计算机的管理和使用1、归口管理单位:(1)微型以上档次的计算机管理单位为企业管理科。
(2)过程控制的计算机(主要指单板机)管理为总工办。
(以下内容不包括实时控制用单板机)2、管理员职责:(1)负责计算机运用的长远规划。
(2)根据资金的安排,XXX负责机器及外设、备件的计划、采购。
(3)负责软件的开发规划制定,组织开发成果鉴定。
(4)与教育部门使用,组织计算机技术培训。
(5)对分散使用的计算机进行不定期的检查。
3、硬件使用:(1)各单位使用计算机,需提出上机申请,经批准后按规定机型、外设使用。
(2)上机申请分为:单次上机、每月定时上机、每日定时上机三类。
(3)软件开发,上机时间较多的单位,可以申请配置机器。
4、软件管理:(1)各单位需开发的应用软件,应向企管科提出申请。
(2)应用软件的开发分为自力开发、协作开发、委托开发三类。
(3)企管科负责与外单位在有偿或对等的基础上进行软件交流。
第三条软件开发任务书的编制与审批1、编制依据:(1)厂部对软件开发的总体及项目的要求;(2)各单位要求开发的项目;(3)设备及软件开发人员的能力。
2、任务书内容:(1)软件名称;(2)软件应能达到的技术性能;(3)软件的操作环境;(4)更高层次软件对开发软件的要求;(5)源程序清单;(6)设计组织机构、人员安排、协作单位情况;(7)经费预算。
3、任务书的审批:设计任务书编制完成后,由企管科组织有关科室进行审议,认定可行后,由企管科科长批准。
公司计算机管理制度「篇二」第一条购置和维护、维修1、公司指定专人负责统一制定公司计算机系统的各种软、硬件标准,只有符合这种标准的设备方可使用。
神东煤炭集团公司本质安全管理信息系统运行管理办法第一章总则第一条 为加强本质安全管理信息系统(以下简称本安信息系统)运行管理,确保系统稳定高效运行,根据神东煤炭集团公司本质安全管理体系运行要求,制定本办法。
第二条 本办法适用于公司相关业务保安职能部门和本质安全管理体系实施单位(以下简称本单位)。
第三条 本办法中的网络包含服务器及软件;基础数据包括考核评分标准、危险源及管控标准、不安全行为认定标准、承包商信息;应用数据指系统运行中录入的业务数据。
第二章系统管理第四条 网络管理及维护网络管理及维护由公司信息中心负责,负责部门必须落实专人进行管理,并严格履行下列职责:(一)负责服务器、网络故障检测排除和服务器运行管理工作。
(二)负责服务器定期检查、数据库备份工作。
(三)负责服务器及网络系统的性能维护及优化工作。
(四)负责系统接口功能的维护。
(五)负责网络系统、网上信息的安全管理工作。
(六)对服务器数据库维护过程中遇到的问题进行记录,形成问题日志。
(七)对应用单位反馈的相关问题和系统故障予以答复和排除。
第五条 基础数据管理及维护基础数据管理及维护由公司安监局负责,负责部门必须落实专人进行管理,并严格履行下列职责:(一)负责组织各单位上报基础数据修改意见的审核工作。
(二)负责数据库基础数据的监视和优化,并定期组织评估。
(三)负责对数据库中基础数据的变更操作。
(四)负责对新增数据的导入。
(五)对应用单位反馈的相关问题和数据错误予以答复和更正。
第六条 系统运行管理模式系统运行管理采取公司统一组织,各单位、各部门分工负责的方式,公司在安监局设高级系统管理员,所有职能部门均必须设部门系统管理员,各本安体系实施单位必须至少设一名单位系统管理员。
高级系统管理员负责系统运行总体协调,在业务上具有领导和督导其他系统管理员的权利。
第七条 系统管理员岗位及任职条件本安信息系统管理员岗位要列入本单位岗位设置,职员配备由各部门、单位自行确定,可兼职、兼岗,但必须具备下列条件:(一)熟悉本质安全管理体系及本安信息系统。
云服务器管理办法1.目的为了加强公司服务器的安全管理工作,保障信息系统安全、稳定运行,充分发挥系统效用,特制定本管理制度。
2.适用范围本制度规定了公司云服务器维护管理和故障处理办法。
适用于公司云服务器日常管理工作。
3.权责系统管理员负责服务器的日常操作维护,登录权限的管理。
4.具体办法内容4.1.用户管理✓用户如果需要在服务器上进行操作设置的,需要经过管理员授权,管理员对操作进行监督,并做好操作记录,备查。
每周末汇总数据,提交部门经理。
✓服务器应禁止匿名/默认帐户或严格限制访问权限4.2服务器维护及管理✓每天上班检查所有服务器运行情况,并做好登记,若发现问题需立刻处理,并做好相应记录与分析;若存在自身无法处理的故障必须在一刻钟之内向上级领导汇报。
✓每天上下班前检查服务器cpu、硬盘使用情况,发现异常及时汇报上级领导,并做好日报记录。
硬盘空间定期检查,对产生的不必要文件进行删除。
硬盘空间容量超过80%时,需要及时申报租用新的硬盘。
✓服务器系统必须及时升级安装安全补丁,打开防火墙。
弥补系统漏洞;必须为服务器系统做好病毒及木马的实时监测,及时升级病毒库。
✓系统管理员对密码不定期的更换。
对账户、密码等信息严格保密。
✓不得擅自在服务器上安装其他软件。
✓不得擅自更改、删除、备份服务器数据。
不得擅自修改服务器时间。
如需要登录服务器,必须要在管理员处出示具有相关领导批示的单据。
操作人员必须在管理人员的陪同下进行相关操作。
如果要更新服务器的应用,必须提供程序测试报告,并且该程序经过测试可以上线试运。
✓服务器故障发生后,管理员需及时对故障问题进行处理并做好详细的登记,包括故障时间,故障现象、处理方法和结果,同时根据故障现象及处理方案,完成服务器故障处理技术文档的更新。
服务器的数据库必须做好按时备份。
如遇到服务器重启或安装、调试关键服务时,提前做好备份。
确保系统一旦发生故障时能够快速恢复。
重要的数据必须定期、完整地转储到U盘或者硬盘上,每月定期检查备份数据,如有损坏,及时重新备份。
陕西煤业化工集团财务有限公司信息系统安全管理办法第一章总则第一条为加强公司信息系统安全的规范管理,对可能影响系统的各种因素进行控制,确保系统、网络设备以及其他设施的安全正常运行,特制订本办法。
第二条本管理办法从系统层安全角度建立公司的信息系统安全保障体系。
第二章主机安全策略第三条系统硬件采购必须符合公司的信息安全策略和其他技术策略,并符合公司的长期商业需求。
第四条系统硬件采购必须考虑:新设备在满足功能需要的同时,应有优秀的性能和足够的容量,以避免影响数据处理;数据必须有适当的保护策略,以避免丢失或意外或不可预测的破坏;系统必须有较大的冗余(电源、CPU以及其他组件)来避免出现突然的意外事件。
第五条系统硬件采购时,必须通过结构评估,应尽量获得最好的价格,性能,可靠性,容错性和售后技术支持,包括相应的技术文档或IT使用文档,以降低购买硬件设备的风险。
第六条所有主机设备应由专职人员负责定点存放和管理,定期检查存放处的物理环境,并按照物理安全管理要求进行维护;应对所有主机设备进行资产登记,登记记录上应该标明硬件型号,厂家,操作系统版本,已安装的补丁程序号,安装和升级的时间、系统配置信息等内容;第七条应对日常运维,监控、配置管理和变更管理在职责上进行分离,由不同的人员负责;在用户权限的设置时应遵循最小授权和权限分割的原则,只给系统用户、数据库系统用户或其它应用系统用户授予业务所需的最小权限,应禁止为所管理主机系统无关的人员提供主机系统用户账号,并且关闭一切不需要的系统账号;对两个月以上不使用的用户账号进行锁定;应对主机设备中所有用户账号进行登记备案。
第八条各个业务系统应对其口令的选取、组成、长度、保存、修改周期做出明确规定;组成口令的字符应包含大小写英文字母、数字、标点、控制字符等,口令长度要求在8位以上;对于重要的主机系统,要求至少每个月修改一次口令,或者使用一次性口令设备;对于管理用的工作站和个人计算机,要求至少每三个月修改一次口令;若掌握口令的管理人员调离本职工作时,必须立即更改所有相关口令;应定期利用口令破解软件进行口令模拟破解测试,在发现脆弱性口令后及时采取强制性的补救修改措施。
机房管理制度为科学、有效地管理机房,促进网络及ERP系统安全的应用、高效运行,特制定本规章制度,请遵照执行。
一、进入机房工作人员日常行为准则1、禁止在机房内吃食物、抽烟、随地吐痰。
保持机房清洁干净,防尘防潮。
2、机房安排值日人员,负责机房的日常整理、卫生、检查门窗的关闭和行为督导。
3、机房内部不得大声喧哗、注意噪音的控制、保持安静的工作环境。
应主动拒绝陌生人进出机房。
4、机房用品要各归其位,不能随意乱放。
5、最后离开机房的人员必须自觉检查和关闭所有机房门窗。
6、出现机房盗窃、破门、火警、水浸、110报警等严重事件时,工作人员有义务以最快的速度和最短的时间到达现场,协助处理相关的事件。
二、机房出入管理制度1、严禁非机房工作人员进入机房,特殊情况需经IT部负责人批准。
任何进入机房的人员填写《进出机房登记表》后方可进入。
最后离开机房的人员必须自觉检查和关闭所有机房门窗、锁定防盗装置。
2、进入机房人员不得携带任何易燃、易爆、腐蚀性、强电磁、辐射性、流体物质等对设备正常运行构成威胁的物品。
三、机房安全管理制度1、操作人员随时监控各服务器设备运行状况,发现异常情况应立即上报和详细记录。
2、非机房工作人员未经许可不得擅自上机操作和对运行设备及各种配置进行更改。
3、对于服务器设备电子密码需要由2位系统管理员掌握。
纸质密码打印出来,放入保险箱。
4、机房工作人员应恪守保密制度,不得擅自泄露中心各种信息数据与数据。
5、不定期对机房内设置的消防器材、监控设备进行检查,以保证其有效性。
6、对防盗、防火、防雷、UPS电源、空调和接地系统等机房附属设备设施,要经常性的进行检查,已保证计算机设备的安全可靠运行。
7、机房工作人员还应对机房布线、电源线进行定期检查,作好机房内防虫鼠工作。
一旦发现室内设备有被虫、鼠等咬痕迹,应时汇报并采取相应措施。
8、未经IT部负责人批准,禁止将机房相关的钥匙、服务器密码等信息外借或透露给其它人员,同时有责任对密码监控等信息保密。
it项目管理办法(精选6篇)it项目管理办法篇1为了规范集团IT各项工作,提高IT系统的可靠性,提高IT 总体服务水平,并使得相关工作具有持续改善性及相互协作性,特制定统一的IT 规范及标准,包括建立统一的设备管理规范,统一的IT网络及安全标准,统一的系统管理及维护流程等。
CIT 在与各厂讨论的基础上,结合各厂的情况,统一制定了以下集团IT管理,请各公司参照执行。
由于集团各地实际情况较复杂,我们本次编写的规章制度覆盖面有限,存在不当之处请各厂指正,我们将随着集团IT系统不断发展,进一步修改完善集团IT的各项制度。
一、集团电脑设备管理规范1、设备管理工作范围集团相关电脑设备均为集团资产。
所有设备的维护、管理及设备规格的审核由各公司IT部门负责.各公司IT部门需设立电脑设备管理员,负责电脑设备的管理工作。
对于本公司的所有电脑设备必须列管,并由会计部门提供固定资产编号,在显著位置粘贴固定资产编号标签。
如有人员因为在集团内部调动工作,应首先归还原公司的所有IT资产后再向新公司申请。
2、设备采购规格为了保障集团各项系统在硬件平台上的正常运行,便于统一设备维护工作,降低总体费用。
CIT将适时更新《集团电脑设备采购标准》,统一设备使用规格。
各公司需按此标准执行。
(如有其他生产上的特殊规格设备,不在此限制内)《集团电脑设备采购标准》将适时在总部信息网站上公布更新。
3、非公司资产电脑管理办法原则上非公司电脑设备不得接入公司网络a.公司员工之个人私有电脑(非公司资产)如有特殊原因,必须经使用部门提出申请,由公司最高主管(如公司总经理,办事处首席)同意后,由IT部门工程师检查系统安全性后并统一安装集团防毒和补丁升级等系统安全程序方可加入公司网络。
该电脑由IT统一编号记录在案,以便适时检查更新系统安全程序。
b、集团内其他友厂员工因公出差需加入当地网络,需经相关接待部门人员确认,并由IT部工程师检查系统安全性后,加入当地网络。
湖北XXXXXXXXXX产业集团关于内部实施《集团公司服务器管理办法》的通知各单位/部门:随着集团公司的迅速发展,信息化建设工作的不断极大,各系统服务器设备越来越多。
但现阶段,机房的以及服务器的管理中不规范的现象普遍存在,对服务器及集团公司系统带来严重的安全隐患。
为保证服务器及信息系统安全,提高服务器运行性能,为集团公司信息化建筑提报最安全的保障,使企业信息化建设得以顺利实施,我部门特制定了《集团公司服务器管理办法》。
现将本办法进行内部发布,并于2013年7月22日起正式实施,请各小组认真组织学习。
特此通知!信息中心二〇一三年七月十七日集团公司服务器管理办法第一章总则第一条为规范集团公司服务器使用,保证公司服务器稳定运行,减少因不必要的操作导致的故障发生,特制定此办法。
第二条本办法适用于信息中心全体员工。
第二章名词解释第三条网络信息系统软件(以下简称软件)是指支持网络硬件正常运行的内部配置信息和实现网络功能的应用软件(如:路由器管理配置信息、数据库配置信息、计算机操作系统、视频会议系统、OA系统、U8系统及各单位/部门专用软件等)。
第四条网络信息系统硬件(以下简称硬件)是指网络设备、各类网络线缆、终端设备及其相关配套设备、设施。
第五条服务器是指一种运行管理软件以控制对网络或网络资源(磁盘驱动器、打印机等)进行访问的计算机或计算机系统。
第三章服务器采购及调试第六条各单位提出服务器采购需求后,网络管理员需进行及时的核实与分析,确定服务器采购的必要性和实用性,并提供服务器配置的技术支持。
第七条各单位进行IT设备采购流程申请后,信息中心需根据服务器配置,在网上进行设备的核价,并联系供应商确定服务器的最终采购价格。
第八条供应商送货时,信息中心需认真核实服务器配置的型号及采购费用,确定设备型号与采购需求中拟定情况一致,核实服务器采购费用是否为最终对接后所确定的采购价。
第九条完成服务器的采购后,网络管理员需在两天内完成服务器的安装及性能的测试,确保服务器的性能无误。
第十条完成服务器性能的测试后,网络管理员需在服务器上进行软件系统的安装,并予以对应测试确保系统的稳定运行。
第十一条服务器的软件系统安装测试后,需对接NC实施组为服务器设计对应标签,并将标签粘贴至服务器上,同时配合NC实施组完成服务器在WMS系统及NC固定资产中的录入。
第十二条完成设备在WMS等系统中录入后,网络管理员需在1天之内将流程转交至IT设备采购的申请人,并通知申请人进行设备的领取或验收。
第十三条网络管理员需在服务器安装上线后将服务器地址、服务器登录账号及密码登记在服务器信息统计表中,并将更新后的服务器统计表发送给部门经理。
第四章机房管理第十四条机房作为信息化软硬件存放的核心地点,信息中心必须保证机房坏境的安全,禁止信息中心以外和与相应工作无关的人员进入机房。
第十五条保证机房温度在15-24℃,早7:50之前打扫机房卫生并(关闭空调)打开窗户通风。
第十六条注意机房环境卫生,坚持每天下班之前将桌面收拾干净、物品摆放整齐(值班人员负责),并于每周周五16:00准时进行机房清洁大扫除。
第十七条信息中心移动硬盘等存储设备不得擅自转借他人,严禁擅自更改、删除存储设备中存储数据。
第十八条信息中心鼠标及键盘等外围设备不得擅自转借他人,各单位若有需要,应进行存库领用。
第十九条信息中心钳子、起子等维修工具进行租借时,需做好详细登记,并在第二天下班前督促各单位进行工具的归还。
第五章服务器维护及管理第二十条每天早上8点开始检查所有服务器软件运行情况,并做好详细的登记,若发现问题需立刻处理,并做好相应记录与分析;若存在自身无法处理的故障必须在一刻钟之内向网络管理组组长或信息中心经理汇报。
第二十一条每周周六9:00开始需认真检查所有服务器硬盘占用情况,发现空间不足及时处理。
第二十二条每周周六21:00以后对服务器上软件进行重启动一次,并做好重启记录及运行情况的测试,确保软件启动后的正常运行。
第二十三条每月月底22:00—24:00对服务器进行重新启动一次,并做好重启记录及运行情况的测试,确保系统启动后的正常运行。
第二十四条每两个月(偶数月份的3号开始)对集团公司所有服务器进行全面检修一次,包括对损坏硬件的更换及其他硬件设备的除尘。
第二十五条 OA系统、NC系统、U8等系统数据需每天进行自动备份,并且每周五9:00进行备份情况的检查,每月必须手动的进行系统数据的全面备份,并将备份的数据转存至外部存储服务器,其他管理系统的数据也需要定期进行备份。
第二十六条服务器系统必须及时升级安装安全补丁,弥补系统漏洞;必须为服务器系统做好病毒及木马的实时监测,及时升级病毒库。
第二十七条管理员对服务器登录账户及密码应严格保密、定期修改,以保证系统安全,同时需在3天内将更新后的服务器信息统计表发送至部门经理。
第二十八条不得擅自在服务器上安装其他软件,在服务器上使用光盘、可移动存贮设备时,必须先做好病毒检测。
第二十九条不得擅自删除、移动、更改服务器数据,不得擅自修改服务器系统时间。
第三十条进行维修、清理、检测时被抽出的服务器需在完成相应工作后的当天,将服务器放回至机柜中的原位置。
第三十一条服务器故障发生后,网络管理员需及时对故障问题进行处理并做好详细的登记,包括故障时间,故障现象、处理方法和结果,同时根据故障现象及处理方案,完成服务器故障处理技术文档的更新。
第三十二条严禁在服务器上进行上网、聊天、下载以及处理与工作无关的其他事务。
第六章监督与考核第三十三条网络管理员未进行服务器采购情况的核实与分析,或未提供服务器配置的技术支持,导致采购后的服务器不实用,则予以相应责任人30元/次的考核。
第三十四条信息中心在服务器采购时未进行设备的核价,或未联系供应商确定服务器的最终采购价格,导致服务器采购成本明显偏高,则予以相应责任人30元/次的考核。
第三十五条供应商送货时,未认真核实服务器配置的型号或采购费用,导致服务器型号或采购费用有误的,则予以相应责任人50元/次的考核。
第三十六条网络管理员未能在服务器采购后的两天内完成服务器的安装及性能的测试,则予以相应责任人30元/次的考核。
第三十七条网络管理员在服务器上进行软件系统的安装后,未进行对应测试或测试不完善,导致系统上线后的稳定不运行,则予以相应责任人30元/次的考核。
第三十八条服务器采购后的五天内未能完成标签的设计与粘贴,则予以相应责任人20元/次的考核。
第三十九条网络管理员未在服务器及系统安装调试后的1天之内将流程转交至IT设备采购的申请人,或未通知申请人进行设备的领取或验收,则予以相应责任人20元/次的考核。
第四十条网络管理员未将新增或变更的服务器地址、服务器登录账号及密码登记在服务器信息统计表中,或未将更新后的服务器信息统计表发送给部门经理,则予以相应责任人20元/次的考核。
第四十一条在服务器上进行上网、聊天、下载以及处理与工作无关的其他事务,则予以相应责任人50元/次的考核。
第四十二条未按要求对各服务器数据进行备份,导致系统故障后数据丢失,则予以相应责任人50—200元/次的考核。
第四十三条未能对服务器系统及时升级安装安全补丁,弥补系统漏洞以及对病毒、木马的实时监测、查杀、病毒库升级,导致系统服务器中毒,则予以相应责任人30元/次的考核。
第三十四条有下列情形之一,且经查明属实的予以该相应责任人20元以上的处罚。
(一)允许信息中心以外或与相应工作无关的人员进入机房的;(二)在非外力(停电、空调故障等)影响的情况下,未能保证机房温度在15-24℃,早上7:50之前没有打扫完机房卫生(关闭空调)或打开窗户通风的;(三)不注意机房环境卫生,下班之前未将桌面收拾干净、物品摆放不整齐的;或每周周五17:00未进行机房清洁大扫除的;(四)擅自将信息中心移动硬盘等存储设备转借他人,或擅自更改、删除存储设备中数据的;(五)擅自将信息中心鼠标或键盘等外围设备转借他人的;(六)将信息中心钳子、起子等维修工具进行租借时,未做好详细登记,或未督促各单位进行工具的归还,导致工具遗失或损坏的;第三十五条在服务器维护及管理时,若存在以下情况,一经查实予以相应责任人30元以上处罚:(一)每天早上8:00以后未及时检查所有服务器软件运行情况,或未做好详细的登记的;(二)发现服务器故障问题未立刻处理,或未能做好详细记录与分析的;(三)对于自身无法处理的服务器故障问题,未能及时向网络管理组组长或信息中心经理汇报的;(四)每周周六9:00开始未能认真检查所有服务器硬盘占用情况,发现空间不足未能及时处理的;(五)每周周六21:00以后未对服务器上软件进行重启动,或未做好重启记录及运行情况的测试,导致软件无法正常运行的;(六)每月月底22:00—24:00未对服务器进行重新启动,或未做好重启记录及运行情况的测试,导致软件无法正常运行的;(七)未按要求对集团公司所有服务器进行全面检修,或未对服务器损坏的硬件予以更换以及对其他硬件设备除尘的;(八)私自转告或未保管好服务器登录账户及密码,导致服务器账号及密码外泄的;(九)擅自在服务器上安装其他软件,或在服务器上使用光盘、可移动存贮设备时,未先做好病毒检测,导致服务器中毒的;(十)擅自删除、移动、更改服务器数据,或者擅自修改服务器系统时间的;(十一)进行维修、清理、检测时被抽出的服务器在完成相应工作后,未在当天将服务器放回至机柜中原位置的;(十二)未能根据服务器故障现象及处理方案完成服务器故障处理技术文档的拟定或更新的。
第七章附则第三十八条本办法由信息中心管理办公室制定,并负责解释,后期将根据实际情况予以修订完善。
第四十一条本办法自2013年7月22日起正式实施。
信息中心二〇一三年七月十六日。