的转介绍。感到满意的顾客会把快乐体验介绍给他们的朋
友，并与他的朋友们分享。因为这样做会让他们感觉很好，
这也是在帮助他们的朋友。但是，要记住，除非你要求客
户去做行动呼吁，否则你的客户一般不会主动为你去做转
介绍的。
•
每个客户的背后都有49个准客户。让你的客户快乐的
为你介绍新的客户，再让新的客户再去介绍，你就再也不
如何让客户 为你转介绍
如何让客户为 你转介绍
• 客户转介绍是客户开拓的最主要方法，具有耗时少、成 功率高、成本低等优点，是销售人员最好用的优质客户扩 展手段。转介绍是世界上最容易的销售方式。你必须让你 的客户变成编外的销售人员。把你客户变成你的导购员有 三点：
• 1） 客户对自己比较认可,对公司和伙伴的服务价值了解认 可多一点——了解多一点客户转介绍出去的价值也多一点。
如何让客户为你转介绍
• 做好你的服务，无论他是否购买保险；向转 介绍人回馈你与被推荐人面谈的后续跟踪情 况和成果；定期发送问候短信或寄送特别的 问候卡；及时收集资讯，为客户和准客户提 供需要。只要这些做好了，要求转介绍，甚 至是多次转介绍，将不再是难事。
学会经营客户
• 据调查显示，客户推荐朋友给业务员的原因中， 60%是基于客户对其为人和服务的认同，23%是他 们的朋友愿意投保或者有相关的保险需求，缘此可 见，服务对于转介绍的重要性非同一般。转介绍名 单开拓首先要解除自身的顾虑。有些营销员总是难 以突破自我设限，在要求转介绍方面对客户"开不 了口"。突破此障碍，必须要把眼光放远，需用心 思考转介绍对自身以及对客户的益处。社会关系是 一张无形的网，人脉便是钱脉，是自己持续不断的 资源，建立了自己的客户网络才能在"群雄逐鹿"的 环境下谋求自己的"三足鼎立"之局。清楚地了解到 这点后，打开"转介绍之匣"便有了源动力。
