[东北大学]19春学期《管理沟通(二)》在线作业3(答案)

(单选题)1: 人际沟通过程包括以下组成部分，除了：

A: 发出者

B: 接受者

C: 信息

D: 噪音

E: 途径

正确答案:

(单选题)2:   管理者在下列哪种思维方式下“利用”人们实现他们的目标，可能鼓励不道德的决定？

A: 务实心理

B: 务虚心理

C: 剥削心理

D:   “麦迪逊大街”心理

正确答案:

(单选题)3: 基于久哈利之窗，有及时和准确的反馈信息的管理者可以运用这种方式了解自己，并且可以在必要的时候做出适当的改变。这是__________

A: 开放领域

B:   隐藏领域

C: 盲区

D: 未知领域

正确答案:

(单选题)4:

             谈判引用的最广泛的例子之一是劳资工资谈判.

A: 集体

B: 政治

C: 分配

D: 综合

正确答案:

(单选题)5: 高              管理者通过自我控制来抑制自己的脾气，以此来影响他人。 

A: 体制权利的需要

B: 个人权利的需要

C: 资本权利的需要

D: 专家权利的需要

E: 所指权利的需要

正确答案:

(单选题)6: ______指定在战略计划中总体目标如何实现的细节. A: 规则和程序

B: 企业章程

C: SWOT分析

D: 环境视角

E: 业务计划

正确答案:

(单选题)7:   当一个人以开放思维的方式理解问题时，______在起作用，另一方面，当一个人的思维非常迅速的做出同意或者不同意的决定时，他的________能力更完善。

19春学期《管理心理学》在线作业1

129.兄弟反目，夫妻成仇是指人际关系变化的（）。

A.反向驱动

B.离向驱动

C.同向驱动

D.利益驱动

正确答案:A

75.（）是一个人的整个精神面貌，它是个人心理活动稳定的心理倾向和心理特征的总和。

A.性格

B.气质

C.能力

D.个性

正确答案:D

4.（）是管理心理学研究的基础。

A.人性假设与管理理论

B.个体心理与行为

C.心理学

D.管理学

正确答案:B

166.在一般情况下，在完成简单任务时，（）的群体效率较高。

A.异质结构

B.同质结构

C.正式群体

D.非正式群体

正确答案:B

12.在科学管理中，第一个使用图表进行计划和控制的是（）。

A.泰勒

B.亨利甘特

C.法约尔

D.韦伯

正确答案:B

168.群体成员共同接受、共同遵守、约定成俗的()，称为群体规范。

A.群体纪律

B.心理倾向

C.行为准则

D.群体情感

正确答案:C

19.（）第一个提出人事心理学这一名称。

A.斯科特

B.雨果闵斯特伯格

C.斯特恩

D.福兰克吉尔布勒斯

正确答案:C

13.在科学管理的发展过程中，第一条流水生产线诞生，其创建者是（）。

A.泰勒

B.亨利福特

C.法约尔

D.韦伯

正确答案:B

26.第一个提出非正式群体概念的是（）。

A.霍桑

B.梅奥

C.罗利斯伯格

D.勒温

正确答案:B

32.认为管理就是计划、组织、领导、指挥、协调、控制的管理学家是（）。

A.泰勒

B.法约尔

C.梅奥

D.伯格

正确答案:B

65.社会知觉效应主要包括（）。

A.首因效应

B.木桶效应

C.晕轮效应

D.刻板效应

E.投射效应

正确答案:ACDE

44.马斯洛的需要层次理论将人的需要分为（）。

A.生理需要

B.安全需要

C.社交需要

D.尊重需要

E.自我实现需要

正确答案:ABCDE

187.群体规范通常是在（）的基础上自发形成的。

A.顺应

B.强化

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【奥鹏】[东北大学]19春学期《管理咨询》在线作业2

试卷总分:100 得分:100

第1题,企业的应收账款评估值的一般计算公式为（）。

A、应收账款账面值-已确定坏账损失-预计坏账损失

B、应收账款账面值

C、应收账款账面值-已确定坏账损失

D、应收账款账面值-预计坏账损失

正确答案:

第2题,从资产交易各方利用资产评估结论的角度看，资产评估结果具有（）。

A、现实性

B、咨询性

C、公正性

D、市场性

正确答案:

第3题,以下对管理咨询含义的理解，较准确的是（）

A、管理咨询是由咨询专家依据客户的需求，运用科学的方法，通过深入的调查、分析，找出客户存在的管理问题，提出改善方案，指导方案实施的智力服务活动

B、管理咨询是由企业外部管理咨询人员通过系统的诊断活动，找出企业存在的管理问题及产生的原因，提出改善方案，独立完成的智力服务活动

C、管理咨询是通过一系列的培训活动，帮助企业管理人员提高理论水平和能力的活动

D、管理咨询是由咨询专家依据客户的需求，运用科学的方法，通过深入的调查、分析，找出客户存在的管理问题，提出改善方案，独立完成的高智力服务活动

正确答案:

第4题,当设备出现（）时，评估时需要考虑其经济性贬值。

A、利用率下降

B、竞争加剧

C、使用效益下降

D、技术水平相对落后

正确答案:

第5题,应收账款管理的目标是（ ）。

A、扩大销售，增强企业的竞争力

B、减少占用在应收账款上的资金

C、减少给客户支付的现金折扣

D、应收账款信用政策的权衡

正确答案:

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第6题,改革开放初期，为尽快改变我国企业“技术落后，管理更落后”的局面，有关部门积极支持引进管理咨询，帮助企业改善经营管理水平。我国是哪一个机构、从哪一个国家最早组织引进管理咨询的（）。DA．B．C．D．

《管理沟通（二）》在线平时作业3

试卷总分:100 得分:100

一、判断题 (共 25 道试题,共 100 分)

1.演讲者还用动作、手势、字帖、表情等传递非语言符号的辅助信息。

答案:正确

2.组织中的“小道消息”是一种正式沟通。

答案:错误

3.书面沟通的缺点是不能提供及时的反馈。

答案:正确

4.倾听中的反馈只是单向反馈。

答案:错误

5.有效沟通能够帮助人们管理工作流程。

答案:正确

6.创新型上司不喜欢约定时间，沟通时要使其参与到问题的解决中来。

答案:正确

7.自我认知不是自我沟通的方式。

答案:错误

8.自我管理型团队的员工满意度较高,缺勤率和流动率不高。

答案:错误

9.变革成功后可以不用进行大范围的沟通。

答案:错误

10.口头沟通的不足就是存在信息失真。

答案:正确

11.有效沟通能够提高工作效率。

答案:正确

12.越级沟通一定要取得间接上司对自己建议的认同，避免直接上司因此为难自己。

答案:正确

13.征询属于指导性沟通策略。

答案:错误

14.偏向节奏快、高效率否定方式的文化倾向于开门见山的结构。

答案:正确