【调研问卷模板】医护人员职业倦怠调查问卷

尊敬的受访者：您好！感谢您在百忙之中抽出宝贵时间参与本次职业怠倦调查问卷。

本次调查旨在了解职场人士在日常工作中的心理状态，分析职业怠倦产生的原因，并为相关企业提供改善员工工作环境、提升员工幸福感的建议。

您的真实想法和宝贵意见对我们具有重要意义。

本问卷采用匿名方式，所有信息仅用于学术研究，请您放心填写。

请您根据自己的实际情况，认真回答以下问题。

一、基本信息1. 您的性别：（1）男（2）女（3）其他2. 您的年龄：（1）20岁以下（2）20-30岁（3）30-40岁（4）40-50岁（5）50岁以上3. 您所在的行业：（1）制造业（2）服务业（3）金融业（4）IT行业（5）教育行业（6）其他4. 您的工作岗位：（1）管理人员（2）技术人员（3）销售人员（4）客服人员（5）生产人员（6）其他5. 您在公司的工作年限：（1）1年以下（2）1-3年（3）3-5年（4）5-10年（5）10年以上二、职业怠倦现状6. 您是否经常感到身心疲惫？（1）经常（2）偶尔（3）很少（4）从未7. 您是否对工作失去兴趣？（1）经常（2）偶尔（3）很少（4）从未8. 您是否感到工作压力过大？（1）经常（2）偶尔（3）很少（4）从未9. 您是否经常出现焦虑、抑郁等情绪？（1）经常（2）偶尔（3）很少（4）从未10. 您是否愿意为了改善工作环境而付出努力？（1）非常愿意（2）愿意（3）一般（4）不愿意三、职业怠倦原因分析11. 您认为导致职业怠倦的主要原因有哪些？（可多选）（1）工作强度过大（2）工作缺乏成就感（3）人际关系复杂（4）职业发展受限（5）薪资待遇不满意（6）工作与生活不平衡（7）其他12. 您认为公司可以采取哪些措施来减轻职业怠倦？（1）改善工作环境（2）提高薪资待遇（3）优化工作流程（4）提供职业培训（5）加强员工关怀（6）调整工作压力（7）其他四、其他意见与建议13. 您对改善职业怠倦有何其他意见或建议？感谢您的参与！我们期待您的宝贵意见，以期为职场人士创造一个更加和谐、舒适的工作环境。

尊敬的护士们：您好！为了更好地了解护士们的工作状况，提升护理服务质量，现开展护士工作满意度调查。

请您在百忙之中抽出宝贵时间，如实填写以下问卷。

您的意见将对我们改进工作、提高护理质量具有重要意义。

感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的姓名：（请填写）2. 您的性别：（）A. 男B. 女3. 您的年龄：（）A. 20岁以下B. 20-30岁C. 30-40岁D. 40-50岁E. 50岁以上4. 您的职称：（）A. 护士B. 护师C. 主管护师D. 副主任护师E. 主任护师5. 您的工作年限：（）A. 1年以下B. 1-3年C. 3-5年D. 5-10年E. 10年以上二、工作环境与条件6. 您对所在科室的工作环境（如：温度、湿度、照明、通风等）是否满意？（）A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意7. 您对科室的设备设施是否满意？（）A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意8. 您对科室的物资供应是否满意？（）A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意三、工作内容与职责9. 您对目前的工作内容是否满意？（）A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意10. 您认为科室的工作职责分配是否合理？（）A. 非常合理B. 合理C. 一般D. 不合理E. 非常不合理11. 您对科室的培训与学习机会是否满意？（）A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意四、工作关系与团队协作12. 您对科室的团队合作精神是否满意？（）A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意13. 您对科室的同事关系是否满意？（）A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意14. 您对科室的领导层是否满意？（）A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意五、工作满意度与建议15. 您对目前的工作满意度如何？（）A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意16. 您认为在哪些方面需要改进？（请简要描述）17.。

护理临床学习环境、职业倦怠量表本次调查旨在了解实习护生对临床实习环境的评价，感谢您在百忙之中抽出时间填写该问卷，本问卷实行匿名制，所有数据只用于统计分析，请放心填写。

题目选项无对错之分，请按自己的实际情况填写。

谢谢您的支持帮助！第一部分：一般资料1. 您的性别 [单选题] *○男○女2. 您的年龄（以刚过生日为准如：22） [填空题] *_________________________________3. 您的学历 [单选题] *○大专○本科○研究生4. 您的家庭所在地 [单选题] *○农村○城镇5. 护理学专业是否是第一志愿 [单选题] *○是○否6. 是否有见习经历 [单选题] *○是○否7. 是否喜欢护理专业 [单选题] *○是○否8. 是否有家人在医院工作 [单选题] *○是○否9. 是否是独生子女 [单选题] *○是○否10. 是否担任学生干部 [单选题] *○是○否11. 将来是否从事护理专业工作 [单选题] *○是○否第二部分：护理临床学习环境评价量表请根据您的实际情况选择最符合的项：完全不同意计１分，不同意计２分，不确定（中性）计３分，同意计４分，完全同意计５分。

12. 临床带教老师及其他工作人员能顾及学生感受 [单选题] *完全不同○1○2○3○4○5完全同意意13. 临床带教老师及其他工作人员能控制自己的情绪，对学生表现出耐心和宽容[单选题] *完全不同○1○2○3○4○5完全同意意14. 临床带教老师及其他工作人员能对遇到困难的学生伸出援手 [单选题] *完全不同○1○2○3○4○5完全同意意15. 临床实习负责人经常与学生进行沟通与交流 [单选题] *完全不同○1○2○3○4○5完全同意意16. 临床带教老师及其他工作人员对学生的态度友好而周到 [单选题] *完全不同○1○2○3○4○5完全同意意17. 临床实习负责人能经常到病房巡视并了解情况 [单选题] *完全不同○1○2○3○4○5完全同意意18. 临床实习负责人关注学生遇到的问题并及时做出反应 [单选题] *完全不同意○1○2○3○4○55完全同意19. 病房的工作人员都很容易接近 [单选题] *完全不同意○1○2○3○4○5完全同意20. 病房的工作人员能很好地相互配合 [单选题] *完全不同意○2○2○3○4○5完全同意21. 病房的工作人员具有团结的集体精神 [单选题] *完全不同意○1○2○3○4○5完全同意22. 病房的工作人员全力以赴完成临床工作 [单选题] *完全不同意○1○2○3○4○5完全同意23. 工作时间工作人员很少讨论与工作无关的事情 [单选题] *完全不同意○1○2○3○4○5完全同意24. 在参加交班、护理查房、护士例会这样的讨论时，学生感到气氛融洽 [单选题] *完全不同意○1○2○3○4○5完全同意25. 病房的氛围是积极向上且具有感染力的 [单选题] *完全不同意○1○2○3○4○5完全同意26. 临床教师及其他工作人员愿意听取学生对临床工作及教学的合理建议 [单选题] *完全不同○1○2○3○4○5完全同意意27. 学生并非被安排从事简单劳动，而是有充分的机会会锻炼各项技术 [单选题] *完全不同○1○2○3○4○5完全同意意28. 学生的工作能力及对病房的贡献能得到适当的肯定 [单选题] *完全不同○1○2○3○4○5完全同意意29. 学生感受到自己是病房的一份子，有归属感及责任感，工作投入 [单选题] *完全不同○1○2○3○4○5完全同意意30. 学生参与病房交接班工作及护士例会 [单选题] *完全不同○1○2○3○4○5完全同意意31. 指导教师和临床工作人员能与学生共同讨论患者病情，使学生直接参与对病人的护理活动 [单选题] *完全不同○1○2○3○4○5完全同意意32. 临床实习讨论会由学生占主导地位 [单选题] *完全不同○1○2○3○4○5完全同意意33. 学生知道自己在临床工作中的角色和工作范畴 [单选题] *完全不同○1○2○3○4○5完全同意意34. 病房的工作分配清楚，学生们知道自己的工作内容 [单选题] *完全不同○1○2○3○4○5完全同意意35. 临床环境井然有序，组织性好 [单选题] *完全不同○1○2○3○4○5完全同意意36. 临床带教老师和工作人员常与学生讨论与教学有关的问题 [单选题] *完全不同○1○2○3○4○5完全同意意37. 临床所有工作人员都能准时进行自己的工作 [单选题] *完全不同○1○2○3○4○5完全同意意38. 病房工作人员及学生的工作量是经过认真安排的 [单选题] *完全不同○1○2○3○4○5完全同意意39. 临床带教老师及其他工作人员对学生进行工作指示时，能说明重点 [单选题] *完全不同○1○2○3○4○5完全同意意40. 病房经常会采纳合理的新想法 [单选题] *完全不同○1○2○3○4○5完全同意意41. 临床教学方法经常会根据情况灵活变化 [单选题] *完全不同○1○2○3○4○5完全同意意42. 学生的工作并不是单一的，而是多样的 [单选题] *完全不同○1○2○3○4○5完全同意意43. 在一个病房实习较长时间时，学生能和不同的临床带教老师工作，体验不同工作方式 [单选题] *完全不同○1○2○3○4○5完全同意意44. 临床教师能提出新颖又有助于学生独立思考的问题 [单选题] *完全不同○1○2○3○4○5完全同意意45. 临床教师不使用权威、古板的方式指导学生，鼓励学生自由讨论、独立思考[单选题] *完全不同○1○2○3○4○5完全同意意46. 临床教学方法具有创新性、多样化的特点 [单选题] *完全不同○1○2○3○4○5完全同意意47. 病房的工作人员完成一项工作时不拘泥于一种方式 [单选题] *完全不同○1○2○3○4○5完全同意意48. 在不违反临床规则的前提下，学生通常可以自己决定完成任务的顺序和速度[单选题] *完全不同○1○2○3○4○5完全同意意49. 学生对排班有发言权 [单选题] *完全不同○1○2○3○4○5完全同意意50. 学生可以就自己在临床的工作量提出建议，进行协商 [单选题] *完全不同○1○2○3○4○5完全同意意51. 学生有机会在临床学习中发展自己的兴趣 [单选题] *完全不同○1○2○3○4○5完全同意意52. 临床教学的内容、速度及方法可因学生个人能力及兴趣的不同区别设定 [单选题] *完全不同○1○2○3○4○5完全同意意53. 在病房里，学生可以参与安排自己活动的决定 [单选题] *完全不同○1○2○3○4○5完全同意意第三部分：职业倦怠量表通用表（MBI—GS）量表采用7点自评方式，计分方式为0—6分，从不为0分，一年中有几次或更少为1分，一个月一次或更少为2分，一个月中有几次为3分，一个星期一次为分，一个星期中有几次为5分，每天为6分，分值越高则倦怠越强。

尊敬的参与者：您好！为了解我国职场人士的职业怠倦状况，提高职业心理健康水平，我们特设计此问卷。

本问卷采取匿名方式，所有数据仅用于学术研究，请您放心填写。

感谢您的参与与支持！一、基本信息1. 性别：（1）男（2）女（3）其他2. 年龄：（1）18-25岁（2）26-35岁（3）36-45岁（4）46-55岁（5）56岁以上3. 教育程度：（1）初中及以下（2）高中/中专/技校（3）大专（4）本科（5）硕士及以上4. 工作年限：（1）1年以下（2）1-3年（4）7-10年（5）10年以上5. 行业：（请填写您的行业）二、职业怠倦程度评估以下问题采用李克特五点量表（1-5分），请根据您的实际情况选择最符合您感受的选项。

1. 近期，我感到工作压力很大。

（1）非常不同意（2）不同意（3）中立（4）同意（5）非常同意2. 我觉得工作占据了大部分个人时间。

（1）非常不同意（2）不同意（3）中立（4）同意（5）非常同意3. 我在工作中经常感到疲惫。

（1）非常不同意（2）不同意（3）中立（5）非常同意4. 我对工作失去兴趣。

（1）非常不同意（2）不同意（3）中立（4）同意（5）非常同意5. 我觉得工作没有意义。

（1）非常不同意（2）不同意（3）中立（4）同意（5）非常同意6. 我在工作中经常感到焦虑。

（1）非常不同意（2）不同意（3）中立（4）同意（5）非常同意7. 我觉得自己的工作成果没有得到认可。

（1）非常不同意（2）不同意（4）同意（5）非常同意8. 我对工作满意度不高。

（1）非常不同意（2）不同意（3）中立（4）同意（5）非常同意三、应对职业怠倦的措施1. 我会通过运动、休闲等方式缓解工作压力。

（1）从不（2）偶尔（3）经常（4）总是2. 我会寻求家人、朋友或专业人士的帮助。

（1）从不（2）偶尔（3）经常（4）总是3. 我会调整工作状态，寻求更好的职业发展机会。

（1）从不（2）偶尔（4）总是4. 我会考虑更换工作或职业。

某医院护士职业倦怠的调查及分析目的：了解某医院护士工作倦怠的情况并分析其相关因素。

方法：采用护士职业倦怠量表对全院87名在岗护士进行问卷调查。

结果：护士职业倦怠三个维度中情绪衰竭（25.71±9.63）分，去人格化（7.49±4.29）分，个人成就感（31.33±9.13）分。

不同科室的护士之间，情绪衰竭及个人成就感差异有统计学意义（P＜0.05），去人格化差异无统计学意义（P>0.05）。

已婚和离异护士情绪衰竭得分较未婚护士高，差异有统计学意义（P＜0.05）。

承担夜班的护士情绪衰竭得分较白班护士高，差异有统计学意义（P＜0.05）。

结论：某医院护士工作倦怠的发生率较高，并且倦怠水平达中高度，应采取积极的、有针对性的措施，预防和缓解护士工作倦怠，以提高护理质量。

标签：护士；职业倦怠；措施职业倦怠是个体由于长期处于工作压力状态下而出现的一种身心消耗过度、精力衰竭的综合征，包括情感枯竭、去人格化和个人成就感丧失3个维度[1]。

护理工作是体力和脑力相结合的双重劳动，特定的工作性质和职业要求产生的压力会导致工作疲惫感，表现为体力和精神上的疲倦，随着优质护理服务的开展，护理工作要求日益严格，护理人员的身心负荷日趋繁重，职业倦怠现象颇为普遍，发生率为62.7%，其中8.8%的护士为高度倦怠[2]。

出现职业倦怠的护士，容易在工作中逐渐出现自卑、冷漠、厌恶工作、失去同情心等表现，并导致工作效率下降、缺勤和辞职的倾向增加。

为了解某医院护士的工作倦怠情况及相关因素，本研究对在岗护士进行了调查分析，报道如下。

1 资料与方法1.1 一般资料应用整群抽样的方法选取某医院全体护士87名为研究对象。

87名调查对象均为女性，18～25岁46名，26～33岁17名，34～41岁7名，41岁以上17名；已婚32名，未婚51名，其他4名；护龄3年以下44名，3～5年12名，6～10年4名，11～20年9名，21年以上18名。

尊敬的医护人员：您好！为了更好地了解我国医护人员的工作状况，及时发现和解决过劳问题，提高医护人员的职业满意度和工作生活质量，我们特开展此次问卷调查。

您的宝贵意见将对我国医疗卫生事业的发展起到积极的推动作用。

本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。

感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 性别：（1）男（2）女2. 年龄：（1）20岁以下（2）20-30岁（3）30-40岁（4）40-50岁（5）50岁以上3. 学历：（1）高中及以下（2）大专（3）本科（4）硕士及以上4. 职称：（1）初级（2）中级（3）高级5. 工作年限：（1）1年以下（2）1-3年（3）3-5年（4）5-10年（5）10年以上二、工作环境与条件6. 您所在医院的工作环境如何？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意7. 您所在医院的设施设备是否齐全？（1）非常齐全（2）齐全（3）一般（4）不齐全（5）非常不齐全8. 您所在医院的人事管理制度是否合理？（1）非常合理（2）合理（3）一般（4）不合理（5）非常不合理9. 您所在医院的薪酬福利待遇如何？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意三、工作压力与过劳状况10. 您认为目前的工作压力如何？（1）非常大（2）大（3）一般（4）小（5）非常小11. 您是否经常加班？（1）经常（2）偶尔（3）很少（4）从不12. 您是否出现过以下情况？（1）工作压力大导致失眠（2）工作压力大导致情绪低落（3）工作压力大导致人际关系紧张（4）工作压力大导致家庭关系紧张（5）工作压力大导致身体健康受损（6）无13. 您认为以下哪些因素会导致过劳？（1）工作量过大（2）工作强度过高（3）工作环境差（4）人际关系紧张（5）家庭负担重（6）其他（请注明）：__________14. 您是否愿意参加减轻过劳的相关培训或活动？（1）非常愿意（2）愿意（3）一般（4）不愿意（5）非常不愿意四、职业规划与满意度15. 您对目前的工作满意度如何？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意16. 您是否有以下职业规划？（1）提升职称（2）转行（3）继续深造（4）出国留学（5）无17. 您认为我国医护人员职业发展前景如何？（1）非常好（2）好（3）一般（4）不好（5）非常不好感谢您抽出宝贵时间填写这份问卷！您的意见对我们非常重要。