培训机构员工手册
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教育行业员工手册第一章:公司介绍欢迎加入我们教育行业公司!我们是一家致力于提供高质量教育服务的机构。
本手册旨在为您提供必要的信息和指导,帮助您更好地适应工作中的各种情况。
第二章:公司价值观与目标1. 价值观我们秉承着“学习、成长、激励”的价值观,鼓励员工自主学习与成长,并用激励机制激发员工的潜能。
2. 公司目标我们的目标是为学生提供全面、优质的教育服务,帮助他们实现个人潜能的最大化。
同时,我们也致力于打造一个良好的工作环境,激励员工持续努力并共同成长。
第三章:行为准则1. 尊重与公平我们要求每一位员工对待学生和同事都要以尊重和公平为原则,不论其背景、性别、年龄或其他身份特征。
2. 保密和道德我们承诺遵守公司的保密协议,不泄露与学生和公司有关的任何信息。
同时,我们也要遵守行业的职业道德,不从事违法、不正当或具有伦理问题的行为。
3. 互助与合作我们鼓励员工之间相互支持、互相合作,建立一个团结友好的工作氛围。
在遇到问题时,可以积极寻求同事的帮助与指导。
第四章:工作规范1. 出勤与迟到我们要求员工在规定的上班时间内到岗,并且严禁迟到。
如有特殊情况需要请假或调休,需要提前向主管部门请示并获得批准。
2. 着装规范作为教育行业的从业者,我们要求员工在工作场所穿着整洁、得体。
具体的着装规范请参照公司相关政策文件。
3. 课程安排与备课根据工作安排,员工需要准备并讲授相关课程。
需提前规划好课程内容,准备充分,并确保教学质量。
4. 学生评估与反馈为了提供更好的教育服务,员工需要根据公司要求对学生进行评估并及时提供反馈。
评估与反馈内容应客观、准确、具有针对性。
第五章:员工福利我们为员工提供一系列福利,包括但不限于以下方面:1. 薪资福利:我们将按照员工的工作表现和职位等级提供合理的薪酬待遇。
2. 假期制度:员工可以享受国家法定的假期,具体情况根据员工工作年限和公司政策而定。
3. 培训与发展:公司会定期组织培训课程和研讨会,帮助员工进一步提升能力和职业素养。
昂立教育集团员工手册员工手册(2011版)上海昂立教育集团第 1 页共 29 页亲爱的员工:您好~本手册系统介绍了昂立教育集团的使命、远景、企业价值观,详细制订了员工的行为准则、岗位要求、考核奖惩等一系列制度,是您了解公司的重要途径,希望您能仔细阅读,并能在今后的工作中自觉维护和遵守,为共创昂立教育的美好明天而努力奋斗~本手册是聘用合同的组成部分,适用全体员工。
上海昂立教育集团2011年1月第 2 页共 29 页目录董事长致辞 (4)第一章公司介绍 .....................................................5第二章人事政策 .....................................................7第三章考勤制度 ....................................................13第四章薪酬福利 ....................................................20第五章奖惩 ......................................................22第六章行为准则 ....................................................25第七章附则 ......................................................28附页:集团组织结构图 ................................................29第 3 页共 29 页董事长致辞欢迎您加入上海昂立教育集团。
我们对于您成为昂立教育的一份子而深感自豪,昂立教育的不断成功在很大程度上是依赖于您这样的员工所具有的乐岗敬业的工作态度,以及求实、创新、协作、奉献的精神。
员工手册培训制度员工手册培训制度一、培训目的员工手册是企业管理的重要工具,它规范了企业的各项制度和规定,明确了员工的权利和义务。
通过员工手册的培训,旨在增强员工对企业制度的认知和遵守,提高员工的工作效率和职业素养,促进企业的稳定发展。
二、培训内容1.企业简介:介绍企业的发展历程、经营范围、组织架构等基本信息,让员工对企业有全面的了解。
2.员工权益:介绍员工的权利和义务,如工资福利、工作时间、节假日安排、休假制度等,让员工了解自己的权益和应尽的职责。
3.规章制度:详细介绍企业的各项规章制度,如考勤制度、保密制度、工作纪律等,让员工明确工作要求和规则。
4.职业道德:培养员工正确的职业道德和职业操守,要求员工遵循职业道德规范,提高自身的职业素养。
5.工作技能:针对不同岗位的员工,进行专业技能的培训,提升员工的工作能力和水平,更好地适应和胜任岗位。
6.安全生产:培训员工的安全意识和安全常识,学习相关的安全操作规程和应急处理措施,确保员工和企业的安全。
三、培训方式1.面对面培训:由企业相关部门的培训讲师进行现场培训,通过讲解、案例分析、小组讨论等形式,让员工更好地理解和掌握培训内容。
2.网络培训:利用互联网技术,通过在内部网络上发布培训资料和视频,让员工自主学习和学习时间的灵活安排,提高培训效果和参与度。
3.培训班培训:组织员工参加外部培训机构的专业培训班,如心理素质培训、沟通技巧培训等,提供更专业和深度的培训服务。
四、培训评估为了确保培训的有效性和员工的学习效果,需要进行培训评估。
评估方式有以下几种:1.笔试评估:通过给员工发放培训相关的笔试题目,考察员工对培训内容的理解和掌握情况。
2.口头评估:由培训讲师进行面对面的问答形式,对员工的学习情况进行评估。
3.实际操作评估:对某些操作性的培训内容,进行实际操作考核,检验员工的实际能力。
五、培训补充和更新员工手册的制定是一个动态的过程,随着企业的发展和变化,员工手册也需要不断地进行补充和更新。
培训机构员工手册规章制度第一章总则第一条为规范培训机构员工的行为,提高服务质量,构建和谐的工作氛围,特制定本手册。
本手册适用于所有加入培训机构的员工。
第二条本手册的制定和修改权属于培训机构管理层,经过全体员工讨论通过后方可生效。
第三条员工在遇到问题或疑问时,应当先查阅本手册,若仍不清楚,可向所在部门领导咨询。
第四条员工应当认真遵守本手册规定,严格执行各项规章制度,不得违反本手册的任何规定。
第五条所有员工均有义务维护培训机构的声誉,不得以培训机构的名义从事与培训机构无关的活动。
第二章员工岗位要求第六条员工应当熟悉自己的工作职责和岗位要求,定期参加培训机构组织的培训,不断提升自己的专业能力。
第七条员工应当诚实守信,不得泄露培训机构的商业机密,保护培训机构的利益。
第八条员工应当服从领导安排,认真完成工作任务,做到高效、精准、负责。
第九条员工应当保持良好的工作态度,积极向上,勇于承担工作压力,解决问题。
第十条员工应当保持团队意识,互相合作,共同完成工作目标。
第三章工作纪律第十一条员工应当遵守工作时间规定,不得迟到早退,不得擅自离开工作岗位。
第十二条员工应当遵守工作纪律,不得违背道德伦理、违法乱纪,不得参与赌博、吸毒等违法犯罪活动。
第十三条员工应当保护和维护培训机构的公共财产,不得擅自挪用、私分、盗窃或毁坏公共财产。
第十四条员工应当保护和维护培训机构的形象,不得在公共场合说出损害培训机构声誉的言论。
第十五条员工应当保守培训机构的商业秘密,不得泄露给外界,严禁将机构内部信息传播给竞争对手。
第四章奖惩制度第十六条员工在工作中表现突出、为培训机构做出重大贡献的,可给予奖励,包括但不限于表扬、奖金、晋升等。
第十七条员工如出现违反本手册规定的行为,将视情节轻重给予批评、警告、记过、降职、开除等处分。
第五章其他规定第十八条培训机构员工在工作中应当遵守国家法律法规,不得从事违法活动。
第十九条培训机构员工在执行工作任务时,如有违法违纪行为,将承担相应的法律责任。
XX教育培训机构员工手册新员工努力方向规范自我行为养成文明习惯认同组织文化融入单位环境积极主动学习培养敬业精神树立正确目标坚定服务信念冲刺绚丽梦想追求美好明天21世纪组织管理人员基本素养具有独立处理事务的能力具备专业知识与宏观常识须懂得与人沟通与人合作拥有开放的心胸与健康的人生观懂得自我学习激励和实践创新,懂得自我检讨与长进具有面对困难、勇于担当、接受挫折、挑战失败的决心。
办学理念:服务细致、管理到位、质量过硬、品牌卓著。
组织口号:传道授业,教书育人;天道酬勤,美好明天。
我们与员工一同成长,实现愉悦共处、勉励长进和对成功的实现。
我们与学员一同成长,实现自我提升、不停进步和对价值的体现。
我们与同行一同成长,实现资源互补、团结互信和对品牌的彰显。
我们与社会一同成长,实现人才培养、行业规范和对社会的回馈。
目录XX教育简介 3第一章,人事人资 5一、公平/就业 5二、职位体系 5三、人员聘用 5四、试用管理 5五、劳动合同管理 5六、文件、通知及表单、流程管理 6七、休假 6八、请假 6九、考勤管理 6十、公共财产管理7十一、离职7十二、服务年资7十三、工作异动7十四、绩效考核8十五、沟通申诉管理8十六、薪资8十七、奖金福利8十八、环境卫生与消防安全8十九、社会保险8二十、活动、培训及会议管理9第二章员工奖惩9第三章行为规范12一、总则12二、职责12三、态度13四、礼仪14XX教育简介第一章人资政策一、公平/就业第一条本单位依法建立和完善人力资源规章制度,保障员工享有劳动权利和履行劳动义务;员工应该遵守单位的相关规章和管理,高效率、高品质地完成工作任务。
第二条本单位致力于提供一个机会平等的发展平台,每个人在工作中均得到公平对待,单位依据员工资历与能力,给予公平的任职机会,并对做出贡献的员工,与回馈相称原则核给薪资报酬。
第三条本单位遵循双方自愿的劳动关系原则,确保每位入职者均属个人自愿,不得有任何强制性劳动的行为,员工如认为工作不适,可依单位规定提出解职申请,在办妥完工作职务交接后便可离职。
机构员工手册(通用版本)目录1. 入职前须知2. 公司介绍3. 员工权益与福利4. 工作时间与休假5. 衣着规范6. 利益冲突和机密性7. 行为准则8. 员工培训与发展9. 健康与安全10. 员工离职11. 其他事项1. 入职前须知- 妥善保管个人文件和凭证,如身份证、学历证明等;- 准备好入职所需的材料和文件;- 熟悉公司的入职流程和要求;- 准备并熟悉与职位相关的知识和技能。
2. 公司介绍- 公司的业务范围和核心价值观;- 公司的组织结构和职位层级;- 公司的发展历程和成就;- 公司的使命和愿景。
3. 员工权益与福利- 薪酬制度和发放方式;- 假期制度和休假安排;- 社会保险和福利待遇;- 员工奖励和激励机制;- 员工福利活动和福利额外。
4. 工作时间与休假- 正常工作时间和加班制度;- 请假和调休申请流程;- 加班报销和补偿要求;- 公休和法定节假日安排。
5. 衣着规范- 公司着装要求和规定;- 非正式场合和特殊场合的着装规范。
6. 利益冲突和机密性- 不违反公司的利益冲突规定;- 保护公司的机密信息和商业秘密;- 不参与与竞争对手的非法活动;- 保护客户和合作伙伴的利益。
7. 行为准则- 尊重他人和团队合作;- 公司的道德准则和行为规范;- 不参与欺诈、贿赂和腐败行为;- 提倡诚实、公平和透明的行为。
8. 员工培训与发展- 公司的培训机制和培训资源;- 员工晋升和职业发展机会;- 研究和自我提升的重要性。
9. 健康与安全- 工作场所的安全设施和防护措施;- 应急疏散和灾难处理计划;- 提倡健康生活方式和工作惯。
10. 员工离职- 辞职和离职申请流程;- 退出程序和手续办理;- 离职后的权益和待遇。
11. 其他事项- 其他与员工工作相关的事项;- 公司政策和流程的更新和变更。
注:本员工手册仅为通用版本,具体细节以个人员工手册为准。
培训机构员工手册一、引言欢迎加入我们的培训机构团队!本手册旨在为新员工提供必要的信息和指导,帮助你顺利适应工作环境,了解公司的规章制度,并为你的职业发展提供支持和指导。
请仔细阅读本手册,并随时向上级领导或人力资源部门提问,以便更好地融入公司文化和团队。
二、公司概况1. 公司简介我们是一家专注于培训行业的机构,致力于提供高质量的培训课程和服务。
公司成立于XXXX年,拥有多年的行业经验和良好的口碑。
2. 公司使命和价值观我们的使命是帮助学员实现个人和职业目标,提升他们的技能和知识水平。
我们秉持诚信、创新、卓越和合作的价值观,致力于为学员提供最佳的培训体验。
3. 公司组织架构公司由多个部门组成,包括教学部、市场部、行政部、财务部等。
每个部门都有明确的职责和目标,相互合作以实现公司整体目标。
三、员工权益和责任1. 员工权益我们重视员工的权益,包括但不限于:- 合理的薪资和福利待遇- 年假、病假和其他假期福利- 健康保险和其他福利计划- 培训和职业发展机会- 公司文化和团队建设活动2. 员工责任作为公司的一员,你有以下责任:- 遵守公司的规章制度和政策- 保护公司的利益和声誉- 积极参与团队合作,完成工作任务- 不泄露公司的商业机密和客户信息- 提供真实、准确的工作报告和数据四、工作流程和规范1. 上班时间和考勤- 上班时间为每周五天,每天工作8小时- 员工需要按时上班,不得迟到或早退- 员工需要按照公司的考勤制度进行签到和签退,迟到、早退和旷工将受到相应的处罚2. 工作任务和目标- 员工将根据岗位职责和工作安排执行相应的任务- 员工需要按时完成工作任务并保质保量地交付- 员工需要与团队成员和上级领导保持良好的沟通和协作3. 保密和信息安全- 员工需要保护公司的商业机密和客户信息,不得泄露给外部人员- 员工需要妥善保管公司的资料和文件,不得随意复制或外传- 员工需要遵守公司的信息安全政策,不得滥用公司的计算机和网络资源五、培训和职业发展1. 培训机会公司将定期组织内部培训和外部培训,以提升员工的专业能力和知识水平。
员工手册开篇第一部分:学校篇一、学校介绍二、教学特色三、师资力量四、新东方学校介绍第二部分:文化篇一、新东方文化理念二、新东方荣誉三、新东方资质第三部分:员工守则篇一、仪容仪表规范二、人际关系规范三、基本行为准则第四部分:制度篇一、人事制度一、行政制度二、教师制度三、分管中心制度四、财务制度第五部分:附则开篇《员工手册》包含了北京新东方学校的各项行为准则和规章制度的一手册。
员工入职后此手册将指导每位员工的日常工作。
请每位员工认真学习,妥善保管此手册。
员工在离职时,需将此手册完整交至人力资源部,若有遗失,需交纳赔偿金100元。
北京新东方学校2015年6月10日第一部分:学校篇一、【集团介绍】新东方教育始于1994年7月18日,是由一所培训机构发展成的大型综合教育集团机构,涉及的领域有教育培训、全日制教育、出版、加盟等。
其培训覆盖幼儿、青少年、成人教育领域。
集团结构完善、部门设置科学。
拥有杰出的管理团队和优秀的师资队伍,同时拥有最具核心竞争力的教学研发队伍。
目前开设科目涉及英语、中小学、文体艺术、计算机、职业认证、家教等各个领域,科目多达100余种,遍布范围之广,科目设置之多,在我国民办培训教育领域中,独占鳌头,堪称典范。
新东方学校总部在北京,其教学点遍布京城,先后开设海淀总校、朝阳校区、西城校区、东城校区、昌平校区、石景山校区、宣武校区、顺义校区、崇文校区、丰台校区、通州校区等100多处教学区。
近年来,新东方教育在上海、武汉、南昌、北京、石家庄、西安、九江、黄石、吉安、贵阳、南宁、汕头、海口、赣州等地先后成立分校并发展壮大。
同时还并购地方大型综合教育培训机构,在全国形成了庞大体系。
国际语言培训中心、中小学培训中心、文体潜能中心、冬夏令营中心、幼教中心、家教中心等内部机构日益完善。
新东方教育旗下的新东方网下设12大子网站,构建了新东方庞大的网络体系。
图书连锁、产品销售等事业拓展风起云涌,发展势头强劲。
员工手册目录一、总则二、考勤管理规定三、手机使用制度四、教职工着装及仪容仪表管理规定五、薪酬制度六、考核规定七、聘用及岗位管理八、培训制度九、人事档案管理制度十、保密制度十一、奖惩制度附表:岗位职责及绩效考核办法一、总则1. 为规范学校的人事管理,特制定本规定。
2. 本学校员工的聘用、考勤、休假、行为规范等事项均按本规定办理。
3. 本学校各级员工,均应遵守本规则各项规定。
二、考勤管理规1、考勤时间1.1 教务人员工作时间:1.2 教务人员实行轮班单休,休息日安排在周末,周末需至少留两名在岗1.3 行政、财务、平面人员工作时间:9:00——18:00,午休时间为11:30——13:001.4 厨师工作时间:13:00——19:00,月休2天,休息时需找替班人员。
1.5 保洁工作时间:9:00——18:00,周休一天,休息日原则上不可安排在周末,休息需提前两天报备。
1.6 前台顾问工作时间:9:00——20:00,周休一天,咨询顾问实行早晚班制,保证每天至少有一名咨询顾问人员在前台,具体轮休由部门内部自行商榷,休息人员提前报备人行部。
1.7 兴趣课授课教师工作时间13:00——20:00,周休一天,原则上兴趣课专职教师休息日不应安排在周末;2、考勤管理2.1 签到2.1.1 学校实行员工上、下班打卡制;2.1.2 不按照学校规定指纹属违纪行为;2.1.3 伪造或篡改考勤记录一经发现立即解除劳动关系;2.1.4 因考勤机故障、事故原因,造成员工未按时打卡,到人行部报备;2.1.5 上下班未打卡,要及时填写《未按时打卡情况说明》;未打卡者且无《未按时打卡情况说明》视为旷工半日;上下班均未打卡且无《未按时打卡情况说明》的,视为旷工一日。
2.1.6《未按时打卡情况说明》最晚不超过第三天下班之前,递交人事部核准,逾期不交者人事部不再接收,将按旷工计入考勤。
注:如遇特殊情况需到人事部备案,由人事部统一交请人行部主任审批,不得越级审批。
员工培训手册怎么写【4篇】员工培训手册怎么写精选篇1为期两天的新员工入职培训结束了,首先感谢某某公司领导为我供应了这个机会和平台,让我这名某某的新员工充分感受到了公司对于员工的关怀与重视。
培训开头前,董事长、总经理某某先生为新员工送来的职前谆谆寄语更是瞬间拉近了我与公司之间的距离,让我为能在这个布满活力与美妙愿景的舞台贡献自己的一份力气感到兴奋与骄傲。
在本次培训负责人公司总经理助理某某及行政人事部、技术进展部、商务部、生产安全部、财务部各部门主管领导急躁细致的讲解下使我对公司的公司基本概况;公司基本管理制度;公司企业文化;公司员工日常行为规范;职业礼仪;高新技术在我公司各类产品中的应用及取得的成果;质量管理、职业健康、环境管理体系在我公司的建立、维护和应用;HSE(安全)体系在公司生产经营过程中的重要作用;财务报销基本程序及管理制度等方面有了深刻的认知与理解。
在其次天的室外拓展训练中更让我感受到了某某公司员工昂扬的斗志和高度全都的团队精神,也加深了我对公司每一位员工的印象,让我感受到了这个集体的暖和与力气。
这次培训给了我一次终身难忘的经受,更给了我一笔珍贵的精神财宝。
如何把这次培训活动的心得体会落到实处,我总结了四点感受:一是要喜爱我们的队伍,喜爱我们共同奋斗的事业;二是要不遗余力发挥自己的岗位作用和岗位优势;三是严于律己宽以待人,不断挖掘自身的工作潜能与制造力;四是勇于接受挑战,敢于担当责任,不断磨砺自己的战胜困难的毅力与力量,实现自己与公司的共赢。
总之,此次新员工入职培训让我受益匪浅,不仅使我的个人素养得到了提升,而且加强了自我认知,开阔了个人眼界,更重要的是赐予了我乐观投身到工作中的坚决信念,我信任在公司领导的正确领导与呵护下,各位前辈的关心和指导下,再加上我个人的努力奋斗,定能不辱使命为某某公司辉煌的明天添砖加瓦。
员工培训手册怎么写精选篇2员工对《员工手册》的了解、深化理解与执行也关系着企业文化、制度的建设及企业的进展。
教育培训机构员工手册2020年11月欢迎辞欢迎您加入XX教育!您的到来为我们的团队又增添了一份活力!您现在正在阅读的是本公司的《员工手册》,她是公司所有员工应当共同遵守的基本行为准则,是公司实施内部管理、体现企业精神风貌的基石;她也是帮助您尽快熟悉公司、适应工作环境的指南。
教育行业是一个需要充分凝聚团队力量、发挥团结协作精神的行业,同时也是需要极大地调动每个成员的聪明才智,对个人价值有着无限升值空间的行业。
企业的成败得失与个人的前途事业紧密相连。
我们衷心地希望您在本公司工作期间能够置身于和谐、愉快和积极向上的良好氛围之中,在为了我们共同的事业而努力拼搏的过程中体会到成功的喜悦和自豪。
希望您在XX教育的经历成为您人生旅途中最为难忘而精彩的一页!您对于本手册有任何不明之处请与综管部联系咨询。
XX教育2020年4月目录欢迎辞 (2)公司介绍篇第一章认识XX (4)第二章XX文化 (5)入职指引篇第一章入职程序 (8)第二章职场纪律 (10)第三章薪酬福利 (13)第四章培训与发展 (19)第五章绩效考核 (22)第六章奖惩 (23)员工关系篇第一章劳动关系 (24)第二章员工沟通 (27)职务行为篇第一章员工职务行为准则 (28)结束语 (31)附则 (32)公司介绍篇第一章认识XXXX教育集团是国内著名的个性化教育集团,旗下涵盖面对0-18岁人群的的各项辅导项目。
XX一对一个性化辅导是XX教育集团的核心产品项目,课程涵盖6-18岁,一年级至高三年级的全科文化课辅导。
XX教育集团一直致力于以一流的专业师资团队、先进的教学理念、完善的教学模式,坚持以人为本的素质教育思想,更好的服务社会,是目前国内大型个性化辅导行业的支柱型企业之一。
XX教育自成立以来,专门致力于中小学学生成绩提高、学习能力开发和培养自主学习的建设,经过多年的努力已经成为了全国性连锁个性化教育机构,总部设在北京,在天津、河北、河南、山东、山西、山东、吉林、辽宁、黑龙江、甘肃、湖北、湖南、浙江、江苏、江西、安徽、重庆、陕西、内蒙古、云南省等多个省市设有校区,目前集团的规模仍在扩大当中。
亲爱的员工:您好!本手册系统介绍了昂立教育集团的使命、远景、企业价值观,详细制订了员工的行为准则、岗位要求、考核奖惩等一系列制度,是您了解公司的重要途径,希望您能仔细阅读,并能在今后的工作中自觉维护和遵守,为共创昂立教育的美好明天而努力奋斗!本手册是聘用合同的组成部分,适用全体员工。
上海昂立教育集团 2011 第一章公司介绍第二章人事政策第三章考勤制度 13第四章薪酬福利 20第五章 22第六章行为准则 25第七章 28附页:集团组织结构图董事长致辞欢迎您加入上海昂立教育集团。
我们对于您成为昂立教育的一份子而深感自豪,昂立教育的不断成功在很大程度上是依赖于您这样的员工所具有的乐岗敬业的工作态度,以及求实、创新、协作、奉献的精神。
现在,您已经成为我们这个充满活力和挑战精神的团队的一员,我们衷心希望我们共事的这段时间将成为您人生中愉快而充满挑战的经历。
再次感谢您的加盟,让我们共同努力!董事长第一章公司介绍一、关于昂立上海昂立教育科技有限公司是全国知名的非学历教育培训机构,努力继承母体上海交通大学的精神气质,充分利用自身优势,致力于建立完整的终生教育产业链,目前已经建成了世纪昂立幼儿园、面向全国青少年提供英语培训的“昂立国际教育”、昂立进修学院、昂立出国留学、昂立管理培训等多元化的培训网络,其下属各教育板块已经成为上海领先、全国知名的教育产品。
公司目前拥有各类员工超过2000 人,年产值超亿元,是上海最大的非学历教育机构之一。
二、曾获荣誉 2001、2003 年被全国电子信息中心评为全国先进自考助学单位。
2002 年被评为市“双十佳”学院。
2003 通过ISO9001 国际质量体系认证。
2004 年被评为上海市高教自考示范性院校。
2005 年被评为“十佳”外语培训机构第一名。
2005 年被搜狐教育评选为“中国十大品牌教育集团”、“2005 年度综合实力知名外语培训机构”、“中国优秀商务英语培训机构”。
员工手册目录学校概况1. 学校简介 (2)2.宗旨与使命 (2)3.团队精神 (2)工作时间及假期制度1。
工作时间 (2)2.有薪假日 (2)3.病假与事假 (3)薪酬与福利1。
薪酬制度 (3)2。
奖金 (3)3. 福利 (3)规章制度1. 出勤 (4)2. 试用期 (4)3. 离职 (4)4. 奖励 (5)5. 投诉处理 (5)6。
职业操守及保密 (5)7。
纪律要求 (5)安全制度1. 安全 (7)2。
火警 (9)3。
意外 (9)附则一. 学校概况:1。
1 学校简介**教育,经**市工商行政管理局和教育局批准成立,是**英语授权的服务中心。
1.2 宗旨与使命**教育秉承“启迪未来,快乐学习”的教育理念,致力为中小学生提供培养学习兴趣、提高知识能力的互动式教育平台。
坚持小班授课、个性教学,营造情景式互动的课堂氛围,帮助学生培养学习兴趣,提高学习成绩,使学生在情感、态度、品格、能力、知识、技能等方面全面发展。
1.3 团队精神敬业意识、团队意识、协作意识、执行意识、服务意识、主动意识、学习意识、成本意识、危机意识。
二.工作时间及假期制度2.1 工作时间2。
1.1 学校实行每周6天工作制度。
根据学校实际情况需要,全体成员周六、日均需上班。
各部门按实际情况在周一至周五其中一天安排人员轮休。
2。
1。
2 员工应在当班时间内,提高工作效率,积极、迅速完成工作任务。
因业务实际需要,学校会安排加班工作,各职员必须服从。
2.1。
3 工作时间:前台:周一至周五早班:9:00 – 18:00(13:00 – 14:00休息)晚班:13:00 – 21:00(17:00 – 18:00休息)周六、日早班:8:00 – 16:00(12:00 – 13:00休息)晚班:10:00 – 18:00(13:00 - 14:00休息)行政部: 8:30 – 12:0013:00 – 21:00市场部: 9:00 – 12:0014:00 – 18:00教学部:周一至周五 14:00 – 17:30 18:30 – 21:00周六、周日 8:00 – 12:10 14:00 – 18:102.2 有薪节假日全年有薪法定节假日共11天:元旦1天、春节3天、五一节1天、国庆节3天、清明节1天、端午节1天、中秋节1天(学校按照具体工作情况安排轮休)2。
培训机构员工手册范本1.员工手册编写范本的目录《员工手册编写范本(第3版)》第一章员工手册的编写1第一节员工手册的内容和作用3一、员工手册的内容3二、员工手册的框架体系3三、员工手册的作用5第二节如何编写员工手册5一、员工手册的编写原则5二、员工手册的编写标准6三、员工手册的编写流程6第三节员工手册的法律效力和使用8一、员工手册的法律效力8二、员工手册的使用和管理8第二章销售部工作手册11第一节部门组织结构13一、部门组织结构图13二、部门各岗位职责13第二节管理办法15一、销售人员行为规范15二、销售合同管理制度17.三、销售回款奖惩办法19四、备用金管理办法21五、客户信息管理制度22六、销售提成管理制度24第三章生产部工作手册27第一节生产部组织结构29一、部门组织结构图29二、部门各岗位职责29第二节控制程序32一、生产计划控制程序32二、物料使用控制程序34三、生产现场控制程序36四、安全操作规程37五、安全生产控制程序38六、生产工序检验控制程序40七、生产设备管理控制程序42第三节管理办法44一、物料领用制度44二、生产调度管理规定46三、现场不良品管理办法48四、文明生产管理规定49五、安全生产教育培训制度51第四章质量部工作手册53第一节部门组织结构55一、部门组织结构图55二、部门各岗位职责55第二节控制程序58一、进料检验控制程序58二、制程检验控制程序59三、成品检验规程61四、不合格品控制程序62五、纠正和预防措施控制程序64六、质量记录控制程序66第三节管理办法68一、质量改进管理办法68二、质量改进提案制度70第五章采购部工作手册75第一节部门组织结构77一、部门组织结构图77二、部门各岗位职责77第二节控制程序79一、物资采购程序79二、供应商开发程序80第三节管理办法82一、询价作业规定82二、采购付款管理办法83三、采购物资检验制度84四、供应商管理办法87五、供应商考核制度89六、采购招标管理办法93七、采购人员行为规范95第六章销售类公司员工手册97第一节销售公司员工手册99一、引言99二、公司概况99三、招聘与离职99四、工资与福利101五、日常行为规范101六、考核与奖惩102七、解释与执行103第二节售后服务中心员工手册104一、前言104二、售后服务中心黄页104三、员工行为规范104四、员工考勤制度106五、工资与年终奖制度107六、员工奖惩细则108七、生效与解释109第七章it、科技类公司员工手册111第一节it公司员工手册113一、封面113二、前言113三、正文114四、结束语121第二节科技公司员工手册122一、说明及友情提示122二、公司概况123三、人事管理制度124四、行政管理制度131五、财务管理制度134六、解释与生效136第八章科研院所、研发中心员工手册139第一节科研院所员工手册141一、科研院所概况141二、所务公开141三、考勤与休假142四、人员管理143五、科研管理144六、保密管理146七、员工承诺147第二节研发中心员工手册147一、手册前言147二、研发中心概况147三、机构设置147四、考勤制度148五、休假规定148六、考核与奖惩149七、附则150第九章生产制造类公司员工手册151第一节家电制造公司员工手册153一、欢迎辞153二、公司概况153三、劳动关系管理153四、日常行为规范155五、员工行为准则156六、员工关系管理156七、培训与考核157八、薪资与福利158九、奖励与惩罚159十、生效与解释160第二节设备制造公司员工手册161一、手册前言161二、公司概况161三、人事管理制度161四、奖励惩罚规定165五、员工行为规范166六、办公规章制度167七、生效与解释168第十章化工、制药类公司员工手册169第一节化工公司员工手册171一、封面171二、公司简介171三、组织结构图172四、人力资源管理172五、职业道德规范176六、安全生产管理176七、奖惩规定178八、生效与解释178第二节制药公司员工手册179一、总则179二、公司概况179三、员工管理180四、员工福利187五、绩效考核188六、员工签收190第十一章物流、物业类公司员工手册191第一节物流公司员工手册193一、手册前言193二、公司概况193三、员工基本行为守则194四、人力资源管理制度195五、营运中心相关制度201六、附则及签收205第二节物业公司员工手册206一、总经理致辞与公司概况206二、物业人员职业道德规范208三、物业人员礼貌用语规范209四、商户住户投诉处理规范212五、物业人力资源管理制度213六、物业公司安全管理规范218七、解释与修改221第十二章建筑、地产类公司员工手册223第一节建筑公司员工手册225一、写在前面的话225二、前言225三、公司发展概况226四、安全施工保护规范228五、人力资源管理制度230六、手册的附则及签阅241第二节房地产公司员工手册242一、手册说明及公司简介242二、公司新员工入职指引243三、人事与劳动关系管理244四、员工纪律与行为规范246五、员工薪酬与福利规定249六、绩效考核与培训发展252七、奖励与惩罚相关规定253八、。
培训机构员工手册(完整资料).doc工作时间按照学校的教学安排来确定,具体时间由学校领导安排。
所有员工必须按时到岗,不得迟到早退,不得擅自离岗。
加班需要经过领导批准。
2.2有薪假日员工享有带薪年假、带薪病假、带薪事假和带薪产假等假期。
年假根据员工的工龄和职务等级进行调整,病假和事假需要提前请假并提交相关证明材料。
2.3病假与事假员工有病假和事假的情况需要提前请假并提交相关证明材料。
病假和事假的天数不得超过规定的标准,否则将会影响员工的工资和福利。
三.薪酬与福利3.1薪酬制度学校根据员工的工作能力、工作表现和工作贡献等因素来确定薪酬水平。
薪酬结构合理,福利待遇优厚,保障员工的工作和生活。
3.2奖金学校设立了各种奖励机制,鼓励员工发挥自己的聪明才智,提高工作绩效。
奖金包括年终奖金、绩效奖金、优秀员工奖金等。
3.3福利学校为员工提供各种福利待遇,包括社会保险、住房补贴、交通补贴、节日福利等。
四.规章制度4.1出勤员工必须按时到岗,不得迟到早退,不得擅自离岗。
请假需要提前请示并提交相关证明材料。
4.2试用期新员工在试用期内,需要按照学校的规定完成各项工作任务,达到规定的工作标准才能正式转正。
4.3离职员工如需离职,需要提前一个月向学校领导提交离职申请,并完成各项离职手续。
4.4奖励学校设立了各种奖励机制,鼓励员工发挥自己的聪明才智,提高工作绩效。
奖励包括表扬信、奖金、晋升等。
4.5投诉处理学校对员工的投诉和意见进行认真处理,保障员工的权益。
4.6职业操守及保密员工必须遵守职业操守和保密规定,不得泄露学校的机密信息,不得从事违法违规的活动。
4.7纪律要求员工必须遵守学校的各项规章制度,不得违反学校的纪律要求。
五.安全制度5.1安全学校要求员工加强安全意识,注意保障自身和学生的安全,不得发生安全事故。
5.2火警员工必须熟悉消防安全知识,发现火警要及时报警并采取适当的措施进行灭火。
5.3意外员工必须注意安全,防止发生意外事故,如有意外事故发生,要及时报告学校领导并采取适当的措施进行处理。
英博外语培训学校£吉米英语培训学校员工手册目录第一章:前言第一条:校长致辞:第二条:学校简介:第三条:发展历史:第四条:发展愿望:第五条:学校精神:第六条:组织结构:①学校岗位结构分布图:②岗位职责说明:校长助理岗位说明:总校教学主管岗位说明:教务长岗位说明:教研部岗位说明:行政部岗位说明:人事岗位说明:市场部岗位说明:前台(财务)岗位说明:教师岗位说明:第二章:员工手册细则:第七条:员工工作制度:①考勤制度:②新员工试用管理制度:③日常行为规范:④教研会制度:第八条:员工的招聘和录用制度细则:①报到程序:②作息时间:③试用期制度:④转正:第九条:员工工作培训:第十条:员工福利待遇:第十一条:员工劳动合同补充条例:第十二条:学校续班制度:第十三条:课时工资评定制度:第十四条:其他各项制度及后续补充制度:①代课制度:②重读制度:第三章:手册附则:第一章:前言第一条:校长致辞:亲爱的员工:欢迎您成为英博外语培训学校(吉米英语培训学校)的一员!工作者是美丽的,教师职位更是神圣的,首先预祝您踏上成功之路!我们学校必将因为您的到来而增添生机与活力!我们将一如既往的为每个员工提供轻松自由、创新发展的空间,搭建一个展现自我、创造自我、创新创业的舞台,共同度过人生的一段美好时光!我们的这本《员工手册》是对全体英博人、吉米人工作行为进行标准化规范管理的制度汇总。
它是员工权利、义务和利益的依据,含有学校处罚和奖励的标准。
希望您能认真了解和熟悉,迅速成长。
学校的用人宗旨是“以品德定取舍,以能力定岗位,以贡献定薪酬”,这意味着,在能力与品德之间,我们更为看重人品,这是所有员工在学校立足的基石。
当然,仅在品德上过关是不够的,我们需要的是德才兼备的人才,这意味着我们不仅需要较高的专业技能,还需要不断的进取与努力,去适应学校不断发展的需要,只有这样,才能拥有更广阔的发展空间。
学校力图走在时代前沿,“求新、求变、求发展”是我们的行事方式。
为让新员工了解公司概况,规章制度,组织结构,公司应如何制定员工培训手册呢?下面小编给大家带来关于新员工的培训手册5篇,希望会对大家的工作与学习有所帮助。
新员工的培训手册篇1第一章总则第一条:培训目的:为了有计划地组织公司员工参加培训,不断地增长员工的工作知识和技能,满足集团可持续经营发展的需要,特制定本制度。
第二条:培训原则:结合公司业务发展与组织能力提升的需要,全员参与,重点提高,讲究实效,推动学习型组织的建立。
第三条:适用范围:上品公司及其分公司。
第二章培训机构与职责第四条:公司培训管理职责:一、公司培训制度的制订;二、公司年、月度培训计划的制订;三、共性培训课程的教材选编与培训实施;四、培训评估及其改善对策的制订;五、外部培训讲师的联系聘请管理;六、对分公司员工培训工作的检查与指导;七、本制度规定由人力资源部审核审批培训事项的审核审批;第五条:分公司办公室的培训管理职责一、本公司员工培训制度的制订;二、本公司员工年、月度培训计划的制订及实施;三、本公司部门经理及其以上管理人员派外培训的初审,其他员工外派培训的审批与办理;四、新员工上岗前培训和岗位基本知识培训的组织实施;五、协助人力资源部实施公共课程培训;六、培训评估及其改善对策的制订;第六条:公司、分公司的其他部门培训管理职责:本部门员工的上岗前和在岗培训的计划编制、教材选编与培训实施;第三章培训的对象内容形式第七条:培训对象:公司和分公司全体员工均为培训对象第八条:培训类别:为了方便管理,本制度将员工培训按培训的组织实施机构(或方式)的不同分为内部培训和外派培训两大类;按培训内容大致不同分为员工知识培训、员工技能培训和员工态度培训三大类;按培训对象和培训目的的不同分为新员工入职培训、企业文化培训、销售与售后服务技能培训、专业技能培训、管理技能培训和职业发展培训六大类。
第九条:内部培训:本制度所称内部培训是指分公司和集团公司分别或联合组织员工集中上课、技能竞赛、野外训练的培训活动,由公司内部培训责任人,外聘培训讲师讲课,教练指导,或采用放光盘,录音方式上课等。
培训机构员工手册范本尊敬的员工:欢迎加入我们的团队!在这个员工手册中,我们将向您介绍有关我们公司的重要信息以及您在公司的职责和权益。
一、公司简介我们是一家专业的培训机构,致力于为学员提供高质量的教育培训服务。
我们的使命是帮助学员提升自己的技能和知识,实现个人和职业发展的目标。
二、公司价值观1.客户至上:我们的首要任务是满足客户的需求,并超出他们的期望。
2.团队合作:我们鼓励员工之间的合作和互助,共同实现公司的目标。
3.专业精神:我们要求每一位员工在工作中保持高度的专业性,并持续学习和提高自己的能力。
三、员工权益1.平等和公正:我们坚决反对任何形式的歧视和不公平对待,确保每一位员工都能受到平等和公正的对待。
2.工资和福利:我们将根据员工的工作表现和贡献,提供公平合理的薪资和福利。
3.职业发展:我们鼓励员工不断学习和成长,并提供相关的培训和发展机会。
4.工作环境:我们致力于创造一个积极、健康、安全的工作环境,确保员工的身心健康。
四、员工职责1.工作时间:员工应按时上班,并遵守公司规定的工作时间和休假制度。
2.工作任务:员工应按照公司安排的工作任务进行工作,并保证工作质量和效率。
3.保密责任:员工应保守公司的商业机密和客户信息,不得泄露给外部人员。
4.合规要求:员工应遵守相关法律法规和公司规章制度,保持正直、道德的行为。
五、员工福利1.薪资福利:我们将根据员工的工作表现和贡献,提供公平合理的薪资和福利,并定期评估和调整。
2.培训发展:我们鼓励员工不断学习和成长,并提供相关的培训和发展机会。
3.假期制度:我们为员工提供合理的年假、病假和调休制度,以保证员工的休息和健康。
4.员工福利:我们为员工提供良好的工作环境和福利待遇,如员工活动、节日礼物等。
六、员工投诉和申诉如果您在工作中遇到任何问题或有任何建议和意见,您可以随时向您的直接上级或人力资源部门提出投诉和申诉,我们将尽快处理并给予合理的回应。
最后,再次感谢您加入我们的团队!希望我们能够一起努力,为公司和个人的成功做出贡献。
员工手册目录一、各专业培训计划-------------------------------------------------------------------1二、教学大纲----------------------------------------------------------------------------1三、学期授课计划------------------------ ---------------------------------------------1四、校历--------------------------------------------------------------------------1五、作息时间表------------------------------------------------------------------------2六、学期教学进度表------------------------------------------------------------------2七、教师任课的确定------------------------------------------------------------------2八、课程表及开班计划---------------------------------------------------------------2九、代课、调课------------------------------------------------------------------------2十、课堂教学抽查---------------------------------------------------------------------2十一、备课------------------------------------------------------------------------3十二、讲课------------------------------------------------------------------------3十三、作业------------------------------------------------------------------------3十四、辅导------------------------------------------------------------------------3十五、实训------------------------------------------------------------------------4十六、教学检查------------------------------------------------------------------------4十七、教学业务档案------------------------------------------------------------------5十八、教务处工作---------------------------------------------------------------------5十九、教务处主任工作职责---------------------------------------------------------5二十、任课教师管理规范------------------------------------------------------------6二十一、外聘教师管理制度---------------------------------------------------------7二十二、考勤请假管理办法-------------------------------------------7二十三、教学事故控制处理规范-----------------------------------------------------8二十四、考试考查管理制度-----------------------------------------------------------9二十五、理论考场守则-----------------------------------------------------------------9二十六、实操考场守则-----------------------------------------------------------------9二十七、员工招聘管理程序----------------------------------------------------------10二十八、多功能教室管理守则--------------------------------------------------------10二十九、保洁员岗位职责--------------------------------------------------------------11三十、宿舍管理员岗位职责-----------------------------------------------------------11三十一、安全管理制度-----------------------------------------------------------------12三十二、消防安全制度-----------------------------------------------------------------13三十三、员工招聘管理程序-----------------------------------------------------------13三十四、咨询部作业规范--------------------------------------------------------------14三十五员工招聘管理程序-----------------------------------------------------------15三十六教职工宿舍管理办法------------------------------------------15三十七、服务用语规范------------------------------------------------------------------16三十八学员欠款管理办法------------------------------------------------------------16三十九关于部分专业报考的补充通知--------------------------------------------17四十专业教师考核和奖励制度----------------------------------------------------18四十一工作事故控制处理规范----------------------------------------18说明为了贯彻《深圳市职业培训机构教学管理规定》及龙岗区民办职业培训机构《管理办法》的精神,进一步落实“以市场需求为导向,以教学质量求生存,以持续改进为目标,以创新特色求盛誉”的办学方针,弦扬集体决策,团队拼搏的精神,结合学校的具体情况,我们把近两年的规章制度、管理精华汇编成《员工手册》,希望全体教职工、外聘教师共同遵守,凡与《员工手册》相冲突的相关条款以本手册为准。
《员工手册》的解释权归学校董事会。
一、各专业培训计划1、各专业教学计划是劳动部制定颁发的关于学校教育、教学工作的指导性文件, 教学计划是学校实现培养目标,完成教学任务和组织实施教育教学工作的基本依据。
2、学校根据实际情况和学期教学周期的变化,应适应调整教学计划,制订实施性教学计划。
3、实施性教学计划由教务处综合各教研组意见拟定,经校务会议或校长办公室会议审议,校长批准执行。
4、实施性教学计划根据中等专业教学计划编制。
编制实施性教学计划时,可以在不超过总课时15%的范围内调整课程时数;可以在不给课程衔接造成很大的影响的前提下调整课程开设顺序;可以适量增开新课,开设讲座,但不应取消应开的主要课程,不应取消实习或大量削减学习时间。
5、实施性教学计划的核定,审批最迟应于本专业开班前完成,并报区劳动局备案。
二、教学大纲1、各门课程的教学大纲,是根据教学计划规定各门课程有关教学内容的纲要。
它规定课程的教材内容,阐明课程的教学目的、任务、内容、范围、体系、教学进度以及教学方法的基本要求。
教学大纲是选定教科书和教学的基本依据,是该课程教学的指导性文件。
2、教学计划中规定设置的各门课程,都应有相应的教学大纲。
政治理论课和普通文化课,执行国家教委制定颁布的纲要;专业基础课,执行国家劳动部制定颁发的授课纲要。
3、认真执行教学大纲是实现培养目标,完成教学任务的重要保证。
学校领导应要求教师严格执行以下三点:1)、全面领会所教课程教学大纲的内容、体系和精神实质。
同时应了解相关课程的教学大纲,了解本专业的就业动向。
2)、按教学大纲进行教学,使教学工作达到大纲要求的水平,以保证教学质量。
3)、按教学大纲为标准,检查教学工作和学生学习的状况,衡量教学质量。
三、学期授课计划1、学期授课计划是各门课程按照教学计划和教学大纲的要求拟订的每个学期的执行计划,是教师教学工作的基本依据。
2、每学期开设的课程,均需编制学期授课计划。
课时与进度相同的同一门课,可编制一份学期授课计划,如果一门课要求与进度不一致时,应分别编制学期授课计划。
3、学期授课计划一经批准,教师应认真执行,不得随意更改,因故必须更改时,由教师提出书面申请,作出合理解释,经教务处审查同意,校长批准,才能执行新的标准。
4、教务处应定期检查学期授课计划执行情况,学员对教学的满意度、考试成绩分析,应送校长备案,以便指导教学。
四、校历1、校历根据教学计划并参照日历编制,是学校一个学期教学工作总的时间安排。
2、校历应从学期开始到学期结束,按周次排列日期,并规定课堂教学、实际操作训练、考试、运动会和节日放假时间,以及教研活动的周次。
3、校历每年编制两次(上半年和下半年各编一次)由教务处编制,校长批准执行。
五、作息时间表1、作息时间表是按照四季白昼长短之分结合课程设置的要求编制的,是规定教职工上班学员作息时间的重要依据.2、作息时间表每期原则上应按春、夏、秋、冬四季编制,分别于每半年前后进行。