电梯应急管理制度

一、总则为加强电梯应急救援管理工作，提高应急救援能力，保障人民群众生命财产安全，根据《特种设备安全监察条例》等相关法律法规，结合本单位的实际情况，特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于本单位所有在用电梯的应急救援工作。

三、组织机构与职责1. 电梯应急救援领导小组负责电梯应急救援工作的组织、协调和指挥，包括以下成员：（1）组长：单位负责人，负责全面领导电梯应急救援工作。

（2）副组长：分管安全工作的负责人，负责协调各部门应急救援工作。

（3）成员：电梯管理部门负责人、电梯维护保养人员、电梯司机等。

2. 电梯应急救援小组负责电梯应急救援的具体实施，包括以下成员：（1）组长：电梯管理部门负责人，负责组织应急救援行动。

（2）成员：电梯维护保养人员、电梯司机等。

四、应急救援预案1. 制定应急预案：根据电梯的种类、数量和分布情况，制定相应的应急救援预案。

2. 预案内容：包括电梯故障类型、应急处置流程、救援设备与物资准备、救援人员职责等。

3. 预案演练：定期组织应急救援演练，提高救援人员的应急处置能力。

五、应急救援流程1. 接报故障：电梯发生故障时，司机应立即向电梯应急救援小组报告。

2. 初步判断：应急救援小组根据故障情况，初步判断救援方式。

3. 救援实施：根据预案，采取相应的救援措施，确保被困人员安全。

4. 救援结束：救援结束后，对被困人员进行安抚，并做好善后处理工作。

六、应急救援人员职责1. 电梯司机：负责电梯的正常运行，发现故障时，立即报告并配合救援。

2. 电梯维护保养人员：负责电梯的日常维护保养，确保电梯安全运行。

3. 电梯应急救援小组：负责应急救援的具体实施，确保被困人员安全。

七、应急救援培训与考核1. 定期组织应急救援培训，提高救援人员的应急处置能力。

2. 对救援人员进行考核，确保其掌握应急救援知识和技能。

八、奖惩措施1. 对在应急救援工作中表现突出的个人和集体给予表彰和奖励。

2. 对违反本制度，导致事故发生的责任人，依法依规追究责任。

电梯管理制度应急预案第一章总则为了加强电梯管理，在突发事件发生时保障电梯运行安全，有效保障乘客人身财产安全，根据相关法律法规和标准要求，制定本应急预案。

第二章应急预案的范围本应急预案适用于本单位管理的所有电梯设备，包括乘用电梯、货物电梯、液压电梯等。

在电梯设备运行过程中突发故障、事故或其他紧急情况出现时，按照本预案的要求及时有效处理。

第三章应急预案的责任1. 本单位电梯设备管理人员要做好日常检查维护工作，确保电梯设备安全运行。

2. 在突发事件发生时，电梯设备管理人员要迅速启动应急预案，组织人员做好救援工作。

3. 乘客在电梯内遇到紧急情况时，要保持冷静，按照指示行动，配合救援工作。

第四章应急预案的内容1. 电梯故障处理流程（1）当电梯设备出现故障时，电梯管理人员要及时接到报警后，立即调度维修人员前去查看并处理。

（2）如故障无法及时解决，要及时报告上级主管部门，按照相关程序处理。

2. 电梯事故处理流程（1）在电梯发生事故时，电梯管理人员要立即启动应急预案，通知相关部门前去救援。

（2）在救援过程中，要确保乘客的安全，尽快将受困乘客解救出来，并送医院接受治疗。

3. 紧急情况处理流程（1）当电梯发生火灾、电气故障等紧急情况时，要迅速启动应急预案，疏散乘客，及时报警并通知相关部门。

（2）如果发现有人员被困在电梯内无法脱险时，要立即报告相关部门进行救援。

第五章应急预案的实施1. 电梯管理人员要定期组织应急演练，提高应急处理能力，确保在关键时刻能够迅速有效地响应。

2. 在电梯设备运行过程中，要及时记录故障、事故及紧急情况的处理过程和结果，做好相关文件记录。

3. 对电梯设备进行定期检查、维护和保养，确保电梯设备的安全运行。

4. 如有违反本应急预案的行为，要按规定进行处理，确保责任人承担相应的法律责任。

第六章应急预案的修订为了适应电梯设备运行的实际情况，对本应急预案进行定期检查和修订，确保应急预案的有效性和及时性。

电梯应急管理制度范本第一章总则第一条为了保障电梯安全运行，提高电梯应急响应能力，预防和减少电梯事故造成的损失，根据《特种设备安全监察条例》等法律法规，制定本制度。

第二条本制度适用于本单位电梯的应急救援管理工作。

第三条电梯应急管理工作应遵循预防为主、统一指挥、快速响应、科学处置的原则。

第二章组织机构与职责第四条成立电梯应急管理部门，负责电梯应急救援工作的组织、协调和监督。

第五条电梯应急管理部门的主要职责：（一）制定电梯应急预案，组织应急预案的培训和演练；（二）建立健全电梯应急响应机制，确保电梯事故的快速处置；（三）组织电梯事故的调查和分析，提出整改措施；（四）负责电梯应急救援设备的配置和管理；（五）指导电梯使用单位开展电梯应急管理工作。

第六条电梯使用单位应设立电梯应急小组，负责电梯事故的现场处置和救援工作。

第七条电梯应急小组的主要职责：（一）实施电梯应急预案，组织电梯事故的现场处置和救援；（二）及时报告电梯事故情况，协助电梯应急管理部门开展调查和分析；（三）定期检查电梯应急设备，确保其完好有效；（四）开展电梯安全宣传教育，提高员工的安全意识。

第三章应急预案与救援措施第八条电梯应急预案应包括以下内容：（一）电梯事故的预防措施；（二）电梯事故的报警和信息报告程序；（三）电梯事故的应急响应程序；（四）电梯事故的救援措施和处置程序；（五）电梯事故的后续处理和整改措施。

第九条电梯应急管理部门应定期组织应急预案的培训和演练，提高应急响应能力。

第十条电梯使用单位应按照应急预案的要求，配备必要的应急救援设备，包括电梯应急救援车、电梯维修工具、急救箱等。

第十一条电梯发生事故时，电梯应急小组应立即启动应急预案，组织实施救援。

第四章救援与处置第十二条电梯发生事故时，电梯值班人员应立即报警，并启动应急预案。

第十三条电梯应急小组到达现场后，应立即进行救援，包括：（一）组织电梯乘客撤离；（二）对被困人员进行救援；（三）排除电梯故障，恢复电梯运行；（四）保护事故现场，防止事故扩大。

第一章总则第一条为确保电梯使用安全，保障乘客的生命财产安全，提高应急救援能力，根据《中华人民共和国特种设备安全法》等相关法律法规，结合本单位实际情况，特制定本制度。

第二条本制度适用于本单位所有电梯的应急救援管理工作。

第三条本制度遵循“预防为主、安全第一、快速反应、协同作战”的原则。

第二章组织机构与职责第四条成立电梯应急救援领导小组，负责本单位的电梯应急救援管理工作。

第五条电梯应急救援领导小组职责：1. 组织制定和修订电梯应急救援预案；2. 负责组织电梯应急救援演练；3. 负责电梯应急救援设备的检查、维护和更新；4. 负责对电梯操作人员进行应急救援培训；5. 负责处理电梯事故应急救援工作；6. 负责收集、整理和分析电梯事故应急救援情况。

第六条电梯应急救援领导小组下设以下工作小组：1. 应急救援指挥小组：负责现场指挥、协调救援工作；2. 救援队伍：负责现场救援工作；3. 医疗救护小组：负责伤员救治工作；4. 通讯保障小组：负责现场通讯保障工作。

第三章应急救援预案第七条电梯应急救援预案应包括以下内容：1. 电梯事故类型及可能发生的风险；2. 电梯应急救援组织机构及职责；3. 电梯应急救援工作程序；4. 电梯应急救援设备清单及使用方法；5. 电梯事故应急响应流程；6. 电梯事故信息报告与发布；7. 电梯事故应急救援演练。

第八条电梯应急救援预案应定期进行修订和完善，确保预案的实用性。

第四章应急救援设备与物资第九条电梯应急救援设备应包括以下内容：1. 电梯应急救援电话；2. 电梯应急救援工具；3. 电梯应急救援药品；4. 电梯应急救援通讯设备；5. 电梯应急救援照明设备。

第十条电梯应急救援物资应包括以下内容：1. 电梯应急救援服装；2. 电梯应急救援食品；3. 电梯应急救援水；4. 电梯应急救援帐篷。

第五章应急救援培训第十一条对电梯操作人员进行应急救援培训，使其掌握应急救援知识和技能。

第十二条定期组织电梯应急救援演练，提高应急救援队伍的实战能力。

电梯应急安全工作制度内容一、目的和原则1.1 为了保障电梯的安全运行，提高电梯应急处理能力，确保乘客的生命财产安全，制定本制度。

1.2 本制度遵循安全第一、预防为主、综合治理的原则，依据相关法律法规和标准要求，结合公司实际情况，制定相应的应急安全工作措施。

二、应急组织机构2.1 成立电梯应急安全管理小组，由公司负责人担任组长，相关部门负责人担任成员，负责组织、协调和监督电梯应急安全工作的开展。

2.2 电梯应急安全管理小组设立应急指挥中心，负责电梯应急安全工作的具体实施和指挥。

三、应急预案3.1 制定电梯应急预案，包括突发事件应急处理、故障排除、乘客救援等内容，明确应急处理流程、应急措施和责任分工。

3.2 定期对电梯应急预案进行评审和更新，确保其符合实际情况和法律法规要求。

3.3 对电梯操作人员进行应急预案培训，提高其应对突发事件的能力。

四、应急准备4.1 配备必要的应急设备和安全设施，如电梯紧急呼叫装置、电梯应急救援装置、急救箱等。

4.2 定期检查电梯设备，确保其安全运行。

对电梯设备进行维护保养，及时排除故障。

4.3 建立电梯应急队伍，配备专业的救援人员，定期进行应急演练，提高救援能力。

五、应急响应5.1 发生电梯突发事件时，立即启动应急预案，应急指挥中心负责指挥和协调应急工作。

5.2 电梯操作人员应当按照应急预案的要求，立即采取措施，停止电梯运行，确保乘客安全。

5.3 应急队伍应当按照应急预案的要求，迅速到达现场，进行救援和处理。

5.4 及时向公司负责人和相关部门报告事故情况，并根据需要向政府部门报告。

六、后期处理6.1 对电梯突发事件进行调查，分析事故原因，提出改进措施。

6.2 对应急响应过程中存在的问题进行总结和评估，完善应急预案。

6.3 对参与应急工作的人员进行表彰和奖励，对不履行职责的人员进行处理。

七、培训和演练7.1 定期对电梯操作人员进行安全知识和技能培训，提高其安全意识和操作能力。

电梯应急管理制度一、总则为了有效应对电梯运行过程中可能出现的各类紧急情况，保障乘客的生命安全和设备的正常运行，特制定本电梯应急管理制度。

二、适用范围本制度适用于本单位内所有电梯的应急管理工作，包括乘客电梯、载货电梯、自动扶梯等。

三、应急管理组织架构及职责（一）应急指挥小组成立以单位负责人为组长的应急指挥小组，负责全面指挥和协调电梯应急处置工作。

小组成员包括电梯维护保养单位负责人、安全管理部门负责人等。

职责：1、制定和完善电梯应急管理制度及应急预案。

2、组织开展电梯应急演练。

3、协调各部门在电梯应急处置中的工作。

（二）电梯维护保养单位负责电梯的日常维护保养和应急抢修工作。

职责：1、按照规定对电梯进行定期维护保养，确保电梯处于良好运行状态。

2、接到电梯故障报告后，迅速安排技术人员赶赴现场进行抢修。

3、提供技术支持和建议，协助制定电梯应急处置方案。

（三）安全管理部门负责电梯的安全监督管理和应急协调工作。

职责：1、监督电梯维护保养单位的工作质量。

2、组织开展电梯安全检查和隐患排查治理工作。

3、协调各部门之间的工作，及时传递电梯应急信息。

（四）使用部门负责电梯的日常使用管理和应急报告工作。

职责：1、教育员工正确使用电梯，遵守电梯使用规则。

2、发现电梯故障或异常情况，及时报告安全管理部门。

3、在电梯应急处置过程中，配合相关部门的工作。

四、电梯应急救援程序（一）故障报告当电梯发生故障或异常情况时，乘客应立即按下电梯内的紧急报警按钮，向值班室或监控中心报告。

使用部门工作人员发现电梯故障后，也应及时报告安全管理部门。

（二）应急响应1、值班室或监控中心接到报告后，应立即通知电梯维护保养单位和安全管理部门。

2、电梯维护保养单位接到通知后，应在规定时间内（一般不超过30 分钟）赶赴现场进行处置。

3、安全管理部门应及时协调相关部门和人员，做好应急救援的准备工作。

（三）现场救援1、电梯维护保养单位技术人员到达现场后，应首先判断故障的性质和严重程度，采取相应的救援措施。

一、目的为保障电梯使用过程中的安全，提高电梯事故应急救援能力，防止事故扩大，确保乘客和工作人员的生命财产安全，特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于本单位所有在用电梯及其使用场所。

三、组织机构及职责1. 电梯应急指挥部：负责组织、协调、指挥电梯事故应急救援工作。

2. 电梯应急救援小组：负责具体实施电梯事故应急救援行动。

3. 电梯管理人员：负责日常电梯安全管理，发现异常情况及时上报。

四、应急救援预案1. 电梯困人事故应急预案（1）发现电梯困人，电梯管理人员应立即通知电梯应急救援小组。

（2）电梯应急救援小组接到通知后，立即赶赴现场，采取以下措施：① 拨打救援电话，请求专业救援人员前来支援；② 关闭电梯电源，确保被困人员安全；③ 拨打被困人员电话，安抚其情绪，告知救援人员正在赶赴现场；④ 如有条件，及时通知相关部门，协助救援。

（3）救援人员到达现场后，按照救援程序进行救援。

2. 电梯火灾事故应急预案（1）发现电梯火灾，电梯管理人员应立即通知电梯应急救援小组。

（2）电梯应急救援小组接到通知后，立即赶赴现场，采取以下措施：① 拨打消防报警电话，请求消防部门支援；② 关闭电梯电源，确保被困人员安全；③ 拨打被困人员电话，安抚其情绪，告知救援人员正在赶赴现场；④ 如有条件，及时通知相关部门，协助救援。

（3）救援人员到达现场后，按照救援程序进行救援。

3. 电梯其他事故应急预案（1）发现电梯其他事故，电梯管理人员应立即通知电梯应急救援小组。

（2）电梯应急救援小组接到通知后，立即赶赴现场，采取以下措施：① 根据事故情况，采取相应救援措施；② 如有条件，及时通知相关部门，协助救援。

五、应急演练1. 电梯应急指挥部每年组织一次电梯事故应急救援演练。

2. 电梯应急救援小组每季度组织一次电梯事故应急救援演练。

3. 电梯管理人员每月组织一次电梯事故应急救援演练。

六、责任追究1. 电梯管理人员未按照本制度规定进行日常安全管理，导致事故发生的，依法承担相应责任。

电梯应急救援管理制度(一）电梯使用管理规定为确保住宅小区乘梯安全，保证电梯运行正常，制定本规定。

1．使用电梯应文明操作，严禁用钥匙等硬物拨动或拍打显示按钮及随意拨动警铃按钮.2．不得超载运行，当超载信号声响时，最后上梯的乘客应自觉退出，不可采取任何形式的强制关门手段。

3．乘客应在电梯静止状态上下电梯，乘梯时不可将身体倚靠轿门。

4．禁止在电梯内嬉戏玩耍；老、弱、病、残、幼乘梯时须有人陪同.5．电梯内禁止吸烟、吐痰、乱扔杂物、乱涂乱画.6．乘客切忌将液体状物品遗留在梯内(如：垃圾水），清洁走廊和楼梯时，勿将水流入电梯内，以免损坏电梯设备。

7．物业公司提醒大家，乘梯投放袋装生活垃圾时，请避开上、下班高峰，以免相互影响。

8．严禁使用电梯运载易燃、易爆、化学剧毒等危险物品.9．严禁用电梯运输沙、石、砖等装修材料和超长、超大、超重的物品。

10．电梯在运行中突然发生故障,乘客不要紧张，应立即通过轿厢内警铃通知值班人员，电梯维修人员会立即前来救援,乘客不得采取拍打按钮及强行撬门等急躁行为。

11．电梯维修保养时，乘客严禁乘梯。

12．发生火灾地震时，乘客请勿使用电梯。

13．乘客发现电梯出现下列情况时，应及时通知物业管理部门：（1）门的开与关失去控制；(2)运行时有明显的速度异常；(3）运行时有异常振动和响声；(4)有漏电现象。

14．发现违章使用电梯及损坏电梯的行为，请大家配合制止并及时通知物业公司.（二）电梯应急救援预案为了保障电梯乘客在乘梯出现紧急情况时能够得到及时解救，帮助人们应对电梯紧急情况，避免因恐慌、非理性操作而导致伤亡事故，最大限度的保障乘客的人身安全以及设备安全，特制定如下电梯应急救援预案和应急处理措施，供电梯使用单位参考,各单位根据本单位实际情况，进行修改、制定。

一、电梯的应急管理1、电梯使用管理单位应当根据《特种设备安全监察条例》及其他相关规定，加强对电梯运行的安全管理。

2、电梯使用管理单位应当根据本单位的实际情况，配备电梯管理人员，落实每台电梯的责任人，配置必备的专业救助工具及24小时不间断的通讯设备。

电梯救援应急管理制度范本第一章总则第一条为了保障电梯乘客的生命财产安全，提高电梯应急救援能力，规范电梯救援应急管理工作，根据《中华人民共和国安全生产法》、《特种设备安全监察条例》等法律法规，制定本制度。

第二条本制度适用于本企业电梯的救援应急管理工作。

第三条电梯救援应急管理工作应遵循预防为主、统一领导、分级负责、快速反应、科学施救的原则。

第四条企业应建立健全电梯救援应急组织体系，明确各级职责，制定救援应急预案，组织救援演练，提高救援能力。

第二章组织机构与职责第五条企业应设立电梯救援应急指挥部，负责组织、协调和指挥电梯救援工作。

第六条电梯救援应急指挥部设立指挥官，负责电梯救援应急工作的全面指挥。

第七条电梯救援应急指挥部设立救援小组，负责现场救援工作。

救援小组成员应具备相关专业知识和技能。

第八条企业安全管理部门负责电梯救援应急预案的制定、修订和实施，组织救援演练，协调有关部门开展救援工作。

第九条企业维修保养部门负责电梯的日常维护保养，确保电梯安全运行。

第十条企业保卫部门负责维护电梯救援现场的治安秩序，保障救援通道畅通。

第三章救援应急预案与实施第十一条电梯救援应急预案应包括以下内容：（一）电梯救援应急组织机构及职责；（二）电梯救援应急设备、设施及物资配备；（三）电梯救援应急程序和措施；（四）电梯救援应急预案的培训和演练。

第十二条企业应根据电梯救援应急预案，配备必要的救援设备、设施和物资，确保随时可用于救援。

第十三条电梯发生故障时，现场操作人员应立即启动应急预案，报告电梯救援应急指挥部。

第十四条电梯救援应急指挥部接到报告后，应立即组织救援小组前往现场，实施救援。

第十五条电梯救援现场操作人员应服从指挥官的指挥，迅速、安全地进行救援。

第十六条电梯救援结束后，企业应组织有关人员对救援情况进行总结，分析原因，完善应急预案。

第四章培训与演练第十七条企业应定期对电梯操作人员、救援人员进行应急救援培训，提高其应对电梯故障的能力。

电梯应急救援值班管理制度第一章总则第一条为了规范电梯应急救援值班管理，保障电梯故障应急处理工作的及时、有序进行，特制定本制度。

第二条本制度适用于所有管理单位对电梯进行应急救援值班管理的场所。

第三条电梯应急救援值班管理应遵循“预防为主、全员参与、快速响应、协同作战、处置妥当”的原则，确保人民群众生命财产安全。

第四条应急救援值班人员应当严格遵守值班纪律，保持高度责任心和敬业精神，忠诚履行应急救援工作职责。

第二章预案管理第五条电梯应急救援值班管理单位应制定电梯故障应急处理预案，明确各类故障情况的处理流程和责任分工，制定应急预案应当根据所处环境和所面临的风险等级确定预置措施。

第六条电梯应急救援值班管理单位应当不定期开展应急预案演练，提高应急处理的效率和应变能力。

第七条电梯应急救援值班管理单位应当定期对应急预案进行评估和修订，确保预案的实用性和可操作性。

第八条电梯应急救援值班管理单位应当建立应急救援值班管理档案，保存相关应急处理记录和演练记录。

第三章值班人员管理第九条电梯应急救援值班管理单位应当依据工作特点和值班需要，合理配置值班人员。

第十条电梯应急救援值班管理单位应当对值班人员进行岗前培训和岗位考核，确保值班人员具备相应的岗位技能。

第十一条电梯应急救援值班管理单位应当严格执行值班制度，确保值班人员因公外出需提前请假和填写外出登记，如果无法按时到岗应及时报备。

第十二条电梯应急救援值班管理单位应当对值班人员进行定期检查，确保其身体健康和工作状态。

第十三条电梯应急救援值班管理单位应当建立值班交接制度，确保值班工作的连续性和稳定性。

第四章值班设备管理第十四条电梯应急救援值班管理单位应当对值班值机设备进行定期维护和保养，确保设备的正常运行。

第十五条电梯应急救援值班管理单位应当建立设备故障报修和更换制度，及时处理值班设备出现的故障。

第十六条电梯应急救援值班管理单位应当对值班设备进行日常巡检，并保持巡检记录。

第五章组织管理第十七条电梯应急救援值班管理单位应当建立应急救援值班管理小组，组织相关人员进行急救应对培训。

电梯应急预案管理制度操作规范为了保障用户在使用电梯时的安全性，电梯应急预案管理制度越来越重要。

本文将详细介绍电梯应急预案管理制度的操作规范。

1. 应急预案的定义与目的电梯应急预案是指在电梯运行过程中，发生突发状况时的应急措施及应急处置流程。

其目的是迅速地处理电梯故障并避免或减少可能的人员伤亡和财产损失。

2. 应急预案的内容电梯应急预案的内容包括但不限于以下内容：2.1. 应急救援机构联系方式包括消防、医院、公安、电梯维修公司等联系方式。

在发生应急情况时，需要快速联系这些机构。

2.2. 应急救援人员职责包括电梯维修人员、保安人员和其他相关人员的职责。

在应急情况下，需要指派相应的人员，以及明确其职责和任务。

2.3. 应急处理流程包括电梯停止运行、应急处置、人员疏散、联系救援机构等流程。

在应急情况下，需要迅速启动应急处理流程，并按照流程有序进行。

2.4. 应急用品准备包括应急灯具、手持对讲机、灭火器、疏散标识、绳索等应急用品的准备和储备。

在应急情况下，这些用品能够提供帮助，保障人员的安全。

2.5. 应急演练包括定期组织应急演练活动，以提高应急处置的效率、提高维修人员的应急能力、熟悉应急流程。

3. 应急预案执行规范为确保应急预案的执行，需要遵守以下规范：3.1. 职责分工应急情况下明确每个人员的岗位职责，指派相应的人员。

并为相应的人员配备相应的应急工具。

3.2. 联系救援机构在应急情况下，需要迅速联系相关的救援机构，例如消防、医院、公安、电梯维修公司等。

3.3. 启动应急预案在应急的情况下，需要快速启动应急预案，并按照流程有序进行。

3.4. 疏散人员在应急情况下，需要迅速疏散乘客，并遵守安全疏散原则。

如果可能，应优先疏散老弱病残等特殊群体。

3.5. 遵守安全原则在应急情况下，需要遵守安全原则，做好自身的保护措施。

对于其他人员的救援，需要考虑安全性和技术性。

4. 应急预案管理制度为确保电梯应急预案管理制度的有效实施和执行，需要建立应急预案的管理制度。

电梯应急管理制度一、总则为规范电梯应急管理，提高电梯应急救援效率，保障广大市民出行安全，特制定本管理制度。

二、适用范围本制度适用于所有单位、机构、社区及个人使用的电梯。

三、责任主体1. 物业管理单位：负责对所属的电梯进行检查和维护工作，确保电梯运行安全可靠。

2. 业主委员会/业主代表：负责对所属的电梯进行定期巡检，及时发现问题并及时上报。

3. 电梯维保单位：负责对电梯进行定期维护、保养和维修，确保电梯设备处于良好状态。

4. 电梯用户：负责按照规定使用电梯、不超载、不玩耍。

四、应急预案1. 电梯故障应急预案：（1）当电梯发生故障导致停梯时，电梯维保单位应立即通知物业管理单位，同时根据故障情况进行维修和处理。

（2）物业管理单位应立即通知电梯维保单位进行救援，并及时通知电梯用户，告知故障情况及处理进度。

（3）电梯用户应保持冷静，不得擅自尝试强行打开电梯门，以免造成更大的危险。

2. 电梯人员被困应急预案：（1）当电梯内有人员被困时，物业管理单位应立即通知电梯维保单位进行救援，并及时通知被困人员的家属或相关部门。

（2）电梯维保单位应尽快赶到现场进行救援，并与相关部门协调处理被困人员的安全。

3. 电梯事故应急预案：（1）当电梯发生事故导致人员受伤或其他严重后果时，物业管理单位应立即拨打急救电话和报警电话，同时全力配合相关部门进行救援和处理。

（2）电梯维保单位应立即赶到现场配合相关部门进行事故调查和处理。

五、应急设施和装备1. 电梯内应配备紧急通话装置，方便被困人员与外界联系。

2. 电梯内应配备应急照明设施，确保被困人员有充足的光源。

3. 电梯内应配备应急救援工具，如逃生绳、紧急停梯按钮等，确保在紧急情况下能够及时进行救援和脱险。

六、应急演练1. 定期组织电梯应急演练，提高管理人员和用户的应急能力。

2. 对电梯维保单位和物业管理单位进行培训，确保其能够熟练掌握应急处理技能。

3. 对电梯用户进行应急演练指导，提高其在紧急情况下的自救能力。

电梯困人应急管理制度4.1电梯故障困人的处理程序：4.1.1员工接获投诉或巡查发现电梯故障有人被困时，应马上通知大厦保安监控中心，并记录发现或接报的时间，报知监控中心的时间。

4.1.2监控中心接报后应尽快通过电梯内部电话等工具与被困者取得联系，安慰被困者保持镇定，说明大厦消防中心已获知他们被困，并已在积极采取有效的措施，同时向被困者了解梯内人员数量和健康状况。

接报后应记录接报的时间、被困人员数量。

4.1.3监控中心尽快确定电梯停顿的所在楼层位置。

由大厦工程部电梯技工及保养公司到场检修。

4.1.4通知保安员或管理员尽快到场查看该电梯门有无被物件阻挡而未能完全关妥，并设法采取措施解决，直到电梯技工到场。

4.1.5如果大厦本身无能力解除故障，或电梯内有孕妇或健康情况恶劣的人仕，而大厦技工又没有于短时间内排除故障，则应视情况考虑向公安部门求助(如向消防局求助，应向消防人员详细说明求助的原因和情况)。

4.1.6监控中心记录好发现或接报的时间，电梯技工到场的时间、被困人员获得解困的时间、电梯，恢复正常运作的时间。

电梯困人应急管理制度（2）是指为了保障电梯内乘客在发生困人事件时能够及时、有序地进行救援，确保乘客安全的一套制度和流程。

电梯困人应急管理制度包含以下内容：1. 应急预案制定：制定电梯困人应急预案，明确各个环节的责任、流程和措施。

2. 人员培训和演练：对电梯维修人员、物业维护人员等相关人员进行困人应急救援知识培训和操作技能培训，并进行定期演练和考核。

3. 安全设备检查和维护：定期对电梯的安全设备进行检查和维护，确保在发生困人事件时能够正常使用。

4. 报警系统：建立完善的电梯报警系统，提供乘客在困人事件中发出报警信号的渠道。

5. 事故处理流程：明确应急事件的处理流程，包括报警、启动救援、联系相关人员等。

6. 救援措施：制定救援流程，明确救援人员应采取的措施，包括使用救援工具、提供心理支持等。

7. 监督和评估：建立监督机制，对电梯困人应急管理制度的执行情况进行评估和监督，并及时进行整改和改进。

一、制度总则为加强电梯安全管理，保障乘客生命财产安全，提高应急救援能力，根据《特种设备安全监察条例》和《电梯使用管理与日常维护保养规则》等相关法律法规，结合本单位的实际情况，特制定本制度。

二、组织机构及职责1. 电梯应急救援领导小组：负责组织、协调、指挥电梯应急救援工作。

2. 电梯应急救援指挥中心：负责接收和处理电梯应急救援信息，指挥救援行动。

3. 电梯使用管理单位：负责电梯的安全运行和应急救援工作的组织实施。

4. 电梯维修保养单位：负责电梯的日常维护保养和应急救援技术支持。

三、应急救援预案1. 电梯使用管理单位应制定详细的电梯应急救援预案，明确应急救援的组织机构、职责、程序、措施等。

2. 电梯应急救援预案应包括以下内容：（1）电梯紧急情况分类及处理措施；（2）应急救援指挥中心、救援队伍的组成及职责；（3）应急救援物资和设备的储备；（4）应急救援演练计划及实施。

四、应急救援措施1. 电梯发生紧急情况时，乘客应保持冷静，按照电梯内标示的应急操作步骤进行自救。

2. 电梯使用管理单位应立即启动应急救援预案，通知电梯维修保养单位。

3. 电梯维修保养单位接到通知后，应迅速派专业人员进行现场救援。

4. 救援过程中，应确保乘客的生命安全，尽量避免造成财产损失。

五、应急救援演练1. 电梯使用管理单位应每年至少组织一次应急救援演练，提高应急救援能力。

2. 演练内容包括：应急响应、救援行动、应急物资和设备使用等。

3. 演练结束后，应对演练进行总结，分析存在的问题，不断完善应急救援预案。

六、培训与考核1. 电梯使用管理单位应对相关人员开展应急救援培训，提高应急处置能力。

2. 电梯维修保养单位应对救援人员进行专业技能培训，确保救援工作顺利进行。

3. 定期对相关人员开展考核，确保应急救援工作的有效实施。

七、附则1. 本制度自发布之日起施行。

2. 本制度由电梯使用管理单位负责解释。

3. 本制度如有与国家法律法规相抵触之处，以国家法律法规为准。

电梯管理制度和应急预案电梯管理制度和应急预案一、电梯管理制度1.1 电梯安装1、根据《电梯安全规范》，电梯的安装必须按照国家标准和行业标准进行。

2、电梯的施工过程必须严格遵守安全标准，同时必须具备相应的资质和证书。

3、在电梯施工中必须使用符合国家标准和行业标准的电梯配件和电器设备，未经质量检验和认证的设备和配件不得使用。

1.2 电梯日常维护1、电梯的日常维护必须由专业的电梯维修人员进行，需要设置专业的电梯维护人员，对电梯进行定期检修和维护。

2、对于电梯的相关人员，必须具备相应的电梯维护资质和证书，并且在进行维护和操作时必须遵守操作规程。

3、电梯运行具有安全风险，每日必须进行检查，检查要求电梯各项参数符合标准，特别是制动器、行程开关、门锁等安全保护装置。

1.3 电梯服务1、电梯维修人员必须有礼貌，工作岗位需要着装整洁和佩戴工作证，以便获得人员的信任和配合。

2、电梯的维修和检修过程，必须遵循合理价格原则，不得以任何方式收取不合理的费用。

3、电梯用户对电梯异常情况应及时向管理人员报告，电梯管理人员要及时响应并迅速处理，保证电梯运行的安全。

1.4 电梯使用安全管理1、电梯内部禁止行走，不得强行打开电梯门，否则会有不可预知的危险。

2、禁止在电梯内从事家庭保洁、裁缝、修理、洗涤等生产性活动，这些活动容易导致电梯失去平衡，造成人身危险。

3、禁止在电梯内吸烟和使用明火。

1.5 应急处理1、电梯故障或者事故发生后，必须马上紧急停放，安装标志并保护好现场，及时通知电梯维修人员进行维修。

2、电梯故障或事故时，必须及时切断电源或电梯开关。

3、在人员受困或其他情况下，应当立即通知消防人员救援。

二、电梯应急预案2.1 应急预案组成电梯应急预案主要由紧急处理程序、区域网格管理、责任认定、人力资源、设施设备、应急处置措施等部分组成。

2.2 应急预案制定的详细步骤1、制作应急预案的目的和工作内容；2、策划应急预案的主要任务和目标；3、组织建立应急处理组成员名单；4、责任定义和权责制定；5、确定应急处理中的设施设备，并进行检修测试、记录和保管；6、编写应急周期、组织协调机制；7、针对不同类型电梯应对措施的规定和流程；8、应急演练的评估及目标达成。

电梯应急处理管理制度第一章总则第一条目的为了加强电梯应急处理管理，保障电梯安全运行，促进电梯运行单位和相关部门的有效协调，制定本制度。

第二条适用范围本制度适用于各类建设工程项目中的电梯，以及相关管理和维护单位。

第三条内容要求电梯应急处理管理制度应当符合国家有关法律法规，体现科学性、合理性和可操作性。

第四条主体责任建设单位、管理单位和维护单位应当依法履行主体责任，建立健全电梯应急处理管理制度。

第二章电梯应急处理管理机制第五条应急处理组织建设单位、管理单位和维护单位应当建立健全电梯应急处理组织，明确应急处理指挥人员和责任人员。

第六条应急指挥中心建设单位和管理单位应当建立电梯应急指挥中心，配备应急指挥设备和人员，负责统一指挥和协调电梯应急处理工作。

第七条应急演练建设单位和管理单位应当定期组织电梯应急演练，提高工作人员的应急处理能力。

第八条应急处理预案建设单位和管理单位应当编制电梯应急处理预案，明确各方责任、处置程序和应急资源。

第三章应急处理措施第九条电梯事故处置一旦发生电梯事故，应当第一时间启动应急预案，组织人员进行紧急救援和处置，并及时向有关部门报告。

第十条电梯应急通道建设单位应当规划合理的电梯应急通道，确保人员在紧急情况下能够迅速疏散。

第十一条应急装备建设单位和管理单位应当配备相应的应急装备，如应急通信设备、灭火器等。

第四章应急处理监督第十二条监督机制有关部门应当建立健全电梯应急处理监督机制，加强对电梯应急处理工作的监督和管理。

第十三条评估与考核建设单位和管理单位应当定期对电梯应急处理工作进行评估与考核，发现问题及时整改。

第十四条处罚制度对于违反电梯应急处理管理制度的单位和个人，有关部门应当依法给予处罚。

第五章附则第十五条本制度未尽事宜，按照国家有关法律法规和标准进行处理。

第十六条本制度自发布之日起施行，有效期为三年，期满后需要重新审查修订。

以上就是电梯应急处理管理制度的内容，希望对大家有所帮助。

电梯困人应急管理制度范本一、目的和意义电梯困人是一种常见的突发事件，为保障被困乘客的安全和维护正常的电梯运营秩序，特制定本制度。

本制度的目的在于规范电梯困人应急管理工作，确保被困乘客能够尽快获得帮助并安全脱困，加强电梯维护保养，提高电梯运行的可靠性和安全性。

二、适用范围本制度适用于本单位管理的所有电梯，包括办公楼、住宅楼、商场等各类建筑物内的电梯。

三、组织机构1. 本单位为电梯困人应急管理工作设立专门的领导小组，负责统筹协调和监督电梯困人应急处理工作。

2. 领导小组由相关部门负责人和相关工作人员组成，负责制定并修订应急处理预案，并组织开展相关培训和演练。

四、应急响应1. 当接到电梯困人报告时，应立即启动应急响应程序。

2. 通知电梯维保公司派遣专业维保人员前往现场处理。

3. 配合公安、消防、医疗等有关部门开展联合救援行动。

五、责任分工1. 电梯维保公司负责维修和检查电梯设备，确保电梯的正常运行和安全性。

2. 本单位负责做好电梯困人的应急处理工作，组织对被困乘客进行安抚和救援。

3. 公安、消防、医疗等有关部门负责协助和支持电梯困人的救援行动。

六、应急处理流程1. 收到电梯困人报告后，立即联系电梯维保公司，并通知相关部门和人员。

2. 组织专业维保人员前往现场，查找故障原因，并进行紧急维修。

3. 同时，启动电梯内部通话设备，与被困乘客沟通，了解情况并进行安抚。

4. 如果无法迅速修复电梯故障，应及时通知相关部门和人员，准备采取其他应急措施。

5. 根据实际情况，可以考虑使用电梯逃生工具进行紧急疏散。

七、预防措施1. 定期对电梯进行检查和维护，发现问题及时修复。

2. 加强对电梯操作人员的培训和考核，提高其应急处置能力。

3. 加强对电梯乘客的安全教育，增强他们的自救意识和应急反应能力。

4. 安装电梯逃生工具，并定期检查和维修，确保其正常使用。

八、培训和演练1. 组织电梯操作人员和维保人员定期参加应急处理培训，提高其应急处置能力。

电梯应急管理制度一、总则为了有效应对电梯运行过程中可能出现的紧急情况，保障乘客的生命安全和设备的正常运行，特制定本电梯应急管理制度。

本制度适用于所有安装、使用、维护和管理电梯的单位和个人。

二、应急管理组织架构及职责（一）应急指挥小组成立以物业管理负责人为组长，电梯维护保养单位负责人、安全管理人员为成员的应急指挥小组。

负责全面指挥和协调电梯应急救援工作，制定应急救援方案，调配应急救援资源，及时向上级主管部门报告应急救援情况。

（二）应急救援小组由电梯维护保养单位的专业技术人员组成。

负责实施应急救援方案，进行现场救援操作，排除故障，恢复电梯正常运行。

（三）后勤保障小组由物业管理单位的工作人员组成。

负责提供应急救援所需的物资、设备和交通保障，协助救援人员开展工作，做好现场秩序维护和乘客安抚工作。

三、电梯应急救援预案（一）预案制定根据电梯的类型、运行环境和可能出现的故障情况，制定详细的电梯应急救援预案。

预案应包括应急救援的组织机构、职责分工、救援程序、救援措施、联络方式等内容。

（二）预案演练定期组织电梯应急救援预案演练，每年不少于一次。

演练应模拟真实的电梯故障场景，检验应急救援人员的响应速度、救援技能和协同配合能力，发现问题及时整改，不断完善预案。

（三）预案修订根据电梯设备的更新、运行环境的变化和演练中发现的问题，及时对电梯应急救援预案进行修订，确保预案的科学性、有效性和可操作性。

四、电梯日常维护保养（一）维护保养单位选择选择具有相应资质和良好信誉的电梯维护保养单位，签订维护保养合同，明确双方的权利和义务。

（二）维护保养内容维护保养单位应按照国家相关标准和规范，对电梯进行定期维护保养，包括清洁、润滑、调整、检查和更换易损件等。

确保电梯的各项安全保护装置灵敏可靠，运行平稳正常。

（三）维护保养记录维护保养单位应如实填写维护保养记录，记录电梯的维护保养日期、内容、发现的问题和处理情况等。

维护保养记录应保存至少 4 年。

物业小区电梯应急管理制度一、总则1. 本制度旨在规范物业小区电梯的应急管理工作，确保电梯安全运行，保障业主和使用人员的生命财产安全。

2. 本制度适用于本物业小区内所有电梯的应急管理。

二、组织机构1. 成立电梯应急管理小组，由物业管理部门负责人担任组长，电梯维修保养单位负责人和安全管理人员为成员。

2. 电梯应急管理小组负责制定和修订电梯应急预案，组织应急演练，处理电梯突发事件。

三、应急预案1. 制定电梯应急预案，包括电梯故障、困人、火灾等应急情况的处置流程。

2. 预案应明确应急响应级别、责任人、处置措施、通讯联络方式等。

四、日常管理1. 定期对电梯进行安全检查，确保电梯设备运行正常。

2. 电梯维修保养单位应按合同约定定期进行电梯维护保养。

3. 电梯操作人员应接受专业培训，熟悉电梯操作规程和应急预案。

五、应急演练1. 每年至少组织一次电梯应急演练，提高应急处置能力。

2. 演练应模拟真实情况，包括电梯故障、困人救援等场景。

六、应急响应1. 发生电梯故障或困人事件时，应立即启动应急预案，通知电梯维修保养单位和相关管理人员。

2. 电梯维修保养单位应在接到通知后30分钟内到达现场进行处置。

3. 对于困人事件，应优先保障被困人员的安全，及时进行救援。

七、事故调查与处理1. 发生电梯事故后，应成立事故调查小组，查明事故原因，制定整改措施。

2. 事故调查结果和处理情况应及时向业主和相关部门报告。

八、信息记录与报告1. 建立电梯应急管理档案，记录日常检查、维护保养、应急演练和事故处理等信息。

2. 定期向业主和相关部门报告电梯安全管理情况。

九、宣传与教育1. 加强电梯安全知识的宣传和教育，提高业主和使用人员的安全意识。

2. 在电梯显著位置设置安全警示标志，提醒使用人员注意安全。

十、附则1. 本制度自发布之日起实施，由物业管理部门负责解释。

2. 本制度如与国家相关法律法规冲突，以国家法律法规为准。