医院运营品牌中心架构和各职位职责
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企业品牌运营中心组织架构及岗位职责组织架构:1.品牌战略规划部:负责制订和实施企业的品牌战略,包括品牌目标、品牌定位和品牌价值观等。
其主要岗位包括品牌战略经理、市场调研分析师等。
2.品牌推广部:负责品牌传播和推广活动的策划和执行。
其主要岗位包括品牌推广经理、品牌传媒经理、公关专员等。
3.品牌创意设计部:负责品牌形象的设计和宣传物料的制作。
其主要岗位包括品牌设计师、平面设计师等。
4.品牌管理部:负责企业品牌资产的管理和维护,包括品牌标识、商标和专利等。
其主要岗位包括品牌经理、品牌管理专员等。
5.市场营销部:负责市场调研和市场营销活动的策划和执行。
其主要岗位包括市场营销经理、市场分析师等。
6.数字营销部:负责企业品牌在数字媒体上的推广和宣传。
其主要岗位包括数字营销经理、社交媒体专员、SEO优化师等。
岗位职责:1.品牌战略经理:负责制定企业品牌的长期发展战略和策略,包括品牌目标、品牌定位和品牌价值观的确定,以及品牌发展的规划和管理。
2.市场调研分析师:负责进行市场调研和分析,了解目标消费群体的需求和偏好,为品牌战略的制定提供数据支持。
3.品牌推广经理:负责品牌推广活动的策划和执行,包括广告、促销、赞助等各种形式的品牌宣传活动。
4.品牌传媒经理:负责品牌在各种媒体平台上的推广和宣传,包括电视、广播、报纸、杂志等传统媒体,以及互联网、社交媒体等新媒体平台。
5.公关专员:负责与媒体和社会公众的沟通和协调,维护企业品牌形象,处理与品牌相关的公关事件。
6.品牌设计师:负责企业品牌形象的设计和视觉呈现,包括品牌标识、宣传物料和产品包装等。
7.平面设计师:负责各种宣传物料的平面设计,如海报、DM单页、宣传册等。
8.品牌经理:负责企业品牌资产的管理和维护,包括商标、专利和版权等知识产权的保护,以及品牌标识、商标和专利的注册和维护。
9.市场营销经理:负责市场营销活动的策划和执行,包括市场推广、渠道管理、客户关系管理等。
品牌中心架构职责一、背景介绍品牌中心是一个组织机构,负责公司品牌战略的制定、品牌形象的建设和品牌价值的传递。
品牌中心的架构职责是确保品牌战略的顺利实施和品牌形象的一致性,以提升公司的品牌价值和市场竞争力。
二、组织架构品牌中心的组织架构通常包括以下职责和岗位:1. 品牌战略规划岗位:负责制定公司的品牌战略,包括品牌定位、品牌愿景、品牌目标等,以确保公司品牌与市场需求和公司战略一致。
2. 品牌管理岗位:负责品牌形象的管理和维护,包括品牌标识、品牌视觉形象、品牌声音等,以确保品牌形象的一致性和持续性。
3. 品牌传播岗位:负责品牌传播策略的制定和执行,包括广告、宣传、公关等,以提高品牌知名度和美誉度。
4. 品牌体验岗位:负责品牌与消费者之间的互动和体验,包括产品设计、用户体验、客户服务等,以提升消费者对品牌的认知和忠诚度。
5. 市场研究岗位:负责市场调研和消费者洞察,以了解市场需求和消费者行为,为品牌战略的制定和品牌形象的建设提供数据支持。
6. 品牌合作岗位:负责与合作伙伴的品牌合作,包括联合营销、品牌授权等,以扩大品牌影响力和市场份额。
三、职责描述1. 品牌战略规划岗位:- 制定公司的品牌战略,包括品牌定位、品牌愿景、品牌目标等;- 分析市场趋势和竞争对手,为品牌战略的制定提供依据;- 与各部门合作,确保品牌战略与公司整体战略一致。
2. 品牌管理岗位:- 管理和维护品牌形象,包括品牌标识、品牌视觉形象、品牌声音等;- 制定品牌形象标准和规范,确保品牌形象的一致性;- 监测市场变化和消费者反馈,及时调整品牌形象策略。
3. 品牌传播岗位:- 制定品牌传播策略,包括广告、宣传、公关等;- 策划和执行品牌活动和推广计划,提高品牌知名度和美誉度;- 监测品牌传播效果,优化传播渠道和内容。
4. 品牌体验岗位:- 确保产品设计符合品牌定位和品牌价值;- 提供优质的用户体验和客户服务,增强消费者对品牌的认知和忠诚度;- 收集和分析消费者反馈,改进产品和服务。
运营中心组织架构及各部门职能职责一、运营中心组织架构运营中心是一个企业或组织内部的核心部门,负责统筹协调各项运营工作,保证企业的正常运行和顺利发展。
根据企业的特点和发展需求,运营中心的组织架构可以有所差异,但通常包括以下几个部门:1.总经办总经办是运营中心的领导部门,负责制定运营中心的发展战略、目标和计划,并对各部门的工作进行指导和监督。
总经办还负责与其他部门和外部合作伙伴进行沟通和协调,推动整个运营中心的工作顺利进行。
2.运营策划部运营策划部是运营中心的核心部门,负责制定和实施企业的运营策略、营销计划和推广策略。
该部门负责市场调研、竞争分析、产品定位和品牌推广等工作,为企业的产品或服务提供市场依据和发展方向。
3.供应链管理部供应链管理部负责协调和管理所有与产品供应相关的工作,包括采购、仓储、物流和库存管理等。
该部门需要与供应商和分销商进行有效的沟通和协调,确保产品的及时供应和顺利流通,以满足市场的需求。
4.客户服务部5.数据分析部数据分析部负责收集、整理和分析与运营相关的数据,从中发现问题和机会,并提供运营决策的依据。
该部门需要具备统计学和数据挖掘等专业知识,掌握相关的数据分析工具和方法,为企业的运营提供科学的数据支持。
6.人力资源部人力资源部负责企业内部人才的招聘、培养和管理。
该部门负责制定和实施人力资源管理政策和流程,确保企业有足够和优质的人力资源支持其运营和发展。
7.财务管理部财务管理部负责企业的财务规划、预算和管理。
该部门需要掌握财务分析和管理的相关知识,确保企业的资金运作和财务状况的稳定。
二、各部门职能职责1.总经办-制定运营中心的发展战略、目标和计划。
-指导和监督各部门的工作,确保运营中心的正常运行和顺利发展。
-进行与其他部门和外部合作伙伴的沟通和协调,推动整个运营中心的工作。
2.运营策划部-制定和实施企业的运营策略、营销计划和推广策略。
-进行市场调研、竞争分析和产品定位,为企业的产品或服务提供市场依据和发展方向。
医院运营品牌中心架构和各职位职责在现代医院管理中,品牌运营已经成为一个重要的焦点。
为了有效地管理和推广医院品牌形象,许多医院都设立了品牌中心。
本文将介绍医院运营品牌中心的架构以及各职位的职责和重要性。
一、品牌中心的架构1. 总监/经理品牌中心的总监/经理是整个品牌运营团队的领导者。
他们负责制定品牌的战略方向和目标,并监督团队的日常运营。
总监/经理需要具备较高的管理水平和市场营销技能,能够协调各职能部门之间的工作。
2. 品牌策划专员品牌策划专员是品牌中心团队的核心成员之一。
他们负责品牌形象规划、市场调研和竞争分析等工作,为品牌的战略决策提供支持。
此外,品牌策划专员还需要监督品牌宣传活动的执行过程,确保符合品牌定位和形象。
3. 市场推广专员市场推广专员负责制定和执行品牌推广计划,以提升医院品牌的知名度和美誉度。
他们需要与媒体和相关机构进行合作,组织品牌活动和宣传推广。
市场推广专员还需监测市场动态,调整推广策略,以因应市场竞争的变化。
4. 社交媒体专员随着社交媒体的兴起,社交媒体专员在品牌中心中的地位日益重要。
他们负责品牌在各大社交媒体平台上的宣传和维护,与患者进行互动,回答他们的问题和需求。
社交媒体专员还需定期分析社交媒体数据,以评估推广效果和市场反馈。
5. 品牌管理专员品牌管理专员负责医院品牌的日常管理和维护。
他们需要确保各个部门和员工都能遵守品牌形象和标准,并定期进行品牌培训。
品牌管理专员还需评估和监控品牌表现,与内外部利益相关者进行沟通,提供品牌建议和支持。
二、各职位职责的重要性1. 提升品牌形象医院的品牌形象直接影响患者对医院的认知和信任度。
品牌策划专员通过制定品牌策略和推动品牌建设,提升医院的品牌形象。
市场推广专员和社交媒体专员通过各种渠道的宣传和推广,让更多的患者了解和相信医院的品牌价值。
2. 增加患者数量和忠诚度市场推广专员通过市场营销手段吸引更多的患者选择该医院。
社交媒体专员通过有效的互动,建立患者与医院品牌之间的纽带,增加患者的忠诚度。
品牌中心架构职责一、背景介绍品牌中心是一个组织机构,负责管理和推动公司的品牌发展和品牌战略。
品牌中心的职责是确保公司的品牌形象一致、有力地传达给目标受众,提升品牌价值和认知度,从而增加市场份额和客户忠诚度。
二、品牌中心的组织架构品牌中心由多个部门组成,每一个部门都有不同的职责和任务。
以下是品牌中心的组织架构和各部门的职责:1. 品牌策略部门品牌策略部门负责制定公司的品牌战略和发展计划。
他们进行市场调研,分析竞争对手的品牌策略,并根据市场趋势和客户需求制定公司的品牌定位和差异化策略。
品牌策略部门还负责制定品牌传播的整体策略,包括广告、宣传、促销等。
2. 品牌设计部门品牌设计部门负责公司品牌形象的视觉设计。
他们设计公司的标志、标识、标语等品牌元素,确保它们与品牌定位和品牌价值相一致。
品牌设计部门还负责制定品牌的视觉标准和指南,以确保品牌形象在各种媒体渠道上的一致性。
3. 品牌传播部门品牌传播部门负责将公司的品牌形象传达给目标受众。
他们负责制定品牌传播的具体计划和策略,并选择合适的传播渠道,如广告、公关、社交媒体等。
品牌传播部门还负责监测品牌传播效果,评估品牌活动的效益,并及时调整和优化传播策略。
4. 品牌管理部门性,确保各部门在使用品牌元素时遵循品牌标准和指南。
品牌管理部门还负责处理品牌相关的法律事务,如商标注册、侵权纠纷等。
5. 品牌研究部门品牌研究部门负责对市场和消费者进行研究,以了解他们对公司品牌的认知和态度。
他们通过市场调研、消费者调查等方法采集数据,并分析数据,提供给其他部门参考。
品牌研究部门还负责监测品牌形象的变化和市场趋势,及时提出调整建议。
三、品牌中心的工作流程品牌中心的工作流程通常包括以下几个阶段:1. 品牌战略规划阶段在这个阶段,品牌策略部门负责制定公司的品牌战略和发展计划。
他们进行市场调研,分析竞争对手的品牌策略,并根据市场趋势和客户需求制定公司的品牌定位和差异化策略。
2. 品牌设计阶段在这个阶段,品牌设计部门负责设计公司的品牌元素,如标志、标识、标语等。
医院运营管理部的组织架构一、部门职责医院运营管理部是医院的一级部门,负责医院的日常运营和管理工作。
主要职责包括但不限于以下几个方面:1.医院资源管理:负责医院各项资源的规划、配置与管理,包括医疗设备、人力资源、物资供应等。
通过合理配置和管理资源,确保医院各项工作的顺利进行。
2.医院流程优化:负责医院工作流程的规范化和优化,提高医院工作效率。
通过分析和改进医院各项流程,提高医院整体工作效能,提升患者满意度。
3.医院绩效管理:负责医院绩效管理体系的建立和实施,通过设定目标与指标,对医院各项工作进行评估和监控,推动医院的持续改进和发展。
4.医院品牌建设:负责医院品牌形象的打造和宣传,提升医院在社会中的知名度和影响力。
通过各种宣传渠道和活动,加强医院与患者、社会的互动,塑造医院良好的品牌形象。
二、组织架构医院运营管理部的组织架构依据医院规模和需求的不同而有所差异,下面是一个常见的医院运营管理部的组织架构示例:1. 部门总监•负责整个医院运营管理部的领导和管理工作。
•制定部门的发展战略和目标,确保部门工作与医院整体发展保持一致。
•协调各个职能团队之间的工作,推动团队协作,提高工作效率。
2. 运营策划团队•负责整个医院的运营策划工作,包括规划医院的发展方向和目标。
•制定医院的营销推广策略,提升医院的品牌知名度。
•进行市场调研和竞争分析,为医院的战略决策提供依据。
3. 资源管理团队•负责医院各项资源的规划和管理工作,包括医疗设备、人力资源、物资供应等。
•进行资源需求评估和预测,提出资源配置方案。
•监控资源使用情况,及时调整和优化资源配置。
4. 流程优化团队•负责医院工作流程的规范化和优化。
•分析和改进医院各个环节的工作流程,提高工作效率和质量。
•设计和实施相关的流程优化方案,推动工作流程的改进。
5. 绩效管理团队•负责医院绩效管理体系的建立和实施。
•设定绩效目标和评估标准,对医院各项工作进行评估和监控。
•提出改进措施,推动医院绩效的持续提升。
医院运营管理部的工作职责医院运营管理部是医院组织架构中非常重要的一部分,其职责是协调医院内部各个部门之间的工作,保障医院的正常运营,提升医院的服务质量和运营效率,具体工作职责如下。
1、制定医院管理政策和流程医院运营管理部需要负责制定医院的管理政策和流程,包括各个部门的职责分工、工作标准、服务流程等。
通过明确管理政策和流程,可以使医院各部门之间的协调更加顺畅,提升医院管理效率。
2、组织医院内部会议和活动医院运营管理部需要负责组织医院内部会议和活动,包括医务委员会、医疗质量管理委员会、医院管理委员会等。
通过组织这些会议和活动,可以促进医院内部各个部门之间的沟通和协调,为医院的正常运营提供良好的组织保障。
3、管理医院的信息化系统医院运营管理部需要负责管理医院的信息化系统,包括医院管理信息系统、医疗影像系统、病案管理系统等。
通过管理这些信息化系统,可以实现医院信息的共享和交流,提升医院服务的质量和效率。
4、管理医院的设备和物资医院运营管理部需要负责管理医院的设备和物资,包括医疗设备、医疗用品、办公用品等。
通过管理这些设备和物资,可以确保医院各项工作的正常运行,保障医院服务的连续性和可靠性。
5、管理医院的人员医院运营管理部需要负责管理医院的人员,包括医生、护士、行政人员等。
通过管理医院的人员,可以确保医院的工作力量能够得到有效的调配和管理,提高医院的服务质量和效率。
6、监督医院的财务和物流管理医院运营管理部需要负责监督医院的财务和物流管理,包括财务报表的编制、收支管理、物资采购等。
通过监督这些方面的工作,可以确保医院的财务和物流管理符合相关法律法规,保障医院的正常运营和发展。
7、管理医院的安全和保卫工作医院运营管理部需要负责管理医院的安全和保卫工作,包括安全保卫设施的建设和管理、安全培训、安全预案的编制等。
通过管理这些工作,可以确保医院的安全和保卫工作得到有效的保障,避免安全事故的发生。
8、协调医院与外部机构的合作医院运营管理部需要负责协调医院与外部机构的合作,包括其他医院、政府部门、社会团体等。
品牌中心架构职责一、引言品牌中心是企业中负责品牌管理和推广的核心部门,其职责是确保企业品牌的一致性和有效传播。
本文将详细介绍品牌中心的架构职责,包括组织结构、职能分工和工作流程等方面的内容。
二、组织结构品牌中心的组织结构应根据企业的规模和业务需求进行灵活调整,但通常包括以下职能部门:1. 品牌策划部:负责品牌定位、品牌策略的制定和推进,以及品牌形象的塑造和传播。
2. 品牌设计部:负责品牌标识、VI设计和广告创意的制作,确保品牌形象的一致性和美观性。
3. 品牌传媒部:负责品牌推广和宣传活动的策划和执行,包括广告投放、公关活动、社交媒体运营等。
4. 品牌管理部:负责品牌价值观的传达和管理,监督各部门的品牌执行情况,维护品牌形象的稳定性。
5. 市场研究部:负责市场调研和竞争分析,为品牌策略和决策提供数据支持。
6. 数据分析部:负责品牌效果的监测和评估,通过数据分析提供品牌决策的依据。
三、职能分工品牌中心的职能分工应根据各部门的专业能力和工作需求进行合理划分,确保各项工作有序进行。
1. 品牌策划部:- 制定品牌定位和策略,明确品牌目标和核心价值。
- 分析市场和竞争环境,制定品牌推广计划。
- 监测品牌执行情况,及时调整品牌策略。
2. 品牌设计部:- 设计和维护品牌标识和VI系统,确保品牌形象的一致性。
- 制作广告创意和宣传资料,提升品牌的知名度和美誉度。
- 参与产品设计和包装设计,提高产品的品牌价值。
3. 品牌传媒部:- 策划和执行品牌推广活动,包括广告投放、公关活动、线上线下活动等。
- 运营社交媒体平台,增加品牌的曝光度和粉丝互动。
- 维护媒体关系,提升品牌在媒体上的曝光率和形象。
4. 品牌管理部:- 传达和弘扬品牌的核心价值观和文化理念。
- 监督各部门的品牌执行情况,确保品牌形象的一致性。
- 处理品牌相关的投诉和危机事件,维护品牌声誉。
5. 市场研究部:- 进行市场调研和竞争分析,了解目标受众和市场需求。
第一部分品牌中心概述
目录
前言
一、医院品牌中心组织架构
二、品牌中心工作流程
三、品牌中心人员岗位职责说明表
1、品牌中心主任职责说明表
2、企划主管岗位职责说明表
3、文案策划人员岗位职责说明表
4、平面设计人员岗位职责说明表
5、影视制作人员岗位职责说明表
6、网络主管岗位职责说明表
7、竞价人员岗位职责说明表
8、推广人员岗位职责说明
9、咨询人员岗位职责说明表
第二部分品牌部管理
一、品牌部内部管理规范
1、日常管理规定
2、内部沟通管理规定
3、内部工作效率管理规定
第一部分品牌中心概述
前言
郴州市骨科医院是郴州市唯一一家专业的骨科医院。
品牌中心作为广告营销管理运营中心,主要负责医院广告营销策略研究、品牌维护管理、媒体开发运用策划、广告效果考核等相关业务的管理。
为了进一步规范品牌中心的职能范围、组织架构、岗位职责、工作流程、通用表格工具和管理考核制度等,确保医院围绕品牌战略实施推广策略,共同实现医院效益最大化,特制定本手册。
一、医院品牌中心组织架构
三、品牌中心人员岗位职责说明表
3
7、竞价人员岗位职责说明表
8、推广人员岗位职责说明
9、咨询人员的岗位说明表
第二部分品牌部管理
一、品牌部内部管理规范
1、日常管理规定
1)严格遵守国家法律法规,遵守医院各项规章管理制度;
2)严格按照医院考勤制度,上下班按时打卡,不能及时打卡的需及时告知品牌建设中心主任并签字确认:
3)如遇工作需要外出和请假,须品牌建设中心主任在考勤卡上签字认可。
请假需以书面形式提前半天向品牌建设中心主任备案,不能书面请假的,须以电话形式报备,事后补交书面假条。
4)有重要活动或事项需要请假时,须将手头工作以书面形式交待给同事代理,若因请假未移交工作造成工作失误,对当事人处以当月工资的5%-15%元负激励:请假期间须24小时保持手机畅通。
5)部门员工对医院机密资料要严格保密、严禁泄露。
6)注意个人仪容仪表,上班时间着正装,不着奇装异服,保持仪表仪容整洁干净。
7)女职员不化浓妆,男职员不留长发。
8)严禁在办公室抽烟。
(业务接待除外或尽量到会议室接待)
9)严禁在办公室打闹、嬉戏,要讲普通话,举止文明,谈吐优雅。
二、内部沟通管理规定
1、品牌部门内部每周开2次会议,会议时间定为星期一早上8:00和星期六下午12:30(特殊情况提前半天板书通知/其他人员代替汇报工作)。
星期一开会主要布置本周工作内容,星期六对本周工作总结检和相关知识讨论学习。
2、重要会议由文案人员做会议记录,对形成重要决议的,下次会议时须对上次会议事项进程进行追踪,确认事项完成进度,对未完成部分进行分析说明。
3、品牌部与相关职能部门的沟通,尽量采取书面形式,重要事项交相关部门负责人签字确认其需要配合完成的工作时间进度。
4、网络部每周二上午固定时间召开沟通例会,就网络推广等问题进行讨论,及时发现各业务组存在的问题并及时协调。
沟通地点:品牌建设中心主任办公室。
参会人员:品牌建设中心主任、企划主管、竞价优化、推广人员、网络主管(特
殊情况,文案人员列席)。
5、企划部,根据任务需要召开临时性沟通会,就媒体广告问题进行讨论,及时协调平面与文案策划业务组存在的问题。
沟通地点:医院会议室。
参会人员:品牌建设中心主任、企划主管、平面设计人员、文案策划人员、影视制作人员(特殊情况网络主管参加)
三、内部工作效率管理规定
1、每周一早晨例会前网络主管、各业务组组长递交本周常规工作计划表,确认本周工作内容及完成时间进度:周六对本周完成情况进行总结,确认工作完成情况,并对未完成工作进行说明,若因个人自身原因未完成的,记小错一次,一个月内发现三次以上负激励10元。
2、实施工作进度管理。
对承接的医院任务都需要制定工作进度表交品牌部尽量,各部门应严格按照工作任务单事项开展工作,若因本部门职员工作失误或未及时按工作进度完成而造成其它部门工作进度延迟的,对责任人处以10元负激励,业务组长负连带责任。