收费站巾帼建功实施细则

收费站劳动竞赛活动实施方案工作计划为了提升收费站工作人员的工作积极性，增强团队合作精神，提高工作效率和服务质量，我们计划举办一场收费站劳动竞赛活动。

以下是本次活动的详细实施方案。

一、活动目标与定位目标本次劳动竞赛旨在通过比赛的形式，激发收费站员工的工作热情和创新精神，提升业务技能和服务水平，促进收费站的整体运营效率。

定位活动定位为“技能竞赛与团队协作相结合”，既考察员工个人的业务能力，又强调团队之间的协作和沟通。

二、竞赛内容与标准内容竞赛内容主要包括收费站工作流程优化、服务质量提升、安全操作规范等方面。

标准制定明确的评分标准，包括工作效率、服务态度、团队协作等多个维度，确保比赛的公平性和公正性。

三、参与人员与团队人员所有收费站员工均可参加，鼓励跨部门、跨岗位的团队组合。

团队鼓励员工自由组队，每队人数不超过5人，鼓励跨部门、跨岗位的组合，以促进不同部门之间的交流和合作。

四、时间安排与赛程时间活动计划持续一个月，分为初赛、复赛和决赛三个阶段。

赛程初赛：员工自由组队并提交竞赛方案；复赛：根据初赛方案进行实际操作演练；决赛：评选出最终优胜团队。

五、奖励机制与激励奖励设立一、二、三等奖，并给予相应的物质奖励和荣誉证书。

激励通过活动表彰优秀员工和团队，树立榜样，激发员工的工作积极性。

六、宣传与推广策略宣传通过内部通知、海报、员工群等渠道进行广泛宣传，确保所有员工了解活动详情。

推广活动结束后，对优胜团队和个人进行宣传报道，分享经验和成果，以推广先进的工作方法和理念。

七、资源支持与保障资源为活动提供必要的场地、设备和资金支持，确保活动的顺利进行。

保障设立活动组织委员会，负责活动的整体规划和协调，确保活动的顺利进行。

八、风险评估与应对评估对活动可能出现的风险进行评估，包括参与度不高、比赛不公正、安全隐患等。

应对制定相应的应对措施，如加强宣传推广、完善比赛规则、加强安全保障等。

九、总结评估与反馈总结活动结束后，对活动进行总结，分析活动的成果和不足，为后续类似活动提供参考。

千里之行，始于足下。

高速大路收费所创建巾帼文明岗实施方案高速大路收费所创建巾帼文明岗实施方案一、背景和意义：随着社会的进展和进步，女性在各个领域的地位和作用越来越受到重视。

高速大路收费所作为一个公共服务单位，为了进一步提升服务质量和形象，需要发挥女职工的优势和作用，创建巾帼文明岗。

巾帼文明岗不仅能够呈现女职工的优秀品质，还可以推动全体员工形成良好的工作氛围，为宽敞用户供应优质的服务。

本方案旨在围绕巾帼文明岗创建的目标，制定切实可行的实施方案。

二、创建目标：1. 增加女职工的工作满足度和归属感，激发她们的工作激情和制造力。

2. 提升收费所的服务质量和形象，为宽敞用户供应满足的服务体验。

3. 通过创建巾帼文明岗，进一步弘扬女性优秀品质，树立行业典范。

三、实施步骤：1. 筹备阶段：（1）成立巾帼文明岗创建工作小组，负责方案的制定和实施；（2）调研并分析女职工的实际需求和工作状况，为后续制造良好条件；（3）制定创建巾帼文明岗的具体目标、任务和时间节点。

2. 宣扬阶段：（1）组织开展集体宣扬活动，邀请行业专家为员工讲解巾帼文明岗创建的意义；第1页/共3页锲而不舍，金石可镂。

（2）建立巾帼文明岗宣扬栏，呈现女职工的先进事迹和工作成果；（3）利用企业微信和人人网等渠道，宣扬巾帼文明岗创建的进展和成果。

3. 培训阶段：（1）组织女职工参与巾帼文明岗培训班，提升她们的业务水平和服务素养；（2）邀请专业培训师为女职工授课，包括礼仪、沟通技巧、服务技能等方面；（3）定期组织集中培训和座谈会，共享工作阅历和学习成果。

4. 实践阶段：（1）依据岗位需求，制定巾帼文明岗实践任务清单，并与员工共同制定达标标准；（2）定期开展实践活动，包括服务用户、帮忙领导、宣扬推广等；（3）建立巾帼文明岗实践成果评定机制，鼓舞女职工取得优异成果。

5. 考核阶段：（1）制定巾帼文明岗考核指标和考核流程，确保公正、客观；（2）定期进行个人考核和综合考核，赐予表彰和嘉奖；（3）不定期进行巾帼文明岗的评比活动，选出优秀代表和榜样。

石炭井收费站2011年度“巾帼建功”活动安排以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，以争创“十佳收费员、优秀班长”为目标，认真贯彻落实十七大及十七届五中全会精神，结合“和谐交通，优质服务”活动，提高我站精神文明建设工作。

紧紧围绕通行费征收工作，以“服务强化年”为契机，在全站职工中大力开展比奉献、争创优质服务，一流业绩，塑造收费站女性收费员的文明形象，展现交通行业美好风采活动。

全面开展“巾帼建功”活动。

特制定以下活动实施方案：一、领导小组组长：蒋少华副组长：王霞王小军组员：张烨马小凤孙洛东马旭侯焕龙崔毅马小燕康丽娟杨海燕马昕二、创建目标征收工作是一个面向社会的服务行业，作为一线收费员，我们女性同志无论从言行、着装都要面面俱到，充分体现我站的文明形象，“巾帼建功”是女性充分展示自我的机会，要在各个方面体现出“巾帼不让须眉”的气概，女职工要自尊、自强、自爱，积极工作，在全站职工比例中要提高先进女工的比例，激发职工立足本职做贡献的动力，逐步在全站职工，乃至全局职工业务上或服务上形成“比、学、赶、帮、超”的良好氛围。

三、主要做法（一）为扎实、有效的推动我站今年“巾帼建功”活动的实施，促进创建“巾帼建功活动”更加广泛、深入持久地开展，加强对活动的指导和管理，加快创建活动的科学化、制度化、正规化步伐，特制定本细则。

第一条：“巾帼建功”以女职工为主体，在生产、经营、管理和服务中创建的体现当代女收费员本色，创造一流工作成绩的女职工集体。

（二）创建“巾帼建功”活动是调动全民投身现代化建设激流重要组成部分，也是我站各项业务管理及服务水平的一次考验，更是凝聚我站女职工爱岗敬业、奉献社会、带领职工建功立业的有效形式，是以倡导文明收费为核心，已科学规范化的管理为标准，以岗位建设、岗位创优为重点，以先进典型为导向的群众性劳动竞赛。

（三）创建“巾帼建功”活动的具体内容如下：1、各班组女职工创建一流服务、一流工作业绩的各类主题活动，如“岗位练兵”、“劳动竞赛”、“评先树优”等主题鲜明、内容丰富的活动。

巾帼建功立业示范岗考核细则巾帼建功立业示范岗考核细则一、建功立业示范岗基本情况（25分）1、“巾帼建功”争创活动领导小组健全。

（5分）2、示范岗女性占60%以上（4分）3、领导重视，把创建活动纳入本单位整体工作安排（4分）5、有明确的创建口号、争创目标、计划、措施（4分）6、女职工合法权益得到有效保护（4分）7、岗位负责人政治思想素质过硬，业务能力强，能发挥模范带头作用。

（4分）二、创建活动情况（32分）8、结合行业特点，广泛开展争创活动（8分）9、坚持鼓励妇女参加自学、函授等多种形式的学习，提高女职工的思想道德素质。

（8分）10、重视文化建设和智力投资，科学文化技术技能培训制度化，文体娱乐活动经常化。

（8分）11、鼓励引导职工热爱社会公益事业。

（8分）12、文明服务到同级或同行业先进水平，工作成效领导的肯定和群众的广泛誉；注重对岗上女职工的培养、锻炼、选拔、交流，人才效益明显（10分）四、争创氛围（8分）13、在醒目位置悬挂“巾帼建功立业”奖牌、公布监督电话，自觉接受监督。

（4分）14、争创口号、争创条件等上墙或公示（4分）五、活动管理（20分）15、严格档案管理，将创建规划、领导机构、会议记录、活动资料、教育计划实施情况、自查情况、考核情况、三个文明成果证明等分类建档。

（5分）16、根据各班组特点开展岗位练兵、技术比武等竞赛活动不少于二次。

（5分）17、改善服务态度，提高服务质量。

受到一致好评。

（5分）18、实行重大事项报告制度。

（5分）巾帼建功立业示范岗考核细则附送：巾帼文明岗事迹材料巾帼文明岗事迹材料看庄镇卫生院内科护士站共有8名同志，是地地道道的“娘子军”。

正是这样一支“娘子军”的特色队伍，在市卫生局、镇妇联的正确领导下，各项工作都取得长足进步。

在全市卫生行业“巾帼建功”活动中，用女性特有的品质、用辛勤的耕耘，弘扬行业新风、促进行业发展、提升女性素质、提高服务质量、大力推行规范化服务，在临床护理这一天地里谱写了华美的乐章,展示着新时期妇女的新形象。

巾帼建功评比实施方案一、背景。

近年来，我国妇女事业取得了长足进步，越来越多的女性在各行各业展现出了非凡的才华和能力。

为了充分展现和表彰女性在社会建设中的重要贡献，巾帼建功评比活动应运而生。

二、目的。

本评比活动旨在激励广大妇女积极投身社会建设，弘扬女性优秀品质，树立崇尚劳动、勤俭节约、勇于创新的先进典型，推动妇女事业发展。

三、评选对象。

1. 优秀女性劳动模范，在各行各业中，为经济建设和社会发展做出突出贡献的女性劳动者。

2. 优秀女企业家，在企业管理和经济建设中具有卓越成就和影响力的女性企业家。

3. 优秀女科技工作者，在科技创新和科研领域有突出贡献的女性科技工作者。

4. 优秀女教育工作者，在教育事业中有杰出表现和影响力的女性教育工作者。

5. 优秀女医务工作者，在医疗卫生事业中具有突出贡献和影响力的女性医务工作者。

6. 其他领域优秀女性，在其他领域有突出表现和影响力的女性代表。

四、评选标准。

1. 工作业绩，对候选人在所在领域的工作业绩进行全面评估，包括成果、影响力、创新等方面。

2. 社会影响，评估候选人在社会上的影响力和知名度，以及对社会的积极贡献。

3. 个人品德，评估候选人的品行和道德修养，包括诚信、勤劳、奉献等方面。

4. 创新能力，评估候选人在工作中的创新能力和创新成果，以及对行业发展的推动作用。

五、评选流程。

1. 提名推荐，社会各界单位和组织可提名推荐候选人，提供相关材料和证明。

2. 初审评选，评选委员会对提名材料进行初审，确定入围候选人名单。

3. 公示投票，将入围候选人名单公示，并进行社会公众投票。

4. 终审评选，评选委员会根据初审结果和公众投票结果，确定获奖名单。

5. 颁奖表彰，对获奖者进行颁奖表彰，并在各种媒体上进行宣传报道。

六、奖励措施。

1. 获奖者将获得荣誉证书和奖金奖励。

2. 获奖者将被推荐为当地或行业的先进典型，享有相关政策优惠和荣誉待遇。

3. 获奖者将被邀请参加相关颁奖活动和座谈交流会，分享经验和成果。

2023年收费站劳动竞赛活动实施方案-文秘文书【收费站劳动竞赛活动实施方案】一、活动目的收费站劳动竞赛活动的目的是激发收费站员工的工作热情和积极性，加强员工之间的团队合作和协作能力，提升收费站的服务质量和效率，为广大用户提供更优质的服务。

二、活动时间收费站劳动竞赛活动将于2023年正式启动，活动周期为半年，从2023年1月1日至2023年6月30日。

三、活动形式1.个人积分赛：通过个人积分的累计和比较来评选出个人表现优异的员工。

2.团队竞赛：各收费站将组成竞赛团队，通过团队积分的累计和比较来评选出团队表现优异的收费站。

四、活动内容1.个人积分赛：（1）服务评分：根据用户的满意度评价，给予相应的积分奖励。

（2）装备使用：对员工使用收费站设备的熟练程度和正确操作进行考核，给予相应的积分奖励。

（3）岗位表现：考核员工在常规岗位职责上的表现，如服务态度、工作效率等，给予相应的积分奖励。

（4）特殊贡献：对员工在工作中的特殊贡献进行评选，给予相应的积分奖励。

2.团队竞赛：（1）服务一体化：评估团队的协作能力和服务一体化水平，对团队在协作配合、服务效率等方面进行考核，给予相应的积分奖励。

（2）用户满意度：根据用户的满意度评价，对团队进行评估，给予相应的积分奖励。

（3）整体形象：评估团队的整体形象，包括着装、仪容仪表等方面，给予相应的积分奖励。

（4）工作创新：评估团队在工作中的创新能力和表现，对具有特色的工作实践给予相应的积分奖励。

五、奖励办法1.个人积分赛：（1）个人积分赛将根据个人积分的排名，设立相应的奖项和奖金，对个人成绩优异的员工给予表彰和奖励。

（2）设立个人积分排名奖、优秀个人奖、进步最快奖等奖项。

2.团队竞赛：（1）团队竞赛将根据团队积分的排名，设立相应的奖项和奖金，对团队成绩优异的收费站给予表彰和奖励。

（2）设立团队积分排名奖、优秀团队奖、服务领先奖等奖项。

3.奖励办法可根据实际情况进行调整，确保公平公正。

巾帼文明岗创建方案巾帼文明岗创建方案巾帼文明岗创建活动作为提高妇女素质、促进女性成才的实践平台，是社会主义精神文明建设的一项重要内容，是妇女工作服务经济社会发展的重要载体。

以下是两篇关于巾帼文明岗创建方案，欢迎阅读参考!【巾帼文明岗创建方案一】为深入开展“创建全国巾帼文明岗”活动，进一步提升办税服务厅创建“全国巾帼文明岗”的水准，激发窗口干部职工爱岗敬业、奉献岗位、奋发进取的热情，结合办税服务厅实际，特制定本方案：一、指导思想以“三个代表”重要思想为指导，以“科学发展观”为统领，深入贯彻落实党的十八届三中、四中全会精神，以创建全国“巾帼文明岗”为岗位职工培养和优良风气营造的重要载体，以鼓励女职工爱岗敬业、建功成才为重点，以全面提高女职工综合素质为目的，动员和组织女职工学习新知识、树立新观念、创造新业绩、建设新生活，塑造“爱岗敬业，公正执法，诚信服务，廉洁奉公”的国税女职工新形象，为国税事业的发展作出更大的贡献。

二、创建举措1、以早会等多种形式为载体，组织学习党的各项方针、政策，强化集体成员“三观”，引导职工学政治、学文化、学业务，提升青年精神面貌。

2、继续开展税收应用业务学习研讨活动。

开展岗位练兵，组织业务知识培训班、专题讲座与竞赛形成激励机制，提高女职工岗位意识、业务素质和技能，促进税收工作的扎实运作。

3、认真贯彻执行办税服务厅的各项纳税服务制度，定期评选“纳税服务之星”，鼓励先进，激励职工创先争优。

4、认真执行岗位责任制考核办法，圆满完成各项工作任务。

认真准确做好工作目标考核工作，做到责任明确，考核有据，有考评、有激励。

5、组织开展丰富多彩的文体娱乐活动。

组织女干部阅读报刊、书籍、网络信息，提高自身文化素质;开展各种比赛及活动，展示巾帼风采。

6、积极参与各种社会献爱心活动。

主动参与“送温暖”、“结对扶贫”、“慈善一日捐”、“纳税服务志愿者”等活动。

、积极参与各种社会献爱心活动。

主动参与“送温暖”、“结对扶贫”、“慈善一日捐”、“纳税服务志愿者”等活动。

高速管理所创建全国巾帼文明岗活动计划高速管理所创建全国巾帼文明岗活动计划范文高速管理所创建全国巾帼文明岗活动计划范文各班组：XX管理所自20**年开始创建巾帼文明岗活动、20**年获得XX市级巾帼文明岗、20**年获得省级“巾帼文明岗”以来，争创全国巾帼文明岗是全所员工的共同心愿和奋斗目标。

20**年，在公司和管理处的大力支持和指导下，管理所紧紧依靠全体女员工的力量，在提升收费窗口形象，确保收费车道安全畅通中继续发挥了女员工的积极性、主动性和主力军作用，特别在“菲特”强降雨造成XX市区大面积积水，市区交通全面瘫痪的严峻面前，广大女员工敬业爱岗，服从分配，连续加班，在大灾害面前，为XX收费站的安全保畅作出了积极的奉献。

20XX年XX管理所巾帼文明岗创建活动指导思想：以党的十八届三中全会精神为指导，围绕“创交通先锋，塑巾帼形象，争一流业绩，保安全畅通”的创建目标，努力践行“微笑服务贴人心，真诚温馨胜似家”创建承诺，激励女员工学好营运业务知识，倡导文明礼仪服务，竭力为司乘人员排忧解难，为全面提高女员工队伍整体素质、提升收费窗口服务质量、发挥女员工半边天作用，扩大XX所创建成果做出应有贡献。

一、提升素质，强化技能，发挥巾帼建功立业作用爱岗敬业，勤奋工作，建功立业是巾帼文明岗创建活动的一项基本要求。

管理所将继续通过巾帼文明岗创建平台，加强女员工政治、业务的学习和培训，努力提升女员工操作服务技能，以良好的精神面貌、饱满的工作激情和精湛的操作技能投身到高速公路收费工作。

1、强素质，加大思想道德和业务技能的教育培训良好的思想道德修养和过硬的操作技能水平是不断提升窗口服务质量的重要保证。

20XX年，管理所将进一步加强员工的服务意识教育，激励员工树立“一切以客户为主”的思想，把解决司乘人员实际困难作为收费员应尽的义务，积极开展文明、规范、温馨的窗口服务。

每季组织一次收费员业务知识或业务操作技能培训或考试，通过培训和考试，熟练掌握新的营运知识和要求，不断完善操作技能，妥善处理收费过程中的异常情况。

2024年收费站劳动竞赛活动实施方案____年收费站劳动竞赛活动实施方案一、活动目的收费站劳动竞赛活动旨在调动收费站员工的积极性、主动性和创造性，以提高收费站员工的工作效率和服务质量，进一步完善收费站的运营管理，满足广大交通出行者的需求。

二、活动时间和地点1. 活动时间：____年6月至8月。

2. 活动地点：全国各收费站。

三、活动内容1. 综合技能比赛：评选各收费站的窗口业务操作技能、流量疏导技能、服务态度等，以提高窗口业务的效率、服务质量和工作环境。

2. 安全生产竞赛：强化收费站员工的安全意识和意识形态，加强对安全生产的管理和监督，确保营运安全。

3. 环境整治竞赛：评选各收费站的环境整洁度、绿化覆盖率、废物处理合规性等，以改善工作环境，提升服务品质。

4. 创新工作竞赛：鼓励收费站员工提出创新建议和解决方案，推动收费站管理创新，提高服务水平和效益。

四、活动组织1. 活动主办方：交通运输部及其下属的道路管理机构。

2. 活动协办方：各地交通运输部门及收费站管理部门。

3. 活动组织机构：由主办方和协办方共同组成的活动组织委员会，负责活动的统筹安排和推进。

4. 活动宣传：通过媒体、网络和社交平台等渠道宣传活动的目标、意义和参与方式，增强广大收费站员工的参与热情。

五、活动参与方式1. 参赛资格：所有在岗收费站员工均可参加。

2. 报名方式：收费站员工需在规定时间内向所属收费站管理部门报名，报名表需包含个人信息和参加项目选择。

3. 参赛项目：收费站员工可根据自身特长和兴趣报名参加相应项目，每人最多参加两个项目。

4. 参赛须知：参赛人员需在活动期间全程参与，并按规定完成各个项目的任务。

六、活动评选与奖励1. 评选方式：按照参赛人员的成绩和评审委员会评定的得分进行排名，并确定前三名。

2. 奖项设置：设立一、二、三等奖，获奖者可获得奖金和荣誉证书等奖励。

3. 其他奖项：设立最佳人气奖、最佳口号奖、最佳团队奖等奖项，获奖者可获得奖金和荣誉证书等奖励。

公路收费站女职工建功立业标兵岗优秀事迹材料在车流如潮的国道319线上，活跃着一群红色霓裳；在365个严冬酷暑的日日夜夜，她们坚守岗位；在国有财产受到损害的时候，她们临危不惧；在过往车辆、行人危难需要救助的时刻，她们乐于助人，那就重庆高等级公路建设投资有限公司铜梁收费所西泉收费站的18名女职工。

该站始建于1997年7月，位于距铜梁县城20多公里的毓清山脚下，条件十分艰苦，是铜梁连接重庆的主要交通枢纽。

现有职工22人，下设四个班，女职工占总人数的82%；今年该站提前36天完成全年的收费任务，超额完成年计划任务的10%左右。

在站长李晓环的带领下，充分发扬“苦干实干，奋进拼搏、求实创新，永争一流”的高投精神，努力构建和谐的交通公路收费环境，结合党员先进性教育和增强团员主题意识教育活动，在上级工会组织的指导帮助下，认真维护女职工的合法权益，积极推行“航空式”服务。

紧紧围绕以“管好人，收好费，服好务”为目的，以“提高职工素质、创新服务理念、拓展管理水平、促进各项工作”为工作思路，致力培养一支“懂管理、精业务、守纪律、有道德”的职工队伍，使全体女职工在本职工作岗位上充分发挥自尊、自爱、自立、自强的“四自”精神，通过全体女职工近两年时间的努力，收费管理工作实现了“科学化、制度化、规范化、人性化”，取得了社会效益和经济效益双丰收。

——提高认识、加强领导，狠抓职工的思想教育和业务培训，把提高职工素质作为争创“女职工建功立业标兵岗”的切入点。

该站承担着国道319线铜梁段的收费工作，其一言一行代表着交通行业的形象。

因此，一是该站成立以来，便将争创“全国女职工建功立业标兵岗”纳入了站内的工作重点，成立了以站长为组长，副站长为副组长，各班班长为成员，形成了主要负责人亲自抓，分管负责人具体抓，班组齐心协力共同抓，全体职工积极参与的工作格局。

将争创“全国女职工建功立业标兵岗”与收费工作有机地融为一体，做到了相互促进、相得益彰；二是开展“说一句话、唱一首歌、树一个形象、做一个手势”活动。