2010高等学校人力资源管理万有文库

2010最新人力资源管理期末考试试题及答案一、单项选择题1.现代人力资源管理中，“以人为本”的理念是指( B )A.把人当成“上帝”，一切都服从、服务于“上帝”B.把人当成组织中最具活力、能动性和创造性的要素C.坚持群众路线，尊重群众意见D.关心员工生活，提高员工物质文化生活水平2.“深入工作现场，能比较全面地了解工作情况”是以下哪种工作分析法的优点( B )A.写实法B.观察法C.问卷法D.参与法3.由于人力资源管理正在向着战略性的方向发展，在人力资源管理领域中发展最为迅速的是( A )A.人力资源规划B.人力资源成本管理C.人力资源开发D.人力资源绩效管理4.对组织内部人力资源供给的预测，常用的方法有：马尔可夫分析法、档案资料分析法和( B )A.趋势分析法B.管理者继任模型C.德尔菲法D.回归预测法5.某公司今年离职人员数为30，而今年在职人员的平均数为150，那么，该公司的人员变动率是( A )A.20%B.10%C.15%D.25%6.我国组织目前面临的一个重大问题是( A )A.人力资源过剩B.人力资源浪费C.人力资源不足D.人力资源管理不当7.当职位空缺有许多种，而且在某一特定地区内又有足够的求职者的情况下，应该使用以下哪种招募形式( B )A.报纸B.广播电视C.杂志D.招募现场的宣传资料8.在人员甄选活动中，对一个人所学知识和技能的基本检测称之为( C )A.能力测试B.人格测试C.成就测试D.兴趣测试9.在人力资源规划中，为了保持组织在中、长期内可能产生的职位空缺而制定的人力资源规划称为( D )A.人力分配规划B.调配规划C.晋升规划D.招聘规划10.世界上第一个兴趣测验量表是( A )A.斯特朗男性职业兴趣量表B.比奈－西蒙量表C.库德职业兴趣测验D.爱德华个性偏好量表11.用轻的秤砣冒充重的秤砣会造成( B )A.随机误差B.系统误差C.信度变化D.效度升高12.下图反映的是( C )A.信度高效度高B.信度高效度低C.信度低效度低D.信度低效度高13.考核绩效中最简单也最常用的工具是( A )A.图表评定法B.交替排序法C.配对比较法D.强制分布法14.360度考核所面临的最大难题是( A )A.信度B.效度C.可接受度D.完备性15.失业保险所属的员工福利类型是( B )A.企业福利B.法定福利C.生活福利D.有偿假期16.人力资源管理的一个基本假设就是，企业有义务最大限度地利用员工的，并要为每一位员工都提供一个不断成长以及挖掘个人最大潜力和建立成功职业的机会。

人力资源管理制度目录第一章总则................................................................ 错误!未定义书签。

第二章机构定员.......................................................... 错误!未定义书签。

第三章员工ﻩ错误!未定义书签。

第四章甄选、聘用ﻩ错误!未定义书签。

第五章试用、转正ﻩ错误!未定义书签。

第六章调配ﻩ错误!未定义书签。

第七章薪资...................................................................... 错误!未定义书签。

第八章福利.................................................................... 错误!未定义书签。

第九章教育培训............................................................ 错误!未定义书签。

第十章考勤.................................................................... 错误!未定义书签。

第十一章考核ﻩ错误!未定义书签。

第十二章辞职、辞退.......................................................... 错误!未定义书签。

第十三章附则.................................................................... 错误!未定义书签。

第一章总则第一条本制度根据《中华人民共和国劳动合同法》和国家有关政策法规,并结合本公司实际情况制定。

第二条公司在国家宏观政策指导下,根据企业战略发展目标、经营项目、盈利水平自主决定公司内部人力资源管理政策。

甘肃省2010年高等教育自学考试人力资源管理（一）试题答案一、单项选择题(每小题1分，共30分)1.B2.D3.B4.A5.D6.D7.C8.A9.A 10.A11.A 12.B 13.C 14.A 15.B16.A 17.C 18.B 19.C 20.B21.D 22.B 23.C 24.B 25.B26.C 27.D 28.C 29.B 30.A二、多项选择题(每小题2分，共10分)31.ABCDE 32.ABCDE 33.ABC 34.ABCD35.ABCDE三、名词解释(每小题3分，共12分)36.人力资源开发就是把人的智慧、知识、经验、技能、创造性、积极性当作一种资源加以发掘、培养、发展和利用的一系列活动，是一个复杂的系统工程。

37.委任制是由有任免权的机关按照干部管理权限直接指定下属工作人员的干部任用制度。

38.劳动定员是企业劳动管理的一个重要组成部分。

劳动定员是企业根据生产方向、生产规模和产品方案，根据劳动定额和定员标准以及企业经营管理层次和机构设置等编制的。

它规定一定时期内、一定技术条件下企业各部门应当占有的人力资源数量。

39.模拟教学法是事先设计制造一种情景，由受训人扮演模拟环境中的角色，从事指定的活动，训练学员在复杂情况下处理问题的能力，以达到一定培训目的的方法。

四、简答题(每小题4分，共20分)40.不是任何失业者都能享受失业保险待遇，必须具备一定的条件和资格：(1)失业者必须处于劳动年龄阶段，即处于法定最低劳动年龄与退休年龄之间。

(2)失业者必须是非自愿失业，而不是自愿失业。

(3)失业前必须工作过一定时日，或者投保过一定的时日。

(4)失业后必须立即到政府指定的劳动就业介绍机构，一般是职业介绍所去登记，表明自己已经失业，要求寻求新的工作岗位；同时必须表示，愿意接受职业介绍机构提供的新的、适当的工作，服从分配，愿意接受职业介绍机构提供的再就业培训，以便到新岗位上能胜任。

41.“金无足赤，人无完人”。

中央广播电视大学2010—2011学年度第二学期“开放本科”期末考试人力资源管理试题一、判断对错题（每小题1分，共12分。

正确的在题后的括号中划√，错误的划×）1．人力资源的基础是人的知识和技能。

（）2．围绕西部开发、振兴东北老工业基地、中部崛起等国家的战略部署和重点任务，我们应大力开发自然资源,并以此促进人类社会的长远发展.（ )3．人力资源规划就是要保障组织发展将来所需的人力资源。

( )4．人力资本关注的是收益问题，人力资源关注的是价值问题。

( )5．我们可以用工作活动流程图的形式来揭示工作任务的操作要素与流向。

（）6．影响企事业组织招聘的内部因素有很多，其中企事业组织的性质是首要因素。

（）7．员工培训的基本程序的第一步是制定培训计划。

（）8．员工考评是人力资源管理过程中最为核心的环节。

( )9．员工薪酬就是指发给员工的工资。

（ )10．职业发展是指组织或者员工本人确定的一个职业生涯的发展目标。

（ )11．即便用人单位及管理人员违章指挥、强令冒险作业,但为了严明劳动纪律，员工也必须服从执行，无权拒绝。

（）12。

根据劳动合同法的相关规定，组织和员工之间建立劳动关系，不是必须签订劳动合同的。

( )二、单项选择题（每小题2分，共24分。

在备选答案中．选择一个正确答案并将答案题号填入题后的括号内）1．象体育、文艺和特种工艺等单位必须招用未成年人工作，一般在依法履行完审批程序后这些单位就可以招用未成年工了,那么中国政府规定的未成年的界限年龄是多大？( ）A．10周岁 B．16周岁C．20周岁 D．26周岁2．既体现了一个组织所处的竞争环境，也体现了一个组织的使命、远景和发展方向｝还表明了一个组织,要实现战略目标和为了实现战略目标要进行的资源配置。

这指的是组织的哪一方面？( ）A．组织的人力资源战略 B．组织的战略人力资源C．组织战略 D．组织实力3．人力资源需求预测方法中的集体预测方法也称( ）。

中央广播电视大学2010-2011学年度第二学期“开放本科”期末考试人力资源管理试题一、判断对错题（每小题1分，共12分。

正确的在题后的括号中划√，错误的划×）1．人力资源的基础是人的知识和技能。

( )2．围绕西部开发、振兴东北老工业基地、中部崛起等国家的战略部署和重点任务，我们应大力开发自然资源，并以此促进人类社会的长远发展。

( )3．人力资源规划就是要保障组织发展将来所需的人力资源。

( )4．人力资本关注的是收益问题，人力资源关注的是价值问题。

( )5．我们可以用工作活动流程图的形式来揭示工作任务的操作要素与流向。

( )6．影响企事业组织招聘的内部因素有很多，其中企事业组织的性质是首要因素。

( )7．员工培训的基本程序的第一步是制定培训计划。

( )8．员工考评是人力资源管理过程中最为核心的环节。

( )9．员工薪酬就是指发给员工的工资。

( )10．职业发展是指组织或者员工本人确定的一个职业生涯的发展目标。

( )11．即便用人单位及管理人员违章指挥、强令冒险作业，但为了严明劳动纪律，员工也必须服从执行，无权拒绝。

( )12.根据劳动合同法的相关规定，组织和员工之间建立劳动关系，不是必须签订劳动合同的。

( )二、单项选择题（每小题2分，共24分。

在备选答案中．选择一个正确答案并将答案题号填入题后的括号内）1．象体育、文艺和特种工艺等单位必须招用未成年人工作，一般在依法履行完审批程序后这些单位就可以招用未成年工了，那么中国政府规定的未成年的界限年龄是多大？( )A．10周岁B．16周岁页脚内容1C．20周岁D．26周岁2．既体现了一个组织所处的竞争环境，也体现了一个组织的使命、远景和发展方向}还表明了一个组织，要实现战略目标和为了实现战略目标要进行的资源配置。

这指的是组织的哪一方面？( )A．组织的人力资源战略B．组织的战略人力资源C．组织战略D．组织实力3．人力资源需求预测方法中的集体预测方法也称( )。

2010年11月人力资源和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定职业：企业人力资源管理师等级：国家职业资格一级卷册一：职业道德理论知识注意事项：1、考生应首先将自己的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上，并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。

2、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置处。

3、本试卷包括职业道德和理论知识两部分：第一部分，1—25小题，为职业道德试题;第二部分，26—125小题，为理论知识试题。

4、每小题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑。

如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其它答案。

所有答案均不得答在试卷上。

5、考试结束时，考试务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。

6、考生应按要求在答题卡上作答。

如果不按标准要求进行填涂，则均属作答无效。

第二部分理论知识一、单项选择题（２６—８５题，每题一分，共６０分。

每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑）２６、（）最早创建了工作绩效评价系统。

（Ａ）欧文（Ｂ）泰勒（Ｃ）梅奥（Ｄ）赫兹伯格２７、现代人力资源管理替代传统的人事管理表现在（）（Ａ）管理范畴更加集中在某些领域（Ｂ）企业也要对外部社会和政府负责（Ｃ）认识管理部门对员工的管理全面负责（Ｄ）把人力资源视为和物质资源等价的资源２８、（）理论认为对员工与企业形成的有形或无形的契约进行管理，会提高组织效率。

（Ａ）一般系统（Ｂ）行为较色（Ｃ）人力资本（Ｄ）交易成本２９、战略性的人力资源管理从长期发展战略与管理作业流程来看，人事经理是（）（Ａ）企业经营战略的合作伙伴（Ｂ）企业员工培训与技能开发的推动者（Ｃ）了解并尽可能满足员工需求的带头人（Ｄ）构建人力资源各项管理基础工作的专家３０、具体涉及到公司各个部门功能的是（）（Ａ）总体战略（Ｂ）长期战略（Ｃ）业务战略（Ｄ）职能战略３１、一般而言，采用（）的企业员工归属感最高。

（Ａ）吸引策略（Ｂ）投资策略（Ｃ）参与策略（Ｄ）控制策略３２、强调员工要按时按质按量完成工作的是（）式企业文化（Ａ）家族（Ｂ）发展（Ｃ）市场（Ｄ）官僚３３通常情况下，企业执行机构的人员聘任和设置是由（）决定的。

2010年11 月人力资源和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定职业：企业人力资源管理师等级：国家职业资格三级卷册一：职业道德理论知识第一部分职业道德（第1~25题，共25道题）一、职业道德基础理论与知识部分（一）单项选择（第1~8题）1、关于职业道德，正确的说法是（）A、职业道德在有些情况下可以借助立法手段来加以贯彻实施B、职业道德是决定一个从业人员职业生涯的唯一因素C、职业道德只是从业人员在职业活动中应遵循的行为准则D、提高职业道德素养，靠的是自觉而非组织教育和培训2、我国社会主义职业道德的基本要求是（）A、爱国守法、勤俭自强B、爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义C、诚信、敬业、公道、守纪D、忠诚、审慎、勤勉3、在社会主义核心价值体系中，时代精神的核心是（）A、改革创新B、爱岗敬业C、民主科学D、以人为本4、职业化包含三个层次的内容，其核心层是（）A、职业化技能B、职业化语言C、职业化礼仪D、职业化素养5、职业技能的特点是（）A、科学性、专业性、人为性、复合性B、传承性、差异性、层次性、功利性C、时代性、专业性、层次性、综合性D、基础性、专业性、缜密性、综合性6、古人认为，在无人监督时，依然能严格按道德规范要求做事的修养境界是（） A、自律 B、内省 C、慎独 D、无妄7、关于“团队”的说法中，正确的是（）A、任何一种组织都是一个“团队”B、不管宗旨是什么，只要它是一个团结的队伍它就是团队C、由于实行扁平化管理，一个好的团队逐渐淡化了组织领导D、个人追求与组织发展方向高度一致是优秀团队的基本特征8、下列属于比尔·盖茨关于“十大”优秀员工准则的是（）A、对自己公司的产品抱有极大的热情B、踏踏实实在企业干一辈子C、员工提出的建议哪怕有一点点启示，就是对公司最大的贡献D、敢于表达，说错了话也不要紧张（二）多项选择题（第9~16题）9、优秀团队在合作方面的特征是（）A、成员具有强烈的团队归属感B、团队具有强大的凝聚力C、成员绝不单独行动D、团队首领的言论具有压倒一切的号召力10、下列关于“公道”的说法，正确的是（）A、公道是企业发展的重要保证B、凡事讲求公道，会妨害员工和谐相处C、公道一般不能作为员工薪酬的指标D、是否公道影响到员工职业前途11、作为职业道德规范的“公道”的特征是（）A、公道标准的时代性B、公道观念的多元性C、公道意识的社会性D、公道评价的模糊性12、关于敬业，正确的说法是（）A、为了实现集体利益，要求每一个成员共同遵守B、领导具有特殊的地位，其纪律要求高于一般员工C、任何纪律均存在瑕疵，每个人要勇于挑战纪律D、以坦诚的心态接受违纪行为的处罚13、关于“节约资源”，要求从业人员做到（）A、树立节约资源的意识B、明确节约资源的责任C、创新节约资源的方法D、节衣缩食降低资源消耗14、在职业活动中，践行“合作规范”的具体要求是（）A、求同存异B、防而不害C、公平竞争D、互相协作根据下列事例，回答第15、16题。

一、选择题1．具有内耗性特征的资源是( B )。

P4A．自然资源 B．人力资源 C．矿产资源2．人力资源管理与人事管理的关键区别体现在( B ) P6A．内容上B．观念上C．工作程序上D．工作方法上3．以人性为核心的人本管理的主体是何种?(A)P23AA．职工 B．环境C．文化 D．价值观4．某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训，从讲课到实习一共花了5000元费用，请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支?(B) P45-A．获得成本B．开发成本C．使用成本D．保障成本5．预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资源规划时哪一个步骤?(B)P65A．预测未来的人力资源供给B．预测未来的人力资源需求C．供给与需求的平衡D．制定能满足人力资源需求的政策和措施6．从现实的应用形态来看；下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容?(C)P2 A．体质 B．智力C．思想 D．技能7．把“员工视为活动主体、公司主人”是哪一种人力资源管理模式?(C)A. 自我中心式、非理性化家族管理(B．以人为中心、非理性化家族管理C．以人为中心、理性化团队管理D．自我中心式、理性化团队管理8．每个员工都明确企业发展目标，团结协作努力实现企业目标，这反映了“以人为中心、理性化团队管理”模式的什么特点?( B )A．封闭式的自危表现B．开放式的悦纳表现!C．封闭式的悦纳表现 D．开放式的自危表现9．下面哪一项不是人本管理的基本要素?(D)P22(A．企业人 B．环境C．文化 D．产品10．与员工同甘共苦、同舟共济，反映了人本管理哪方面的基本内容?(D)P26&A．人的管理第一B．以激励为主要方式C．积极开发人力资源 D．培育和发挥团队精神11．明确目标责任，使其竞争，是进行人本管理的哪种运行机制?(B)P26A．动力机制B．压力机制C．约束机制D．环境影响机制12．通过检查人力资源目标的实现程度，来提供关于人力资源计划系统的反馈信息。

方舟学院2010年4月江苏省高等教育自学考试人力资源开发与管理参考答案课程代码：06093编一、单项选择题二、多项选择题三、填空题26.战略人力资源管理P16。

27.具体规划P51。

28.非经济性P282。

29.薪酬结构P302。

30.福利P315。

31.接受P253。

32.滞后P259。

33.信号P284。

34.内部P346。

35.诉讼P427。

四、名词解释36.工作评价：又被称为岗位测评、职位评估（job evaluation）,它是在职位描述（jobdescription）的基础上,对职位本身所具有的特性（比如职位对企业的影响、职责范围、任职条件、环境条件等）进行评价，以确定职位相对价值的过程。

P93。

37.绩效考核：是通过系统的方法、原理来评定和测量员工在职务上的工作行为和工作效果。

P232。

38.职业年金模式：职业年金,又称企业年金、私人养老金计划、公司年金计划或补充养老保险计划，是指在政府强制实施的基本养老保险制度之外，企业在国家政策的指导下，根据自身经济实力和经济状况建立的,旨在为本企业职工提供一定程度退休收入保障的制度。

P323。

39.团队奖励：是根据组织、团队或者部门的业绩来进行奖金分配决策的一种方式。

P308。

40.医疗保险：是为了分担疾病危险带来的经济损失而设立的一项社会保险制度。

P325。

五、简答题41.简述人力资源规划的作用。

（6分）P49~51【参考答案】（1）人力资源规划是组织战略规划的核心部分。

（1分）（2）人力资源规划是组织适应动态发展需要的重要保证。

（1分）（3）人力资源规划是各项人力资源管理工作实践的起点和重要依据。

（2分）（4）人力资源规划有助于控制组织的人工成本。

（1分）（5）人力资源规划有助于调动员工的积极性。

（1分）42.简述管理人员评估存在的问题。

（6分）P161~162【参考答案】（1）主观随意性（1.5分）（2）评估方法单一，缺乏科学性（1.5分）（3）评价指标体系不全（1.5分）（4）评估结果缺少后续支持（1.5分）43.简述绩效考核的主要内容。