内科护理工作总结6篇
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内科月总结及工作总结计划6篇(完整文档)内科月总结及工作总结计划篇1这一年是积极上进的一年,也是评审二级医院成功的一年,在这一段时间里做了这一年的工作总结,一、加强护理质量管理,努力提高护理质量。
(1)、各护理小组认真组织实施,进行考核,通过目标管理促使护理人员观念转变。
增强奉献意识,主动服务意识,质量意识,安全意识,从而促使护理质量提高。
(2)、以过细、过精、过实、过严的严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理,即基础质量、环节质量、终末质量,其中环节质量是重点。
将各质量标准明细化,并亲自参加各小组工作的实施,查看实施的效果。
(3)、加大科室感染控制力度。
严格遵守消毒隔离执行,作好病区环境卫生学监测工作;结果应达标;同时,作好随时消毒、终末消毒、日常消毒工作。
使用后的物品按处理原则进行消毒,一次性物品按要求管理、使用、处理。
每月对新入的、实习的护理人员进行严格的消毒隔离培训,加强无菌观念,有副护士长做好监督工作。
二、继续开展优质护理服务,进一步充实整体护理的内涵,推出我院护理理念。
一切以病人为中心,以病人满意为前提!选择我院就医,我们将为您呈上一份份精心而温馨的护理!三、根据20xx年评审标准制定和完善我科各级护理人员的岗位职责。
并进行实施,按分级护理服务级别,分层级管理。
主管护师负责的范围,护师负责的范围,护士负责的范围等。
明确各班的工作职责,责任到人。
四、加强护理人力资源的管理,保障护理人力资源的合理配置。
做到人人持证上岗;根据护理部要求制定护理人员的培训计划,抓好护理队伍建设,提高护理队伍素质。
1、对工龄2年以下护士实行跟班制度,重点抓好基本功的训练。
2、在全院进行普遍的一般训练及全面提高的基础上,抓好骨干队伍的重点培养。
要求熟练掌握护理技术,还要求掌握好难度大的新业务、新技术等方面的护理技术,在护理队伍中起示范及骨干带头作用。
3、科室将采取多种渠道,为护理人员提供学习机会。
(1)鼓励护理人员参加护理自考和函授学习,提高学历,改变护理队伍以中专为主的结构。
实用的内科工作总结六篇内科工作总结篇1一年的时间匆匆而过,在过去的一年的时间里,在医院的各级领导的正确领导下,在周围同事的积极配合下,我认真学习本专业的知识,认真对待自己的工作。
坚持以病人为中心的服务理念,不断发扬救死扶伤的精神,认真的对待本职工作,不断取得突破,同时,我也不断总结工作中的经验与教训,获得了领导以及周围同事的一致认同,具体情况总结如下:一、尽心尽责,搞好本职工作我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:协助护士长做好病房的管理工作及医疗文书的整理工作。
认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的苦处。
认真做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需要认真负责,态度端正、头脑清晰。
我认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录。
遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法)。
二、思想道德、政治品质方面:能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论;遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习护士专业知识,工作态度端正,认真负责。
在医疗实践过程中,严格遵守医德规范,规范操作三、发挥作用,做好帮带工作对于病人来说,护理工作不是一个护士能够主管负责的,而是一个需要团队轮值配合的工作。
近年来,医院为护理队伍补充了新生力量,工作中,自己能够充分发挥自己的优势,主动搞好帮带工作,为部分年轻护士讲解业务技术、与病人沟通等方面的知识,解决护理业务上的疑难问题,指导落实护理措施,帮助她人尽快成长,为整体护理水平的提高做出了自己的贡献。
四、不断学习,提高思想业务水平在过去的一年里,我能够认真学习党的方针路线政策,学习上级的各项指示精神和规章制度,通过学习,提高了自己的政治理论水平,进一步端正了服务态度,增强了做好本职工作、自觉维护医院良好形象的积极性。
内科护士工作总结(集合15篇)内科护士工作总结1在医院领导和护理部的关心支持下,在科主任的领导下,我科全体护士遵循“以病人为中心,提高医疗服务质量为宗旨”,围绕年初制订的护理管理目标和工作计划,科室护理工作协调一致,在工作上积极主动,不怕苦,不怕累,树立较高的事业心和责任心,结合自身工作性质,围绕护理中心工作,求真务实,踏实苦干,开展各项护理工作,严抓各项计划的落实,较好地完成了本科室的工作任务,保证了科室工作的稳步进行。
一、重视学习。
每月至少组织全科护理人员进行1-2次业务学习和考试考核,学习法律法规、医德规范、核心制度、李秀华三基、护理五百问题及24小时医学频道等。
规范每一个护士的行为,仪容仪表及文明语言规范。
每月通过多种形式征求病人意见和建议,收集病人对护士的满意度,并对调查中存在的问题和病人提出的建议、加以整改,有效提高了病人的满意度。
在日常工作中树立“一切为患者服务”的理念。
加强医患沟通,不断规范自己的言行,不断提高思想道德修养,强化护理服务工作,打造诚信服务护理单元。
坚持把“安全、有效、方便、价廉”维护群众利益,构建和谐护患关系放在第一位。
一年来,科室护理工作在坚持对病人实施诚信服务,吸引了大量患者就医就诊,住院病人数明显增长,病人满意度明显提高,得到了广大患者、家属的好评。
二、认真落实各项规章制度,我科在护理部的指导下,进一步规范了各班职责,各班各负其责,杜绝了过去的你等我靠现象,哪个班出了问题,能够及时追查到人,有效提高了每个人的责任心。
全体护理工作人员都能够自觉遵守院内、科室的各项规章制度和劳动纪律,做到小事讲风格,大事讲原则,从不闹无原则纠纷,工作中互相支持,互相理解,分工明确,各负其责,团结务实,克服人手少、任务重的困难,保证正常护理工作的顺利开展。
严格三查八对制度,坚持由主班负责每天的医嘱查对,无论多忙多晚必须认真查对,明显降低了因执行医嘱错误导致的严重差错事故。
认真落实交接班制度,做到无缝隙交接班,包括书面、口头、床边交接班。
内科科室季度护理工作总结6篇第1篇示例:内科科室是医院内一个关键的科室,负责治疗和管理各种内科疾病,承担着巨大的医疗任务。
护理工作是内科科室中不可或缺的一部分,护士们在日常工作中起着至关重要的作用。
本文将对内科科室季度护理工作进行总结,分析工作中存在的问题,并提出改进措施,以提高护理工作的质量和效率。
一、工作总结1.患者护理在本季度的工作中,我们护士团队认真负责地完成了对患者的护理工作。
我们及时为患者测量体温、血压和心率等生命体征,定时给予患者服药、输液等治疗,全面监测患者的病情变化,并及时向医生汇报。
我们还积极开展健康宣教工作,指导患者饮食调理、康复运动等,帮助患者尽早康复。
2.交流沟通在护理工作中,良好的交流沟通至关重要。
本季度我们护士团队在与患者和家属的交流中积极主动,关心患者的情况,倾听他们的需求和意见,建立了良好的护患关系。
我们还加强了与医生、其他科室护士的沟通,互相配合,共同为患者提供更好的护理服务。
3.病历记录精确的病历记录是护理工作的重要组成部分。
本季度我们护士团队认真填写了患者的护理记录,包括患者的病情变化、用药情况、护理措施等内容,为医生提供了重要的参考依据。
我们也加强了对病历的整理和归档工作,以便随时查阅和追溯患者的治疗过程。
二、存在问题1.护理技术不够熟练在本季度的工作中,我们发现部分护士的护理技术还不够熟练,操作不够规范。
这导致了一些护理操作的准确性和效果不佳,影响了患者的治疗效果。
我们需要加强技术培训和学习,提高护士们的护理技能和水平。
2.工作量较大由于内科科室的工作量较大,我们护士团队面临着较大的工作压力。
加之部分护士的工作效率不高,导致了工作质量和效率的下降。
我们需要合理分配工作任务,提高工作效率,减轻护士们的工作压力。
3.护理质量不稳定在护理工作中,我们发现个别护士的护理质量不稳定,存在一定的差距。
有些护士对患者的重要生命体征监测和处理不够及时,有些护士在做病历记录时存在疏漏。
2024年内科护理工作总结范文____在院领导班子和护理部领导下,在医院各兄弟科室的支持帮忙下,内科全体护理人员协调一致,在工作上用心主动,不怕苦、不怕累,树立较高的职责心。
结合内科的工作性质,围绕医院中心工作,踏实苦干,较好地完成了本科各项护理工作任务,保证了科室护理工作的稳步进行。
现将护理工作总结如下:一、全科护理人员认真落实各项规章制度,不迟到、不早退。
做到小事讲风格,大事讲原则,从不闹无原则纠纷。
工作中互相支持,互相理解,护理人员分工明确、各司其职、各负其责、团结务实,克服人手少、护理任务繁重的问题,保证正常护理工作的顺利开展。
二、坚持查对制度,详细核对病危、病重一级护理的各项护理、药物与治疗、并记录签字,操作时严格要求三查七对;并做好病危病重患者、卧床患者床头交接班,加强基础护理的落实。
三、加强了院内感染管理,严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。
科室坚持每日对治疗室进行紫外线消毒,并做好记录。
一次性用品使用后能及时毁形,集中处理。
四、每日坚持对抢救药品及抢救物品的查对制度,并做登记,使之持续完好的备用状态,用心配合医生做好危重病人的抢救工作。
五、存在问题:①整体护理尚处于摸索阶段,护理书写欠规范:②由于护理人员较少,基础护理不到位,如一级护理病人未能得到一级护士的服务,仅次于日常工作,期望在以后的工作中能得到院领导和护理部的全力支持,使内科护理工作更上一层楼。
内科护士长:林珊云____月____日2024年内科护理工作总结范文(二)工作情况总结如下:一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。
1、护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,如责任护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象。
2、坚持了查对制度:(1)要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对____次,并有记录;(2)护理操作时要求三查七对;(3)坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理差错。
内科护理工作工作总结6篇内科护理工作工作总结 (1) 在心内科的实习即将结束,在这一个多月的实习期间,我遵纪守法,遵守医院及医院各科室的各项规章制度,尊敬师长,团结同学,严格要求自己,努力做到不迟到、不早退、不无故旷工及擅自离开工作岗位。
对待病人和蔼可亲,态度良好,努力将所学理论知识和基本技能应用于实践。
在此过程中我不断总结学习方法和临床经验,尽力提高独立思考、独立解决问题、独立工作的能力,不断培养自己全心全意为人民服务的崇高思想和良好的职业道德。
在带教老师的悉心指导与耐心带教下,认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规,通过学习使我意识到,现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意,这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求,理论水平与实践水平有了一定提高,在实习过程中,本人严格遵守医院规章制度,认真履行实习护士职责,严格要求自己,尊敬师长,团结同学,关心病人,不迟到,不早退,踏实工作,努力做到护理工作规范化,技能服务优质化,基础护理灵活化,爱心活动经常化,将理论与实践相结合,并做到理论学习有计划,有重点,护理工作有措施,有记录,实习期间,始终以”爱心,细心,耐心”为基本,努力做到”眼勤,手勤,脚勤,嘴勤”,想病人之所想,急病人之所急,全心全意为患都提供优质服务,树立了良好的医德医风。
在各科室的实习工作中,能规范书写各类护理文书,及时完成交*记录,并做好病人出入院评估护理和健康宣教,能做好各科常见病,多发病的护理工作,认真执行无菌操作规程,能做好术前准备指导,并完成术中,术后护理及观察,在工作中,发现问题能认真分析,及时解决,能熟练进行。
时间过得真快,转眼我即将结束内、外、妇、儿四个大科室的实习,回顾这些日子,是苦是乐,是酸是甜,相信每个人心中都有一种属于自己的味道,在儿科近一个月的实习生活中我受益颇多,即将要出科了,却有好多的不舍,对于我们的实习,科里的老师们都很重视,每周的实习安排也谨然有序,从而让我们循序渐进的学习与成长,在此,对各位老师表示衷心的感谢。
内科护理工作总结范文11篇【导语】一段时间的工作在不知不觉间已经告一段落了,回顾过去这段时间的工作,收获颇丰,这也意味着,又要准备开始写工作总结了。
下面是整理分享的内科护理工作总结范文11篇,欢迎阅读与借鉴,希望对你们有帮助!1.内科护理工作总结范文篇一下半年,对于医院、科室、个人来说都是一个转变、成长、奋进的半年,因为我们内科终于有了属于自己的家。
在这半年中我们不断面临着挑战和机遇经过这半年的工作和学习我有了质的转变快速的成长明确了奋进的目标。
我们内科护理遵循医院管理,倡导的以“病人为中心,以提高医疗服务质量”为主题的服务宗旨,认真执行本年度护理工作计划,按照医院护理服务质量评价标准的基本要求及标准考核细则,完善各项护理规章制度,改进服务流程,改善住院环境,加强护理质量控制,保持护理质量持续改进。
现将11XX年下半年我科护理工作总结如下:一、落实护理培养计划,提高护理人员业务素质1、对各级护理人员进行三基培训,每月组织理论考试和技术操作考核。
1、每周晨间提问1次,内容为基础理论知识、院内感染知识和专科知识。
1、组织全科护士学习了《护理基础知识》。
1、组织全科护士学习医院护理核心制度。
1、每个护士都能熟练掌握心肺脑复苏急救技术。
1、各级护理人员参加科内、医院组织的理论考试、院感知识考试、技术操作考核。
二、改善服务流程,提高服务质量实行了“首迎负责制”,规范接待新入院病人服务流程,推行服务过程中的规范用语,为病人提供各种生活上的便利,对出院病人半月内主动询问病人的康复情况并记录访问内容,广泛听取病人及陪护对护理服务的意见,对存在的问题查找原因,提出整改措施,不断提高服务质量。
半年中病人及家属无投诉,医院组织的服务质量调查病人满意率111%。
三、完善各项护理规章制度及操作流程,杜绝护理差错事故发生每周护士会进行安全意识教育,查找工作中的不安全因素,提出整改措施,消除差错事故隐患,认真落实各项护理规章制度及操作流程,发挥科内质控小组作用,定期和不定期检查各项护理制度的执行情况,重大护理差错事故发生率为零。
内科护理工作总结(优秀8篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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内科护士2024年终工作总结____年对于医院、科室、个人来说都是一个转变、成长、奋进的一年。
在这一年中,我们不断面临着挑战和机遇,经过这一年的工作和学习,我有了质的转变,快速的成长,明确了奋进的目标。
一、转变观念,提高管理水平1、多学习:向经验丰富、工作突出的护士长学习,学习她们的工作经验、工作方法;向外院护理同仁们学习,学习她们的先进管理机制、排班方法、工作状态;向科里的护士们学习,学习她们工作中的长处,弥补自身的不足。
2、多与其他科护士长沟通,查找工作中的不足,发现工作中的隐患,随时调整工作状态,跟上医院的步伐。
3、实施人性化管理:在生活中关心体贴科里的护士,有困难主动帮助。
在工作中严格要求,做到人人平等,因人而异,充分发挥每一名护士的优点,调动护士们的积极性。
二、加强护理管理,严把护理质量关,确保护理安全1、要求护士严格遵守护理核心制度、各项规章制度及各项操作规程,严把护理质量关,防范护理差错事故的发生。
做到事前有评估有告知,事后有措施有改进。
真正做到心中有数,工作按标准完成。
2、充分发挥护理质控小组的作用,调动质控小组成员的积极性与责任心,能够做到主动承担检查责任,帮助科里同事共同进步。
3、亲力亲为,切实做到班班查、日日看、周周总结,使护士自觉提高护理质量。
三、开展优质护理服务示范病房,强化基础护理服务,提高患者的满意度。
1、自开展优质护理服务示范病房以来,加强基础护理服务,多与患者沟通,了解患者需求,真正的为患者解决难题。
2、弹性排班,充分利用人力资源,发挥护士的主观能动性,方便为患者提供服务。
通过弹性排班,不但减轻了护士的工作负担,更主要的是解决了患者晨晚间护理、上午处置晚、患者对责任护士不熟等实际问题。
3、加强危重患者的管理工作。
注重抢救的配合和能力的培训。
人人达到面对重患不慌张,抢救配合有章法。
四、“三基三严”培训及带教工作1、按科室计划,每月进行两次业务学习,一次技能培训,并按时进行理论及技能操作考试。
医院内科护理工作总结和计划6篇第1篇示例:医院内科护理工作总结和计划随着医疗技术的不断发展和医疗需求的增加,医院内科护理工作也越来越重要。
内科护理是医院中最基础也是最重要的部门之一,负责对入院患者进行全面的护理工作,帮助他们康复并提供心理支持。
在过去一段时间里,我们部门在护理工作中取得了一定的成绩,但也存在一些不足之处。
我们有必要对过去的工作进行总结和反思,同时制定出新的计划和目标,以进一步提高内科护理工作的质量和水平。
一、工作总结1. 护理质量提升:在过去的工作中,我们部门加强了对患者的观察和护理,及时发现并处理患者的异常情况,确保患者的安全和康复。
我们注重与医生和其他科室的沟通和协作,保证患者得到全面的治疗和护理。
2. 团队建设:我们注重团队建设和人员培训,提高护士们的专业技能和护理水平。
通过定期的培训会议和案例讨论,不断提升团队的整体素质和工作效率。
3. 患者满意度:我们重视患者的意见和建议,通过定期的问卷调查和沟通,听取患者的意见和需求,改进我们的护理服务,提高患者的满意度和医疗体验。
二、工作计划1. 进一步优化护理流程:我们计划通过不断优化和调整护理流程,提高工作效率和质量。
加强对患者的沟通和心理护理,关注患者的心理健康,提高患者的治疗依从性和康复效果。
2. 强化团队合作:我们将进一步加强部门内部和科室之间的沟通和协作,促进团队的精诚合作和共同进步。
加强护士和医生之间的配合和互信,提高医疗服务的整体质量和效益。
在未来的工作中,我们将继续秉承“以患者为中心,以质量为先”的护理理念,不断改进和完善护理工作,提高护理质量和服务水平,为患者提供更好的医疗护理服务。
希望通过我们的共同努力和团队合作,让每一位患者都能感受到我们的关怀和温暖,更快地康复健康!第2篇示例:医院内科护理工作总结和计划一、回顾总结在过去的一年里,我作为医院内科护士,积极投入护理工作,通力合作,与医疗团队共同努力,致力于为患者提供优质的护理服务。
内科护理人员工作总结范文5篇篇1一、工作背景与目标在过去的一年中,内科护理团队在医院领导的指导下,紧紧围绕医院制定的各项方针政策,以《内科护理学》为指导,不断学习,不断努力,圆满完成了各项工作任务。
内科护理人员不仅要在护理工作中做到细心、耐心、关心、爱心,还要不断提高自己的护理技能和综合素质,为患者提供更加优质的护理服务。
二、主要工作内容1. 护理工作:内科护理人员始终坚持以患者为中心,认真执行各项护理操作规程,注重护理细节,严格执行无菌操作及消毒隔离制度,严格执行查对制度,认真做好交接班记录。
在护理过程中,护理人员始终保持耐心、细心和关心,与患者建立亲密的关系,及时了解患者的需求和意见,并根据患者的实际情况制定个性化的护理方案。
2. 培训学习:内科护理人员不断加强业务学习,提高护理技能。
通过参加医院组织的各项培训和学习活动,如护理技能竞赛、护理查房等,不断提高自己的专业技能和综合素质。
同时,护理人员还积极学习新知识、新技能,不断更新自己的护理理念和方法。
3. 科研工作:内科护理人员积极参与科研工作,探索新的护理方法和技术。
通过观察病情、记录资料、总结经验等方法,积累临床经验,为护理科研提供有力的依据。
同时,护理人员还积极撰写论文和参加学术交流活动,为医院争得荣誉。
4. 团队协作:内科护理人员注重团队协作精神的培养。
在工作中相互支持、相互帮助、相互配合,共同克服工作中的困难和挑战。
通过团队协作,不仅提高了工作效率和服务质量,还增强了护理人员的凝聚力和向心力。
三、工作成果与亮点1. 优质护理服务:内科护理人员通过不断提高自己的专业技能和综合素质,为患者提供更加优质的护理服务。
在护理过程中注重细节、耐心倾听、关心患者感受,使患者感受到温馨和关怀。
同时,护理人员还积极与患者沟通,了解患者的需求和意见,不断改进护理工作,提高了患者满意度。
2. 护理技能竞赛:在医院的护理技能竞赛中,内科护理人员取得了优异的成绩。
内科2024年终工作总结6篇篇1光阴似箭,岁月如梭,2024年已经过去,回首过去的一年,内科全体护士在护理部主任的带领下,以严谨的工作态度,为病人提供优质服务,坚持“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命人道主义精神,立足本职岗位,善于总结工作中的经验教训,踏踏实实做好医疗护理工作。
在获得病员广泛好评的同时,也得到各级领导、护士长的认可。
较好的完成了2024年的工作任务。
具体总结如下:一、思想政治方面能够认真学习政治理论,遵守医院护理人员政治服务章程,拥护党的领导,拥护党的路线、方针、政策,并把它学习贯彻在工作中,通过自己的政治学习,进一步端正了自己的工作态度,为更好地为病人服务打下了政治思想基础。
(一)积极配合医生做好医疗工作。
在工作中,我深知广泛学习和专业工作的重要性,为此,我抱着不断学习的态度,努力掌握本专业知识和技能。
平时经常阅读相关书籍和网上资讯,不断充实自己,丰富头脑,提升专业素养。
工作中遇到不懂、不会的问题,主动向科室同事请教,并查阅相关书籍和网上资讯,及时掌握最新的专业知识和技能。
同时,还注重学以致用,将掌握的专业知识和技能运用到实际工作中,为病人提供优质服务。
(二)严格执行规章制度。
内科作为医院的一个重要科室,是医院窗口单位之一。
在日常工作中,严格遵守医院及科室的各项规章制度,严格执行各项护理操作规范。
遵守医院作息时间,按时上下班,不迟到早退。
工作中严格执行三查七对制度及护理程序,避免发生差错事故。
同时,积极和同事沟通工作中的问题,不断改进工作中的不足。
(三)认真做好患者的护理工作。
作为一名护士,始终坚持以病人为中心的服务理念。
工作中尽量为病人提供方便,协助病人解决实际困难。
同时,还注重与病人加强沟通,了解病人的心理状态,以便给予针对性的护理。
在护理工作中,注重细节和耐心,做到“三好一满意”,即病人满意、家属满意、社会满意。
(一)加强专业知识和技能的学习。
在繁忙的工作中抽出时间学习专业知识和技能,不断提高自身专业素养。
内科护士个人工作总结(15篇)内科护士个人工作总结1,在院领导和护理院长及科护士长的领导、帮助和指点下,主要做了以下工作。
现将本年度个人工作总结如下:一、病房护理管理1、来到普外科工作一年,努力学习专科知识,克服业务上的不足。
在抢救和病房工作人员紧张(如节假日)时,能身先士卒,直接参与病人护理。
2、按照护理质量的标准,建立各种工作常规。
监控并记录各种质量指标,发现不足及时改进。
运用pdca的质量改进方法进行楼层cqi项目实施,在实施中充分发挥护士的积极性,改进深静脉管理,促进病人评估的规范进行,改进病人的健康教育,改进交接班制度的规范执行。
3、做好护理工作计划,促进病历的规范记录,定期检查,并将检查结果及时反馈给相关的护士,帮助护士改进规范进行event事件的处理和上报、讨论。
二、人员管理在,本楼层接受新调入同志____,新参加工作同志____,均能安排规范的科室岗前培训,进行认真的带教和指导,所有的新进护士均能尽快的适应工作。
1、在员工激励方面,通过不断的护士及时评估反馈与季度评估相结合,帮助护士不断改进工作,并及时表扬好的行为来弘扬优良的工作风气。
2、通过授权的方式,鼓励护士参与科室管理,几乎每个护士都直接负责一项的科室管理内容,激发护士的工作积极性。
3、支持和鼓励护士的继续学习。
有1____在进行学历的继续教育,作为护士长,在工作安排上尽量给予方便。
同时鼓励护士进行英语的学习,科室组织外科齐教授进行授课,帮助护士提高英语水平。
4、安排____护士外出参加学习班。
三、工作管理按照医院要求,进行楼层的成本核算管理。
固定了每周供应室领物数量。
按照医院要求,进行收费的规范管理。
规范管理科室财务和物品,定期检查。
1、进行楼层的物品放置调整,使楼层环境更整洁。
2、重申科室的排班及换班制度,促进护士按规范换班。
根据病人情况,提供合适的护理人力,保证护理效果和人力的合理安排。
3、积极参加医院及护理部召开的会议,每月一次召开护士会议,将医院及护理部的工作理念和工作安排及时传达给临床护士。
精选关于内科护理工作总结6篇精选关于内科护理工作总结 (1) 今年本着“巩固优势,稳步发展”的原则,一年来做了能上能下下几点工作:⒈兼顾新厦、主楼,全院一盘棋,尤其在新厦抓操作规范,实现输液反应“零”突破;抓查对制度,全年查堵药品质量漏洞例、一次性物品质量漏洞例。
⒉配合股份制管理模式,抓护理质量和优秀服务,合理使用护工,保证患者基础护理到位率;强调病区环境管理,彻底杜绝了针灸科环境脏、乱、差,尿垫至处晾晒的问题。
⒊从业务技能、管理理论等方面强化新厦年轻护士长的培训,使她们尽快成熟,成为管理骨干。
今年通过考核评议,名副护士长转正、名被提升为病区副护士长。
⒋加大对外宣传力度,今年主持策划了“护士节”大型庆典活动,得到市级领导及护理界专家同行的赞誉;积极开拓杏苑报、每日新报、天津日报、天津电台、电视台等多种媒体的宣传空间,通过健康教育、事迹报告会、作品展示会等形式表现护士的辛勤工作和爱心奉献。
⒌注重在职职工继续教育,举办院级讲座普及面达以上;开办新分配职工、新调入职工中医基础知识培训班;完成护理人员年度理论及操作考核,合格率达。
抓护士素质教育方面开展“尊重生命、关爱患者”教育,倡导多项捐赠活动,向血液科、心外科等患者献爱心。
⒍迎接市卫生局组织的年度质控大检查,我院护理各项工作成绩达标,总分,名列全市榜首。
7.个人在自我建设方面:今年荣获“市级优秀护理工”称号;通过赴美国考察学习,带回来一些先进的管理经验,并积极总结临床经验,本年度完成成国家级论文篇、会议论文篇及综述篇。
作为护理部主任、一名光荣的___党员,我特别注重自己的廉洁自律性,吃苦在前、享受在后,带病坚持工作,亲自带领科护士长、护士长巡查各岗;努力提高自己的思想认识,积极参与护理支部建设,发展的年轻党员梯队,现在新厦的赏员队伍已经扩大到余名,其中以年轻的临床骨干为主,使护理支部呈现一派积极向上的朝气和活力。
护理工作的顺利开展和护理水平的提高,得益于以石院长为首的各位领导的正确决策和各级基层护理人员的共同努力,明年护理部要创立自己的学术期刊,提高护理学术水平,发挥中医、中西医结合护理优势,争取使我院的护理质量得到国际化认证。
内科工作总结6篇内科工作总结篇120__年,我科护理工作在院领导的关心、支持、重视下,在全院护士的共同努力下,圆满完成了年初下达的护理工作计划,同时,积极投身于“优质护理服务”活动中,对照标准,逐条逐项抓好各项工作,有效的促进我科护理管理制度化、规范化,护理质量稳步提高,现总结如下:一、脚踏实地,从护理基础工作做起首先,科室人员偏年轻化,工作经验不足,专科知识欠缺,为提高护理服务质量,从基础护理工作入手,严格执行查房程序和交班制度,将晨间护理与交接班作为交流平台,深入细致的开展专科健康知识教育,和人性化沟通,有效的提高病人满意度,取得良好效果。
同时,将核心制度落实作为本年度考核重点,每周考核一项,逐步规范工作流程。
二、提高服务质量,从改进工作细节入手1、改进查对方式,将传统的称呼病人床号、姓名,改为问病人姓名,让病人主动回答,避免查对差错发生的可能性2、提供微波炉给病人使用,为病人特别是孕产妇提供了很大的方便3、给病人以人文关怀,一切从病人的需要去思考问题,建立关心人、尊重人的理念。
以热情、亲切、温暖的话语,理解、同情病人的痛苦,使病人感到亲切、自然4、用住院须知的形式,介绍医院的环境、各种规章制度、是病人应有的权利和义务5、加强与病人的沟通,通俗易懂地解释疾病的发生、发展,详细介绍各种检查的目的、医嘱用药的注意事项,仔细观察病情变化,配合医生抢救急危病人,掌握病人的心理状态,制定人性化、个性化的护理措施,及时评估护理效果,让病人参与到治疗、护理中,消除紧张、焦虑情绪,使病人产生一种安全感、满意感6、从病人敏感的一日清单入手,将收费项目、标准做详细的说明,使病人能够明明白白消费。
三、抓制度落实,明确工作分工,防范工作漏洞将工作细化,进行分工,文书书写由责任组长把关,护士长质控,有效的控制书写错误和不规范书写,提高书写质量。
召开工休座谈会、护理业务查房、抢救药品、业务学习分别责任到人,形成人人有事管,事事有人负责,大家共同参与科室管理,有效提高了大家的积极性。
内科护理工作总结范文6篇内科护理工作总结范文 (1) 时光如梭,转眼间在呼内的日子即将结束,在充满人性化的医院工作让我的大脑变的更加充实,让我开阔了视野,让我看到了以前我所感受不到的人间疾苦,让我真的明白了生命的价值!回想在过去的一个月中,虽然天天忙忙碌碌,但是它让我的生活变的充实而有好处,虽然日子充满了酸甜苦辣,但它却让我的脑海中像有一股自由水一样,源源不断的让知识和成长经验注入了我的大脑中的源泉,让我学到了我们在学校想学而无法学到的东西。
来呼吸内科,能够说是我的一个转折点,它让我感受到医院的温馨,教师和我们学生没有代沟,对待我们和朋友一样,有东西一齐吃,有玩的一齐玩,在玩和吃的同时还孜孜不倦、不厌其烦的教我们临床护理知识,让我离开家后再次感受到社会的温暖。
每一天早上8点交完班后,扎点滴是我们的必修课,也能够说是锻炼我们自己的胆量。
病人们都很和蔼可亲,即便是我们一次大意没有将针扎进血管,病人也会笑着说“没事的,小姑娘,万事开头难,只要练的多了,就没事了。
人生下来不是什么都会的,都是靠边学边做才会的,伟大的发明家爱迪生不就是这样的吗,失败乃成功之母嘛。
”可我们明白,护士是人类的白衣天使,一点点的失误就能够误人的一生,所以我们时时的告诫自己,在工作上我们不能发生一丝丝的错误。
我们身为护士,就注定要为病人负责,要为社会负责。
那样我的心才会安稳。
就因为这样,我们得到了老师的褒奖和病人的赞美。
虽然社会上老传着这么一句话,“医生的嘴,护士的腿”,说护士只是跑腿的,和医生比根本没法比,医生永远比护士的地位高。
那我和他们说,你们错了,医生开处方,交给我们后,我们护士要查看,我们的职责就是要查看有无错误的处方,以便及时更正。
所以我更要学好知识。
护士和医生一样伟大,每一天我们为病人铺床、扎针、导尿,我们护士虽然累,可我们累的充实,累的高兴,累的舒心。
有时在我们不忙的时或下班后,就和那些老人们聊天,他们大多是子女平常工作在外,比较忙,不能天天照顾老人,让这些老人产生一种孤独的心理,那样就会让病人的病情加重,反而不利于患者的病情,那就要我们护士来关心他,爱护他,老年人有时候就是孩子气,俗话说的好,老人是小孩的一个缩影。
内科护理工作工作总结6篇内科护理工作工作总结 (1) 20xx年在医院领导班子和护理部领导下,在医院各兄弟科室的支持帮助下,内五科全体护理人员协调一致,在工作上积极主动,不怕苦,不怕累,树立较高的事业心和责任心,结合神经内科的工作性质,围绕医院中心工作,求真务实,踏实苦干,较好地完成了本科各项护理工作任务,保证了科室护理工作的稳步进行。
取得了满意的成绩,现总结如下:一、护理人员在政治上认真学习先进理论和思想,树立正确的世界观、人生观、价值观,发扬党的优良传统,牢固树立“一切为患者服务”的理念,加强医患沟通,规范自己的言行,不断提高思想道德修养,认真开展自我批评。
二、全科护理人员认真落实各项规章制度,核心制度全科护理人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律,做到小事讲风格,大事讲原则,从不闹无原则纠纷,工作中互相支持,互相理解,护理人员分工明确,各司其职,各负其责,团结务实,克服人手少、护理任务繁重、保证正常护理工作的顺利开展。
坚持查对制度:要求主班,服药班每日查对2次,每日护士长参加查对1次,详细核对病危,病重一级护理,测血压,各项护理,药物与治疗。
并记录签字;护理操作时严格要求三查七对;严格病危病重患者,卧床患者床头交接班,并严格交接皮肤病情,治疗!加强了基础护理的落实,每日晨间护理,午间护理,为患者及时整理和更换床单元,营造整洁温馨病区。
三、注重提高护理人员业务素质对护理人员进行三基培训,购买神经内科专业护理书,及时组织学习并随机考试。
每月定期召开科会,组织业务学习,坚持护理业务查房,组织护理人员进行讨论,不仅提高了她们的业务技术水平,也增强了护士对自身、对科室发展的信心。
积极组织护理人员参加医院的业务学习,不断提高护士的业务水平!四、注重服务细节,提高病人满意度坚持了以病人为中心,以质量为核心,为病人提供优质服务的宗旨,加强护理人员医德医风建设,落实护理人员行为规范,在日常工作中要求护理人员微笑服务,文明用语。
内科护理工作总结报告范文7篇篇1一、引言在过去的一年中,内科护理团队在医院领导的正确指导下,在全体护理人员的共同努力下,取得了显著的成绩。
为了总结经验,发扬成绩,克服不足,现将一年来的工作总结如下。
二、护理工作量统计截至2024年12月31日,内科共收治患者1800余人次,其中病房收治患者1500余人次,急诊收治患者300余人次。
内科护理人员共完成护理工作120万余项,其中包括为患者提供日常护理、执行医嘱、进行康复训练等。
三、护理质量提升措施1. 制定并完善各项规章制度:根据内科实际情况,制定并完善了各项规章制度,包括护理查房制度、护理交接班制度、患者分级护理制度等,使护理工作有章可循,有据可依。
2. 加强业务培训:通过定期举办业务讲座、开展护理技能竞赛等方式,提高护理人员的业务水平。
同时,鼓励护理人员参加继续教育,不断提升自身素质。
3. 优化护理流程:对内科护理流程进行全面梳理和优化,简化不必要的环节,提高护理效率。
同时,积极推行电子病历、电子医嘱等信息化手段,提高护理工作的精准性和效率。
四、护理质量评价1. 基础护理合格率:通过加强基础护理培训和实践,基础护理合格率达到95%以上。
2. 护理文件书写质量:通过规范护理文件书写流程和要求,护理文件书写质量得到显著提高,合格率达到98%以上。
3. 消毒隔离工作:严格执行消毒隔离制度,定期对病房和设备进行消毒处理,有效预防和控制医院感染的发生。
4. 护理安全工作:通过加强护理安全培训和管理,全年未发生重大护理安全事故,患者满意度达到95%以上。
五、存在的问题及改进措施1. 人员配备不足:目前内科护理人员配备仍不足,导致护理人员工作压力较大。
将积极争取医院领导的支持,增加护理人员编制,缓解工作压力。
2. 培训力度不够:部分护理人员对新技术、新设备的使用不够熟练,需要进一步加强培训和学习。
将定期举办专题讲座和技能操作培训,提高护理人员的操作水平。
3. 沟通不畅:部分护理人员与患者及家属沟通时存在困难,需要进一步加强沟通技巧的培训和学习。
内科护理2024年年终工作总结报告7篇篇1一、引言2024年,内科护理团队在医院领导的正确指导下,在全体护理人员的共同努力下,圆满完成了年初制定的各项工作计划。
现将一年的工作总结如下。
二、工作完成情况1. 护理工作量统计截至2024年12月31日,内科护理团队共接待患者XX人次,完成护理工作XX项,其中静脉输液XX次,肌肉注射XX次,皮内注射XX次,动脉采血XX次,临床输血XX次,护理查房XX次,换药XX 次,护理文件书写XX次,护理安全检查XX次,健康宣教XX次。
2. 护理质量提升在护理质量方面,内科护理团队注重护理质量的持续改进和提高。
通过定期开展护理质量评估和反馈活动,及时发现问题并采取相应措施进行整改。
同时,加强了护理人员的培训和学习,提高了护理人员的专业技能和素质。
在全年工作中,未发生一起因护理质量引起的纠纷和投诉。
3. 护理安全保障在护理安全方面,内科护理团队始终把患者安全放在首位。
严格执行护理安全规章制度,加强了护理人员的安全意识教育。
通过定期开展护理安全培训和演练,提高了护理人员应对突发事件的能力。
在全年工作中,未发生一起因护理安全引起的医疗事故和纠纷。
4. 护理服务提升在护理服务方面,内科护理团队注重提高患者的满意度。
通过定期开展患者满意度调查和反馈活动,及时了解患者的需求和意见,并针对问题采取相应措施进行改进。
同时,加强了护理人员的服务意识教育,提高了护理人员的工作积极性和责任心。
在全年工作中,患者的满意度得到了显著提升。
三、存在问题及改进措施1. 护理人员数量不足:随着患者数量的增加,护理人员的工作量也随之增加,导致护理人员工作强度较大。
建议医院加强护理人员队伍建设,增加护理人员数量,优化护理人员结构。
2. 护理人员技能水平参差不齐:部分护理人员技能水平较低,无法满足临床需求。
建议医院加强护理人员培训和学习,提高护理人员的技能水平。
3. 护理记录书写不规范:部分护理记录书写存在不规范、不准确、不完整等问题。
心内科护师2024年终工作总结6篇篇12. 工作成绩3. 工作亮点4. 工作中的不足5. 改进措施6. 未来计划在过去的一年中,我在心内科护理岗位上,认真履行职责,刻苦钻研业务,始终以敬业、诚信、谦虚的态度对待工作,在科室领导的带领下,在同事的关心和支持下,我较好地完成了心内科护理工作,现将具体情况总结如下:1. 工作成绩在过去的一年里,我积极参与医院和科室组织的各项活动,认真完成护理工作。
在工作中,我严格遵守医院的规章制度,认真执行护士职责,关心病人,热心服务。
在护理工作中,我始终坚持以病人为中心,努力做到为病人提供优质的服务。
在科室领导的带领下,我积极参与心内科的护理工作,认真完成各项护理任务。
在护理过程中,我严格遵守护理操作规程,认真执行医嘱,及时观察病情变化,积极处理异常情况。
在护理工作中,我注重细节,注重与病人的沟通,注重提高自己的护理技能。
通过不断的努力和学习,我逐渐提高了自己的护理水平,为病人提供了更加优质的护理服务。
2. 工作亮点在过去的一年中,我在护理工作中取得了一些亮点和成就。
首先,我积极参与医院组织的各项活动,如参加医院组织的技能竞赛和知识竞赛等,不仅锻炼了自己的技能和素质,也为医院争得了荣誉。
其次,我在护理工作中注重细节和沟通,通过与病人的交流和沟通,了解了病人的需求和意见,及时处理和解决病人的问题。
同时,我也注重提高自己的护理技能和素质,通过不断的学习和实践,逐渐提高了自己的护理水平。
3. 工作中的不足在工作中,我也存在一些不足和需要改进的地方。
首先,我在护理工作中有时会遇到一些紧急情况和突发事件,需要更加冷静和果断地处理。
其次,我在与病人的沟通中有时会遇到一些误解和困难,需要更加耐心和细致地解释和沟通。
此外,我在护理工作中还需要更加注重细节和规范操作,避免出现不必要的差错和纠纷。
4. 改进措施针对工作中存在的不足和需要改进的地方,我将采取以下措施进行改进和提高。
首先,我将继续加强学习和培训,提高自己的护理技能和素质。
内科护理工作总结6篇内科护理工作总结 120xx年在院领导班子和护理部领导下,在医院各兄弟科室的支持帮忙下,内科全体护理人员协调一致,在工作上用心主动,不怕苦、不怕累,树立较高的职责心。
结合内科的工作性质,围绕医院中心工作,踏实苦干,较好地完成了本科各项护理工作任务,保证了科室护理工作的稳步进行。
现将护理工作总结如下:一、全科护理人员认真落实各项规章制度,不迟到、不早退。
做到小事讲风格,大事讲原则,从不闹无原则纠纷。
工作中互相支持,互相理解,护理人员分工明确、各司其职、各负其责、团结务实,克服人手少、护理任务繁重的问题,保证正常护理工作的顺利开展。
二、坚持查对制度,详细核对病危、病重一级护理的各项护理、药物与治疗、并记录签字,操作时严格要求三查七对;并做好病危病重患者、卧床患者床头交接班,加强基础护理的落实。
三、加强了院内感染管理,严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。
科室坚持每日对治疗室进行紫外线消毒,并做好记录。
一次性用品使用后能及时毁形,集中处理。
四、每日坚持对抢救药品及抢救物品的查对制度,并做登记,使之持续完好的备用状态,用心配合医生做好危重病人的抢救工作。
五、存在问题:①整体护理尚处于摸索阶段,护理书写欠规范:②由于护理人员较少,基础护理不到位,如一级护理病人未能得到一级护士的服务,仅次于日常工作,期望在以后的工作中能得到院领导和护理部的全力支持,使内科护理工作更上一层楼。
内科护士长:林珊云20xx年x月x日内科护理工作总结 220__年我科全体护理人员在院长重视和护理部直接领导下,本着以“病人为中心,以提高医疗服务质量”为主题的服务宗旨,认真执行本年度护理工作计划,按照医院护理服务质量评价标准的基本要求及标准考核细则,完善各项护理规章制度,改进服务流程,改善住院环境,加强护理质量控制,保持护理质量持续改进。
现将20__年度我科护理工作总结如下:一、认真执行各项护理规章制度及操作流程,杜绝了护理差错事故发生全科护理人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律,做到小事讲风格,大事讲原则,从不闹无原则纠纷,工作中互相支持,互相理解,护理人员分工明确,各司其职,各负其责,团结务实,克服人手少、护理任务繁重、保证正常护理工作的顺利开展。
坚持查对制度:要求班班查,每周护士长参加查对1—2次,详细核对病危,一级护理,测血压,各项护理,药物与治疗。
并记录签字;护理操作时严格要求三查七对;严格病危病重患者,卧床患者床头交接班,并严格交接皮肤病情,治疗!加强了基础护理的落实,每日晨间护理,为患者及时整理和更换床单元。
利用晨会、护士例会进行安全意识教育,查找工作中的不安全因素,提出整改措施,消除差错事故隐患,认真落实各项护理规章制度及操作流程,发挥科内质控小组作用,定期和不定期检查各项护理制度的执行情况,护理差错事故安生率为零。
二、落实护理人才培养计划,提高护理人员业务素质1、对各级护理人员进行三基培训,每月组织理论考试和技术操作考核。
2、每周晨间提问1~2次,内容为基础理论知识、院感知识、专科知识以及护理相关的法律知识。
3、加强了危重病人的护理,坚持了床头交接班制度和晨间护理。
4、坚持了护理业务查房:每月进行了护理业务查房,对护理诊断、护理措施进行了探讨,以达到提高业务素质的目的。
5、各级护理人员参加科内、医院组织的理论考试、技术操作考核,参加率100%,考核合格率100%.三、护理文书书写,力求做到准确、客观及连续护理文书即法律文书,是判定医疗纠纷的客观依据,书写过程中要认真斟酌,能客观、真实、准确、及时、完整的反应病人的病情变化,不断强化护理文书正规书写的重要意义,使每个护士能端正书写态度,同时加强监督检查力度,每班检查上一班记录有无纰漏,质控小组定期检查,护士长定期和不定期检查及出院病历终末质量检查,发现问题及时纠正,每月进行护理文书质量分析,对存在问题提出整改措施,并继续监控。
四、规范病房管理,建立以人为本的住院环境,使病人达到接受治疗的最佳身心状态病房每日定时通风,保持病室安静、整洁、空气新鲜,对意识障碍病人提供安全有效的防护措施,落实岗位责任制,按分级护理标准护理病人,落实健康教育,加强基础护理及重危病人的个案护理,满足病人及家属的合理需要,。
一级、特护病人合格率100%,基础护理合格率100%,无护理并发症发生。
五、急救物品完好率达到100%急救物品进行“四定”管理,每周专管人员进行全面检查一次,护士长每周检查,随时抽查,保证了急救物品始终处于应急状态。
六、改善服务流程,提高服务质量实行了“首迎负责制”,规范接待新入院病人服务流程,推行服务过程中的规范用语,为病人提供各种生活上的便利,对出院病人主动询问病人的康复情况并记录访问内容,广泛听取病人及陪护对护理服务的意见,对存在的问题查找原因,提出整改措施,不断提高服务质量。
半年中病人及家属无投诉,病人满意率90%以上。
七、按医院内感染管理标准重点加强了医疗废物管理,完善了医疗废物管理制度,组织学习医疗废物分类及医疗废物处理流程,并进行了抽查,院感小组兼职监控护士能认真履行自身职责,使院感监控指标达到质量标准。
一次性用品使用后及时毁形,集中处理,并定期检查督促,对各种消毒液浓度定期测试检查,坚持晨间护理一床一巾一湿扫,一桌一帕。
病区、治疗室、均能每日拖到二次,病房内定期用床旁消毒机消毒,出院病人床单元进行了终末消毒(清理床头柜,并用消毒液擦拭)。
工作中还存在较多的不足:1、基础护理不到位,个别班次新入院病人卫生处置不及时,如指甲较长、手足较脏。
2、病房管理有待提高,病人自带物品较多。
3、个别护士无菌观念不强,一次性无菌物品用后处理不及时。
4、三基培训有待加强。
5、护理文书书写有漏项、漏记、内容缺乏连续性等缺陷。
6、健康教育落实欠到位。
一年来,我科护理工作在院领导和护理部的重视、支持和帮助下,虽然取得了一些成绩,但仍存在一些不足。
今后我们将不断总结经验,刻苦学习,使服务更情感化和人性化,为医院的服务水平登上新台阶而不懈努力。
认真开内科护理工作总结 3上半年,在医院领导的正确指导和关心下,护理部稳步完成日常工作,在一手抓管理,一手抓服务质量的同时,加强了对护理队伍的素质建设,继续医院管理年活动所倡导的以“病人为中心,以提高医疗服务质量”为主题的服务宗旨,认真执行本年度护理工作计划,按医院护理服务质量评价标准的基本要求及标准考核细则,完善各项护理规章制度,改进服务流程,改善住院环境,加强护理质量控制,保持护理质量持续改进,圆满的完成了上级交给的各项工作任务。
现总结如下:一、积极完成医院各项指令性任务1、护理部作为职能部门,较好地做好上情下达,下情上递工作,围绕医院的中心工作,较好的完成医院布置的各项任务。
2、在“医院管理年”检查工作中我院护理人员精神风貌好,健康教育、基础护理落实到位,护理质控有特色,真正体现了护理质量的持续改进,得到了市卫生局检查组的充分肯定,获得了全市第一名的好成绩,在全市卫生工作会议上分管护理工作的院领导曾宏伟书记代表护理部作了典型发言。
3、在迎接省“创卫”检查工作中,各科室落实了病人健康知识宣教,进行了“搬家式”卫生清扫,并顺利通过卫生检查。
4、对全院护理人员进行了优化组合,按双向选择的原则,护理部根据人员年龄、资质进行宏观调控,保证各科护理人员合理配备。
5、顺利完成了中医科的搬迁工作,创建了神经内外科,成立神内外监护病房。
6、配合医院防冻救灾及抗震救灾工作,成立了医疗队,组织护理人员为灾区人民献爱心活动,自愿献血者数名。
7、医院进行了岗前培训及三基考试考试。
8、认真贯彻国家政策,顺利启动医保工作。
9、按医院领导的安排,5。
12护士节为每一位在职护士发放一份纪念品并表达了对全院护理人员的关心和爱戴。
二、加强护理管理队伍内涵建设,提升管理水平1、为了更好的促进我院护理事业的发展,医院领导找护士长交流思想动态,征求意见,并提出了“你认为目前我院护理工作还存在哪些不足?”“你对护理部有没有好的建议?”“你个人及你对医院工作有什么打算?”的问题,以促进工作,充分发挥护理管理者的职能。
2、护士长参加了卫生局主办的专家讲座,通过学习、怎么样进一步认识到了创建医院是提高医院核心竞争力的关键。
3、将护理前沿最新信息带回来传达给每一位护理人员,促进了全院管理水平和护理水平的提高。
4、护理部组织护士长对两个监护病房的两名危重病人进行了查房,护士长在会上踊跃发言,提出了很好的建议,达到了促进病人早日康复,提高专业技术水平的目的。
5。
按市卫生局新的要求规范护士长手册,临床护理工作记录,抢救室记录,护理教学记录等的书写。
6。
层层签定责任状,护士长与本科护士签定责任状,护士长对医院负责,每位护士对科室负责,以增加责任感。
三、落实护理人才培养计划,提高护理人员整体素质1、按规划对各级护理人员进行了三基培训,每季度组织理论考试和技术操作考核各一次,每科按20%比例抽考,五年以下的护理人员参考率100%,合格率达89%。
2、对《护士条例》进行了解读,使护理人员进一步了解自己的权利和义务,做到知法懂法。
并由护理部发出了致全院护士“做人民满意的白衣天使的倡议书”,充分调动了护理人员的积极性。
4、为庆祝“5。
12”国际护士节,护理部举办了“蓝球”挑战赛,有15名医护人员踊跃参加,激烈的比赛,展示了天使们的风采。
5、鼓励护理人员参加了护理自学考试及函授学习,提高学历层次,创建学习型护理团队。
业务讲课每月一次,内容为基础理论知识、院内感染知识、护患沟通技巧和专科知识,理论联系实际,学以致用,将每周三定为读书日。
6、上半年我院病人多,大部分科室长期加床,呈超负荷运转状态,护理人员紧缺,护理工作任务繁重,同志们经常加班加点,却毫无怨言,随时听从科室及护理部的调遣,这一只高素质的护理队伍克服种种困难,圆满的完成了各项治疗护理任务,保证了护理安全。
四、改善服务流程,提高服务质量1、实行了“首问负责制”,规范接待新入院病人服务流程,推行服务过程中的规范用语,为病人提供各种生活上的便利2、认真做好术前访视为手术医生及家属提供力所能及的服务,对出院病人10天内主动询问病人的康复情况并记录访问内容。
3、广泛听取病人及陪护对护理服务的意见,对存在的问题查找原因,提出整改措施,不断提高服务质量。
半年中病人及家属无大的投诉,医院组织的服务质量调查病人满意率98%。
提名表扬服务态度的护士达100人次。
五、完善各项护理规章制度及操作流程,全面加强护理质量监控与管理,杜绝护理差错事故发生1、护理部每周不定期下科室检查护理质量,每月组织召开了护理质量及护理缺陷分析会一次,进行安全意识教育,查找工作中的不安全因素,提出整改措施,消除差错事故隐患,认真落实各项护理规章制度及操作流程。