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最全家具销售技巧和话术1.了解产品：作为一名家具销售人员，了解产品是非常重要的。
你需要熟悉每一件家具的特点、功能和材质。
这样你才能够给顾客提供准确的信息，并回答他们的问题。
2.了解顾客需求：在销售家具之前，你需要与顾客进行对话，了解他们的需求和偏好。
你可以询问顾客打算用家具的房间、风格和预算等方面的信息。
通过了解顾客的需求，你可以更好地为他们推荐适合的产品。
3.展示产品：在向顾客展示产品时，你需要做到专业和有条理。
你可以按照不同的类型或风格来分类和展示家具。
同时，你也需要给顾客提供足够的时间来观察和体验每一件家具。
4.提供专业建议：作为家具销售人员，你可以根据顾客的需求给出专业的建议。
你可以根据顾客的房间大小、布局和风格等方面的信息，推荐适合的家具款式和颜色。
同时，你也可以给顾客一些建议，如如何保养家具和扩展家具的使用寿命等。
5.解决问题：在销售过程中，顾客可能会遇到一些问题或困惑。
作为销售人员，你需要有耐心地听取顾客的问题，并提供解决方案。
如果你不知道如何回答顾客的问题，你可以承诺帮他们找到答案，并及时给他们回复。
6.了解竞争对手：了解竞争对手的产品和销售策略是非常重要的。
你可以通过查看竞争对手的宣传资料，了解他们的产品特点和价格等信息。
这样你就可以更好地与顾客进行比较，并给出合理的建议。
7.建立信任关系：在销售过程中，建立信任关系是非常关键的。
你可以通过友好的笑容、真诚的态度和专业的知识来赢得顾客的信任。
同时，你也可以分享一些客户的反馈和评价，以证明你所销售的产品的质量和可靠性。
8.营造购买氛围：在进行销售时，你可以给顾客一些额外的优惠或礼品，以营造购买的氛围。
你可以告诉顾客有限的促销时间或特别的价格优惠等信息，以增加他们的购买欲望。
9.跟进服务：在完成销售后，你需要进行跟进服务。
你可以致电或发邮件给顾客，询问他们对购买的家具是否满意，是否有任何问题需要解决。
这样你可以展示你对顾客的关心，并为他们提供后续的支持和服务。
家具18条黄金销售话术家具销售技巧和话术家具18条黄金销售话术家具销售技巧和话术1、你们的家具怎么这么贵？怎么比###贵？答：开始我和你一样。
也觉得这个产品有点贵，但是，经过我自己全面的分析，发现对于这么好的品质产品，这个价格非常合理……(分析)再说了家具不像衣服，衣服买错了可以不穿，家具就不同了，买错了只能将就用。
其实买对一套产品就是买对了一种方式。
你说是吗？2、怎么你们的折扣比别家的高。
能不能再低点？答：其实我和你一样，希望能够以最低的价格买到最好的品质的东西。
但是我销售家具***年，也做过几个大大小小的品牌，任何一家公司都不可能以最低的价格给我们提供最高品质的产品，你说呢？家具这东西。
表面看来大同小异其实差别不少，例如设计、工艺、材料、做工等等，这些细节决定了成本与价格。
好比奔驰不可能卖到奥拓的价格一样，别家的折扣可能是低一点，但不能代表它的最终性价比啊，你说是吧？再说了，家具还涉及很多服务方面的问题，我们的品牌产品，这方面都有完善的制度保证，而折扣低的产品在售后服务上也许会让你支付更多的费用。
3、某某品牌的广告比你们多，是不是比你们好？答：你真的很专业，观察这么仔细。
我们确实没打这么多的广告，也不会像***哪样去进得广告轰炸，但是我们老顾客一直很多，销量也一直很好，这是为什么？都说"金杯、银杯，不如消费者的口碑。
广告力度并不等于产品本身，比如像前些年的…太阳神、三株。
当年谁不知道？但你看它们现在在哪里？这些企业花大钱买知名度，拼命吆喝猛忽悠消费，最后让消费者买单，哪是实在的不负责任，对吧？4、你们促销款和正价款为什么价格相差那么大，是不是促销款质量不好？答：你这个问题问的好！我们做促销活动，就是想让更多的顾客用实惠的价格享受到我们这么高品质的产品。
我们保证促销款的所有材质和正价款是一模一样的。
有一点不同就是；我们促销款的设计造型比较简约，工艺上的加工成本会低一些，因为我们公司每年都有宣传费的预算，我们不愿意象其他公司那样进行广告轰炸，只是规划了其中一部分作为广告费用，其余的部分作为促销产品的成本补贴。
家具销售的话术技巧1.与客户建立良好的沟通：-询问客户关于他们的家居装修计划和需求，倾听他们的想法和意见。
-使用亲切友好的口吻与客户进行对话，展现出您对他们需求的重视。
2.解决客户问题：-当客户对一些家具有疑问时，提供专业的建议和解答。
-了解并解释有关家具的材质、特点、功能和优势，帮助客户做出决策。
3.引导客户进行试坐或试用：-邀请客户亲自试坐、试用家具，以便他们能够感受到它的舒适度和质量。
-推荐一些适合客户身体特点和需求的家具。
4.制造紧迫感：-引导客户感受特殊优惠的权益，例如折扣、促销活动或限时优惠，以帮助他们作出决策。
-提及其中一种家具可能很快售罄，这样客户会感到有必要尽快购买。
5.提供多种选择：-展示不同风格和价位的家具，以满足客户不同的装修需求和经济状况。
-出示家具样本或展示图片，让客户可以看到家具在实际环境中的效果。
6.引导客户进行附加销售：-推荐与家具配套的相关产品，如沙发套、餐桌布、灯饰等，以提升整个室内装饰效果。
-向客户介绍保养家具的产品，如家具清洁剂、保护膜等，以延长家具的使用寿命。
7.提供专业的售后服务：-向客户保证家具的质量和售后服务，并提供保修和维修的支持。
-告知客户家具的保养方法和注意事项，以帮助他们更好地保护和维护家具。
8.与客户建立长期的合作关系：-在销售后辅导客户，确保他们对家具的使用没有问题。
9.提供免费送货和安装服务：-向客户保证免费送货并提供家具安装服务，以提升客户购买的价值感。
-确保送货和安装的质量和速度，以满足客户的期望。
以上是一些家具销售的话术技巧，希望能对您有所帮助。
请记住，关键是与客户建立互信关系，并为他们提供专业的建议和服务。
最全家具销售技巧与话术销售家具需要掌握一些销售技巧和运用合适的话术，以下是一些常用的销售技巧和话术。
一、创建良好的销售氛围：1.打招呼：向客户热情地打招呼，问候客户并表示关心。
2.交谈技巧：与客户进行简短的交谈，如询问客户是否需要帮助，了解客户的需求等。
二、倾听客户需求：1.提问技巧：通过开放性问题，引导客户表达需求，如“您对于这件家具有什么特别想要的要求？”2.创设合适场景：通过描述一些使用家具的场景，向客户展示家具的功能与优点。
如“这款沙发适合家庭聚会，可以给您的家庭带来更多的温馨时光。
”三、展示产品：1.产品知识：了解及体验家具的特点，并能够向客户介绍产品的材质、工艺等信息。
2.产品展示：向客户展示家具，并根据客户的需求，选择合适的产品进行推荐。
四、销售话术：1.利益强调：强调产品的独特之处和对客户带来的益处，如“这张桌子的特点是坚固耐用，长期使用不易损坏，很适合家里有小孩的您。
”2.附加价值：提供一些额外的附加价值，如包装、送货、安装等服务，增加产品的吸引力，并使客户感受到额外的优惠。
3.比较优势：将相似的产品进行比较，突出该产品的优势和特色，如“相比其他沙发，这款沙发的材质更舒适，价格更实惠。
”4.客户口碑：介绍一些该家具品牌的客户反馈和优势，如“我们家具店的这款沙发一直以来都备受客户的好评，客户对于它的舒适性和耐用性都非常满意。
”五、克服客户异议：1.强调保证：向客户保证产品质量和售后服务，减少客户的担忧，如“这款家具品牌在市场上非常有信誉，产品质量有保证，同时我们还提供售后服务。
”2.灵活应对：针对客户的异议，听取客户的意见并与其进行讨论，提供解决方案。
六、促成交易：1.优惠活动：介绍当前店内的优惠活动并向客户推荐，如“现在购买我们的家具，可以享受折扣和赠品。
”2.购买动力：向客户强调产品的独特性和优势，以激发客户的购买欲望，如“这款沙发非常舒适，颜值也很高，买回家一定会给你的家带来新的氛围。
家具销售技巧和话术对于家具销售人员来说，掌握一些有效的销售技巧和话术是非常重要的。
下面就是一些常用的家具销售技巧和话术，供销售人员参考。
一、了解客户需求：1.问候客户，并询问他们的需求和偏好，例如家具的用途、风格、尺寸等。
2.倾听客户的意见，并提供相关建议，帮助客户找到适合他们需求的家具。
二、介绍产品特点：1.强调家具产品的特点和优势，例如材质的优良、工艺的精细等。
2.对于高端产品，可以介绍其品牌、设计师背景等信息，以提升客户购买的欲望。
三、提供详细的产品信息：1.向客户详细介绍家具的功能、材质以及使用方法，帮助客户更好地了解该产品。
2.通过图片、样品或模型展示产品的外观和功能，让客户有更直观的购买感受。
四、体验产品：1.鼓励客户亲自试坐、试用家具，以便客户更好地感受产品的舒适程度和使用效果。
2.介绍一些家具保养技巧，说明产品的耐用性和使用寿命，使客户更有信心购买。
五、提供差异化的服务：1.提供贴心的售后服务，例如产品安装调试、保修期内的维修等。
2.提供客户的家具定制服务，根据客户的需求和尺寸，定制符合客户个性化的家具。
六、处理客户异议：1.当客户对产品或价格有异议时，耐心听取客户的观点，并提供合理的解释和解决方案。
2.如果客户对产品不满意，可以提供退换货的政策，并积极协商其他解决方式，以保持良好的客户关系。
七、主动争取销售：1.在客户决策的关键时刻，使用一些激励措辞和技巧，例如限时优惠、赠品活动等，促使客户迅速决策购买。
2.利用好客户的朋友圈、社交媒体等渠道，通过邀请和推荐，开拓更多销售机会。
总结：家具销售技巧和话术可以帮助销售人员更好地与客户进行沟通，并引导他们做出购买决策。
然而，最重要的仍是诚信和专业，要根据客户的需求提供真实有效的建议和服务，与客户建立良好的信任关系，才能取得长远的销售成果。
一、当顾客提出以下问题时，你怎样回答？（最佳答案附后）1：顾客：你们是什么品牌？导购员：这是中国十大家具品牌之一，XX家具，您一定知道是吗？（普通导购员会直接回答：XX家具）2：顾客：是哪里产的？导购员：国内行业标准制定且生产规模最大的企业之一XX家具制造有限公司在XX地方。
（普通导购员会直接回答：XX省）3：顾客：你们的产品环保吗？导购员：这是中国顶尖家具企业生产的产品，绝对环保，请看这里有最新的证书。
（普通导购员回答：是环保的）4：顾客：你们的售后服务怎么样？导购员：之所以我们的销售排在全国最前列不仅仅是我们的产品优秀，还因为我们有出色的售后服务。
（普通导购员会回答：售后服务您放心一定没问题）5：顾客：产品怎么这么贵？导购员：只有最好的品质才能卖最贵的价钱，您说是吗？正因为它贵，它又是很便宜的，因为买对一套产品好过买错三套产品。
其实我和您一样希望能够以最低的价格买到最好的品质的东西，但我从未发现任何一家公司以最低的价格提供最高品质的产品和服务。
就好象奔弛汽车不可能卖到桑塔纳的价格，您说呢？如果您少花一点钱买到品质不好的产品，最终反而投入更多您认为呢？（普通导购员会回答：这个价格很便宜啊）6：顾客：这套花色款型的浴室柜适合我吗？导购员：像您这种有品味的人唯有我们这种品质一流的大品牌才适合您。
您看XX家具已被评为“中国十大家具品牌”现在全国有很多像您这样的成功人士都选择了XX家具，并且据我们售后碉查来看99%的顾客都很满意，所以对于这种真正的好品牌，我相信您也会满意的对吗？（普通导购员回答：绝对适合）二、什么叫家具？答：家具是指人类维持正常生活、从事生产实践和开展社会活动必不可少的一类器具。
家具也跟随时代的脚步不断发展创新，到如今门类繁多，用料各异，品种齐全，用途不一。
既要保证它的用途又要符合人们欣赏的物品。
三、请你谈谈你是如何理解下面这段话的？“导购员分为三个层次，低级的导购员讲产品的特点，中级的导购员讲产品的优点，高级的导购员讲产品的利益点”答：产品的特点和优点我们不难理解，但什么是产品的利益点呢?举个例子说明一下:买钻头的人，他要买的是一个洞买面包的人，他要买的是肚子舒服买化妆品的女士，她要买的是美丽与希望买奔驰汽车的人，他要买的是身份和地位，一种让人尊重的感觉买家具的人呢？聪明的你可能猜出来了买家具的人，他其实要买的就是家具带给他的好处，也就是产品的利益点，一种生活方式，一种家庭氛围，一种自由与轻松，一种舒畅一种便利性。
最全的家具销售技巧和话术最全的家具销售技巧和话术 ⽆论做什么销售，⾸先研究透⽬标消费者的⼼理，并结合实际销售经验，摸出⼀套销售技巧是⾮常重要的，做家具销售亦是如此。
那么，做家具销售，怎样才能迅速地建⽴起顾客信任？⾯对过来看家具的顾客，如何问问题才能了解更多他的想法？在与顾客沟通的过程中，⼀旦顾客出现异议该如何应对？这些问题是家具导购员经常会遇到的，遇到这些问题，该如何解决？有没有前辈总结出来⼀些家具销售技巧和话术呢？以下是⼩编收集整理了最全的家具销售技巧和话术，供⼤家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
最全的家具销售技巧和话术篇1 ⼀、迅速的建⽴信任 (1)看起来像这个⾏业的专家。
(2)注意基本的商业礼仪。
(3)顾客见证(顾客来信、名单、留⾔) (4)名⼈见证(报刊杂志、专业媒体) (5)权威见证(荣誉证书) (6)问话(请教) (7)有效聆听⼗⼤技巧： 态度诚恳，⽤⼼聆听。
站⁄坐在顾客的左边记笔记。
(在左边顾客很容易看到你和你写的，右边的话不易看到) 眼神注视对⽅⿐尖和前额。
不打断，不打岔(在顾客说话时尽量不要中途打断) 不要发出声⾳(只点头、微笑便可) 重新确认(在记录时要让顾客确认他所说的，可以增强他的成就感，同时促成他⼼理认同，加速签单) 不明⽩追问(聆听总有不明⽩、不清楚的地⽅，及时追问) 不要组织语⾔(不要在⼼⾥去想着如何反问和抢答) 停顿3～5秒(在开始说话时，略停顿3～5秒，⼀来可以使顾客喘⼝⽓，⼆来为⾃⼰整理⼀下思路。
) 点头微笑(在谈话过程中，不停地点头微笑) (8)赞美(是⼀切沟通的开始，是俘获⼈⼼，建⽴信任最有效的⽅法) 真诚发⾃内⼼。
闪光点(赞美顾客闪光点) 具体(不能⼤范围，要具体到⼀点) 间接(间接赞美效果会更⼤) 第三者(通过赞美⼩孩、⾐服等) 及时 经典语句： ①您真有眼光/不简单/慷慨/⼤⽅/有魅⼒/豪爽 ②您真的很与众不同;我很佩服您;我很欣赏您(上级对下级) 赞美中有效的模仿会加强信任，因为⼈都⽐较容易对与⾃⼰相差不多的⼈产⽣信任。
最全得家具销售技巧与话术首先,家具导购人员一定要懂得消费者心理:“顾客来买家具其实并不就是一件快乐得事,她就是很痛苦得。
为什么呢?因为那么多牌子得家具,那么眼花缭乱。
如果不就是家里装修或搬家缺家具得话,我想没有人愿意来逛家具城。
所以导购人员一定先要有这样得心态,我就是帮助顾客解决痛苦得。
销售得最高境界就就是“为人民服务”。
”其次,做家具销售,一定会用到得家具销售技巧与话术！一、迅速得建立信任:⑪瞧起来像这个行业得专家。
⑫注意基本得商业礼仪。
⑬顾客见证(顾客来信、名单、留言)⑭名人见证(报刊杂志、专业媒体)⑮权威见证(荣誉证书)⑯问话(请教)⑰有效聆听十大技巧:①态度诚恳,用心聆听。
②站∕坐在顾客得左边记笔记。
(在左边顾客很容易瞧到您与您写得,右边得话不易瞧到)③眼神注视对方鼻尖与前额。
④不打断,不打岔(在顾客说话时尽量不要中途打断)⑤不要发出声音(只点头、微笑便可)⑥重新确认(在记录时要让顾客确认她所说得,可以增强她得成就感,同时促成她心理认同,加速签单)⑦不明白追问(聆听总有不明白、不清楚得地方,及时追问)⑧不要组织语言(不要在心里去想着如何反问与抢答)⑨停顿3～5秒(在开始说话时,略停顿3～5秒,一来可以使顾客喘口气,二来为自己整理一下思路。
)⑩点头微笑(在谈话过程中,不停地点头微笑)⑱赞美(就是一切沟通得开始,就是俘获人心,建立信任最有效得方法)①真诚发自内心。
②闪光点(赞美顾客闪光点)③具体(不能大范围,要具体到一点)④间接(间接赞美效果会更大)⑤第三者(通过赞美小孩、衣服等)⑥及时经典语句:您真有眼光/不简单/慷慨/大方/有魅力/豪爽您真得很与众不同;我很佩服您;我很欣赏您(上级对下级)赞美中有效得模仿会加强信任,因为人都比较容易对与自己相差不多得人产生信任。
二、问问题得方法①现在使用得就是什么品牌得家具?什么风格?②对那套家具满意吗?买了多长时间?③在购买那套家具之前就是否对家具做过了解?④现在使用得家具有哪些不足,需要加强更改得地方?⑤当时购买得那套家具,在现场吗?⑥如果今天您要重新购买家具,就是您自己可以做主,还就是要请教一下您得客人或朋友?⑦如果我现在介绍一套既能满足您原先得需求,又能填补原先家具得不足,又在您得预算范围之内,您想不想拥有它?问问题得顶尖话术举例:①您怎么称呼?您房子买哪里?(如果问贵姓会不好)②您就是搬新家还就是添补家具,或就是家里有人结婚?③有到其它得店瞧过吗?路上辛苦了,喝杯茶。
家具销售的技巧和话术家具销售是一项需要具备一定技巧和话术的销售工作。
以下是一些家具销售的技巧和话术，旨在帮助销售人员更好地完成销售任务。
1.了解产品：首先，销售人员应该对所销售的家具产品有深入的了解。
了解产品的特点、功能、材质、颜色等，能够为顾客提供准确和专业的信息，增加亲和力和信任感。
2.客户需求分析：与顾客进行交流时，首先听取客户需求，然后根据客户的需求提出相关的建议。
例如，如果客户需要购买一张书桌，销售人员可以询问客户关于尺寸、材质和颜色等方面的具体要求，然后根据客户的回答提供适合的产品。
3.产品优势推销：在与客户沟通的过程中，销售人员应突出产品的优势和特点。
例如，如果产品采用环保材料制作，销售人员可以强调其环保性能，同时提供相应的证明材料。
4.提供个性化解决方案：销售人员应该根据客户的需求提供个性化的解决方案。
例如，如果客户想要购买一套卧室家具，销售人员可以提供整套家具的组合方案，包括床、衣柜、床头柜等，以满足客户对整体装修风格的要求。
5.制定购买计划：与顾客进行交流时，销售人员可以询问客户的购买计划，以便更好地提供帮助。
例如，了解客户的预算、装修时间等，从而能够推荐适合的产品和购买方案。
6.展示产品使用方法：在产品销售时，销售人员可以向客户演示家具的使用方法和注意事项，以便客户了解产品细节和使用方式。
例如，在向客户推销一款电动升降桌时，销售人员可以演示桌面升起和降落的过程，向客户展示产品的功能和便利性。
7.与客户建立良好的沟通和关系：在与客户进行沟通时，销售人员应始终保持积极的态度和友好的面容。
要注意倾听客户的意见和反馈，并做出积极的回应。
通过积极的沟通和关系建立，可以增加客户的信任和满意度，从而促进销售。
以下是一些家具销售的话术示例：1.客户：我想要一张适合小空间使用的餐桌，你有什么推荐吗？销售人员：我们有多款适合小空间的餐桌，其中包括可折叠和可伸缩的款式，您更倾向于哪一种呢？2.客户：我需要购买一套客厅家具，但不知道怎样搭配才好。
家具销售技巧，如何卖家具！家具销售技巧:给家具销售新手的忠告家具销售技巧:给家具销售新手的忠告家具销售技巧:给家具销售新手的忠告今年以来，家具行业好像突然闹销售人才荒，从上海到北京、到广州，都听到家具企业的老总们说，他们公司很急需销售人才，但又招聘不到适合的人。
中国的家具企业大部分都是做OEM的，现在大家都转做内销，做品牌，因此，有经验的家具销售人员特别紧缺，企业只好招新手，自己培养了。
广东东莞的陈总说，他们今年已经连续招聘了三销售新手，刚开始，这些销售人员都对自己充满信心，但把他们放到市场上走了几趟之后，一个个都疲软了。
其实，这些家具销售新手对自己的未来充满希望原因有三：第一，家具产品销售一般比快速消费品销售报酬要高得多；第二，家具产品销售工作特别能吸引大学生，家具产品一般都销售给中大型企业或者政府部门，而大部分大学生都希望能和这些部位找交道，同时，他们也具备较高的文化水平和技术水平；第三，家具产品销售更能获得心理上的满足，它生意大，更具挑战性。
但也正是因为它生意大，问题也更多，使得销售新手们感到困难重重，而老总们又不知如何迅速培养这些新手的作战能力，更多的都是放手让他们自生自灭。
在此，笔者愿提一些个人看法，算作给这些家具销售新手的忠告，也作抛砖引玉之言。
家具产品消费者一般有预算不管是个人，企业，还是政府部门，一般购买家具产品时都有预算。
虽然生意有大有小，差别极大，小到一个椅子，只值十几元钱的东西；大到价值几百万元的大订单，如一整套高档家具，或者集团公司和政府单位的整体采购等。
它们一般都计入支出计划，而且有的公司还列入企业资产负债表。
绝大部分企业都认为把投资用到购买优良的生产性设备上，会提高企业的生产效率，这能够使企业在相对较短的时间内获取利润，他们通常都愿意下订单。
而相对于办公家具等则比较难下订单，甚至还这样的认识：购买生产设备，企业可以赚钱；购买办公家具只是让员工更舒服些，对于企业不会有太大好处，因此企业购买办公家具的审批往往受到比较严格的控制。
比如：我在向一家大型广告公司推销一款时尚的办公家具时，这家公司的几位部门经理都看中了我的产品，很想购买我的家具。
可惜，我当时很难证明使用这款产品，除了能给工作人员带来更的心情之外，还能对他们带来其它更大的好处。
当这些经理到老板那里去申请购买这款家具时，老板说：我们这么多年来都用这种普通的办公桌照样做生意，过段时间再说吧，公司现在没有这笔预算。
结果，这笔生意只好被搁下了。
笔者也算是个广告人，知道广告公司为了获得大客户是不惜代价的。
于是，通过朋友关系，给这家广告公司推荐了一家美国汽车公司的广告业务，他们通过近一个多月的接触之后，汽车公司的亚洲区营销From 总经理来上海考察，并且安排了考察这家广告公司的行程。
这时，笔者对广告公司的客户经理说：“作为朋友，我希望好好把握这个机会。
”然后话题一转，说：“不过我对你们的办公室形象不敢恭维。
”广告公司客户经理说：“这还不好解决？我听说你那边有一些时尚的办公家具，我拿来把这些破桌椅全部都热锅上的换掉不就是了。
”“开玩笑，你又不是老板，你哪来那么多预算？!” “我手上有业务预算，只要为了业务，我怎么都可以。
再说，这是一举两得的事，老板开心都来不及。
” 正如位客户经理所言，一个星期之后，我拿到了他们的订单。
忠告之一：做家具销售的时候，一定要寻找有预算的客户。
如果客户没这个预算或者预算不够，你首先要做的事情，就是要让客户有足够的预算。
否则，你其它所有的努力都会白白浪费。
家具销售一般订单都比较大一般来讲，家具产品的交易额都要大过快速消费品平均交易额的数倍。
家具销售员签订几十万元的合同是司空见惯的事，甚至做成上百万元生意的人也不少见。
也这就是说，家具销售员的活动牵涉到企业的重大经济问题，我们应当花费足够的时间和精力来搞好工作。
由于负担的责任异常重大，有些家具销售新手往往会在沉重的精神重压下感到喘不过气来。
一个正在销售酒店家具的小伙子，接到一个四星级宾馆的价值300多万的购物计划，由于没有玩大钞经验,吓得他夜不能寐，整天担心完不成任务，连腿脚都不听使唤了，从而无法从容不迫地过正常的生活。
家具销售技巧:给家具销售新手的忠告家具销售技巧:给家具销售新手的忠告其实，决定生意大小的人是销售员自己，也就说你希望自己在市场上扮演什么角色。
有点像拉斯维加斯的赌博，在那里你可以自由地选择玩法，你想玩5元、10元、100元，还是100万元，得根据自身的心理承受力和你所拥有的实力。
如果你不想玩巨钞游戏，你干这受不了，那就走另外门路。
犹太人有句话说：“小孩子――小问题；大孩子――大问题”。
正是这个问题最好的解释。
忠告之二：家具产品大多都是以团购的形式出现，一般订单涉及的数额都比较大，如果要家具产品销售上有所成就，必须努力让自己成为“大孩子”，关心“大问题”。
整天想做小订单的人，可能连小订单都得不到，这会让你难成气候的。
消费者购买家具的动机各有不同和快速消费品不同的是，消费者购买家具产品时更注重它的使用价值。
家具产品的使用价值包括摆放的空间效果，享用进的舒适性、耐久性等。
虽然价格对于家具产品来说也是很重要，但第一要素肯定是质量。
因为现在已经有越来越多的家具消费者认识到：再便宜的家具，如果不耐用也是白搭，能够使企业正常工作才是最重要。
如果动不动就需要维修，影响工作不说，也会影响到人们的情绪。
这也正是家具产品采购员的责任之所在。
比如在企业购入办公家具时，老总们最关心就是家具费用、耐久性、可靠性和能否提供便捷的维修服务等。
但对于员工来，使用的舒适性、摆放的美观性，可能是他们首先考虑的问题。
如果这些都能满足，企业肯定会考虑购买你的家具。
就拿前文提到的广告公司购买办公家具案例来说：当面对着的是企业老总时，可以把它当作业务工具来推销，说明那些家具是如何的提高业务成交率，从而减少了企业的运营成本（时间及人力成本），加强了企业的社会竞争力。
而面对那些经理或者员工时，则更应强调家具产品的时尚性、舒适性等感观因素。
如果公司有专门的采购部门或者采购人员，他们则考虑得多，一方面要获得付费者(老板)的认可，一方面也要让使用者(比如那些经理和员工们)满意。
和这些专业采购人员交流时，一定要为他们设身处地的考虑问题，从他们的角度着想，只有这样，才容易达成合作。
忠告之三：即使销售同一件家具，也要根据不同的消费者设计你的解说词。
购买者、付费者和使用者，往往对购买家具持有不同的需求。
而不同单位或企业，也对家具有不同需求。
必须具体对象，具体分析，具体对待。
一招吃遍天下在家具销售领域是行不通的。
不同单位对家具采购的程序也各异家具的采购程序因公司的不同而各异，这取决于各公司的经营规模和管理侧重点。
一般说来，要涉及到以下几种人：申请可能由使用的部门部或行政办公室提出，然后交给采购部。
如果采购的东西超出了常规，总经理或许会进行干预做最后决定。
在小型企业里，一切物资(甚至小到一元钱一支的圆珠笔)的采购大权实际上都掌握在老板的手里，但在决策过程中老板又或多或少受到手下小人物们的影响。
比如公司要购买一个文件柜，虽然最终决定权在老板手里，但购买哪种款式可能他的办公室文员是怂恿者，因为这文件柜是她用得最多，也就是最有发言权。
而购买沙发，可能是经常出入各种场合的关公部经理，因为她(他)们见多识广，而且在接待客户上关公经理应该最有发言权。
上海一办公家具公司的销售经理给我讲了这样一个故事，他跟进一个客户有三个多月，所有的条款都谈好，就在他与客户签订合同前一分钟，客户说：“你等下，我问一下我们同事。
”然后，走到旁边办公室问：“小李，你知道海星办公家具吗？我们想从他们那里订购一批新的办公桌？”那位叫小李同事说：“海星办公家具？没听说过。
你买震旦办公家具吧，他们家具应该不错，我经常看到他们的广告。
”天啊，就这样一句话，把海星销售经理三个月的跟踪化为了乌有。
因此，家具产品的销售员通常都面对着一种复杂的局面，往往需要拜见许许多多的人，并考虑这些人所扮演的角色，打通各种关节，最后才能做成生意。
忠告之四：因为在企业里，很多家具购买来之后，不是一个人用的，也不一定是购买的人使用的，而且往往一购买就是批量式的。
因此，家具购买的程序往往很复杂，这需要家具销售人员打通每一个可能影响获取订单的环节，否则，很容易前功尽弃。
销售家具用品，需要长期的关系有人说在家具产品市场上，只有拥有关系的人才能拥有顾客，此论虽非真理，却充分表明：当顾客已经与竞争对手建立起良好关系时，你能否插足进去，把客户拉到你一边就成了全部工作的关键。
从另一方面讲，你一旦与客户建立起长期关系，并能不断向他们提供良好的服务，你就像树起一道坚固的围墙，可以阻挡竞争对手的入侵。
有时，家具产品交易的谈判可以延续很长一段时间，甚至几年之久，家具销售新手们往往不可能一跨进企业大门就立即获得某个单位的生意。
大部企业或单位都有契约义务，在旧合同期满前没有购买权。
浙江有一个办公家具厂的销售主管整整花了两年的时间才打进一家集团公司。
为了开辟这个客户，他不但经过了很长的时间，还得付出艰苦的努力，一次又一次地前往拜访，并不时给予一些比如产品促销活动的建议。
所以他说，我从不指望公司里的销售新手们在头一年里做出什么销售成绩来。
我只希望他们熟悉产品，做好各种准备，并不断地与客户进行接触即可，别抱做成买卖的希望。
当然，并非所有的家具产品都需要这么长时间的关系，有时公关活动做得好，效果很快就会现身。
一位销售家居家具的朋友就是这样做成生意的，他看到消费者不愿买他的货时，他就找家庭装潢设计师，要求把他的产品设计到图纸上去，这一小招还真有用，客户看重设计稿时，同时也选中了他的产品。
于是他的家具产品自然也进了这位消费者的客厅。
据说，他采用这种方式，销售业绩还是很可喜。
忠告之五：既然选择了家具销售为职业，就要有做好打持久战的心理准备。
没有耐心和持续战斗力的人是不适合走这条路的。
“先朋友后生意”的原则在家具行业里非常有效。
售后服务对家具销售非常重要服务已成为当前商家竞争的一大手段。
有无良好的服务措施，是个非常重要的问题，这对家具产品尤其是。
可以毫不夸张的说，在许多情况下，你的快速供货能力或者维修能力可能是你做成生意的主要原因。
如果购买了你的办公家具，却经常散架，散架后又难以找到必要的零件和人力进行即时维修――这种事情最能破坏家具产品买卖双方的关系。
有时，买主为了获得维修工作的及时进行，客户宁愿多出点钱也无所谓，甚至会购买一些维修零件库存备用。
由此可见，家具产品的售后报务是多么的重要。
对于家具产品来说，拿到定单只是销售的开始。
家具产品销售员的成功与否，取决他随后的服务工作。
比如，合同签订之后的供货速度、安装效果、后期维修等。
因此，家具产品销售员应当切切实实地做好善后的每一项工作，尤其是大客户，要特别认真，决不能因小而失大。
