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终于学会了SKU、KPI、VMD、VP、PP ...23个专业关键词1、SKU：SKU=Stock Keeping Unit(库存量单位) ，即库存进出计量的单位；以服装为例可以是以件为单位。
2、KPI：关键绩效指标法(Key Performance Indicator，KPI)，它把对绩效的评估简化为对几个关键指标的考核，将关键指标当作评估标准，把员工的绩效与关键指标作出比较地评估方法。
3、VMD：我们一般把它叫做“视觉营销”或者“商品计划视觉化”。
VMD不仅仅涉及到陈列、装饰、展示、销售的卖场问题，还涉及到企业理念以及经营体系等重要“战略”，需要跨部门的专业知识和技能，并不是通常意义上我们狭义理解的“展示、陈列”，而实际它应该是广义上“包含环境以及商品的店铺整体表现”。
4、VP视觉陈列：作用—表达店铺卖场的整体印象，引导顾客进人店内卖场，注重情景氛围营造，强调主题。
VP是吸引顾客第一视线的重要演示空间。
地点是橱窗、卖场入口、中岛展台、平面展桌等。
由设计师、陈列师负责。
5、PP售点陈列：作用—表达区域卖场的印象，引导顾客进人各专柜卖场深处，展示商品的特征和搭配，展示与实际销售商品的关联性。
PP是顾客进入店铺后视线主要集中的区域，是商品卖点的主要展示区域。
地点是展柜、展架、模特、卖场柱体等。
由导购员负责。
6、IP单品陈列：作用—将实际销售商品的分类、整理，以商品摆放为主。
清晰、易接触、易选择、易销售的陈列。
IP是主要的储存空间，是顾客最后形成消费的必要触及的空间，也叫做容量区。
地点是展柜、展架等。
由导购员负责。
7、增长率销售增长率=(一周期内)销售金额或数量／(上一周期)销售金额或数量－1。
环比增长率=（报告期－基期）/基期×100％8、毛利率销售毛利率=实现毛利额/实现销售额*100%。
9、老顾客贡献率：如果一家店铺一年有50万毛利，其中老客户消费产生毛利40万；新客户产生毛利10万；那么这家店铺的老客户贡献率是80%；新客户贡献率是20%；10、品类支持率=某品类销售数或金额÷全品类销售数或金额×100%11、动销比：动销比，即动销率。
休闲服装公司ZARA战略分析课程公司战略管理授课教师王琴学生姓名王盛国学号2006115022班级06人力资源日期2009/6/5目录一．背景介绍 (3)二．战略管理四要素 (4)(一)业务组合 (4)(二)资源配置 (5)(三)竞争优势 (6)三．一般环境分析 (6)(一)政治环境 (6)(二)经济环境 (6)(三)技术环境 (7)(四)社会文化环境 (7)四．产业环境分析 (8)(一)现有竞争强度分析 (8)(二)潜在进入者分析 (9)(三)供应商分析 (9)(四)买方分析 (9)(五)替代品分析 (10)五．公司远景与使命 (10)(一)公司使命与目标 (10)(二)公司远景 (10)六．外部因素分析:机会与威胁 (10)行业外部因素评价矩阵 (10)ZARA公司外部因素评价矩阵 (11)ZARA公司的机会与威胁评述 (11)机会评述 (12)威胁评述 (13)七．内部因素分析:优势与劣势 (13)ZARA公司内部因素评价矩阵 (13)ZARA公司的优势与劣势评述 (14)优势评述 (14)劣势评述....................................................... (15)八．综合分析 (16)ZARA公司的SWOT综合分析图 (16)ZARA公司的SWOT综合分析列表 (17)九．公司的人力资源战略 (18)供应链各环节中的IT应用价值 (18)IT应用与业务流程紧密结合 (19)十．结语 (21)参考资料来源 (21)一背景介绍ZARA是西班牙Inditex集团旗下的一个子公司，它既是服装品牌，也是专营ZARA品牌服装的连锁零售品牌。
Inditex是西班牙排名第一，全球排名第三的服装零售商（前两名分别是美国的GAP和瑞典的H&M，2005年其全球的销售额67.41亿欧元，销售数达4.29亿件，纯利润8.03亿欧元。
截至2006年6月它在全球64个国家和地区开设了2899家专卖店，旗下共有8个服装零售品牌，包括ZARA、Pull and Bear、Kiddy’s Class、Massimo Dutti、Bershka、Stradivarius、Oysho、ZARA Home，ZARA是其中最有名的品牌。
zara品牌策略与品牌分析Zara品牌策略与品牌分析（上）作为一家享誉全球的快时尚品牌，Zara以其独特的品牌策略和卓越的经营模式成功吸引着无数时尚爱好者的目光。
本文将从品牌策略与品牌分析两个方面来探讨Zara的成功之道。
首先，Zara的品牌策略是其取得长期成功的重要因素之一。
该品牌始终坚持以顾客为中心的理念，强调以顾客需求为导向。
Zara注重与顾客的互动，不断收集顾客反馈，并将其融入到产品设计和生产过程中。
这种独特的顾客导向策略使得Zara能够快速响应市场需求，及时调整产品线和库存量，使其能够准确地满足消费者的需求，更好地抓住时尚趋势。
其次，Zara的供应链管理也是其成功的重要因素之一。
Zara拥有高效灵活的供应链网络，这使得它能够更快地将新款服装从设计阶段推向店面。
与传统的供应链模式不同，Zara采用了“快速时尚”模式，通过在全球范围内分散生产和生产，以及与供应商和工厂的紧密合作，实现了货品的快速流通。
这种供应链模式使Zara能够在较短的时间内生产和交付新款服装，从而满足了顾客对时尚和个性化的需求。
此外，Zara还采用了快速更新的店面陈列策略。
与传统零售商相比，Zara每周更新店铺陈列，将新款产品及时展示给顾客，这进一步加强了与顾客的互动和忠诚度。
此外，Zara还通过不断调整和优化店铺布局和陈列方式，提供愉悦的购物体验，吸引并留住更多的消费者。
综上所述，Zara以其独特的品牌策略取得了长期成功。
其注重顾客导向，持续改进和创新，使其能够准确把握市场需求和时尚趋势。
同时，Zara高效灵活的供应链管理和快速更新的店面陈列策略也为其赢得了消费者的关注和忠诚。
在竞争激烈的市场中，Zara的品牌策略将继续为其带来竞争优势，使其成为时尚行业的领导者。
Zara品牌策略与品牌分析（下）在上一篇文章中，我们已经探讨了Zara的品牌策略的方方面面。
本文将从品牌分析的角度继续探讨Zara的品牌特点和优势。
首先，Zara以其独特的品牌特点在快时尚市场中脱颖而出。
zara的swot分析现阶段, 我国快速消费品市场呈现出相对成熟且竞争激烈的状态。
面对同质化严重, 成本压力加大的突出问题, 如何在快速消费品市场中占据竞争优势, 关系到企业未来的发展。
鉴于此, 以快速消费品市场营销问题为研究对象, 以ZARA快消品市场营销为例。
运用SWOT分析方法, 根据ZARA所处的行业状况, 深入分析了ZARA自身的优势、劣势, 以及面临的机会、威胁。
最后, 提出优化ZARA 市场营销的发展性建议。
在我国轻工业的“十二五”规划中, 将45个行业分为了快速消费品、耐消、文休、装备四大板块。
快速消费品领域是重要的板块之一, 涵盖了食品、造纸、洗涤等七个行业, 快速消费品在我国有广阔的市场空间。
在我国社会发展中, 消费拉动经济增长受到诸多因素的制约, 从2015年开始, 我国经济增长从高速转为中低速, 从单一营销模式转为整合创新驱动, 这些变化和趋势无疑给快速消费品行业带来了挑战。
纵观整个快速消费品行业, 2016年投资型资金继续热衷于快速消费品行业, 消费品行业内并购热持续升温, 同类品牌的竞争增加, 人们消费水平的上升, 影响着我国快速消费品市场的走向。
经济全球化的发展, 国外快速消费品企业陆续进入中国, 导致我国快速消费品行业的竞争愈发激烈。
快速消费品的特点是消耗快, 消耗量大、消费者行为变化频繁等, 这给快速消费品企业的市场营销工作带来困扰。
SWOT分析”是分析战略常用的一般方法, 即基于内外部竞争环境和竞争条“SWOT分析”就是把研究对象密切相关的优势S (strengths) 、件下的态势分析。
劣势W (weaknesses) 和外部的机会O (opportunities) 和威胁T (threats) 等[1]。
通过调查列举出来, 并依照矩阵形式排列, 然后用系统分析的思想, 把各种因素相互匹配起来加以分析。
从中得出一系列相应的结论, 运用这种方法, 可以对研究对象所处的情景进行全面、系统、准确的研究, 从而根据研究结果, 制定相应发展战略、计划以及对策“SWOT分析”又称矩阵分析法, 即情景分析法。
MDS品牌资产研究框架是一种用于评估品牌资产的方法，其全称为Meaningful、Different、Salient，即有意义、差异化和突出性。
这个框架由凯度Brandz提出，通过这个框架可以对品牌资产进行全面的评估，帮助企业了解其品牌在市场中的地位和优势，从而制定更好的营销策略。
具体而言，MDS品牌资产研究框架包括以下三个维度：
有意义（Meaningful）：指品牌在消费者心中所具有的价值和意义，能够满足消费者的需求和期望。
品牌的有意义程度越高，消费者对品牌的信任和忠诚度就越高。
差异化（Different）：指品牌在市场中的独特性和差异化程度，能够与竞争对手区分开来。
品牌的差异化程度越高，消费者对品牌的认知和记忆就越深刻，从而更容易产生购买意愿。
突出性（Salient）：指品牌在市场中的知名度和曝光率，能够吸引消费者的注意力。
品牌的突出性越高，其在市场中的影响力和竞争力就越强。
通过MDS品牌资产研究框架的评估，企业可以了解其品牌在各个维度上的表现，从而制定相应的营销策略来提升品牌资产。
例如，企业可以通过提升品牌的有意义程度来提高消费者忠诚度，通过强化品牌的差异化特点来提升品牌认知度，或者通过增加品牌的曝光率来
提高市场影响力。
3.1 ZARA背景介绍ZARA品牌隶属于西班牙Inditex集团，是一家集团子公司，主营服装业。
Inditex集团于1974年创建。
它在全球53个国家拥有近2100多家分店，是西班牙的老大，全球排名第三的服装零售商，是欧洲乃至世界最具研究价值的时装品牌。
ZARA公司始终坚持一条雷打不动的原则，那就是坚持几乎所有的连锁店都由自己拥有和运营，同时前期投入大量资金进行物流体系的自行建设以及工厂的建筑，这样做的目的就是为了能在紧紧抓住客户端需求的同时掌控好整个生产过程，全部都由自己公司负责，将大大便利信息的传递与交流，能够更加快速地响应市场的需求，为顾客服务。
一般企业不会有这等魄力和远见来费很多资金自己一手抓，都选择外包，但是快时尚的定位又一定是能够快，所以不得不服ZARA的战略的确很超前，真不愧是快时尚行业的鼻祖。
只需要短短15天，也就是两周左右的时间，ZARA就能让门店的服装款式更新一遍，如此高效的周转率真是让人佩服其供应链的强大一、研究综述（一）研究背景近年来，社会以飞速的趋势进展，经济的增长、医疗水平的保障及人们休闲方式的增多、心理状态的改变，都促使我国进入了老龄化社会并且趋势不断加深。
马斯洛需求理论曾讲到，人们基本生理需求得到满足后，便会去寻求尊敬、归属等更高层次的需求。
因此，旅游等休闲方式已经成为满足老年人自我实现需求的新的生活方式。
同时，生活水平的提高、思想观念的与时俱进也促使更多的老年人迈出家门，追求更高的生活质量。
（二）国内外研究综述1.国外研究综述人口老龄化程度不断加深，老年旅游市场也在进一步推进，国外的学者对此研究较早，可包括以下几个方面：老年旅游者消费行为及心理研究；市场细分研究；老年人出游动机研究。
其中大多是基于现实进展的老年游客需求及市场的研究，并总结出老年旅游市场潜力无穷、有特别需求等总体特征。
[1]西莫、布雷利和西尔发觉，老年人旅游参加度与健康、教育成正相关，与年龄成负相关，还与性别、出游群体等因素有关。
