高绩效团队建设与管理培训心得

1 “在成为领导前，你的成功同自己的成长有关；在成为领导以后，你的成功都同别人的成长有关”

-------杰克?韦尔奇

韦尔奇的这句话说明企业的经营和发展只有优秀的领导是不够的，还需要培养、建设优秀的、高绩效的团队力量才能成就企业的经营目标。

作为一名经理人，你是不是为做了多年的管理却无法带出一支令人满意的团队而苦恼？你是不是因缺乏带领高绩效团队所需的能力而力不从心？你在提高团队绩效方面用尽了心思为什么总达不到预期的效果？如何才能快速地把握团队并带领团队创造出佳绩？

如何对团队成员进行激励以鼓励士气？如何化解团队运行障碍顺利开展工作？

本课程通过案例与演练深入浅出地剖析了优秀团队的八大特征、团队形成与发展的三个阶段的关注点与领导要素、在团队中如何建立信任与责任、如何建立团队的内部规则、如何通过有效地沟通完成促进团队走向高绩效。低效率靠管理，高效率靠激励，在团队中作好激励管理、发挥团队的最大效益。

课程收益

→ 了解高绩效团队的特征；

→ 掌握团队建设的原则、程序和方法；

→ 掌握有效运行高绩效团队的方法和技巧；

→ 掌握有效提升团队领导能力的技巧；

→ 学习团队激励的技巧

授课方式：内容讲述、案例分析、游戏互动、讨论点评、情景演练

培训提纲

第一章、什么是团队

1、认识团队 （1+1=？）

2、团队与群体的区别

3、团队行为曲线

→ 讨论：请分析团队与群体之间最大的区别是什么？

第二章、如何才能建设高绩效的团队

1、明确的目标 （目标从哪里来？企业目标和个人目标如何统一？）

→ 短期目标：工资、奖金等物质层面

→ 中期目标：职位、发展等职业规划

→ 长期目标：企业文化、价值观念等精神层面

2、相互信任 （信任的基础是什么？如何建立？）

3、关心、帮助每个人（从哪些方面着手才是最有效的？）

4、沟通良好 （如何才能有效的沟通？）

高绩效团队培训心得体会（3篇）

高绩效团队培训心得体会（精选3篇）

高绩效团队培训心得体会 篇1

团队建设，简单讲就是：给你一拨人，你得能把他们拢在一起，朝着一个方向走。怎么做呢？下面就把个人实践中，认为应该优先考虑的一些做法给列出来：

首先，一切的前提—尊重！不懂得尊重人，一切都无从谈起。这个尊重不是来自鬼都不相信的“人人生而平等”，而是来自于坚信“只要是个人，就有比自己强的地方，就有用”。这个尊重是有形的，是可以看得出来、感觉得到的，比如说：你对人的守时、守信、虚心听取意见等等。最大、最可贵、最有效地的尊重是信任！这体现为对团队成员的合理、有效的授权和委任。 然后是沟通，把情况了解上来，把影响施加下去。好的沟通就像一个灵敏有效的神经系统，又像是机件运行的润滑剂。沟通的手段多种多样，自己比较喜欢用的有：聊天；有人曾经问我：怎么整天见你跟人聊天啊？我的回答是：聊天也是工作。因为，那不是乱聊的，尤其在时机和话题的选择上。目的只有一个—拉近距离，融洽气氛，了解情况，施加影响。还有比较喜欢用的就是娱乐，尤其是下棋、打牌、喝酒，这三项活动最能体现人的性格，想藏都藏不住。性格无所谓优劣！最重要的是要因人而异，善加利用。通过合理的组合，减少冲突，增强合力。

还有就是文字记录，一定要让团队成员，尤其是关键成员养成做文字记录（正式非正式）的习惯，这对团队建设本身不是十分重要，但从企业管理和项目管理的角度来看，却是非常重要。而且，团队建设的目的，也是为了最终把工作做好。

然后是服务，这是团队建设的核心内容。要尽可能地把自己是头、有权发号施令的念头压下去，把监督、控制等字眼儿压下去。更多地想的是对这个团体的责任，目的是要把工作做好。工作最终要靠整个团队，而不是某个人来完成。要立足于服务，给团队成员创造出一个良好的工作环境。

换句话说，组织者的任务就是把台子搭好，让团队成员把戏唱好。不要担心会被抢了风头！一则，戏唱的再好，到上司那里汇报的还是你；二则，即便是团队成员最终超越了你，你真诚地帮过他，他自然也会帮你，何乐而不为呢？所以，不要吝啬在上司面前肯定团队成员的成绩，更不要邀功于己，诿过于人，这是非常忌讳的。要让团队成员放手工作，“错了，责任是我的，对了，功劳是你们的”这句话，不但要说，更要做！

精品文档

. 高绩效团队建设与管理心得体会

2009年5月15、16日两天，我很荣幸参加了公司组织的，〔中高管理者管理能力提升系列培训班〕由著名的客座教授张锡民老师主讲的《高绩效团队建设与管理》《时间管理的方法和技巧》的学习，虽然大家工作很繁忙，但学员们仍然坚持参加学习，认真做好笔记。在学习过程中，我们时不时被张锡民老师的风趣所感染，为张锡民老师的博学所折服，更因他睿智的管理思想而深受启发和鼓舞。我们学习了什么是团队的含义以后才真正明白了它的真正含义，为了共同的利益大家走到了一起，通过有效的沟通、共同奋斗、共同负责、共同承诺、且才能互补、团结和谐的组织。如果把我们这支团队放在这个定义里，大家是不会有任何异议的，我们都做了，而且正在努力的把它做好，让团队向成功的、高绩效的团队前进。但是当我们看到四个演示图时，我们发现其实我们离最终目标还有一段比较长的距离。问题在于我们没有找到真正要做好一个优秀团队的标准。虽然我们每天做的事情都是与团队应该做的事是一样的，但是我们没有把它罗列、归纳总结出来，只知道要做到最好，被认可就可以，而没有做到一个成功的团队应该做到的标准。其实大家心理也知道现在我们这个团队还没有达到我们想要的境况，可能有的会认为这样做比较好，有的会认为那样做也能做好，就是没有理出一个明确的方向和标准，到底要怎么做才能让这个团队战无不胜，每个人都能在快乐工作中来成就自我。学习后体会几点如下：

1,求大同存小异，懂得尊重他人

在工作中，学会尊重他人，想要别人尊重你，你就得先学会尊重他人。俗话说：礼多人不怪。要想学会尊重他人，首先：把自己当成别人（学会站在别人的立场上想问题）；第二，把别人当成自己（把别人的感受当成自己的感受去体验）；第三句：把别人当成别人（要尊重每个人的独立性）；第四句：把自己当成自己。

2.有容人之量，宽恕他人犯错

学会宽容，做到严于律已，宽以待人，只有这样才能营造一个和谐的工作环境，另外，容许他人犯错，在工作中一边积极改正和完善。

第1页高绩效团队建设与管理【课程编号】：MKT025363【课程名称】：高绩效团队建设与管理【所属类别】：团队建设培训【开课时间】：2017年08月11日到2017年08月12日广州3800元/位2017年08月24日到2017年08月25日成都3800元/位【课程说明】：本培训课程全年循环开课，如有需求，欢迎来电咨询！【其他开课城市】：成都重庆广州【课程关键字】：团队建设团队管理培训我要报名咨询电话：027-51119925,027-51119926值班手机：18971071887邮箱：Service@课程背景企业成功的关键是拥有高绩效团队。然而，高绩效团队的构建是一个高技术含量项目，需要管理者敏锐的思维触觉与高效的沟通手段，这都是团队构建的基础要素。对于如何高效能配置人员，许多管理者困惑不已——如何根据业务需要构建优秀的团队？如何根据中不同成员的性格特征与价值观分配任务？如何处理为团队带来负面影响的问题员工？针对以上问题，我们特邀原华为高级项目经理、产品总监冯南石先生，与我们一同分享《高绩效团队建设与管理》的精彩课程。本课程从角色认知入手，从高效团队的不同阶段描述团队的特征及关键能力点，运用案例研讨的方法把目标分解执行、人员培育、沟通、授权、激励等经验技巧进行传授，提升团队绩效。课程收益1、认识管理者的使命和责任意识与组织的概念和原则2、发现团队管理的五大误区，学习优秀团队的八大特征3、通过学习团队建设四个阶段，有效管理组织团队4、透过案例分析，学习竞争环境下管理能力提升的五个关键密码课程对象各部门经理、主管、办公室、销售、行政、财务等协调人员课程大纲原理篇一、角色认知1、哈佛案例讨论：管理者的误区2、管理者的三项关键任务3、管理的定义4、组织需要的三种能力技术能力、人际能力、概念能力5、管理者的三承三启承上启下、承前启后、承点起面6、管理者的使命和责任意识第2页7、组织的概念和原则8、互联网时代对管理者提出的新要求案例研讨：为什么资源总是不够？案例研讨：如何站在高层角度看待自己的部门？案例研讨：杰克.韦尔奇谈管理者角色转变案例研讨：华为如何培养新任管理干部？二、高绩效团队建设步骤与合作1、团队管理的五大误区2、团队定义3、互联网时代团队的新特点4、高效团队的主要特征5、团队建设的四个阶段6、互联网时代优秀团队的八大特征（1）数量合理（2）信息对称（3）扁平化（4）责任明确（5）量化管理（6）善于决策（7）快速反应（8）不断学习案例研讨：华为的新业务团队发展实例案例研讨：张经理的团队管理问题在哪？实战篇三、团队建设第一阶段——成立期1、团队成立期的特征2、确定团队规模3、树立共同目标4、目标分解到计划执行5、团队成立期的领导风格案例研讨：目标分解到计划执行实战演练案例研讨：华为团队组建案例探讨四、团队建设第二阶段——动荡期1、团队动荡期的特征2、认识并处理冲突3、辅导和培育下属4、团队动荡期的领导风格案例研讨：华为的以师带徒机制案例研讨：如何管理刺头员工？第3页案例研讨：中兴通讯技术部和销售部之间的冲突该如何处理？案例研讨：辅导下属实战演练五、团队建设的第三阶段——稳定期1、团队稳定期的特征2、建立团队规范和流程3、互联网时代团队沟通模式的变化4、管理沟通技巧（对上、对下、平级）5、建立跨部门团队6、团队稳定期的领导风格案例研讨：华为基本法、海尔员工行为规范分享案例研讨：跨部门团队如何考核？六、团队建设的第四阶段——高产期1、团队高产期的特征2、授权技巧3、物质激励和非物质技巧4、变革管理5、团队高产期的领导风格案例研讨：能力不强的员工该不该授权？案例研讨：手上没钱该如何激励员工？案例研讨：中兴通讯变革管理案例分享拓展篇七、互联网时代管理新趋势1、竞争环境下的对管理者提出新的挑战2、系统思考和利益相关者的思想3、情境领导的思想4、竞争环境下管理能力提升的五个关键密码案例研讨：竞争环境下对管理者提出哪些新的挑战，带来哪些新的机遇？案例研讨：技术员出生的马化腾的领导力体现在哪些方面?冯老师介绍原华为高级项目经理、产品总监冯南石实战经验曾任华为大项目经理、产品总监，中兴产品团队总监。在华为与中兴等著名企业有着长达十余年的管理经验。任华为产品总监时，成功推动了无线产品在欧洲市场和国内沿海发达地区的全面突破，为华为成功培养了近200名优秀的中层管理者。专业背景中英文双语授课讲师华为高级项目经理、产品总监、内训讲师中兴通讯资深项目总监、管理咨询师、高级讲师授课特点第4页坚持从理论到具体执行方法、步骤和工具；课程融理念、技巧、案例为一体，授课深入浅出、案例丰富、以互动性强见长、以内容互动而非形式互动，被学员誉为“最能形象生动演绎干货的老师！”主要课程高效能人士七个习惯、高效沟通技巧、MTP管理者实践、高效团队管理、高效管理沟通……服务客户电信、联通、广电集团、建设银行、农业银行、中国石油、华润三九、江中药业、大众、本田、南方航空、广州质量技术检验局、中建三局、深圳创维……