消费者购买行为调查问卷详尽版

1、您日常最喜欢的消费对象是
日用品、家电、家具、服饰、食品、汽车等
中餐、西餐
KTV 歌城、影院、洒吧、迪吧、洗浴中心、茶楼、棋牌室、健身、美容美发、电玩等
2、您每月用于购物的消费是
(A) 200 元以下 (B) 200---500 元 (C) 500---800 元
(D)800--- 1000 元 ( E) 1000---2000 元 (F)2000 元以上
3、您选择购物场所的主要因素是
(A)环境好 (B)服务质量高 (C)价格合理
(D)娱乐场所集中 (E)交通方便 (F)特色明显
(G)邻近上班或居住的地方 (H)其他
4、您日常选择购物的主要场所是
(A)大型超市 (B) 商场 (C)便利店 (D)零售店
(E)其他
5、您日常的购物时段是
(A)上午 10：00 前
(C)正午 12：01---下午 3：
00 (E)下午 6：01---晚上 9：00 (B) 上午 10：01---上午 12：00 (D) 下午 3：01---6：00 (F)晚上 9：00 或以后
6、您每次的购物时间是
(A)少于半小时(D) 2—3 小时(B)半小时--- 1 小时
(E) 3---4 小时
(C) 1---2 小时
(F)4 小时以上
7、您每次购物的出行方式是
(A)步行 (B)自行车或电动车 (C)摩托车
(D)私家车 (E)出租车 (F)工交车 (G)三轮车
8、您认为该区域内修建什么样建筑风格的建筑物能够吸引您的光顾？
9、请您对顺庆区消费环境进行简单评价？。

尊敬的消费者：您好！为了更好地了解消费者的需求与满意度，提升我们的产品和服务质量，我们特此开展本次问卷调查。

您的宝贵意见将对我们未来的发展起到重要的指导作用。

本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。

感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：（1）男（2）女2. 您的年龄：（1）18岁以下（2）18-25岁（3）26-35岁（4）36-45岁（5）46-55岁（6）55岁以上3. 您的学历：（1）小学及以下（2）初中（3）高中/中专/技校（4）大专（5）本科（6）硕士及以上4. 您的职业：（1）学生（2）公务员/事业单位（3）企业员工（4）自由职业者（5）个体户（6）其他二、购买行为5. 您在过去一年内购买过我们的产品/服务吗？（1）是（2）否6. 您购买我们产品/服务的主要原因是什么？（1）产品质量（2）价格合理（3）品牌信誉（4）朋友推荐（5）广告宣传（6）其他（请注明）7. 您通常在什么渠道购买我们的产品/服务？（1）线上购物平台（2）线下实体店（3）官方商城（4）代购/分销商（5）其他（请注明）8. 您平均每月在购买我们产品/服务上花费多少？（1）100元以下（2）100-500元（3）501-1000元（4）1001-2000元（5）2001元以上三、产品/服务满意度9. 您对我们产品的整体满意度如何？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意10. 您对我们服务的整体满意度如何？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意11. 您认为我们的产品/服务在以下方面有哪些优点？（1）产品质量（2）价格（3）品牌（4）设计（5）功能（6）售后服务（7）其他（请注明）12. 您认为我们的产品/服务在以下方面有哪些不足？（1）产品质量（2）价格（3）品牌（4）设计（5）功能（6）售后服务（7）其他（请注明）四、其他建议13. 您对我们产品/服务的改进建议有哪些？（1）（2）（3）14. 您认为我们公司在以下方面有哪些改进空间？（1）产品研发（2）市场推广（3）售后服务（4）员工培训（5）其他（请注明）感谢您抽出宝贵时间参与本次问卷调查！我们承诺将对您的个人信息严格保密，并确保调查结果仅用于统计分析。

尊敬的受访者：您好！为了更好地了解消费者的消费意愿和行为，我们特制定此问卷。

本问卷旨在收集您的消费习惯、偏好及影响消费决策的因素等相关信息。

您的宝贵意见将对我们的研究工作提供重要参考。

本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于学术研究，请您放心填写。

感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：- 男- 女- 其他2. 您的年龄：- 18岁以下- 18-25岁- 26-35岁- 36-45岁- 46岁以上3. 您的学历：- 小学及以下- 初中- 高中/中专/技校- 大专- 本科- 硕士及以上4. 您的职业：- 学生- 企事业单位员工- 自由职业者- 个体工商户- 退休人员- 其他二、消费习惯5. 您平均每月的消费金额约为：- 1000元以下- 1000-2000元- 2000-5000元- 5000-10000元- 10000元以上6. 您在以下哪些消费领域投入较多？- 食品- 服装- 房屋- 交通- 教育培训- 医疗保健- 休闲娱乐- 其他（请注明）7. 您在购物时，以下哪些因素会影响您的购买决策？- 品牌知名度- 价格- 产品质量- 售后服务- 促销活动- 好友推荐- 其他（请注明）8. 您是否关注绿色环保、可持续发展等消费理念？ - 是- 否三、消费偏好9. 您更倾向于以下哪种消费方式？- 线上购物- 线下购物- 线上线下结合10. 您在以下哪些购物渠道消费频率较高？- 实体店- 网购平台- 移动应用- 其他（请注明）11. 您在购物时，以下哪些因素会影响您的选择？ - 产品种类- 品牌口碑- 价格优势- 促销活动- 售后服务- 其他（请注明）四、影响因素12. 以下哪些因素会影响您的消费意愿？- 收入水平- 家庭背景- 社会地位- 个人兴趣- 同伴影响- 其他（请注明）13. 您认为以下哪些因素对您的消费决策影响较大？ - 产品质量- 价格- 品牌知名度- 售后服务- 促销活动- 其他（请注明）14. 您对以下哪些消费趋势感兴趣？- 个性化定制- 绿色环保- 智能化消费- 其他（请注明）五、其他15. 您对消费市场的发展趋势有何看法？ - 乐观- 悲观- 看待不明16. 您对本问卷有何建议？感谢您参与本次调查！祝您生活愉快！。

消费者完美日记产品购买行为调查问卷您好：我们是XXX大学的大三学生，正在进行一项关于完美日记品牌的市场调查，本次调查为匿名调查，我们承诺所有的研究资料只作研究使用，并会严格保密，我们渴望得到您最终真实的情况，请您放心填写，非常感谢！1. 您是否购买过完美日记的产品？ [单选题] *○是○否 (请跳至第问卷末尾，提交答卷)2. 您的性别？ [单选题] *○男○女3. 您的年龄？ [单选题] *○15-20岁○21-26岁○27-31岁○32-37岁○38岁以上4. 您的职业是？ [单选题] *○学生○公司职员○个体经营○教职工○医护人员○事业单位○媒体从业者○其他5. 您通常是从哪个渠道购买完美日记产品？ [多选题] *□小红书商城□微信小程序□线下体验店□直播间□京东□淘宝□其它6. 您购买完美日记的产品一般比较注重什么？ [多选题] *□产品质量□产品价格□产品气味□产品包装□口碑□服务□其他7. 促使您购买完美日记产品的原因？ [多选题] *□日常囤货□产品实用□产品新奇□产品精美□价格优惠□产品流行□偶像代言□促销时间短（如今晚23：59分全部恢复原价）8. 您是否会记得促销广告的信息？ [单选题] *○能记得看过广告，但无法回忆其中的内容○能够回忆起一小部分广告内容○记得一半的广告内容○全部记得，我过目不忘9. 您半年内购买完美日记产品的次数是？ [单选题] *○0次○1-3次○3-5次○5-7次○7次以上10. 当完美日记的产品价格上涨多少时你会选择放弃购买该商品（原价59.9元口红涨价10%及5.99元，合计65.89元） [单选题] *○10%以内○10%-30%○30%-50%○50%-80%○80%以上○不会放弃购买11. 您认为完美日记产品质量怎么样？ [单选题] *○非常好○一般○比较差○非常差12. 您在购买完美日记产品过程中，遇到过的不满事情是？ [多选题] *□发货慢□售后服务差□产品质量差□客服态度差□没有遇到不满事情□其它13. 您遇到以上问题，是否会选择继续购买完美日记产品？ [单选题] *○会○不会○可能会14. 您觉得完美日记产品促销时需要在哪些方面进行改进？ [多选题] *□产品种类□产品质量□广告宣传□销售渠道□客户服务□其它15. 您认为促销活动是消费者了解产品的重要因素？ [单选题] *○否16. 您愿意接受哪种形式的产品促销？[矩阵量表题] *17. 除完美日记外您都购买过哪些品牌的美妆产品（至少两个）？ [填空题] _________________________________。

尊敬的受访者：您好！为了更好地了解消费者的购物习惯、消费观念以及市场趋势，我们特此开展本次消费调查。

您的宝贵意见将对我们的市场研究提供重要参考。

本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。

感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：A. 男B. 女2. 您的年龄：A. 18岁以下B. 18-25岁C. 26-35岁D. 36-45岁E. 46-55岁F. 56岁以上3. 您的学历：A. 高中及以下B. 大专C. 本科D. 硕士及以上4. 您的职业：A. 学生B. 公司职员C. 自由职业者D. 企事业单位员工E. 农民F. 其他5. 您的月均收入：A. 3000元以下B. 3000-5000元C. 5000-8000元D. 8000-12000元E. 12000元以上二、购物习惯6. 您通常每周购物几次？A. 每天购物B. 每周2-3次C. 每周1次D. 每月1-2次E. 几乎不购物7. 您的主要购物渠道是？A. 线上购物（如淘宝、京东等）B. 线下购物（如商场、超市等）C. 线上线下结合D. 其他8. 您在购物时最关注的因素有哪些？（可多选）A. 价格B. 品牌知名度C. 产品质量D. 售后服务E. 促销活动F. 好评度G. 其他9. 您通常在哪些平台进行购物？A. 淘宝B. 京东C. 天猫D. 拼多多E. 微信商城F. 其他10. 您是否愿意尝试新品牌或新产品？A. 非常愿意B. 比较愿意C. 一般D. 不太愿意E. 完全不愿意三、消费观念11. 您如何看待线上购物与线下购物的优劣势？A. 线上购物更方便，但产品质量难以保证B. 线下购物更放心，但价格相对较高C. 两者各有优势，根据自己的需求选择D. 其他12. 您是否关注绿色消费？A. 非常关注B. 比较关注C. 一般D. 不太关注E. 完全不关注13. 您是否愿意为环保、公益等价值观买单？A. 非常愿意B. 比较愿意C. 一般D. 不太愿意E. 完全不愿意14. 您在购物时是否关注产品的产地？A. 非常关注B. 比较关注C. 一般D. 不太关注E. 完全不关注四、市场趋势15. 您认为未来几年，哪些消费领域将迎来爆发式增长？。

商场消费者的调查问卷
编号：
尊敬的先生/女士：
您好！我是xxxx公司的工作人员，现正在参加一项社会实践活动，希望您能帮助我，完成关于商场消费者的调查。

真诚感谢您！
1、您经常去哪家商场购物？
A．太阳广场 B.恒业 C.梦之岛 D.南城百货 E.其它
2、您选择商场比较注重哪些因素？（可多选）
A.价格合理
B.质量保证
C.方便
D.有促销活动
E.品种齐全
F.其它
3、您一般从什么渠道了解与商场有关的信息？（可多选）
A.广播电视周报
B.商场商品快讯
C.广播电台
D.听别人说
E.其它
4、您在商场主要购买哪些商品？（可多选）
A.女士服装
B.男士服装
C.鞋子
D.箱包
E.体育用品类
F.护肤、化妆品类
G.日用品类
H.电器类
I.珠宝首饰
J.其它
5、您对哪些现场促销措施感兴趣？
A.打折
B.赠送购物券
C.积分换购
D.抽奖
E.其它
6、您到商场购物的频率？
Ａ.每周三次以上 B.每周两次 C.每周一次 D.不一定
7、您每次购物的额度大约在什么样的范围：
A.200以下
B.201—500元
C.501—1000元
D.1000以上
E.不一定
8、调查人员调查后记录被调查者信息：
1、性别： A.男 B.女
2、年龄： A.18以下 B.19-30岁 C.31-45岁 D.46岁以上
再次感谢您的支持！祝您愉快！
调查人员：
年月日。

尊敬的受访者：您好！为了更好地了解消费者的购物习惯和偏好，我们特此开展本次购物偏好调查。

您的宝贵意见将有助于我们优化产品和服务，为您提供更加个性化的购物体验。

本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。

感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：（1）男（2）女（3）其他2. 您的年龄：（1）18岁以下（2）18-25岁（3）26-35岁（4）36-45岁（5）46-55岁（6）55岁以上3. 您的职业：（1）学生（2）白领（3）自由职业者（4）公务员（5）其他4. 您的月均收入：（1）2000元以下（2）2000-5000元（3）5000-8000元（4）8000-12000元（5）12000元以上二、购物习惯5. 您每周平均购物几次？（1）1次（2）2-3次（3）4-5次（4）5次以上6. 您通常在哪些场合进行购物？（1）实体店（2）网上购物（3）线上线下结合（4）其他7. 您购物时最关注的因素有哪些？（可多选）（1）价格（2）品牌（3）质量（4）款式（5）售后服务（6）口碑（7）促销活动（8）其他8. 您在购物过程中，最常使用的支付方式是？（1）现金（2）信用卡（3）支付宝/微信支付（4）其他9. 您在购物过程中，最常使用的购物平台是？（1）淘宝/天猫（2）京东（3）拼多多（4）苏宁易购（5）其他10. 您在购物时，是否会参考他人评价？（1）非常会（2）会（3）偶尔会（4）不会三、购物偏好11. 您最喜欢的购物类型是？（1）休闲购物（2）时尚购物（3）品质购物（4）折扣购物（5）其他12. 您在购物时，最常购买的商品类别是？（1）服装（2）食品（3）化妆品（4）家居用品（5）电子产品（6）其他13. 您在购物时，最看重商品的哪些特点？（可多选）（1）环保（2）健康（3）时尚（4）实用（5）性价比（6）其他14. 您是否愿意为高品质商品支付更高的价格？（1）非常愿意（2）愿意（3）一般（4）不愿意（5）非常不愿意15. 您在购物时，是否注重商品的售后服务？（1）非常注重（2）注重（3）一般（4）不太注重（5）不注重四、其他16. 您对我们提供的购物服务有哪些意见和建议？（1）_______（2）_______（3）_______17. 您认为我们可以在哪些方面提升购物体验？（1）_______（2）_______（3）_______感谢您抽出宝贵时间完成本次问卷，您的反馈对我们非常重要！祝您生活愉快！【问卷结束】。

消费者购买体验评估问卷尊敬的消费者：感谢您参与我们的购买体验评估问卷调查！为了帮助我们不断改进产品和服务质量，我们诚挚邀请您回答以下几个问题。

请您如实选择或填写对应的答案，您的意见对我们非常重要，保证您的隐私和信息安全是我们的承诺。

一、您购买的产品是什么类型的？（请在以下选项中选择您购买的产品类型）1.电子类产品（手机、电视、电脑等）2.衣物类产品（衣服、鞋子、配饰等）3.食品类产品（食品、饮料等）4.家居用品类产品（家具、日用品等）5.其他，请注明_____________________二、您购买该产品的原因是什么？（请在以下选项中选择您购买产品的主要原因）1.产品质量好2.价格合适3.品牌知名度高4.广告宣传5.好友或家人推荐6.其他，请注明_____________________三、您对购买过程中的销售人员服务满意吗？（请在以下选项中选择）1.非常满意2.满意3.一般4.不满意5.非常不满意四、您对购买的产品或服务质量满意吗？（请在以下选项中选择）1.非常满意2.满意3.一般4.不满意5.非常不满意五、请您针对该产品的优点和不足之处提出宝贵意见和建议：（请填写您的意见和建议，我们将认真倾听和采纳）__________________________________________________________________________________________________________六、您对我们公司的整体印象如何？（请在以下选项中选择）1.非常好2.好3.一般4.差5.非常差七、请您根据您的购买体验，对我们公司和产品提供综合评分（满分为10分）：公司评分：_____产品评分：_____您的意见对我们公司来说非常重要！再次感谢您的参与和宝贵的意见，我们将根据您的反馈不断提升产品和服务质量，为您提供更好的购物体验。

如您愿意与我们进一步沟通，敬请留下您的联系方式（选填）：电话：_____________________邮箱：_____________________祝您生活愉快！敬上（此为示例，请根据实际情况调整格式和内容）。

C2C电子商务消费者购买行为研究调查问卷请结合您在C2C电子商务网站上(如淘宝、ebay易趣等)的购物经历填写问卷。

填写有效的问卷将参加抽奖。

ebay淘宝腾讯拍拍其他每天次以上每天次每周次以上每周次每月次以上每月次每月不足11 2-5 6-10 11-20 21-30 31-40 41-50 >50<50 50-100 101-500 501-1000 1001-2000 2001-5000 >5000每周1次以上每周1次每月1次以上每月1次三个月1半年1次一年1次一年不足1 2 3 4 51 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 51 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 51 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 51 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5他人推荐或影响媒体宣传或广告部分）父母配偶子女兄弟姐妹密友普通朋友其他亲戚邻居师生同学同事同乡俱乐部成员生意／项目合作伙伴网下闲聊的陌生人只在网上交流过的网友陌生的网上卖家陌生的网友其他1 2 3 4 5 1 2 3 4 51 2 3 4 5 1 2 3 4 5是否1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 51 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 51 2 3 4 5 1 2 3 4 5知名度高信用、信誉良好以往购物经验良好支付安全有保障界面友好使用方便沟通便捷信息齐全价格实惠商品丰富商品分类清晰商品送货快社区人气旺其他1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 是否是否是否1 2 3 4 51 2 3 4 578、您的学历79、您的职业。

消费者购买行为分析调查问卷第一篇：消费者购买行为分析调查问卷消费者购买行为分析调查问卷××女士 /先生：您好！我们是××××××××××的学生，我们正在进行一项有关消费者购买肯德基的行为的调查，目的是想了解国内消费者愿意去肯德基就餐的主要原因，以便更好地分析消费者购买行为的影响因素，来更进一步的认识消费者行为对企业营销的意义。

您的回答无所谓对错，只要真实地反映了您的情况和看法，就达到了这次调查的目的。

希望您能积极参与，我们对您的回答完全是保密的。

调查要耽搁您一些时间，请您谅解。

谢谢您的支持与合作！1.请问您的性别是？A.男B.女2.请问您的学历是？A.高中及以下B.大学专科C.大学本科D.研究生及以上3.请问您的年龄是：A.18岁以下B.18岁~25岁C.25 ~35岁D.35 ~45岁E.45以上4.请问您对肯德基这种餐饮文化是否能接受？A.能B.不能5、请问您一个月在肯德基消费的次数大概是？A.0次B.1~3次C.4~6次D.7~10次E.11次以上6.请问您一次在肯德基消费的金额大概是？A．30元以下B.30~60元C.60~90元D.90~120元E.120元以上7.请问您是何种方式在肯德基消费的（可多选）？A.网上订购B.电话订购C.亲自上门D.其他8.请问您在肯德基消费者考虑的因素的有（可多选）？A.价格B.营养C.时间D.安全E.潮流F.其他9.请问您对现在肯德基的总体满意程度是？A.非常不满意B.比较不满意C.一般D.比较满意E.非常满意10.请您就肯德基对以下产业的影响打分，打分范围为（-10，+10），正负号代表影响方向：对周围餐饮产业的影响是；对周围娱乐产业的影响是。

11.下面是对肯德基的一些陈述，请在最符合您意愿的项目后打勾。

陈述绝对不赞同不赞同既不赞同也不反对赞同绝对赞同服务非常周到饮食环境舒适食品非常可口食品符合您的口味食品价格合理饮食文化丰富12.请问您认为肯德基目前最应该改善的是＿。