部属培育与有效激励99页PPT

业绩伙伴 合作 学习与成长
对下属培养——是建立伙伴关系的有效途径！
受人以“鱼”，不如授人以“渔”！
管理者要有育人之心
部属为什么缺乏培育？或指导不足？
客观因素
技巧
心态
认识、观念
太忙确实没时间，资源不足
知其然，而不知所以然
专家心态，不愿教、不耐烦
教会徒弟，饿死师傅
兵熊熊一个！将熊熊一窝！
有助于自己能力的提升，获得成就感。 充分调动下属工作积极性。 有利于工作顺利的开展。 得到上级认可。
第一讲 培育与激励部属是管理者应尽职责
管理者的产品
Management
管理者是有部下的人 是通过部下达成目标的人 管理就是通过PDCA循环达成目标
管理者的产品是员工的行为
——不良的行为源于不良的管理!
如何从技术走向管理？——
带走我的员工，把工厂留下，不久之后工厂的地板就会长满杂草；拿走我的工厂，把我的员工留下，不久之后我们会有个更好的工厂。 ——美国钢铁大王卡内基
结合情景聆听
听取话外之音，以明察应该得到、或了解的信息的方法。---“用心去听” 既听说出来的话，也注意未明说的信息； 说出你听到的信息，澄清理解； 贴近讲话人，而不是严厉的听； 切勿匆忙做出假设； 不要边听，边想着如何回应。
辅导技巧---聆听
聆听时常犯的毛病 不留心 过早作结论 批判对方的价值观 争辩
讨论演练：工作教导时的禁忌语言有哪些？ （每小组不少于五个！）
第二讲 培育与激励部属的基础能力
辅导技巧---聆听
关键: 留心、理解 留意对方 姿势 面部表情 眼睛 声音
美国汽车推销之王乔·吉拉德的深刻教训。
辅导技巧----聆听
仔细倾听； 思考分析； 冷静、不做评判的倾听； 认同对方的情绪反应； 不时总结一下你所听到的内容。

PPT文档基础
• 营销员的8个工作需求
• 1、有兴趣和挑战性的工作
• 2、工作能满足自我的成就感， 获得别人的接纳、肯定与赞美
• 3、团队有归属感，有志同道合 的工作伙伴
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激励部属之道幻灯片
激励的基础
• 4、优厚的待遇或报酬 • 5、升迁与成长的机会 • 6、有能力和开明的主管 • 7、能学习到知识和技能 • 8、对社会有益，能帮助别人的
走动管理
• 走动管理的六个注意事项 • 1、放卡片在口袋里，上面写着
“我是来聆听的”
• 2、记下你所答应的事，并立即 办理
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激励部属之道幻灯片
走动管理
• 3、对提供咨讯的员工，采取保 密的措施
• 4、要有耐心 • 5、聆听但也要借机宣扬你的政
策 • 6、走出你的办公室
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激励部属之道幻灯片
激励的作用
• 1、组织发展 • 2、业绩提升 • 3、提升主管的修为
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激励部属之道幻灯片
马斯洛的需求层次论
• • • • • •
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自我 实现 尊重 需要 社交 需 要 安全需要 生理需 要
激励部属之道幻灯片
• 激励的原动力就在于这五个需求 层次
• 6、工作主动积极，荣誉心加强
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激励部属之道幻灯片
如何辅导部属进行自我激励
• 1、透过一段美好的回忆 • 2、透过一个有力的 动作 • 3、透过一个发自内心的声音 • 4、透过一首激励的歌曲和电影 • 5、透过一句座右铭
工作
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激励部属之道幻灯片
激励的基础

我們還必須體認到沒有能夠促進別人自我超越，
我們只能 朔造適當的環境 ，來鼓勵 想要超越自我的人。
4.如何選擇接班人
大
企 圖 心
小 低
能力
高
5. 如何實現領導人交接班
部屬指導培育六大流程
評價反應 成果檢討 指導實施 計劃協商 確立目標 掌握需求
4. 部屬的職涯發展與指導重點
讓部屬思考取代直接教導
唯有靠自己思考、下工夫嚐試，才真的有收穫非任由部屬去煩惱、困擾， 須適時的建議、激勵
在恰當的時機指導
指導的時機：
a.部屬要求指示時 c.給部屬指示與命令時 e.發生問題時
b.部屬向你報告時 d.召開部門會議時
基本上應先讓部屬思考，在傾聽部屬的想法後， 再斟酌情形給予建議或指示。
2.培育部屬的時機與特性
人是由經驗中學習，習慣成自然。讓部屬透過每天的實際工作經驗學習， 關鍵掌握在管理者。
企業中對部屬影響最大的就是直屬主管，讓部屬作能夠使他成長的 工作，並適時指導與輔導使他對工作更具有效率與效果。
（1）事前原則 （2）重要性原則 （3）錯誤原則 （4）系統化原則
3. 成年人學習的原理
三、接班人培養方法和技巧
1.如何啟動的接班人計畫
部門專業職能能力盤點（案例）
業務項目
應具備之知識技能態度
工作分解表
安 左 莉 雀 密 阮瑪 瑪 郭
美 西 莉 兒 瑞 蘭芮 芮 卉
莉林亞
香娜 瑟 潁
陳李 秀翠 雅翎
孫黃 英伊 芳薇
1GP+R組裝站 操作機台
噴塗站 鐳刻站
1.操作績台
2.清楚油墨的配方及適用的機 種 1.適當調整位偏及功率 2.換線（不會換治具） 3.換治具

基本原则 要点与步骤 织原理
励手段
有效培育与激励 的组织价值
如何培养部属的正确工作
价值观：
•调整对工作价值的认识：建立对 组织、群体向心力凝聚力的出发 点（一般人对工作价值的认识会 随着年龄而有所不同）.
部属培育的 部属培育的 激励的组 管理者的激
基本原则 要点与步骤 织原理
励手段
有效培育与激励 的组织价值
原因二: 控制过严
工作无精打采……
原因三:目标问题（过高或过低）
经常迟到或早退…… 有时大发牢骚和抱
原因四: 常被批评
怨…… 完不成任务……
原因五:不公平
经常拖延、推迟工作
工作被动……
这就是士气低落的表现
部属培育的 部属培育的 激励的组 管理者的激
基本原则 要点与步骤 织原理
励手段
有效培育与激励 的组织价值
基本原则 要点与步骤 织原理
励手段
有效培育与激励 的组织价值
培育部属的关键做法 ?
(一)这些成功要领您有无运用呢？！
(1)交待责任后能给予支持。 (2)指导工作很详细 (3)亲切解答疑问并详细告知公司情形 (4)对交办的工作能给部属建设性的评价 (5)能做好榜样(知行合一) (6) 给予解决问题的机会， 使部属觉得工作有意义
部属培育的 部属培育的 激励的组 管理者的激
基本原则 要点与步骤 织原理
励手段
有效培育与激励 的组织价值
(二)这些失败经验您扬弃了吗？！
批评太多,对部属的过失决不放过. 对部属的工作督导不感兴趣,也不给予协助。 指导的方法不够充分和合理。 不告诉部属必要的信息, 对部属的疑问也不好好答复。 什么都不帮忙。 做事马虎，当不好的榜样。 独占「权」「利」 不肯尽支持部属，排除障碍的责任。

虽然领导者培养自己下属的必要性已经很明了，但在 实际执行中，很多领导者还有不少顾虑。作为领导者，应 该具有以下正确的认识：
1．培养下属是“水涨船高”而不是“水落石出”
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方便群飞龙组级加强通识课程
管理者为什么要培养下属
1．培养下属有利于提高绩效
经常性地采用命令式的方式指导下属，下属是不可能有创新的
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方便群飞龙组级加强通识课程
培育就是将现状提升至目标水准
培育
目标水准
现状
1. 对目前所负责业务的处理能力
2. 对以前工作无法胜任时的处理能 力（零能力）
3. 工作态度（规律性、责任感、协 调性、积极性等）
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方便群飞龙组级加强通识课程
部 属 培 育 － 主 管 自 我 检 查 表
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方便群飞龙组级加强通识课程
面办的一些培训，只要不耽误工作我一定参加。 上司： 你有和部属讨论过他们的生涯规划吗？ 陈经理：我不敢和他们讨论，我想部属的期望不是我能做得了主
的，我怎么能谈？! 上司： 你的部属有些什么改变？ 陈经理：你指的是训练成果吗？培训短期间是看不出效果的，相信
你也知道 ，我相信那些培训对他们将来一定会有帮助。
方便群飞龙组级加强通识课程
管理者为什么要培养下属
2．培养下属有利于留住人才
找人才不如留人才 留人才不如造人才
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方便群飞龙组级加强通识课程
管理者为什么要培养下属
3．培养下属有利于提升整个团队的能力
能力强的主管≠优秀主管
培训是基于团队目标的培训，培训以后使员工的能力得到提升，
来提高士气。这就是我们给团队赋予的新的内涵。
善 于 培 育 部 属 的 上 司
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问题：李刚的做法有什么问题？如果你是李刚，你会怎么办？ 7
员工面对“职权管控”时的三种对抗行为
直接 对抗
间接 对抗
沉默对抗
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从命令到领导的三个转变
管理哲学的转变 管理思维的转变 管理方法的转变
从资本到人本，从工具到主体 从控制到自主，从监督到促进 从约束到激活，从痛苦到快乐
管理当中的“六字真言”： 从“面对面”到“肩并肩”
工潜能，激活员工积极性，缓解员工压力，激励员工 激情，使员工能更长时间保持良好的状态和情绪，打 造和谐团队。
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活力机制的管理实践
团队活力文化 团队活力形式
——我们团队有活力文化吗？？ ——我们团队的活力形式是什么？
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轮值机制的管理实践
例会主持 日常管理 技术学习 安全培训 案例分享 ……
我对这类活动不会刨根 究底地研究。
我认为这类活动无趣而 令人生厌。
我不想在这类活动上做 得更好。
我不仅体力上感觉累， 而且情绪上、智力上都 精疲力竭。
我感觉失败，感觉到成 功的对立面。
我感觉自己再也不会做 这类活动了。
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方法二、绘制成长路径图——职涯规划
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方法二、绘制成长路径图——单项技能成长
轮值管理特点
人人都是管理者
人人都是改善者
人人都是创新者
人人都是推进者
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赛马机制的管理实践
竞争是生物本能 竞争是最快的成长方式 竞争是激活团队内在活力的具体方式 赛马，一方面是“赛”的过程，一方面是“练”的过
程。“赛”提供了公平竞争、展示能力的机会，“练 ”提供了以赛代练，不断提升的平台。 赛与练都是人才培养中不可或缺的环节。所以赛马机 制的运用也被称为企业管理中人才输出的生态链。

请列出你如何来激励部属？
•
5、世上最美好的事是：我已经长大，父母还未老;我有能力报答，父母仍然健康。
•
6、没什么可怕的，大家都一样，在试探中不断前行。
•
7、时间就像一张网，你撒在哪里，你的收获就在哪里。纽扣第一颗就扣错了，可你扣到最后一颗才发现。有些事一开始就是错的，可只有到最后才不得不承认。
•
11、这个世界其实很公平，你想要比别人强，你就必须去做别人不想做的事，你想要过更好的生活，你就必须去承受更多的困难，承受别人不能承受的压力。
•
12、逆境给人宝贵的磨炼机会。只有经得起环境考验的人，才能算是真正的强者。自古以来的伟人，大多是抱着不屈不挠的精神，从逆境中挣扎奋斗过来的。
•
13、不同的人生，有不同的幸福。去发现你所拥有幸运，少抱怨上苍的不公，把握属于自己的幸福。你，我，我们大家都可以经历幸福的人生。
说给他听 做给他看 让他自己做做看 修正结果 鼓励
说话的方式
激发士气的技巧 （说话的艺术，让你的部属很乐意接
受，同样一句话，其措词、语气的轻重不同有不同的 感觉），说话是一门学问，所以，要学会说话的技巧
在工作方面说话的方式
交代困难工作时 工作进度延迟时 丧失工作意义时 无法达成目标时 工作太容易时 当部属存有先入为主时
激励的种类
口头激励 书面激励 奖赏激励
禁忌用语
上司一句话，往往会左右部属，让他感到很为难 或者说很难受，所以，我们要注意说话的技巧，有伤自 尊心讽刺之类的话别说，否则尽管部属的士气再高昂， 也会丧失干劲，情绪变成低落。以下一些话建议你最好 不要说（禁忌的话）
关于工作方面
你成事不足败事有余 真后悔叫你做，你总是拉人家的后腿 你别再失败了，再失败我就不负责 你怎么会犯这种错误，太不可思议 我看你只能做打杂的工作 根据你以往的经验，这事你无法胜任 你再继续这样，绝对不会有成功的一天

02
部属培育
培育的重要性
提升部属能力
通过培育，部属可以获得新知识和技能，提升自身能力，更好地 应对工作挑战。
促进组织发展
部属能力的提升有助于组织的发展，增强组织的竞争力。
建立良好的工作关系
有效的培育有助于建立互信、尊重的工作关系，提高团队凝聚力。
培育的方法与技巧
01
02
03
04
制定培训计划
根据部属的岗位职责和职业发 展规划，制定个性化的培训计
随着市场竞争的加剧和组织变革的加 速，对部属进行有效的培育与激励已 经成为企业成功的关键因素之一。
目的与意义
目的
通过深入探讨部属培育与激励的方法和策略，帮助管理者更 好地理解和掌握如何激发部属的潜力，提高工作绩效，促进 组织目标的实现。
意义
本ppt课件将提供实用的工具和方法，帮助管理者在实际工作 中更好地应用部属培育与激励的理念，提升组织的整体绩效 和竞争力。同时，也有助于建立良好的组织文化，增强员工 的归属感和忠诚度。
《部属培育与激励》ppt课件
• 引言 • 部属培育 • 部属激励 • 部属培育与激励的结合 • 总结与展望
01
引言
主题介绍
主题概述
部属培育与激励是组织管理中一个重 要的课题，涉及到如何培养和发展部 属的潜力，以及如何激发他们的积极 性和创造力。
主题背景
主题目的
本ppt课件旨在探讨如何通过科学的 培育与激励方法，提高部属的工作绩 效和组织忠诚度，从而提升组织的整 体竞争力。
XYZ银行的领导力培训
该银行针对中层管理人员开展领导力培训，提升他们在团队管理、决策制定等 方面的能力。
03
部属激励
激励的重要性

的标准； 4、激励的最高境界就是激起对方的自发行为； 5、团队共同参与才能突显出激励的效果； 6、激励从尊重对方开始； 7、以行动代替建议，以建议代替批评； 8、赞美永远是惠而不费的激励方式； 9、团队归属感的激励作用最强大； 10、适当的赏识、信任、授权是最有效的激励；
Hale Waihona Puke 激励励部部属属的的1100大大技技巧巧
不要在第三者面前公开责备他； 批评时情绪不冲动； 不要只批评而不赞美； 对女性责备时，采取柔和的方式；
如如何何创创造造士士气气高高昂昂的的团团队队
士气是什么？
士士气气低低落落的的因因素素
对部属不关心
从未与部属沟通
不接受任何意见和建议 妄自尊大
惟我独尊，有己无人
士士气气高高昂昂的的效效果果
实施组织目的合作意愿 对组织及领导的忠诚 良好的纪律和自愿遵守规章 强烈的归属感和敬业精神 员工之间的和谐 主动积极与荣誉心
如如何何辅辅导导部部属属进进行行自自我我激激励励
透过一段美好的回忆！ 透过一个有力的动作 透过一个发自内心的声音 透过一首激励的歌曲和电影 透过自在爽朗的笑声 透过信任人士的肯定与支持 透过一件可以让自己感到希望的事情 透过一件善事，主动去帮助别人解决问题 赞美自己
激激 励励 的的 定定 义义
激励是组织 能使员工发挥创 造性和自发性贡 献的一种方法。
主主管管应应具具备备的的七七大大能能力力
1、达成目标的能力； 2、运用组织的能力； 3、寻求方法的能力； 4、传达意思的能力； 5、激励部属的能力； 6、培养部属的能力； 7、自我充实的能力；
营营销销员员的的88个个工工作作需需求求
室；
走走动动管管理理的的回回馈馈
1、组织的气氛变得越来越民主，和谐融洽； 2、觉得当和主管在一起的时候，信心十足，