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ATM系统需求说明书

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软件需求规格说明书项目名称院系专业班级学号姓名指导教师目录1．引言 (3)1.1目的 (3)1.2文档约定 (3)1.3预期的读者和阅读建议 (3)1.4产品的范围 (4)1.5参考文献 (4)2．综合描述 (5)2.1产品的前景 (5)2.2产品的功能 (5)2.3用户类和特征 (6)2.4运行环境 (7)2.5设计和实现的限制 (7)2.6假设和依赖 (7)3.外部接口需求 (8)3.1用户界面 (8)3.2硬件接口 (9)3.3软件接口 (9)3.4通信接口 (9)4.系统特性 (10)4.1说明和优先级 (10)4.2激励/响应序列 (10)4.3功能需求 (10)5其它非功能需求 (12)5.1性能需求 (12)5.2安全设施需求 (13)5.3安全性需求 (13)5.4软件质量属性 (14)5.5业务规则 (14)5.6用户文档 (14)6.其它需求 (14)附录A：词汇表 (15)附录B：分析模型 (15)附录C：待确定问题的列表 (18)1．引言1.1目的本说明书用于明确要开发的软件的具体需求，规范的描述出软件需要实现的各种功能和所要达到的性能，使用户和软件开发者双方对该软件的初始规定有一个共同的理解，并使之成为整个开发工作的基础。

1.2文档约定本软件需求规格说明书讲遵循IEEE 830标准改写并扩充的模板编写，实际的改写与扩充将根据项目的需求，模板中的某一特定部分可能不适用于此项目，约定的做法是在原处保留标题，并注明该项不适用分一、二、三级标题和正文。

正文字体小四宋体，一、二、三级标题分别为黑体三号，四号，小四号。

1.3预期的读者和阅读建议用户：如果用户为顾客，建议只需要阅读文档的第二部分，即游客用户只需了解或知道产品的状况，产品的功能，产品运行需要的手持设备环境以及操作方法即可。

如果用户是管理员，建议除上述片段尚需阅读用户类和特性这一章节并且需要阅读关于产品在服务器端的系统使用流程。

开发人员：开发人员需要严格认真的阅读文档的所有内容，尤其是在用户界面，硬件接口，软件接口，通讯接口和系统功能需求模块及性能需求，安全措施需求，安全性需求，软件质量属性的模块。

项目经理:通篇阅读此文档，并对文档模糊不清或者有歧义的地方进行固定修正或者批注营销人员：阅读产品功能模块，产品范围和本文档所涉及的待开发软件与市场上同类产品的优点，以及产品运行所需要的手持设备坏境。

测试人员：通篇阅读此文档尤其是在系统需求，用户界面，硬件接口，软件接口，通讯接口，并和开发人员保持一定的沟通，并对文档的部分内容进行讨论。

文档编写入员：通篇阅读此文档，检查文档的用词用语是否符合规范，并对文档中可能出现歧义的部分进行注释，即使这个可能性很小。

1.4产品的范围本ATM系统并不是针对某一个具体银行设计而开发的，他适用于目前市面上的大多数银行，目前，信用卡用户越来越多，如果还是全部都通过柜台去办理业务，一旦某个时间段顾客过多，那么银行工作人员的工作量将会大量增加，并且，客户会非常浪费时间，柜台办理业务的缺点是，一旦客户多了的时候，很难保证工作人员的质量，难免会为银行和客户带来一定的损失。

另外工作效率也太低。

此系统的投入使用，将改变银行的一些管理与操作模式，加快客户办理的效率，减轻工作人员的工作强度，极大程度上提升了工作人员的工作效率，缩短了客户的等待时间。

1.5参考文献《软件需求工程》毋国庆机械工业出版社《软件工程导论》张海藩清华大学出版社《UML实用基础教程》赵春刚北京大学出版社2．综合描述2.1产品的前景随着社会日新月异，计算机已成为人们生活中必不可少的一部分，通过计算机编程可以实现很多便利，为人们提供方便。

当今社会货币交易日趋频繁，无论何种活动都或多或少与货币有关，小到人们购物、出行，大到国际贸易等，如此货币存取灵活度成了迫在眉睫要解决的问题。

基于此本课程设计小组首次提出ATM存取款一体机概念，ATM是Automatic Teller Machine的缩写，意思是自动柜员机，因大部分用于取款，又称自动取款机。

它是一种高度精密的机电一体化装置，利用磁性代码卡或智能卡实现金融交易的自助服务，代替银行柜面人员的工作。

持卡人可以使用储蓄卡，根据密码办理自动取款、查询余额、转账、现金存款，更改密码,打印凭条等业务。

（1）所建议开发的软件系统的名称：ATM存取款一体机（2）项目的任务提出者：（3）开发者：（4）用户：持有相应银行卡的群众（5）实现该软件的计算中心：相应银行的网络系统（6）该软件系统同其他系统或其他机构的基本的相互来往关系：独立于其他系统2.2产品的功能因为将在需求分析报告的第4部分中详细描述软件产品的功能，所以在此只需要概略地总结。

这个项目的开发是为银行提供一套高效稳定可靠的终端服务平台，为储户登录，存款，取款，查询，打印凭条等操作提供便利，尤其是在ATM机出现故障的情况下，提供了故障恢复的功能。

登陆界面验证选择操作界面查询存款取款是否出现故障是否打印凭条是否交易结束退卡是否否否否是是否是否故障恢复成功打印是是图1 ATM 工作流程2.3用户类和特征本软件的用户主要是银行的广大持卡人，大多都具有使用ATM 经验。

另外，我们的系统要实现的一个重要目标就是当储户取钱出现故障时能在下笔业务进行之前自动恢复。

以此来方便用户和保障用户的利益。

本系统还为用户提供了足够的界面友好性和易操作性。

即使是一个对ATM系统完全陌生的客户，也可以在交易界面的提示下顺利完成交易。

另外一部分的用户是银行工作人员，本系统不予考虑。

2.4运行环境（1）适用于Windows系列中的多个操作系统，如Windows XP、 Windows 7、Windows 8等；（2）为以后增加支持的数据库留下接口，方便以后的系统扩展。

（3）编译程序：Sun JDK1.5或更高版本操作系统（4）开发语言：Java 编译程序：Sun JDK1.5 开发工具：Dreamweaver 8.0 数据库：SQL Server 2000（5）系统基于B/S架构进行开发，所有管理和维护工作均集中在服务器端，客户机只需安装有IE浏览器即可，要求IE浏览器版本不低于5.5。

（6）CPU：1GHz以上。

RAM：256M以上。

存储容量：剩余存储容量大于100M2.5设计和实现的限制（1）建议开发软件运行的最短寿命：十年。

（2）经费来源和使用限制：中国建设银行投资。

（3）法律和政策方面的限制：涉及法律法规应向律师进行详细咨询以免侵害客户和其他人的利益。

（4）硬件、软件、运行环境和开发环境的条件和限制：ATM柜员机终端设备，地区服务器、中央服务器、数据库服务器（多个分散的）。

（5）可利用的信息和资源：现有简易ATM机的实现原理、银行工作人员手工操作的业务流程。

（6）建议开发软件投入使用的最迟时间：测试一个月后。

软件设计时的条件与限制：软件设计应当表现层次结构，巧妙地利用各个软件之间的控制关系，设计应当是模块化。

小组成员应对软件开发的流程基本了解并且充分调研后开始编辑文档，同时要掌握JAVA语言及数据库相关知识以备后续实现。

项目进行中注意时间的控制和资金的合理分配。

2.6假设和依赖不足之处：由于本小组知识范围所限，软件开发的经验严重不足，对可视化开化工具和数据库管理工具还处在学习阶段，所以对系统开发的进度以及系统功能的实现程度较难控制。

已具备的条件：1、小组成员交流比较方便，而且共同写作，积极进取。

2、实现系统所需的资料准备得较齐全。

尚需补充的条件：1、提高开发人员的编程能力和对软件工程思想的认识；2、尽快掌握JAVA和SQL的使用方法以及相互的连接。

3.外部接口需求通过本节描述可以确定，保证软件产品能和外部组件正确连接的需求。

关联图仅能表示高层抽象的外部接口，必须对接口数据和外部组件进行详细描述，并且写入数据定义中。

如果产品的不同部分有不同的外部接口，那么应该把这些外部接口的全部详细需求并入到这一部分实例中。

3.1用户界面本软件用户界面要求简洁、友好，采用用户熟悉的Windows窗口菜单操作，且菜单操作简单易懂，菜单命令可用快捷键激活，输入输出时间应使用户不感到明显的时间延迟。

ATM自动取款机的登录界面，系统提示输入密码，如果输入的密码正确，按确定键进入系统的主界面，如果输入的密码有误，按更正键，重新输入密码。

ATM的主界面，按相应的功能键可以完成相应的操作。

ATM自动取款机的取款界面，如果所要取的金额数界面上有，则按相应的金额选项，如果没有，则手动输入所取的金额数。

转账界面，首先系统提示输入转账账户，按确认键进入下一界面。

如果显示的户名是你所要转账的用户，按确认键，则转账成功。

修改密码界面，系统提示先输入旧密码，然后输入要修改的新密码，再次确认新密码，两次输入的新密码一样，按确认键，则修改密码成功。

如果两次输入的密码不一样，则系统提示密码输入有错误，请重新输入。

存款界面，系统提示输入用户的账号，为了安全再次输入用户的账号，如果两次输入的账号一样，按确定键进入下一界面。

该界面提示用户往取款机里放入存款，放入的存款数是100的整数倍。

3.2硬件接口ATM机：自动取款系统需要通过经过加密保护的专线和ATM机相连接。

点钞机：自动取款系统需要通过经过加密保护的专线和点钞机进行连接。

后台服务器：自动取款系统需要通过经过加密保护的专线和后台服务器进行连接。

3.3软件接口这个自动取款系统需要和银行的主系统进行交互，来完成各种用户做出的指令，我们在ATM取款系统中的任何一个命令都要在主系统中对我们的账户信息进行修改，所以银行的主系统就是我们这个系统所要连接的软件接口。

3.4通信接口CI-1“ATM自动取款系统”可以提示主系统将向用户预留的电话号码发送消息，以告知此卡的消费情况。

4.系统特性4.1说明和优先级4.2激励/响应序列4.3功能需求（1）描述：ATM终端无人操作时，显示待机动画输入：无处理：ATM显示待机界面输出：显示待机界面（2）描述：校验密码是否格式正确输入：储户输入密码处理：校验密码是否符合格式输出：不正确则提示储户重新输入（3）描述：校验密码是否正确输入：储户输入正确格式密码处理：校验当前密码与存储的账户密码是否一致输出：不一致则提示密码错误，请重新输入或者退出程序（4）描述：储户密码连续三次输入错误，退出程序输入：储户连续第三次输入密码处理：校验密码输出：错误则退出程序，提示“您连续三次密码错误，程序退出。

”（5）描述：密码认证完成，进入主交易界面输入：储户输入正确密码处理：校验密码输出：显示主交易界面（6）描述：ATM现金不足，系统应对取款储户进行提示，可退出交易输入：无处理：检查ATM现金数输出：返回至ATM主交易界面（7）描述：ATM凭条打印机故障，系统应对存款和转账储户进行提示，可退出交易输入：无处理：检查ATM凭条打印机输出：故障则提示客户是否继续，可返回至主交易界面（8）描述：ATM检验存款钞币数量输入：认证成功完成，输入需要存储的金额处理：硬件检验钞币数量，提示用户确认，储户输入“否”输出：退出钞币，返回主界面（9）描述：ATM存款输入：ATM认定存款金额，储户“确认”处理：在账号上记录存入金额输出：打印存款凭条，显示“交易成功”，返回主交易界面（10）描述：取款金额大于账户余额输入：输入取款金额处理：判断输入金额和账户余额输出：取款余额大，则提示储户“余额不足”，返回主界面（11）描述：取款数额超过当日取款最大额度输入：储户输入取款金额处理：判断输入金额和当日该账户ATM取款额之和是否大于当日取款最大额度输出：如超出则提示储户“超过当日取款最大额度”，重新输入或返回（12）描述：取款输入：取款合法金额处理：从账户记录取走的金额输出：返回主页面（13）描述：取款交易成功，打印取款凭条输入：储户输入“打印”或者“不打印”处理：若是“打印”则打印机打印凭条，否则什么也不做输出：无（14）描述：修改密码输入：储户输入新密码处理：两次新密码判断是否一致输出：一致则重置密码，显示“修改成功”；否则退出修改密码（15）描述：转账输入：转账账号，转账金额处理：判断金额是否超过本账户现有金额，是则本账号下账，他账号上账输出：显示“转账成功”，或者退出转账5其它非功能需求5.1性能需求数据精确度输入数据精度：储户密码：六位整数; 取款额，转账额：100元的倍数；转账卡号：19位整数输出数据精度：余额：一元为单位精确到0.01；在取款过程中，该系统只支持交易金额为100的倍数。

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【论文】atm系统需求分析规格说明书

【论文】atm系统需求分析规格说明书

《ATM自动取款机系统》需求规格说明书文档名称：ATM系统需求分析规格说明书项目名称：ATM自动取款机系统项目负责人：计算机071—27 胡玉萍ATM系统需求规格说明书1. 引言1．1编写目的本需求规格说明书是对ATM系统开发的基本需求的描述，以及对系统任务、功能需求和性能需求进行阐述。

编写本需求规格说明书的目的是分析ATM系统的特点，将取款、存款、查询等业务自主化，提出该系统的功能需求。

需求分析是用户和系统分析员之间进行沟通的桥梁，是用户确定未来系统功能的凭据，也是系统分析员进行系统设计的对象和依据，是系统验收的依据。

故是一个多方人事都要阅读和思考的重要文档。

1．2背景拟开发软件系统的名称：系统名称：ATM系统任务提出者：广大储户任务开发者：大连工业大学：胡玉萍1．3定义1、账号。

在银行中，事务应用的单个账号。

账号可以为多种类型，但是至少包括支票和存款。

每个顾客可以拥有多个账号。

2、A TM：Automatic Teller Machine。

一个工作站终端，使得顾客能够使用现金卡在A TM上进行自己的事务处理。

A TM同顾客进行交互，收集事务信息，并发送事务信息到中心计算机，由中心计算机确认和处理信息之后，将现金通过A TM提供给顾客。

3、银行。

一个金融机构，负责保存顾客的账号信息，执行授权卡通过ATM网访问账号。

4、银行计算机。

银行拥有的计算机，同A TM网和银行自己的现金工作站进行交互。

银行可以拥有自己的内部计算机网处理账号，但是我们只关心同网络进行交互的计算机。

5、现金卡。

每张卡提供给一个银行储户，授权储户可以使用ATM机访问自己的账号。

每张卡包含一个银行代码和一个卡号，银行代码根据信用卡的国际标准进行编码，卡号确定卡能够访问的账户。

一张卡不能访问客户的所有账户。

每张卡只能有一个持卡人，但是多个复本可能存在，所以必须考虑从不同的A TM机同时使用相同卡的行为。

6、储户。

拥有银行的一个或者多个账号的人。

ATM自动取款机系统详细设计说明书

ATM自动取款机系统详细设计说明书

. ATM系统需求分析设计与改进.目录1．引言...................................................................... 1 1.1 编写目的 .............................................................1 1.2 定义 .................................................................1 2．总体设计 . .................................................................1 2.1 需求概述 .............................................................1 2.2 软件结构 .............................................................2 3. 基于 UML 的 ATM 自动取款机系统分析设计 . ......................................2 3.1 CIM-1 定义业务流程 .................................................2 3.2 CIM-2 分析业务流程 . ................................................4 3.2.1 客户取钱业务流程活动图 . . ......................................4 3.2.2 客户转账业务流程活动图 . . ......................................4 3.2.3 客户修改密码业务用例活动图 . ...................................5 3.2.4 客户查询余额业务用例活动图 . ....................................6 3.3 CIM-3 定义系统范围 . .................................................8 3.3.1 客户包下可启动的系统用例 . .....................................8 3.3.2 银行管理员包下的系统用例图 . ...................................8 3.2.3 定时启动者包下的系统用例.......................................9 3.4 PIM-1 分析业务流程 ..................................................9 3.4.1 SUC001- 取款系统用例业务 . .....................................9 3.4.2 SUC002- 转账业务系统用例 . .....................................10 3.4.3 SUC003- 修改密码业务系统用例 . ...............................11 3.4.4 SUC004- 查询余额业务系统用例 .................................12 3.5 PIM-2 分析业务规则状态图（取款） . .................................13 4．程序描述 . ................................................................14 取款子系4.1.2 性能 ..........................................................17 4.1.3 输入项目 ......................................................17 4.1.4 输出项目 ......................................................18 4.1.5 算法 ..........................................................18 4.1.6 程序逻辑 ......................................................19 4.1.7 接口 ..........................................................19 3.1.8 存储分配 ......................................................20 3.1.9 限制条件 ................................................. (20)3.1.10 测试要点 ..................................................... 204.2 存款子系统 ..........................................................20 4.2.1 功能 ..........................................................20 4.2.2 性能 ..........................................................20 4.2.3 输入项目 ......................................................20 4.2.4 输出项目 ......................................................204.2.5 算法 ..........................................................21..4.2.6 程序逻辑 ......................................................22 4.2.7 接口 ..........................................................22 4.2.8 存储分配 ......................................................23 4.2.9 限制条件 ......................................................23 4.2.10 测试要点 .....................................................23 4.3 转账子系统 . .........................................................23 4.3.1 功能 ..........................................................23 4.3.2 性能 ..........................................................23 4.3.3 输入项目 ......................................................23 4.3.4 输出项目 ......................................................23 4.3.5 算法 ..........................................................24 4.3.6 程序逻辑 ......................................................25 4.3.7 接口 ..........................................................25 4.3.8 存储分配 ......................................................26 4.3.9 限制条件 ......................................................26 4.3.10 测试要点 .....................................................26 4.4 查询余额子系统 . .....................................................26 4.4.1 功能 ..........................................................26 4.4.2 性能 ..........................................................26 4.4.3 输入项目 ......................................................26法 .......................................................... 4.4.6 程序逻辑 ......................................................28 4.4.7 接口 ..........................................................28 4.4.8 存储分配 ......................................................29 4.4.9 限制条件 ......................................................29 4.4.10 测试要点 .....................................................29 4.5 修改密码子系统 . .....................................................29 4.5.1 功能 ..........................................................29 4.5.2 性能 ..........................................................29 4.5.3 输入项目 ......................................................29 4.5.4 输出项目 ......................................................29 4.5.5 算法 ..........................................................30 4.5.6 程序逻辑 ......................................................31 4.5.7 接口 ..........................................................31 4.5.8 存储分配 ......................................................32 4.5.9 限制条件 ......................................................32 4.5.10 测试要点 .....................................................32 4.6 打印凭条子系统 . .....................................................32 4.6.1 功能 ..........................................................32 4.6.2 性能 ..........................................................32 4.6.3 输入项目 ......................................................32 输出项目 ......................................................... ..4.6.6 程序逻辑 (34)4.6.7 接口 (34)4.6.8 存储分配 (35)4.6.9 限制条件 (35)4.6.10 测试要点 (35).1．引言1.1 编写目的ATM自动取款机系统是银行业务流程过程中十分重要且必备的环节之一，在银行业务流程当中起着承上启下的作用，其重要性不言而喻。

ATM自动取款机—需求分析报告说明书

ATM自动取款机—需求分析报告说明书

需求分析说明书ATM自动取款机系统成员：王旭缪宇飏张伟张恒友邓会周舟目录1．引言 (1)1.1编写目的 (1)1.2项目背景 (1)1.3术语与缩写解释 (1)1.4参考资料 (2)2．产品介绍 (2)3. 产品面向的用户群体 (2)4. 条件与限制 (2)5．数据描述 (3)5.1静态数据 (3)5.2动态数据 (4)5.3数据词典 (5)5.4数据采集 (6)6．功能需求 (7)6.1功能划分 (7)6.2功能描述 (9)7．性能需求 (10)7.1数据精确度 (10)7.2时间特性 (10)7.3适应性 (10)8．运行需求 (11)8.1用户界面 (11)8.2软件接口 (11)8.3故障处理 (12)9．其它需求 (12)1．引言1.1编写目的ATM自动取款机系统是银行业务流程过程中十分重要且必备的环节之一，在银行业务流程当中起着承上启下的作用，其重要性不言而喻。

但是，目前许多银行在具体的一些业务流程处理过程中仍然使用手工操作的方式来实施，不仅费时、费力，效率低下，而且无法达到理想的效果。

为此，我们在明确该软件需求的基础上，安排项目规划与进度、组织软件开发与测试，撰写本文档。

本文档针对上述问题，采用软件工程的开发原理，依据软件流程过程规范，按照需求分析，概要设计，程序编码，软件应用等过程，开发了这个系统。

本文档供项目经理、设计人员、开发人员、客户参考。

1.2项目背景待开发项目名称：ATM自动取款机项目开发者：王旭缪宇飏张伟张恒友邓会周舟项目背景：在市场经济的蓬勃发展和人们日益繁忙的条件下，现有的银行系统往往需要客户在办理手续时等待很长的时间，这不仅会浪费很多宝贵的时间，也会使得银行的业务人员十分的繁忙，需要很大的人力和财力。

基于这样的情况，ATM 取款机系统的开发就显的十分的重要！它可以减少银行的业务处理压力，尽量节省人们的时间，并且可以有效解决用户信息和资金信息的繁杂问题。

1.3术语与缩写解释缩写、术语解释帐号：在银行中，事物应用的单个帐号。

ATM自动取款机系统详细设计说明书

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ATM系统需求分析设计与改进目录1．引言 (1)1.1编写目的 (1)1.2定义 (1)2．总体设计 (1)2.1需求概述 (1)2.2软件结构 (2)3.基于UML的ATM自动取款机系统分析设计 (2)3.1 CIM-1定义业务流程 (2)3.2 CIM-2 分析业务流程 (4)3.2.1 客户取钱业务流程活动图 (4)3.2.2 客户转账业务流程活动图 (4)3.2.3 客户修改密码业务用例活动图 (5)3.2.4 客户查询余额业务用例活动图 (6)3.3 CIM-3定义系统范围 (8)3.3.1 客户包下可启动的系统用例 (8)3.3.2 银行管理员包下的系统用例图 (8)3.2.3定时启动者包下的系统用例 (9)3.4 PIM-1分析业务流程 (9)3.4.1 SUC001-取款系统用例业务 (9)3.4.2 SUC002-转账业务系统用例 (10)3.4.3 SUC003- 修改密码业务系统用例 (11)3.4.4 SUC004- 查询余额业务系统用例 (12)3.5 PIM-2 分析业务规则状态图（取款） (13)4．程序描述 (14)4.1 取款子系统 (17)4.1.1功能 (17)4.1.2性能 (17)4.1.3输入项目 (17)4.1.4输出项目 (18)4.1.5算法 (18)4.1.6程序逻辑 (19)4.1.7接口 (19)3.1.8存储分配 (20)3.1.9限制条件 (20)3.1.10测试要点 (20)4.2存款子系统 (20)4.2.1功能 (20)4.2.2性能 (20)4.2.3输入项目 (20)4.2.4输出项目 (20)4.2.5算法 (21)4.2.7接口 (22)4.2.8存储分配 (23)4.2.9限制条件 (23)4.2.10测试要点 (23)4.3 转账子系统 (23)4.3.1功能 (23)4.3.2性能 (23)4.3.3输入项目 (23)4.3.4输出项目 (23)4.3.5算法 (24)4.3.6程序逻辑 (25)4.3.7接口 (25)4.3.8存储分配 (26)4.3.9限制条件 (26)4.3.10测试要点 (26)4.4 查询余额子系统 (26)4.4.1功能 (26)4.4.2性能 (26)4.4.3输入项目 (26)4.4.4输出项目 (26)4.4.5算法 (27)4.4.6程序逻辑 (28)4.4.7接口 (28)4.4.8存储分配 (29)4.4.9限制条件 (29)4.4.10测试要点 (29)4.5 修改密码子系统 (29)4.5.1功能 (29)4.5.2性能 (29)4.5.3输入项目 (29)4.5.4输出项目 (29)4.5.5算法 (30)4.5.6程序逻辑 (31)4.5.7接口 (31)4.5.8存储分配 (32)4.5.9限制条件 (32)4.5.10测试要点 (32)4.6 打印凭条子系统 (32)4.6.1功能 (32)4.6.2性能 (32)4.6.3输入项目 (32)4.6.4输出项目 (33)4.6.5算法 (33)4.6.7接口 (34)4.6.8存储分配 (35)4.6.9限制条件 (35)4.6.10测试要点 (35)1．引言1.1编写目的ATM自动取款机系统是银行业务流程过程中十分重要且必备的环节之一，在银行业务流程当中起着承上启下的作用，其重要性不言而喻。