从政治和管理角度审视三鹿奶粉事件的几点感悟去年9月发生的三鹿奶粉事件，是波及全国的重大食品安全事故。
它严重损害了人民群众尤其是婴幼儿的生命健康。
严重影响了全国食品行业的健康发展，严重破坏了我国的国际形象。
造成了极其恶劣的社会影响。
从政治和管理角度审视三鹿事件发生、发展及处置的全过程，笔者有以下三方面的感悟：一、坚持以人为本。
必须处理好人与物的关系2008年8月2日，三鹿集团向石家庄市政府上报了《关于消费者食用三鹿部分婴幼儿配方奶粉出现肾结石等病症的请示》。
该请示恳请市政府帮助解决两个问题：一是请政府有关职能部门严查原料奶质量，对投放三聚氰胺等有害物质的犯罪分子采取法律措施：二是请政府加强媒体的管控和协调，避免炒作此事给社会造成一系列的负面影响。
石家庄市政府接到请示后，象溺爱孩子的父母为闯了祸的孩子撑腰一样。
完全按照三鹿集团的要求办事，一方面派主管副市长带队到企业调查，一方面责成公安部门对奶站、奶厅涉嫌非法添加三聚氰胺的行为进行调查。
把所有事情揽在自己身上，为的是让外界减轻对自己“孩子”的指责。
表层原因是奥运会即将开幕，三鹿上报的患病婴幼儿不足30人，构不成重特大安全事故，怕事情闹大。
想通过市政府和部门的努力，大事化小，小事化了。
实质上是以牺牲人的健康和生命换取企业利益，换取地方经济的发展。
市直相关部门则表现为一种以自己的“官职”为本位的地方保护意识，完全按照市政府的错误决策办事，没有向省级主管部门报告，都希望自己管辖的部门、企业多出成绩，少出问题，因而夸大成绩，掩盖甚至抹杀问题现象便司空见惯。
这种只见物不见人，严重违反科学发展观的执政行为，很值得我们深思。
三鹿集团深知媒体的威力，也更知道媒体的软肋，仗着企业在当地的“牛气”，“恳请”政府对媒体“加强监控和协调”。
在他们的心目中，问题产品危及消费者健康不是最紧要的，企业的名声才是最重要的，于是封杀媒体便成了与“严查原料奶质量”同等重要的大事。
这种利益驱动下的无意识戮婴行为，其根源在于：企业社会责任底线的沦丧。
---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------三鹿奶粉事件反思从近来的食品安全事件中，我们很容易就能找到其中的共同点：其一是道德缺位。
记得《政治经济学》里面，对空想社会主义者及马克思都对原始资本积累阶段的血腥现象作出了深刻的剖析和尖锐的讽刺，特别是马克思的那句名言，至今犹记：资本自从来到世间，每个毛孔都流着血和肮脏的东西。
一些不法厂商不惜一切地追逐财富，不惜以牺牲消费为代价，寒心哪。
其二是监管缺位。
当厂商黑心地追逐利润的时候，而部分监管部门的不力，无疑又起到了纵容的作用。
从食品安全管理来说，存在着“多龙治水”的现象，工商、卫生、药监等部门，在生产、流通等诸多环节起着不同的管理作用，但是遗憾的是，我们看到的却是“管而不理”的现象，从人造蜂蜜、变质猪油，到家乐福、沃尔玛等知名超市被曝光出售问题寿司、过期食品，再到接连发生的“福寿螺”“红心鸭蛋”“多宝鱼”……一个个案件让人心惊肉跳。
特别是安徽阜阳的大头娃娃事件，同样是奶粉质量问题，为什么再一次发生了呢？并且受害者多数是相对比较贫穷、弱势的社会群体，怎么都不长记性呢？其三是制度缺位。
实事求是说，频发的食品安全事件后，有关部门也制定了一些制度，比如一小时上报、绿色通道等等，但这些制定有“牛栏关猫”之嫌，制度不具体、不严密、操作性不强的问题仍然存在。
1 / 14就拿这次三鹿奶粉事件来说吧，就缺少原料奶第三方检测制度，把监管的权力部分让渡给企业。
不幸的事实再一次告诉善良的人们，与虎谋皮，本系痴心妄想。
此外，联想到云南发生的橡农的群体性事件，我认为奶粉事件中还存在利益调节制度缺失问题。
在奶农、企业的利益博奕中，双方都施展解数，谋求自己利益的最大化，产生各种问题那就防不胜防了。
1、从管理学角度讲，三鹿奶粉事件是一个典型的“危机公关”失败案例。
事态已经满城风
雨，尽人皆知，在大量事实，舆论面前：当政府相关监管部门已经介入的时候，三鹿奶粉的负责人还拒不承认，这最终使得“三鹿”万劫不复，在三鹿生死关头，董事长或者总经理首先要敢于面对和承认事实，狡辩和死不认账的侥幸心理只会给岌岌可危的三鹿火上浇油。
2、换个角度想想，人非圣贤，孰能无过，过而能改，善莫大焉。
如果当时三鹿负责人主动
承认事实，积极和监管部门沟通，配合媒体调查，澄清有关公众的误会，真诚向公众道歉并采取紧急补救措施，大事化小小事化了，悲剧可能就不会发生了。
3、总之，“三鹿事件”，暴露了我们食品卫生监管法律法规不健全，当前我们企业伦理和企
业道德的丧失，食品卫生监管失职，舆论监督还不够力，导致消费者权益得不到保障。
4、对策：立法，监管流程再造，赋予舆论更多的权利，实行食品加工链条管理和问责管理，
同时也要赋予消费者更多的权利，比如适当的时候加工场所对外开放。
---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------“三鹿奶粉”的三思近日，友人针对“三鹿毒奶粉事件”给我发了一条短信：“中国人在食品中完成了化学扫盲:从大米里我们认识了石蜡,从火腿里我们认识了敌敌畏,从咸鸭蛋、辣椒酱里我们认识了苏丹红，从火锅里我们认识了福尔马林，从银耳、蜜枣里我们认识了硫磺，从木耳中我们认识了硫酸铜，今天三鹿又让同胞知道了三聚氰胺的化学作用。
外国人喝牛奶结实了，中国人喝牛奶结石了。
日本人口号：一天一杯牛奶，振兴一个民族；中国人口号：一天一杯牛奶，震惊一个民族！” 读后感慨万千，我们是不是还要如此承受下去？三鹿毒奶粉事件当然是非常不幸的，它给数万个家庭的数万名天真无邪的金童玉女带来了灾难，给许多善良的中国人心头布上一层阴影，始终挥之不去，当然也给外国人重新审视中国人有了借口。
但冷静想想，这个事件又是一个非常不错的案例，有很强的示范价值。
正如马克思所说，每一次巨大的灾难都是以社会的巨大进步作为补偿的。
相信对此次重大食品安全事件的深刻剖析，能够为中国社会的进步提供一个契机，尽管代价是惨重的。
当然，我们也从中补习一下化学课。
纵观一系列的食品安全事件，本人思考有三：一是企业的社会责任；二是政府的监督力度；三是媒体的公开程度。
从上述三方面来考量，我们可以看出，企业不可靠，政府不可靠，媒体也不可靠，只有质量最可靠。
理由如下：三鹿集团出事后，不是迅速回收问题产品，而是1 / 11组织“公关”，通过媒体发布信息，否认婴儿结石与自己有关，直至有婴儿因肾衰竭而死亡，向有关部门汇报，最后才不得不低头认错认罪。
三鹿事件引起社会公愤，政府才组织质检部门迅速展开检疫检验，对全国奶制品行业大搜捕，结果22家国产奶制品几乎一夜之间露出马脚，震惊全国，震动世界。
