(战略管理)防御战略

论企业战略管理中的防御性策略随着市场竞争的日益激烈和环境的不确定性加大，企业战略管理面临着越来越多的挑战。

在制定企业战略时，除了要考虑如何获取更多的市场份额和实现盈利增长，同时也要考虑如何防范市场风险，保护企业利益。

因此，防御性策略成为企业战略管理中不可或缺的一部分。

防御性策略是指企业在市场竞争中采取的一系列措施，以防范市场风险和保护企业利益。

可以从以下几个方面来进行防御性策略的制定和实施。

一、巩固市场份额，提高客户黏性在市场竞争中，企业要想生存和发展，首先要保持自己在市场中的地位。

因此，在竞争激烈的市场中，维护现有客户并开拓新客户是至关重要的。

为了提高客户黏性，企业可以考虑通过提供优质服务、建立信任和合作关系、推出新产品等方式来吸引和留住客户。

二、提高产品和服务质量在市场竞争中，产品和服务质量是企业赢得客户信任和竞争优势的重要因素。

因此，企业要注重提高产品和服务的质量，以满足客户的需求。

只有提供优质的产品和服务，才能赢得市场份额和客户的信任和支持。

三、规避市场风险市场风险是企业面临的一个主要挑战。

为了规避市场风险，企业可以采取多种措施。

例如，对经济形势和市场状况进行全面分析和评估，及时调整销售策略和产品组合等，以适应市场变化和消费者需求。

此外，企业还可以通过与供应商和客户建立长期稳定的合作关系，降低市场波动对企业的影响。

四、加强品牌建设和市场推广品牌和市场推广是企业在市场竞争中赢得优势的重要因素。

通过建立良好的品牌形象和巩固市场地位，企业可以增强市场竞争力和提高市场份额。

因此，企业需要加强品牌建设和市场推广，提高品牌知名度和美誉度，以吸引更多的客户和市场资源。

总之，在企业战略管理中，防御性策略不仅是保护企业利益的重要措施，也是在市场竞争中取得成功的重要手段。

通过巩固市场份额、提高产品和服务质量、规避市场风险和加强品牌建设和市场推广等措施，企业可以有效地应对市场竞争和避免市场风险，稳步发展和壮大企业。

战略管理考试题及答案一、选择题（每题5分，共计25分）1. 以下哪项是战略管理的核心环节？A. 战略分析B. 战略制定C. 战略实施D. 战略评估答案：B2. 以下哪项不是SWOT分析的要素？A. 内部优势B. 外部机会C. 内部劣势D. 战略目标答案：D3. 以下哪种方法可以用于确定公司的核心竞争力？A. 五力模型B. 价值链分析C. 波特法则D. 内部审计答案：B4. 以下哪种战略是防御性战略？A. 市场渗透B. 市场开发C. 产品开发D. 多元化战略答案：A5. 以下哪种方法可以用于评估战略实施的效果？A. 平衡计分卡B. 杜邦分析法C. 净现值法D. 内部收益率法答案：A二、简答题（每题10分，共计30分）1. 请简述战略管理的五个主要环节。

答案：战略管理的五个主要环节包括：战略分析、战略制定、战略选择、战略实施和战略评估。

战略分析是确定公司的使命、愿景和目标，分析公司的内外部环境；战略制定是制定实现目标的战略方案；战略选择是从多个战略方案中选择最佳的战略；战略实施是确保战略有效实施的过程；战略评估是评估战略实施的效果，对战略进行调整和优化。

2. 请简述SWOT分析的优势和局限性。

答案：SWOT分析的优势包括：简洁明了，易于理解；适用于各种规模和组织类型的企业；可以识别企业的优势和劣势，把握机会和应对威胁。

局限性包括：过于简化的分析，可能忽略复杂的内外部环境因素；分析结果受分析人员的主观判断影响；SWOT分析通常是静态的，不能反映企业动态变化的环境。

3. 请简述波特的五力模型及其应用。

答案：波特的五力模型是分析行业竞争态势的工具，包括：供应商议价能力、买家议价能力、新进入者威胁、替代品威胁和行业竞争程度。

应用五力模型可以帮助企业了解行业竞争格局，制定相应的竞争策略。

三、案例分析题（45分）某家电企业在我国市场长期占据领先地位，但随着市场竞争的加剧，企业面临较大的压力。

请根据以下情境，回答相关问题。

第七章总体战略稳定型战略是指限于经营环境和内部条件，企业在一定时期所期望达到的经营状况基本保持在战略起点的范围和水平上的战略。

特征：1.企业对过去的经营业绩表示满意，寻求相同或相似的经营目标。

2.产销规模和市场地位大致不变或较小幅度增长或减少。

原因：1.管理层不希望承担较大幅度地改变现行战略所带来的危险。

2.战略的改变需要资源配置的改变。

3.发展太快会使经营规模超出管理资源，产生低效率的情况。

4.企业的力量可能跟不上或不了解可能影响产品和市场的变化。

适用性：采取稳定性战略的企业，一般处于市场需求及行业结构稳定或较小动荡的外部环境中，因而企业所面临的竞争挑战和发展机会相对较少，但是，有些企业在市场需求较小幅度增长或是外部环境提供了较多发展机遇也会采用稳定型战略。

这些企业一般来说是由于资源状况不足以抓住新的发展机会而不得不采用相对保守的稳定型战略。

适用于对环境变化预测比较准确而又经营相当成功的企业。

不需要改变宗旨、目标，只需按一定比例提高销售。

利润等目标。

（公共事业、运输部门的企业和国有大型商业银行采用。

）优点：1.风险小2.能够保持战略的连续性3.防止由于发展过快、过急造成的失衡状态。

（许多彩电、空调、手机企业就犯过这种毛病）4.有一个较好的休整期，聚集更多的能量，为今后发展做好准备。

从这点上说，适时地稳定型战略是将来的增长型战略的一个必要的酝酿阶段。

缺点：1.稳定型战略是以外部环境不会发生大的变动、市场需求和竞争格局基本稳定为前提条件的，如果这种前提不存在或被打破，企业战略目标、外部环境、企业实力三者之间就会失去平衡，将企业陷入困境。

2.可能会丧失外部环境提供的一些可以快速发展的机会。

特别是竞争对手利用这些加速发展。

3.导致管理者墨守成规、因循守旧、不求变革的懒惰行为。

使企业减弱风险意识，甚至形成惧怕风险、回避风险的企业文化，降低企业对风险的敏感性和适应性。

发展型战略Ⅰ：战略类型特征：1.企业不一定比整个经济发展得更快。

1企业战略：是竞争环境中为适应未来的发展变化，求长期生存与发展而进行的整体决策。

2战略管理：是企业确定其使命，根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标，为保证目标的正确落实和实现进行谋划，以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。

3产品—市场群：指公司与顾客之间联系的实质及这种联系的产品—市场表现。

4战略资源群：指公司从事生产经营活动所需要的各种能力和全部资源的总和。

5公司战略：是为了帮助组织实现其期望目的所拟定的计划或是已经采取的行动。

6战略经营单位：是大型企业内部的单位，是从事经营最基本的独立事业单位，它为同一市场或不同市场提供某种产品或服务。

第二章1规模经济：指生产单位产品的成本随生产规模的增加而降低。

2产品差异优势：指原有企业所具有的产品商标信誉和对用户的忠诚。

3替代产品：指那些与本行业的产品有同样功能的其他产品。

4战略集团：是指同一产业内执行同样或类似战略并具有类似特征的一组企业。

5市场信号：是一个竞争对手的公开活动，这些信号能够直接或间接的反映出竞争对手的意图、动机、目标、或内部情况。

第三章1经验效益：是指企业在生产某种产品或服务的过程中，随着累计产品产量的增加，生产单位产品的成本下降。

2SWOT分析：这种分析方法将企业外部环境和内部条件联系起来进行分析，从而寻找二者最佳可行战略的组合。

它将两者用优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）和威胁（Threats）四个尺度来衡量，并标示在SWOT矩阵上，从而策划出一系列有针对性的战略选择方案。

3愿景：（Vision）意指广泛、全面并具有前瞻性的意图范畴。

公司愿景描述的是公司对未来的抱负和理想，通常不会包含实现这种战略意图的手段。

4企业使命：就是企业在社会进步和社会、经济发展中应担当的角色和责任。

企业使命的确定过程，常常从总体上引起企业方向、发展道路的改变，使企业发生战略性的变化。

5企业哲学：企业哲学是指一个企业为其经营活动方式所确立的价值观、态度、信念和行为准则，是企业在社会经济活动中起什么作用或如何起作用的一个抽象反应。

战略管理常用的六种分析工具战略管理常用的六种分析工具战略管理(Strategic management):是指对一个企业或组织在一定时期的全局的、长远的发展方向、目标、任务和政策，以及资源调配做出的决策和管理艺术。

以下是店铺收集整理了战略管理常用的六种分析工具，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

战略管理常用的六种分析工具1波特五力分析模型五力分析模型是迈克尔·波特(Michael Porter)于80年代初提出的战略管理分析工具，对企业战略制定产生全球性的深远影响。

用于竞争战略的分析，可以有效的分析客户的竞争环境。

五力分别是：供应商的讨价还价能力、购买者的讨价还价能力、潜在竞争者进入的能力、替代品的替代能力、行业内竞争者现在的竞争能力。

五种力量的不同组合变化最终影响行业利润潜力变化。

2安迪·格鲁夫的六力分析模型六力分析的概念是英特尔前总裁安迪·格鲁夫(Andrew S. Grove)，以波特的五力分析架构为出发点，重新探讨并定义产业竞争的六种影响力。

他认为影响产业竞争态势的因素分别是：1、现存竞争者的影响力、活力、能力;2、供货商的影响力、活力、能力;3、客户的影响力、活力、能力;4、潜在竞争者的影响力、活力、能力;5、产品或服务的替代方式;6、协力业者的力量。

透过此六种竞争力量的战略管理分析，有助于理清企业所处的'竞争环境，点出产业中竞争的关键因素，并界定最能改善产业和企业本身获利能力的策略性创新。

3新7S原则新7S原则(Principal of New 7S)，由美国管理大师达·维尼提出，强调的是企业能否打破现状、抓住主动权和建立一系列暂时的优势。

新7S原则的经营思维架构，具体包括：(1)更高的股东满意度(Stockholder satisfaction)。

这里的“股东”是一个十分广泛的概念，即客户的概念，包括过去企业最重视的股东、市场导向管理中迅速得到重视的顾客以及近几年人本管理的主角即员工。

一.A公司战略管理又称公司战略，是企业的战略总纲，是企业最高管理层指导和控制企业的一切行为的最高行动纲领。

类型：发展型战略、稳定型战略和紧缩型战略。

对于各样可选发展战略或可选发展方向而言,每一个都有不同的开发方案,这些方案可以分为三类：内部开发、购并以及联合开发或联盟1、稳定发展战略是在企业的内外环境约束下，企业在战略规划期内使资源分配和经营状况基本保持在目前状况和水平上的战略。

属于内涵型经营战略。

按照这种战略，企业目前的经营方向、业务领域、市场规模、竞争地位及生产规模都大致不变，保持持续地向同类顾客提供同样的产品和服务,维持市场份额。

类型：无变化战略、维持利润战略、暂停战略、谨慎实施战略。

与稳定的外部环境、企业资源状况相适应。

优点：管理难度较小，效益有保证，风险较小.一旦外部环境好转,企业自身实力增强时,稳定战略就不再适用，企业应积极转为发展型战略。

稳定战略真正的、最大的风险：长期实行稳定战略往往容易使企业减弱风险意识，甚至形成惧怕风险、回避风险的企业文化,这就会大大降低企业对环境的敏感性和适应性，严重影响了企业的发展。

2、防御战略:目的是保持现有的市场份额，加强现有的市场地位，保护公司所拥有的一切竞争优势.3、发展战略：企业最重要的战略。

一般分为企业购并战略、企业重组战略、战略联盟战略、企业一体化战略。

4、放弃战略：是紧缩战略的一种，在转向战略无效时（在前一战略无效时),可采取放弃战略。

放弃战略是将企业的一个或几个主要部门转让、出卖或停止经营。

紧缩战略的特点:帮助企业在外部环境恶劣的情况下，节约开支和费用，顺利度过难关;能在企业经营不善的情况下最大限度地降低损失；能帮助企业更好地实行资产最优组合，否则当企业面临一个新的机遇时，会因资源缺乏而错失良机；实行撤退战略的尺度难以把握,如果使用不当,会扼杀具有发展前途的业务和市场，影响企业利益和发展。

,外实施撤退战略会不同程度的裁员和减薪，从而引起员工情绪低落。

战略防御计划
首先，战略防御计划需要建立在对国家安全形势的准确分析基础上。

只有深入了解当前国际国内形势，才能有针对性地制定有效的战略防御计划。

在这个过程中，需要充分发挥情报机构和专家学者的作用，及时获取各种信息和数据，进行科学分析和研判，为制定战略防御计划提供可靠的依据。

其次，战略防御计划需要综合考虑各种可能的威胁和挑战，包括传统安全威胁和非传统安全威胁。

传统安全威胁主要包括军事冲突、领土争端、恐怖主义等，而非传统安全威胁则包括气候变化、能源安全、网络安全等。

针对不同类型的威胁和挑战，需要采取不同的应对措施，形成多层次、多领域的战略防御体系。

此外，战略防御计划需要注重国际合作和外交斡旋。

在当前全球化的背景下，各国之间的安全利益日益交织，需要通过加强国际合作和外交斡旋来共同维护地区和世界的和平与稳定。

只有通过多边合作和协商，才能有效化解各种安全威胁和挑战，实现共赢的局面。

最后，战略防御计划需要不断创新和完善。

随着科技的不断发
展和战争形式的不断演变，传统的战略防御手段可能已经不再适用，需要不断进行技术创新和理论创新，以适应新形势下的安全挑战。

同时，还需要不断总结经验，改进战略防御计划的各个环节，提高
应对危机和挑战的能力和水平。

综上所述，战略防御计划对于国家安全至关重要，需要建立在
准确的形势分析基础上，综合考虑各种威胁和挑战，注重国际合作
和外交斡旋，不断创新和完善。

只有制定科学合理的战略防御计划，才能有效维护国家的安全和稳定，实现长治久安。

1、企业战略管理的特征（与一般的职能管理相比）（1）是一种高层次的管理。

（2）是一种整体性的管理。

（3）是一种动态性的管理。

（42??3（1（2（3（4）协同作用4、企业战略的四要素的关系？（1）四个战略要素是相辅相成的，共同构成了企业战略的内核。

（2）产品与市场领域可以明确企业寻求获利能力的范围（3）增长向量可以明确这种范围扩展的方向（4）竞争优势是企业获利能力的保证（5）协同效应则是企业获利能力实现的“加速器”5（1（2（36（1（2（3（47、公司战略、竞争战略与职能战略三者的关系：??三者一起构成了企业战略体系。

在一个企业内部，企业战略的各个层次之间是相互联系，相互配合的。

企业每一层次的战略都构成下一层次的战略环境，同时，低一级的战略又为上一级战略目标的实现提供保障和支持。

所以，一个企业要想实现其总体战略目标，必须把三个层次的战略结合起来。

8、战略管理的演进过程：（1）计划与控制阶段（2）长期计划阶段（3）战略计划阶段（4）战略管理阶段9、产业环境分析的主要内容：（1）产业的主要经济特征分析（2）产业市场结构分析（3）产业内战略群体分析（410（1（2（3（4（5（6（7（8（9（10（11（1211（1（2（3（4（511（1（2）产品差别化；（3）资本需求；（4）转换成本；（5）销售渠道；（6）与规模经济无关的成本优势。

12、决定产业内现有企业竞争激烈程度的因素：（1）竞争者的多寡及力量对比；（2）市场增长率；（3）固定成本和库存成本；（4）产品或服务的差异性及转换成本；（5）产品生产能力的增加幅度；（6）产业内企业采用的策略和北京的差异以及竞争中利害关系的大小；（7）退出壁垒13、进入壁垒与产业获利能力的关系：（1）进入壁垒高，退出壁垒高：高利润、高风险。

（2）进入壁垒高，退出壁垒低：稳定的高利润。

（3）进入壁垒低，退出壁垒高：低利润、高风险。

（4）进入壁垒低，退出壁垒低：稳定的低利润。

战略管理所有名次解释1.战略：是指导全局工作，决定全局命运的方针、方式和计划。

（战略与战术，二者是全局与局部，宏观与微观的关系-战略指导、制约战术的运用，战术决定、影响战略目标的实现。

）2.战略管理：是指在制定、实施和评价指导全局工作并决定全局命运的方针、方式和计划活动中，通过一定的程序和技术，获取最优效率和效果的过程。

3.组织使命：是指组织存在的目的、根据或理由。

组织使命的确立，要求战略决策者审视组织当前活动的性质与范围，判断组织的市场和潜力，进而描绘出组织的发现蓝图。

4.组织目标：组织在完成使命过程中所追求的具体结果。

分为长期、短期和年度目标等类型。

5.企业战略意图：是指通过充分挖掘企业内部资源和潜力，培育核心竞争力，在竞争环境下实现企业目标。

6.企业战略使命：描述一个企业的目标及其所从事的生产领域和市场范围。

（内部优势与劣势-一个组织内可以控制或改变的因素；外部机会与威胁-外部环境因素的变化。

7.利益相关者：是指可以影响企业业绩或受企业业绩影响的个人、组织、群体或国家。

组织与利益相关者之间具有相互依赖、相互影响的关系，利益相关者参与组织的活动越多、越深入，对组织的影响越大、越重要，也可能越有价值。

8.战略管理三部曲：战略制定、战略实施、战略评价。

9.战略制定：指确定组织的使命，分析组织完成既定任务依赖的系统条件和面临的环境因素，树立组织的长远目标，提出可供组织选择的战略方案的过程。

其步骤包括：①定义企业使命②盘点内部优势和劣势③分析外部机会与威胁④确立长期目标⑤提出可供选择的战略方案⑥选择战略方案并加以全面实施。

（新战略的制定和选择，需要考虑实施成本和持久影响。

）10.战略实施：贯彻执行组织既定战略。

-是战略管理活动的重点和难点。

步骤：①建立有效的组织结构②培育有利于战略实施的组织文化③调整经营方向④制定合理的预算方案⑤建立有效的激励机制。

11.战略评价：是指重新审视系统条件和环境因素，判断、评估既定战略的实施情况，必要时作出调整。

第一节一般竞争战略一、一般竞争战略的含义和内容1. 一般竞争战略的含义：3点.>1. 定义：指无论在什么行业或什么企业者可以采用的通用的竞争性战略。

.>2. 根本观念：竞争优势是一切战略的核心.>3. 根本的竞争优势：<1. 低本钱<2. 差异化2. 一般竞争优势的内容3点.> 两种根本的竞争优势及企业谋求获得优势的活动范围相结合，就得出了为在行业中取得高于平均水平的经济效益的三种一般竞争战略：.>1. 本钱领先战略.>2. 差异化战略.>3. 重点集中战略二、本钱领先战略（一）本钱领先战略的类型. 定义：指企业通过有效途径降低本钱，使企业的全部本钱低于竞争对手的本钱，甚至是在同行业中最低的本钱，从而获取竞争优势的一种战略。

. 根据企业获取本钱优势的方法不同，可分为：5点1. 材料节约型本钱领先战略2. 改良设计型本钱领先战略3. 简化产品型本钱领先战略4. 人工费用降低型本钱领先战略5. 生产创新及自动化型本钱领先战略（二）本钱领先战略的适用条件及组织要求1. 适用条件：6点.>1. 现有竞争之间的价格竞争非常剧烈.>2. 实现产品差异化的途径很少.>3. 企业所处行业的产品根本上是标准化或者同质化的.>4. 多数顾客使用产品的方式一样.>5. 消费者的转换本钱很低.>6. 消费者具有较强的降价谈判能力2. 组织要求：企业本身还必须具备如下技能和资源：5点.>1. 持续的资本投资和获得资本的途径.>2. 生产加工工艺技能.>3. 设计容易制造的产品.>4. 认真的劳动监视.>5. 低本钱的分销系统（三）本钱领先战略的收益及风险1. 采用本钱领先战略的收益在于：5点.>1. 抵挡住现有竞争对抗.>2. 抵御购置商讨价还价的能力.>3. 更灵活地处理供给商的提价行为.>4. 树立及替代品的竞争优势.>5. 形成进入障碍 2. 采用本钱领先战略的风险：5点.>1. 新参加者可能后来居上 .>2. 容易受外部环境的影响 .>3. 丧失对市场变化的预见能力 .>4. 技术变化降低企业资源的效用 .>5. 降低过度引起利润率降低三、差异化战略（一）差异化战略的类型 4点. 四种类型：1. 产品差异化战略 ，主要因素 8点.>1. 设计，〔看〕是一种整合的力量。

《战略管理》名词解释及参考答案《战略管理》名词解释及参考答案1.企业使命：对企业长远做什么和成为什么的看法。

2.战略目标：企业使命所覆盖每一领域的具体明确的业绩指标和具体成果3：战略：实现企业使命和目标而采取的途径和手段4.：战略管理：决定企业使命和目标，选择特定战略并通过特定战术活动实施这些战略的过程。

5：战略结构：指企业的战略所形成的层次。

6：战略经营单位：战略业务单位是大型企业内部的单位，是从事经营活动最基本的独立事业单位，它为同一市场或不同市场提供某种产品或服务。

7：战略管理者：企业中对战略管理过程承担直接责任的管理人员。

包括:董事会,高层管理者,事业部经理,职能部门管理人员以及专职计划人员。

8：利益相关者：即是能够影响企业绩效或受企业绩效影响并对企业绩效有所取权的个体或团体。

9：战略思维：企业家在经营管理过程中，根据企业经营者所面临的各种环境及各要素情况，进行分析，综合，判断，推理然后作出战略分析与战略选择的过程。

10.战术：为实施战略而采取的行动。

11：PEST模型：指利用政治法律、经济、社会文化、技术等因素分析企业外部宏观环境的模型。

12：外部因素评价矩阵(EFE)：ExternalFactorEvaluation是一个进行归纳和评价经济、社会、文化、人口、环境、政治、政府、法律、技术及竞争等方面信息的矩阵。

13：5F模型：指利用现有竞争者、潜在进入者、替代品、供应商和顾客五种竞争力因素分析企业行业环境的模型。

14：退出壁垒：指企业退出某一领域所面临的困难和障碍。

15：进入壁垒：指企业进入某一领域所面临的困难与障碍以及所付出的成本代价。

16：替代品：具有相同功能和实用价值的不同种类产品。

17：战略集团：是指一个产业内执行了同样或类似战略并具有类似战略特征的一组企业。

18：有形资源：能看得见和量化的资产，主要是指企业的物资(实体)资源和财务(金融)资源，人力资源和组织资源等。

19：无形资源：根植于企业历史，随时间而积累起来的资产，主要是指技术，信誉和文化。

防御型战略(Defense Strategy) 又称稳定型战略/维持型战略。

是企业应付市场可能给企业带来的威胁，采取一些措施企图保护和巩固现有市场的一种战略。

条件
防御型战略的适用条件如下：
1、宏观经济严重不景气、通胀严重、消费者购买力很弱。

2、企业的产品已进入衰退期，市场需求大幅度下降，企业没有做好新产品的投入准备。

3、企业受到强有力的竞争对手的挑战，难以抵挡。

4、企业的高层领导者缺乏对市场需求变化的敏感性，面对危机束手无策，被动地采取防御战略；企业高层领导者面对困境，主动地选择前景良好的经营领域，进行投资，实施有秩序的资源转移。

实施
防御战略的实施描述：
（1）紧缩阶段：紧缩开支、节约原材料、缩小经营规模；
（2）巩固阶段：完善管理制度，提高管理水平，检讨市场营销；
（3）复苏阶段：推出新产品，改善企业形象；调整市场营销策略和实施计划；为彻底摆脱困境作好资源和财务上的安排。