行政效益考核
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行政部门绩效考核方案行政部门绩效考核方案(精选10篇)行政人事部绩效考核方案不仅包括了行政人事部、人力资源部、后勤部、安全部、安全监察部、保安部、食堂等各部门,同时也涵盖了行政总监、人力资源部总监、行政后勤人员、行政秘书等行政人员的绩效考核方案,是行政部进行绩效考核的必备文件。
下面是小编为您整理的关于行政部门绩效考核方案的相关资料,欢迎阅读!行政部门绩效考核方案篇1(一)工作目标考核部分:1、管理岗位的考核:适用于行政人事助理和车队队长1)说明:每周考核一次,月度汇总2)计算:周工作考核得分=周工作实际得分之和/周工作计划分数之和月工作考核得分=周工作考核得分之和/月度周数3)要求:周六12:00前责任人提供本周工作总结和下周工作计划总结客观、公正、全面计划全面、科学4)考核办法:不符合要求每例扣2-4分;不按要求时间提交扣得分的3分。
2、司机的考核:适用于司机1)说明:每月考评一次;2)要求:按公司车辆与司机管理方案执行;3)考核办法:按公司车辆与司机管理方案执行。
3、食堂炊事员的考核:适用于炊事员1)说明:每月考核一次2)要求:卫生、价格、味道、花色基本满足就餐员工要求3)考核办法:由部门设计调查文卷对服务质量进行抽样调查,平均得分为其工作考核得分。
(二)日常行为考核部分:说明:每月考核一次,累计计算计算:月日常行为考核得分=扣分+奖励1、考勤:1)要求:按公司和部门规定出勤;行政人事助理和车队长外出半小时以上需要部门经理批准,司机(炊事员)外出(非固定时间工作内容)半小时以上须车队长(行政助理)批准,司机外出1小时以上须部门经理批准;请假须按公司规定提出书面申请,按程序进行审批;漏打卡应于2日内向部门经理说明情况,情况属实可由部门经理签认,月度内限3次,超过按公司规定执行;2)考核办法:由部门经理根据考勤记录和个人记录确认,每违反一例扣分值的3分。
2、5S管理:1)要求:按公司5S管理方案执行;2)考核办法:每违反一例规定扣分值的1分。
行政单位绩效考核工作实施细则一、背景和目的行政单位绩效考核是为了评估和监督行政单位的运行状况,提高行政效能和服务质量。
本细则旨在规范行政单位绩效考核工作,确保考核过程公平、公正、科学,为行政单位提供有效的改进和发展方向。
二、考核指标体系1. 综合指标- 行政单位绩效考核综合指标由行政单位自行制定,包括行政效能、服务质量、财务管理、人力资源管理等方面的指标。
- 综合指标应具有可衡量性、可比性和可操作性,能够全面反映行政单位的运行情况。
2. 绩效目标- 行政单位应根据其职责和任务制定年度绩效目标,确保目标具体、可衡量、可达成。
- 绩效目标应与行政单位的发展战略和政府工作要求相一致,并与综合指标相对应。
3. 绩效评估- 绩效评估应以年度为周期进行,由专门的绩效评估机构负责组织和实施。
- 绩效评估应综合考虑行政单位的综合指标和绩效目标的达成情况,采用定性和定量相结合的方法进行评估。
- 绩效评估结果应及时向行政单位反馈,为行政单位改进提供依据。
三、考核程序1. 制定考核计划- 行政单位应根据年度绩效目标制定考核计划,明确考核的时间、范围和内容。
- 考核计划应经过行政单位领导的批准,并向相关部门和人员进行通知。
2. 数据收集和整理- 行政单位应按照考核计划要求,及时收集和整理相关数据和资料。
- 数据和资料的收集应确保准确性和可靠性,采用科学的方法进行统计和分析。
3. 绩效评估- 绩效评估机构应根据考核计划,对行政单位的绩效进行评估。
- 绩效评估应采用多种评估方法,包括问卷调查、实地考察、文件审查等,确保评估结果客观、公正。
4. 绩效反馈和改进- 绩效评估结果应及时向行政单位反馈,包括绩效优势和不足之处。
- 行政单位应根据绩效评估结果,制定改进措施和计划,并按时完成改进任务。
四、考核结果的应用1. 绩效奖励和激励- 行政单位应根据绩效评估结果,对绩效优秀的个人和团队进行奖励和激励。
- 奖励和激励方式可以包括物质奖励、荣誉表彰、晋升提拔等。
行政单位绩效考核工作实施细则一、背景介绍行政单位绩效考核是评估行政单位工作绩效的重要手段,旨在提高行政单位的工作效率和质量,推动行政单位的改革和发展。
为了确保绩效考核工作的科学性、公正性和有效性,制定本细则,明确绩效考核的目标、内容和流程。
二、绩效考核目标1. 提高行政单位工作效率:通过绩效考核,激励行政单位工作人员努力提高工作效率,提升工作质量。
2. 促进行政单位改革:通过绩效考核,推动行政单位改革,优化工作流程,提高工作效能。
3. 激励行政单位工作人员:通过绩效考核,激励行政单位工作人员积极投入工作,提高工作积极性和责任心。
三、绩效考核内容1. 工作目标完成情况:评估行政单位在一定时期内完成的工作目标情况,包括工作任务的完成情况、工作质量的评估等。
2. 工作效率评估:评估行政单位在工作过程中的效率,包括工作时间的利用率、工作流程的优化情况等。
3. 服务质量评估:评估行政单位提供的服务质量,包括服务态度、服务效率、服务满意度等。
4. 绩效改进建议:根据绩效考核结果,提出改进行政单位绩效的建议和措施。
四、绩效考核流程1. 制定考核计划:行政单位根据工作需要和绩效考核目标,制定绩效考核计划,明确考核的时间、内容和责任人。
2. 数据收集和整理:行政单位根据绩效考核内容,收集相关的数据和信息,进行整理和分析。
3. 绩效评估和打分:根据绩效考核内容和数据,进行绩效评估和打分,确定行政单位的绩效得分。
4. 绩效反馈和奖惩:将绩效考核结果及时反馈给行政单位,根据绩效得分,进行奖励或惩罚措施,激励或督促行政单位改进绩效。
5. 绩效改进和总结:行政单位根据绩效考核结果和反馈意见,制定改进措施,总结经验教训,提高工作绩效。
五、绩效考核结果的应用1. 绩效考核结果作为行政单位工作评价的重要依据,用于评选优秀单位和个人,给予奖励和表彰。
2. 绩效考核结果作为行政单位工作改进的重要参考,用于制定改进措施和提高工作效率。
行政部KPI绩效考核指标行政部KPI绩效考核指标是对行政部门工作绩效进行量化评价的指标体系。
它是衡量行政部门员工工作表现和部门绩效的重要依据,能够为行政部门提供明确的工作目标和激励机制,促进行政部门的协调与高效运作。
以下是在行政部门KPI绩效考核指标中常见的一些指标。
1.文档质量:该指标衡量行政部门处理文档的质量,包括准确性、及时性、规范性和完整性等。
可以通过检查行政部门处理的各类文档的错误率、延误率、处理速度、规范性等指标来评估。
2.预算控制:该指标衡量行政部门对预算的控制情况,包括费用预算执行情况、报销费用控制、费用利用效率等。
可以通过与实际费用对比、报销比例、费用利用率等指标来评估。
3.会议组织与管理:该指标衡量行政部门组织和管理会议的能力,包括会议的组织流程、会议纪要的准确性和及时性等。
可以通过会议的数量、准时率、参与人员满意度、会议纪要的问题率等指标来评估。
4.绩效评估与激励:该指标衡量行政部门对绩效的评估和激励机制的建立情况,包括绩效评估的公正性、激励政策的科学性和有效性等。
可以通过员工绩效评估结果的准确性、激励政策的执行情况、员工满意度等指标来评估。
5.人力资源管理:该指标衡量行政部门对人力资源的管理情况,包括员工招聘、培训、绩效考核、福利待遇等。
可以通过招聘效果、员工培训的参与率、绩效考核结果和员工福利满意度等指标来评估。
6.档案管理:该指标衡量行政部门对档案的管理情况,包括档案的分类、整理、保存、查询和安全性等。
可以通过档案整洁度、查询效率、档案安全和档案流转率等指标来评估。
7.行政效能:该指标衡量行政部门工作效果和效率,包括办公自动化水平、信息传递效率和沟通协调能力等。
可以通过办公工具的使用率、信息传递速度、部门运行效率等指标来评估。
8.客户满意度:该指标衡量行政部门的服务水平和客户满意度,包括对内部员工和外部客户的服务态度、服务质量和服务效率等。
可以通过员工和客户的满意度调查结果、服务投诉率等指标来评估。
医院行政效能与绩效考核制度第一章总则第一条目的和依据1.为了提高医院的行政效能和工作绩效,建立科学的考核制度,激励全体员工发扬职业精神,提高工作质量和效果。
2.本制度依据国家相关法律法规、医院章程、各部门工作职责等进行订立。
第二条适用范围1.本制度适用于医院行政管理职能的各级部门,包含院办公室、人力资源部、财务部、后勤保障部等。
2.医护及医技人员绩效考核另行规定。
第二章行政效能的要求第三条工作态度1.具备敬业精神,工作乐观自动,始终保持专业的工作态度。
2.坚守职业道德,敬重患者权益,有效沟通和协作,确保工作顺利进行。
第四条工作质量1.执行各项工作要求,保证工作质量,确保工作结果的准确性和有效性。
2.侧重解决重点及紧急问题,保证紧要事项及时反馈和处理。
第五条工作效率1.依据任务和工作量,订立合理的工作计划和时间布置,全面高效地完成工作任务。
2.合理调配资源,提高工作效能,减少资源挥霍并提高工作效率。
第六条制度遵守1.遵守医院各项规章制度和管理程序,严格执行各项管理制度。
2.乐观参加培训学习,提高自身专业素养和知识水平。
第三章绩效考核的指标体系第七条绩效考核指标1.工作成绩指标:包含项目完成情况、工作报告、工作总结等,以及对任务完成情况的评估。
2.工作质量指标:包含工作的准确性、专业性和质量。
3.工作效率指标:包含工作计划的合理性、任务完成的时效性和效率。
4.创新本领指标:包含提出改进建议、解决问题的本领以及开展创新工作的表现。
5.团队协作指标:包含团队合作、沟通协作以及参加跨部门合作等情况。
第八条绩效考核权重及评分规定1.各指标权重依据不同部门的工作职能和紧要性进行合理调配,部门主管负责订立具体的权重比例。
2.绩效评分依据考核指标的完成情况和绩效评价表进行评定,评分标准明确、公正、客观。
第四章绩效考核程序第九条考核周期1.绩效考核分为年度考核和定期考核两种方式。
2.年度考核一般在年底进行,定期考核依据具体工作需要和进度进行布置。
行政效能建设活动考核方案一、考核背景为提高政府的行政效能,实现政务公开、城市管理优化、社会服务完善的目标,建立行政效能考核机制。
该考核活动旨在评估政府部门的工作效率和服务质量,提高行政效能,推动政府职能转变。
此方案为一个综合性考核方案,涵盖不同部门的试点工作。
二、考核目标1.评估政府部门的工作效率和服务质量,促进公共服务的改善和提高。
2.通过评估工作质量,为政府工作提供参考和反馈。
3.激励政府部门主动创新,对现有的行政效能进行提升。
三、考核标准1.政府部门的工作效率、服务质量;2.政府部门是否按规定时间和程序处理相关事宜;3.是否保障了公民和企业的合法权益,提供优质服务。
四、考核内容1.办公室工作效率考核包括:文件处理速度、工作能力、职业素养、工作量等。
2.政务服务办理速度考核涵盖:政府各部门的办理速度、信息公开的透明度、服务质量、上门服务能力等。
3.城市管理效能考核包括:市容、环境、社区安全等方面,重点从社会公众的反应和投诉来进行评估。
4.政府投资项目效率考核涵盖:政府投资项目的规划、执行、管理等方面的考核,重点关注资金使用效率、项目执行速度等方面的效率。
五、考核流程1.确定考核领导小组,并明确组织架构。
2.考核领导小组将分别对每个考核项细分后,选举专门小组进行考核。
3.专门小组对不同考核项的政府服务对象(如:市民、企业)进行调研并报告,以确定得分。
4.得分计入相应政府部门的政绩,以反映工作效能。
5.考核结果及时向社会公众进行宣传,以为政府工作提供方向参考。
六、考核结果1.考核结果将以得分的形式进行公布。
2.考核结果纳入政府部门的绩效考核体系,作为决定奖励和惩罚的依据。
七、考核周期该考核方案将每年进行一次,考核周期将根据政府工作的实际情况来确定。
在考核过程中,如果发现政府部门工作效率有改进,考核周期可以相应缩短,以激发政府部门的动力和创新。
八、考核优化策略考核反馈及时性:及时反馈考核结果和建议,促进政府部门更好的改进和提高工作效率。
行政单位绩效考核工作实施细则一、背景介绍随着社会的发展和进步,行政单位绩效考核工作成为评估和提升行政单位工作能力的重要手段。
为了规范和完善行政单位绩效考核工作,制定本细则,以确保绩效考核工作的公正、客观和科学性。
二、绩效考核目标1. 提高行政单位的工作效率和质量。
2. 激励行政单位的工作人员积极性和创造性。
3. 促进行政单位的改革和创新。
三、绩效考核指标体系1. 绩效考核指标体系应包括行政单位的各项工作内容和目标。
2. 绩效考核指标应具有可衡量性、可比较性和可操作性。
3. 绩效考核指标应根据行政单位的特点和实际情况进行合理的设置和调整。
四、绩效考核程序1. 绩效考核周期为一年,从每年的1月1日至12月31日。
2. 绩效考核分为自评、互评和上级评定三个环节。
a. 自评:行政单位根据绩效考核指标体系,对自身的工作进行评估和总结,形成自评报告。
b. 互评:行政单位之间相互评价,通过评价表和访谈等方式,对对方的工作进行评估。
c. 上级评定:上级行政单位对下级行政单位的工作进行评定,并形成评定报告。
3. 绩效考核结果应及时向行政单位工作人员公示,并进行解读和说明。
五、绩效考核结果运用1. 绩效考核结果作为评价行政单位工作能力的重要依据,应用于行政单位的奖惩、晋升和培训等方面。
2. 绩效考核结果应及时反馈给行政单位,以便行政单位及时调整和改进工作。
六、绩效考核监督1. 绩效考核工作应受到行政单位领导的高度重视和支持。
2. 绩效考核工作应由专门的机构或者部门负责,确保工作的公正和客观。
3. 绩效考核工作应接受社会各界的监督,确保工作的透明和公开。
七、绩效考核工作的改进和完善1. 绩效考核工作应不断进行改进和完善,根据实际情况进行调整和优化。
2. 绩效考核工作应与行政单位的工作目标和发展规划相衔接,形成良性循环。
八、绩效考核工作的保密性1. 绩效考核工作的相关信息应严格保密,不得泄露给外界。
2. 绩效考核工作的结果应仅供内部使用,不得公开或者外传。
行政员工绩效考核方案绩效考核就是一项具体的项目管理活动,有利于发掘优秀的人才,同时这也是让员工奋发向上的一种动力。
下面作者给大家带来行政员工绩效考核方案5篇,希望大家喜欢!行政员工绩效考核方案1一、目的为了更好的加强行政人员的自我管理,提高工作绩效,发掘潜能,创建一个具有发展潜力和创造力的优秀团队,推动公司总体战略目标的实现。
二、考评分类及考评内容:根据考评岗位不同,分三类:一般行政人员、经理分别进行绩效考评,两者者的考核范围和侧重点不同。
同时每月对各部门进行考评。
1、一般行政人员考评:(1)考评周期:一般行政人员每月考评一次,一年综合考评一次。
(2)考评方法有:百分考评汇总成绩,典型事件加减分,对工作完成情况进行评定,民-主评议、工作计划制定及完成、工作目标确定及达成评定等(3)品行考评(占绩效考评成绩的25%)①行为品格(5%):从百分考评记录考评行政人员遵章守纪从言语行为等典型事件考评行政人员职业素质②工作态度(10%):迟到、早退、事假等考评行政人员出勤情况;每一次扣一分或每请事假一天扣一分。
为积极完成工作,自觉主动加班加点,一次加1分。
合作精神各项工作任务尤其是临时性关键工作任务时的协作性和配合性,如主动积极承担更多工作加1分,无故推卸扣1分(典型事件加减分,或定期进行民-主评议,扣分时要考虑员工实际工作情况) 1③精神面貌和心理素质(10%):日常言行表现,如是否积极主动为公司声誉作正面宣传、是否正确恰当地宣传公司政策考评员工是否热爱公司,是否支持公司政策。
(及时、自觉、主动为公司声誉、方针政策作正面宣传加1分,反之加语言不恭使公司声誉爱损扣1至2分)日常工作状态,对待同事的态度考评行政人员的精神面貌和心理素质。
考评方法:针对典型事件加减分,或定期进行民-主评议(5)业绩考评(占绩效考评总成绩的75%)①业务测试和专业知识测试(5%)——针对专业技术人员或对专业知识要求比较高的岗位。
行政单位绩效考核工作实施细则一、背景介绍行政单位绩效考核是为了评估单位的工作绩效,促进单位的发展和提高工作效率而进行的一项重要工作。
本文将详细介绍行政单位绩效考核工作的实施细则,包括考核目标、考核指标、考核流程等内容。
二、考核目标1. 提高行政单位的工作效率和服务质量。
2. 激励行政单位的工作人员积极主动地履行职责。
3. 优化行政单位的组织结构和管理流程。
4. 加强行政单位与社会各界的沟通与合作。
三、考核指标1. 工作目标完成情况:考核单位在一定时间内完成的工作目标数量和质量。
2. 工作效率:考核单位在完成工作目标时所用的时间和资源。
3. 服务质量:考核单位提供的服务是否满足用户需求,用户满意度调查结果。
4. 组织管理:考核单位的组织结构是否合理,管理流程是否规范。
5. 创新能力:考核单位在工作中的创新能力和创新成果。
6. 资源利用情况:考核单位在完成工作目标时所使用的资源的合理利用程度。
四、考核流程1. 制定考核计划:根据行政单位的工作特点和目标,制定考核计划,明确考核的时间、内容、指标等。
2. 数据采集与分析:采集考核指标的相关数据,进行数据分析和整理,得出初步评价结果。
3. 评价结果通知:将初步评价结果通知给被考核单位,并进行沟通和解释。
4. 反馈意见采用:被考核单位根据评价结果,采用相关意见进行改进和优化。
5. 最终评价结果确定:根据被考核单位的改进情况,确定最终的评价结果。
6. 绩效考核报告编制:根据最终评价结果,编制绩效考核报告,向上级行政单位汇报。
7. 奖惩措施落实:根据绩效考核结果,对表现优秀和不合格的行政单位赋予相应的奖励或者处罚。
五、考核结果应用1. 决策参考:行政单位的绩效考核结果可作为决策的重要参考依据,用于调整工作方向和优化资源配置。
2. 激励机制:对表现优秀的行政单位和个人赋予奖励,激励其继续努力工作。
3. 改进机制:对绩效不合格的行政单位提出改进意见,促使其改进工作,提高绩效水平。
行政部绩效考核指标一、绩效考核背景及意义随着市场竞争的加剧,企业的管理者们越来越重视绩效考核,以此来提高企业的管理水平和竞争力。
而在企业中,行政部门作为企业管理中的重要组成部分,其绩效考核更是至关重要。
行政部门绩效考核可以帮助企业领导者们了解行政部门工作情况、评估行政部门工作质量和效率、发现问题并及时解决问题,从而提高企业整体绩效。
二、指标分类行政部门绩效考核指标可以分为以下几个方面:1. 行政管理能力指标:包括行政管理规范化程度、风险控制能力、资源配置能力等方面。
2. 行政服务质量指标:包括服务态度、服务速度、服务质量等方面。
3. 行政费用控制指标:包括预算执行情况、费用控制水平等方面。
4. 行政流程优化指标:包括流程优化程度、流程简化情况等方面。
5. 行政创新能力指标:包括创新意识、创新能力等方面。
三、具体指标解析1. 行政管理能力指标(1)行政管理规范化程度:包括行政文件的制定、审批程序是否规范、人员编制是否合理等方面。
(2)风险控制能力:包括对突发事件的应对能力、安全生产管理等方面。
(3)资源配置能力:包括对各项资源的合理配置、资源利用效率等方面。
2. 行政服务质量指标(1)服务态度:包括服务人员的礼貌、热情、耐心等方面。
(2)服务速度:包括服务人员的响应速度、解决问题的速度等方面。
(3)服务质量:包括服务过程中出现的错误率、客户满意度等方面。
3. 行政费用控制指标(1)预算执行情况:包括预算执行率、预算超支情况等方面。
(2)费用控制水平:包括各项费用占比情况以及费用控制效果等方面。
4. 行政流程优化指标(1)流程优化程度:包括流程改进次数和改进效果等方面。
(2)流程简化情况:包括流程简化次数和简化效果等方面。
5. 行政创新能力指标(1)创新意识:包括员工对创新的认识、理解和积极性等方面。
(2)创新能力:包括员工的创新能力、思维能力等方面。
四、指标权重分配根据行政部门的实际情况,可以根据不同指标的重要性,进行权重分配。
学校行政干部绩效考核办法
为建立和完善学校绩效管理体系,科学评价学校行政干部德、能、勤、绩情况,提高学校行政干部工作效率和管理水平,体现行政干部岗位工资和绩效工资与其岗位职责、工作业绩相联系,把考核工作落到实处,特制定本办法如下。
考核范围
本办法适用于学校行政干部、各部门负责人、学部行政干部的考核。
考核目的和原则
(一)充分调动教职员工的积极性。
(二)作为确定绩效工资、晋升、解聘和调整岗位的依据。
(三)坚持客观公正、民主公开原则。
(四)注重实绩与工作态度的原则。
(五)坚持简便易行的原则。
考核内容和标准
(一)考核内容:主要包括德、能、勤、绩四个方面,重点考核工作实绩。
德:主要指职业道德、廉洁自律及社会公德等方面的表现;
能:主要指履行职责的业务素质和能力;
勤:主要指责任心、工作态度、工作作风等方面的表现;
绩:主要指完成工作的数量、质量、效率和所产生的效益。
(二)考核依据:以劳动合同和岗位职责承诺书所规定的岗位职责为基本依据。
(三)考核结果:考核结果分为优秀、称职、基本称职、不称职四个等次。
(对于未能严肃认真考核的处室和部门,取消当次考核资格。
)
优秀:考核分为100~90 分;
称职:考核分为89~80 分;
基本称职:考核分为79~60 分;
不称职:考核分为60 分以下。
考核方法和程序
(一)学校行政干部考核分为月绩效考核和期绩效考核。
月绩效考核:考核采用百分制,依据考核细则逐月由校长室进行考核。
期绩效考核:考核采取三个结合,述职自评占10%、民主测评占30%、月考核结果占60%。
(二)月绩效考核基本程序
主管副校长考核、填写考核表→报校长审核批准→校办公室核发绩效工资。
(三)期绩效考核基本程序
学校工会组织学校行政干部在教职工代表大会上述职→民主测评→由校工会将民主测
评结果与月度考核结果(期绩效考核分= 民主测评分×40%+ 月度考核平均分×60%)综合定级→结果公示→校长审核批准。
考核结果的使用
(一)月度考核结果的使用
1.月绩效考核结果既是每月发放绩效工资的依据,又是期绩效考核的基础。
2.连续两月考核不称职者或累计三次考核不称职者,按《教职工聘任合同》处理。
3.基本考核结果按学校《教师工资分配方案》等有关文件核发月绩效工资;绩效考核结果与绩效工资发放比例如下:
(二)期绩效考核结果使用
1.考核结果记入学校行政干部本人档案。
2.考核结果作为学校行政干部劳动合同续签、职务晋升、奖惩及调整工资待遇的重要依据。
3.考核结果为不称职的学校行政干部,按《教职工聘任合同》有关规定处理。
4.期绩效考核结果按以下比例发放期绩效奖:
本办法由学校校长室负责解释
学校行政人员月效益考核表。