竣工及保修措施(全)

竣工保修措施与承诺为了确保建筑工程的质量和安全，竣工保修措施和承诺是至关重要的。

本文将就竣工保修措施与承诺进行详细探讨，以便更好地了解其重要性和实施方法。

一、保修措施在建筑工程竣工后，为了确保建筑物的质量和稳定性，施工单位应当提供一定的保修措施。

具体保修措施包括但不限于以下内容：1. 一年内免费维修：在建筑工程竣工后的一年内，如发现建筑物存在设计、施工或材料上的质量问题，施工单位应当免费提供维修服务。

2. 提供保修手册：施工单位应当提供建筑物的保修手册，详细记录建筑物各部位的维修方法和周期，以便业主正确维护建筑物。

3. 定期巡检：施工单位应当定期对建筑工程进行巡检，确保建筑物的安全和稳定性，及时发现并解决问题。

4. 应急维修措施：如发生紧急情况，施工单位应当立即提供应急维修措施，确保建筑物的安全性。

二、承诺除了提供保修措施外，竣工保修还包括施工单位对建筑工程质量的承诺。

具体承诺内容如下：1. 保质保量：施工单位保证建筑工程的质量符合相关标准和规范要求，确保建筑物的安全和稳定性。

2. 保证期限：施工单位承诺在一定时间内对建筑工程进行维修，及时处理建筑物存在的质量问题。

3. 保修责任：施工单位承诺对建筑物的设计、施工及材料提供免费的维修服务，保证建筑物的正常使用。

4. 约定维修费用：若建筑工程保修期满后需要维修，双方可事先约定维修费用，以确保维修工作的顺利进行。

结语竣工保修措施与承诺是建筑工程质量管理的重要环节，对保障建筑物的质量和安全至关重要。

施工单位应当认真履行保修措施和承诺，为建筑工程的质量提供保障，确保建筑物长期稳定、安全地使用。

竣工验收及保修期的监理措施1、工程完工后，督促施工单位尽快完成竣工图及技术档案资料及工程竣工备案资料的整理，按照国家有关验收标准，全面检查承建工程的自评工作，自评质量等级，编制《工程竣工报告》。

2、监理工程师审核施工单位的备案管理资料、竣工图、技术档案资料等，发现资料不全、与实际不符或资料整理不符备案管理要求及档案管理标准的，指令施工单位返工；经审查合格后，总监理工程师签署《工程竣工报告》，监理5天之内完成审签工作。

3、监理组织竣工初（预）验，按照国家建设部颁发的《城镇道路工程施工与质量验收规范》对工程项目进行实测实量抽查，对外观项目、实测项目及质量保证资料进行评分，对工程进行质量评估，准备完整的监理资料，提出《工程质量评估报告》，并经总监理工程师和本公司法人代表审核签名，加盖公章，提交业主，同时总监理工程师签署施工单位提交的《单位工程质量综合评定表》。

4、协助并参与业主组织的竣工验收及办理备案手续，按业主的要求，派足监理人员参加各专业组实地查验工程质量的具体工作，验收合格后，总监理工程师签署《工程竣工验收报告》，完成竣工验收工作。

5、审核施工单位的工程结算书：（1）工程结算书的审核要严格按照总承包合同中约定的结算条款进行审核；（2）没有监理签认的、变更设计手续不完备的、无试验资料的工程量不予支付；（3）新增工程的单价未经业主审定的不予结账；（4）施工单位对监理的审查结果有不同意见，可以提供进行一步的资料向监理工程师做出说明，没有进一步的可靠说明资料获得监理工程师的修改，由总监理工程师签署监理审查的最终结算价，提交业主审查。

6、保修期间的监理内容为：（1）检查施工单位的剩余工程计划及施工；（2）检查已完工程的使用情况，如发生工程缺陷，批示施工单位进行修复；（3）确定缺陷责任及修复费用；（4）督促施工单位按合同规定提交交工资料；（5）签署工程缺陷责任终止证书，办理最终支付手续。

7、保修期的监理措施（1）留足监理人员，负责保修期的监理工作；（2）审查施工单位的缺陷工程修复计划，并督促按期完成；（3）按工程竣工验收标准检查施工质量，对工程质量进行验收；（4）缺陷工程修复完成后，报业主组织验收。

装修工程交付竣工后服务保修措施装修工程交付和竣工后服务及保修措施第1节工程交付1. 为保证工程及时投入使用,在办理工程竣工验收的同时,完成工程资料备案,工程资料的报送、移交工作。

2. 相关技术资料和施工管理资料的整理归档。

向业主提供《用户使用手册》。

提供所有设备厂家的保修服务的人员名单、联系方式。

第2节竣工后的服务及保修1. 我公司将依照《建筑工程质量管理条例》、《工程保修合同》、《房屋建筑工程质量保修办法》,确保为业主的跟踪服务达到业主满意的目的。

2. 本工程保修期自工程竣工验收之日起两年内计算,在保修期内,属于保修范围和内容的项目,我公司在接到修理通知后24 小时内派人修理,如24 小时内未派人修理,业主可以另行请人修理,费用从工程保修金内扣除,保修费用超出预留金的部分,由我公司据实支付。

3．在保修年限内,我公司将每月进行一次电话回访,每季度由用户服务部组织回访小组进行实地回访一次,雨季后或采暖期后每两周实地回访一次;保修年限外,每半年进行实地回访一次。

用户服务部每年年初制定出回访计划。

小组成员由公司主管经理和用户服务部成员组成。

《回访函》必须经业主签字认可,《回访函》将按照公司标准作为用户服务部年终考核依据之一。

4. 本工程在保修期内若发生质量问题,请业主或使用单位通知我公司的用户服务部,用户服务部接到通知后马上派人到达现场了解情况,听取业主意见,提出处理意见或方案,一经业主确认后保修人员24 小时内到达现场,并按要求完成,若未按要求完成,业主可以自行组织返修,所发生的费用全部由我公司承担。

第3节保修措施及保修记录1. 工程交付后,签定工程保修合同,建立保修服务档案。

2. 在保修期内,用户服务部充分听取业主意见,对业主提出的质量问题,认真分析、研究、制定维修方案。

3．从业主通知我方起到维修工作完毕的过程中,若业主对维修人员行为、维修速度、维修结果等方面不满意或对我们的工作有建议,可以填写意见反馈卡寄到我公司,或拨打我公司电话,以利于我们提高服务质量,更好地为业主服务。

工程交付和竣工后服务及保修措施一、服务范围根据双方《工程合同》的约定，服务方将在工程竣工后提供以下服务和保修措施：1.提供相关设备和材料的保修，包括但不限于机械设备、电气设备、管道设备等；2.提供日常维护保养服务，确保设备的正常运行；3.提供紧急维修服务，及时处理设备故障；4.提供电话咨询和技术支持，解答相关问题或提供解决方案。

二、服务期限1.服务方的服务期限为工程交付之日起，至约定的保修期满之日止。

三、服务要求1.服务方需保证提供的设备和材料符合国家相关标准和合同约定；2.在保修期内，服务方应及时响应乙方的维修需求，并在约定的时间内进行维修；3.在维修过程中，服务方应确保安全措施得到有效执行，避免发生意外事故；4.保修期内，如设备发生故障，由服务方承担维修费用和材料费用；5.若因服务方原因导致设备无法正常运行，服务方应承担由此给乙方造成的经济损失；6.在保修期满后，服务方可根据乙方需求提供延长保修的服务，并另行协商服务费用；四、责任限制1.若设备在保修期外发生故障，由乙方承担维修费用和材料费用；2.若设备因乙方不当使用或维护导致故障，均不在服务方的保修范围之内；3.由于不可抗力等因素导致设备故障的，双方可协商解决，服务方不承担责任；五、终止协议1.双方可通过协商一致的方式解除本协议；2.若一方违约，则对方有权解除本协议，并要求违约方承担违约责任；六、争议解决本协议的解释和履行均适用当地法律。

如双方对本合同的履行发生争议，应通过友好协商解决。

若协商不成，双方均有权向当地人民法院提起诉讼。

七、协议生效与变更1.本协议自双方签字盖章之日起生效；2.本协议的任何修改和补充应经双方书面同意并签字盖章，方可生效。

甲方（服务方）：_____________________ 日期：______________乙方（需求方）：_____________________ 日期：______________附件列表1.工程合同2.保修期限约定书3.相关设备和材料清单法律名词解释1.保修期：指服务方承诺在设备交付后的一定期限内承担维修责任的时间段。

工程保修承诺和措施
一、工程保修承诺
工程竣工验收后，我公司将按国家现行建筑工程保修有关规定保修期对工程进行保修，保修的内容为合同明示要求和国家有关规定。

为更好地做好工程保修工作，让业主满意，让市民满意，我司做出以下承诺：
1、按照我司的ISO质量体系文件要求，做好工程回访工作，积极了解业主对我司的要求和期望。

2、在工程保修期内，不定期派人到工程现场进行检查，发现问题即报告公司由项目部负责返修。

检查的内容包括路面是否出现破坏、人行道块是否有移位等，并根据实际情况确定处理的方法。

3、在接到业主返修通知的二天时间内，排人到现场了解情况，积极和业主协商。

如属保修范围，在接到返修通知的四天时间内，组织施工队伍进场返修。

4、返修完毕后经公司的有关部门进行验收合格后，在请业主进行验收，如不满意，继续返修，直至业主满意为止。

二、工程保修措施
工程保修的服务质量直接关系到企业的声誉，也是企业健全质量管理系统的一个重要要求。

我司一向都非常重视工程保修质量，并按业主和社会的要求和期望不断地提高工程保修服务的质量，对于本工程，拟采取的工程保修措施如下：
1、工程保修责任明确，项目经理承担工程保修的责任及负责实施保修工作。

在与项目部领导班子签订责任书时，就明确此一点。

2、公司经营部负责组织工程回访和工程保修工作，工程部是主要配合部门，项目部是实施保修工作的单位。

3、应从企业生存、发展的角度来看待“工程保修”服务的重要性，又要从法规的强制性来理解“工程保修”的必要性。

竣工后的保修措施
随着建筑工程的竣工，保修工作便成为了一项至关重要的任务。

为
了确保建筑质量，延长建筑的使用寿命，必须采取一系列的保修措施。

本文将就竣工后的保修措施进行详细阐述。

首先，为了确保建筑物结构的稳固和安全性，在竣工后应定期进行
建筑物的检查和维护工作。

例如，对建筑物的基础结构、墙体、屋面
等部位进行定期巡查，及时发现并处理潜在的安全隐患，保证建筑的
正常使用。

其次，对于建筑内部设施设备的保养同样不可忽视。

例如，电梯、
管道、空调等设备在使用过程中会出现磨损和老化，需要定期维护和
保养，以避免设备故障带来的安全隐患和影响使用效果。

另外，在竣工后建筑物的外部保养同样重要。

外墙的油漆、玻璃幕墙、雨棚等部位容易受到风吹日晒和雨淋的影响，需要定期清洗、保
养和维修，以保持建筑整体外观的美观和功能的完好。

此外，竣工后的保修措施也包括对建筑物的环境设施和园林绿化的
维护。

例如，对建筑物周边的绿化带、花坛、草坪等进行定期修剪和
养护，保持建筑环境的整洁和美观。

最后，竣工后的保修措施还包括建筑物的防水工程和防火安全工作。

建筑物的防水层、防火设施在使用过程中需要保持完好，随时做好漏
水和防火的预防工作，确保建筑物的安全和可靠。

总的来说，竣工后的保修措施对于建筑工程至关重要，不仅关乎建筑质量和安全性，也关系到建筑的使用寿命和价值。

只有不断做好保修工作，保障建筑的长期使用和价值的稳固增值。

希望以上内容能对竣工后的保修工作有所启发和帮助。

工程竣工管理措施和服务保修措施工程竣工管理措施是指在工程建设完工后，对工程进行的一系列管理措施和服务保修措施，旨在确保工程质量和安全。

下面将详细介绍工程竣工管理措施和服务保修措施的相关内容。

首先，工程竣工管理措施包括但不限于以下几个方面：1.验收工作。

在工程完工后，应及时进行验收工作，确保工程符合相关标准和规定。

2.建立档案。

对工程的相关资料和文件进行整理和归档，以备日后查阅和管理。

3.安全管理。

做好工程完工后的安全管理工作，保障施工人员和周边环境的安全。

4.协调人员。

建立专门的工程竣工管理团队，负责协调各方人员和资源，保障工程竣工管理工作的顺利进行。

其次，服务保修措施是指工程竣工后对工程进行的一系列保修和维护措施，以确保工程的良好运行和持久使用。

服务保修措施应包括但不限于以下内容：1.定期检查。

对工程设施和设备进行定期检查和保养，及时发现和解决问题。

2.维修保养。

对工程设施和设备进行定期维修和保养，延长其使用寿命和保障其正常运行。

3.技术支持。

为工程提供技术支持和解决方案，确保工程的正常运行和维护。

4.应急响应。

建立应急响应机制，确保在突发事件发生时能够及时响应和处理。

综上所述，工程竣工管理措施和服务保修措施是工程建设过程中至关重要的一环，对工程的质量和安全起着至关重要的作用。

只有正确实施工程竣工管理措施和服务保修措施，才能确保工程的顺利竣工和持久运行。

希望各相关单位和人员都能重视工程竣工管理措施和服务保修措施，共同维护好我们的共同财产和生活环境。

工程完工和售后服务及保修措施工程完工阶段在工程完工阶段，我们承诺以高质量和准时完成工程。

我们将确保所有工程符合国家和地方的相关法规和标准，以及客户的特定要求。

我们的工程完工阶段包括以下步骤：1. 完工检查：在工程完工之前，我们将进行完工检查。

这个过程涉及到全面检查工程是否满足设计要求和相关标准。

2. 竣工文件：我们将为每个完工的工程提供完整和准确的竣工文件。

这些文件将包括所有工程文件，施工图纸，测试报告以及任何其他相关文件。

售后服务阶段一旦工程完工，我们将进入售后服务阶段。

我们致力于提供最佳的售后服务以满足客户的需求。

我们的售后服务阶段包括以下内容：1. 问题解答：我们将提供专业的技术支持团队回答客户可能出现的任何问题，并提供解决方案。

2. 维护服务：我们将根据协议约定的时间和频率对工程进行维护。

这包括检查设备运行状况，进行必要的保养和维修。

3. 售后咨询：我们将保持与客户的沟通，并提供任何有关工程的咨询或建议。

保修措施我们提供保修期以保证工程的质量和可靠性。

我们的保修措施如下：1. 保修期限：我们将根据合同的规定提供工程的保修期限。

在此期限内，我们将负责修复因工程质量问题而引起的任何故障或损坏。

2. 保修范围：保修范围包括工程的设计、施工和材料的质量问题。

我们将根据具体情况确定保修范围。

3. 保修流程：在保修期内，客户可以通过电话或电子邮件与我们联系，报告故障或损坏。

我们将尽快处理客户的要求，并安排维修或更换。

请注意，以上内容仅为参考。

具体的工程完工和售后服务及保修措施将在针对每个项目的合同中详细列出。

如有任何疑问或需要进一步的信息，请随时与我们联系。

谢谢！。

工程完工和售后服务及保修措施一、工程完工工程完工是指整个工程的建设任务和工作已经全部完成，符合设计要求和规范标准，可以投入使用。

在工程完工之前，需要进行验收工作，以确保工程质量和安全。

1.验收准备：在工程完工之前，需要做好验收准备工作，包括清理工地、整理文件资料、准备验收样板等。

2.验收要求：验收工程需要按照设计文件和规范标准进行，包括结构、材料、施工工艺等方面的要求。

3.验收程序：验收程序一般包括初验、终验和项目竣工验收。

初验是指在工程完工之前进行的初步验收，主要检查工程质量和安全情况；终验是指在工程完工之后进行的最后验收，确认整个工程可以投入使用；项目竣工验收是指在一定的使用周期之后进行的验收，确认工程质量和性能是否符合要求。

4.验收标准：验收标准是根据国家相关规定和设计要求制定的。

包括结构强度、施工工艺、质量验收标准等。

二、售后服务售后服务是指在工程完工之后，为用户提供技术支持和保修服务。

目的是保证用户可以安心使用工程设备和设施，解决用户在使用过程中遇到的问题和困难。

1.技术支持：售后服务需要提供技术支持，包括工程设备和设施的使用说明、维护保养知识、故障排除等方面的指导。

2.培训服务：为用户提供相关培训服务，包括设备使用培训、维护保养培训等。

3.故障处理：为用户提供及时的故障处理服务，及时解决用户在使用过程中遇到的问题。

4.意见反馈：定期收集用户的意见和建议，不断改进产品质量和服务，提高用户满意度。

三、保修措施保修措施是为了保障用户在一定保修期内能够享受到相关的维修、更换、退换等服务。

具体措施如下：1.保修期限：在合同中明确保修期限，通常为工程完工之后的一定期限，如一年或两年。

2.保修范围：明确保修范围，包括设备故障、性能不达标、质量问题等方面的保修。

3.保修条件：明确保修条件，如正常使用、正确维护保养、有合法购买凭证等。

4.保修流程：建立健全的保修流程，包括用户申请、维修服务、维修结果确认等环节。

项目交付和竣工后服务及保修措施
一、项目交付
项目交付是指项目完工后将项目交付给客户使用的过程。

在项
目交付前，我们将进行以下步骤：
1.验收：我们将与客户一起进行项目验收，确保项目按照合同
约定的要求完成。

2.交付文件：我们将提供完整的项目交付文件，包括项目计划、技术规格、设计图纸等。

3.培训和知识转移：如果需要，我们将为客户提供项目使用培
训和知识转移，以确保客户能够顺利使用项目。

二、竣工后服务
项目竣工后，我们将继续为客户提供服务，以确保项目的稳定
和顺利运行。

竣工后服务包括以下内容：
1.故障排查和修复：我们将及时响应客户的故障报告，并进行
排查和修复，以保障项目的正常运行。

2.系统更新和升级：我们将不断进行系统更新和升级，以提升
项目的性能和功能。

3.问题解答和技术支持：我们将为客户提供对项目使用过程中
的问题解答和技术支持。

三、保修措施
为了保障客户权益，我们将提供以下保修措施：
1.保修期限：根据合同约定，我们将提供一定的保修期限，保
证在此期限内对项目进行维修和保养。

2.保修范围：我们将对项目中的硬件故障进行免费维修和更换，但不包括人为损坏和自然灾害引起的损坏。

3.保修流程：客户在发现问题后应及时联系我们，并提供详细的问题描述和相关证据，我们将尽快响应并进行处理。

请注意，以上内容仅为一般性说明，具体的项目交付和竣工后服务及保修措施将根据合同约定的具体条款进行执行。

确保工程质量的措施竣工验收后保修措施和承诺在任何工程项目中，确保工程质量是至关重要的。

为了保证工程的质量，各种措施和步骤需要在整个项目的各个阶段得到有效执行。

本文将介绍一系列确保工程质量的措施，并说明在竣工验收后所采取的保修措施和承诺。

一、确保工程质量的措施1. 项目计划和管理：在任何工程项目的开始阶段，制定一个详细的项目计划是至关重要的。

项目计划应该明确阐述项目的目标、任务分配、时间表和质量要求等内容。

同时，需要建立合理的项目管理机制，确保项目的顺利进行。

2. 资源配置和管理：为确保工程质量，必须合理配置和管理各种资源。

这包括物资、设备、人员和资金等。

通过合理的资源配置和管理，可以保证项目的顺利进行和工程质量的高标准。

3. 过程控制和监督：在整个工程项目的实施过程中，需要进行严格的过程控制和监督。

通过制定详细的工程标准和规范，并进行定期的检查和检验，可以及时发现并解决各种质量问题。

4. 质量管理体系：建立一个完善的质量管理体系是确保工程质量的关键。

通过制定质量政策和目标，并建立各项质量管理程序和规范，可以对工程质量进行全面管理和控制。

5. 合理的技术选用：在工程项目的设计和实施中，必须选择适合的技术和材料。

合理的技术选用可以提高工程质量，并确保工程具有良好的可靠性和耐久性。

6. 专业人员培训和管理：工程的质量和技术水平与专业人员的素质和能力密切相关。

因此，必须进行专业人员的培训和管理，提高他们的专业技能和工程管理能力。

二、竣工验收后的保修措施和承诺1. 保修期限：在竣工验收后，承建方应向业主提供一个保修期限，该期限应符合相关法律法规的要求。

保修期限通常为一年，但在特殊情况下可以根据具体工程的需要进行调整。

2. 保修范围：保修期内，承建方负责修复因设计、施工或材料质量问题引起的故障和损坏。

包括但不限于工程结构、设备、设施和装修等方面的问题。

3. 保修责任：承建方需要明确承担保修的责任。

具体来说，承建方应保证在保修期内及时响应业主的报修请求，派遣专业人员进行检查和维修，并承担因维修造成的费用。

竣工保修措施一、保修期限：根据工程合同的约定，竣工保修期限自工程竣工验收合格之日起计算，为一年。

二、保修范围：1. 建筑主体结构：保证建筑主体结构的抗震性能和承载能力，确保建筑整体安全稳固。

2. 设备设施：确保各类设备设施按照标准安装并正常运行，在保修期内出现故障将免费维修或更换。

3. 室内装饰：对室内装饰进行保修，确保装饰质量，包括油漆、瓷砖、地板等。

4. 其他工程：对其他工程项目进行保修，包括道路、园林绿化等。

三、保修责任：1. 在保修期内，承包商对工程项目的质量负责，确保工程项目符合法定要求和合同约定。

2. 如施工过程中出现质量问题，承包商应及时进行整改，并在保修期内免费维修。

3. 若因施工质量问题导致工程质量不符合标准要求，承包商应承担相应的经济赔偿责任。

四、保修流程：1. 委托方在发现工程质量问题时，应及时书面通知承包商，并提供相关证据。

2. 承包商接到通知后，应派专业技术人员进行现场核实，并制定整改方案。

3. 承包商按照承诺的时间节点完成整改工作，并确保问题彻底解决。

4. 若委托方对整改结果有异议，双方可协商解决，如无法达成一致意见，可由有关部门进行鉴定。

五、保修结束：保修期满后，委托方如对工程项目有进一步保修需求，可与承包商商议延长保修期或签订维修合同。

如无进一步保修需求，则保修责任自动终止。

六、保修承诺：承包商对竣工保修措施的实施承诺如实记录于《竣工保修协议书》，并共同签字确认。

各方应遵守合同约定，共同维护工程项目的质量和安全。

在保修期内，双方应建立良好的沟通机制，及时解决工程质量问题，确保工程项目的正常使用和维护。

七、附则：竣工保修措施是工程建设中的重要环节，保证工程质量和安全。

双方应本着诚信合作的原则，共同遵守合同规定，确保合同顺利履行。

竣工后用户服务保修措施为用户服务是我公司的一贯宗旨，我公司把为用户服务作为企业经营战略的重要手段，是工程项目施工管理中始终遵循的原则；目的在于完善产品的质量和售后服务，创造优质、全方位的服务。

我公司要以一流的管理水平、一流的技术能力，一流的施工质量、一流的服务态度去实现对业主的承诺，创建用户完全满意的产品。

1 用户服务的目标全方位、全过程为用户提供完美服务，直到用户满意(可分为四个阶段，即：前期、中期、保修期、保修期结束后)。

1.1 工程前期阶段服务目标：前期导向服务工程前期阶段服务包括很多内容，我公司将和业主进行充分接触，了解业主的相关需求，作出积极的响应和配合。

诸如：为业主提供工程前期报建工作内容和工作程序，协助业主办理开工前的各项审批手续及落实现场施工条件。

1.2 工程施工阶段服务目标：过程控制服务(1) 对工程项目实施过程中的整体策划和建议本工程由三家总包单位和多家业主直接发包的专业分包商负责施工，各方关系错综复杂，业主急需理顺工程相关各方的责任关系和管理程序。

我公司可在征得业主同意的情况下，给业主提出建议方案，包括业主方、设计方、监理方和施工方的主要工作、内容和工作程序、工作原则和四方关系以及各施工方之间的关系。

关于工程进度计划，往往需要业主、设计和施工和相关各方密切配合，共同为工程创造配套条件，才能使工程在保证质量的前提下按计划有序进行。

(2) 在工程施工及管理的服务工程施工全过程中，在保证工程质量的前提下，满足业主对项目明确的和潜在的服务需求，以达到工程预定的工程质量目标，实现对业主的承诺。

(3) 工程竣工后的服务目标：售后满意服务为保证建筑安装工程的安全和使用功能，协助业主对建筑物进行全面的维护，并保证工程自身发展而进行功能服务。

(4)保修期结束后的服务目标：终身完美服务保修期结束后，我们应对建筑物进行终身服务，协助业主对建筑物进行全面的维护。

2 用户服务管理体系2.1 用户服务的组织机构工程竣工后，由公司工程部负责对工程竣工后保修期内的售后服务的组织工作和保修期结束后为业主提供维护计划。

建筑工程竣工后保修服务措施一、用户服务目标（一）工程施工阶段服务1、在工程施工及管理的全过程中，在完成对业主的合同承诺的前提下，同时要积极主动、优质高效地为业主进行潜在的服务，共同实现项目工期、质量、成本等综合目标。

2、在工程实施过程中，积极主动地协助业主完成与专业分包方相关的辅助性和事物性工作，填写《工程供方调查表》、《工程供方评价表》及《分包项目完成情况考核表》，使业主从繁杂的事物性工作中解脱出来，促进工程进度。

3、在工程实施过程中，我公司将根据长期以来所累积的经验和所吸取的教训，提出有针对性的合理化建议，诸如对设计提出建议、对专业承包方的专业范围的界定和现场协调管理的建议、对材料设备的档次及技术参数的建议等等，以达到满足建筑设计效果和使用功能，确保工程质量，加快工程进度和降低工程造价的目的。

（二）工程竣工后服务1、在工程竣工后，我公司建免费对业主的物业管理人员进行培训交底，并在工程交工后积极配合业主的物业管理工作，直到业主方的物业管理工作步入正轨。

2、在本工程保修期结束之后，我公司仍将一如既往为业主进行建筑物维护保修工作，以确保建筑物的正常使用，让业主放心。

对于所有保修期结束之后只要业主提出要求，我公司将对本工程进行及时认真的维修工作。

3、倘若业主在全部工程竣工交付利用之后，因业主本身的需要，需对建筑物的某些使勤奋能、房间布局举行调整和改造等，我公司将积极配合业主，向业主提供有关的合理化发起，做好业主的参谋，按照业主的要求完成上述工作。

2、服务遵循的原则服务积极主动、工作优质高效，服务态度谦和，信息沟通畅通，质量保证完善。

三、组织保证体系为保证顾客满意，达到用户服务标准，我公司将围绕工程成立专门的用户服务领导小组，负责对施工过程中施工环节和施工部位的控制工作，对工程竣工后保修期内的组织工作，以及为业主提供各种颜色服务工作的领导、监督和检查（附体系图）。

公司总工程师工程技术部项目部负责人服务管理员技术员资料员。

工程竣工后的保修及服务措施
保修及服务措施
本工程竣工后，我们将派遣有经验和服务理念的维修人员负责售后服务，并严格执行《售后服务体系及售后服务保证措施》。

如果在保修期间，我们不能保证维修质量和维修时间，从而给招标单位造成任何损失，我们将承担全部责任。

质量保修期
我们的质量保修期为两年。

签订保修合同
我们将按照有关规定与业主签订《建设工程保修合同书》和提供《建设工程质量修理通知书》。

如果业主发现工程质量问题，可以通知我们，我们将根据合同组织维修。

质量保修期间的服务
1.在质量保修期内，如果发现因我们原因（包括购买的物料）造成的损坏，我们将无条件负责维修，直到业主满意为止。

2.在修理或更换之后，我们将以书面形式提交损坏原因、
整改措施和修理情况等信息给业主。

3.工程交付后，我们将指派专人对本工程进行质量回访，
并认真听取业主意见，做好《工程回访记录》。

4.我们将根据《建设工程质量修理通知书》、《工程回访
记录》和业主投诉记录及时组织公司有关部门到现场对工程质量进行复查，并根据保修合同规定要求，明确维修单位，精选专业修理队，确定维修方案进行修理，并由顾客验收。

5.在保修期内，除对有缺陷的部位进行无偿修理和更换外，我们还将承担由此而引起的对业主或第三方的直接损失，但除非该缺陷是由于人为破坏或不可抗力因素造成的损失。

6.在本工程交付使用时，我们将提供详细、准确的联系地址和电话，以便业主发现问题及时联系我们。

7.对于一些易损或特殊材料，我们将在订货时相应增加一定数量，无偿提供给业主，留作日后维修之用，并提供供货商的地址、电话和联系方式。

竣工后的质量保修措施
竣工后的质量保修措施对于确保建筑工程质量和客户满意度至关重要。

下面将详细介绍竣工后的质量保修措施及其重要性。

1. **保修期限**
建筑工程竣工后，一般都会有一定的保修期限。

在保修期内，承包
方需要对建筑工程的质量负责，并承担相应的维修责任。

保修期的长
短视工程性质而定，但通常不少于一年。

2. **定期巡检及维护**
在竣工后，为了确保建筑工程的质量和安全，承包方需要定期进行
巡检和维护。

这包括检查建筑结构、设备设施和管道等，保证其正常
运行和安全性。

3. **质量事故处理**
如果在保修期内发生质量事故，承包方需要及时响应并进行维修。

应当建立完善的应急处理机制，确保质量事故能够及时得到处理，以
避免进一步损失。

4. **用户培训**
为了更好地维护建筑工程的质量，承包方需要对用户进行培训。

用
户需要了解建筑工程的使用方法、注意事项以及定期维护保养等知识，以确保建筑工程长期有效运行。

5. **跟踪服务**
保修期结束后，承包方仍应对建筑工程进行跟踪服务。

定期与用户联系，了解建筑工程使用情况，并提供必要的维修和保养建议。

这种持续的服务可以提升客户体验，树立承包方的良好口碑。

总之，竣工后的质量保修措施对于确保建筑工程质量和客户满意度至关重要。

承包方应当建立完善的保修制度，定期巡检维护，处理质量事故，进行用户培训以及提供跟踪服务，以确保建筑工程的质量和安全。

以上就是竣工后的质量保修措施的相关内容，希望对您有所帮助。

感谢阅读！。

工程竣工后的保修措施自工程竣工验收交付使用开始，严格执行水利水电工程的质量回访和保修、维修制度，树立“用户是”的思想，具体措施是：一、保修期。

保修期自工程移交证书中写明的全部工程完工日开始算起，保修期限在专用合同条款中规定。

在全部工程完工验收前，已经发包人提前验收的单位工程或部分工程，若未投入正常使用，其保修期亦按全部工程的完工日开始算起。

工程移交前，虽已经过验收，有时某些工程还未经过使用考验，并还可能有一些尾工项目尚未完成，必须通过保修期内正常使用的检验，承包人应按合同规定完成全部尾工项目和修补好可能出现的缺陷。

水利水电土建工程的保修期一般为一年，有些项目可以更长，需视具体工程性质和使用条件酌定。

若发包人提前验收的单位工程或部分工程在验收后即可投入正常使用，其保修期应从该单位工程或部分工程移交证书上写明的完工日算起，同一合同中的不同工程项目可有多个不同的保修期。

若出现上述情况时，应在专用合同条款中作补充规定。

二、保修责任（1）保修期内，承包人应负责未移交的工程和工程设备的全部日常维护和缺陷修复工作，对已移交发包人使用的工程和工程设备，则应由发包人负责日常维护工作，但承包人应按移交证书中所列的缺陷修复清单进行修复，直至经监理人检验合格为止。

（2）发包人在保修期内使用工程和工程设备过程中，发现新的缺陷和损坏或原修复的缺陷部位或部件又遭损坏，则承包人应按监理人的指示卖力修复，直至经监理人检修合格为止。

监理人应会同发包人和承包人共同进行查验，若经查验确属由于承包人施工中隐存的或其他由于承包人责任造成的缺陷或损坏，应由承包人承担修复用度；若经查验确属发包人使用不当或其他由于发包人责任造成的缺陷或损坏，则应由发包人承担修复用度。

本款规定承包人应按监理人的指示负责修复工程缺陷和损坏，但对已投入使用的工程，由谁来承担修复费用，需查验缺陷和损坏的原因和责任。

一般说来，属于承包人提供的材料、工程设备和施工工艺以及其他由于承包人的原因造成的缺陷和损坏，应由承包人承担修复费用，属于使用不当和其他发包人原因造成的缺陷和损坏，应由发包人承担修复费用。