员工绩效考评自评表

姓名部门职位入职时间·指标等级分值自评分考核分程度描述依据公司发展战略，生产计划，能深入分析现状具体分解到本部门全面合理制定部门及岗位月及周目标计划、时间生产进度，能行之有效的执行达到预期目标。A8分

计划达成率（8分）D被动制定工作计划，且需要他人指引、帮助。2分

基本能按制定目标执行，达成率80%以上，有一定效率，没有无故拖延。B8分

6分需督促跟催，效率不高，达成率65%以上，有拖拉现象。4分C制定计划（8分）

按目标计划行动，达成率95%以上，工作效率高，安排工作能即时完成，不断追求好的工作方法。A能够依据公司生产计划，合理制定本部门及岗位月及周目标计划，时间生产进度，能达到预期目标。B

能够制定部门各岗位及月及周目标计划，时间生产进度，能达到预期目标。C7分

5分

部门及个人工作效果良好，失误差错率为零，没有经济损失，部门投诉率不高于2起，但能很好的沟通解决。A8分脱离计划，达成率在50%以下，效率低，拖拉严重没有时间观念。D0分

C4分

2分

0分失误差错率不高于2，没有经济损失，部门投诉率不高于3起，基本能妥善沟通解决。6分B失误差错率不高于3，经济损失在300元以内，部门投诉率不高于5起，处理能力一般。

客服意识（6分）重视并有计划的建立、稳定客户关系，积极改善提高服务质量，增强其他岗位服务意识，对投诉问题能及时主动寻求最佳处理方法。D工作不细心，投诉或失误率较多，经济损失在500元以内E工作质量难以保证，需经常检查其工作，工作散懒，可避免的错误频繁发生。

A

对工作中的客服问题能有效处理重视客户投诉及需求，能提出一些建议，及时对客户提出一些有益的信息并提供有好的帮助B工作质量（8分）

5分工作绩效

30%

根据公司要求结合部门现状，能够建立行之有效的管理制度和操作流程，岗位职责明确，文档管理完善，积极不断改善。A

B较被动的整理部门管理制度，需公司全力协助，流程不畅通，管理不严谨。D

不重视客户，客户意识淡薄，常对客户有抱怨。E1分仅仅提供需求的服务，对客服问题比较被动，需跟上级协调C

员工综合考评表

姓 名： 部 门：人力资源部

入职日期：2012年2月29日 职 位： 培训文员

考核类型： □ 转正考核 □ 晋职/晋薪考核 □ 周年考核 □ 其它考核

考核评分标准：

5分 表现卓越：表现能超越其职位所要求并胜任有余

4分 超出水平：表现良好能达到或经常超越其工作要求的胜任程度

3分 符合要求：表现能达到工作要求

2分 有待改进：经常未能完全达到工作要求，有待改进

1分 表现差劣：表现差，距离工作要求有很大差距

请针对考核内容，根据考核标准，对部门员工的工作表现进行综合、具体的评价。在评价过程中，应对员工的优、缺点采取无保留的、实事求是的、公平公正的态度。

考核内容：

1、主动性：指该员工努力工作的勤奋程度，在一个新的环境独立工作的能力，以及工作态度。（在考评时应注重其责任感和动机，而非其实际产生的效益。）

评分： 评语：

2、工作效率：指该员工相对其他员工实际的工作成效和工作质量。在考评过程中，应该注意该员工的实际工作成效、质量，而不是他是否有能力去做。

评分： 评语：

3、工作素质： 能主动意识到工作中的错误和漏洞，并从中汲取教训，改善工作素质。

评分： 评语：

4、工作目标完成情况：指该员工对于分配的工作任务或既定的工作目标是否能按质按量按时完成。 评分： 评语：

合肥现代妇科医院员工绩效考核表

（ 年度）

姓名 性别 出生年月

政治面貌 文化程度 岗位名称

所在部门

（生产基地） 董事会办公室 部门/车间

第一部分 员工自我评估

一、岗位主要职责（工作内容）及年度完成情况：

二、自我评价的优点或长处：

三、自我评价的缺点或短处：

四、新年工作目标和自我努力方向：

第二部分 特质及工作表现评定

考评

内容 考评

项目 说 明 主管评定

基本能力 知识 是否充分具备现任职务（岗位）所要求的理论知识和实际业务知识 A B C D E

10 8 6 4 2

业务能力 理解力 是否充分理解上级指示，干脆、利落、大方地完成本职工作，不需要上级反复指示 A B C D E

10 8 6 4 2

判断力 是否充分理解上级意图，正确把握现状，随机应变，处理好工作 A B C D E

10 8 6 4 2

表达力 是否具备现任职务（岗位）所要求的表达能力（口头、文字），能否进行一般的联络，说明工作 A B C D E

10 8 6 4 2

交涉力 在和企业内外部人员进行交涉时，是否具备使双方诚服接受、同意或达成协议的能力 A B C D E

10 8 6 4 2

工作态度 忠诚度 是否严守工作汇报制度,坚守工作,全力配合 A B C D E

10 8 6 4 2 纪律 是否严格遵守工作纪律和规章，如早退、缺勤等 A B C D E

10 8 6 4 2

协作性 在工作中，是否充分考虑别人的处境，是否主动协助上级、同事做好工作 A B C D E

10 8 6 4 2

积极性、责任感 对分配的任务是否不讲条件，积极主动，尽量多做工作，主动进行改正，向困难挑战 A B C D E

10 8 6 4 2

1

员工月度绩效考核表

考评周期: 年 月至 年 月

姓 名 职 务 隶属部门 评估人

个人

月度

工作

总结

（月度工作目标及完成情况）

（空间不足可附页） 签名：

第一部分 目标绩效考核 （权重70%）

考核指标 目标 月度绩效评估

项目名称 分值 目标 目标/结果 评价分数 合计分数 评 语

评估说明：

第二部分：能力/态度绩效考核（权重30%）

项目 分值 评价着眼点 分 数 评 语

2 知

识

和

技

能 20

（1级为4分，每增1级加4分） 定义：利用自身知识和技能，有效开展工作；

1极：缺乏岗位工作必须的工作知识和技能，影响工作目标的达成；

2级：具备岗位工作最基本的知识和技能，工作效率不高；

3级：具备岗位工作所需的知识和技能，能在规定时间内完成本职工作；

4级：知识、技能丰富，能优质、高效地完成本职工作；

5级：知识、技能、经验丰富，不仅能高效完成本职工作，还经常性地对同事予以工作指导或将知识技能传授给他人；

沟

通

协

调

能

力 20

（1级为4分，每增1级加4分） 定义：交流沟通，与人合作。

1级：缺乏沟通方式，不善交流，难于表达自己的思想、方法；

2级：交流、沟通方式混淆，缺乏中心议题，不易于合作；

3级：沟通清楚易于接受，表现出互相接受的合作倾向；

4级：善于沟通，力求合作，能有效协调与其他部门的工作关系；

5级：很强的沟通愿望和良好的沟通方式，使合作成为主要工作方式、方法。

工

作

积

极

性 20

（1级为4分，每增1级加4分） 定义：具有工作热情，树立克服困难的信念，努力工作。

1级：工作不图进取，经常消极怠工；

2级：能够以一般的工作标准来完成工作；

3级：能够以较高的工作标准展开工作；

4级：以热情和努力投入自己的工作，经常性地高效完成本职工作；