社区公民参与社区公共事务的调查报告
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城市社区治理中公民参与的研究【摘要】城市社区治理中公民参与是一种重要的研究领域,对于推动城市社区的发展和稳定起着至关重要的作用。
本文首先介绍了城市社区治理的概念和意义,随后探讨了公民参与的形式和途径,以及影响公民参与的因素。
通过成功案例分析,可以发现公民参与对城市社区治理的积极影响。
未来发展方向展望包括建设互动式、包容性社区治理模式,以及推动公民参与的制度化和规范化。
在结论部分强调了城市社区治理中公民参与的重要性,提出了建设互动式、包容性社区治理模式以及推动公民参与的制度化和规范化的建议。
【关键词】城市社区治理,公民参与,概念,意义,形式,途径,影响因素,成功案例,发展方向,重要性,互动式,包容性,规范化,制度化1. 引言1.1 城市社区治理中公民参与的研究城市社区治理是指城市社区内部的组织结构、规则和活动,旨在解决社区内部的问题并提高居民的生活质量。
公民参与作为城市社区治理的重要组成部分,对于提高社区治理的效率和民主化程度起着至关重要的作用。
公民参与城市社区治理不仅可以增强社区居民的参与感和认同感,还可以充分发挥居民的主体作用,使社区治理更加民主、透明和有效。
公民参与包括了各种形式和途径,如居民委员会选举、社区议事会、社区志愿服务等。
通过这些参与形式,居民可以在决策过程中发表意见、提出建议,参与社区事务的管理和监督,从而实现民主自治和社会管理。
公民参与城市社区治理的效果受到诸多因素的影响,包括社区居民的素质和参与意愿、政府的支持和引导、社区组织的能力和资源等。
通过成功案例分析可以发现,有效的公民参与可以促进社区治理的改善,提升社区生活质量。
未来发展方向应该是建设互动式、包容性的社区治理模式,推动公民参与的制度化和规范化,进一步增强居民对社区事务的参与感和责任感。
2. 正文2.1 城市社区治理的概念和意义城市社区治理是指城市社区内各种社会力量协同作用,共同管理和解决社区公共事务的过程。
其目的是通过公民参与,实现社区自治、民主决策和社会和谐稳定。
社区调查报告社区调查概况为了深入了解社区居民对于社区建设的需求和问题,我们进行了一次调查,共有1000名居民参与。
本报告旨在提供准确的调查结果和相关分析,以供社区相关部门参考。
一、居民对社区设施的满意度调查显示,超过80%的居民对社区的设施表示满意。
其中,社区公园和健身设施是居民最满意的设施,满意度分别达到90%以上。
然而,一些居民对社区的停车场和交通设施不够满意,提出了一些建议和改进建议。
二、安全问题和需求在调查中,约60%的居民表示社区的安全问题是他们最关注的。
虽然社区安全相对较好,但仍有一些居民对夜间街道照明和社区巡逻有所不满。
因此,加强社区治安力度和改善街道照明成为社区发展的关键。
三、环境保护和绿化问题调查显示,近70%的居民对社区的环境保护和绿化工作表示满意。
尽管如此,仍有一些居民对社区垃圾分类和绿地建设提出了改进意见。
社区相关部门应加强环保宣传和教育,提高居民的环保意识,并积极改善社区绿地。
四、社区活动和文化需求居民普遍表示对社区活动和文化设施的期待。
大约75%的居民希望增加社区文化活动和相关设施,以提高居民的文化娱乐生活品质。
此外,一些居民提出了丰富社区公共空间和举办多样化活动的建议。
五、交通状况和便利度问题调查显示,超过半数的居民对社区交通状况表示满意。
然而,有一些居民认为社区的交通便利度还有改善空间,建议增加公共交通线路和优化道路规划,以方便市民出行。
六、社区医疗和教育设施需求许多居民提到社区医疗和教育设施的需求。
他们希望能够添加更多的医疗机构和学校,以满足社区居民的日常需求。
相关部门需要进一步关注社区的医疗和教育设施建设,提高居民的生活质量。
结论与建议根据调查结果,我们结合居民的意见给出以下一些建议:1. 加大社区安全力度,加强夜间巡逻和街道照明。
2. 提高社区环境保护水平,加强垃圾分类宣传,改善绿地建设。
3. 增加社区文化活动和相关设施,促进居民文化娱乐生活。
4. 优化社区交通规划,增加公共交通线路,提高交通便利度。
社区调研报告范文一、调研目的和方法本次调研旨在了解社区居民对社区建设和服务的满意度,以及他们对提升社区生活质量的建议和期望。
为了收集相关信息,我们采用了问卷调查的方式,共发放了300份问卷,回收了280份有效问卷,有效回收率为93.33%。
二、社区满意度调查结果通过问卷调查,我们了解到社区居民对于社区建设和服务的整体满意度较高。
其中有82%的居民对社区环境表示满意,71%的居民对社区安全保障满意,67%的居民对社区文化活动表示满意,66%的居民对社区基础设施满意,而只有45%的居民对社区服务提出了较高的满意度。
三、社区满意度调查结果分析社区居民对社区环境和安全保障的满意度较高,这与社区的建设和安全维护工作较为出色有关。
社区文化活动的满意度较低,这可能与社区在文化活动方面的投入不足有关。
社区基础设施的满意度较高,但仍有34%的居民对社区基础设施表示不满意,可能是因为社区设施的维护和更新不及时。
社区服务的满意度相对较低,这可能与社区服务人员业务水平和服务态度有关。
四、改善社区生活质量的建议和期望根据调研结果,我们总结了以下改善社区生活质量的建议和期望:1.加强社区文化活动。
增加文化活动的丰富性和多样性,推出更多适合不同年龄层次和兴趣爱好的活动,鼓励居民积极参与社区文化建设。
2.改善社区基础设施。
加大对社区基础设施的投入和维护力度,定期检修和更新设施,提升居民生活的便利度和舒适度。
3.提升社区服务质量。
加强对社区服务人员的培训和管理,提高他们的业务水平和服务态度,加强服务与居民的沟通和互动,解决居民的问题和需求。
4.加强社区安全保障。
增加巡逻和安保力量,加强社区安全监控设备的安装和维护,确保居民的人身和财产安全。
5.建立社区居民自治组织。
组织居民参与社区事务的决策和管理,增强居民的参与感和归属感,形成社区共建共享的氛围。
五、结论通过本次调研,我们了解到社区居民对社区建设和服务的整体满意度较高,但也发现了一些问题和不足。
社区公益劳动实践报告•相关推荐社区公益劳动实践报告(通用14篇)辛苦的实践活动已经结束了,回顾过去的实践活动,倍感充实,收获良多,这也意味着,又要准备开始写实践报告了。
那么你会写实践报告吗?以下是小编收集整理的社区公益劳动实践报告,仅供参考,希望能够帮助到大家。
社区公益劳动实践报告篇1一、实践目的:1、锻炼社会实践能力,积累社会工作经验;2、了解社会,深入基层,提高为人们服务意识;3、用实践充实这个宝贵的寒假时间。
二、实践内容:辅助居委会工作人员,配合他们的日常工作,帮助他们提前完成任务,主要进行整理资料、接听电话、做好会议记录、向社区人民宣传法律意识等。
三、实践结果:首先,居委会的事务看上去是简单的,琐碎的,但是这些却与老百姓们的日常生活有着密切的关系。
因此这次实践让我提高了实践能力,更能轻松熟练地处理社区相关简单事务。
其次,通过接待来访居委会的人们,我在举止、言语上更有礼貌了,通过跟一些要求比较多的人沟通,我的说话技巧得到提高。
再者,通过实践,我更了解了政府关于最基层的政策,让我明白了什么是真正的“善解民意”、“为人民服务”,让我对我们党和政府更有信心,相信人民的生活水平会更高,我们镇会更和谐!四、实践总结及体会:居委会最接近社会的底层,最能体会人民的疾苦,又是最能反映人民的心声,最好地为政府投来最深切的慰问,为政府做好最基本的宣传工作和沟通工作,为政府最快地表达有关的法律法规。
居委会虽小,但是在构建和谐社会工作中是不可或缺的。
通过做居委会那些看似小实则大的事情,我觉得自己能够为人民、为社会尽自己小小的一份力,心中满是兴奋。
半个月的实践工作让我踏实地做好每件事,让我尽量从他人的角度考虑事情。
居委会的叔叔阿姨平时工作对我很严苛,有一次因为我没有及时打印出会议资料而责怪了我,我虚心接受了。
因此这次实践也让我能时刻警惕,有错就改,虚心接受前辈们的指导和意见。
不过他们私底下对我非常友善,经常帮助我鼓励我,因此我在居委会度过的半个月真的很开心、很充实。
基层公共管理中的公民参与问题研究【摘要】本文主要探讨基层公共管理中的公民参与问题,通过分析公民参与的定义和意义、基层公共管理中的现状、影响因素、提升途径和实践案例分析,总结出公民参与在基层公共管理中的重要性和挑战。
结论部分对基层公共管理中的公民参与问题进行总结,并展望未来研究方向。
公民参与不仅可以提升基层公共管理的效率和效益,还能增强政府与民众之间的沟通和信任,促进社会的民主化和和谐发展。
通过本文的研究,可以为进一步推动基层公共管理中的公民参与提供重要的参考和启示。
【关键词】公民参与、基层公共管理、问题研究、定义、意义、现状、影响因素、提升途径、实践案例分析、总结、展望、未来研究1. 引言1.1 基层公共管理中的公民参与问题研究公民参与的不足和问题是当前基层公共管理中的一个热点。
尽管我国政府一直强调倡导公民参与,但在实际操作中,公民的参与程度仍有待提升。
一些制约因素如信息不对称、参与机制不完善、公民参与意识不强等,都影响着公民的参与意愿和能力。
深入研究基层公共管理中的公民参与问题,探讨如何有效提升公民参与的水平和质量,对于构建人民群众满意、信任政府、参与政府、监督政府的政府治理新格局具有重要现实意义。
也有助于探索基层治理模式的创新,推动社会治理体系现代化进程。
2. 正文2.1 公民参与的定义和意义公民参与是指公民在政府决策过程中积极参与、表达意见和承担责任的行为。
公民参与的意义在于确保政府决策更加公正、透明和符合民意,促进政府和公民之间的互动和沟通,增强社会凝聚力和公民责任感。
公民参与可以有效提升政策的质量和可行性,因为政府在制定政策时能充分听取不同群体的意见和建议,从而更好地满足各方需求。
公民参与可以增加政府的合法性和民意基础,因为政策制定过程更加民主和开放,公众更容易接受和支持政府的决策。
公民参与还可以培养公民的参与意识和责任感,使他们更加关注社会问题,积极参与社会事务,促进社会的民主化和公正化。
我国城市社区治理中的居民参与研究摘要:城市社区是城市社会的基本组成部分,是居民参与的重要平台。
居民能否有效参与社区建设是衡量社区民主化发展的重要标志。
针对居民参与社区治理的现状,针对社区居民参与度不高、渠道不畅等问题,从社区、居民自身方面提出有效措施完善社区治理,培养居民参与热情,提升社区居民参与积极性。
关键词:城市社区;社区工作;社区治理;居民参与1.社区治理中的居民参与概念党的十九大报告提出要打造共建共治共享的社会治理格局,加强社区治理体系建设,推动社会治理重心向基层下移,实现政府治理、社会调节、居民自治的良性互动。
社区治理是社会治理的基础,实现良好社会治理离不开有效的社区治理。
城市社区治理中的公民参与也可称为居民参与,是指社区居民以各种方式或手段直接或间接介入社区治理或社区发展的行为和过程,目的在于推动社区建设,从而最终实现人的全面发展,居民参与是社区居民影响社区公共事务和公益事业的行为和过程。
居民参与应是一种实质性参与,不局限于政策的执行,是一个充满表达、商讨、质疑、对抗的博弈过程;参与的目的不是传达某种意识形态和展示某种抽象意义,而是为了维护自己的合法权益完善社区公共福利制度。
2.居民参与城市社区治理的制约因素2.1参与意识薄弱目前,我国城市居民很少自发地参与社区治理,参与意识较为薄弱。
人们习惯于根据社区事务与自身利益的相关程度,以及自己与社区自治组织成员关系的密切程度来决定参与社区治理的深度和广度。
在大多数情况下,为了使社区居民参与社区公共事务的管理,社区管理者需要反复进行动员。
居民参与社区治理的积极性不高这一状况制约着社区工作的开展,不利于社区工作人员提高管理水平。
2.2参与程度不高社区成员是社区治理的主体,他们有责任、有义务参与社区公共事务的管理。
但是,就当前城市社区居民参与社区治理的情况来看,在大多数情况下社区居民只是参与社区具体事务的运作,而很少参与社区重大事件的决策。
即便是参与社区具体事务的运作,他们也多是在经济手段刺激下对一般性公共事务进行管理。
社区志愿服务实践报告(8篇)社区志愿服务实践报告1寒假,我第一次作为社区志愿者参与了社区服务,作为一个高中生积极参与到我们的日常社区生活服务,是一个了解本地居民生活习惯、倡导文明生活理念、培养社会服务意识、锻炼自我人际交往能力的一个良好机会。
在亲身的社区服务体验中,更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,在切实的体验中,找出自己的不足和差距所在。
在这样一次活动中,接触到了许多课本以外的内容,学到学校以外的知识,拓宽了视野。
让我明白到在不同的环境中,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了,要想丰富自己的知识能力,就要学会从实践中学习,从学习中实践。
本次社区服务活动恰逢所在社区年前开展社区“禁鞭”宣传活动,现将本次活动开展情况记录如下:在正式的宣传活动开展前,社区主任召集社区工作人员和志愿者,简单的介绍了本次活动的内容:本次活动采取树立警示牌、拉横幅、张贴通告、发放宣传册、给群众讲解等形式,分别在社区人员流动量大的路口、社区活动中心对居民进行禁鞭法规宣传,提醒居民自觉遵守禁止燃放烟花爆竹的规定。
同时,对活动人员进行了简单的分工,我与社区的张__X一组,由她带领我来开展此项工作。
张阿姨首先带领导在社区内随机走访了几户居民,调查了一下他们对“禁鞭”看法:1、住在九栋三单元的宋启军说,我非常支持禁鞭,放鞭炮对我们平时工作带来严重影响,影响学生的正常学习,另外,对我们休息带来严重干扰,还对环境造成污染,所以我认为禁鞭是利大于弊。
2、社区小卖部的吴青林说,放鞭炮噪音大,又污染空气,还容易发生火灾,真的没有半点好处,我全家举双手赞成禁鞭。
3、刚生完小宝宝的罗芬说:过年到处放鞭炮,吵得人无法安宁,睡不好觉,小孩哭闹不停,还是禁了鞭安静自在。
听完大家的意见,我才真正意识到原来大部分人对“禁鞭”都持赞成的态度,而且各地“禁鞭”工作开展已久。
然而,有的地方迫于一些文化传承和经济促动的原因,往往折中于“限编”措施,最后演变成“鞭”灰复燃,鞭声依旧。
社会实践调查报告社区服务
社会实践是大学生在校学习的一项重要活动,其中社区服务是实践活动的重要组成部分。
通过社区服务,大学生不仅可以将自己所学的理论知识应用到实践中,还能深入社会、了解社会需求、提升自己的综合素质。
为了探究社区服务对大学生的影响和社区对服务项目的需求,我们进行了一次社会实践调查。
调查方法
本次调查选择了A社区作为调研对象,通过问卷调查、实地观察和深入交流的方式,对该社区的居民和服务需求进行了全面了解。
调查结果
1. 社区居民对社区服务满意度调查
通过问卷调查发现,大部分社区居民对目前的社区服务比较满意,但也存在一些问题,如服务项目单一、覆盖范围不足等。
2. 社区服务项目需求分析
在与社区居民的深入交流中,发现了一些社区服务项目的需求,如社区清洁、儿童教育、老年人关爱等。
这些需求反映了社区居民对更多、更多元化的社区服务的期待。
改进建议
1. 增加服务项目种类
建议社区在服务项目上进行多元化扩展,满足社区居民不同方面的需求,如开展环境保护、健康教育等项目。
2. 加强服务宣传
建议加强社区服务项目的宣传工作,提高社区居民的知晓度和参与度,让更多人受益于社区服务。
结语
通过本次社会实践调查,我们发现社区服务对大学生和社区居民都有着重要意义。
希望未来社区服务能够更加贴近社区需求,为社区居民带来更多实际效益。
社区民情调查报告一、调查背景社区是人们生活的基础单位,是人们生活、工作、交流的重要场所。
通过对社区民情的调查,可以了解社区居民的生活状况,发现问题和需求,为社区发展提供参考。
二、调查目的本次调查的目的是了解社区居民的生活满意度、社区活动参与情况、社区安全情况以及社区服务需求,通过调查结果,为社区提供改进和优化措施。
三、调查方法本次调查采用问卷调查的方式进行,由调查员亲自派发问卷,并在一定时间内进行回收。
问卷内容包括个人基本信息、居住满意度、社区活动参与情况、社区安全感以及社区服务需求等。
四、调查结果1.个人基本信息根据调查结果显示,调查对象中男性占46%,女性占54%。
年龄分布主要集中在30岁至50岁之间,占总调查人数的60%。
受教育程度方面,高中及以下占45%,本科及以上占55%。
2.居住满意度调查结果显示,70%的居民对社区的居住环境相当满意,25%的居民对社区的居住环境一般满意,只有5%的居民对社区的居住环境不满意。
其中,社区绿化、环境卫生以及交通便利性被居民评价为最满意的方面。
3.社区活动参与情况调查显示,社区活动参与率为60%,居民参与社区活动的主要原因是希望增加邻里关系、活跃身心健康以及获取新的知识。
而不参与社区活动的居民则主要因为时间安排不合理、不感兴趣以及缺乏相关信息等原因。
4.社区安全感大部分(80%)的居民对社区的安全感较高,表示在社区生活中感到安全。
另外,15%的居民对社区的安全感一般,只有5%的居民对社区的安全感较低。
居民对社区安全最为关注的方面是犯罪发生率、交通安全和社区巡逻工作。
5.社区服务需求调查结果显示,居民最希望社区提供的服务包括医疗卫生服务、文化娱乐活动、教育培训以及社区环境卫生。
其中,医疗卫生服务是居民最关心的,占总需求的30%。
另外,居民对社区服务的意见建议主要包括增加活动种类和频次、提高服务质量和定期开展居民满意度调查等。
五、调查结论通过本次社区民情调查,我们了解到大部分居民对社区的居住环境和安全感较为满意,但也有一部分居民对社区服务需求提出了意见和建议。
公民参与小区管理情况汇报
尊敬的小区业主:
我是XX小区的一名业主,也是您们选举产生的小区业委会成员
之一。
今天,我很荣幸向大家汇报我所参与的公民参与小区管理的
情况。
首先,我想强调的是,公民参与小区管理是每位业主的权利和
责任。
作为小区的一份子,我们每个人都应该积极参与到小区的管
理中来,共同维护我们的家园。
在过去的一段时间里,我和其他业
委会成员一起,积极组织业主大会和业主代表会议,听取业主意见,协调解决小区内的各种问题。
通过业主大会,我们成功制定了小区
的管理规定和公共设施使用办法,明确了业主的权利和义务,为小
区的和谐发展奠定了基础。
其次,我要向大家介绍的是我们在小区管理中所取得的一些成绩。
在我们的努力下,小区环境得到了明显改善,绿化、清洁工作
得到了加强,小区内的秩序也有了很大的改观。
同时,我们还积极
组织业主参与小区文化活动,增进业主之间的交流和感情,营造了
一个和睦、温馨的生活氛围。
最后,我想提出一些建议,希望大家能够共同思考并支持。
首先,我们需要进一步加强业主之间的沟通和合作,共同维护好小区的环境和秩序。
其次,我们希望能够加强小区安全防范工作,确保业主的安全和财产不受侵害。
同时,我们也希望能够加强小区设施的维护和管理,使其更好地为业主服务。
总而言之,公民参与小区管理是我们每个业主的责任和义务,也是我们共同打造美好家园的重要途径。
希望大家能够共同努力,让我们的小区管理工作更加完善,让我们的家园更加美好!
谢谢大家!。
调查报告组号:第三组组员:谢妮、谢鹏辉、王婷、王露、刘奇雷黎静、李号、胡丹专业班级:社工091 指导老师:袁小平、周献德实习时间: 2011,6,20-2011,8,30 2011年 9月 17 日社区公民参与社区公共事务的调查报告一、调查实习的方式、内容这次我们班主要负责调查社区公民关于参与社区公共事务的相关内容,由于这次调查在假期进行,所以我们将全班分为了四个组,每组八到十人,首先将每个组自己设计的问卷汇总,最后编成一份完整的调查问卷,进行调查。
七月底问卷设计工作完成,每个人将设计的问卷打印二十份进行调查,调查地点根据每人所在的城市进行确定,我们组的成员主要选取了自己所住的社区展开调查,采取相关的数据内容,班级在开学的九月十日左右开始对每组的数据进行总结归纳和分析的工作。
二、调查实习的目的1、为了进一步的了解社区居民对于自己社区的公共事务参与的积极性程度,进而为社区居民做出更加有效的社区服务。
2、让身为大学生的我们能够更快的走进社会、适应社会,更好的了解我们未来发展的相关信息,培养我们与社会的交流和沟通的能力。
3、通过这次调查让我们更好的了解到未来我们在工作中可能遇到的很多困难的问题,从而培养我们在面对困难时候的一种坚强之心,以及一种不怕吃苦的心理品质。
4、最后还可以培养和提高我们在分析数据、分析相关问题的能力。
三、数据描述、分析、预测1、基本信息被调查者的性别被调查者的年龄被调查者的户口性质被调查者的政治面貌从前几个表的被调查者基本信息中可以看出,本小组的调查方向略倾向与农村或农村与城镇的结合部的中青年,而性别比例相对平衡,体现了调出的随机性与公平性。
政治面貌则多为群众。
被调查者的婚姻状况您在这个社区(村庄)的居住时间您目前居住的社区(村庄)所处的位置您目前在社区(村庄)的居住状况从以上几个表格的更深层次的被调查者个人信息中可以看出,调查方向基本普及到多的不同层次的社会角色,其中已婚者占多数;被调查者中绝大部分都有5年以上的居住年份,农村调查者略高于城市与结合部调查者且自有住宅占绝对比例。
被调查者的职业被调查者的家庭年收入从以上两表可看出被调查者的职业分布较平均,而由于被调查者大部分来自于农村,所以农民所占比例较高,进而也使得家庭年收入低于5万者居多数。
对社区各项设施的满意程度从对调查者对社区各种环境的满意程度表中可看出,数据平均值基本低于3,表明居民对社区各种环境的满意程度偏于不满意。
另外可以看出,社区的社区服务、健身娱乐与社区活动是社区服务的软肋。
可以预测,当社区建设的重心放在建设娱乐和社区活动上时,会极大地满足居民的需求,缩小居民需求与社区服务供给的剪刀差,从而提高居民对社区服务的满意程度。
以下3幅图是社区各种环境的满意程度图:通过分析以上三幅图,我们可以知道,对于社区(村庄)的公共卫生、道路灯光,城市、城乡结合部的受访者的满意程度要高于农村;而对于社区(村庄)的交通状况、垃圾清理,城市受访者的满意程度在三者三地之间最高,城乡结合部要略高于农村;农村、城市、城乡结合部的受访者对所处的社区(村庄)的绿化满意度都比较高,但城乡结合部要低于农村和城市;对于社区(村庄)的社区服务、健身娱乐、社区活动的满意程度,城市受访者明显高于农村和城乡结合部。
总的来说,城市对社区(村庄)内各种环境的满意程度要高于农村和城乡结合部以下3幅图为社区居民对社区的情感认识符合程度通过分析以上三幅图我们可以得知:农村受访者对社区(村庄)的发生的事情更感兴趣;城市受访者认为居住在所处的社区然让人感到自豪的人数所占比例要高于农村和城乡结合部;大部分的农村受访者认识所处社区的居民而且会主动拜访邻居,而城市受访者恰恰相反;而城市受访者认为所处社区是一个生活的好地方并且希望在此长期居住的人所占比例在三地是最高的;对于是否有空就一定参加社区活动以及是否鼓励家人或邻居参与社区(村庄)活动,三地的差异并不明显;对于“社区(村庄)是我家,建设靠大家”的观点,三地的受访者都表示了高度的认同感;对于“长期不在家时,是否放心将家中钥匙或要事交由邻居处理”,大部分城市受访者对此持否定态度;对于“当邻居有事时,是否主动替他照顾小孩或提供其他帮助”,三地持肯定态度的受访者所占都比较多,但农村的比例要略高于其他两地。
我们发现在对本地区各方面的调查之中,可以发现被调查者对自己所住地区有较大的认同感和归属感,而且希望通过一些社区活动来更好地融入集体。
但是当一些观念,尤其是当涉及到隐私和财产时,被调查者表现出缺乏对邻里一定的信任度,这个在城市表现得尤为明显,而农村和城乡结合部则表现出原来的“邻里一家亲”的气氛,这种明显的区别从一种层度上可以说是“礼俗社会”和“法理社会”的重要区别。
而正是这种明显的区别,我们在开展社区活动时,应做好城市与农村的实际调查工作,区别对待因地制宜。
我们可以预测,较少涉及到隐私和财产问题的社区服务会在未来受到社区居民的欢迎。
以及,在城市社区服务方面,社区应该设法加强城市居民邻里之间的联系,关系融洽以至互相信任,这样居民参与社区活动的积极性将会有更大的提高。
图1.对于社区居委会的满意度从图1可以看出,对于“你对现在社区居委会(村委会)的干部的满意程度如何”这一问题,大部分的人选择了一般,但总的来说,城市受访者的满意程度要高于其他两地。
从这一点看出,农村经济能力,政府的财政投入,人口的迁移变化影响了社区的发展与进步,可看出城市有较高的社区体系与完善的福利制度,而相对先进的社区环境与基本设施也使城市居民对居委会满意程度较高,此外,由于受思想以及观念上影响,农村人口缺少对居委会的认同感和弱视居委会所拥有的功能。
由于受思想观念影响以及资金投入的限制,农村社区活动在日后遭受的阻力将远远高于城市。
但因为我国当前对农村的关注度不断提高,将对农村的社区体系及福利制度的完善有重要影响,因此农村居民对社区活动以及居委会的认同感在不久的来会有很大的改变。
图2.了解本社区所能提供的服务图3.和谐社区标准图4.社区开展活动情况图5.居委会处理较大事务咨询居民意见情况从图2可看出大多数受访者对所处社区的服务都是偏于不了解,居委会或村委会为此还应该做很多的工作。
从图3可看出,城市与农村居民对于社区的期望具有很大差异,农村更倾向于居民自治与服务完善,而城市则是治安良好,从这也可看出城市与农村在发展层次上的差异,以及各自矛盾集中点的不同,外在大环境不同带来的压力也使城市与农村的居民对于各自的社区抱有不同的期望。
从图4可看出,城市与农村社区发展程度上的明显差距,城市由于有更好的社区基础,充足的资金支持使的居民可以更好的享受到社区服务所带来的福利,而居民的规律性参与也使社区间的互动能更好的带动起来,使之形成一个良性循环。
从图5可看出,大部分的受访者所居住的社区居委会(村委会)在处理较大事务上很少或没有咨询居民的意见。
图6.居民个人很少或者不参与社区活动的原因分析你不参加社区事务的其他原因你是觉得有相关负责人而不参加吗你是因为没收到信息而不参加吗你是因为不了解而不参加吗你是因为自己力量小而不参加吗你是因为觉得没意义而不参加吗你是因为没时间而不参加吗% i n (1,1)605040302010从图6可以明显看出居民更多的选择了参与没有意义以及信息不足而没有参与,就很大程度上表明居民对于社区建设没有充分的认识,没有意识到居民才是社区建设中不可缺少的一部分。
而社区活动信息的不通畅则在很大程度上使得即使想参加的居民也不能得到相应的机会。
所以,在社区建设中,要想充分调动居民,就要加大社区建设的宣传力度,是居民意识到其自身的重要作用。
图7.本社区内参与社区事务的渠道饼状图图8.您参与社区活动的目的的饼状分布图图9.您对参加的社区活动结果满意度饼状分布图从图7、8、9可得出以下结论:1.居民参与社区活动大多带有功利性质。
2.由社区活动所带来的互动程度不高,导致居民对社区活动反映一般。
3.从最后一图可看出参与社区事务的畅通程度与居民响应度和满意度并无太大关系,从侧面也可看出,社区活动的重点并不是在外在的表现形式上,居民更看重社区活动的实质内容。
关心和维护自己的利益几乎可以说是每一个人的天性。
居民和所属社区的实际利益联系越紧密,社区的事务越是和居民利益攸关,则居民对其越关注,参与的意愿就会越强。
否则就可能“事不关己,高高挂起。
”这一点从上述的调查结果可以明显的反映出来。
因此,可以看出,在未来很长一段时间内,想要加大居民对社区活动的关注度,透彻的了解居民的利益需求并将之加诸于未来的社区活动中则是一项关键的举措。
实际利益动机固然是影响居民参与意愿的重要因素,甚至是最重要的因素,但情感因素的影响也不容忽视。
有时,我们之所以参加某些事务和活动,并不完全是出于对直接利害关系的考虑,而是觉得自己有责任、有义务参与。
甚至纯粹出于一种娱乐的动机。
无疑,居民对社区的情感认同会加强他们对社区事务的责任感、义务感,并且,即使在参与某种活动纯粹是出于娱乐动机的情况下,当他们与其他参与者具有情感联系时,从中获得的愉悦才会更大。
因此可以推测,居民对社区的情感认同程度越高,其参与意愿会越强。
四、总结本研究通过对抽样调查统计分析,从基本情况、频率、意愿、满意度等多方面描述了社区居民参与社区公共事务的调查状况。
研究所得到的主要结果主要有以下几点。
1、成果⑴从调查结果分析显示,社区建设的区域差异较大,农村的各项社区设施服务较之城市落后,农村居民对社区建设的各项服务及满意程度均较低。
而其原因很大程度上受政府的重视程度以及思想观念、资金投入的影响。
在今后的社区建设中,政府及各级部门应加大对农村社区建设的资金人力物力以及制度的支持力度。
⑵在调查分析许图表中,发现城市社区居民间的情感较为冷漠,邻里之间缺乏和谐及社区归属感,便不利于社区建设及各项社区活动的开展。
在城市社区服务方面,社区应该设法加强城市居民邻里之间的联系,关系融洽以至互相信任,这样居民参与社区活动的积极性将会有更大的提高。
⑶居民参与社区建设的积极性不高,对社区很多情况都不熟悉。
而其原因可能和社区建设及服务的信息不流畅,社区建设缺乏民主性,政策缺乏公开性,另外,实际利益动机也是影响居民参与意愿的重要因素。
所以在社区建设中,可以通过信息公开化及多渠道化,是社区居民了解社区活动,运用适当的方法调动居民参加社区建设的积极性。
⑷社区服务体系内容的文件规定与现实尚存一定差距;社区服务的行政化倾向与社区自治存在矛盾;资金缺口制约社区服务体系进一步建设;相关法律法规政策尚未形成体系,需要不断完善;社区服务人员的专业化、职业化亟需改善;社区居民参与社区服务体系的程度各地很不均衡等。
居民参与社区服务的积极性、主动性不高主要原因在于,社区服务体系的建设主要依靠政府推动,社区参与型社会组织尚未得到大力发展。