企业人力资源管理中绩效管理之我见
- 格式:doc
- 大小:30.00 KB
- 文档页数:5
浅谈企业人力资源管理中的绩效管理绩效管理是企业人力资源管理的重要组成部分。
它通过评估员工的表现和贡献来衡量和激励员工的工作积极性和创造力,以实现企业的目标和战略。
绩效管理可以帮助企业确定员工的实际工作效率和能力,为企业的薪酬决策、晋升和培训计划等提供依据。
绩效管理也可以帮助企业有效管理和提高员工的工作质量和效率,促进企业目标的实现。
在实施绩效管理时,企业应考虑以下方面:评估指标的制定企业应该根据业务需求和目标制定科学合理的绩效指标,确保评估系统的公正性和有效性。
这些指标应该包括量化指标和质化指标,可以是单项指标或综合指标。
企业应该考虑采用已有的标准或指导意见来确保指标的公正性和可靠性。
目标的合理性为了保证绩效管理的有效性,企业应该确定明确的目标,并让所有员工理解和认同这些目标。
目标应该基于企业的战略和运营计划,以及具体的岗位职责和任务。
同时,企业也应该制定合理的目标考核机制,以保证目标的实现和员工的激励。
合理的评估程序企业应该制定公正而合理的评估程序,要求员工根据既定标准自我评估,并进行互评和上级评估。
评估过程应该严格按照已有的评估标准和程序,以确保评估结果的准确性和可靠性。
评估应当及时、全面、客观、公正地进行,以促进员工的个人和职业发展。
及时反馈和改进企业应该及时向员工反馈绩效评估结果,并针对员工的优点和不足提出具体的改进措施。
同时,企业也应该反思评估过程和结果,不断改进评估的指标和流程,提高评估的质量和有效性。
总之,绩效管理是企业人力资源管理的重要组成部分,它可以帮助企业提高员工工作效率和质量,帮助员工实现职业发展和个人目标的实现。
在实施绩效管理时,企业应该根据业务需求和目标,制定科学合理的绩效指标,制定明确的目标和考核机制,制定公正而合理的评估程序,及时反馈和改进绩效管理的过程和结果。
企业人力资源管理中绩效管理之我见摘要:本文是笔者结合多年人力资源管理工作经验,主要针对目前企业人力资源管理的现状以及绩效管理的一些个人见解做出了简要阐述,以供参考关键词:人力资源;绩效;管理;现状前言2l世纪的竞争是人力资源管理方式的竞争,在社会主义市场经济条件下,人力资源管理能否适应客观形势的要求,直接关系到企业的生存与发展,因此,探索企业人力资源管理的有效途径和方法显得格外重要。
绩效管理的涵义理论界在20世纪70年代后期提出了“绩效管理”的概念,80年代后半期和90年代早期,随着人们对人力资源管理理论和实践研究的重视,绩效管理逐渐成为一个被广泛认可的人力资源管理的核心过程。
大量研究表明,提高人力资源管理有效性的途径是进行绩效管理。
绩效管理是市场竞争条件下催生的产物,是造就强大企业的必由之路。
据2004年资料统计,世界500强中已有400多家企业在人力资源管理中采用了绩效管理。
阿姆斯壮认为,绩效管理是一种达成组织的持续成功的战略性和综合性的方法,是通过改善组织内员工的绩效以及提升团队整体和团队中个体的能力来实现的。
Hedry等人则认为,绩效管理是提高个人和团队绩效以达成组织目标的系统方法,绩效管理具体使用方法根据组织的情况而定。
我国学者也从不同的研究角度对绩效管理给出了相应的定义,但普遍认为,绩效管理是对人力资源管理绩效实现过程中各要素的管理,是基于企业战略和人力资源战略基础之上的一种管理活动。
绩效管理通过对企业战略的建立、目标分解、业绩评价,并将绩效成果用于企业人力资源管理活动中,以激励员工业绩持续改进并最终实现组织战略及目标。
可以说,绩效管理是一系列以员工为中心的干预活动,其目的在于用更有效的绩效管理系统替代传统的单一的绩效考核,从制定绩效计划到对绩效进行考核和辅导,整个绩效管理系统更加强调基于绩效目标的员工行为管理和组织的可持续发展。
因此,绩效管理是企业进行有效人力资源管理诸环节中不可或缺的一环,它能有效激发员工的潜能和聪明才智,最终实现员工的未来发展与提升组织绩效的一致性。
企业人力资源管理中绩效管理之我见摘要:本文是笔者结合多年人力资源管理工作经验,主要针对目前企业人力资源管理的现状以及绩效管理的一些个人见解做出了简要阐述,以供参考关键词:人力资源;绩效;管理;现状前言2l世纪的竞争是人力资源管理方式的竞争,在社会主义市场经济条件下,人力资源管理能否适应客观形势的要求,直接关系到企业的生存与发展,因此,探索企业人力资源管理的有效途径和方法显得格外重要。
绩效管理的涵义理论界在20世纪70年代后期提出了“绩效管理”的概念,80年代后半期和90年代早期,随着人们对人力资源管理理论和实践研究的重视,绩效管理逐渐成为一个被广泛认可的人力资源管理的核心过程。
大量研究表明,提高人力资源管理有效性的途径是进行绩效管理。
绩效管理是市场竞争条件下催生的产物,是造就强大企业的必由之路。
据2004年资料统计,世界500强中已有400多家企业在人力资源管理中采用了绩效管理。
阿姆斯壮认为,绩效管理是一种达成组织的持续成功的战略性和综合性的方法,是通过改善组织内员工的绩效以及提升团队整体和团队中个体的能力来实现的。
hedry等人则认为,绩效管理是提高个人和团队绩效以达成组织目标的系统方法,绩效管理具体使用方法根据组织的情况而定。
我国学者也从不同的研究角度对绩效管理给出了相应的定义,但普遍认为,绩效管理是对人力资源管理绩效实现过程中各要素的管理,是基于企业战略和人力资源战略基础之上的一种管理活动。
绩效管理通过对企业战略的建立、目标分解、业绩评价,并将绩效成果用于企业人力资源管理活动中,以激励员工业绩持续改进并最终实现组织战略及目标。
可以说,绩效管理是一系列以员工为中心的干预活动,其目的在于用更有效的绩效管理系统替代传统的单一的绩效考核,从制定绩效计划到对绩效进行考核和辅导,整个绩效管理系统更加强调基于绩效目标的员工行为管理和组织的可持续发展。
因此,绩效管理是企业进行有效人力资源管理诸环节中不可或缺的一环,它能有效激发员工的潜能和聪明才智,最终实现员工的未来发展与提升组织绩效的一致性。
谈人力资源管理中的绩效管理人力资源管理是一项重要的管理工作,在现代企业的发展中起着至关重要的作用。
而人力资源的管理中,绩效管理则是其中最为核心的一环。
因为绩效管理不仅可以帮助企业了解员工的表现和实力,同时也可以经过对员工的绩效评估,为企业的人力资源提供了数据支持,使企业更好地制定更加具有针对性和效率的人力资源开发计划。
1.绩效管理的定义与重要性绩效管理是人力资源管理的一项重要工作,它涉及了企业中所有员工的绩效评估。
绩效管理的目的是使员工工作更具效率,提高企业绩效。
绩效管理是一种科学的、规范的、全面的考核和管理方法。
实现绩效管理有助于企业提高员工素质,增强员工的主观能动性和进取心,提高员工工作积极性,及时了解员工的情况,确定员工的发展方向,为员工制定个人发展计划,提高员工的工作动力和能力,为员工提供晋升和职业发展的机会,进而推动企业健康发展。
2.绩效管理的流程与方法绩效管理的流程主要包括目标设定、绩效评估、反馈和改进。
首先,要在绩效管理过程中设定明确的目标,使目标达到效果更加明显。
其次,进行绩效评估,要根据公司的战略目标制定明确的绩效指标,对员工的绩效进行评估。
必要时可以制定绩效评估的考核标准,使员工清楚掌握评分标准,并且有明确的改进方向。
最后,根据绩效评估的结果为员工提供反馈和改进的机会,让员工知道自己的工作水平,及时了解自己不足的地方,为自己的进一步发展做出调整和改进。
绩效管理的方法需要分析企业情况和员工实际情况进行选择和应用。
其中比较常用的包括:360度反馈法, 管理者评估法, 排名法, 成就导向法等。
360度反馈法一般以问卷调查形式进行,目的是获取多方面反馈信息,了解员工的能力、工作素质、人际关系等方面情况,可以有效地发现员工的优点和不足,为制定后续的职业发展计划提供数据支持。
管理者评估法则是让上级领导对下属员工的工作表现和能力进行评估,通过领导的评分,评估员工的工作价值和能力水平。
排名法顾名思义就是按员工的工作表现和能力对员工进行排名,得分高的排序在前。
企业人力资源管理中的绩效管理探讨随着经济的发展和企业竞争的加剧,企业对于人力资源的管理越来越重视。
而在人力资源管理中,绩效管理是一个至关重要的环节。
绩效管理是指企业通过一系列评价和激励措施,对员工的工作绩效进行管理和监控。
通过绩效管理,企业可以激励员工提高工作绩效,提高企业的整体竞争力。
本文将围绕企业人力资源管理中的绩效管理展开探讨,探讨绩效管理的重要性、实施的具体步骤、可能面临的问题以及解决方法。
一、绩效管理的重要性绩效管理对于企业来说极为重要。
绩效管理可以帮助企业明确目标和方向。
通过设定明确的绩效目标,员工可以清晰地知道自己的工作目标和达成标准,从而更好地进行工作。
绩效管理可以对员工的工作进行评价和监控,及时发现问题并采取措施加以解决。
绩效管理可以帮助企业对员工进行激励,提高员工积极性和工作动力。
绩效管理可以帮助企业对员工进行职业发展规划,激励员工提升自身能力,增强自我管理和发展意识。
二、绩效管理的实施步骤1.设定明确的绩效指标。
企业需要根据自身的发展战略和业务需求,设定明确的绩效指标。
这些指标可以包括员工的工作目标、完成标准、任务分配等。
指标的设定需要符合SMART原则,即具体的、可以衡量的、可实现的、与业务目标相关的和有时间限制的。
2.员工定期考核评估。
企业需要定期对员工的工作绩效进行评估,评估的方式可以包括360度评价、绩效考核等。
在评估过程中,需要公平公正地对员工进行评价,并和员工进行及时的沟通反馈,帮助员工了解自己的工作表现,确定改进的方向和措施。
3.制定奖惩机制。
企业可以根据员工的绩效表现,激励员工通过奖励以及提供晋升机会等方式。
对于绩效不佳的员工,企业也需要采取相应的惩罚措施,以激励员工提高工作绩效。
4.培训和发展。
绩效管理也需要关注员工的培训和发展。
企业可以根据员工的绩效表现,进行个性化的培训和发展规划,帮助员工提升能力和技能,更好地适应企业的需求。
5.持续改进。
绩效管理是一个持续改进的过程,企业需要不断地对绩效管理的流程和措施进行评估和改进,以适应企业发展和员工需求的变化。
浅析绩效管理在企业人力资源管理中的应用
绩效管理是指利用科学、合理的方法对企业员工的工作成果进行评估与回馈,从而达到激励有效职工、提高企业竞争力的目的。
在现代企业管理中,绩效管理已成为人力资源管理中的重要组成部分。
下面从三个方面来分析绩效管理在企业人力资源管理中的应用。
一、激励员工,提高工作效率
绩效管理对员工的工作绩效进行评估,将员工的工作成果与企业的目标进行对比,从而激励员工对工作的积极性、创造性和责任心。
通过绩效管理的应用,能够促进员工对工作的兴趣和热情,使其充分发挥自身的能力和潜力。
同时,绩效管理可以调动员工的工作动力,改善员工的工作态度,提高员工的工作效率和质量。
二、实现企业目标,提高企业竞争力
绩效管理将员工的工作成果与企业的目标进行对比,帮助企业及时发现和解决问题,实现企业目标。
通过对员工工作的及时反馈和调整,企业能够提高工作效率和质量,减少资源的浪费,增强企业的竞争力。
同时,通过绩效管理的应用,企业可以有效地管理人力资源,选聘合适的人才,保证企业员工的稳定性,提高企业的绩效和效益。
三、提高企业文化,增强企业凝聚力
绩效管理强调员工的工作成果,并及时反馈工作表现,使员工感受到了企业对其工作的认可和支持,增强员工的归属感和认同感。
同时,绩效管理加强了企业内部的沟通和交流,通过交互性强的绩效评估和激励机制,形成良好的企业文化,增强企业的凝聚力和推动力。
浅谈人力资源管理中的绩效管理绩效管理是人力资源管理中的重要环节,它涉及到组织中人员的表现、工作效率和目标达成情况等方面。
通过绩效管理,可以客观评估员工的表现,确定工作目标,激励员工积极工作,提高组织绩效。
绩效管理的目标是提高组织和员工的绩效,使组织能够更好地适应外部环境的变化和竞争的挑战。
绩效管理的关键是明确工作目标和期望,并将其与员工的个人目标相一致。
通过协商、设定可量化的目标和指标,可以对员工的表现进行评估和反馈。
绩效管理的过程包括设定目标、监测绩效、评估绩效和反馈绩效。
需要设定明确、具体、可量化的目标,以确保员工知道他们需要达到什么样的结果。
需要监测绩效,确保员工按照预期执行工作,及时发现问题和改进。
需要评估绩效,通过定期的评估活动,对个人和团队的表现进行评估。
需要及时给予反馈,帮助员工了解自己的表现,并在需要的时候进行调整和改进。
绩效管理需要依靠科学、客观的方法和工具来进行。
常见的方法包括360度评估、关键绩效指标(KPI)等。
360度评估是指通过多方面的评价来获取更全面、准确的评价结果,包括员工自评、上级评价、同事评价和客户评价等。
关键绩效指标是通过明确的指标来衡量员工的绩效,例如销售额、客户满意度等。
绩效管理的目的是改进绩效,而不仅仅是评估绩效。
通过绩效管理,可以发现员工的潜能和问题,并提供相关培训和发展机会。
绩效管理也是激励员工的一种方式。
通过设定明确的目标和奖励制度,可以激励员工积极工作,提高工作效率,达到组织目标。
绩效管理也存在一些挑战和问题。
绩效管理需要有明确的指标和评估方法,但是对于一些职位来说,目标的设定可能非常困难。
绩效管理容易陷入评估结果的主观性问题,由于评价者的主观因素,评价结果可能存在偏差。
绩效评价可能引发员工之间的争议和不满,对组织的凝聚力和和谐性会产生负面影响。
浅谈人力资源管理中的绩效管理一、绩效管理的作用绩效管理在人力资源管理中扮演着重要的角色。
毕业导师应该在指导学生毕业论文中关注绩效管理的作用。
绩效管理主要是用来评估员工在工作中取得的成就和进步。
它不仅可以帮助企业为员工规划培训发展计划,更可以促进员工的动力和工作效率。
在实际应用中,绩效管理的作用十分显著。
它可以帮助企业改善员工的工作表现,及时发现员工的问题,并与员工进行沟通交流,帮助员工提高工作能力和知识水平。
同时,通过绩效管理,企业可以更好地了解自己的强势和弱势,制定出更加科学的管理策略,促进企业长期发展。
因此,在毕业论文中,需要对绩效管理的作用进行详细的分析和解读。
二、绩效管理的评估方式绩效管理的评估方式多种多样,如评估表、360度评估、KPI 等。
导师需要在指导毕业论文中帮助学生解决以下几个问题:如何选择适合企业的评估方式?如何合理地设计评估指标?如何进行评估结果的分析和解读?在选择绩效管理的评估方式时,需要根据企业的实际情况和特点来选择。
例如,对于服务型企业,对员工服务态度的考核会更为关键,而对于制造型企业,则需要更加关注员工的操作能力和安全问题。
在制定评估指标时,需要根据企业和岗位的具体情况,从员工的工作目标、工作能力和团队协作等多方面进行考虑,为员工制定可行的评估指标。
评估结果的分析和解读也是非常重要的,可以通过多种方式进行分析和解读,例如绩效分布分析、差异分析和整体评分分析等。
三、绩效管理的挑战与机遇绩效管理在实际应用中具有一定的挑战性,导师需要在毕业论文中解读挑战,并针对挑战提出解决方案。
同时,也需要注意绩效管理的机遇,以此为契机为企业提供更好的服务。
绩效管理的挑战主要来自于以下几个方面:一是对员工的管理难度较大,需要有专业的人员进行管理;二是评估结果的主观性比较大,容易受到因人而异的影响;三是考核标准的准确性需要不断改进,需要不断探索和学习。
绩效管理的机遇也非常明显,主要表现在以下几个方面:一是通过绩效管理可以更好地了解员工的能力和优势,从而为员工规划更加科学的发展之路;二是员工通过绩效管理获得认可,可以更好地激发员工的工作积极性和创造性;三是通过不断改进绩效管理,可以提高企业的竞争力和核心竞争力。
企业人力资源管理中绩效管理之我见摘要:本文是笔者结合多年人力资源管理工作经验,主要针对目前企业人力资源管理的现状以及绩效管理的一些个人见解做出了简要阐述,以供参考关键词:人力资源;绩效;管理;现状前言2l世纪的竞争是人力资源管理方式的竞争,在社会主义市场经济条件下,人力资源管理能否适应客观形势的要求,直接关系到企业的生存与发展,因此,探索企业人力资源管理的有效途径和方法显得格外重要。
绩效管理的涵义理论界在20世纪70年代后期提出了“绩效管理”的概念,80年代后半期和90年代早期,随着人们对人力资源管理理论和实践研究的重视,绩效管理逐渐成为一个被广泛认可的人力资源管理的核心过程。
大量研究表明,提高人力资源管理有效性的途径是进行绩效管理。
绩效管理是市场竞争条件下催生的产物,是造就强大企业的必由之路。
据2004年资料统计,世界500强中已有400多家企业在人力资源管理中采用了绩效管理。
阿姆斯壮认为,绩效管理是一种达成组织的持续成功的战略性和综合性的方法,是通过改善组织内员工的绩效以及提升团队整体和团队中个体的能力来实现的。
Hedry等人则认为,绩效管理是提高个人和团队绩效以达成组织目标的系统方法,绩效管理具体使用方法根据组织的情况而定。
我国学者也从不同的研究角度对绩效管理给出了相应的定义,但普遍认为,绩效管理是对人力资源管理绩效实现过程中各要素的管理,是基于企业战略和人力资源战略基础之上的一种管理活动。
绩效管理通过对企业战略的建立、目标分解、业绩评价,并将绩效成果用于企业人力资源管理活动中,以激励员工业绩持续改进并最终实现组织战略及目标。
可以说,绩效管理是一系列以员工为中心的干预活动,其目的在于用更有效的绩效管理系统替代传统的单一的绩效考核,从制定绩效计划到对绩效进行考核和辅导,整个绩效管理系统更加强调基于绩效目标的员工行为管理和组织的可持续发展。
因此,绩效管理是企业进行有效人力资源管理诸环节中不可或缺的一环,它能有效激发员工的潜能和聪明才智,最终实现员工的未来发展与提升组织绩效的一致性。
所以,系统的绩效管理理论认为,一个完整的绩效管理系统主要由4个环节(如图l所示)构成:结合组织战略,制定绩效评估:绩效反馈面谈,促进绩效结果改进。
简而言之,绩效管理过程包括目标与计划、辅导与教练、评价与检查、回报与反馈。
图1 绩效管理的程序与环节二、绩效管理的目的绩效管理的目的实际上并不是一成不变的。
各个企业根据自身的情况和需要所运用的绩效管理系统也可能有不同的目的,且侧重点不同,归纳起来其目的有3个特点。
1.实施战略绩效管理系统把员工的工作活动与组织战略目标和人力资源战略目标联系在一起,通过提高员工的个人绩效来提高组织绩效,从而实现组织的战略目标。
组织战略制定之后,要想得到成功地实施,需要对其实施过程进行有效的管理,精心设计的绩效管理控制系统是必不可少的,它具备引导与控制企业战略实施的功能和作用。
2.加强管理绩效管理不仅为组织的管理决策提供绩效管理信息,而且为企业进行薪资管理决策、晋升决策、保留或解雇决策、临时解雇决策、承认个人绩效的决策等提供必要的信息依据。
绩效管理通过绩效计划为企业战略目标的分解和战略实施确定具体的行动方案;通过对实施过程的监督与控制,确保企业优化配置人力资源以实现既定目标:特别是通过绩效评价与反馈,暴露出潜藏于企业内部的问题,使企业管理层能够及时应对。
3.利于开发绩效管理的过程能够让组织发现员工的不足之处,以便对其进行针对性地培训,从而使他们能够更加有效地完成工作。
然而绩效管理系统并不仅仅是要指出员工不佳的一面,同时还要找出导致这种绩效不佳的原因所在,这样才能更加有效地提高员工的知识、技能和素质,促进员工个人发展,实现绩效管理的开发性目的。
总之,一个完善而有效的绩效管理系统应该将员工的活动与组织的战略目标和人力资源战略目标联系在一起,并为组织决策提供有效的信息,同时向员工提供;准确实用的绩效反馈,使企业人力资源管理通过利用绩效管理系统获得竞争优势力,实现组织目标。
三、我国企业人力资源绩效管理的现状1.对绩效管理认识不足,致使绩效管理和绩效考核概念混淆我国现在许多企业的管理观念还比较落后,对绩效管理的认识比较模糊,往往用绩效考核来简单地进行绩效管理。
更有很多企业认为,绩效管理就是对员工完成任务、实现目标的绩效进行考核,然后将考核结果与工资、奖金挂钩,用于激发员工工作热情。
结果,奖金发放成为绩效管理的惟一目的。
这种对绩效管理断章取义理解的状况,导致绩效管理没有按照完整的程序运行。
2.传统的中庸之道的思维方式,使绩效管理的实施难以执行通常,作为被考核者的员工是最容易感到焦虑的群体,他们既想得第一,又害怕暴露自己的弱点,因此对绩效考评采取自我保护的态度,以至自评分普遍接近满分的水平,基本上失去相互比较的意义。
在员工互评上,更是抱着一团和气的态度,在对管理者的评议上,坚持原则、敢抓敢管的管理者的员工评议平均分明显低于那些工作四平八稳的干部。
由于不能系统地看待绩效管理,不能将绩效融于管理的过程中,只是为管理者提供了简单乏味的绩效考核表,绩效管理的过程也相对简单,缺乏过程的沟通和辅导,只是在必要的时候才组织一些填表和考核成绩的工作,造成绩效管理流于形式。
3.管理者缺乏相应的能力和必要的培训,出现人力资源管理能力的薄弱现代企业要求中层管理者不仅要精通业务、敬业勤奋,同时还必须善于调动下属的工作积极性,能够对员工进行有效管理,通过团队合作来实部门和组织的目标。
但是,许多管理者明显缺乏这方面的管理能力。
更为严重的是,许多企业忽视对中层管理者的培训开发,没有及时为他们提供有关的能力培训。
这就造成一些管理者不会做计划,或者在工作中忽视与员工就绩效方面的问题进行持续、有效的沟通。
而绩效管理体系中最重要的是对绩效考评结果的运用,应该用于人员培训、岗位调整、薪酬调整等方面,但由于大部分中国企业人力资源管理体系的薄弱,人员培训、职业生涯规划等工作的空白,使得绩效考评结果仅仅与薪酬调整挂钩。
其结果必然是把绩效管理改善管理双方关系的初衷,变成了管理双方更为敌对的局面。
4.绩效管理缺乏系统性,对员工缺乏激励作用绩效管理是一个持续、系统的工作,绩效评价仅仅是其中一部分,还应包括更为重要的绩效计划、绩效沟通等内容。
目前有的企业缺乏系统的绩效目标和刚性的制度约束,组织绩效与员工绩效相分离;绩效考评标准模糊、不切实际:绩效管理缺乏全过程的沟通或沟通不恰当,绩效考评的结果对员工没有及时地反馈;绩效考评与人力资源管理的其他环节(如培训、职业发展)相分离,造成仅有的绩效考评也流于形式。
5.现行绩效管理方案不合理,大多流于形式许多企业没有为各个岗位设置恰当、可行的考核指标,或者仅是简单地考核其出勤率等同于量化的指标。
此外,许多企业错误地将绩效评价与绩效管理等同起来,简单地认为绩效管理就是在年底对员工1年的工作进行一下评估。
此外,一些企业员工个人收入中的固定部分所占比例过大,而与绩效挂钩的浮动部分所占比例过小。
有些企业尽管也存在着各种形式的考核,但没有将员工的收入与其考核结果联系起来。
还有些企业在年初也制定了计划和奖罚办法,但年终时并没有完全兑现。
这些都使得考核流于形式,企业不能有效地对员工进行激励和约束。
四、企业人力资源绩效管理的实施策略思考1.提高对绩效管理的认识,让绩效管理易于实施首先,提高对绩效管理的认识。
绩效考核与绩效管理有明显的差异:绩效考核是一套结构化的制度,用来衡量、评价并影响与员工工作有关的特性和结果,考察员工的实际绩效,只是绩效管理中的关键环节。
绩效管理是人力资源管理的核心内容,是为了达成组织的目标,通过持续开放的沟通过程,形成组织目标,并指导员工做出有目标达成的行为。
所以,绩效管理是事前计划、事中管理、事后考核所形成的三位一体的系统性管理。
其次,让绩效管理易于实施。
绩效管理其实就是一个不断制定目标、检查目标、寻找对策的过程,它是每个管理者都可以随时使用的一种管理工具。
西方绩效管理理论提供了平衡记分卡、关键绩效指标等工具,但目前国内某些企业不一定要生硬地照搬这些工具,可以针对绩效管理的不同目的,选取一些符合自己实际情况、便于操作的指标。
随着企业发展,逐步地参考并完善绩效指标,形成绩效管理体系。
2.灵活运用绩效管理企业都会担心绩效管理会花费很大的有形和无形成本,其实可以将经常性的柔性管理和间歇性的硬性考核相结合,适当拉长对员工考核的周期,降低硬性考核的频度。
但在日常的柔性管理中,管理者要始终保持绩效管理的意识,学会观察员工表现并及时地进行反馈,以对员工的当面赞扬和批评来体现考核结果,多样化运用考核结果,特别是与员工能力培训、职位晋升以及员工的职业生涯发展等相结合,提高绩效管理的灵活性。
3.充分运用沟通激励的管理手段著名组织管理学家巴纳德认为“沟通是把一个组织中的成员联系在一起,以实现共同目标的手段”。
没有沟通,也就没有管理。
在现代绩效管理中,沟通激励渗透在绩效管理系统的各个环节:在绩效计划阶段,需要上下级在共同沟通基础上,达成对工作任务的一致认识;在绩效管理过程中管理者与员工的持续性沟通不仅能够保证员工更好地完成工作任务而且使得员工的工作满意度大大提高,关键岗位的人员流失率大幅度下降:在绩效反馈阶段,管理者与员工更是进行深入讨论,寻找问题所在,探求解决方法,让绩效管理真正起到激励员工、提高绩效的目的。
因此,有效的绩效沟通是提升管理者素质的重要手段。
4.加强从结果管理到过程管理的系统性管理传统的绩效考核仅仅侧重对绩效结果的评价,是一种事后控制。
而绩效管理不仅强调行为的结果,而且重视达成目标的过程,是对结果和过程的共同管理。
而且,过程管理体现在整个绩效管理系统中的各个环节,不仅体现在绩效目标的确定与沟通过程,体现在绩效计划设计与确定过程,更加体现在绩效考核结果的反馈与改进的过程中。
它是在过程中管理绩效,而不是在结果中管理绩效。
因此,绩效管理是从结果管理到过程管理的系统性管理,只有通过对达成绩效的行为、过程和能力的系统性管理,才能实现绩效管理。