包厢公主岗位职责10。5

娱乐会所公主工作总结1. 引言娱乐会所公主是娱乐行业中的一种职业，通常负责为客人提供全方位的服务，包括陪伴聊天、照顾客人需求、提供娱乐活动等。

本文将对娱乐会所公主的工作进行总结和归纳，以便更好地理解和评估这一职业的重要性和挑战。

2. 工作职责娱乐会所公主的工作职责主要包括以下几个方面：1.陪伴聊天：与客人进行友好的交流，提供愉快的聊天氛围。

2.照顾客人需求：根据客人的需求，提供相应的服务，如点餐、饮品等。

3.提供娱乐活动：参与和组织各种娱乐活动，如卡拉OK、游戏等，以增加客人的娱乐和享受。

4.维护秩序：确保场内秩序良好，不允许客人发生冲突和违规行为。

3. 个人能力要求娱乐会所公主在工作中需要具备一定的个人能力，以提供高质量的服务和满足客人的需求。

以下是一些重要的个人能力要求：1.沟通能力：良好的沟通能力是娱乐会所公主工作的关键。

公主需要能够与不同类型的客人进行有效的交流，包括表达自己的观点、倾听客人的需求和解决问题。

2.社交技巧：娱乐会所公主需要有良好的社交技巧，能够在各种场合下体现自己的专业形象，并与客人建立良好的关系。

3.知识储备：公主需要具备一定的文化知识、艺术知识和时事常识，以便与客人进行有意义的讨论和交流。

4.解决问题能力：面对客人提出的问题和需求，公主应具备快速解决问题的能力，并采取适当的行动满足客人的需求。

4. 工作经验总结在过去的工作经验中，我认识到娱乐会所公主工作是一项具有挑战性的职业，也是一项能够为客人带来快乐和满足的工作。

以下是一些我在工作中学到的经验总结：1.通过与不同类型的客人交谈，我学会了倾听和理解别人的需求。

不同的客人有不同的喜好和期望，作为公主，我需要根据客人的需求提供不同的服务，以确保客人满意度最大化。

2.在工作过程中，我意识到细节的重要性。

细节决定了服务的质量和客人的体验。

我注重注意力细节，并尽力提供高标准和个性化的服务。

3.良好的应变能力是娱乐会所公主工作中的重要素质。

酒吧包厢公主的规章制度第一章总则第一条包厢公主是酒吧内担任服务员的女性员工，主要职责是为客人提供优质的服务和娱乐体验。

第二条包厢公主必须遵守酒吧的管理制度，服从领导的工作安排和指挥。

第三条包厢公主在工作期间必须保持形象整洁、言行举止大方得体，不得对客人进行侮辱、谩骂等不文明行为。

第四条包厢公主在工作期间不得与客人发生私人关系，不得接受客人的礼物或私下约会。

第五条包厢公主不得私自倒卖酒水或进行其他非法活动，一经发现立即解除劳动合同。

第二章工作制度第六条包厢公主工作时间为每天晚上8点至凌晨2点，须提前30分钟到岗，不能提前下班。

第七条包厢公主在工作期间需穿着统一的工作服装，不得随意更换或擅自变动。

第八条包厢公主需要按照酒吧的服务流程为客人提供点酒点歌、营销促销等服务，不得擅自推销或收取额外费用。

第九条包厢公主需要保持工作状态的集中和高效，不得在工作中使用手机、吸烟、喝酒等不良行为。

第十条包厢公主在服务客人时必须尊重客人的隐私和个人空间，不得侵犯客人的权益。

第三章奖惩制度第十一条对于表现出色、工作积极的包厢公主，酒吧将进行奖励，如表扬信、奖金、晋升等。

第十二条对于违反规章制度、态度恶劣、工作不认真的包厢公主，将给予相应的处罚，如扣发工资、停职等。

第十三条对于违法乱纪、严重损害酒吧形象的包厢公主，将立即解除劳动合同，追究其法律责任。

第四章安全保障第十四条酒吧将提供必要的安全设施和培训，确保包厢公主在工作期间的人身安全和财产安全。

第十五条包厢公主需要定期参加安全教育培训，提高自我防范意识，保护自己不被侵害。

第十六条包厢公主在遇到紧急情况时需要冷静应对，及时报警或求助，不得私自处理。

第十七条包厢公主需保管好自己的个人物品，不得随意放置、丢失或借给他人。

第五章其他第十八条酒吧包厢公主规章制度可根据实际情况进行调整和变更，但需提前通知包厢公主并征得她们的同意。

第十九条对于未尽事宜或争议事项，将由酒吧进行统一处理，并以维护秩序和公正为原则。

KTV公主工作报告1.引言本报告旨在总结和评估我在KTV公主工作岗位上的工作表现，以及提供未来改进和发展的建议。

本岗位要求具备良好的沟通技巧、团队合作精神和出色的表演能力。

在过去的一段时间里，我在这些方面都取得了显著的进步。

2.工作内容在我担任KTV公主的角色中，我负责以下工作内容：2.1 歌曲演唱作为KTV公主，我的主要任务是为来访的客人提供独特而出色的歌曲演唱体验。

我不仅熟悉各种流行歌曲，而且还能适应客人的喜好和特殊要求。

通过我的努力，客人对我的演唱表现给予了很高的评价。

2.2 表演在KTV包厢环境中，表演是吸引客人眼球的关键因素之一。

我认真学习了一些娱乐表演技巧，如舞蹈和面部表情等。

这些技巧使我的表演更加生动和有趣，客人们对此给予了积极的反馈。

2.3 客户服务在工作期间，我时刻保持友好和专业的态度对待每一位客人。

我热衷于解答客人对KTV环境和服务的疑问，并尽力确保他们得到满意的答复和解决方案。

通过这种方式，我与客人建立了良好的关系，并提高了客户满意度。

3.成果和贡献在我担任KTV公主的期间，我为KTV俱乐部做出了以下贡献：3.1 增加了客户满意度通过在歌曲演唱和表演方面的努力，我成功地吸引了更多的客人，并提高了他们对KTV俱乐部的满意度。

这些满意的客人经常提及我对他们良好的服务态度，并推荐俱乐部给他们的朋友和家人。

3.2 提高了工作效率我尽力在KTV公主工作中保持高效率。

我学习如何更好地组织和规划工作流程，并根据客人的需求进行优先处理。

这些努力提高了我在繁忙时段的工作效率，并确保了每个客人都得到了适当的关注和服务。

3.3 加强了团队合作KTV公主工作需要与其他员工密切合作，以确保客人能够获得综合的KTV体验。

我积极参与团队活动和会议，与团队成员建立了良好的合作关系。

我们共同努力提供高质量的服务，为客人创造愉快的氛围。

4.改进和发展建议尽管我在KTV公主工作中取得了一定的成绩，但我相信仍然有改进和发展的空间。

酒店公主管理制度一、导言酒店作为服务行业的重要组成部分，对于提升服务质量和客户满意度有着至关重要的作用。

而酒店公主作为酒店服务中最具代表性和标志性的职业之一，其形象和服务品质直接关系到酒店的形象和声誉。

因此，建立一套科学完善的酒店公主管理制度，对于提高酒店服务水平和品牌价值至关重要。

二、酒店公主的定义和职责酒店公主是指酒店中专门从事接待、引导、礼宾、服务等工作的员工。

其主要职责包括但不限于：1. 欢迎和接待客人，引导客人进入酒店2. 帮助客人解决入住、退房、查询等问题3. 向客人提供礼貌、周到的服务，为客人营造舒适的入住环境4. 协助客人安排行李、机场接送、预订餐厅、购票等服务三、酒店公主管理制度1. 岗位设置根据酒店规模和服务需求，建立合理的酒店公主岗位设置，包括大堂公主、行政楼层公主、特色服务公主等，每个岗位有明确的职责和权限。

2. 岗位要求酒店公主是酒店重要的形象代表，因此其形象、气质和服务水平要求较高。

岗位要求应包括：（1）外表整洁、仪态端庄（2）具备良好的沟通能力和服务意识（3）熟练掌握酒店设施和服务项目（4）有一定的语言表达能力和客户处理能力3. 岗位培训针对不同职位的酒店公主，制定相应的培训计划，包括专业知识培训、礼仪培训、服务技能培训等，确保员工能够胜任自己的工作。

4. 岗位考核定期对酒店公主的服务水平进行考核，评估其工作表现和服务质量，对表现优秀的员工进行奖励和激励，对表现不佳的员工进行培训和改进。

5. 岗位激励建立符合市场潜规则、公司制度和员工实际的薪资福利制度，保证员工的工作积极性和服务热情。

6. 岗位监督设立公主长或经理，负责对酒店公主的工作进行监督和指导，及时发现问题并加以解决，确保服务质量和形象。

7. 岗位发展建立酒店公主的职业发展通道，为员工提供晋升机会和培训计划，鼓励员工不断提升自身素质和服务技能，提高职业能力。

8. 岗位沟通建立畅通有效的沟通渠道，促进酒店公主与领导、同事和客人之间的沟通，提升团队合作和服务效率。

酒吧包厢公主的规章制度第一章总则第一条为了营造浪漫、时尚的酒吧氛围，加强包厢公主队伍管理，提高服务品质，特制定本规章制度。

第二条包厢公主是服务于客户的特殊酒吧员工，主要负责陪酒、聊天等服务工作。

必须具备合格的外貌、气质和服务技能。

第三条包厢公主应时刻维护酒吧的形象，言行举止得体，服从酒吧管理层的安排和指挥。

第四条包厢公主应具备团队合作精神，互相帮助、互相尊重，共同提高认識，提高服务质量。

第五条包厢公主必须遵守本规章制度，如有违反者，将受到处理。

第二章包厢公主的任职条件第六条包厢公主必须符合以下条件：（一）年龄在18-25周岁之间；（二）外貌端正，气质良好；（三）身材匀称，亲和力强；（四）具备良好的服务意识和沟通能力。

第七条包厢公主需要通过酒吧管理层的面试和培训，方可上岗。

第八条包厢公主需要签订劳动合同，按照酒吧管理层的规定履行工作职责。

第九条包厢公主需要遵守酒吧的工作时间要求，按时上下班。

第十条包厢公主需要服从酒吧管理层的安排和指挥，不能自行决定服务对象。

第十一条包厢公主需要定期接受培训和考核，不定期进行服务技能测试。

第三章包厢公主的服务内容第十二条包厢公主的主要服务内容为陪酒、聊天和协助解决客户问题。

第十三条包厢公主需要耐心倾听客户的心声，提供专业的建议和服务。

第十四条包厢公主需要维护客户的私人空间，不能越界言行。

第十五条包厢公主需要保护客户的隐私，不得泄露客户信息。

第十六条包厢公主需要提醒客户适量饮酒，维护酒吧秩序。

第四章包厢公主的特殊规定第十七条包厢公主需要遵守以下特殊规定：（一）包厢公主不能与客户发生私人关系；（二）包厢公主不能接受客户的礼物；（三）包厢公主不能与其他包厢公主发生矛盾。

第五章包厢公主的待遇和奖惩第十八条包厢公主享受酒吧正常员工的待遇，包括工资、福利等。

第十九条包厢公主表现优秀者，将获得奖励，包括表彰、加薪、晋升等。

第二十条包厢公主如有违规行为，将受到处理，包括扣发工资、停职、解聘等。

ktv公主是做什么的很多ktv都有ktv公主，那么ktv公主具体是做什么的呢？下面就让#实用资料栏目的编辑来为您解答吧。

ktv公主是做什么的KTV包厢公主其实就是指的包房专属服务员，专门为某一房间里的客人服务.服务内容包括：开单，倒酒，调酒，清洁，有需要的时候陪客人喝些酒和唱歌，有别于专门陪酒的小姐，收入也比专门陪酒的小姐要少。

ktv公主收入全靠小费，上一次班300，但不一定每天晚上都能上到班需要维护一定自己的客源，这样就会有人找你订包间。

工作内容，需要帮客人点歌，倒酒，收拾桌子，还要向客人敬酒客人与小妹在包间里耍得很淫乱的时候，你也得在一旁看着，有时候还需要帮收拾一下扔得到处都是的衣服，胸罩等。

与小妹不同的就是，不用脱衣服，没有让客人动手动脚的义务。

但是，比较流行耍公主，不耍小妹，因为有挑战性一些，所以不可避免要遇到一些客人的骚扰点歌是服务员干的。

公主的主要工作就是陪客人喝酒，陪客人唱歌，给客人倒酒，给客人点烟。

大概来说就是小陪，但做公主的没有义务陪客人去睡，但很多公主又长的比小姐漂亮(不知道什么原因)，大部分客人都会看上公主，也有部分公主会因为钱的原因跟客人走。

总的来说公主这职业还算行，被吃豆腐是肯定有的，但如果你女朋友是个很清楚的女孩，陪别人喝喝酒，做做伺候的活还行(我指的是倒酒点烟)，公主拿的钱跟小姐的钱差不多噢，除了要求的小费以外，如果客人喜欢你会多给你一点的。

在很多朋友眼里我们KTV包房公主都是那些素质比较低，只认钱不认钱的人。

但是当你真正了解他们的时候你会改变自己的看法的。

今天不妨和我们一起看看DJ公主服务技巧中的进房服务流程。

①当我们DJ公主需要进房给客人们提人要离开包房的时候应当主动把客人送至门外并礼貌说：欢迎下次光临。

【ktv公主潜规则】潜规则一：进出只能走主用的后门，不能从前大门进出。

这是因为公主们打扮得都太妖艳，容易让群众产生不良的怀疑，从而产生不良的形象，甚至还会遭一些多管闲事的民众乱报警，从而更加进一步产生不良影响。

夜场公主工作职责是什么在各个城市里的夜总会里。

随处可见身穿制服。

手托酒水的妙龄女郎。

术语：KTV服务员、DJ公主。

俗称：公主。

下面给各位朋友介绍一下公主的特点。

籍贯不限。

年龄；18--24。

晚7.00正式上班。

到指定地点开会。

会后到指定包厢做清洁卫生。

完毕后。

休息至7.40。

站台。

化好淡妆。

以标准的站姿站在包厢门口。

等候客人的到来。

客人到来。

公主提供一个服务员应该有的任何服务。

当然。

为什么叫公主而不直接叫服务员呢？这里面有些端倪。

有些公主年轻貌美。

客人喜欢的话会要求与其饮酒跳舞。

当然。

你有权拒绝。

再说薪水：公主没有工资。

公司规定公主服务报酬来自客人小费。

一般200。

甚至更多。

这要看夜总的档次以及客人的大方程度。

公主没有工资。

你们以为拿小费就很高了？其实不是这样。

公主每个月要向公司交700块管理费。

而且还有定厢任务。

规定每个公主每个月要完成3000元的消费额。

如若没完成。

管理费多交150。

公司不提供食住。

一切公主自己搞定。

每月休息5天。

如有事请假。

上交公司20块就OK了。

打破任何物品照价赔偿。

最小的物品。

10元烟缸：100元麦：800元每天下班。

必须清点包厢内所以物品是否齐全。

如果客人走时未到一点。

公主不准下班。

一点方可下班。

晚的话。

客人何时走公主何时下班。

1。

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第一篇：ktv规章制度没有严格的ktv规章制度是很难让KTV很好的运转下去的。

每一场所从开业到每天的运转都需要按照相关KTV规章制度有序的进行着，在这一规章制度中员工管理方面的相关制度也是一项重要的内容，今天要和大家简单的了解的是关于KTV员工必须遵守如下规定内容：第一条：每一名KTV员工每天都必须要按时上下班，每天做到不迟到，不早退，当有病、事时候需要按KTV规章制度中的规定提前请假第二条：不仅要保管好自己所负责区域的设备等物品而且要保管好自己的工作服、胸牌等相关物品在这里KTV规章制度中明确要求当KTV员工辞职时必须按将有关物品交给主管领导，严禁任何人将工服等物品带离本店第三条：每天上班的时候要求员工均应按规定着工服，保持工服整洁、仪表端庄不按固定着装的给予10元以上罚款，扣除其当月的奖金。

第四条：KTV中每一位员工必须严守本店保密制度，不得向外界提供有关人事、经营管理、财务、设备、文件资料等信息；如有咨询，由有关领导负责接待，严禁擅自做主张，一旦公司利益受损给予开除和罚款。

第五条KTV中每一名员工必须呀按规定时间在员工食堂就餐，未经允许不得外出就餐，或在营业区内饮水、就餐，更不可以私带朋友到KTV内部食堂就餐，一旦发现给予严厉的处罚第六条：KTV每一位员工一般不得在工作区内打（接）私人电话当如有特殊情况，需经主管领导批准，到指定地点打电话，以免影响自己或者他人工作。

第七条：当员工休假或下班后严禁任何人在营业区内逗留第八条：无论是什么原因员工都不得在包房内留宿，一旦发现给予开除第九条：工作时间员工不得擅离工作岗位或做与工作无关的事情更不能串岗第十条：不得使用污言秽语，不允许在营业区嬉笑打闹，不得在营业区域吸烟、饮酒，不得与客人发生争吵，不得收取客人小费和物品。

公主岗位职责制度及有关规定1、每晚7：00上班，上班时未佩戴工牌者给予20元处罚，每位公主均安排固定厢负责卫生工作，要认真补充做好包厢内的清洁工作，做好营业前的准备。

7：40后检查卫生，不合格者罚款50元。

无定厢人员八点后未到按旷工处理。

2、7：00在一楼集合参加班前例会，7：40分开始站台，站姿要端正大方，不得随意离岗和与其他人员交头接语、开玩笑，玩耍、嬉戏等，违者罚款20元。

3、对客人，要笑脸相迎，语言大方热情。

若对客人不礼貌，遭客人投诉者，第一次罚款100元，第二次200元，超过三次开除处理。

情节严重者开除处理。

4、开单时要认真核对包厢号，如果错单或将物品送错包厢者，罚款20元并按价赔偿。

5、送入包厢的食品，绝不许偷食，违者按价格10倍处罚。

6、本俱乐部不许客人自带酒水消费，如发现客人自带酒水在包厢饮用时，要加收开瓶费或报知经理处理，若发现无加收开瓶费者，按公司规定收取开瓶费要求进行处罚。

7、认真做好包厢内的服务工作，注意客人的情况，若客人未买单要离开包厢时或客人状况有异常（吸毒、吵闹），要及时报告主管，出现客人跑单要承担赔偿损失。

8、客人结帐后剩弃的酒水要上缴至吧台，开剩酒单。

若私自存留或转送他人每瓶/罐罚款50元。

9、不准饮用、食用客人剩余放弃的酒水、食物，违者罚款50元。

10、客人离开包厢时要认真检查电脑、电视、话筒、等包厢内的设备，如发现有丢失、损坏等情况，要及时报告主管，违者必须承担损失的赔偿。

员工故意损坏公司财物者加倍处罚赔偿，情节严重者开除处理。

11、客人遗失在包厢内的物品（如手机、衣物、手袋、钱包等），要迅速缴交部长处理，没有及时上缴按私贪客人财物论处，予以开除并送有关部门处理。

12、客人离开包厢后，要关闭投影、电脑、音响、空调、电器等设备，违者罚款100元。

13、关闭电视设备电源后要立即通知主管对包厢内进行清洁卫生工作，不得借故将包厢内清洁卫生推迟到明天，违者罚款100元。

ktv公主怎么管理制度KTV公主是一种特殊的职业，她们在KTV包厢中负责服务客人、照顾客人的需求、提供歌曲点播等工作。

如何管理KTV公主的制度，是KTV经营者需要考虑的重要问题。

一个良好的管理制度可以帮助KTV公主更好地履行职责，提升服务质量，增加客人满意度。

下面我们来看看KTV公主如何管理制度的建立和实施。

一、明确职责和权利在KTV公主的管理制度中，首先要明确KTV公主的职责和权利。

KTV公主的主要职责是为客人提供优质的服务，包括欢迎客人、引导客人入座、帮助客人点歌、倒酒倒水、维持包厢秩序等。

而KTV公主的权利包括有权要求客人遵守包厢纪律、有权保护自己的人身安全、有权拒绝不良的客人等。

明确职责和权利可以帮助KTV公主更好地理解自己的角色，提升工作效率，避免出现不必要的纠纷。

二、建立培训机制KTV公主的工作需要一定的技能和礼仪，因此KTV经营者要建立完善的培训机制，对新入职的KTV公主进行系统的培训。

培训内容包括如何接待客人、如何点歌、如何应对客人的不同需求等。

培训之后要进行考核，确保KTV公主掌握了必要的技能和知识。

此外，定期组织培训，帮助KTV公主不断提升自己的专业水平，适应市场需求的变化。

三、建立奖惩机制在KTV公主的管理制度中，要建立健全的奖惩机制，激励KTV公主提升服务质量。

对于表现优秀的KTV公主，可以给予奖励，比如提升工资、发放奖金、提供岗位晋升机会等；对于表现不佳的KTV公主，要给予适当的惩罚，比如扣发工资、降低评级、甚至解雇。

奖惩机制可以激发KTV公主的积极性，提高工作效率，促进团队的稳定和发展。

四、加强监督管理KTV经营者要加强对KTV公主的监督管理，确保她们按规章制度履行职责。

监督可以通过定期巡查、不定期抽查、随机检查等方式进行，发现问题及时解决，防止问题扩大。

此外，要建立投诉渠道，让客人可以向KTV经营者反映KTV公主的服务质量，获得解决方案。

监督管理可以促进KTV公主遵守规章制度，提高服务水平，提升客人满意度。